Quản trị tiền lương tại trung tâm kinh doanh VNPT lào cai

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH  NGUYỄN THỊ THỦY CHUNG QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT – LÀO CAI LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN – 2020 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH  NGUYỄN THỊ THỦY CHUNG QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT – LÀO CAI NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thị HậuTS VŨ THỊ HẬU THÁI NGUYÊN – 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan toàn số liệu đánh giá, nhận xét, kết nghiên cứu luận văn hồn tồn trung thực Các thơng tin tài liệu trình bày luận văn ghi rõ nguồn gốc Tôi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thủy Chung ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài luận văn này, tơi nhận giúp đỡ vô quý báu cá nhân tổ chức Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới giáo viên hướng dẫn tơi, TS Vũ Thị Hậu tồn thể thầy giáo cán phịng Đào tạo, phận Sau đại học, Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh, Đại học Thái Nguyên giảng dạy kiến thức bổ ích cho tơi tận tình bảo hướng dẫn cho tơi suốt q trình học tập hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành tới Ban lãnh đạo tất cán Trung tâm kinh doanh VNPT – Lào Cai nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho thực đề tài Cuối cùng, xin trân trọng cám ơn người thân gia đình bạn bè ln ln động viên, ủng hộ giúp đỡ cho tôi, để tơi thực tốt luận văn Luận văn đầu tư nhiều thời gian công sức hạn chế khả kinh nghiệm thân, luận văn tồn nhiều thiếu sót Kính mong nhà khoa học độc giả quan tâm đến vấn đề nghiên cứu có góp ý chân thành để luận văn hồn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thủy Chung iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài .3 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG CỦA DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận quản trị tiền lương doanh nghiệp viễn thông 1.1.1 Tiền lương doanh nghiệp viễn thông .4 1.1.2 Quản trị tiền lương doanh nghiệp viễn thông 18 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị tiền lương doanh nghiệp viễn thông 31 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị tiền lương số doanh nghiệp viễn thông nước 31 1.2.2 Bài học kinh nghiệm hoàn thiện quản trị tiền lương Trung tâm Kinh doanh VNPT – Lào Cai 33 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 35 2.2 Phương pháp thu thập thông tin 35 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp 35 2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 35 2.3 Phương pháp tổng hợp thông tin 36 2.4 Phương pháp phân tích thơng tin 36 iv 2.4.1 Phương pháp thống kê mô tả .37 2.4.2 Phương pháp so sánh 37 2.5 Hệ thống tiêu nghiên cứu 38 2.5.1 Hệ thống tiêu đánh giá kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp viễn thông 38 2.5.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu quản trị tiền lương 40 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT – LÀO CAI 48 3.1 Tổng quan VNPT Lào Cai 48 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 48 3.1.2 Chức nhiệm vụ .48 3.1.3 Mơ hình cấu tổ chức .49 3.1.4 Khái quát kết kinh doanh TTKD VNPT Lào Cai 52 3.2 Thực trạng quản trị tiền lương Trung tâm Kinh doanh - VNPT Lào Cai 58 3.2.1 Thực trạng tiền lương Trung tâm Kinh doanh - VNPT Lào Cai .58 3.2.2 Nội dung quản trị tiền lương trung tâm kinh doanh - VNPT Lào Cai 59 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị tiền lương TT Kinh doanh - VNPT Lào Cai 83 3.3.1 Các nhân tố khách quan .83 3.3.2 Các nhân tố chủ quan 87 3.4 Đánh giá quản trị tiền lương TT Kinh doanh - VNPT Lào Cai .88 3.4.1 Kết đạt 88 3.4.2 Hạn chế .89 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 90 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT LÀO CAI 92 4.1 Định hướng mục tiêu hoàn thiện quản trị tiền lương TT kinh doanh VNPT Lào Cai đến năm 2025 92 4.1.1 Định hướng nâng cao công tác quản trị tiền lương 92 4.1.2 Mục tiêu nâng cao công tác quản trị tiền lương 93 v 4.2 Giải pháp hoàn thiện quản trị tiền lương trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai 94 4.