Mục đích nghiên cứu của Luận án này nhằm xây dựng khung chính sách thu hút và sử dụng nhân lực công nghệ cao trong các doanh nghiệp viễn thông. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của Luận án này.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ VĂN QUANG CHÍNH SÁCH THU HÚT VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ CAO TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG Chuyên ngành: Quản lý Khoa học Cơng nghệ Mã số: Thí điểm TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ Hà Nội - 2020 Cơng trình hoàn thành tại: Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Ngọc Thanh Luận án bảo vệ trước Hội đồng cấp Đại học Quốc gia chấm luận án tiến sĩ họp Trường đại học Khoa học Xã hội Nhân văn vào hồi ngày tháng năm 2020 Có thể tìm hiểu luận án tại: - Thư viện Quốc gia Việt Nam - Trung tâm Thông tin - Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội MỞ ĐẦU Tên đề tài: Chính sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông Lý nghiên cứu Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ làm thay đổi nhiều cách người sinh sống làm việc hành vi lẫn tư Lĩnh vực viễn thông biết đến lĩnh vực đóng vai trị then chốt việc kết nối người đóng góp cải tiến cơng nghệ đáng kể đến lĩnh vực kinh doanh khác sống thường ngày Quá trình diễn cách nhanh chóng với xuất cạnh tranh doanh nghiệp viễn thông dẫn đến nhu cầu ngày tăng nhân lực lĩnh vực Theo nhân lực cơng nghệ cao đóng vai trò vừa động lực vừa kết trực tiếp phát triển công nghệ, đặc biệt lĩnh vực công nghệ viễn thông Các doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp viễn thơng nói riêng Việt Nam để theo kịp làm chủ công nghệ tiên tiến giới định hướng sách nhân lực công nghệ cao cần thiết cấp bách hết Bởi viễn thơng tin học làm tảng cho cách mạng công nghiệp 4.0 hoạt động công nghiệp vận hành xoay quanh tảng công nghệ: tin học, viễn thông, điều khiển, AI blockchain Như Chỉ thị số 16/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ năm 2017 tăng cường lực tiếp cận Cách mạng công nghiệp lần thứ tư nêu nhiệm vụ “tập trung thúc đẩy phát triển, tạo bứt phá thực hạ tầng, ứng dụng nhân lực công nghệ thông tin - truyền thơng” Nói để thấy cơng nghệ thơng tin tảng cách mạng công nghiệp 4.0 cịn nhân lực cơng nghệ cao cốt lõi công nghệ thông tin Thực tế là, từ đầu năm 90 kỷ trước, Nhà nước doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào việc phát triển lĩnh vực CNC công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, công nghệ vật liệu tự động hóa qua nhiều chương trình trọng điểm cấp Nhà nước số chương trình kinh tế kỹ thuật với mục tiêu nghiên cứu ứng dụng, tiếp thu để tiến tới làm chủ công nghệ nhập tiên tiến, sáng tạo công nghệ nước phục vụ ngành kinh tế quốc dân làm chủ số CNC lĩnh vực điện tử - tin học - viễn thông, kết chưa mong muốn nhà hoạch định sách, có nhiều ngun nhân dẫn đến thực trạng này, nguyên nhân đốn thiếu nhân lực CNC Vậy có thiếu nhân lực CNC hay không? Hay, thiếu sách thiếu nhân lực CNC? Được biết, riêng lĩnh vực viễn thông, nhân lực công nghệ cao yếu tố quan trọng, để thu hút nhân lực công nghệ cao hoạt động lĩnh này, Nhà nước ban hành nhiều sách vĩ mơ, doanh nghiệp viễn thơng có nhiều sách mơi trường làm việc động, sáng tạo tảng văn hoá doanh nghiệp chuyên nghiệp, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, tạo nhiều hội phát triển cho người lao động, nhà khoa học với tiêu chí cơng nghệ cao phục vụ “kiến tạo xã hội số” Tuy nhiên, sách ban hành có lẽ chưa đủ mạnh, chưa hướng thiếu thiết chế với tư cách phương tiện để đạt mục tiêu sách, việc thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao tốn khó giải quan ban hành sách doanh nghiệp viễn thông Ý nghĩa Luận án 2.1 Ý nghĩa lý thuyết Luận án bổ sung hoàn thiện hệ thống khái niệm lý thuyết quản lý khoa học công nghệ, cụ thể: - Khái niệm sách thu hút sử dụng nhân lực cơng nghệ cao; - Cơ sở lý luận thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông; - Cơ sở lý luận việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thông 2.2 Ý nghĩa thực tiễn Luận án có ý nghĩa thực tiễn khía cạnh sau đây: - Khảo sát sách hành thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông nguyên nhân dẫn đến khó thu hút nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thơng; - Phân tích sở thực tiễn việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thơng; - Đề xuất giải pháp sách để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thơng 2.3 Tính Luận án Về lý thuyết: Luận án bổ sung nội hàm khái niệm sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao, đồng thời phân tích sở lý luận việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thơng Về thực tiễn: Luận án làm tài liệu tham khảo cho quan hoạch định, ban hành thực thi sách do: - Đã nguyên nhân dẫn đến khó khăn việc thu hút nhân lực cơng nghệ cao doanh nghiệp viễn thông thể văn bản, sách hành; - Cung cấp sở thực tiễn việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thơng; - Đề xuất giải pháp sách để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông; Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Từ năm 2010 đến năm 2018 - Về nội dung nghiên cứu: Tập trung vào việc phân tích sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông Việt Nam Mẫu khảo sát - 05 lãnh đạo doanh nghiệp viễn thông Viettel, Vinaphone, Mobilephone, Gtel, Vietnamobile; - 400 đối tượng thụ hưởng sách, nhân viên doanh nghiệp viễn thông Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu chủ đạo Cần xây dựng khung sách để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thơng? Các câu hỏi nghiên cứu cụ thể - Chính sách hành thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông có bất cập gì? - Cần giải pháp để khắc phục bất cập sách hành thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông?? Giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu chủ đạo Để xuất xây dựng khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông, cần áp dụng lý thuyết “di động xã hội” Các giả thuyết nghiên cứu cụ thể - Chính sách hành thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thơng có bất cập chủ yếu: biên chế cứng, trả lương theo ngạch/bậc khơng thể thu hút nhân lực công nghệ cao làm việc theo dự án; - Để khắc phục bất cập sách hành thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao, cần áp dụng việc quản lý theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thông Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Kế thừa nghiên cứu công bố sở lý thuyết có liên quan đến sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” quản lý theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thông nhằm thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông - Phương pháp thu thập thông tin định tính: Luận án tiến hành vấn sâu 05 lãnh đạo doanh nghiệp viễn thông Viettel, Vinaphone, Mobilephone, Gtel, Vietnamobile, đại diện đối tượng thụ hưởng sách, nhân viên doanh nghiệp viễn thông đại diện đối tác khách hàng nhằm thu thập thơng tin sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông - Phương pháp thu thập thông tin định lượng: Luận án thu thập thông tin định lượng doanh nghiệp viễn thông Viettel, Vinaphone, Mobilephone, Gtel, Vietnamobile nhằm phát