Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty May Hòa Thọ Đông Hà

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tổng quan những cơ sở lý luận và thực tiễn về tuyển dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp, phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty may Hòa Thọ Đông Hà, đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng NNL tại công ty.

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ ́H uê - - in h tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ̣c K HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG ho NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY MAY HỊA THỌ Tr ươ ̀n g Đ ại ĐÔNG HÀ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Trần Thị Khánh Ly Lớp: K49B-QTNL MSV: 15K4031034 Huế, năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, nỗ lực cố gắng thân, em xin chân thành cảm ơn tận tình dạy truyền đạt kiến thức quý báu ́ uê thầy cô giáo trường Đại học Kinh Tế Huế suốt thời gian em học tập trường ́H Và em xin cảm ơn Khoa Quản Trị Kinh Doanh tạo điều kiện cho em tham gia đợt thực tập cuối khóa Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy tê Nguyễn Tài Phúc tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em đợt thực tập Nhờ thầy h mà em hồn thành tốt đợt thực tập khóa luận tốt nghiệp Đồng in thời, em cảm ơn Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà Ban lãnh đạo, anh, ̣c K chị, cô, tạo điều kiện tốt giúp đỡ em thời gian ba tháng qua để em thực tập tốt Công ty ho Do kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên khóa luận em khơng tránh khỏi nhiều sai sót Vì vậy, em mong nhận góp ý, bảo thầy ại để đề tài em hồn thiện Huế, tháng 01 năm 2019 Sinh viên thực Trần Thị Khánh Ly Tr ươ ̀n g Đ Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Thị Khánh Ly i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp em thực với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn không chép cơng trình nghiên cứu người khác Các thơng tin thứ cấp sử dụng khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan ́ uê Huế, tháng 01 năm 2019 ́H Sinh viên thực Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê Trần Thị Khánh Ly SVTH: Trần Thị Khánh Ly ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ SỬ DỤNG vii ́ uê PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 ́H Mục tiêu nghiên cứu tê Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu in h Phương pháp nghiên cứu ̣c K 5.1.Phương pháp thu thập liệu .2 5.2.Phương pháp chọn mẫu ho 5.3.Phương pháp tổng hợp, phân tích Kết cấu đề tài .4 ại CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN Đ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức .5 ươ ̀n g 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Các khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực .5 Tr 1.1.3 Tác dụng ý nghĩa tuyển dụng nhân lực 1.1.4 Các yêu cầu tuyển dụng 1.1.5.Các yếu tố tác động đến tuyển dụng 1.1.5.1 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 1.1.5.2.Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 1.1.6.Các nguồn nhân lực phương pháp tuyển mộ 1.1.6.1 Các nguồn nhân lực phương pháp tuyển mộ nhân lực từ bên tổ chức 1.1.6.2.Các nguồn nhân lực phương pháp tuyển mộ nhân lực từ bên ngồi tổ chức 10 1.1.7 Q trình tuyển dụng nguồn nhân lực 12 SVTH: Trần Thị Khánh Ly iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc 1.1.7.1.Quá trình tuyển mộ .12 1.1.7.2.Quá trình tuyển chọn 16 1.2.Thực tiễn công tác tuyển dụng doanh nghiệp 21 1.2.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 21 1.2.2.Tình hình thực tiễn cơng tác tuyển dụng nhân công ty ngành dệt may 22 2.1.Tổng quan Công ty May Hịa Thọ Đơng Hà 24 ́ uê 2.1.1.Giới thiệu chung công ty 24 ́H 2.1.2.Q trình hình thành phát triển cơng ty 25 tê 2.1.3.Nhiệm vụ, quyền hạn công ty .26 2.1.4.Cơ cấu tổ chức máy chức nhiệm vụ phòng ban công ty 28 in h 2.1.4.1.Sơ đồ cấu tổ chức máy 28 2.1.4.2.Chức nhiệm vụ phòng ban 28 ̣c K 2.1.5 Các lĩnh vực hoạt động công ty 33 2.1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đông Hà .33 ho 2.2.Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ Đơng ại Hà 36 Đ 2.2.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng 36 2.2.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty 38 ươ ̀n g 2.2.3 Kết tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ Đơng Hà giai đoạn 2015-2017 .42 2.2.4 Kết khảo sát đánh giá công tác tuyển dụng CBCNV Công ty May Tr Hịa Thọ Đơng Hà 44 2.2.4.1 Đối với khảo sát đánh giá công tác tuyển dụng chuyên viên, cán 45 2.2.4.2 Đối với khảo sát đánh giá công tác tuyển dụng chuyên viên, cán 46 2.2.5 Các yếu tố tác động đến tuyển dụng Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà 49 2.2.5.1.Các yếu tố bên ngồi cơng ty .49 2.2.5.2.Các yếu tố bên công ty 54 2.3.Đánh giá chung thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ Đơng Hà 56 SVTH: Trần Thị Khánh Ly iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc 2.3.1 Kết đạt tuyển dụng nhân lực 56 2.3.2 Hạn chế tuyển dụng công ty .57 2.3.3 Nguyên nhân 58 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY MAY HỊA THỌ-ĐƠNG HÀ 59 3.1.Định hướng phát triển công ty thời gian tới 59 3.2.Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 60 ́ uê 3.3.Một số giải pháp khác 65 ́H KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 tê Kết luận .66 Kiến nghị 66 in h TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K PHỤ LỤC .69 SVTH: Trần Thị Khánh Ly v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên TD Tuyển dụng TDLĐ Tuyển dụng lao động CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa KCN Khu công nghiệp TCT Tổng công ty TGĐ Tổng giám đốc BGĐ Ban giám đốc NPL Nguyên phụ liệu LĐ Lao động ĐH Đại học CĐ Cao đẳng TC Trung cấp TCHC Tổ chức hành ại ho ̣c K in h tê ́H ́ Nguồn nhân lực uê NNL Đ BHXH, BHYT, BHTN Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp Lao động phổ thông g LĐPT ươ ̀n LĐTB&XH Lao động Thương binh Xã hội Người lao động CV, CS Chuyên viên, cán Tr NLĐ SVTH: Trần Thị Khánh Ly vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ SỬ DỤNG Hình 1.1 Quá trình tuyển dụng Hình 1.2 Quá trình tuyển chọn 16 Hình 2.1 Hình ảnh Cơng ty May Hịa Thọ Đông Hà 24 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty May Hịa Thọ- Đơng Hà 28 Hình 2.2 Một số sản phẩm Cơng ty 33 Bảng 2.1.Cơ cấu lao động Cơng ty may Hịa Thọ Đơng Hà giai đoạn 2015-2017 34 ́ uê Bảng 2.2 Khảo sát nguồn thông tin tin tuyển dụng .38 ́H Hình 2.3 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đông Hà 38 Bảng 2.3 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà giai đoạn tê 2015-2017 .39 h Hình 2.4 Bảng thông báo tuyển dụng Công ty May Hịa Thọ Đơng Hà 40 in Bảng 2.4 Kết hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụng Cơng ty May Hịa Thọ Đơng ̣c K Hà giai đoạn 2015- 2017 42 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng lao động Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà giai đoạn ho 2015-2017 .43 Bảng 2.6 So sánh kết TD nhu cầu TD giai đoạn 2015-2017 Cơng ty May ại Hịa Thọ Đông Hà 44 Đ Biểu đồ 2.1 Đánh giá tầm quan trọng tuyển dụng lao động 45 Biểu đồ 2.2 Đánh giá việc xác định nhu cầu tuyển dụng lao động 45 g Biểu đồ 2.3 Đánh giá mức độ hiệu công tác tuyển dụng công ty 46 ươ ̀n Biểu đồ 2.4 Tác phong người vấn 47 Biểu đồ 2.5 Đánh giá tính công ứng viên TDLĐ 47 Tr Biểu đồ 2.6 Đánh giá tính chuyên nghiệp trình TD .48 Biểu đồ 2.7 Đánh giá hài lòng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến cơng ty 48 Biểu đồ 2.8 Đánh giá gắn bó NLĐ cơng ty 49 Bảng 2.7 Một số tiêu chủ yếu phát triển nhân lực thời kỳ 2011-2020 51 Biểu đồ 2.9 Đánh giá nhân tố khách quan ảnh hưởng đến TDLĐ Cơng ty May Hịa Thọ Đông Hà 53 Biểu đồ 2.10 Đánh giá nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến TDLĐ Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà 56 SVTH: Trần Thị Khánh Ly vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với phát triển khoa học công nghệ tồn giới nước ngày tương tác nhiều với tất lĩnh vực Cùng với vốn, thiết bị máy móc,… nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh ́ nghiệp, nguồn nhân lực