Khóa luận tốt nghiệp tài chính ngân hàng một số biện pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại phòng giao dịch trần nguyên hãn hải phòng chi nhánh hải phòng ngân hàng TMCP quốc dân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Trần Thùy Dương Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Diệp HẢI PHÒNG – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI PHÒNG GIAO DỊCH TRẦN NGUYÊN HÃN - HẢI PHÒNG CHI NHÁNH HẢI PHỊNG NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Trần Thùy Dương Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Diệp HẢI PHÒNG – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Trần Thùy Dương Lớp : QT2001T Ngành : Tài ngân hàng Mã SV: 1612404005 Tên đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn - Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân QC20-B18 Lưu Khoa NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Hệ thống hóa sở lý luận hiệu huy động vốn NHTM - Phân tích thực trạng cơng tác huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân Các tài liệu, số liệu cần thiết - Lịch sử hình thành phát triển, cấu tổ chức, chức nhiệm vụ PGD TNH HP CN HP NH TMCP Quốc Dân - Báo cáo kết kinh doanh PGD TNH HP CN HP NH TMCP Quốc Dân giai đoạn 2017 – 2019 - Số liệu kết công tác huy động vốn PGD TNH HP CN HP NH TMCP Quốc Dân giai đoạn 2017 – 2019 - Định hướng phát triển PGD TNH HP CN HP NH TMCP Quốc Dân giai đoạn 2020 – 2025 Địa điểm thực tập tốt nghiệp Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân QC20-B18 Lưu Khoa CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ tên : Nguyễn Thị Diệp Học hàm, học vị : Thạc sĩ Cơ quan công tác : Trường Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng Nội dung hướng dẫn: Một số biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn - Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng năm 2020 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 16 tháng 10 năm 2020 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Giảng viên hướng dẫn Trần Thùy Dương Nguyễn Thị Diệp Hải Phòng, ngày tháng năm 2020 XÁC NHẬN CỦA KHOA QC20-B18 Lưu Khoa CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Nguyễn Thị Diệp Đơn vị công tác: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Trần Thùy Dương Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao hiệu công tác huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp - Có tinh thần tự giác, nghiêm túc q trình thực khóa luận tốt nghiệp; - Hồn thành tiến độ Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) - Đề tài hệ thống hóa sở lý luận hoạt động huy động vốn hiệu công tác huy động vốn Ngân hàng Thương Mại - Phân tích thực trạng công tác huy động vốn đánh giá hiệu công tác huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân Cách trình bày số liệu phân tích làm rõ vấn đề nghiên cứu - Đề xuất giải pháp khả thi góp phần nâng cao hiệu cơng tác huy động vốn Phịng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày 15 tháng10 năm 2020 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Diệp QC20-B18 Lưu Khoa MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại .9 1.1.2 Chức vai trò NHTM 10 1.1.2.1 Chức NHTM 10 1.1.2.2 Vai trò NHTM 13 1.1.3 Các nghiệp vụ NHTM 15 1.1.3.1 Nghiệp vụ huy động vốn 15 1.1.3.2 Nghiệp vụ sử dụng vốn 17 1.1.3.3 Các hoạt động cung cấp dịch vụ tài 20 1.2 Hiệu huy động vốn NHTM .21 1.2.1 Hoạt động huy động vốn NHTM 21 1.2.1.1 Khái niệm 21 1.2.1.2 Vai trò 22 1.2.1.3 Các hình thức .24 1.2.2 Hiệu huy động vốn .27 1.2.2.1 Khái niệm 27 1.2.2.