(Luận văn thạc sĩ) quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần kiên long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH TRẦN HỮU NHÂN QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH TRẦN HỮU NHÂN QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KIÊN LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN MẠNH HÙNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên Trần Hữu Nhân, học viên lớp cao học CH19C1, trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh, niên khóa 2017 - 2019 Luận văn tớ t nghiệp cơng trình tơi viết chưa trình nơ ̣p để lấy học vị thạc sĩ mô ̣t trường Đại học Kết nghiên cứu tơi hồn tồn trung thực, khơng có nơ ̣i dung đã công bố trước nô ̣i dung người khác thực ngoại trừ các trić h dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận văn Tôi xin cam đoan thơng tin hồn tồn thật chịu trách nhiệm lời cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 06 tháng 09 năm 2019 Người thực Trần Hữu Nhân LỜI CẢM ƠN Đầu tiên xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo hướng dẫn luận văn Thầy TS Nguyễn Mạnh Hùng, người đã ln tận tình hướng dẫn hỗ trợ suố t thời gian vừa qua Trong quá trình nghiên cứu để viết bài, tơi đã gặp nhiều khó khăn kiến thức kinh nghiệm nghiên cứu, với giúp đỡ nhiệt tình Thầy, tơi ln cảm thấy an tâm ln có ̣ng lực cớ gắng hồn thành tớ t cho viết Bên cạnh đó, tơi xin gởi lời cảm ơn đến mẹ, vợ chị, trai, các đồng nghiệp đã ủng hô ̣, cho lời khuyên lời đô ̣ng viên đáng quý bắt đầu viết luận văn Cuố i cùng, xin cảm ơn các quý thầy cơ, bạn bè đã hỗ trợ góp ý giúp tơi hồn thiện thiếu sót luận văn Tuy nhiên, thời gian kiến thức cịn nhiều hạn chế, luận văn tơi cịn nhiều khuyết điểm tránh khỏi Mong quý thầy cô anh chị, bạn đọc thông cảm Tôi xin chân thành cảm ơn! Trần Hữu Nhân i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH vi GIỚI THIỆU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài 2.1 Mục tiêu tổng quát: 2.2 Mục tiêu cụ thể: Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi ngiên cứu .3 4.1 Đối tượng nghiên cứu: 4.2 Phạm vi thời gian nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Đóng góp đề tài Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu Tiến độ thực đề tài 10 Bố cục luận văn CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ RỦI RO TÍN DỤNG VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG 1.1 Rủi ro tín dụng 1.1.1 Khái niệm phân loại rủi ro tín dụng 1.1.2 Đặc điểm rủi ro tín dụng 1.1.3 Nguyên nhân hệ rủi ro tín dụng 10 1.1.4 Hệ rủi ro tín dụng 13 1.2 Quản trị rủi ro tín dụng 15 1.2.1 Khái niệm cần thiết công tác quản trị RRTD 15 1.2.2 Các nội dung quản trị rủi ro tín dụng 16 1.2.3 Quản trị rủi ro tín dụng theo hiệp ước Basel II 18 1.2.4 Các nguyên tắc xây dựng hệ thống quản trị RRTD theo Basel II 20 1.3 Các tiêu chí đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị RRTD 22 1.3.1 Tiêu chí đánh giá hoạt động quản trị RRTD 22 1.3.2 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị RRTD .23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KIÊN LONG .26 ii 2.