sử dụng, tạo kiểm soát nguồn lực khác ́H Nguồn nhân lực yếu tố giữ vai trò định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Nguồn nhân lực dồi có chất lượng trí tuệ lẫn thể tê chất giúp tổ chức đứng vững phát triển kinh tế đầy cạnh tranh h doanh nghiệp Mọi hoạt động sản xuất tổ chức phải qua tay lãnh đạo, nhân in viên cơng nhân Vậy, làm để có nguồn nhân lực tốt số lượng ̣c K chất lượng? Cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực bước để giúp doanh nghiệp có đội ngũ lao động phù hợp, đáp ứng yêu cầu công việc ho mục tiêu công ty Tuyển dụng người có lịng đam mê với cơng việc giúp họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tránh tình trạng phải liên tục tuyển dụng nguồn ại nhân lực lao động xin nghỉ việc sau thời gian ngắn làm việc, vừa thời Đ gian tìm kiếm lao động, vừa thời gian hướng dẫn họ làm quen với công việc g mơi trường chí nhiều chi phí đào tạo ươ ̀n Vì cần phải biết thu hút, tìm kiếm sử dụng nguồn nhân lực cách có hiệu Và để có điều doanh nghiệp cần phải đặt cơng tác tuyển Tr dụng nhân lực lên hàng đầu Lập kế hoạch tuyển dụng có chiến lược giúp doanh nghiệp đem ứng viên phù hợp với Là công ty lĩnh vực dệt may, hoạt động sản xuất cần số lượng nhân lực nhiều Vì vậy, Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà trọng công tác tuyển dụng nhằm thu hút lựa chọn người đáp ứng yêu cầu cơng việc từ giúp tăng khả cạnh tranh với doanh nghiệp ngành Trong thời gian thực tập công ty, em định chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà” với mục SVTH: Trần Thị Khánh Ly Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc đích vận dụng kiến thức học vào thực tiễn, từ tìm mặt đạt được, hạn chế đưa biện pháp khắc phục nhằm giúp cơng ty hồn thiện công tác tuyển dụng lao động thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu  Mục tiêu tổng quát Tổng quan sở lý luận thực tiễn tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty ́ may Hịa Thọ Đông Hà, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển ́H dụng NNL cơng ty tê  Mục tiêu cụ thể in nhân lực làm sở lý luận để nghiên cứu đề tài h Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nguồn ̣c K Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà Từ nêu mặt đạt được, hạn chế nguyên nhân công tác ho tuyển dụng NNL cơng ty Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực ại Công ty May Hịa Thọ Đơng Hà Đ Đối tượng nghiên cứu Các vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty May ươ ̀n g Hịa Thọ Đơng Hà Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Giới hạn phạm vi phịng Tổ chức- Hành Tr Cơng ty May Hịa Thọ Đông Hà Phạm vi thời gian: Dữ liệu thứ cấp thu thập từ khoảng thời gian năm 2015 đến 2018 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: tồn thơng tin, số liệu liên quan đến lý thuyết nguồn nhân lực, tuyển dụng, trình tuyển dụng Tác giả thu thập liệu thứ cấp từ nguồn nguồn bên nguồn bên Đối với nguồn SVTH: Trần Thị Khánh Ly Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực a) Đối với BGĐ Trong hoạt động nào, có theo dõi, đạo BGĐ cơng việc thực nghiêm túc quy củ Tuy nhiên, BGĐ chưa thực tâm vào công tác TDLĐ mà giao nhiệm vụ cho phịng TCHC Vì vậy, BGĐ cần tăng cường theo dõi, giám sát kiểm tra trình tuyển dụng lao động, nên yêu cầu phịn TCHC báo cáo chi tiết tình số lượng tuyển dụng sau giai đoạn ́ uê tuyển dụng ́H b) Đối với cán phòng TCHC tê Chất lượng TDLĐ phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn cách thức thực phòng TCHC cán nhân Do đó, BGĐ cần quan in h tâm đến sách đào tạo cho cán nhân Cán phòng TCHC người trẻ tuổi, dễ dàng tiếp thu kiến thức kỹ Vì công ty cần tạo ̣c K điều kiện cho họ tham gia lớp học nhằm bồi dường kiến thức nghiệp vụ nâng cao tay nghề Điều giúp cho việc thực công tác tuyển dụng hiệu ho ại Bên cạnh đó, cán nhân phải tự hồn thiện thân, tích lũy thêm Đ nhiều kiến thức kỹ năng, công khách quan trọng công việc Các nhân viên phải thấu hiểu thân người khác, không nên dựa dẫm vào công cụ ươ ̀n g tuyển dụng Tự tìm tịi học hỏi khơng chờ đợi vào chường trình đào tạo công ty Khi