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng quỹ tiền lương kế hoạch 94 4.2.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng cấu tiền lương 95 4.2.3 Giải pháp hoàn thiện công tác định mức lao động .96 4.2.4 Giải pháp hồn thiện hệ thơng quy chế phân phối tiền lương 97 4.2.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác tra, kiểm tra, đánh giá hệ thống quản trị tiền lương 98 4.3 Kiến nghị bên có liên quan 100 4.3.1 Đối với phủ bộ/ ngành liên quan 100 4.3.2 Đối với UBND tỉnh Lào Cai sở/ban/ ngành có liên quan 101 4.3.3 Đối với người lao động 102 KẾT LUẬN 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC 111 STT 10 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.Tình hình hoạt động kinh doanh Trung tâm Kinh doanh VNPT - Lào Cai giai đoạn 2016 – 2018 Bảng 2.Doanh thu dịch vụ di động TTKD VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 – 2018 54 Bảng 3.Doanh thu dịch vụ băng thông rộng Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 – 2018 Bảng Doanh thu phần mềm TTKD VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 – 2018 57 Bảng Quỹ tiền lương kế hoạch quỹ tiền lương thực Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 - 2018 Bảng So sánh lao động kế hoạch lao động thực trung tâm doanh VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 - 2018 Bảng So sánh tiền lương bình quân kế hoạch tiền lương bình quân thực Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 - 2018 Bảng 8.Tiền lương cá nhân bình quân doanh thu cá nhân bình quân PBH TTKD VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 – 2017 Bảng Tiền lương cá nhân bình qn phịng bán hàng TTKD VNPT Lào Cai năm 2018 Bảng 10 Định mức lao động cho khối kinh doanh trực tiếp TTKD VNPT Lào Cai giai đoạn 2016 - 2018 Bảng 3.11 Kết khảo sát mức độ hài lòng người lao động TTKD VNPT Lào Cai công tác xây dựng ĐMLĐ Bảng 3.12 Kết khảo sát mức độ hài lòng người lao động TTKD VNPT Lào Cai hiệu cơng tác tính tốn tốn tiền lương 78 Bảng 3.13 Công tác Thanh tra, kiểm tra công tác quản trị tiền lương TTKD VNPT Lào Cai giai đoạn 2016-2018 Bảng 3.14 Kết khảo sát mức độ hài lòng người lao động TTKD VNPT Lào Cai hiệu công tác tra, kiểm tra, giám sát công tác quản trị tiền lương viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai Sơ đồ Mô hình phân phối quỹ lương kế hoạch TTKD VNPT Lào Cai Biểu đồ 3.3 Mối quan hệ tổng tiền lương bình quân doanh thu bình quân phòng bán hàng Trung tâm Kinh doanh VNPT - Lào Cai 71 Biểu đồ 3.4 Thu nhập bình quân nhân viên nhà mạng giai đoạn 2016 - 2018 86 102 hiệu pháp luật đầu tư theo hình thức đối tác công tư (PPP) để đầu tư xây dựng cơng trình kết cấu hạ tầng phát triển kinh tế - xã hội - Bảo đảm môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, bình đẳng; phát triển kinh tế tư nhân trở thành động lực quan trọng Cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư kinh doanh, giảm tối đa chi phí q trình hoạt động doanh nghiệp, tạo điều kiện để giảm chi phí đầu vào, khuyến khích đổi cơng nghệ, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Tiếp tục thực Kế hoạch số 274/KH-UBND ngày 24/10/2017 UBND tỉnh hỗ trợ Hệ sinh thái khởi nghiệp đổi sáng tạo tỉnh Lào Cai giai đoạn 2017-2020, định hướng đến năm 2025 Phấn đấu năm 2019, số lượng doanh nghiệp thành lập địa bàn tỉnh tăng 10% so với