70 chuyen de tot nghiep cty dệt vai CN HN HACATEX www ebookvcu com 70VIP

Chuyên đề tốt nghiệp kế toán, chuyên đề kế toán tài chính, luận văn kế toán, tiểu luận kế toán, đề án kế toán, kế toán tiền lương

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp Lời mở đầu Trong chế kinh tế thị trờng có quản lý nhà nớc, doanh nghiệp phải hoàn toàn tự chủ sản xuất kinh doanh, tự định tự chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh Điều đòi hỏi doanh nghiệp muốn tồn phát triển không cách khác phải biết đổi cho phù hợp từ việc nghiên cứu xem sản xuất gì, sản xuất nh đến việc tổ chức điều hành sản xuất để với chi phí thấp sản xuất sản phẩm đạt chất lợng đáp ứng đợc nhu cầu ngời tiêu dùng Đứng trớc thực tế nh Hacatex không ngừng vận động bám sát để nắm bắt thay đổi thị trờng, mạnh dạn áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào trình sản xuất, tổ chức điều chỉnh lại cấu lao động, tác phong làm việc công nghiệp công ty Với mục tiêu chất lợng sản phẩm đặt lên hàng đầu, sản phẩm HACATEX dù mẻ nhng đà nhanh chóng đợc thị trờng nội địa chấp nhận tơng lai không xa sản phẩm công ty vơn thị trờng khu vực giới Trong thời gian ngắn ngủi có tuần thực tập Công ty nhng em đà thấy không khí làm việc sôi nổi, giúp em hiểu đợc thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sản xuất nói chung công ty nói riêng chế thị trờng, giúp em so sánh, kiểm nghiệm áp dụng đà đợc lĩnh hội từ thầy cô đến thực tế sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn cô công ty cô phòng Tổ chức hành đà nhiệt tình giúp đỡ em trình thực tập Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Mạnh Hùng - giảng viên khoa Kinh tế đà nhiệt tình hớng dẫn em, giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2004 Sinh viên: Nguyễn Thị Huyền Dơng Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp Phần I: khái quát cônG ty dệt vải công nghiệp hà nội I Quá trình hình thành phát triển Công ty dệt vải công nghiệp Hà Nội Năm 1967 giai đoạn Miền Bắc chịu ảnh hởng nặng nề chiến tranh phá hoại đế quốc Mỹ, nhà máy dệt chăn thuộc Liên hiệp dệt Nam Định đà sơ tán lên Hà Nội tạo sở xản xuất chăn chiên xà Vĩnh Tuy huyện Thanh Trì - Hà Nội Bớc khởi đầu nhà máy gặp không khó khăn nh quy trình công nghệ thủ công lạc hậu, máy móc thiết bị cũ kỹ ngèo nàn, trớc nhà máy tận dụng nguồn nguyên liệu từ phế liệu sợi rối Liên hiệp dệt Nam Định để có nguyên liệu đảm bảo tiếp tục sản xuất nhà máy phải thu mua nguyên liệu từ nhiều nguồn khác nh Dệt 8-3, Dệt Kim đông xuânnhng nguồn nguyên liệu đợc cung cấp thất thờng không đặn Chính mà thời gian nhà máy liên tục làm ăn thua lỗ phải trông chờ vào bảo hộ Nhà nớc Cho đến năm 1970 công miền Bắc xây dựng chủ nghĩa xà hội, dới giúp đỡ to lớn nớc bạn Trung Quốc dây chuyền sản xuất vải mành từ sợi để làm lốp xe đà đợc lắp đặt nhà máy, đến năm 1972 dây chuyền thức vào hoạt động sản xuất ổn định đà mở trang sử mới, hớng đầy triển vọng cho nhà máy Sản phẩm nhà máy cung cấp cho nhà máy cao su Sao Vàng để làm lốp xe đạp cung cấp cho số công ty thơng mại khác miền Bắc Sản phẩm đà mang lại lợi nhuận cho nhà máy góp phần vào công xây dựng đất nớc Để mở rộng sản xuất kinh doanh năm 1973 nhà máy lắp thêm dây chuyền sản xuất vải bạt để làm bạt, giầy vải Trong thời gian Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp nhà máy đà chuyển giao lại dây chuyền sản xuất chăn chiên cho Liên hiệp Dệt Nam Định sau đổi tên lại thành nhà máy Dệt vải công nghiệp Hà Nội Với công nghệ hớng đắn đà giúp nhà máy từ chỗ làm ăn thua lỗ, quy mô nhỏ với tổng vốn đầu t ban đầu 475.406VNĐ (thời giá năm 1968), số cán công nhân viên 174 ngời có 144 công nhân trực tiếp sản xuất, đến năm 1988 -sau 10 năm hoạt động tổng vốn đầu t đă lên tới tỷ VNĐ (thời giá năm 1968), tổng sản lợng đạt 10 tỷ VNĐ số cán công nhân viên lên tới 1.079 ngời có 986 công nhân trực tiếp sản xuất Điều chứng tỏ chế bao cấp sản xuất kinh doanh dới đạo Nhà nớc nhng nhà máy đà không