vấn đề nghiên cứu, đặt giả thuyết nghiên cứu kiểm chứng giả thuyết nghiên cứu chủ đạo xây dựng khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông, cần áp dụng lý thuyết “di động xã hội” Kết cấu luận án Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung Luận án chia thành chương: - Chương Tổng quan cơng trình khoa học cơng bố có liên quan đến sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao lĩnh vực viễn thông; - Chương Cơ sở lý luận việc xây dựng khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao lĩnh vực viễn thông; - Chương Thực trạng sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thơng; - Chương Khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông CHƯƠNG Tổng quan công trình khoa học cơng bố có liên quan đến sách thu hút sử dụng nhân lực cơng nghệ cao lĩnh vực viễn thông 1.1 Các công trình khoa học cơng bố có liên quan đến Luận án 1.1.1 Các cơng trình khoa học cơng bố có liên quan đến quản lý nhân lực cơng nghệ cao nói chung Các học giả tổ chức nước giới nghiên cứu quản lý nhân lực công nghệ cao… theo phạm vi vùng, miền, quốc gia, ngành kể đến nghiên cứu Châu Gia Liêm (2010); Vũ Xuân Nam An Thị Xuân Vân (2016); Navigos Search (2017);…Ngoài ra, hoạt động riêng phận Nhân lực nhân viên phân bổ nhiệm vụ thực nội phận mối quan hệ Nhân lực bên liên quan khác chủ đề học giả quan tâm nghiên cứu Có thể kể đến nghiên cứu Nguyễn Thị Ngọc Diệp (2019); Subir Chowdhury (2000); Các sách như: “Những vấn đề cốt yếu quản lý” Harold Koontz, Cryil Odonnel Heinz Wehrich, “Quản trị nguồn nhân lực” George T.Milkovich Jonh W.Boudreau, “Quản lý nguồn nhân lực” Paul Hersey Ken Blanchard, “Quản trị thiết yếu cho nhà doanh nghiệp” Robert Heller Tim Hindle,… Đề cập đến việc xây dựng thương hiệu quốc gia để thu hút nhân tài từ nước ngoài, tác giả Sari Silvanto Jason Ryan (2006); Scott Galloway (2017) rõ tính tất yếu trình chuyển dịch nhân tài nước, điều kiện để thu hút nguồn nhân tài, yếu tố động lực để thu hút nhân tài đè xuất nhìn nhận bối cảnh, điều kiện loại hình tổ chức khác Những nghiên cứu khơng dừng lại việc phân tích mà cịn đưa phương hướng, gợi suy kiến giải cho khó khăn, vướng mắc cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực nước ta học, kinh nghiệm từ nước giới Những nghiên cứu không đơn chia sẻ hiểu biết, nghiên cứu, trăn trở nguồn nhân lực nước nhà mà hội để nhà khoa học, nhà nghiên cứu có hội học hỏi, trao đổi, luận bàn bổ sung kiến giải cho vấn đề Cũng có nghiên cứu đề cập cách cụ thể giải pháp, ảnh hưởng, tác động giải pháp vi mô vĩ mô đến tổ chức cụ thể Qua nghiên cứu ta thấy tổ chức thực việc đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nhân lực sao, hiệu hạn chế Những mơ hình tổ chức có cách thức thu hút sử dụng nhân lực tốt mơ hình mẫu để tổ chức khác nhìn nhận lại cách thức tổ chức quản lý nhân lực 1.2.2 “Khoảng trống” cơng trình khoa học cơng bố Khi phân tích cơng trình khoa học cơng bố cho thấy có “khoảng trống” sau đây: - Chưa có cơng trình khoa học đề cập đến sở lý luận việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thông - Chưa có cơng trình khoa học phân tích sở thực tiễn việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thơng; 11 - Chưa có cơng trình khoa học đề xuất giải pháp áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thông 1.3 Những điểm mà luận án cần giải 1.3.1 Về lý thuyết Luận án có nhiệm vụ bổ sung nội hàm khái niệm sách thu hút sử dụng nhân lực cơng nghệ cao, đồng thời phân tích sở lý luận việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thông 1.3.2 Về thực tiễn Luận án có nhiệm vụ: - Chỉ nguyên nhân dẫn đến khó khăn