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Kiên Long .26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Mơ hình tổ chức 26 2.1.3 Khái quát tình hình kinh doanh gia đoạn 2016-2018 27 2.2 Thực trạng rủi ro tín dụng Kienlongbank giai đoạn 2016-2018 30 2.2.1 Các tiêu định lượng 30 2.2.2 Các tiêu định tính .34 2.2.3 Các nguyên nhân chủ yếu dẫn đến rủi ro tín dụng KLB 40 2.3 Thực trạng quản trị rủi ro tín dụng Kienlongbank giai đoạn 20162018 định hướng theo Basel II 46 2.4 Đánh giá mặt được, mặt hạn chế nguyên nhân tồn 50 2.4.1 Các kết đạt 50 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế .53 2.4.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế .54 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KIÊN LONG 61 3.1 Một số định hướng quản trị RRTD Kienlongbank giai đoạn 20192021 .61 3.2 Giải pháp liên quan đến công tác quản trị rủi ro tín dụng Kienlongbank 62 3.2.1 Tăng cường khả nhận diện phân loại rủi ro: 62 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội 65 3.2.3 Tăng khả phòng chống tài trợ rủi ro 66 3.2.4 Theo dõi đánh giá điều chỉnh phương pháp phòng chống rủi ro .71 3.3 Nhóm giải pháp hỗ trợ cho cơng tác quản trị rủi ro tín dụng Kienlongbank .72 3.3.1 Về công tác đào tạo 72 3.3.2 Về tổ chức nhân 72 3.3.3 Tổ chức phòng/ ban 73 3.4 Những giải pháp định hướng công tác quản trị rủi ro tín dụng Kienlongbank theo hiệp ước Basel II 73 3.4.1 Giải pháp thiết lập môi trường rủi ro tín dụng thích hợp Kienlongbank 73 3.4.2 Giải pháp cấp tín dụng lành mạnh Kienlongbank 74 3.4.3 Giải pháp hệ thống quản lý, đo lường theo dõi tín dụng Kienlongbank 74 3.4.4 Giải pháp hệ thống kiểm soát đầy đủ rủi ro tín dụng Kienlongbank 75 3.5 Kiến nghị phủ ngân hàng nhà nước 75 iii 3.5.1 Kiến nghị phủ .75 3.5.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước 76 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC TÌNH HÌNH DƯ NỢ TÍN DỤNG KIENLONGBANK GIAI ĐOẠN 2016 - 2018 84 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI NGUYÊN NHÂN RỦI RO TÍN DỤNG 85 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU 90 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC ANH CHỊ THAM GIA PHỎNG VẤN 98 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ TT Chữ viết tắt NHNN NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần Kienlongbank Ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long KLB Ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long KH Khách hàng NQH Nợ hạn RRTD Rủi ro tín dụng Ngân hàng Nhà nước v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Tình hình kinh doanh Kienlongbank giai đoạn 2016-2018 27 Bảng 2: Tình hình trích lập dự phịng rủi ro 31 Bảng 3: Ý kiến chun gia Xây dựng mơi trường tín dụng thích hợp 47 Bảng 4: Ý kiến chuyên gia Thực cấp tín dụng lành mạnh 48 Bảng 5: Ý kiến chuyên gia Duy trì trình quản lý, đo lường theo dõi tín dụng phù hợp .49 Bảng 6: Ý kiến chuyên gia Đảm bảo quy trình kiểm sốt đầy đủ rủi ro tín dụng 50 vi DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1 Phân loại rủi ro tín dụng Hình Mơ hình tổ chức ngân hàng Kiên Long 26 Hình 2: Cơ cấu phê duyệt cấp tín dụng Kienlongbank 37 Biểu đồ 1: Tăng trưởng dư nợ Kienlongbank 2016-2018 27 Biểu đồ 2: Tăng trưởng tín dụng theo thời gian từ năm 2016-2018 28 Biểu đồ 3: Tỷ lệ nợ hạn Kienlongbank từ năm 2016- 2018 29 Biểu đồ 4: Rủi ro tín dụng ngun nhân từ mơi trường bên ngồi 42 Biểu đồ 5: Rủi ro tín dụng nguyên nhân chủ quan từ phía khách hàng 43 Biểu đồ 6: Rủi ro tín dụng nguyên nhân từ phía ngân hàng 45 88 III Cán tín dụng trung thực việc khai báo nhóm KH có liên quan thực quy định cho vay nhóm KH có liên quan Cán tín dụng thực hạn mức phán cấp tín dụng Kienlongbank ban hành qua giai đoạn Việc cấp tín dụng dựa giao dịch thương mại thực tế, với mục đích vay vốn Duy trì trình quản lý, đo lường theo dõi tín dụng phù hợp Chấm điểm KH xếp hạng tín dụng thực cách xác, phản ánh thực tế KH Hệ thống phần mềm Kienlongbank ln cập nhật tồn số dư nội ngoại đầy đủ kịp thời xác Quy định chấm điểm KH xếp hạng tín dụng phù hợp với tình hình thực tế KH Kienlongbank Phòng quản lý rủi ro thường xuyên đưa nhận định cảnh báo rủi ro tín dụng đưa Thực chưa đầy đủ, xác Thực chưa đầy đủ, xác Thực chưa đầy đủ, xác Thực chưa xác Thực tốt Chưa phù hợp Chưa thường xuyên kịp thời 89 khuyến nghị tín dụng IV Đảm bảo kiểm sốt đầy đủ rủi ro tín dụng Hệ thống kiểm sốt nội có phát sai sót, yếu kém, vi phạm tuân thủ, sách, thủ tục tín dụng Khối quản lý rủi ro giám sát có đề biện pháp phát quản lý khoản tín dụng có vấn đề Khối quản lý rủi ro giám sát đề biện pháp phòng chống xử lý nợ xấu cụ thể, rõ ràng Thực chưa hiệu Chưa thực Thực chưa hiệu 90 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU I Rủi ro tín dụng nguyên nhân từ mơi trường bên ngồi Câu hỏi Ít Trung bình Nhiều Ngun nhân kinh tế khơng ổn định 10 23% 67% Nguyên nhân trình tự hóa tài 7% 43% 50% Thủ tục hành địa phương cịn phức 47% 40% 13% 30% 47% 17% 63% tạp Sự tra, kiểm tra, giám sát chưa hiệu 20% NHNN 5.Hệ thống thơng tin quản lý cịn bất cập 20% Nguyên nhân kinh tế không ổn định Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 15 10 10 10 Trung bình 34 23 23 33 Nhiều 101 67 67 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi Nguyên nhân trình tự hóa tài Câu hỏi Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 10 7 Trung bình 65 43 43 50 Nhiều 75 50 50 100 Tổng 150 100 100 91 Thủ tục hành địa phương phức tạp Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 71 47 47 47 Trung bình 60 40 40 87 Nhiều 19 13 13 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi Sự tra, kiểm tra, giám sát chưa hiệu NHNN Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 30 20 20 20 Trung bình 33 33 33 53 Nhiều 47 47 47 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi Hệ thống thơng tin quản lý cịn bất cập Câu hỏi Ít Trung bình Nhiều Tổng Tần suất % % hợp lệ % tích lũy 30 94 150 17 20 63 100 17 20 63 100 17 37 100 II Rủi ro tín dụng nguyên nhân chủ quan từ phía khách hàng Câu hỏi Ít Khách hàng sử dụng vốn sai mục đích 7% Khách hàng vay hộ, vay chung 90% Khách hàng khơng có thiện chí trả nợ, gian lận 77% Khả quản lý kinh doanh 17% Tình hình tài doanh nghiệp yếu kém, 10% thiếu minh bạch Trung Nhiều bình 13% 80% 7% 3% 13% 10% 50% 17% 30% 73% 92 Khách hàng sử dụng vốn sai mục đích Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 11 7 Trung bình 19 13 13 20 Nhiều 120 80 80 100 Tổng 