lệ thuộc mà nỗ lực phấn đấu để ngày phát triển Năm 1988 nhà máy đạt đỉnh cao tiêu thụ sản phẩm, gồm có: 3,308 triệu m2 vải mành 2,8 triệu m2 vải bạt loại Song song với việc sản xuất nhà máy tiến hành xây dựng sở hạ tầng nh: văn phòng, nhà xởng, kho bÃi, khuôn viên nhà máy với việc không ngừng đầu t thêm máy móc thiết bị tạo điều kiện môi trờng làm việc tốt cho công nhân Đây coi thời kỳ tăng trởng nhà máy Trớc thực trạng đất nớc vào thập kỷ 1980 đầy khó khăn gay gắt phức tạp đà đặt yêu cầu khách quan, xúc có ý nghĩa sống với kinh tế nớc nhà Đại hội lần thứ VI Đảng đà có đổi t kinh tế, cụ thể thị số 10 Bộ Chính Trị đà nêu rõ: xoá bỏ chế hành bao cấp chuyển sang kinh tế thị trờng nhiều thành phần, tự kinh doanh, tự cạnh tranh dới quản lý Nhà nớc Vào năm cuối thập kỷ 80 đầu thập kỷ 90 tình hình giới phức tạp, khủng hoảng trị Đông Âu Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp sau Liên Bang Xô Viết tan rà đà ảnh hởng trực tiếp đến trị kinh tế Việt Nam, yếu tố đầu vào bị hạn chế nh vốn, nguyên liệu, sản phẩm đầu bị thu hẹp thị trờng tiêu thụ truyền thống Trớc thực tế nh đà mở cho doanh nghiệp Việt Nam hội phát triển nhng đầy khó khăn thử thách, đòi hỏi phải có thay ®ỉi ®Ĩ thÝch øng víi mét thêi cc míi Trong bối cảnh nh vậy, để bóc tách khỏi bao cấp Nhà nớc, tự chủ việc sản xuất kinh doanh nhà máy đà đề hàng loạt giải pháp nh: tinh giản máy, tổ chức xếp lại cấu lao động, thực tiết kiệm, chống lÃng phí, tìm tòi áp dụng khoa học kỹ thuật, đổi công nghệ, đầu t trang thiết bị máy móc, nghiên cứu thị trờng, đa dạng hoá sản phẩm, tập chung vào thị trờng cần để đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng thị trờng Bằng tất nỗ lực nhà máy đà hạn chế đợc khó khăn tận dụng đợc hội để phát triển Với chế kinh tế nhà máy đà khẳng định vị trí vai trò nghiệp công nghiệp hoá đất nớc Ngày28 tháng năm 1994 để phù hợp với việc sản xuất kinh doanh theo chế thị trờng, Bộ công nghiệp đà định đổi tên Nhà máy Dệt vải công nghiệp Hà Nội thành Công ty Dệt vải Công nghiệp Hà Nội Tên giao dịch công ty là: haicatex viết t¾t cđa: Ha noi Intrustrial Cavas Textile Company HiƯn Công ty Dệt vải Công nghiệp Hà Nội thành viên Tổng Công ty Dệt-May Việt Nam, thuộc loại hình Công ty Nhà nớc, hoạt động khuôn khổ Luật Doanh nghiệp Nhà nớc (trớc Luật Công ty) dới đạo trực tiếp Tổng công ty Tổng công ty tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trờng nớc Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp xuất sản phẩm nhập nguyên vật liệu phần lớn nguyên liệu Công ty phải nhập từ nớc Tuy vậy, Công ty hoạt động theo chế hạch toán độc lập chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh không ngừng cải tiến máy quản lý nh công nghệ để nâng cao xuất sản xuất chất lợng sản phẩm để tăng khả cạnh tranh thị trờng Cuối năm 1990 mặt hàng vải bạt Công ty đà bớc vào giai đoạn suy thoái vải mành phải cạnh tranh khốc liệt với sản phẩm ngoại nhập chất lợng giá Đứng trớc thực trạng vào đầu năm 2000, Công ty đà nghiên cứu mạnh dạn đầu t, thay hàng loạt máy móc thiết bị Cụ thể năm 2002 đà có ba dự án vào hoạt động: -Tháng 1/2002 đầu cuộn vải dây chuyền nhúng keo đợc thay với tổng mức đầu t tỷ đồng kết chấm dứt đợc lỗi ngoại quan vải mành nhúng keo nh lồi, lõm bề mặt nhũn xốp, mặt bên không phẳng, giảm 99% lỗi loại B&C - Tháng 9/2002 Công ty đầu t thêm hai máy xe allmasaurer Cộng hoà liên bang Đức máy dệt mành picanol Bỉ vào sản xuất với tổng vốn đầu t 21.970.494.400 VNĐ Dây chuyền có suất tăng gấp từ đến lần so với dây chuyền cũ - Và đặc biệt phải kể đến dây chuyền sản xuất vải không dệt lần có mặt Việt Nam, dây chuyền đợc khởi công lắp đặt vào tháng 11/2001 đến tháng 10/2002 đợc đa vào sản xuất để kỷ niệm ngày Giải phóng Thủ đô Tổng vốn đầu t cho dây chuyền lên tới 63.622.939.000VNĐ Đây dây chuyền đại có mặt lần Việt Nam với quy trình sản xuất hoàn toàn tự động Vải không dệt đợc sử dụng cho ngành công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, đồ gia dụng (nh làm thảm) Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp Mặc dù vào sản xuất đợc năm nhng sản phẩm Vải không dệt đà trở thành ngành hàng chủ lực Công ty Quý IV/2002- 412.342 m2 thành phẩm đà đợc tiêu thụ đem lại doanh thu 2.908 triệu đồng, năm 2003 tiêu thụ đợc 4.960.000 m2 tơng ứng với 26.181 triệu đồng Tuy nhiên sản phẩm lần đợc sản xuất nớc, nguyên liệu hoàn toàn nhập ngoại nên nhiều khó khăn trớc mắt đòi hỏi Công ty phải có chiến lợc phù hợp để tìm đợc chỗ đứng thị trờng Năm 2004 dự tính Công ty đầu t thêm máy dƯt mµnh cđa Trung Qc vµ thay thÕ bé chØnh tâm, miệng hút keo máy nhúng keo Sau gần 40 năm hình thành phát triển Công ty Dệt vải Công nghiệp đă bớc khẳng định vị trí thị trờng nh công Công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc Công ty đà không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm hạ giá thành để thay hàng ngoại nhập ngày vơn xa thị trờng khu vực giới Bên cạnh công tác tổ chức đợc đặc biệt quan tâm nhằm tạo lập tác phong công nghiệp cho ngời lao động hoàn thiện máy quản lý gọn nhẹ cấu sản xuất kinh doanh động, hiệu thích ứng cao chế thị trờng Năm 2002 Công ty đà áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001:2000 Vợt qua hàng ngàn khó khăn thử thách từ nhà máy sản xuất lạc hậu với quy mô nhỏ tới sau gần 40 năm trởng thành Công ty đà có chi nhánh giới thiệu sản phẩm trải rộng khắp ba miền đất nớc Công ty đà hai lần nhận đợc huân chơng lao động hạng II hạng III Nhà nớc trao tặng nhiều danh hiệu cao quý hội chợ, triển lÃm nớc Hàng năm công ty đà tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động d thừa góp phần vào việc ổn định trật tự xà hội Hiện Công ty gồm xí nghiệp: Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp ã Xí nghiệp sản xuất vải bạt ã Xí nghiệp sản xuất vải mành ã Xí nghiệp sản xuất vải không dệt ã Xí nghiệp may (Nh đà nói sản phẩm vải bạt đà bớc vào giai đoạn suy thoái nên sớm muộn đợc thay mặt hàng khác) Tổng số cán công nhân viên Công ty 782 ngời (tính đến hết 31/12/2003) có 672 công nhân sản xuất Lao động công ty đa phần lao động nữ chiếm khoảng 75% Trình độ ngời lao động đợc Công ty trọng: Trình độ ĐH ĐH chiếm 6,5%; THCN& CĐ chiếm:6.79%; thợ bậc 6+7là:11,69%; thợ bậc là:20,69%; thợ bậc 3+4là :17,29% Tuy nhiên tỷ lệ cha cao, Công ty cần phải trọng thời gian tới Đời sống vật chất nh tinh thần ngời lao động ngày đợc quan tâm Thành công Haicatex đà góp phần không nhỏ nghiệp phát triển ngành dệt may Việt Nam nghiệp xây dựng đất nớc II Quy trình công nghệ sản xuất sản phÈm cđa haicatex : 1-NhiƯm vơ s¶n xt s¶n phÈm Công ty: Công ty chuyên sản xuất loại vải công nghiệp phục vụ cho ngành công nghiệp khác nh giao thông, thuỷ lợi, sản xuất đồ dân dụng.Tuỳ vào tính loại mà đáp ứng cho ngành nghề khác Công ty sản xuất loại sản phẩm: ã Vải Mành :Vải mành đợc sản xuất để cung cấp cho ngành công nghiệp làm lốp ô tô, xe máy, xe đạpSản phẩm Công ty đợc tiêu thụ Công ty Cao su SaoVàng, Công ty Cao su Đà Nẵng Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp ã Vải Bạt : Sản phẩm đợc sử dụng làm bạt, bao tải hàng nhẹ, làm giầy vải quân đội, găng tay, quần áo bảo hộ lao động ã Vải Không Dệt: gồm Vải địa kỹ thuật Vải lót giầy Vải địa kỹ thuật đợc sử dụng để làm đờng chống lún, đê kè thuỷ lợi Vải lót giầy đợc cung cấp cho nhà sản xuất giầy, làm thảm, lót thành ô tô, ã Sản phẩm May: Ngoài sản phẩm may mặc thông thờng Công ty thờng xuyên nhận hợp đồng may quần áo bảo hộ cho Công ty lớn nh Dệt 8/3, Honda, Lilama, hợp đồng may áo Jaket cho Hàn Quốc, AnhTrong năm gần sản phẩm Công ty đà xâm nhập vào thị trờng Mỹ EU với kim ngạch xuất ngày tăng Các sản phẩm công ty đợc sản xuất chủ yếu từ sợi Nylon6.6.6, PA (sản xuất vải mành), xơ PES, PP (sản xuất vải không dệt),sợi Cotton,PC, PE (sản xuất vải bạt)Các loại sợi đợc nhập từ Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức Sử dụng nhiên liệu điện than Hoá chất nhóng keo lµ VP latex, SBR