Luận văn quản lý công đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức huyện cái nước, tỉnh cà mau​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGHÊ THANH NHANH “ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC NGHÊ THANH NHANH “ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU’’ Chuyên ngành: Quản lý công Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN HỮU LAM TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn“Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, cơng chức huyện Cái Nước”là cơng trình nghiên cứu thực Dưới hướng dẫn tận tình Tiến sĩ Nguyễn Hữu Lam Các số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn hợp lý, hợp pháp, trung thực Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu Người thực luận văn Nghê Thanh Nhanh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN EXECUTIVE SUMMARY CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý thực nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng khảo sát 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu trước 2.1.1 Nghiên cứu nước 2.1.2 Các sở lý luận động lực làm việc cho cán bộ, công chức 2.1.3 Khái niệm cán bộ, công chức 2.1.4 Vai trị cán bộ, cơng chức quản lý nhà nước 2.2 Các khái niệm động lực cho cán bộ, công chức 2.2.1 Khái niệm động lực phụng công (Public Service motivation) 2.2.2 Động lực làm việc cán bộ, công chức quan hành nhà nước 2.3 Các lý thuyết động lực làm việc nhân viên 11 2.3.1 Thuyết hệ thống nhu cầu Maslow (1943) 11 2.3.2 Thuyết hai yếu tố F.Hezberg (1959) 12 2.3.3 Thuyết mong đợi Victor Vroom (1964) 13 2.3.4 Thuyết công J.stacy Adams “(1963)” 14 2.4 Các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên 14 2.4.1 Mơ hình yếu tố tạo động lực cuae Smith cộng (1969) 14 2.4.2 Mơ hình yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 16 2.4.3 Mơ hình yếu tạo động lực Buelens Broeck (2007) 17 2.5 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 18 Tóm tắt chương 21 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu định tính 23 3.1.2 Nghiên cứu thức: Nghiên cứu định lượng 23 3.2 Thiết kế thang đo 23 3.3 Thiết kê mẫu nghiên cứu thu thập liệu nghiên cứu 26 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 26 3.3.2 Thu thập thông tin mẫu nghiên cứu 27 3.4 Phương pháp phân tích liệu 28 3.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 28 3.4.2 Phân tích nhân tố EFA 28 3.4.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 28 Tóm tắt chương 29 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 4.1 Tổng quan huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau 30 4.1.1 Sơ lược khái quát huyện Cái Nước 30 4.1.2 Đặc điểm địa lý, vị trí tự nhiên 30 4.1.3 Đặc điểm kinh tế - xã hội 31 4.1.4 Cơ cấu tổ chức Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước 32 4.1.5 Đặc điểm đội ngũ cán bộ, công chức huyện Cái Nước 36 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 38 4.2.1 Kết khảo sát khác biệt giới tính 39 4.2.2 Kết khảo sát khác biệt độ tuổi 39 4.2.3 Kết khảo sát khác biệt vị trí cơng tác 39 4.2.4 Kết khảo sát khác biệt trình độ 39 4.2.5 Kết khảo sát khác biệt thâm niên công tác 39 4.2.6 Kết khảo sát khác biệt thu nhập 39 4.3 Đánh giá kiểm định độ tin cậy đo Cronbach’Alpha 40 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo đặc điểm công việc 40 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hội thăng tiến 40 4.3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo ghi nhận 41 4.3.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo quan hệ làm việc 42 4.3.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo Điều kiện làm việc 43 4.3.6 Kiểm định độ tin cậy thang đo Môi trường làm việc 43 4.3.7 Kiểm định độ tin cậy thang đo Chính sách tiền lương 43 4.3.8 Kiểm định độ tin cậy thang đo Phúc lợi xã hội 44 4.3.9 Kiểm định độ tin cậy thang đo động lực làm việc cán bộ, công chức 45 4.4 Phân tích kết nhân tố EFA 46 4.4.1 Phân tích yếu tố khám phá EFA thang đo biến độc lập 46 4.4.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA thang đo thuộc biến phụ thuộc 50 4.5 Kiểm định phù hợp mơ hình 51 4.5.