tuyển dụng lao động hay đánh giá công việc, cần đánh giá cách khách quan, công không dựa vào ý kiến chủ quan thân Tr c) Tận dụng tối đa kênh tuyển dụng Khi công ty tiếp nhận sinh viên thực tập, cơng ty theo dõi, quan sát họ cách giao công việc để sinh viên thực quan sát, kiểm tra khả sịnh viên Nếu họ đáp ứng tốt tiêu chuẩn cho vị trí làm việc phù hợp tuyển dụng đào tạo Điều có ích cho cơng ty thời gian thực tập, sinh viên làm quen với môi trường làm việc thông qua công việc giao quen dần với cơng việc Khi tuyển dụng không thời gian hướng dẫn làm quen với môi trường công việc SVTH: Trần Thị Khánh Ly 60 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Chọn lọc học viên từ trường cao đẳng nghề dệt may có nguyện vọng muốn vào vào công ty Các học viên đào tạo tay nghề trường học nên vào làm công ty đỡ phần chi phí đào tạo tay nghề chun mơn Đối với vị trí làm việc văn phịng, cán nhân đến hội chợ việc làm để tìm kiếm ứng viên Tại có nhiều ứng viên sáng giá, phù hợp với yêu cầu vị trí cơng việc mà cơng ty tìm kiếm d) Lập website trang facebook riêng cho công ty ́ uê Hiện nay, công ty sử dụng website TCT khơng cập nhật tình hình ́H hoạt động thông báo TDLĐ, điều gây bất lợi lớn cho cơng ty Vì vậy, để tê dễ dàng cho ứng viên muốn tìm hiểu thơng tin tình hình hoạt động cơng ty cơng ty nên lập website riêng thường xuyên cập nhật tình in h hình Tránh tình trạng ứng viên khơng biết thơng tin công ty muốn nộp hồ sơ xin viên ̣c K Với thời đại bùng nổ internet số lượng người dùng facebook lớn, cơng ty thiết lập trang mạng xã hội riêng, cập nhật tình hình tuyển dụng lao ho động Bên cạnh đó, cơng ty hay người lao động đăng hình ảnh, tình hình ại hoạt động sách cho người lao động để tăng hình ảnh công ty thu hút nhiều người đến xin việc Đ e) Thay đổi hình thức nộp hồ sơ xin việc ươ ̀n g Hiện nay, công ty sử dụng hình thức nộp đơn trực tiếp cơng ty Điều gây khó khăn cho ứng viên ngoại tỉnh có nguyện vọng xin việc làm cơng ty Vì vậy, cơng ty cần có thay đổi q trình nhận hồ sơ xin việc Cơng ty nên đưa Tr nhiều hình thức cho việc tiếp nhận hồ sơ qua email, đường bưu điện,… tạo điều kiện cho nhiều ứng viên xa Điều không giúp ứng viên thuận lợi q trình xin việc mà cịn giúp cơng ty tìm kiếm nhiều ứng viên có khả làm việc tốt f) Hồn thiện quy trình tuyển dụng lao động Công ty đưa quy trình tuyển dụng thực bước Nhưng bên cạnh tồn nhiều nhược điểm Để góp phần xây dựng SVTH: Trần Thị Khánh Ly 61 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc quy trình tuyển dụng lao động hồn chỉnh hơn, tơi xin đề xuất quy trình tuyển dụng lao động cho công ty sau: Xác định nhu cầu tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng tê ́H Phỏng vấn ́ Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ uê Thông báo tuyển dụng h Khám sức khỏe in Kiểm tra tay nghề thử việc ̣c K Ra định tuyển dụng ho Hình 3.1 Quy trình tuyển dụng lao động Quy trình tuyển dụng lao động gồm bước, khác với quy trình cũ có ại thêm bước khám sức khỏe Đây bước quan trọng công ty bỏ qua mà Đ dựa vào phiếu khám sức khỏe ứng viên nộp để đánh giá g Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng ươ ̀n Căn để xác định nhu cầu tuyển dụng: Theo nhu cầu phận sản xuất, phòng ban; Nhu cầu mở rộng sản xuất; Tình hình biến động nguồn nhân lực Tr công ty qua năm đưa dự báo số lượng nhân lực vào năm tới để đảm bảo tình hình hoạt động sản xuất cơng ty Các phận có nhu cầu tuyển dụng thêm lao động cần lập kế hoạch rõ rang số lượng cần tuyển, tuyển vào vị trí nào, làm cơng việc nhiệm nào, thời gian cần lao động, nộp lên cho phòng TCHC để tổng hợp Điều giúp cho việc tuyển dụng thuận lợi xác với yêu cầu công việc Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng Phòng TCHC cần lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể, rõ ràng chi tiết Bản kế SVTH: Trần Thị Khánh Ly 62 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc hoạch bao gồm nội dung sau: - Số lượng tiêu chuẩn tuyển dụng lao động - Xác định nguồn phương pháp tuyển dụng - Xác định địa điểm tiếp nhận tuyển dụng - Xác định rõ thời gian bước trình