150 100 100 Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 135 90 90 90 Trung bình 10 7 97 Nhiều 3 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi Khách hàng vay hộ, vay chung Câu hỏi Khách hàng khơng có thiện chí trả nợ, gian lận Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 115 77 77 77 Trung bình 20 13 13 90 Nhiều 15 10 10 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi Khả quản lý kinh doanh Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 26 17 17 17 Trung bình 75 50 50 67 Nhiều 49 33 33 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi 93 Tình hình tài doanh nghiệp yếu kém, thiếu minh bạch Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 15 10 10 10 Trung bình 25 17 17 27 Nhiều 110 73 73 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi III Rủi ro tín dụng nguyên nhân từ phía ngân hàng từ đảm bảo tíndụng Câu hỏi Ít Trung bình Nhiều Chưa tuân thủ chặt chẽ quy trình cấp tín 83% 10% 7% 3% 10% 87% 90% 7% 3% Cơng nghệ thơng tin chưa hồn thiện 86% 7% 7% Nguyên nhân từ đảm bảo tín dụng 7% 10% 83% dụng Đạo đức trình độ chun mơn đội ngũ CBKD cịn hạn chế Hoạt động kiểm tra nội chưa thường xuyên hiệu Chưa tuân thủ chặt chẽ quy trình cấp tín dụng Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 124 83 83 83 Trung bình 15 10 10 93 Nhiều 11 7 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi 94 Đạo đức trình độ chun mơn đội ngũ CBKD cịn hạn chế Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 3 Trung bình 15 10 10 13 Nhiều 130 87 87 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi Hoạt động kiểm tra nội chưa thường xuyên hiệu Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 135 90 90 90 Trung bình 11 7 97 Nhiều 3 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi Công nghệ thông tin chưa hoàn thiện Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 129 86 86 86 Trung bình 11 7 93 Nhiều 10 7 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi Nguyên nhân từ đảm bảo tín dụng Tần suất % % hợp lệ % tích lũy Ít 11 7 Trung bình 15 10 10 17 Nhiều 124 83 83 100 Tổng 150 100 100 Câu hỏi 95 PHẦN B: KẾT QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RRTD THEO HIỆP ƯỚC BASEL Tình hình thực ST T PHÁT BIỂU I Xây dựng mơi trường tín dụng thích hợp II Chưa Chiến lược rủi ro tín có dụng Kienlongbank chiến thể cụ thể khuôn lược, khổ kiểm tra nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng mói có loại hình đảm bảo an sách tồn tín dụng RRTD Đã Kienlongbank xây xây dựng áp dụng dựng sản phẩm cho vay cụ sửa thể loại hình cho đổi vay tiêu dùng cho qua vay xe ô tô, cho vay phục vụ đời sống,… thời kỳ Sử dụng Kienlongbank có quy quy trình thực cho vay trình tiêu dùng cụ thể rõ ràng cho vay chung Thực cách tín dụng lành mạnh MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý ( Mẫu: 150; 130 hợp lệ) 1Hoàn toàn khôn g đồng ý 2Khôn g đồng ý 3Trun g lập 4Đồn gý 5Hoàn toàn đồng ý 12 102 22 41 213 12 90 15 7 108 19 98 38 149 79 157 97 96 Cán thẩm định tín dụng trước cho vay ln tìm hiểu kỹ người vay,mục đích vay, đánh giá khả trả nợ KH cách trung thực cụ thể Cán tín dụng trung thực việc khai báo nhóm KH có liên quan thực quy