việc thu hút nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông thể văn bản, sách hành; - Đề xuất giải pháp sách để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông, thông qua việc cung cấp sở thực tiễn việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thông 12 Chương Cơ sở lý luận việc xây dựng khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao lĩnh vực viễn thông 2.1 Hệ khái niệm cơng cụ Luận án phân tích khái niệm sở lý luận để tiếp tục khảo sát thực trạng đề giải pháp cho vấn đề nghiên cứu, có khái niệm sách, khái niệm công nghệ cao, khái niệm nhân lực khoa học công nghệ, khái niệm nhân lực công nghệ cao Luận án trình bày khái niệm liên quan doanh nghiệp viễn thơng, sách nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông Trong khuôn khổ luận án, theo quan điểm tác giả sách thu hút sử dụng nhân lực tập hợp biện pháp chủ thể quản lý để tìm kiếm thu hút người coi có đủ lực xếp giao vị trí phù hợp với khả năng, tính cách mục tiêu nhân lực để đạt hiệu công việc cao * Phân loại theo khía cạnh sách quy trình quản lý thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp: - Chính sách thu hút nguồn nhân lực cơng nghệ cao - Chính sách đào tạo nguồn nhân lực cơng nghệ cao - Chính sách sử dụng nguồn nhân lực cơng nghệ cao - Chính sách đãi ngộ nguồn nhân lực cơng nghệ cao - Chính sách ln chuyển nguồn nhân lực công nghệ cao Trong phạm vi luận án này, tác giả sử dụng phân tích sách theo cách phân loại khía cạnh sách thu hút sử dụng nhân lực cơng nghệ cao doanh nghiệp viễn thông 2.3 Khung lý thuyết xây dựng sách nhân lực cơng nghệ cao doanh nghiệp viễn thông 13 Luận án vận dụng lý thuyết di động xã hội, cấu trúc – chức năng, xung đột xã hội lý thuyết phát triển để làm khung lý thuyết, giải thích cho vận động phát triển nhân lực KH&CN nói chung, nhân lực cơng nghệ cao nói riêng 14 Chương Thực trạng sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thơng Q trình phát triển ngành viễn thơng Việt Nam đến chia làm 04 giai đoạn gồm: Giai đoạn phục vụ, giai đoạn kinh doanh độc quyền, giai đoạn mở cửa tạo cạnh tranh giai đoạn hội nhập quốc tế Vai trò, vị trí viễn thơng lịch sử cách mạng công nghiệp lần thứ rõ ràng Nhưng để hướng tới thành thực sự, để không “bỏ lỡ tàu” 4.0 cần thấy lại dũng cảm, tâm, sáng tạo lĩnh vực viễn thông thời kỳ đổi 1986, kiên quyết, táo bạo, tự lực, tự cường bứt khỏi tư lối mịn, khắc phục tâm lý thói quen ỷ lại, chờ đợi cấp trên, chờ đợi đầu tư ngân sách Nhà nước Các doanh nghiệp phải thấm nhuần triết lý kinh doanh “đầu tư trước kinh doanh sau” đặc biệt trách nhiệm quản lý, đột phá tư duy, sách quản lý phát triển, hướng tới tiếp cận “quản lý phải trước phát triển” Nguồn nhân lực công nghệ cao xem hạt nhân thúc đẩy phát triển ngành kinhtế mũi nhọn, có lĩnh vực viễn thơng Với nhu cầu nhân lực công nghệ cao ngành viễn thông lớn Mức lương nhân lực ngành viễn thông cao so với mặt chung thu nhập lao động Với nhân lực tốt nghiệp, kinh nghiệm năm có mức lương gần – 12 triệu/tháng Chưa kể, tập đồn lớn có sách thu hút nhân lực cơng nghệ cao như: Viettel đưa sách mức thu nhập cao 15% so với trung bình ngành, chi trả lương khởi điểm trung bình cho nhân lực giỏi 1.000 USD/tháng 15 Tuy nhiên,với nhiều bất cập khâu đào tạo, định hướng nghề nghiệp nên nguồn nhân lực công nghệ cao nước ta yếu thiếu nhiều Hầu hết (70%) nhân lực sau đào tạo sở đại học, doanh nghiệp phải đào tạo lại Doanh nghiệp viễn thông tham gia khảo sát tạo môi trường làm việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang lại hiệu cao Không quy tụ tiềm lực nhân viên mà cịn khích lệ, tơn trọng khiến nhân viên cảm