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson’s 51 4.5.2 Phân tích hồi quy 52 4.5.3 Dị tìm vi phạm giả định hồi quy 54 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 57 4.7 Kết khảo sát giá trị trung bình yếu tố 58 Tóm tắt chương 60 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 61 5.1 Kết luận 61 5.2 Hàm ý quản trị 62 5.2.1 Cải cách Chính sách tiền lương 62 5.2.2 Cải tiến Điều kiện Môi trường làm việc 64 5.2.3 Hoàn thiện sách phúc lợi xã hội 66 5.2 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CÁC CHỮ TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT VIẾT TẮT Bene Welfare Phúc lợi xã hội CC Working motivation of Cai Động lực làm việc cán bộ, Nuoc cadres and civil servants công chức huyện Cái Nước Cond Working conditions Điều kiện làm việc EFA EFA discovery factor analysis Nhân tố khám phá EFA Env Work environment Môi trường làm việc Job Job characteristics Đặc điểm công việc KMO Kaiser -Meyer -olkin measure Kaiser -Meyer -olkin đo mẫu đầy of sampling Adequacy đủ Pro Promotion opportunities Cơ hội thăng tiến Recog Recognition Sự ghi nhận Rela Working relationship Quan hệ làm việc Salary Wage policy Chính sách tiền lương Sig The level of significance Mức ý nghĩa quan sát observed SPSS 2.0 Testing with SPSS 2.0 software Kiểm định phần mềm SPSS 2.0 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Các yếu tố tạo động lực trì Herzberg 12 Bảng 3.1 Tổng hợp thang đo biến quan sát mã hóa 24 Bảng 4.1 Phân bổ dân số huyện Cái Nước năm 2018 32 Bảng 4.2 Số lượng cán bộ, công chức huyện Cái Nước 37 Bảng 4.3 Kết thống kê số lượng mô tả mẫu nghiên cứu 38 Bảng 4.4 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo dặc điểm công việc 40 Bảng 4.5 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo hội thăng tiến 41 Bảng 4.6 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo ghi nhận 42 Bảng 4.7 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo quan hệ làm việc 42 Bảng 4.8 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo điều kiện làm việc 43 Bảng 4.9 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo môi trường làm việc43 Bảng 4.10 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sách tiền lương 44 Bảng 4.11 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo phúc lợi xã hội 44 Bảng 4.12 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước 45 Bảng 4.13 Kết khám phá EFA cho nhóm biến đo lường 46 Bảng 4.14 Kết ma trận xoay khám phá EFA lần thang đo biến độc lập 48 Bảng 4.15 Kết phân tích nhân tố EFA thang đo thuộc nhân tố động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước 50 Bảng 4.16 Kết kiểm định Pearson’s mối tương quan biến 52 Bảng 4.17 Kết phân tích hồi quy đa biến 53 Bảng 4.18 Kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 56 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu 18 Hình 3.1 Quy trình thực đề tài nghiên cứu 22 Hình 4.1 Cơ cấu tổ chức Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước 33 Hình 4.2 Biểu đồ P – P Plot hồi quy phân dư chuẩn hóa 54 Hình 4.3 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn 55 TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu nhằm xác định “Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, cơng chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau”, phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố, so sánh khác biệt yếu tố tác động đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Từ đề xuất sách, giải pháp phù hợp để làm gia tăng động lực làm việc cán bộ, công chức địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau nói riêng khu vực cơng nói chung Đề tài dựa kết khảo sát 200 cán bộ, cơng chức 13 phịng, ban, ngành cán bộ, công chức bốn xã trực thuộc Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước Đề tài nghiên cứu đề xuất gồm yếu tố có tác động đến động lực làm việc cán bộ, công chức Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng thơng qua việc xác định độ tin cậy thang đo Cronbach’Alpha, phân tích nhân tố EFA, kiểm định phù hợp mô hình thơng qua phân tích quan phân tích hồi quy Qua kết nghiên cứu đề tài “Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau” cho ta thấy có yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau là: (1) sách tiền lương, (2) điều kiện làm việc môi trường làm việc (3) phúc lợi xã hội Nhận thấy vấn đề giải pháp nêu trông đề tài, Tôi đề xuất số giải pháp nâng cao động lực làm việc cán bộ, công chức địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau Tuy nhiên, nghiên cứu hạn chế: Mẫu khảo sát chưa lớn, phạm vi nghiên cứu đề tài mười ba phòng, ban, ngành cán bộ, công chức bốn xã huyện Nên chưa mang tính tồn diện cao Đồng thời hệ số R2 hiệu chỉnh mơ hình hồi qui đạt mức 42,3%, mơ hình hồi quy giải thích 42,3% biến thiên biến phụ thuộc, cho thấy yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức chưa đề cập cách đầy đủ khảo sát phân tích phạm vi nhỏ nên chưa khám phá xác định ... yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau” cho ta thấy có yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau là: (1)... ba yếu tố tác động đến" động lực làm việc cán bộ, công chức huyện" Cái Nước, tỉnh Cà Mau Trong hai yếu tố gồm điều kiện làm việc, Mơi trường làm việc gộp thành yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc. .. Những yếu tố nào "ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức" huyện Cái Nước? - Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước đo lường nào? - Cần làm thơng