Trong phần này, Bộ chỉ số nêu rõ, mục đích chung của tài liệu là để “xây dựng chuẩn cho việc đo lường và đánh giá hoạt động cung cấp thông tin thông qua thư viện công cộng ở Việt Nam.” C[r]
(1)“CHUẨN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ TÁC ĐỘNG” DÀNH CHO THƯ VIỆN CÔNG CỘNG VIỆT NAM
Hệ thống thư viện Việt Nam có bề dày lịch sử hoạt động với 60 năm xây dựng trưởng thành Ngành thư viện có nhiều đóng góp cho phát triển trình độ dân trí, kinh tế xã hội đất nước Tuy vậy, việc thu thập liệu thống kê hoạt động thư viện cơng cộng nói riêng thư viện nói chung cịn gặp nhiều khó khăn, nguyên nhân chủ quan khách quan Trước thực tế đó, Vụ Thư viện thành lập nhóm nhà nghiên cứu nhằm thiết lập tiêu chuẩn hướng dẫn cách thức đo lường đánh giá hoạt động tác động việc cung cấp thông tin thông qua thư viện công cộng Việt Nam Trong khuôn khổ hoạt động nhóm này, Bộ số, với tên gọi thức “Chuẩn đánh giá kết hoạt động tác động”, lấy sở thư viện công cộng Việt Nam để đưa tiêu chuẩn đánh giá, đời vào năm 2010
Sau phần Tóm lược trạng thư viện cơng cộng Việt Nam, Bộ số chia thành phần sau: (1) Giới thiệu, (2) Bộ số UNESCO/IFLA hướng dẫn, (3) Bộ số đánh giá hoạt động tác động – Lựa chọn Việt Nam, (4) Sử dụng số (5) Phụ lục Trong khuôn khổ viết này, xin giới thiệu phần nội dung Bộ số
1 Giới thiệu
Trong phần này, Bộ số nêu rõ, mục đích chung tài liệu để “xây dựng chuẩn cho việc đo lường đánh giá hoạt động cung cấp thông tin thông qua thư viện công cộng Việt Nam.” Cụ thể là:
Cung cấp Tài liệu hướng dẫn cách thiết lập mục đích mục tiêu việc cung cấp thông tin;
Đưa đề xuất phương pháp đánh giá hoạt động tác động; Cung cấp tiêu chí, dựa vào để đánh giá hoạt động tác
(2) Đưa hướng dẫn cho việc phân tích kết việc thu thập liệu
Về mặt phương pháp luận, Bộ số sử dụng tài liệu hướng dẫn “Cung cấp thông tin nông thôn nước phát triển – Đánh giá hoạt động tác động” IFLA/UNESCO xây dựng năm 1997 để làm tài liệu thức cho việc nghiên cứu Ngoài ra, Bộ số tiếp thu ý kiến chuyên gia nước, đề xuất hội thảo, đóng góp thư viện cơng cộng
2 Bộ số UNESCO/IGLA hướng dẫn
Phần hai giới thiệu số (như số thông tin sẵn sàng phục vụ, số sử dụng, số mức độ hài lòng, số tác động kinh tế xã hội …), phương pháp thu thập liệu công cụ thu thập liệu Bộ số UNESCO/IFLA hướng dẫn 3 Bộ số đánh giá hoạt động tác động – Lựa chọn Việt Nam
Trong phần ba phần quan trọng Tài liệu này, từ 24 số UNESCO/IFLA hướng dẫn, nhóm chuyên gia thực lựa chọn 11 thêm Chỉ số Cơng nghệ (khơng có hướng dẫn UNESCO/IFLA), để tạo thành Bộ số đánh giá hoạt động tác động dành cho Việt Nam Như vậy, Bộ số Việt Nam có 12 số, trọng vào lĩnh vực trọng tâm Chỉ số hoạt động, Chỉ số sử dụng, Chỉ số nguồn lực Chỉ số chất lượng
12 số Bộ số Việt Nam bao gồm: Chỉ số 1: Khả tiếp cận
Chỉ số 2: Vốn tài liệu
Chỉ số 3: Lượt sử dụng thư viện
Chỉ số 4: Tham khảo tài liệu thư viện Chỉ số 5: Mượn
Chỉ số 6: Công nghệ Chỉ số 7: Các hoạt động
Chỉ số 8: Nhu cầu người sử dụng Chỉ số 9: Nhu cầu cộng đồng Chỉ số 10: Kỹ
Chỉ số 11: Nâng cao dân trí
Chỉ số 12: Tri thức địa Thông tin địa phương
Ứng với số lại có phần sau: (1) Mục đích, (2) Tiêu chí đánh giá, (3) Dữ liệu cần thiết, (4) Công cụ thu thập liệu (5) Phương pháp tính
(3)4 Sử dụng Bộ số
Phần chia thành 02 tiểu mục Mục đích sử dụng Cách thức sử dụng Mục đích sử dụng nêu rõ số phục vụ cho mục đích Ví dụ, cho mục đích “Hỗ trợ cho việc lập kế hoạch chiến lược lập kế hoạch dài hạn khác” hay cho mục đích “ Giúp cho việc chuẩn bị yêu cầu hỗ trợ điều hành cung cấp nguồn lực” …
Cách thức sử dụng đưa số cách thông thường để sử dụng Bộ số Ví dụ, Bộ số dùng để Phân tích việc thực quan, để Xem xét hiệu chương trình cụ thể hay để Đánh giá điều chỉnh số …
(4)Phần gồm 10 phụ lục, đưa Bảng liệu chuẩn, Bảng câu hỏi Thuật ngữ
Bộ số tài liệu soạn với mục đích áp dụng cho thư viện công cộng Việt Nam Mặt khác, công tác chuẩn hóa việc đánh giá hoạt động thư viện Việt Nam vấn đề khó khăn, đòi hỏi trao đổi nghiên cứu sâu rộng nữa, nên chắn cần có nhiều điều chỉnh Bộ số để phù hợp với thực tiễn thư viện chuyên ngành, thư viện đại học với thực tế hoạt động thư viện công cộng Việt Nam Tuy vậy, phải khẳng định, đời Bộ số dấu hiệu đáng mừng, bước tiến q trình chuẩn hóa cơng tác thơng tin – thư viện Việt Nam, đưa thư viện Việt Nam hội nhập với phát triển thư viện giới