thấy thấu hiểu ghi nhận đóng góp cho phát triển chung công ty Mặt khác, sách thu hút doanh nghiệp tham gia khảo sát đạt hiệu định, mang lại hài lòng cho nhân lực CNC, xây dựng mơi trường làm việc có chất lượng Cùng với đó, sách tuyển dụng nhân lực CNC từ trường đại học làm việc, đào tạo nội đánh giá nhân lực CNC (thông qua hệ thống đánh giá thức) sách có tác động mạnh mẽ đến phát triển nhân lực CNC doanh nghiệp viễn thông 16 Chương Khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông 4.1 Bối cảnh quốc tế, xu tác động đến nhân lực công nghệ cao ngành viễn thông Việt Nam - Bối cảnh quốc tế: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), kinh tế số, kinh tế chia sẻ tạo thay đổi bước ngoặt hoạt động kinh tế-xã hội ngày phạm vi toàn giới Nền kinh tế giới khu vực biến đổi nhanh chóng, hệ tất kinh tế thành viên bị tác động cần chủ động thích ứng để trì phát huy lợi cạnh tranh Các ngành nghề truyền thống dần bị xóa nhịa thay ngành có tính tích hợp, liên ngành cao Khoa học vật liệu, Điện – Điện tử Viễn thông – Công nghệ thông tin truyền thông, Cơ – điện tử, Công nghệ môi trường, Thị trường lao động tương lai ngày hướng đến nguồn nhân lực chất lượng cao, bên cạnh kiến thức chuyên môn, nhân lực ngành viễn thông cần trang bị kỹ mềm lực sáng tạo để làm việc doanh nghiệp liên tục đổi nhằm đưa sản phẩm, dịch vụ có giá trị gia tăng cao với hàm lượng tri thức lớn - Những xu lớn: + Chuyển đổi kỹ thuật số ảnh hưởng mạnh đến kinh tế doanh nghiệp phạm vi toàn giới Nhất đại dịch vừa diễn ra, công nghệ việc chuyển đổi số xu hướng bỏ qua để giúp công ty thay đổi Chúng ta dần bước sang kỷ nguyên – kỷ nguyên công nghệ kỹ thuật số Một điều phủ nhận, chiến với đại dịch 17 Covid-19, thời điểm công nghệ tăng tốc cách chóng mặt Nơi máy móc, trí tuệ nhân tạo, thiết bị, xe cộ, nhà thông minh sáng tạo trở thành phương tiện hữu ích cho người + Xu kết nối vạn vật Công nghệ Internet thực tác động có sức ảnh hưởng lớn tới ngóc ngách, khía cạnh sống thay đổi thói quen hành vi người, lao động giải trí, trí quan niệm, giá trị văn hóa Thời điểm này, internet kết nối vạn vật tạo thị trường Những doanh nghiệp mới, với mơ hình kinh doanh, cách tiếp cận giải pháp xuất Những bước phát triển chắn mang lại nhiều hội khơng thách thức doanh nghiệp viễn thơng nói riêng tồn cầu + Xu đổi phát triển bền vững Việc hội nhập kinh tế ngày sâu, tốc độ phát triển khoa học - công nghệ ngày nhanh, giới biến đổi liên tục đòi hỏi giai đoạn mới, muốn không để lỡ nhịp, doanh nghiệp viễn thơng phải đặt cho chiến lược phát triển Các doanh nghiệp viễn thông vừa tham gia hội nhập, đồng thời đóng vai trị kết nối chủ thể tham gia vào trình + Xu hội nhập quốc tế kết nối toàn cầu Ngày nay, hội nhập quốc tế lựa chọn sách hầu hết quốc gia để phát triển Hội nhập quốc tế diễn lĩnh vực đời sống xã hội (kinh tế, trị, an ninh-quốc phịng, văn hóa, giáo dục, xã hội, v.v.), đồng thời diễn nhiều lĩnh vực với tính chất (tức mức độ gắn kết), phạm vi (gồm địa lý, lĩnh vực/ngành) hình thức (song phương, đa phương, khu vực, liên khu vực, toàn cầu) khác Các doanh nghiệp viễn thơng đóng 18 vai trị tối quan trọng việc hình thành trì hội nhập kết nối toàn cầu 4.2 Các hàm ý sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông 4.2.1 Định hướng chiến lược phát triển doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 diễn góp phần thay đổi cách tồn diện khía cạnh hình thành nên ngành viễn thơng, mà người đóng vai trị trung tâm Trong xu hướng phát triển đó, sở hữu nhiều lợi phát triển ngành viễn thông Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức tiềm tàng mà nguy bị gạt khỏi chơi