Tröôøng hôïp naøy laø cuoäc goïi noäi haït (thueâ bò goïi vaø thueâ bao chuû goïi cuøng thuoäc moät toång ñaøi), boä ñieàu khieån trung taâm seõ xaùc ñònh soá con s[r]
(1)kỹ thuật điều khiển trong tổng đài điện tử
(2)(3) Bạn lái xe với độ an toàn giao thơng cao giác quan, suy nghĩ bạn đều tập trung vào việc l u thông đ ờng Tất cả biến cố, kiện xảy đ ờng đ ợc bạn ghi nhận xử lý đầu để có những thao tác thích hợp tức
VÝ dơ vỊ thêi gian thùc
(4) Trong tổng đài đòi hỏi nh vậy,
(5)(6)(7)(8)Toàn hoạt động tổng đài đ ợc điều khiển xử lý Bộ xử lý điều khiển hoạt động của tổng đài mi thi im.
(9)Ưu điểm
Cấu trúc điều khiển đơn giản
Thực chức điều khiển
c định suốt thời gian hoạt động của tổng i
(10)Nh ợc điểm
Phần mềm điều khiển phức tạp.
Không có khả mở rộng dung l
ợng tổng đài nên thích hợp tổng đài dung l ợng nhỏ.
(11)II.2 CÊu tróc ®iỊu khiĨn ®a xư lý
Phần lớn, tổng đài dung l ợng lớn ngày đều sử dụng cấu trúc đa xử lý Nó khắc phục những nh ợc điểm đơn xử lý.
Xét mặt vị trí, ta phân lo¹i nh sau
(12)(13) Các xử lý có cấp độ, vai trò
chúng nh Hoạt động xử lý đ ợc điều khiển điều khiển phối hợp hoạt động Mỗi xử lý có nhớ riêng.
Các xử lý làm việc theo kiểu phân chia t¶i
động, nghĩa l u l ợng xử lý không cố định xử lý đảm nhiệm toàn
(14)Ưu điểm
Tận dụng hết suất.
Trao i xử lý nhỏ nhất.
Nh ợc điểm
Mi b x lý lm hết công việc tổng đài nên cần nhiều lệnh ngắt, nhớ cần l u trữ loại phần mềm cho xử lý Do đó, đ ợc áp dụng đ ợc áp
(15)(16)Trong điều khiển phân cấp tån t¹i
một xử lý trung tâm để giải nhiệm vụ có tính chất chung hệ thống và ủy nhiệm số nhiệm vụ có tính chất bộ phận cho xử lý s b.
Độ phức tạp tải ®iỊu khiĨn trung t©m
có thể đ ợc cải thiện không cần xử lý những vấn đề đơn giản
(17) C¸c xử lý thực chức
đơn giản không quan trọng vấn đề thời gian đ ợc đặt cấp thấp cấu trúc Chúng có nhiệm vụ chuyển thơng tin cần thiết sử dụng cho việc xử lý cấp cao Vị trí cao đơn vị xử lý trung tâm
(18)(19) Để đảm bảo độ tin cậy cao an tồn trong q trình làm việc, số cấp điều khiển phải trang bị dự phòng Tức là trang bị hay xử lý cho thiết bị điều khiển.
(20)III.2 Các loại Cơ cấu dự phòng
1 Dự phòng cấp đồng 2 Dự phòng phân tải
(21)(22) Hai xử lý Pa, Pb đ ợc sử dụng để xử lý
cïng mét c«ng việc tải.
Pa, Pb có bé nhí Ma vµ Mb, chøa ch
ơng trình nh nhau, để tiếp cận tới toàn tải cần xử lý.
(23) Kết công việc đ ợc so sánh với Nếu khác kết quả, ch ơng trình phán đốn lỗi tiến hành để phát xử lý có lỗi tách ra khỏi hệ thống Bộ xử lý lại tiếp tục cơng việc mình.
(24)u ®iĨm
Khơng bị kiểm soỏt i vi nhng
công việc xử lý.
(25)Nh ợc điểm
Tr ờng hợp có lỗi phần mềm
nguy hiểm phát lúc kết xư lý lµ gièng nhau.
Mặt khác, công suất phải đủ lớn để xử
lý toàn tải khu vực chúng đảm nhiệm
(26)(27) Hai bé xö lý đ ợc phân tải ngẫu nhiên, không trïng nhê bé Ex gi¸m s¸t
Khi xảy cố, toàn tải tập trung vào xử lý lại, hỏng tự động tách ra.
(28)¦u điểm:
Thời gian cao điểm công suất cña hai
bộ xử lý đảm bảo đ ợc l u l ợng lớn
Th ờng dự phòng phân tải đ ợc sử dụng ë
tổng đài cấp cao.
2 Dù phòng phân tảI (tt)
nh ợc điểm:
(29)(30) Hai xử lý Pa, Pb có cơng suất đủ lớn để đảm nhiệm tồn cơng việc thuộc khu vực quản lý Trong một hai làm việc dự phòng.
(31) Tổng đài sử dụng nhớ chung CM mà hai xử lý điều tiếp cận Các trạng thái tức thời ghi vào CM nhờ đó xử lý dự phịng lấy thơng tin cách tức thời để hoạt động sau xảy c.
(32)u điểm
Khắc phục đ ợc nh ợc điểm dự phòng phân tải.