latex vµ Resorcinol HiƯn công ty Việt Nam sản xuất loại vải công nghiệp nên chiếm nhiều u kinh doanh Tuy nhiên sản phẩm công ty bị canh tranh số hàng ngoại nhập giá chất lợng, phần máy móc thiết bị ta cha sánh kịp phần nguyên vật liệu ta phải nhập từ nớc nên giá sản phẩm cao.Trong thời gian tới công ty gặp không khó khăn Hiệp định cắt giảm thuế quan CEPT/AFTA đợc áp dụng vào năm 2006 nớc ASEAN thuế nhập giảm Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp xuống 0-5% tiến tới Việt Nam nhập Tổ chức Thơng mại Thế giới (WTO) vào năm 2005 mở không hội nhng đầy khó khăn thách thức Cùng với việc cố gắng hoàn thành tốt mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty cố gắng hoàn thành tốt nhịệm vụ nhà nớc, dới tình hình thực nghĩa đóng góp vào Ngân sách nhà nớc(NSNN) công ty ba năm gần đây: Chỉ tiêu Nộp NSNN(tr.®) 2001 2002 2003 02/01(%) 03/02(%) 11.715 12.89 23.8465 110.03 185 Nhìn bảng ta thấy tiêu nộp NSNN công ty tăng cao năm vừa qua, thể lỗ lực không ngừng công ty 2- Quy trình công nghệ sản xuất sản phÈm cđa c«ng ty: Haicatex bao gåm xÝ nghiƯp thành viên: Xí nghiệp Bạt Xí nghiệp Mành Xí nghiệp Vải Không Dệt Xí nghiệp May Tơng ứng sản xuất loại sản phẩm sản phẩm có quy trình sản xuất khác nhau, công nghệ sản xuất độc lập, mức độ phức tạp quy trình phụ thuộc vào yêu cầu sản xuất loại sản phẩm * Quy trình sản xuất Vải Mành Nhúng Keo: Với nguyên liệu từ sợi PA, Nylon6.6.6 (hiện phải nhập từ nớc ngoài) trải qua ba công sản xuất chính: xe, dệt , nhúng keo ta có thành phẩm là: Vải mành 840D/1; 840D/2; 1260D/2 đợc sử dụng để làm lốp ô tô, xe máy, xe đạp * Quy tình sản xuất vải không dệt: Vải không dệt đợc sản xuất từ sơ PES, PP nhập từ nớc với sản phẩm HD130, HD180, Qtkd10-hà nội Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp HD200, đợc sử dụng giao thông, thuỷ lợi, đồ gia dụng, Sản phẩm đợc sản xuất dây chuyền thiết bị đại, tự động hoá từ khâu nguyên liệu đến khâu thành phẩm cuối dây chuyền đợc chuyển giao từ tập đoàn DILO-CHLB Đức( tập đoàn tiếng lĩnh vực sản xuất vải không dệt theo công nghệ xuyên kim Với công suất đạt khoảng 10.000.000 m2/năm sản phẩm dây chuyền ngành hàng chủ lực công ty Sản phẩm đà có mặt số công trình tiêu biểu nh: Đờng Cầu Rào -Đồ Sơn, Hải Phòng, Quảng Ninh, Tp Hồ Chí Minh * Quy trình sản xuất vải bạt: Vải bạt đợc sử dụng làm giầy vải, bao tải, bảo hộ, đợoc chế xuất từ sợi cotton, PC, PE sản phẩm có loại vải Bạt3x3, Bạt 178, Bạt 3419 Hiện quy mô dây chuyền đợc công ty thu nhỏ lại chu kỳ sống sản phẩm đà bớc vào giai đoạn suy thoái * Quy trình sản xuất sản phẩm may: Đây ngành hàng non trẻ, thiếu kinh nghiệm, không đồng nên quy mô nhỏ cha cạnh tranh đowcj với thị trờng nơc Tuy nhiên hai năm vừa qua sản phẩm công ty đà xuất sang thị trờng Mỹ Châu Âu với tổng sản lợng tăng đáng kể cụ thể năm 2003 tăng 210% so với 20002 dự kiến năm 2004 tăng 130% so với 2003 Các quy trình sản xuất đợc mô tả nh sau: Qtkd10-hà nội 10 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp Thờng xuyên quan tâm thăm hỏi đến ngời lao động để biết đợc tâm t ngun väng cđa hä Trång nhiỊu c©y xanh cịng phơng pháp tốt để giảm lợng bụi tiếng ồn Sử dụng thiết bị giảm tiếng ồn nhân tạo Thiết kế chỗ nghỉ ca hợp lý cho ngời lao động Cải tạo nguồn sáng hợp lý cho xởng dệt, kết hợp nguồn sáng tự nhiên nguồn sáng nhân tạo 10 Nâng cao trình độ cho nhân viên khối phòng ban Qtkd10-hà nội 96 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp Chơng IV Công tác quản lý chất lợng sản phẩm công ty Dệt vải công nghiệp Hà Nội I Những lý luận công tác quản trị chất lợng công ty Chất lợng sản phẩm, quản lý chất lợng sản phẩm vai trò Trong kinh tế thị trờng, ngời ta đa nhiều quan niệm khác chất lợng sản phẩm Những khái niện chất lợng xuất phát gắn bó chặt chẽ với yếu tố thị trờng nh: nhu cầu, cạnh tranh, giá gọi chúng dới nhóm chung "quan niệm chất lợng hớng theo thị trờng" Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hoá chất lợng