định cho vay nhóm KH có liên quan Cán tín dụng thực hạn mức phán cấp tín dụng Kienlongbank ban hành qua giai đoạn Việc cấp tín dụng dựa giao dịch thương mại thực tế, với mục đích vay vốn III Duy trì trình quản lý, đo lường theo dõi tín dụng phù hợp Chấm điểm KH xếp hạng tín dụng thực cách xác, phản ánh thực tế KH Hệ thống phần mềm Kienlongbank cập nhật toàn số dư nội ngoại đầy đủ kịp thời xác Thực chưa đầy đủ, xác Thực chưa đầy đủ, xác Thực chưa đầy đủ, xác Thực chưa đầy đủ, xác Thực chưa xác Thực tốt 11 56 25 29 25 52 12 22 19 12 30 58 30 29 28 52 19 37 245 71 39 128 12 79 22 13 0 124 97 IV Quy định chấm điểm KH xếp hạng tín dụng phù hợp với tình hình thực tế KH Kienlongbank Phòng quản lý rủi ro thường xuyên đưa nhận định cảnh báo rủi ro tín dụng đưa khuyến nghị tín dụng Đảm bảo kiểm sốt đầy đủ rủi ro tín dụng Hệ thống kiểm sốt nội có phát sai sót, yếu kém, vi phạm tuân thủ, sách, thủ tục tín dụng Khối quản lý rủi ro giám sát có đề biện pháp phát quản lý khoản tín dụng có vấn đề Khối quản lý rủi ro giám sát đề biện pháp phòng chống xử lý nợ xấu cụ thể, rõ ràng Chưa phù hợp Chưa thườn g xuyên kịp thời Thực chưa hiệu Chưa thực Thực chưa hiệu 18 98 10 68 39 16 13 93 79 173 32 36 22 42 26 46 36 33 34 43 16 37 98 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC ANH CHỊ THAM GIA PHỎNG VẤN Chức vụ Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc PHỊNG BAN Phịng Kiểm sốt nội Phịng quản lý rủi ro Phòng pháp chế xử lý nợ Phòng CNTT Phòng KHCN Phòng KHTH CN Bến Tre PGD Mỏ Cày Nam PGD Ba Tri PGD Bình Đại Phịng pháp chế xử lý nợ Phịng KHCN Phịng KHDN CN Bến Tre PGD Bình Đại PGD Ba Tri CN An Giang PGD Thoại Sơn PGD Châu Đốc PGD Tân Châu CN Bình Thuận PGD Lagi Phịng Giao dịch Hàm Tiến Phó giám đốc Phịng Giao dịch Bắc Bình Phó giám đốc 27 28 29 HỌ VÀ TÊN Vũ Thị Thu Hương Nguyễn Văn Kha Nguyễn Quang Minh Nguyễn Hữu Nhân Nguyễn Công Zu Lê Quang Thành Võ Duy Bảo Phạm Thu Đông Nguyễn Văn Hai Lê Nhật Tân Đinh Việt Quân Lê Bá Tưởng Liêu Tường Lâm Phạm Chí Thanh Phạm Thị Hạnh Lê Minh Mẫn Bùi Kim Ngọc Vương Văn Nhọn Trương Văn Hiện Lê Thanh Nhuận Nguyễn Thanh Nhàn Lê Thị Xuân Trang Vũ Văn Cường Nguyễn Mạnh Trường Ngơ Hồng Khải Nguyễn Đăng Quốc Vương Trần Vũ Khôi Võ Thị Kim Hằng Hồng Thị Chun 30 Trần Hưng Vĩnh An Phó giám đốc 31 Lâm Ánh Tuyết Phó giám đốc 32 33 Hà Thị Chung Nguyễn Thanh Lâm Phó giám đốc Phó giám đốc CN Cần Thơ Phịng Giao dịch Bình Thuỷ Phịng Giao dịch Ơ Mơn Phịng Giao dịch Cái Răng Phòng Giao dịch Thốt Nốt Phòng Giao dịch Vĩnh Thạnh Phòng Giao dịch Vĩnh Thạnh CN Đồng Nai Phòng Giao dịch Long STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc 99 34 35 Nguyễn Thị Nga Nguyễn Ngọc Mạnh 36 Vũ Thị Tuyết Nhung Phó giám đốc 37 Phó giám đốc Phó giám đốc CN Lâm Đồng Phó giám đốc CN Phú Quốc Phó giám đốc CN Rach Giá Phó giám đốc Phó giám đốc CN Rach Giá CN Rach Giá Phó giám đốc Phịng Giao dịch An Biên Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc 53 54 55 56 Phạm Văn Thanh Đặng Thị Ngọc Trang Huỳnh Nhật Vi Trương Thành Ngươn Bùi Anh Diễn Lê Thuỵ Thuỷ Tiên Phạm Hồ Phương Hảo Nguyễn Xuân Loan Phạm Xuân Oánh Tô Thái Vinh Trịnh Cẩm Tú Nguyễn Thành Năm Nguyễn Ngọc Thuấn Trần Văn