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu huy động vốn 29 1.2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu huy động vốn 32 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI PHÒNG GIAO DỊCH TRẦN NGUYÊN HÃN – HẢI PHÒNG CHI NHÁNH HẢI PHÒNG NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN 37 2.1 Khái quát phòng giao dịch Trân Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân .37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.2 Giới thiệu chung đơn vị nghiên cứu .38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phận Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân 38 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức 38 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phận 39 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân (2017 – 2019) 43 2.2 Thực trạng cơng tác huy động vốn Phịng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân 45 2.2.1 Chiến lược huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn Ngân hàng TMCP Quốc Dân 46 2.2.2 Các sản phẩm huy động vốn NCB Trần Nguyên Hãn 46 2.2.3 Kết cơng tác huy động vốn Phịng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phịng Ngân hàng TMCP Qc Dân 47 2.2.4 Phân tích tiêu phản ánh hiệu huy động vốn .52 2.2.4.1 Quy mô nguồn vốn tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động .52 2.2.4.2 Chi phí huy động vốn 53 2.2.4.3 Khả đáp ứng nhu cầu sử dụng vốn 55 2.2.5 Đánh giá hiệu công tác huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn Ngân hàng TMCP Quốc Dân 57 2.2.5.1 Những kết đạt Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn Ngân hàng TMCP Quốc Dân công tác huy động vốn 57 2.2.5.2 Những tồn nguyên nhân tồn cơng tác huy động vốn Phịng giao dịch Tràn Nguyên Hãn Ngân hàng TMCP Quốc Dân 60 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI PHÒNG GIAO DỊCH TRẦN NGUYÊN HÃN – HẢI PHÒNG CHI NHÁNH HẢI PHÒNG NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN 63 3.1 Định hướng phát triển Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân năm tới (2020-2025) sở giải pháp nâng cao hiệu công tác huy động vốn 63 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu công tác huy động vốn 64 3.2.1 Thực tốt cơng tác phân tích thị trường huy động vốn 65 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn cách gia tăng tiện ích tính chất .66 3.2.3 Cần sử dụng sách lãi suất linh hoạt đáp ứng với biến động thị trường 67 3.2.4 Gắn liền việc huy động vốn sử dụng vốn có hiệu .69 3.2.5 Xây dựng sách tiếp cận chăm sóc khách hàng hiệu 70 3.2.6 Quản lý nguồn vốn theo phương pháp, mục tiêu 71 3.2.7 Đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cán .72 3.2.8 Mở rộng việc sử dụng tài khoản cá nhân 73 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ CBTD Cán tín dụng CV.QHKHCN Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân CV.QHKHDN Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp ĐVT Đơn vị tính GĐ Giám đốc NHTM Ngân hàng thương mại Phòng Giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh NCB - TNH Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân NHTW Ngân hàng trung ương PGD Phòng giao dịch TMCP Thương mại cổ phần TG Tiền gửi TD Tín dụng TP DVKH Trưởng phòng dịch vụ khách hàng TP QHKH Trưởng phòng quan hệ khách hàng TL Tỷ lệ TT Tỷ trọng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 44 Bảng 2.2 Kết huy động vốn 48 Bảng 2.3 Kế hoạch huy động vốn 52 Bảng 2.4 Chi phí huy động vốn 54 Bảng 2.5 Tình hình sử dụng nguồn vốn huy động 56 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn 49 Biểu đồ 2.2 Huy động vốn theo đối tượng 50 Biểu đồ 2.3 Huy động vốn theo kỳ hạn 51 LỜI MỞ ĐẦU Đối với doanh nghiệp nào, muốn hoạt động kinh doanh phải có vốn phản ánh lực chủ yếu để định khả kinh doanh Riêng Ngân hàng doanh nghiệp đặc biệt hoạt động huy động vốn lại trở nên quan trọng, hoạt động Ngân hàng gắn bó mật thiết với hệ thống tiền tệ hệ thống toán Vốn khơng phương tiện kinh doanh mà cịn đối tượng kinh doanh chủ yếu NHTM Như vốn điểm chu kỳ kinh