ISO đà đa định nghĩa chất lợng nh sau: "Chất lợng mức độ thoả mÃn tập hợp thuộc tính yêu cầu" Để đảm bảo chất lợng sản phẩm cải tiến chất lợng sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trờng, với chi phí tối u cần thiết phải quản lý chất lợng sản phẩm Cũng có nhiều quan điểm quản lý chất lợng nhng tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hoá chất lợng ISO đà cho rằng: "Quản lý chất lợng hoạt động có chức quản lý chung nhằm mục đích đề sách, mục tiêu, trách nhiệm thực chúng biện pháp nh: hoạch định chất lợng, đảm bảo chất lợng cải tiến chất lợng khuân khổ hệ thống chiến lợc" Thực chất, quản lý chất lợng tổng hợp loại hoạt động chức quản lý nh: hoạch định tổ chức, kiểm soát điều chỉnh chất lợng Nói cách khác, quản lý chất lợng hệ thống hoạt động, biện pháp (hành chính, tổ chức, kinh tế, kỹ thuật, xà hội, tâm lý) Quản lý chất lợng nhiệm vụ tất ngời, thành viên xà hội, doanh nghiệp, trách nhiệm tất cấp nhng phải đợc lÃnh đạo cao đạo Quản lý chất lợng đợc quản lý suốt chu kỳ sống sản phẩm từ thiết kế, chế tạo đến sử dụng sản phẩm Thực tế cho thấy Qtkd10-hà nội 97 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp vấn đề quan trọng quản lý chất lợng doanh nghiệp cần biết đợc khách hàng cần Để xác định rõ đặc điểm nhu cầu doanh nghiệp phân tích nhu cầu mong đợi khách hàng thuộc tính, chất lợng sản phẩm theo trật tự luỹ tiến gồm bậc: tuyệt đối, rõ ràng tiềm ẩn Những cách thờng đợc sử dụng phổ biến để điều tra nhu cầu khách hàng là: tổ chức điều tra trực tiếp khách hàng theo nhóm tập trung, thiết lập mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, nghiên cứu khiếu nại khách hàng Khi đời sống ngời dân đợc nâng lên sức mua họ đợc tăng tỉ lệ Khoa học, kỹ thuật phát triển chất lợng sản phẩm yếu tố định khả cạnh tranh doanh nghiệp Sản phẩm có khả cạnh tranh bán đợc, doanh nghiệp có lợi nhuận tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh Do vậy, chất lợng sản phẩm vấn đề sống doanh nghiệp Tầm quan trọng quản lý chất lợng ngày đợc nâng lên, cần phải không ngừng nâng cao trình độ quản lý chất lợng đổi công tác quản lý chất lợng Các tiêu chất lợng sản phẩm: Mỗi sản phẩm cấu thành nhiều thuộc tính có giá trị sử dụng khác nhằm đáp ứng nhu cầu ngời Chất lợng thuộc tính phản ánh mức độ chất lợng đạt đợc sản phẩm Mỗi thuộc tính chất lợng sản phẩm thể thông qua tập hợp thông số kinh tế, kỹ thuật, phản ánh khả đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng Các thuộc tính hay tiêu có quan hệ chặt chẽ với nhau, tạo mức độ chất lợng định sản phẩm Đối với nhóm sản phẩm khác nhau, yêu cầu tiêu chất lợng khác Tuy nhiên, tiêu chung phản ánh chất lợng sản phẩm bao gồm: ã Chỉ tiêu thuộc tính kỹ thuật sản phẩm: nhóm tiêu phản ánh công dụng, chức sản phẩm đợc quy định tiêu: Qtkd10-hà nội 98 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp kết cấu vật chất, thành phần cấu tạo đặc tính lý hoá sản phẩm Các yếu tố đợc thiết kế theo tổ hợp khác tạo chức đặc trng cho sản phẩm hiệu trình sử dụng sản phẩm ã Chỉ tiêu yếu tố thẩm mỹ: đặc trng cho truyền cảm, hợp lý hình thức, dáng vẻ, kết cấu, kích thớc, hoàn thiện, tính cân đối, màu sắc, trang trí, tính thời trang ã Tuổi thọ sản phẩm: yếu tố đặc trng cho tính chất sản phẩm, giữ đợc khả làm việc bình thờng theo tiêu chuẩn kinh tế thời gian định sở đảm bảo yêu cầu mục đích, điều kiện sử dụng chế độ bảo dỡng quy định Tuổi thọ yếu tố quan trọng định lựa chọn mua hàng ngời tiêu dùng ã Chỉ tiêu độ tin cậy sản phẩm: độ tin cậy đợc coi yếu tố quan trọng phản ánh chất lợng sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp có khả trì phát triển thị trờng ã Độ an toàn sản phẩm: tiêu an toàn sử dụng, vận hành sản phẩm, an toàn sức khoẻ ngời tiêu dùng môi trờng yếu tố tất yếu, bắt buộc phải có sản phẩm điều kiện tiêu dùng Khi thiết kế sản phẩm phải coi la thuộc tính thiếu sản phẩm ã Mức độ gây ô nhiễm sản phẩm: Cũng giông nh độ an toàn, mức độ gây ô nhiễm đợc coi