tuyển dụng Bước 3: Thông báo tuyển dụng ́ uê Công ty chưa tận dụng tối đa lợi ích mà mạng xã hội mang lại Vì vậy, sau lập wedsite riêng hay trang facebook riêng, cơng ty đăng thông báo ́H tuyển dụng lao động Đây cách nhanh chóng để đưa thơng tin TD đến với nhiều ứng tê viên không tỉnh mà cịn ngoại tỉnh Bên cạnh đó, cơng ty đăng thơng báo qua hình thức mà cơng ty thực đăng thông báo TD cổng in h công ty, loa thông báo cho CBCNV, thơng báo qua báo, đài truyền hình,…Thơng báo ̣c K tuyển dụng cần ngắn gọn, đầy đủ thông tin cần thiết Bên cạnh đó, tùy thuộc vào vị trí yêu cầu công việc mà sử dụng ho hình thức hợp lý Ví dụ tuyển cán văn phịng, cơng nhân sử dụng hình thức đăng tin báo, đài phát thanh, web, Cịn vị trí bảo vệ ại hay cơng nhân nấu ăn, loa thơng báo dán thông báo bảng tin công ty Đ hay cổng công ty Điều giúp cơng ty tránh lãng phí chi phí cho tuyển dụng Bước 4: Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ ươ ̀n g Cán tuyển dụng cần xem xét kĩ hồ sơ ứng viên, hồ sơ không hợp lệ hay khơng đủ tiêu chuẩn loại bỏ ngay, tránh tình trạng bỏ sót hồ sơ có chất lượng Đánh giá hồ sơ không theo chủ quan thân hay mối quan hệ thân quen Tr nhằm tuyển dụng ứng viên yếu kém, không đáp ứng yêu cầu công việc Bước 5: Phỏng vấn Cơng ty trọng nhiều vào bước này, phân loại ứng viên để áp dụng quy trình tuyển dụng Đối với lao động trực tiếp thực vấn sơ Còn lao động gián tiếp, người làm văn phòng cần vần để xác định trình độ, kỹ kinh ngiệm mà họ có, tránh trường hợp thông tin họ đưa hồ sơ xin việc chưa xác SVTH: Trần Thị Khánh Ly 63 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Bước 6: Khám sức khỏe Đây bước quan trọng cơng ty lại khơng đưa q trình tuyển dụng lao động Thực tế cho thấy, phiếu khám sức khỏe mà ứng viên nộp chưa phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên Vì vậy, công ty cần tổ chức buổi khám sức khỏe để đảm bảo người lao động đủ sức khỏe để thực công việc tốt nhất, không gây ảnh hưởng cho công việc công ty sau Bước 7: Kiểm tra tay nghề thử việc ́ uê Công ty thực bước tốt Tuy nhiên để nâng cao công tác TDLĐ, tác ́H giả đưa số ý kiến sau: tê Đưa mô tả công việc cho ứng viên, hướng dẫn họ làm theo công việc, nhiệm vụ đưa để họ biết rõ cơng việc làm phải làm in h Điều giúp họ không hoang mang, bỡ ngỡ phải đâu với công việc Bên cạnh đó, phải có cán hướng dẫn kèm theo, giải thích ̣c K thắc mắc để ứng viên quen dần với cơng việc Xác định rõ ràng tiêu chí đánh giá sau thử việc ứng viên ho Bước 8: Ra định tuyển dụng ại Sau định tuyển dụng lao động, công ty cần đánh giá hiệu tuyển Đ dụng công đạt kết tốt hay chưa, có ưu điểm nhược điểm để đưa giải pháp khắc phục ươ ̀n g g) Cần có sách để tạo động lực cho NLĐ, giúp giữ chân NLĐ Qua khảo sát, thấy có phần nhỏ NLĐ khơng muốn gắn bó lâu dài với cơng ty Vì vậy, để giữ chân NLĐ làm việc cơng ty cần có sách, chiến Tr lược tốt Điều giúp cho số lượng LĐ xin nghỉ việc Khi LĐ xin nghỉ việc, công ty phải xác định lại số lượng LĐ cịn thiếu tổ chức tuyển dụng Do đó, gây nhiều khó khăn cho cơng ty phải thời gian để tìm kiếm LĐ phù hợp với vị trí trống, thời gian để hướng dẫn người làm quen cơng việc nhiều chi phí TD đào tạo Do đó, cơng ty nên thực số sách để cải thiện tình trạng - Ban lãnh đạo quan tâm đến sống NLĐ nhiều Thể quan tâm qua hành động cụ thể SVTH: Trần Thị Khánh Ly 64 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc - Tăng tương tác lãnh đạo với NLĐ để trao đổi ý kiến, đưa thắc mắc nguyện vọng NLĐ cho lãnh đạo cơng ty để cơng ty hiểu cơng nhân muốn chưa hài lịng điều 3.3 Một số giải pháp khác a) Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động Khi cơng ty có sách đãi ngộ tốt công ty khác thu hút nhiều ứng viên đến xin việc Chính sách thể qua tiền lương, tiền thưởng, ́ uê phúc lợi hay sách thăng tiến công việc công ty dành cho người lao ́H động Chính sách đãi ngộ tơt khơng thu hút ứng viên đến xin việc mà tê giữ chân lao động làm việc cho công ty Vì vậy, cơng ty cần xem xét để đưa in b) Nâng cao thương hiệu uy tín cơng ty h sách phù hợp cho người lao động Khi cơng ty có uy tín thị