Sự hình thành và phát triển của TMĐT Một số khái niệm về TMĐT Đặc điểm của TMĐT Lợi ích và hạn chế của TMĐT Xu hướng của thương mại điện tử Các lĩnh vực ứng dụng của TMĐT
Giới thiệu về Giới thiệu về Thương mại điện tử Thương mại điện tử Trường Đại học Thương mại Trường Đại học Thương mại 2 Sự hình thành và phát triển của TMĐT Sự hình thành và phát triển của TMĐT Một số khái niệm về TMĐT Một số khái niệm về TMĐT Đặc điểm của TMĐT Đặc điểm của TMĐT Lợi ích và hạn chế của TMĐT Lợi ích và hạn chế của TMĐT Xu hướng của thương mại điện tử Xu hướng của thương mại điện tử Các lĩnh vực ứng dụng của TMĐT Các lĩnh vực ứng dụng của TMĐT Các nội dung chính Các nội dung chính 3 Sự hình thành & phát triển của TMĐT Sự hình thành & phát triển của TMĐT Các làn sóng văn minh nhân loại Các làn sóng văn minh nhân loại Alvin Toffler (trong cuốn The Third Wave, 1981) chia 10.000 năm văn minh nhân loại thành 3 làn sóng phát triển chính Ông đã dự đoán loài người sẽ tiến đến làn sóng văn minh thứ ba – làn sóng phát triển Kỷ nguyên Mạng Kỷ nguyên Mạng Kỷ nguyên Mạng Kỷ nguyên nông nghiệp Kỷ nguyên nông nghiệp Kỷ nguyên công nghiệp Kỷ nguyên công nghiệp 4 Các làn sóng văn minh Các làn sóng văn minh Văn minh nông nghiệp → Xã hội nông nghiệp Văn minh nông nghiệp → Xã hội nông nghiệp o Lao động xã hội sử dụng sức người là chính o Trồng trọt trên cánh đồng o Công cụ lao động thô sơ Văn minh công nghiệp → Xã hội công nghiệp Văn minh công nghiệp → Xã hội công nghiệp o Máy móc thay thế sức người o Khai thác tài nguyên thiên nhiên trong lòng đất, đáy biển… o Xa lộ, cao , đường sắt, sân bay, bến cảng, khu công nghiệp Kỷ nguyên mạng → Xã hội thông tin Kỷ nguyên mạng → Xã hội thông tin o Tri thức đóng vai trò quan trọng o Phát triển nguồn nhân lực và các mối quan hệ của con người trên thế giới thông qua các thiết bị: máy tính, điện thoại di động, PDA → → Các nguồn trí tuệ con người được gắn kết o Xa lộ thông tin (Internet), các mạng truyền thông, các phương tiện phần cứng và phần mềm, các máy tính PC, modem và các máy điện thoại di động… Kỷ nguyên nông nghiệp Kỷ nguyên công nghiệp Kỷ nguyên mạng 5 Doanh nhân trong các nền văn minh Doanh nhân trong các nền văn minh Xã hội nông nghiệp Xã hội nông nghiệp o Các thương gia, lái buôn: “Con đường tơ lụa”, o Công cụ, phương tiện lao động thô sơ Xã hội công nghiệp Xã hội công nghiệp o Doanh nhân thế hệ thứ nhất tạo CS hạ tầng cho XH- CN: Các trùm tư bản công nghiệp: Vua thép (Andrew Carnegie), vua dầu mỏ (J. D. Rockefeller), trùm ôtô (Henry Ford) o Các doanh nhân thế hệ thứ hai: sử dụng CSHT: Các tập đoàn sản xuất - phân phối, công nghiệp giải trí… (Wal-mart, Mc Donald) 6 Doanh nhân trong kỷ nguyên CNTT Doanh nhân trong kỷ nguyên CNTT Xã hội thông tin Xã hội thông tin o Các doanh nhân thế hệ thứ ba: tạo nên hạ tầng thông tin cho xã hội: Bill Gates, Micheal Dell… o Và những doanh nhân thế hệ thứ tư: ứng dụng CNTT làm ra bạc tỉ: Jeff Bezos (Amazon); Jerry Yang, David Filo (Yahoo!) o Trong khoảng thời gian 20 năm trở lại, các công ty thành đạt chủ yếu là các công ty tham gia vào các ngành liên quan đến Internet Yang Yuanqing Chủ tịch của Lenovo Đặc điểm chung của các doanh nhân kỷ nguyên CNTT ? Đặc điểm chung của các doanh nhân kỷ nguyên CNTT ? Các câu chuyện thành công của TMĐT Các câu chuyện thành công của TMĐT 7 Câu chuyện của Dell Qantas Airway Câu chuyện TMĐT Việt Nam Câu chuyện kinh doanh của DELL Câu chuyện kinh doanh của DELL www.dell.com www.dell.com Đẹp trai, phong trần và lãng mạn là những điều mà đông đảo khách hàng cũng như đối tác nhận xét về Micheal Dell 8 Câu chuyện kinh doanh của DELL Câu chuyện kinh doanh của DELL Công ty Dell Computer được thành lập ngày 3 tháng 5 năm 1984; Vốn khởi đầu: 1000 $. Tháng 1 năm 1993, DELL đoạt doanh số 2 tỷ $. Vấn đề của Dell Vấn đề của Dell Năm 1994, Dell rơi vào khủng hoảng “khi mà thật trớ trêu, đây lại là một vấn đề do phát triển quá nhanh - trong năm 1993 doanh thu của công ty tăng thêm 890 triệu USD, đạt 2,1 tỉ USD. Ðiều này lẽ ra phải là một tin tức tốt lành nhưng sự thật thì ngược lại. "Tiềm lực của chúng tôi không cho phép công ty mở rộng hoạt động với một tốc độ cao như vậy." 9 ● www.ebookvcu.com - Eb www.ebookvcu.com - Eb ook.VCU ook.VCU cbquyet@yahoo.com cbquyet@yahoo.com 0988865696 0988865696 Giải pháp của Dell Giải pháp của Dell Marketing trực tuyến, trực tiếp Marketing trực tuyến, trực tiếp Hệ thống bán hàng trực tuyến B2C Hệ thống bán hàng trực tuyến B2C Triển khai hệ thống B2B Triển khai hệ thống B2B Hệ thống hợp tác điện tử Hệ thống hợp tác điện tử Dịch vụ khách hàng điện tử Dịch vụ khách hàng điện tử Intrabusiness EC Intrabusiness EC 10 Câu chuyện kinh doanh của DELL Câu chuyện kinh doanh của DELL . hoạt động với một tốc độ cao như vậy." 9 ● www.ebookvcu.com - Eb www.ebookvcu.com - Eb ook .VCU ook .VCU cbquyet@yahoo.com cbquyet@yahoo.com 0988865696. chuyện kinh doanh của DELL Câu chuyện kinh doanh của DELL 11 www.ebookvcu.com - Ebook. VCU Qantas Airways – Qantas Airways – Ứng dụng TMĐT để cạnh tranh