yếu cầu bắt buộc jcác nha sản xuất phải tuân thủkhi đa sản phẩm thị trờng ã Tính tiện dụng: Tính tiện dụng phản ánh đòi hỏi sẵn có, tính đễ vận chuyển, bảo quản, dễ sử dụng sản phẩm khả thay có phận bị hỏng Qtkd10-hà nội 99 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp ã Tính kinh tế sản phẩm: Đây yếu tố quan trọng sản phẩm sử dụng có tiêu hao nguyên vật liệu, lợng, tiết kiệm nguyên liệu lợng sử dụng trở thành yếu tố quan trọng phản ánh chất lợng khả cạnh tranh sản phẩm thị trờng Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm: Chất lợng sản phẩm đợc tạo toàn chu kỳ sản xuất kinh đoanh doanh nghiệp, khâu thiết kế sản phẩm tới khâu tổ chức mua sắm nguyên vất liệu triển khai trình sản xuất, phân phối tiêu dùng mà chất lợng sản phẩm chịu tác động nhiều yếu tố môi trờng bên bên noài doanh nghiệp a Những nhân tố bên doanh nghiệp: ã Lực lợng lao động doanh nghiệp: Con ngời nhân tố trực tiếp tạo định đến chất lợng sản phẩm Cùng với công nghệ, ngời giúp doanh nghiệp đạt chất lợng cao sở giảm chi phí Chất lợng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn, tay nghề, kinh nghiệm, ý thức trách nhiệm tinh thần hiệp tác phối hợp thành viên phận doanh nghiệp Hình thành phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu thực mục tiêu chất lợng nội dung quản lý chất lợng giai đoạn ã Khả máy móc thiết bị, công nghệ có doanh nghiệp: Trình độ đại máy móc thiết bị quy trình công nghệ donh nghiệp ảnh hởng lớn đến chất lợng sản phẩm Công nghệ lạc hạu khó tạo sản phẩm có chất lợng cao phù hợp với nhu cầu khách hàng mặt king tế tiêu kỹ thuật Đầu t đổi máy móc thiết bị góp phần giảm chi phí, nâng cao uy tín doanh nghiệp khách hàng tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng Qtkd10-hà nội 100 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp ã Nguyên vật liệu hƯ thèng cung øng nguyªn vËt liƯu cđa doanh nghiƯp: Nguyên vật liệu yếu tố tham gia cấu thành nên sản phẩm, chất lợng nguyên vật liệu ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng sản phẩm Vì cần phải tổ chức tốt hệ thống cung ứng, đảm bảo chất lợng nguyên vật liệu cho trình sản xuất ã Trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp: Chất lợng hoạt động quản lý phản ánh chất lợng hoạt động doanh nghiệp Các sản phẩm có chất lợng đợc tạo từ sở sản xuất tổ chức quản lý có chất lợng Vì hoàn thiện tổ chức quản lý hội tốt cho nâng cao chất lợng sản phẩm, thoả mÃn nhu cầu khách hàng chi phí tiêu kỹ thuật khác b Những tố thuộc môi trờng bên : ã Tình hình phát triĨn kinh tÕ thÕ giíi: Khi nỊn kinh tÕ ph¸t triển, thu nhập bình quân ngời dân xà hội đợc tăng lên, nhu cầu hàng hoá dịch vụ thay đổi theo mức thu nhập họ Chính để sản phẩm đợc khách hàng lựa chọn tiêu dùng bắt buộc doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến chất lợng sản phẩm ã Tình hình thị trờng: Thị trờng mục tiêu doanh nghiệp nghiên cứu để đáp ứng nhu cầu thị thi trờng vấn đề sống doanh nghiệp ã Trình độ tiến khoa học kỹ thuật: Chất lợng sản phẩm trớc hết thể đặc trng trình độ kỹ thuật tạo sản phẩm Nhờ tiến khoa học kỹ thuật chất lợng sản phẩm ngày đợc nâng lên thoả mÃn nhu cầu ngày cao thị trờng ã Cơ chế sách quản lý kinh tế quốc gia: Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động môi trờng kinh doanh gnhất định, tronh môi trờng pháp lý với sách chế quản lý kinh tế nhà nớc có tác động trực tiếp to lớn đến việc tạo và Qtkd10-hà nội 101 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp nâng cao chất lợng sản phẩm doanh nghiệp Một chế phù hợp kích thích doanh nghiệp đẩy mạnh đầu t, cải tiến, nâng cao chất lợng sản phẩm, ngợc lại tạo trì trệ, giảm động lực nâng cao chất lợng sản phẩm ã Các yêu cầu văn hoá xà hội có ảnh hởng lớn đến đến hình thành đặc tính chất lợng sản phẩm sản phẩm đợc sản xuất phải phù hợp với truyền thống văn hoá, đạo ®øc x· héi cña céng ®ång x· héi ®ã Hệ thống quản lý chất lợng: Để cho chơng trình quản lý chất lợng mang lại hiệu doanh