Út Trịnh Minh Nghiệp Nguyễn Thị Bích Tuyền Huỳnh Thị Sợi Vương Ngọc Khiêm Lương Thành Lập Đường Nghĩa Thành CN Hải Phòng Phòng Giao dịch Lạch Tray Phòng Giao dịch Trần Nguyên Hãn Phòng Giao dịch Kiến An 57 Văn Tấn Phong Phó giám đốc 58 Nguyễn Văn Siêu Phó giám đốc 59 Trần Thị Thu Hương Phó giám đốc 60 Lê Ngọc Dung Phó giám đốc 61 Bùi Thị Như Ngọc Phó giám đốc Phịng Giao dịch Hòn Đất Phòng Giao dịch số 02 Phòng Giao dịch Tân Hiệp Phòng Giao dịch Bến Nhứt Phòng Giao dịch Gò Quao Phòng Giao dịch Kinh Tám Phòng Giao dịch số 03 Phòng Giao dịch số 03 Phòng Giao dịch Tân Thành Phòng Giao dịch An Minh Phòng Giao dịch Hà Tiên Phòng Giao dịch Rạch Sỏi Phòng Giao dịch số 04 Phòng Giao dịch Vĩnh Thuận CN Tây Ninh Phòng Giao dịch Châu Thành CN Vĩnh Long Phịng Giao dịch Bình Minh 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 62 63 Nguyễn Song Kim Ngân Trần Nhật Tân Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phịng Giao dịch Trà Ơn Phó giám đốc Phòng Giao dịch Vũng 100 64 Lê Thị Hạnh Phó giám đốc 65 Nguyễn Thanh Thái Phó giám đốc 66 67 68 Đặng Thị Khanh Phó giám đốc Lý Minh Hữu Phó giám đốc Nguyễn Văn Khống Phó giám đốc 69 Nguyễn Thanh Thái Phó giám đốc 70 71 72 73 74 75 Lê Nguyễn Hoài An Nguyễn Thành Sơn Châu Tường Phụng Nguyễn Vũ Mạnh Phan Văn Nhớ Võ Cẩm Nhung Trần Thị Diễm Quyên Đinh Thị Ngọc Tuyên Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Liêm CN Bà Rịa - Vũng Tàu Phòng Giao dịch Long Điền Phòng Giao dịch Phú Mỹ Phòng Giao dịch Phú Mỹ Phòng Giao dịch Vũng Tàu Phòng Giao dịch Long Điền CN Bình Định Phịng Giao dịch An Nhơn CN Cà Mau Phòng Giao dịch Đầm Dơi Phòng Giao dịch Thới Bình Phịng Giao dịch Năm Căn Phó giám đốc CN Đà Nẵng Phó giám đốc Phịng Giao dịch Cai Lang 76 77 78 Lê Thị Thanh Huyền Phó giám đốc 79 80 Lê Văn Việt Trần Thị Mộng Thu Phó giám đốc Phó giám đốc 81 Võ Hồng Sỏi Phó giám đốc 82 Nguyễn Thái Bình Phó giám đốc 83 Trương Thanh Ngơn Phó giám đốc 84 Lê Thị Hương Giang Phó giám đốc 85 86 87 Trần Văn Trưa Nguyễn Thị Mỹ Tho Phạm Thị Hồng Nga Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc 88 Trịnh Hồi Phong Phó giám đốc 89 90 91 92 93 Võ Lâm Quốc Tùng Vương Minh Chí Nguyễn Hữu Trung Trần Duy Hiển Lê Minh Đạt Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phòng Giao dịch Ngũ Hành Sơn CN Đồng Tháp Phòng Giao dịch Sa Đéc Phòng Giao dịch Tháp Mười Phòng Giao dịch Hồng Ngự CN Hậu Giang Phòng Giao dịch Phụng Hiệp Phòng Giao dịch Ngã Bảy Phòng Giao dịch Long Mỹ CN Long An Phòng Giao dịch Cần Giuộc Phòng Giao dịch Tân An CN Phú Yên Phòng Giao dịch Tuy An Phịng Giao dịch Sơng Cầu Phịng Giao dịch Sơn Hoà 101 Hồ Sỹ Hoà Đặng Thị Nhật Phượng Huỳnh Thị Trang Thư Phó giám đốc CN Sài Gịn Phó giám đốc Phịng Giao dịch Bình Tây 97 Lê Hồng Oanh Phó giám đốc 98 Hồ Thị Thảo Phó giám đốc 94 95 96 Phó giám đốc Phịng Giao dịch Ngơ Gia Tự Phịng Giao dịch Tân Sơn Nhì Phịng Giao dịch Nguyễn Thị Thập Phịng Giao dịch Phú Nhuận Phịng Giao dịch Đầm Sen Phó giám đốc Phịng Giao dịch Quận 12 Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc 102 103 104 105 Phan Thị Thuỳ Nhung Bùi Thị Vẹn Nguyễn Cao Trung Hiếu Trần Ngọc Tú Kiều Lê Thu Thuỷ Đoàn Minh Đức Nguyễn Tấn Tài 106 Nguyễn