Bảng chỉ tiêu đáng giá theo phương pháp bảng điểm cân bằng. BSC (Balance Scoredcard) là một hệ thống quản lý chiến lược dựa vào kết quả đo lường và đánh giá. Đồng thời xác định rõ tầm nhìn và chiến lược để chuyển thành mục tiêu, chỉ tiêu đánh giá cụ thể của tổ chức. ... Tài chính: doanh nghiệp đo lường và giám sát các yêu cầu và các kết quả tài chính.
Bảng tiêu đánh giá theo phương pháp bảng điểm cân Mục tiêu Chỉ số đo Doanh số ký hợp đồng - Tăng doanh thu hợp lý Chỉ tiêu Phân loại Trọng số (1) A Doanh thu thực Trong đó: Tần xuất theo dõi tiêu (%) ĐVT 30% Tỷ 200.00 tháng/lần Tỷ tháng/lần 2006 20% - DT nước - DT xuất B Tài (40%) - DT sản phẩm - Kinh doanh khác Lãi gộp A 15% Tỷ tháng/lần Lãi gộp/Doanh thu B 10% % tháng/lần Số ngày bình quân khoản phải thu B 10% Ngày tháng/lần Chi phí SXC nhà máy & Khấu hao NM B 15% Tỷ tháng/lần - Tăng lợi nhuận - Giảm chi phí 100% Kết điều tra từ khách hàng so với đối thủ cạnh tranh A 20% % ≥ 75 năm/lần Giá bán so với SP cạnh tranh nhập (EU, Mỹ, Nhật) A 20% % ≤ 90 tháng/lần Tỷ lệ đấu thầu/báo giá thành công B 10% % ≥ 30 tháng/lần Có thơng tin dự án B 10% % ≥ 80 tháng/lần Chỉ số khách hàng lặp lại B 5% % ≥ 50 tháng/lần Mức độ thỏa mãn khách hàng dịch vụ NM cung cấp B 10% % ≥ 80 năm/lần Tỷ lệ SP hư hỏng C 10% % < 0.5 tháng/lần Tỷ lệ vật tư thừa SX-KD C 10% % ≤ 2.0 tháng/lần Giảm chi phí NC trực tiếp C 4% % 5.0 tháng/lần Rút ngắn thời gian sản xuất C 2% % 10.0 tháng/lần Số lần phần nàn KH thời gian thực A 5% lần/ năm Tỷ lệ giao hàng hạn B 5% % 95.0 tháng/lần - Tạo SP có giá trị gia tăng Hàm lượng giá trị gia tăng lợi nhuận SP cải tiến mang lại B 10% % 5.0 tháng/lần - Tăng suất lao động Doanh thu/ tổng số CBCNV B 3% Tr Đ/ người Tỷ lệ hợp đồng bị khiếu nại chất lượng SP & dịch vụ A 10% % B 10% % B 5% Ngày Khách hàng (20%) - Chất lượng số VN - Giá cạnh tranh - Quản lý tốt quan hệ khách hàng 100% Hợp lý hóa sản xuất 10 tháng/lần Quy trình nội (20%) - Đáp ứng nhanh yêu cầu KH - Điều hành quản lý SXKD hiệu Chi phí bán hàng/ Doanh thu Số ngày tồn kho bình quân năm/lần 3.0 tháng/lần 2.5% tháng/lần 60 tháng/lần Quy trìn Mục tiêu - Xây dựng MT điều kiện làm việc cho NV Chỉ số đo Chỉ tiêu Phân loại Trọng số (1) Tần xuất theo dõi tiêu (%) ĐVT 2006 Tỷ lệ sử dụng hàng tồn kho trước TCT B 5% % Số lần tai nạn LĐ/năm B 5% lần Đồng phục, BHLĐ đầy đủ qui định C 6% % 100 tháng/lần Sự thỏa mãn NV C 10% % 90 năm/lần 50 1năm/lần Báo cáo