toàn cầu không nhỏ Nhận thức thực trạng này, cần có định hướng chiến lược, giải pháp cụ thể, hiệu để phát triển ngành viễn thông cho tận dụng hội hạn chế thấp khó khăn thách thức hội nhập khu vực giới Do đó, bên cạnh việc Nhà nước đưa sách, khung pháp lý hợp lý, doanh nghiệp cần phải liên tục đổi mới, cải cách trình độ cơng nghệ, chất lượng nguồn nhân lực Từ hình thành ngành viễn thơng lớn mạnh, có sức cạnh tranh với quốc gia giới 4.2.2 Hàm ý sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ doanh nghiệp viễn thơng Các vấn đề sách cần ưu tiên giải cụ thể sau: (1) Nhân lực đào tạo sau trường chưa đáp ứng nhu cầu Doanh nghiệp; (2) Thu hút nhân lực chuyên gia chuyển giao tri thức xây dựng đội ngũ chưa nhiều, chưa bản; 19 (3) Các tiêu chí đào tạo chưa cập nhật với tiêu chuẩn quốc tế nhân lực công nghệ, kỹ thuật giới, nhân lực nhiều nhân lực có khả tạo đột phá ít; (4) Các chương trình đào tạo nội chưa gắn với tầm nhìn chiến lược DN với lĩnh vực mới; (5) Các DN có quy mô vừa nhỏ chưa quan tâm đến NNL CLC thiếu nguồn lực Những vấn đề gợi ý để NCS nhận diện số hàm ý sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ doanh nghiệp 4.0 gắn với bối cảnh hội nhập, CMCN lần thứ tư: - Hàm ý sách 1: Đảm bảo nguồn nhân lực cơng nghệ Cung – Cầu cho doanh nghiệp (mục đích hướng tới việc ln tuần hồn chất xám); - Hàm ý sách 2: Thu hút tài trẻ; - Hàm ý sách 3: Thu hút chuyên gia quốc tế; - Hàm ý sách 4: Xây dựng hồn thiện quy chế tuyển dụng gắn với đặc điểm nhân lực Công nghệ, tiếp cận quy chuẩn Quốc tế; - Hàm ý sách 5: Liên kết Doanh nghiệp Viễn thơng; - Hàm ý sách 6: Vai trị Tập đồn viễn thơng 4.3 Áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để xây dựng khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông 4.3.1 Thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp từ tiếp cận di động xã hội Theo kết đề tài này, sách quản lý di động xã hội bao gồm nhiều loại sách khác nhau, sách thu hút nguồn nhân lực KH&CN bao gồm: Chính sách tuyển 20 dụng/thu hút nhân lực KH&CN chất lượng cao từ nước ngồi tới làm học làm việc; Chính sách tuyển dụng/thu hút nhân lực KH&CN chất lượng cao nước tới làm học làm việc sách sử dụng nguồn nhân lực KH&CN bao gồm: Chính sách điều động cán cơng chức; Chính sách luân chuyển cán lãnh đạo Song doanh nghiệp, nguồn nhân lực công nghệ mang đặc thù riêng biệt “Khoa học làm” Các doanh nghiệp đối mặt với nhiều lựa chọn định địa điểm, làm để tiến hành sản xuất: giới với di động quốc tế yếu tố vốn sản xuất (các doanh nghiệp) đối mặt với khả khác liên quan tới việc sử dụng nhân tài: • Thuê người có tài nước cho sản xuất và/hoặc marketing; • Nhập nhân tài từ nước (kỹ sư, chun gia cơng nghệ thơng tin, vv); • Di chuyển hoạt động tới quốc gia có mức lương thấp để khai thác tài đó; • Th ngồi dịch vụ cho nhân tài nước ngồi; • Th nhân tài thị trường nước nhà Tiếp cận di động xã hội đòi hỏi doanh nghiệp chấp nhận việc nhân lực cơng nghệ di động, để từ có chuẩn bị lộ trình phát triển nguồn nhân lực công nghệ cao qua giai đoạn 4.3.2 Xây dựng khung sách Khác với nhân lực khoa học, việc chảy chất xám với nhân lực công nghệ không diễn trường đại học công nghệ mà diễn doanh nghiệp (Khi DN nhập với CMCN 4.0 nhân lực có nhiều CƠ HỘI để đến môi trường DN lớn) Việc chảy chất xám DN lớn nhanh so với DN nhỏ, hồn tồn có khả 21 kiểm sốt quản lý nguồn nhân lực, Vì vậy, cần chuyển đổi triết lý “Giữ chân nhân lực” sang “Đảm bảo tuần hoàn chất xám” Nếu DN khơng có ứng phó chuẩn bị rơi vào tình trạng “chảy chất xám”, di động khơng kèm di cư phổ biến đặc biệt Hiện tượng đa vị nghề nghiệp 4.3.3 Một số giải pháp sách ưu tiên * Quản