doanh Ngân hàng, vốn điều lệ điều kiện bắt buộc theo luật Ngân hàng phải huy động thêm vốn để hoạt động kinh doanh để từ thu lợi nhuận Với chức tập chung phân phối cho nhu cầu kinh tế, nguồn vốn huy động dồi tạo cho Ngân hàng điều kiện để mở rộng thị trường kinh doanh việc đa dạng hóa loại hình dịch vụ, không bỏ lỡ hội đầu tư, giảm thiểu rủi ro, tạo dựng uy tín cho khách hàng Bên cạnh huy động vốn tạo cho Ngân hàng khả cạnh tranh cao, nguồn vốn huy động lớn chứng minh quy mơ, trình độ nghiệp vụ, phương tiện kỹ thuận Ngân hàng đại… Trong giai đoạn 2017 – 2019 công tác huy động vốn ngân hàng quan tâm mức Trong năm qua, với nhiều nỗ lực cố gắng NCB TNH đạt kết khả quan công tác huy động vốn Nguồn vốn ngân hàng tăng trưởng nhanh bền vững, hình thức huy động đa dạng Vốn huy động tiết kiệm từ dân cư nguồn vốn chiếm tỷ trọng cao quan trọng hoạt động ngân hàng Đây nguồn vốn có độ ổn định cao điều giúp ngân hàng chủ động việc sử dụng vốn để phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngân hàng Ngân hàng đưa mức lãi suất tương ứng với nhiều kỳ hạn gửi tiền khác khách hàng chọn cho cách thức gửi tiền phù hợp Ngoài ra, đoàn kết thống cán công nhân viên, tuổi đời cịn tương đối trẻ có trình độ nghiệp vụ vững chắc, nhiệt tình cơng tác, có khả nhanh chóng tiếp cận ứng dụng đại lĩnh vực ngân hàng tiền tệ, việc điều hành kinh doanh ngày khoa học thống tạo nên sức mạnh tổng hợp thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung hoạt động huy động vốn ngân hàng nói riêng Tuy nhiên, quy mô nguồn vốn huy động NCB- TNH ngày mở rộng tốc độ tăng trưởng chưa cao Cơ cấu vốn Phòng giao dịch chưa hợp lý Tỷ lệ vốn huy động từ tổ chức kinh tế thấp nhiều so với tỷ lệ vốn huy động từ dân cư Sản phẩm dịch vụ ngân hàng phát triển thêm nhiều hình thức chủ yếu sản phẩm truyền thống Công tác Marketing NCB trọng công tác trọng tâm ngân hàng điều kiện gay gắt chưa thực theo sách quán Để nâng cao hiệu công tác huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân em xin sâu nghiên cứu đề tài: “Một số biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân” với hy vọng đưa ý kiến đóng góp nhỏ bé cho lời giải tốn huy động vốn PGD * Kết cấu khóa luận Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục danh mục tài liệu tham khảo, nội dung khóa luận gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận hiệu huy động vốn NHTM Chương II: Thực trạng cơng tác huy động vốn Phịng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân Chương III: Một số biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại (NHTM) hình thành, tồn phát triển gắn liền với phát triển kinh tế hàng hoá Sự phát triển hệ thống NHTM có tác động lớn quan trọng đến trình phát triển kinh tế hàng hoá, ngược lại kinh tế hàng hoá phát triển mạnh mẽ đến giai đoạn cao – kinh tế thị trường – NHTM ngày hoàn thiện trở thành định chế tài khơng thể thiếu NHTM định chế tài trung gian quan trọng vào loại bậc kinh tế thị trường Nhờ hệ thống định chế mà nguồn tiền vốn nhàn rỗi huy động, tạo lập nguồn vốn tín dụng to lớn vay phát triển kinh tế Bản chất, chức hoạt động nghiệp vụ ngân hàng giống song quan niệm NHTM lại không đồng nước giới Sở dĩ hoạt động NHTM đa dạng, thao tác nghiệp vụ NHTM lại phức tạp vấn đề biến động theo thay đổi chung kinh tế Mặc dù có nhiều quan niệm khác NHTM phản ánh hoạt động NHTM kinh doanh tiền tệ - tín dụng, dịch vụ ngân hàng Có thể khái qt lại sau: “Ngân hàng thương mại doanh nghiệp đặc biệt, kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, tín dụng Một tổ chức cung ứng vốn chủ yếu hữu hiệu kinh tế Việc tạo lập, tổ chức, quản lý vốn NHTM vấn đề quan tâm hàng đầu không riêng NHTM mà cịn phát triển toàn kinh tế” 1.1.2 Chức vai trò NHTM 1.1.2.1 Chức NHTM * Chức trung gian tài Đây chức quan trọng NHTM