có vấn đề Học hỏi Phát triển (20%) 100% - Nâng cao lực chuyên môn cho NV Tỷ lệ thiết kế có sai sót (NC) B 10% % 5.0 tháng/lần Số đào tạo bình quân cho NV gián tiếp B 20% giờ/ năm 52 tháng/lần Số lượt người tham gia CT huấn luyện kèm cặp chỗ B 16% Lượt người 100 tháng/lần Tỷ lệ CN nâng bậc thợ theo qui định B 9% % 90 năm/lần XD & áp dụng HT giám sát B 14% Cải tiến giảm giá thành SP A 17% % 3.0 tháng/lần Rút ngắn thời gian thiết kế, báo giá, báo cáo… C 14% % 20 tháng/lần Jul-06 tháng/lần Xây dựng hệ thống lý 100% Phân loại: A B - tiêu cần định kỳ báo cáo cho lãnh đạo công ty, A tiêu trọng yếu C - tiêu khối theo dõi báo cáo cơng ty có u cầu Trọng số: -Tổng trọng số mục tiêu BSC (Tài chính+Khách hàng+Nội bơ+Học hỏi & phát triển) 100% -Tổng trọng số tiêu mục tiêu 100 % Cách cho điểm •Điểm tiêu tính dựa kết thực tế so với kế hoạch: w Đạt 100 điểm kết thực tế vừa so với kế hoạch wCộng (+) điểm thực tế tốt so với kế hoạch 1% Cộng tối đa 100 điểm cho tiêu wTrừ (-) điểm thực tế “tệ” so với kế hoạch 1% Điểm trừ tối đa hết số điểm mục tiêu wCác tiêu quy định ngày ban hành/hoặc ngày đưa vào ứng dụng , chậm tháng trừ 20% số điểm tiêu wCác tiêu liên quan đến báo cáo "Kịp thời/đúng hạn": + Nếu báo cáo tháng: chậm ngày trừ điểm tiêu + Nếu báo cáo Quý : chậm Tuần trừ điểm tiêu + Nếu báo cáo năm : chậm tuần trừ điểm tiêu •Tổng điểm thực cuối kỳ tính cơng thức sau: Tổng điểm thực = ∑ ((điểm tiêu) x (trọng số tiêu) x (trọng số nhóm)) •Nếu kết kế hoạch, tổng điểm thực 100 điểm •Nếu kết vượt kế hoạch, tổng điểm thực lớn 100 điểm Đánh giá hoàn thành kế hoạch: a - Đơn vị xem hồn thành kế hoạch có tổng điểm thực từ 100 điểm trở lên (ĐK cần), đồng thời tất tiêu A phải đạt tối thiểu 80 điểm trở lên, tiêu "Lãi gộp khối" phải đạt từ 90 điểm trở lên (ĐK đủ) b - Đơn vị xem khơng hồn thành kế hoạch không đạt điều kiện nêu mục (a) ... ty, A tiêu trọng yếu C - tiêu khối theo dõi báo cáo công ty có yêu cầu Trọng số: -Tổng trọng số mục tiêu BSC (Tài chính+Khách hàng+Nội bơ+Học hỏi & phát triển) 100% -Tổng trọng số tiêu mục tiêu. ..Quy trìn Mục tiêu - Xây dựng MT điều kiện làm việc cho NV Chỉ số đo Chỉ tiêu Phân loại Trọng số (1) Tần xuất theo dõi tiêu (%) ĐVT 2006 Tỷ lệ sử dụng hàng tồn kho... điểm tiêu + Nếu báo cáo Quý : chậm Tuần trừ điểm tiêu + Nếu báo cáo năm : chậm tuần trừ điểm tiêu •Tổng điểm thực cuối kỳ tính cơng thức sau: Tổng điểm thực = ∑ ((điểm tiêu) x (trọng số tiêu)