năm 2018 Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước, đặc biệt thực việc cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp cho doanh nghiệp thời gian 02 ngày (giảm 01 ngày so với quy định hành); Tạo điều kiện thuận lợi, nhanh chóng thủ tục hành cho hộ kinh doanh chuyển đổi thành doanh nghiệp; giảm tối đa tra, kiểm tra, gây chồng chéo, tạo thuận lợi cho người dân doanh nghiệp - Tập trung thực có hiệu chương trình quốc gia đổi công nghệ, phát triển công nghệ cao Thúc đẩy hoạt động nghiên cứu, ứng dụng phát triển khoa học công nghệ, chuyển giao ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ vào lĩnh vực kinh tế - xã hội, tập trung lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao, bước tiếp cận Cách mạng 4.0; Nâng cao hiệu quản lý tiêu chuẩn, đo lường chất lượng góp phần phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng, áp dụng, trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động quan, tổ chức thuộc hệ thống hành nhà nước tỉnh Lào Cai; Triển khai thực tốt quy định quản lý nhà nước hoạt động sở hữu trí tuệ, sáng kiến, bảo hộ nhãn hiệu hỗ trợ đổi công nghệ cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh Lào Cai 4.3.3 Đối với người lao động Cần hiểu nắm rõ quy định, quy chế tiền lương để nâng cao kết làm việc đảm bảo quyền lợi cho thân người lao động 103 Thực nghiêm túc phối hợp thực với cá nhân, phịng ban có liên quan khâu cơng tác quản trị tiền lương để xây dựng sách lương phù hợp, đáp ứng thay đổi thị trường tầm nhìn cho tương lai Quan tâm đến luật pháp, quy đinh, quy chế tiền lương để kịp thời đóng góp ý kiến, tham mưu cho lãnh đạo công ty công tác quản trị tiền lương 104 KẾT LUẬN Hoạt động quản trị tiền lương ngày vấn đề cần thiết với doanh nghiệp Bởi tiền lương tác động trực tiếp đến người lao động người, người trực tiếp đóng góp cho phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp trọng vào công tác quản trị tiền lương tạo động lực cho người lao động thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nâng cao thu nhập người lao động tiết kiệm nhiều khoản chi phí cho doanh nghiệp, tạo máy làm việc hiệu quả, thống từ xuống Và sách tiền lương doanh nghiệp phù hợp, thỏa mãn nhu cầu người lao động khiến cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp Luận văn trình bày sở lý luận quản trị tiền lương doanh nghiệp viễn thơng; học thuyết tiền lương, từ phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tiền lương nhu cầu cần thiết phải thực hoàn thiện công tác quản trị tiền lương, đưa số kinh nghiệm quản trị tiền lương số doanh nghiệp tiêu biểu nhằm rút học kinh nghiệm cho trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai.Từ việc nghiên cứu lý thuyết, luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng quản trị tiền lương TTKD VNPT Lào Cai qua công xây dựng thang lương, bảng lương phụ cấp lương, đánh giá hiệu cơng việc, phần mềm kế tốn sử dụng cơng tác tính tốn chi trả tiền lương, công tác tra kiểm tra giám sát quản trị tiền lương Từ đó, tác giả thành tựu đạt được, mặt hạn chế, nguyên nhân hạn chế tồn công tác quản trị tiền lương TTKD VNPT Lào Cai Trên sở hạn chế nguyên nhân ra, tác giả dựa định hướng phát triển TTKD VNPT Lào Cai, đưa biện pháp đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị tiền lương đơn vị giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc, phân tích cơng việc, điều chỉnh, hoàn thiện chế độ lương, … Trong hoạt quản trị tiền lương TTKD VNPT Lào Cai phần lớn người lao động hài lòng với cách tạo động lực thơng qua biện pháp tài phi tài 105 tính tốn lương chi trả tiền lương, thưởng Nhưng số lao động chưa thực hài lịng với việc phân tích giải đáp thắc mắc liên quan đến tiền lương TTKD VNPT Lào Cai Để hoàn thiện hoạt