nghiệp cần lựa chọn thiết kế cho hệ thống quản lý chất lợng phù hợp để áp dụng vào công tác quản lý chất lợng cho doanh nghiệp Nhìn chung hệ thống quản lý chất lợng phải đảm bảo yêu cầu chủ yếu nh sau: ã Nhận biết trình cần thiết hệ thông quản lý chất lợng áp dụng chúng toàn tổ chức ã Xác định trình tự tơng tác trình ã Xác định chuẩn mực, phơng pháp để đảm bảo việc tác nghiệp kiểm soát trình có hiệu lực ã Đảm bảo sẵn có nguồn lực thông tin cần thiết để hỗ trợ cho vận hành giám sát trình ã Theo dõi, đo lờng phân tích trình ã Thực hoạt động cần thiết để đạt đợc dự định cải tiến liên tục trình Hệ thống quản lý chất lợng nh hệ thống phải đợc quản lý quản lý hệ thống chất lợng chức doanh nghiệp Hệ thống quản lý chất lợng thực bốn chức sau: ã Thiết kế phát triển hệ thống quản lý chất lợng ã Thực hệ thống quản lý chất lợng Qtkd10-hà nội 102 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp ã Thẩm định hệ thống quản lý chất lợng ã Duy trì hệ thống quản lý chất lợng Hệ thống quản lý chất lợng phận hợp thành quan trọng hệ thống quản trị kinh doanh Vì tổ chức tốt hệ thống quản lý chất lợng đảm bảo trì khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng sẽ: - Bảo đảm sản phẩm dịch vụ thoả mÃn yêu cầu khách hàng - Duy trì tiêu chuẩn mà công ty đạt đợc cách thành công - Cải tiến tiêu chuẩn lĩnh vực cần thiết - Kết hợp hài hoà sách thực phận - Tạo ổn định giảm thiểu biến động - Loại bỏ phức tạp giảm thời gian xử lý - Tập chung quan tâm đến chất lợng - Bảo đảm sản phẩm dịch vụ đợc phân phối lúc - Giảm chi phí hoạt động Tuy muốn cho hệ thống quản lý chất lợng phát huy tính hiệu tất phận phải đợc liên kết chặt chẽ với hớng vào mục đích chung công ty II Thực trạng công tác quản lý chất lợng sản phẩm Công ty Dệt vải công nghiệp Hà Nội: 1.Một sốnhân tố ảnh hởng đến chất lợng sản phẩm công ty: Thực tốt công tác quản lý công ty thực chất để tạo sản phẩm có chất lợng đáp ứng nhu cầu đòi hỏi thị trờng với giá hợp lý, có nh cạnh tranh đợc với đối thủ khác Hai sản phẩm chủ lực công ty vải mành nhúng keo vải không dệt phải canh tranh với sản phẩm nớc với thơng hiệu lâu năm giá thành hạ Vậy để có khả đánh bật sản phẩm nớc không cách khác phải nâng cao chất lợng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất để hạ giá thành sản phẩm Chất lợng sản phẩm công ty chịu ảnh hởng số nhân tố sau: Qtkd10-hà nội 103 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp * Trình độ phát triển khoa häc kü tht: Sù ph¸t triĨn cđa khoa häc kỹ thuật giúp nhà sản xuất giảm bớt chi phí sản xuất nh: giảm đợc hao phí nguyên vật liệu, giảm đợc chi phí nhân công, tăng suất lao động nâng cao chất lợng sản phẩm Thực tế cho thấy máy móc thiết bị công ty chủ yếu máy móc Trung Quốc đợc đầu t từ năm 1970, 1980 hầu nh đà hết thời gian khấu hao, máy móc thiết bị đà trở nên cũ kỹ lạc hậu, lÃng phí nguyên vật liệu làm tăng chi phí sản xuất mà chất lợng sản phẩm giảm Do đòi hỏi công ty cần có thay ®ỉi míi cho hỵp lý Tríc thùc tÕ ®ã ®Ĩ nâng cao chất lợng sản phẩm công ty đà đầu t thay đổi máy móc thiết bị nh năm 2002 công ty đà cho thay đầu cuộn vải thiết bị nhúng keo đà chấm dứt hẳn lỗi ngoại quan cuộn vải mành nh lồi lõm bề mặt, nhũn xốp, mặt bên không phẳng, giảm đợc 99% lỗi loại B C Cuối năm 2002 Công ty đà đầu t thêm hai máy xe máy dệt Tây Âu với công nghệ đại tiên tiến giới đà cho công suất gấp từ đến lần máy cũ chất lợng vải tốt đợc tổng công ty khách hàng truyền thống nh Cao su Sao vµng, Cao su MiỊn Nam, chÊp nhận đánh giá cao Năm 2003, 2004 công ty tiếp tục đầu t thay tu bổ thiết bị cũ tiếp thu công nghệ tiên tiến đại tạo bí riêng sản xuất với mục tiêu sản xuất sản phẩm có chất lợng đáp ứng mội yêu cầu khắt khe thị trờng * Công tác tổ chức quản lý trình độ công nhân trực tiếp tạo sản phẩm có tác động lớn đến chất lợng sản phẩm công ty Cùng với công tác đầu t đổi trang thiết bị công ty đà liên tục mở khoá đào tạo, bồi dỡng kết hợp lý thuyết với thực hành cho