trường lúc cơng ty chứng tỏ khả ̣c K Điều thu hút ứng viên quan tâm đến công ty nộp hồ thân thị trường ho sơ cơng ty có nhu cầu tuyển dụng Vì vậy, cơng ty cần biện pháp để tăng uy tín ại c) Tiếp tục xây dựng môi trường làm việc tốt không gây áp lực cho Đ người lao động Điều quan trọng, môi trường làm việc tốt tạo tâm lý thoải mái cho ươ ̀n g người lao động làm việc, từ giúp suất lao động tăng cao Nó khơng giúp giữ chân người lao động mà yếu tố giúp thu hút ứng viên đến xin việc Công ty cần quan tâm mối quan hệ ngồi cơng việc cơng ty, Tr giúp cho tình trạng xung đột khơng xảy ra, tạo đồn kết nội công ty Đặc biệt, Công ty nên khảo sát hài lòng người lao động theo định kỳ nhằm hiểu người lao động hài lịng khơng hài lịng điều để đưa sách phù hợp SVTH: Trần Thị Khánh Ly 65 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng doanh nghiệp, chìa khóa dẫn đến thành cơng doanh nghiệp Tuyển dụng nguồn nhân lực hoạt động then chốt ảnh hưởng đến hoạt động khác quản trị nhân lực Vì vậy, cần quan tâm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ́ uê Trong đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà”, em vận dụng phương pháp nghiên cứu để đánh giá, phân ́H tích thực trạng tuyển dụng lao động Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà Đề tài tê hoàn thành mục tiêu đưa ra, cụ thể Hệ thống hóa vấn đề lý luận khái niệm, nhân tố ảnh hưởng đến tuyển in h dụng, nguồn phương pháp tuyển dụng q trình tuyển mộ, tuyển dụng Ngồi ̣c K đưa số nghiên cứu tác giả ngồi nước có liên quan đến vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực ho Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty qua năm 2015-2017, q trình tuyển dụng cơng ty sử dụng thời gian ại qua khảo sát CBCNV đánh giá tuyển dụng lao động Đ Từ phân tích đó, rút mặt đạt hạn chế công tác tuyển dụng công ty đưa số giải pháp khắc phụ hạn chế ươ ̀n g Qua đề tài nghiên cứu mình, hi vọng cơng ty thấy tầm quan trọng tuyển dụng lao động, thấy ưu nhược điểm áp dụng biện Tr pháp đưa thời gian tới để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên, đề tài chưa phải giải pháp tối ưu để hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động cho công ty mà đề xuất giới hạn kiến thức học em Kiến nghị a Đối với Nhà nước - Nhà nước nên đưa thêm nhiều sách, phương hướng hỗ trợ cho ngành may hay đưa cải cách để tạo môi trường hoạt động ổn định cho doanh nghiệp SVTH: Trần Thị Khánh Ly 66 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc - Nhà nước nên quan tâm đến giáo dục: Điều làm tăng khả làm việc người lao động Tránh trường hợp làm trái ngành sinh viên sau trường, gây khó khăn cho cơng ty phải tốn nhiều chi phí đào tạo Do đó, nên mở thêm trường nghề đào tạo chuyên sâu, thu hút học sinh tham gia, làm giảm số lao động khơng có trình độ b Đối với người lao động - Nên tìm hiểu kỹ cơng ty vị trí cần tuyển trước định nộp đơn ́ uê xin việc: Việc giúp người lao động tìm cơng việc phù hợp với thân, ́H hiểu cách thức hoạt động công ty giúp NLĐ tăng khả trúng tuyển tê - Ghi chép rõ ràng, đầy đủ, xác thông tin hồ sơ xin việc: Nếu NLĐ ghi chép đầy đủ thông tin giúp công ty dễ dàng việc liên hệ với NLĐ in h có việc cần thiết, tránh trường hợp NLĐ ghi thiếu thông tin liên lạc dễ đánh hội có việc làm Vì vậy, trước định nộp hồ sơ, cần kiểm tra kỹ hồ sơ ̣c K cách cẩn thận Điều giúp công tác tuyển dụng diễn thuận lợi - Phát triển toàn diện thân kiến thức lẫn kỹ để đáp ứng đủ yêu cầu Tr ươ ̀n g Đ ại ho nhà tuyển dụng SVTH: Trần Thị Khánh Ly 67 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Phạm Minh Hạo (2001), “Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hóa, đại hóa”, NXB Chính trị Quốc Gia, Hà Nội TS Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực, NXB Bưu Điện PGS.TS Nguyễn Tài Phúc- ThS Bùi Văn Chiêm (2014), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại Học Huế ThS Bùi Hoàng Lợi (2007), Quản trị nhân lực, Tủ sách nhà quản trị kinh ́ uê doanh, NXB TP.Hồ Chí Minh ThS Nguyễn Văn Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị ́H nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân tê Văn Đình Tấn, Nguồn nhân lực cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa nước ta, Trang Thơng tin điện tử Trường Chính trị Nghệ An h Tống Thị Ánh (2012), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Tiến in Thành” ̣c K Tạp chí điện tử Tài Chính (1/1/2018),“Thu hút, phát triển nguồn lao động chất lượng cao trước yêu cầu Cách mạng công nghiệp 4.0”, truy cập từ ho Phạm Thị Hải Yến (2014), “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Đ công ty TNHH MTV Nước Sạch số Hà Nội” g 10 Brian Tracy (2008),“Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài”, NXB Tổng hợp ươ ̀n TP.HCM, Biên dịch Trương Hồng Dũng – Trương Thảo Hiền Tr 11 Svetlana Ivanova (2008),“Phỏng vấn tình nghệ thuật nhận diện ứng viên”, NXB Tổng hợp TP.HCM 12 Trần hữu Hào (2016), “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà” 13 Báo điện tử Pháp luật Việt Nam (8/1/2018), Thị trường lao động Việt thời hội nhập: Nhiều thách thức cần giải quyết, truy cập từ 14 Bnews (27/2/2018), Mở rộng sản xuất, nhiều doanh nghiệp dệt may tuyển lao động, truy cập từ SVTH: Trần Thị Khánh Ly 68 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC Phiếu khảo sát dành cho người lao động PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY MAY HỊA THỌ ĐƠNG HÀ (Dành cho người lao động) Kính chào Anh/ Chị, em tên Trần Thị Khánh Ly, sinh viên Trường Đại học ́ uê Kinh Tế, Đại học Huế Hiện tại, em làm khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà” Rất ́H mong anh/chị dành thời gian để trả lời bảng khảo sát, ý kiến anh/chị có tê giá trị cho em Những đánh giá anh/chị hồn tồn phục vụ cho mục đích nghiên h cứu bí mật Rất mong nhận ý kiến trung thực anh/chị Xin chân THÔNG TIN CÁ NHÂN ̣c K A in thành cảm ơn! Giới tính: □ Nam Độ tuổi: □ 18- 25 tuổi ho Họ tên: □ Nữ □ 26-35 tuổi □ Trên 35 tuổi □ Lao động phổ thơng ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG ươ ̀n B □ Cao đẳng g □ Trung cấp Đ □ Đại học ại Trình độ chuyên môn: Anh/ chị biết thông tin tuyển dụng lao động Công ty qua nguồn nào? Tr □ Từ Internet, phương tiện truyền thông □ Từ CBCNV làm việc công ty □ Từ Trung tâm việc làm □ Từ nguồn khác Anh/ chị thấy thông báo tuyển dụng Công ty rõ ràng, đầy đủ thơng tin cần thiết khơng? □ Có □ Khơng Anh/ chị nộp hồ sơ xin việc cách nào? SVTH: Trần Thị Khánh Ly 69 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc □ Nộp trực tiếp công ty □ Qua đường bưu điện □ Qua email Anh/ chị thấy nội dung vấn chuyên môn có phù hợp khơng? □ Có □ Khơng Theo Anh/ chị tác phong người vấn nào? □ Hồn tồn khơng chun nghiệp □ Khơng chun nghiệp □ Trung lập □ Chuyên nghiệp ́ uê □ Rất chun nghiệp ́H Anh/ chị có thấy cơng tác tuyển dụng Cơng ty đảm bảo tính cơng □ Có □ Khơng tê ứng viên khơng? in h Anh/ chị thấy quy trình tuyển dụng Cơng ty nào? □ Hồn tồn khơng chuyên nghiệp ̣c K □ Không chuyên nghiệp □ Trung lập ho □ Chuyên nghiệp ại □ Rất chuyên nghiệp Đ Anh/chị có hài lịng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến Cơng ty hay khơng? ươ ̀n g □ Hồn tồn khơng hài lịng □ Khơng hài lịng □ Trung lập Tr □ Hài lịng □ Rất hài lịng Anh/ chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? □ Có □ Khơng 10 Ý kiến đóng góp anh/chị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Chân thành cảm ơn hợp tác cung cấp thông tin quý báu anh/chị! SVTH: Trần Thị Khánh Ly 70 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Phiếu khảo sát dành cho chuyên viên, cán PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY MAY HỊA THỌ ĐƠNG HÀ (Dành cho cán cơng ty) Kính chào Anh/ Chị, em tên Trần Thị Khánh Ly, sinh viên Trường Đại học Kinh Tế, Đại học Huế Hiện tại, em làm khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty May Hịa Thọ Đơng Hà” Rất ́ mong anh/chị dành thời gian để trả lời bảng khảo sát, ý kiến anh/chị có ́H giá trị cho em Những đánh giá anh/chị hoàn toàn phục vụ cho mục đích nghiên tê cứu bí mật Rất mong nhận ý kiến trung thực anh/chị Xin chân thành cảm ơn! h THÔNG TIN CÁ NHÂN in A Giới tính: □ ̣c K Họ tên: Nam □ Nữ Độ tuổi: □ 18- 25 tuổi ho □ 