động quản trị tiền lương, VNPT Lào Cai cần trọng hoạt động đánh giá thực cơng việc, hoạt động khen thưởng, sách thăng tiến, Và đơn vị cần đặt vị trí người lao động, hiểu tâm tư nguyện vọng, nhu cầu người lao động để có biện pháp tạo động lực lao động phù hợp Do giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu, nên chắn luận văn tránh khỏi khiếm khuyết thiếu sót cần nghiên cứu, bổ sung tiếp tục hoàn thiện Tác giả mong nhận đóng ý kiến thầy cơ, nhà khoa học để luận văn hoàn thiện 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bùi Thị Thanh Bình (2015), Luận văn: Hồn thiện công tác quản trị tiền lương Công ty cổ phần Bia Hà Nội – Hải Dương [2] Bùi Xuân Phong (2006), Quản trị kinh doanh viễn thông theo xu hội nhập quốc tế, Nxb Thông tin Truyền thông [3] Bùi Xuân Phong (2006), Quản trị kinh doanh viễn thông hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Bưu điện [4] Bùi Xuân Phong (2010), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thông tin Truyền thông [5] Các văn hiển hành lao động tiền lương sách người lao động Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam [6] Các văn quy định chế độ tiền lương Bộ lao động – thương binh xã hội [7] 2004 Chính phủ, Nghị định 205/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm [8] Chính phủ, Nghị định 49/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2013 Quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật Lao động tiền lương [9] Đại học Lao động Xã hội (2007), Giáo trình Tiền lương - Tiền công, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội [10] Đặng Như Lợi (2015), Quan điểm, nhận thức tiền lương sách tiền lương, http://www1.napa.vn/blog/quan-diem-nhan-thuc-ve-tienluong-va-chinh-sach-tien-luong.htm, ngày 20/4/2015 [11] Nguyễn Quang Chiến (2013), Luận văn: Xây dựng chế trả lương theo phương pháp 3P trung tâm dịch vụ GTGT VDC Online, Học viện công nghệ BCVT, Hà Nội [12] công, Nguyễn Tiệp, Nguyễn Thanh Hà (2010), Giáo trình tiền lương tiền Nxb Lao động – Xã hội [13] Nguyễn Thị Minh An (2013), Bài giảng quản trị nguồn nhân lực, Học viện công nghệ Bưu Viễn thơng, Hà Nội [14] Nguyễn Thị Thùy Linh (2015), Luận văn: Hoàn thiện chế trả lương Tổng công ty Sông Đà, Trường Đại học Lao động – Xã hội 107 [15] Nguyễn Văn Minh (2014), Hướng dẫn xây dựng KPI, Viện Kinh tế thương mại quốc tế, trường Đại học Ngoại thương [16] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân [17] NguyễnVăn Thụ, Quản trị tổ chức sản xuất kinh doanh Bưu Chính Viễn Thơng [18] Phan Thị Loan (2018), Luận văn: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Dịch vụ di động Vinaphone Trung tâm Kinh doanh VNPT – Lào Cai [19] Phương pháp trả công lao động theo chế thị trường doanh nghiệp TS Đỗ Thị Tươi [20] Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 [21] Nam Quy chế tài Tổng cơng ty Bưu Viễn thơng Việt [22] Trần Xn Cầu (2014), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân [23] Trung tâm đào tạo BCVT 1, Học viện cơng nghệ Bưu Chính Viễn thơng, Hà Nội (2014), Ứng dụng công cụ thẻ điểm cân (BSC) điều hành doanh nghiệp Viễn thông Học viện công nghệ BCVT, Hà Nội [24] Trung tâm Kinh doanh VNPT – Lào Cai (2016 - 2018), Các tài liệu công tác tổ chức, nhân sự, công tác trả lương… Trung tâm Kinh doanh VNPT – Lào Cai [25] Vũ Hồng Phong (2011), Tiền lương, thu nhập doanh nghiệp Nhà nước địa bàn Hà Nội, Luận án tiến sỹ chuyên ngành Kinh tế lao động, ĐH Kinh tế quốc dân Hà Nội 108 PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ, NHÂN VIÊN CÔNG TÁC TẠI TTKD VNPT LÀO CAI Kính thưa Q Ơng/ Bà: Tơi Nguyễn Thị Thuỷ Chung - Học viên Cao học Trường Đại học Kinh tế QTKD Thái Nguyên Hiện thực đề tài: “Quản trị tiền lương TTKD VNPT Lào Cai” Để cho việc nghiên cứu khách