lý nhân lực theo lĩnh vực chuyên môn; * Đào tạo nhân lực có chất lượng cao thơng qua dự án chuyển giao công nghệ; * Tham gia đào tạo nhân lực công nghệ; * Nâng cao tiêu chí tuyển dụng nguồn nhân lực công nghệ cao; * Xây dựng môi trường làm việc tạo thuận lợi để phát huy hiệu chất lượng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông; * Nâng cao nhận thức hiểu biết công nghệ lực công nghệ; * Xây dựng yêu cầu lực công nghệ sở, ngành, quốc gia 22 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Ngành viễn thông Việt Nam thời gian qua đạt nhiều thành tựu quan trọng Ngành viễn thơng có tốc độ tăng trưởng vào loại nhanh giới nhờ nhu cầu tăng cao kinh tế dịch vụ này, hỗ trợ mạnh Nhà nước hết sách chiến lược đắn Chính phủ q trình hội nhập Chúng ta phá tình trạng độc quyền doanh nghiệp tạo môi trường cạnh tranh lĩnh vực viễn thông, cạnh tranh bước đầu số lĩnh vực dịch vụ hạn chế Luận án tiến sĩ chuyên ngành Quản lý Khoa học Cơng nghệ Chính sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông, chứng minh giả thuyết nghiên cứu chủ đạo để xây dựng khung sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông, cần áp dụng lý thuyết “di động xã hội” đồng thời áp dụng lý thuyết bổ trợ (lý thuyết pháp triển, lý thuyết cấu trúc – chức năng, lý thuyết xung đột) với tiêu chí phân tích Trong q trình thực luận án chứng minh rằng: - Chính sách hành thu hút sử dụng nhân lực cơng nghệ cao doanh nghiệp viễn thơng có bất cập chủ yếu: biên chế cứng, trả lương theo ngạch/bậc khơng thể thu hút nhân lực công nghệ cao làm việc theo dự án; - Để khắc phục bất cập sách hành thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao, cần áp dụng việc quản lý theo dự án nghiên cứu, phát triển chuyển giao công nghệ doanh nghiệp viễn thông.Như vậy, luận án chứng minh giả thuyết nghiên cứu đặt có sở lý thuyết sở thực tiễn 23 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN I BÀI BÁO KHOA HỌC Bài báo “Thông tin di động băng rộng - cách mạng lĩnh vực An ninh, Quốc phòng" Đăng số 65 tháng 12 năm 2015 tạp chí Khoa học Công nghệ môi trường - Bộ Công An Bài báo “Định vị mạng LTE" Đăng số 67 tháng 02 năm 2016 tạp chí Khoa học Công nghệ môi trường - Bộ Công An Tham gia tác giả Đào Thanh Trường, Huỳnh Thanh Nhã, Nguyễn Thị Quỳnh Anh, Đặng Kim Khánh Ly đồng viết báo “Chuyển đổi sinh thái xã hội: Sự dịch chuyển tiếp cận nghiên cứu áp dụng Việt Nam”, in sách "Triển vọng chuyển đổi kinh tế, sinh thái xã hội Từ thực tiễn đến sách" , NXB giới 09/10/2020 4.Đã gửi báo " Các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp Viễn Thơng" cho tạp chí Khoa học Công nghệ Việt Nam- Thuộc quan ngôn luận lý luận Bộ Khoa học Công nghệ Bài báo biên tập, phản biện chấp nhận đăng tải tạp chí (Bản B) Đã gửi báo" Thu hút nhân lực công nghệ cao đến doanh nghiệp Viễn Thông Việt Nam bối cảnh cách mạng Cơng nghiệp lần thứ 4"cho tạp chí khoa học xã hội nhân văn Trường đại học xã hội nhân văn Hà Nội Bài báo biên tập chấp nhận đăng tải tạp chí 24 25 ... niệm sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao; - Cơ sở lý luận thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thông; - Cơ sở lý luận việc áp dụng lý thuyết “di động xã hội” để thu hút. .. cạnh sách quy trình quản lý thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp: - Chính sách thu hút nguồn nhân lực cơng nghệ cao - Chính sách đào tạo nguồn nhân lực cơng nghệ cao - Chính sách sử. .. sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao lĩnh vực viễn thơng; - Chương Thực trạng sách thu hút sử dụng nhân lực công nghệ cao doanh nghiệp viễn thơng; - Chương Khung sách thu hút sử dụng nhân