(33)Nh ợc điểm
Một số công việc thực tr ớc khoảng chu kỳ chép nhớ chung bị xoá cố xảy ra.
(34)(35) P1 đến Pn làm nhiệm vụ xử lý tải tức
thời cho hệ thống, xử lý Pn+1 để dự phòng.
Khi xảy cố Pn+1 tiếp tục công
việc xử lý bị cố này.
(36)Ưu điểm
Thn tiƯn ph¸t triĨn hƯ thèng cã dung l îng lín.
(37)Trong loại dự phịng dự phịng phân tải đ ợc sử dụng nhiều nhất Nó tránh đ ợc gián đoạn hoạt động Năng lực xử lý lại cao hơn u cầu, nh khơng xảy ứ tải.
(38)(39)THUÊ BAO NHẤC MÁY
Khi thuê bao nhấc máy gọi đi, mạch điện
đường dây thuê bao kín mạch, đường dây thuê bao có dịng điện mạch vịng khoảng 40mA.
Mạch điện đường dây thuê bao nhận biết
(40)(41)THUÊ BAO NGHE ĐƯỢC ÂM MỜI QUAY SỐ
(42) Bộ điều khiển trung tâm yêu cầu ñieàu
khiển mạch điện thuê bao thiết lập đấu nối giữa thuê bao chủ gọi với khe thời gian có chứa thơng tin âm mời quay số tạo âm báo
Đồng thời máy điện thoại máy điện
(43)(44)THUEÂ BAO QUAY SOÁ
Thuê bao chủ gọi quay số
con số cuối thuê bao bị gọi.
Giả sử máy điện thoại máy điện thoại ấn
(45) Bộ điều khiển trung tâm yêu cầu điều
khiển th bao ngắt mạch cấp âm mời quay số
Thueâ bao tiếp tục phát số
(46)ĐIỀU KHIỂN TRUNG TÂM PHÂN TÍCH CÁC CHỮ SỐ NHẬN ĐƯỢC
(47)PHAÂN TÍCH CHỈ SỐ TIỀN ĐỊNH (TIỀN PHÂN TÍCH)
Ngay vừa thu nhận số
(48)(49)PHAÂN TÍCH – BIÊN DỊCH
Khi thu nhận tiếp số thuê bao chủ
(50)(51)HỆ THỐNG ĐIỀU KHIỂN KIỂM TRA TRẠNG THÁI THUÊ BAO BỊ GỌI
Khi xác định vị trí thuê bao bị
(52)(53)THIẾT LẬP TUYẾN NỐI
Khi th bao bị gọi nhấc máy trả lời,
(54) Đồng thời điều khiển mạch điện
thuê bao liên quan cắt mạch điện chuông, mạch điện tạo âm với thuê bao bị gọi Lúc hai thuê bao bắt đầu đàm thoại hệ thống tính cước bắt đầu làm việc.
Các thiết bị phụ trợ giải
(55)KẾT THÚC ĐAØM THOẠI
Khi hai thuê bao đặt máy, traïng
(56)(57)(58)THUÊ BAO NHẤC MÁY
TH BAO NGHE ĐƯỢC ÂM MỜI QUAY SỐ THUÊ BAO QUAY SỐ
ĐIỀU KHIỂN TRUNG TÂM PHÂN TÍCH CÁC
(59)PHÂN TÍCH CHỈ SỐ TIỀN ĐỊNH
Ngay vừa thu nhận số
của thuê bao bị gọi, điều khiển trung tâm thực hiện q trình tiền phân tích để xác định loại cuộc gọi là: gọi nội hạt, gọi hay gọi dịch vụ đặc biệt…
Trường hợp gọi (thuê bao
(60)PHÂN TÍCH TÌM TUYẾN NỐI THÍCH HỢP
Với vài số đầu thuê bao
(61) Bởi xảy trường hợp hướng
(62) Nếu không hệ thống điều khiển cấp âm
báo bận thông báo cho thuê bao chủ gọi để thơng tin tình trạng khơng chiếm được đường trung kế rỗi cho thuê bao chủ gọi.
Khi chiếm đường trung kế rỗi
(63)TẠO TUYẾN CHO CUỘC GỌI RA
Khi tổng đài xác định tuyến cho
cuộc gọi đó, tổng đài thực trình báo hiệu liên đài với tổng đài đối phương để trao đổi thông tin liên quan đến gọi đó
Khi kết thúc trình báo hiệu, tổng đài
(64) Tại tổng đài bị gọi thực trình
xử lý gọi cho gọi vào
Nếu thuê bao bị gọi rỗi, tổng đài bị gọi
(65)(66)TỔNG ĐÀI NHẬN BIẾT CĨ CUỘC GỌI VAØO
(67)(68) Khi thu một, hai số đầu, điều khiển trung tâm thực cuộc gọi nội bộ: tiền phân tích
TỔNG ĐÀI THỰC HIỆN Q TRÌNH TIỀN PHÂN TÍCH, PHÂN TÍCH,
(69) Khi xác định số tiền định
của tổng đài tồn q trình xử lý cuộc gọi diễn gọi nội bộ
Chỉ có điểm khác tổng đài phải
(70)(71)(72)C©u hái ch ¬ng 6
1 Trình bày cấu trúc điều khiển đơn xử lý, cấu trúc điều khiển đa xử lý nêu ưu nhược điểm loại?
2 Trình bày khái niệm, loại cấu dự phòng nêu ưu nhược điểm loại?