định trì phát triển ngân hàng Nhờ có thị trường tài chế chuyển giao vốn động thị trường tài mà NHTM giữ vai trò chủ đạo, NHTM hoạt động cầu nối khả cung ứng vốn nhu cầu vốn tiền tệ xã hội, trung gian tín dụng ngân hàng đóng vai trị người mơi giới bên người có tiền cho vay bên người có nhu cầu chi tiêu cần vay vốn Thông qua chế thị trường, biện pháp, sách áp dụng phương pháp kỹ thuật theo hướng đại ngân hàng có khả thu hút hầu hết nguồn tiền tệ nhàn rỗi xã hội để phân bổ vốn cho nhu cầu sản xuất kinh doanh Với chức này, ngân hàng biến vốn nhàn rỗi khơng hoạt động thành vốn hoạt động, kích thích trình luân chuyển vốn thúc đẩy sản xuất kinh doanh Như vậy, với chức trung gian tài chính, NHTM góp phần tạo lợi ích cho tất bên quan hệ người gửi tiền, ngân hàng, người vay đảm bảo lợi ích cho kinh tế * Chức trung gian toán Ngân hàng làm chức trung gian toán thực tốn theo u cầu khách hàng trích tiền từ tài khoản tiền gửi họ để toán tiền hàng hoá dịch vụ nhập tiền vào tài khoản tiền gửi khách hàng tiền thu bán hàng khoản thu khác theo lệnh họ Việc nhận tiền gửi theo dõi khoản thu chi tài khoản tiền gửi khách hàng tiền đề ngân hàng thực vai trị trung gian tốn Mặt khác, việc toán trực tiếp tiền mặt chủ thể kinh tế có nhiều hạn chế rủi ro phải vận chuyển tiền, chi phí toán lớn, đặc biệt với khách hàng cách xa tạo nên nhu cầu toán qua ngân hàng 10 Chức trung gian tốn có ý nghĩa quan trọng hoạt động kinh tế Trước hết tốn khơng dùng tiền mặt qua ngân hàng góp phần tiết kiệm chi phí lưu thơng tiền mặt đảm bảo tốn an tồn NHTM cung cấp cho khách hàng nhiều hình thức tốn nhanh chóng thuận tiện như: séc, uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, thẻ toán, toán điện tử, tốn bù trừ…cho phép khách hàng lựa chọn hình thức toán mà theo họ hiệu an tồn Điều góp phần tăng nhanh tốc độ lưu thơng hàng hố, tốc độ ln chuyển vốn hiệu trình tái sản xuất xã hội Mặt khác, chức cịn góp phần tăng thu nhập cho ngân hàng thơng qua việc thu phí tốn làm tăng uy tín ngân hàng tạo điều kiện cho ngân hàng thu hút nguồn vốn tiền gửi Chu chuyển tiền tệ chủ yếu thông qua hệ thống NHTM nên NHTM không ngừng đổi cải tiến công nghệ để nâng cao chất lượng toán đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày tốt * Chức tạo tiền Chức tạo tiền chức quan trọng NHTM Chức thể q trình NHTM cấp tín dụng cho kinh tế hoạt động đầu tư NHTM, mối quan hệ với ngân hàng trung ương đặc biệt q trình thực sách tiền tệ mà mục tiêu sách tiền tệ ổn định giá trị đồng tiền Từ lượng tiền sở NHTƯ phát hành qua hệ thống NHTM tăng lên gấp bội NHTM cấp tín dụng cho kinh tế Khối lượng tiền qua hệ thống ngân hàng tính theo cơng thức : 11 D = m.MB D: khối lượng tiền qua hệ thống ngân hàng MB: khối lượng tiền sở m = 1/rd: hệ số nhân tiền rd: tỷ lệ dự trữ bắt buộc Ngân hàng trung ương điều tiết khối lượng tiền cung ứng cách thay đổi lượng tiền tỷ lệ dự trữ bắt buộc để tăng giảm khả tạo tiền NHTM từ ảnh hưởng đến khả cấp tín dụng cho kinh tế đạt hiệu mà mục tiêu sách tiền tệ đặt * Chức cung cấp dịch vụ tài Ngồi dịch vụ truyền thống huy động cho vay, NHTM ngày cung cấp danh mục dịch vụ đa dạng phong phú: dịch vụ tốn, dịch vụ mơi giới, bảo lãnh, tư vấn, bảo hiểm… Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật, loại dịch vụ ngân hàng phát triển mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng Đồng thời, việc phát triển dịch vụ làm tăng hiệu sử dụng vốn, tăng chu chuyển vốn kinh tế, làm giảm lượng tiền mặt lưu thơng tiết kiệm chi phí in ấn kiểm đếm tiền Ngày nay, điều kiện cạnh tranh khốc liệt ngân hàng việc đưa dịch vụ làm tăng tiện ích cho khách hàng yếu tố để cạnh tranh Chính mà ngân hàng tích cực đầu tư trang bị sở vật chất, áp dụng công nghệ tin học, khoa học kỹ thuật vào hoạt động Nếu NHTM đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng dịch vụ, tạo uy tín với khách hàng biện pháp, yếu tố để tăng khả huy động vốn 12 1.1.2.2 Vai trò NHTM * NHTM nơi cung cấp vốn cho kinh tế Khi nhắc tới vai trò NHTM khơng thể khơng nhắc tới vai trị cung ứng vốn đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh chủ thể kinh tế Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh điều chủ doanh nghiệp phải quan tâm vốn Nếu khơng có vốn doanh nghiệp bị hội đầu tư, lợi nhuận mà lẽ thu Do nhược điểm thị trường tài dẫn đến ảnh hưởng tới tính liên tục chu trình tài khơng khớp nhịp cung vốn cầu vốn qua vấn đề thời gian lượng vốn, rủi ro đạo đức, rủi ro khả toán… NHTM với tư cách chủ thể kinh doanh lĩnh vực tài tiền tệ khắc phục nhược điểm NHTM người đứng tiến hành khơi thông nguồn vốn nhàn rỗi tổ chức, cá nhân, thành phần kinh tế… hình thành nên quỹ cho vay sử dụng chúng để đáp ứng nhu cầu vốn cho kinh tế Là kênh phân phối vốn có hiệu NHTM tạo điều kiện cho doanh nghiệp có khả mở rộng sản xuất kinh doanh cải tiến qui trình cơng nghệ, từ nâng cao suất lao động để đứng vững trước cạnh tranh ngày khốc liệt thị trường Với khả cung cấp vốn, NHTM trở thành điểm khởi đầu cho phát triển kinh tế quốc gia * NHTM cầu nối doanh nghiệp với thị trường Để tiếp cận với thị trường đầu tìm kiếm lợi nhuận doanh nghiệp cần phải quan tâm tới thị trường đầu vào mà yếu tố đầu vào quan trọng vốn, mối quan tâm hàng đầu nhà kinh doanh đặt tảng cho hoạt động doanh nghiệp Các doanh nghiệp trông chờ vào vốn tự có mà phải biết khai thác nguồn vốn khác tài trợ cho hoạt động Nguồn vốn tín dụng 13 NHTM giúp doanh nghiệp giải khó khăn Như vậy, ngân hàng cầu nối đưa doanh nghiệp đến với thị trường giúp doanh nghiệp tìm kiếm đầu vào, bơi trơn hoạt động sản xuất kinh doanh làm cho phát huy hiệu cách tốt thị trường, giúp doanh nghiệp thị trường gần không gian thời gian * NHTM công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô kinh tế Nếu ngân hàng trung ương có nhiệm vụ xây dựng thực thi sách tiền tệ thơng qua công cụ như: thị trường mở, dự trữ bắt buộc, lãi suất,… NHTM mặt chịu tác động trực tiếp cộng cụ mặt khác cịn tham gia điều tiết gián tiếp vĩ mơ kinh tế thông qua mối quan hệ với tổ chức kinh tế, cá nhân hoạt động tài tín dụng Nói cách khác, thơng qua hoạt động NHTM với chủ thể khác kinh tế, thơng tin có liên quan đến việc hoạch định sách tiền tệ phản hồi lại ngân hàng trung ương, giúp ngân hàng trung ương hoạch định sách kinh tế vĩ mô phù hợp thời kỳ để đảm bảo thúc đẩy kinh tế tăng trưởng phát triển ổn định * NHTM cầu nối tài quốc gia tài quốc tế Trong kinh tế thị trường, mối quan hệ hàng hố, tiền tệ ngày mở rộng nhu cầu giao lưu kinh tế - xã hội quốc gia giới ngày trở nên cần thiết cấp bách Việc phát triển kinh tế quốc gia gắn liền với phát triển kinh tế giới phận cấu thành nên phát triển đó.Vì vậy, tài quốc gia phải hồ nhập với tài quốc tế NHTM với hoạt động đóng góp vai trị vơ quan trọng hoà nhập Với nghiệp vụ toán, nghiệp vụ hối đoái nghiệp vụ khác NHTM tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động ngoại thương phát triển Thông qua hoạt động tốn, kinh doanh ngoại hối, quan hệ tín dụng với NHTM nước NHTM 14 ... tác huy động vốn Phịng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân hàng TMCP Quốc Dân Chương III: Một số biện pháp nâng cao hiệu huy động vốn Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn. .. QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI PHÒNG GIAO DỊCH TRẦN NGUYÊN HÃN - HẢI PHÒNG CHI NHÁNH HẢI PHÒNG NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN KHÓA... TẠI PHÒNG GIAO DỊCH TRẦN NGUYÊN HÃN – HẢI PHÒNG CHI NHÁNH HẢI PHÒNG NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN 63 3.1 Định hướng phát triển Phòng giao dịch Trần Nguyên Hãn – Hải Phòng Chi nhánh Hải Phòng Ngân