quan, xác, làm sở để đề xuất kiến nghị phù hợp, trân trọng kính mời Q Ơng/ Bà trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Tôi cam kết bảo mật thơng tin cá nhân, thơng tin riêng Q Ơng/ Bà Phần 1: Thông tin khách hàng Họ tên người vấn: Giới tính: Tuổi: Vị trí công tác tại: Địa email: Điện thoại liên hệ: Phần 2: Phần câu hỏi khảo sát Quý Ông/ Bà trả lời câu hỏi khảo sát cách đánh dấu (X) vào lựa chọn cho câu hỏi Trong đó: Mức – Hồn tồn đồng ý Mức – Đồng ý Mức – Bình thường Mức – Khơng đồng ý Mức – Hồn tồn khơng đồng ý Vui lịng đánh dấu “X” “ ” vào mà Ơng/bà cho hợp lý: 109 STT Tình hình thực quản trị tiền lương t TTKD VNPT Lào Cai I Nội dung xây dựng quỹ tiền lương kế hoạch Quỹ tiền lương xây dựng khoa học, chặt Quỹ tiền lương kế hoạch xây dựng dựa tr yếu tố ảnh hưởng đến quỹ tiền lương năm kế hoạch Quỹ tiền lương kế hoạch phát huy vai trò hiệu quản trị tiền lương II III Nội dung Xây dựng cấu tiền lương Nên kết hợp phương thức trả lương theo s phẩm trả lương theo thời gian Cơ cấu tiền lương phù hợp, khoa học Các đánh giá hiệu công việc để tính tiền lư đắn, xác Các nội dung cấu tiền lương phù hợ đầy đủ Nội dung xây dựng ĐMLĐ ĐMLĐ xây dựng khoa học, chặt chẽ ĐMLĐ xây dựng phù hợp với khả c CBNV phát huy hiệu việc nâng c suất lao động ĐMLĐ phổ biến rõ ràng, dễ hiểu cho ngư lao động IV Hệ thống quy chế phân phối tiền lương Quy chế phân phối tiền lương khoa học, hiệu q Quy chế tiền lương phổ biến cho tất người l động Công thức tính tiền lương rõ ràng Cán chuyên mơn giải thích cặn kẽ 110 Quy chế tiến lương xây dựng theo quy Nhà nước V Công tác tra đánh giá hệ thống QTTL Công tác tra đánh giá thực thư xuyên Công tác tra đánh giá thực mi bạch, công khai Kết công tác tra đánh giá s dụng hiệu để nâng cao chất lượng quản trị lương 111 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN VNPT LÀO CAI VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG Tình hình thực quản trị tiền lương TTKD VNPT STT Lào Cai I Nội dung xây dựng quỹ tiền lương kế hoạch Quỹ tiền lương xây dựng khoa học, chặt chẽ Quỹ tiền lương kế hoạch xây dựng dựa yếu tố ảnh hưởng đến quỹ tiền lương năm kế hoạch Quỹ tiền lương kế hoạch phát huy vai trò hiệu quản trị tiền lương II Nội dung Xây dựng cấu tiền lương Nên kết hợp phương thức trả lương theo sản phẩm trả lương theo thời gian Cơ cấu tiền lương phù hợp, khoa học Các đánh giá hiệu công việc để tính tiền lương đắn, xác Các nội dung cấu tiền lương phù hợp, đầy đủ III Nội dung xây dựng ĐMLĐ ĐMLĐ xây dựng khoa học, chặt chẽ ĐMLĐ xây dựng phù hợp với khả CBNV phát huy hiệu việc nâng cao suất lao động ĐMLĐ phổ biến rõ ràng, dễ hiểu cho người lao động 112 Tình hình thực quản trị tiền lương TTKD VNPT STT Lào Cai IV Hệ thống quy chế phân phối tiền lương Quy chế phân phối tiền lương khoa học, hiệu Quy chế tiền lương phổ biến cho tất người lao động Cán chuyên môn giải thích cặn kẽ Quy chế tiến lương xây dựng theo quy định Nhà nước V Công tác tra đánh giá hệ thống QTTL Công tác tra đánh giá thực thường xuyên Công tác tra đánh giá thực minh bạch, công khai Kết công tác tra đánh giá sử dụng hiệu để nâng cao chất lượng quản trị tiền lương ... Lào Cai 52 3.2 Thực trạng quản trị tiền lương Trung tâm Kinh doanh - VNPT Lào Cai 58 3.2.1 Thực trạng tiền lương Trung tâm Kinh doanh - VNPT Lào Cai .58 3.2.2 Nội dung quản trị tiền lương trung. .. cứu thực trạng tiền lương quản trị tiền lương Trung tâm kinh doanh VNPT – Lào Cai, để từ đề xuất số giải pháp hồn thiện công tác quản trị tiền lương Trung tâm Kinh doanh VNPT – Lào Cai đến năm 2025... NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH  NGUYỄN THỊ THỦY CHUNG QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT – LÀO CAI NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01