Hồng Hải Phó giám đốc 107 108 109 110 111 Nguyễn Anh Tuấn Trần Thanh Đằng Lê Thị Mỹ Lệ Vương Khải Minh Lâm Trung Kiên Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc 112 Võ Tấn Đạt Phó giám đốc 113 114 115 116 117 118 Cao Thanh Tú Nguyễn Hữu Long Nguyễn Hà Linh Chi Nay Tố Nha Lưu Minh Đạo Trần Thị Ái Nguyễn Thanh Huyền Nguyễn Mạnh Hùng Nguyễn Văn Thịnh Lại Thị Thanh Tân Lại Thị Thu Hiền Hà Thị Thuý Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phịng Giao dịch Tân Bình Phịng Giao dịch An Lạc Phòng Giao dịch Gò Vấp Phòng Giao dịch Thủ Đức Phòng Giao dịch Tùng Thiện Vương CN Tiền Giang Phòng Giao dịch Cái Bè Phòng Giao dịch Cai Lậy CN Bạc Liêu Phòng Giao dịch Hồng Dân Phòng Giao dịch Phước Long Phòng Giao dịch Hộ Phòng Phòng Giao dịch Bến Cát Phòng Giao dịch Lái Thiêu CN Đắk Lắk Phòng Giao dịch Tân Lập Phòng Giao dịch Bn Hồ Phó giám đốc Phịng Giao dịch Cư Kuin Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc CN Hà Nội Phịng Giao dịch Hà Đơng Phịng Giao dịch Cầu Giấy Phịng Giao dịch Láng Hạ Phịng Giao dịch Ba Đình 99 100 101 119 120 121 122 123 124 Phó giám đốc 102 125 Phương Trần Hùng Thanh Phó giám đốc 126 Vương Hải Minh Phó giám đốc 127 Trần An Sơn Phó giám đốc 128 Phó giám đốc Phó giám đốc Phòng Giao dịch Vĩnh Hải 130 131 132 133 134 Võ Thu Hà Đoàn Ngọc Minh Hiếu Trần Minh Tuấn Lê Thị Minh Hồng Vũ Đức Sơn Nguyễn Bình Lê Văn CN Khánh Hòa Phòng Giao dịch Diên Khánh Phòng Giao dịch Cam Ranh Phịng Giao dịch Bình Tân Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc 135 Nguyễn Thanh Tú Phó giám đốc 136 Dương Bình Lâm Phó giám đốc 137 Lê Thanh Vàng Phó giám đốc Phịng Giao dịch Vạn Ninh Phịng Giao dịch Ninh Hồ CN Nhà Bè CN Quảng Nam Phòng Giao dịch Trà Quýt Phòng Giao dịch Vĩnh Châu Phòng Giao dịch Thạnh Trị Phòng Giao dịch Càng Long Phòng Giao dịch Duyên Hải Phòng Giao dịch Tiểu Cần 129 139 Huỳnh Thị Thu Thuý Dương Thiên Di 140 Nguyễn Thành Lợi 141 Lê Đình Chương 142 Nguyễn Phước Lộc 143 Đỗ Hoàng Oanh 138 144 145 146 147 148 149 150 Phạm Thị Tuyết Loan Phạm Hồng Quyên Nguyễn Hoài Phước Phạm Hữu Cầu Đỗ Tài Phong Bùi Hồng Nhân Nguyễn Thị Dun Phó giám đốc Phó giám đốc Trưởng phịng KHCN kiêm KHDN Phó phịng KHCN kiêm KHDN Nhân viên KSNB CN Bến Tre Phó phịng kế tốn ngân quỹ CN Bến Tre CN Bến Tre CN Bến Tre CN Bến Tre Kiểm soát viên CN Bến Tre Kiểm sốt viên Tổ trưởng tín dụng Nhân viên tín dụng Nhân viên tín dụng Nhân viên tín dụng Nhân viên tín dụng PGD Mỏ Cày Nam PGD Mỏ Cày Nam PGD Mỏ Cày Nam PGD Mỏ Cày Nam PGD Mỏ Cày Nam PGD Mỏ Cày Nam ... NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần Kienlongbank Ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long KLB Ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long KH Khách hàng NQH Nợ hạn RRTD Rủi ro tín dụng Ngân. .. tượng nghiên cứu luận văn bao gồm: - Cơ sở khoa học quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại; - Cơng tác quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long; - Những giải pháp... quan tín dụng ngân hàng qua khái niệm tín dụng ngân hàng, đặc điểm tín dụng ngân hàng, vai trị tín dụng ngân hàng, phân loại tín dụng ngân hàng, phương thức cho vay, sách tín dụng ngân hàng,