26-35 tuổi □ Trên 35 tuổi Trình độ chun mơn: □ Cao đẳng ại □ Đại học B □ Lao động phổ thơng Đ □ Trung cấp ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG ươ ̀n g Anh/chị đánh tầm quan trọng tuyển dụng lao động □ Hồn tồn khơng quan trọng □ Khơng quan trọng Tr □ Bình thường □ Quan trọng □ Rất quan trọng Anh/ chị thấy việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty tốt chưa □ Hồn tồn khơng tốt □ Khơng tốt □ Bình thường □ Tốt SVTH: Trần Thị Khánh Ly 71 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc □ Rất tốt Anh/ chị thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công ty chưa? □ Đáp ứng □ Chưa đáp ứng Anh/ chị thấy phương pháp tuyển dụng mà cơng ty sử dụng có phù hợp hay không? □ Phù hợp □ Chưa phù hợp ́ □ Chưa phù hợp ́H □ Phù hợp uê Anh/ chị thấy chi phí cho cơng tác tuyển dụng nào? tê Theo Anh/ chị công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty có đảm bảo tính cơng ứng viên khơng? □ Khơng in h □ Có □ Hồn tồn khơng hiệu □ Khơng hiệu ho □ Bình thường Đ ại □ Hiệu □ Rất hiệu ̣c K Anh/ chị cho biết mức độ hiệu công tác tuyển dụng Công ty nào? Theo Anh/ chị nhân tố chủ quan sau ảnh hưởng đến công tác tuyển ươ ̀n g dụng Cơng ty (Có thể chọn nhiều đáp án) □ Thương hiệu uy tín Cơng ty □ Đặc thù sản xuất kinh doanh công ty Tr □ Văn hóa tổ chức cơng ty □ Chính sách thù lao □ Khác Theo Anh/ chị nhân tố khách quan sau ảnh hưởng t đến cơng tác tuyển dụng Cơng ty (Có thể chọn nhiều đáp án) □ Thị trường lao động □ Sự dịch chuyển cấu kinh tế □ Sự cạnh tranh tổ chức SVTH: Trần Thị Khánh Ly 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc □ Quy định pháp luật Nhà nước □ Khác 10 Anh/ chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc có đáp ứng nhu cầu cơng việc Công ty không? □ Đáp ứng tốt □ Đáp ứng chưa tốt 11 Anh/ chị thấy trình tuyển dụng nhân lực cho Cơng ty có khó khăn, vướng mắc khơng? ́ □ Khơng □ Có ́H 12 Ý kiến đóng góp khác Anh/ Chị công tác tuyển dụng Công ty ? tê in h Chân thành cảm ơn hợp tác cung cấp thông tin Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K quý báu anh/chị! SVTH: Trần Thị Khánh Ly 73 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Hình thức khen thưởng Cơng ty May Hịa Thọ Đơng Hà Số, ngày, tháng, năm Năm Hình thức khen thưởng Quyết định cơng nhận hình thức khen thưởng 2008 Bằng khen UBND tỉnh Quảng Trị - có thành tích QĐKT số : 2634 ngày xuất sắc công tác năm 2008 2010 30/12/2008 Bằng khen UBND tỉnh Quảng Trị - có thành tích QĐKT số : 2679 ngày ́ 31/12/2010 2010 uê xuất sắc công tác nộp thuế năm 2010 Bằng khen BHXH Việt nam – Thực tốt QĐKTsố: 36/QĐ -BHXH Bằng khen UBND tỉnh Quảng Trị - có thành tích QĐKT số : 10 ngày tê 2010 ngày 13/01/2011 ́H sách BHXH năm 2010 Bằng khen UBND tỉnh Quảng Trị - thực QĐKT số : 292 ngày in 2011 05/01/2011 h xuất sắc công tác năm 2010 2010 2011 Bằng khen BHXH Việt nam – Thực tốt QĐKT số : 252/QĐ – BHXH ho sách BHXH năm 2011 ngày 06/03/2012 Bằng khen UBND tỉnh Quảng Trị - có thành QĐKT số : 1823 ngày ại 2013 ̣c K chương trình mục tiêu việc làm giai đoạn 2006- 22/02/2011 đầu năm Cờ thi đua UBND tỉnh Quảng Trị - Giải QĐKT số : 2725 ngày g 2013 Đ tích xuất sắc phong trào thi đua tháng 10/10/2013 ươ ̀n phong trào thi đua thực nghĩa vụ thuế năm 27/12/2013 2013 Bằng khen BHXH Việt nam – Thực tốt QĐKT số : 344/QĐ – BHXH Tr 2013 sách BHXH năm 2013 2014 ngày 27/12/2013 Cờ thi đua UBND tỉnh Quảng Trị - Giải phong trào thi đua thực nghĩa vụ thuế năm 2014 2014 Cờ thi đua UBND tỉnh Quảng Trị - Đơn vị QĐKT số : 2160 ngày thi đua xuất sắc năm 2014 SVTH: Trần Thị Khánh Ly 08/10/2014 74 ... trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đông Hà ho 2.2.1 Nguồn phương pháp tuyển dụng ại Trong thời gian vừa qua, công ty áp dụng hai nguồn tuyển dụng nguồn nhân lực, Đ nguồn. .. lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty May ́ Hịa Thọ Đơng Hà ́H Chương 3: Những giải pháp nhằm hồn thiện. .. vực hoạt động công ty 33 2.1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đông Hà .33 ho 2.2.Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ Đông ại Hà