ngời lao động chuyên gia trực tiếp hớng dẫn để họ có đủ khả vận hành máy móc thiết bị đại vào sản xuất Công nhân dây chuyền thiết bị đầu t tuyển dụng qua vấn kiểm tra tay nghề 100% Trờng Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp I- Hà Nội( Đây sở đào tào có uy tín Bộ Công Qtkd10-hà nội 104 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Báo Cáo Tổng Hợp Nghiệp ) Bên cạnh công ty cử cán quản lý kỹ thuật nớc học hỏi tìm hiểu thiết bị công nghệ Bộ máy quản lý công ty trình lọc đổi trình độ cán quản lý đợc nâng lên Công tác tổ chức đợc đặc biệt quan tâmnhằm tạo lập tác phong công nghiệp cho ngời lao đôngj hoàn thiện máy quản lý gọn nhẹ cấu sản xuât kinh doanh động hiệu thích ứng cao chế thị trờng * Sự ảnh hởng nguyên vật liệu đến chất lợng sản phẩm công ty: Nguyên vật liệu để sử dụng cho hai sản phẩm chủ lực công ty phải nhập từ nớc với chi phí lớn Năm 2003 với biến động tình hình trị giới đà làm giá dầu mỏ tăng liên tục làm cho giá Nylon6 để sản xuất vải mành giá xơ để sản xuất vải không dệt tăng cao làm tăng chi phí sản xuất gây khó khăn cho việc cắt giảm chi phí hạ giá thành sản phẩm * Các tiêu đánh giá chất lợng sản phẩm công ty: Sản phẩm công ty phục vụ cho ngành công nghiệp khác nh vải mành nhúng keo sử dụng để sản xuất lốp xe ô tô, xe máy, xe đạp Vải không dệt sử dụng để làm vải lót giầy, vải chống lún giao thông thuỷ lợi Chỉ riêng sản phẩm may mặc sản phẩm phục vụ trực tiếp cho ngời tiêu dùng nhiên sản phẩm cha có chỗ đứng thị trờng Những tiêu chất lợng để đánh giá chất lợng sản phẩm vải công nghiệp công ty hầu hết tiêu kỹ thuật kích thớc sản phẩm Sau số thông số kỹ thuật xác định tiêu chuẩn vải mành nhúng keo sản xuất t fsợi Nylon6.6.6 công ty: Biểu: Quy Chỉ tiêu cách Cờng lực đứt đ.v N/sợi Tiêu chuẩn vải mành nhúng keo 930dtex/1 930dtex/2 840D/1 ≥ 70 Qtkd10-hµ néi 840D/2 ≥ 130 1400dtex/2 1400dtex/2 1870dtex/2 2100dtex/2 1260D/2 1260D/3 1260D/3 1890D/2 V1 V1 V1 V1 ≥ 200 105 V2 V3 ≥ 274 V2 ≥ 274 V2 274 Trờng CĐ KTKT Công Nghiệp I V2 Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng DÃn có tải Báo Cáo Tổng Hợp 11.51.5 8.5 8.5 % 8.5 ± 8.5 ± 90 ± (44.1N) ≥ 54 (44.1N) ≥107 (66.6N) ≥137 (88.2N) ≥157 (88.2N) 157 (100N) 157 H-test Độ không c- & 5 5 5 ờng lực đứt Độ không ®Òu d·n % ≤5 ≤5 ≤5 ≤5 ≤5 ≤5 ®øt Tỷ lệ keo bám phủ % DÃn đứt % Co nhiÖt % 4.5 ± 0.9 190 ± ≤5 5.0 ± 0.9 21 ± ≤5 5.0 ± 0.9 20 ± ≤5 5.0 ± 0.9 22 ± ≤5 5.0 ± 0.9 22 ± ≤5 5.0 ± 0.9 22 ± ≤5 0.35±0.03 0.55±.03 24±2 45± 45±2 0.65±0.3 37±2 37±2 0.80±0.03 32±2 32±2 0.74±0.03 32±2 32±2 0.78±0.03 32±2 32±2 60 ÷100 100 74 52 88 68.4 88 68.4 100 74 8÷12 8 10 10 92ữ145 92ữ145 Lực bám dính N/ cm (150C, 30p') Đờng kính mm Độ lần 1Z lần xoắn săn 2S /10cm Mật độ dọc sợi / 60ữ106 Mật độ ngang 10cm sợi / 8ữ12 14 10cm Khổ vải Chiều dài vải cm m 92ữ145 92ữ145 Theo hợp đồng 92ữ145 92ữ145 2% Các thông số thay đổi theo yêu cầu khách hàng Chỉ tiêu tiêu chuẩn vải địa kỹ thuật không dệt Vải không dệt, xuyên kim,100% Polypropylen, ổn định tia cực tím Chỉ tiêu Test Khối lợng method astm- Đ.v Độ dầy dới d3776 astm- áp suất 2Kpa Lực kéo đứt d5199 astm- Độ d·n kÐo d4595 astm- ®øt Lùc kÐo giËt d4595 astm- HD HD HD 130C 150C 180C g/m3 135 155 185 mm 1.3 1.4 kN/m 9.5 % N unit Qtkd10-hµ néi HD HD HD HD HD HD 200C 250C 300C 350C 400C 500C 200 210 255 300 350 400 500 1.5 1.6 1.7 2.0 2.3 2.6 3.0 4.0 11.0 12.5 14.0 15.5 18.0 21.0 25.0 28.0 32.0 60 60 60 65 65 65 65 65 65 65 500 600 700 800 8800 1000 1200 1350 1500 1900 HD 200 106 Trêng CĐ KTKT Công Nghiệp I Ebook.VCU www.ebookvcu.com Nguyễn Thị Huyền Dơng Cờng độ d4632 din xuyên thủng Cờng độ đâm 54307 astm- thủng Cờng độ chịu d4833 astm- xé rách Độ rơi côn Kích thớc lỗ d4533 bs6906-6 astm- O95 Lu lợng thấm d4751 đứng Kháng tia cực tím bs6906-3 Báo Cáo Tổng Hợp N 1650 1750 1890 2300 2500 2800 3100 3500 4000 5000 N 320 330 400 420 450 560 650 750 900 1000 N 260 280 310 320 345 390 450 570 600 700 mm 28 25 23 22 20 18 17 16 13 19 micron