TẬP đoàn METRO

TẬP ĐOÀN METRO 1. Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển Metro AG là t p đoàn bán buôn, bán l qu c t có tr sậ ẻ ố ế ụ ở t iạ cĐứ . Tập đoàn thương mại Metro được Otto Beisheim cùng hai doanh nhân nữa thành lập năm 1964. Nhờ tài năng quản lí và kinh doanh của Otto Beisheim mà các đồng chủ sở hữu khác của Metro là anh em nhà Schmidt - Ruthenbeck cũng đã nhanh chóng trở thành tỉ phú. Với mô hình kinh doanh bán sỉ "Cash and Cany", Beisheim không chỉ trở thành một tỉ phú giàu có với giá trị tài sản lên đến gần 5 tỉ USD mà còn là một nhà quản lí kinh doanh tiên phong và tài ba được khâm phục và ngưỡng mộ trên toàn thế giới. Ông là một trong những nhân vật có ảnh hưởng và đóng vai trò rất lớn trong toàn bộ nền kinh tế và xã hội của nước Ðức. Tập đoàn Metro của Beisheim trong vòng hơn 30 năm qua đã trở thành tập đoàn thương mại hàng hóa số 2 của châu Âu, thứ 4 của thế giới với gần 60 tỉ USD doanh thu. Metro có gần 130.000 nhân viên làm việc tại hàng nghìn trung tâm thương mại bán sỉ tại khoảng 30 nước trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Metro Cash & Carry Vi t Nam.ệ 2002: Vào 28.3.2002, công ty METRO Cash & Carry Vietnam chính thức tham gia vào thị trường phân phối tại Việt Nam với việc khai trương trung tâm METRO đầu tiên (METRO Bình Phú) tại thành phố Hồ Chí Minh. Kế đến vào 5.12.2002, cũng tại thành phố Hồ Chí Minh, tưng bừng khai trương trung tâm METRO thứ hai – METRO An Phú. 2003: Trung tâm METRO thứ ba (METRO Thăng Long) khai trương vào ngày 31.7.2003 tại thủ đô Hà Nội, đây cũng là trung tâm bán sỉ trả tiền mặt và tự vận chuyển đầu tiên tại khu vực phía Bắc của Việt Nam. 2004: Cách thành phố Hồ Chí Minh 200km, Cần Thơ được xem là trung tâm buôn bán kinh doanh phát triển nhất ở khu vực đồng bằng sông Cửu Long. Nhận thấy tiềm năng phát triển của khu vực, trung tâm METRO Hưng Lợi chính thức khai trương vào ngày 22.12.2004. Tiếp sau đó, công ty METRO Cash & Carry Vietnam nổ lực hỗ trợ phát triển thương hiệu cho một số sản phẩm ở khu vực đồng bằng sông Cửu Long, và tạo điều kiện cho sản phẩm ở khu vực này thâm nhập vào một số thị trường nước ngoài. 2005: Công ty METRO Cash & Carry Vietnam tưng bừng khai trương thêm hai trung tâm METRO ở thành phố Hải Phòng (METRO Hồng Bàng - 5.10.2005) và Đà Nẳng (METRO Đà Nẳng – 13.12.2005). 2006: Tiếp theo sự thành công từ loại hình kinh doanh mới này, một trung tâm METRO nữa ở thành phố Hồ Chí Minh chính thức khai trương vào ngày 14.12.2006 (METRO Hiệp Phú). 2007: Trung tâm METRO thứ hai tại thủ đô Hà Nội (METRO Hoàng Mai) tưng bừng khai trương vào ngày 19.9.2007. Tính đến thời điểm hiện nay, tập đoàn METRO Cash & Carry đã có 10 trung tâm METRO đang hoạt động hiệu quả và thành công trải rộng khắp toàn Việt Nam. Dự kiến sẽ khai trương thêm 3 trung tâm nữa trên toàn quốc vào năm 2010. 2009: Ngày 16/1/2009 METRO bắt đầu xây dựng trung tâm bán sĩ trả tiền mặt và tự vận chuyển tại thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, thuộc miền Đông-Nam Việt Nam Ngày 09/07/2010 METRO Cash & Carry Việt Nam tưng bừng khai trương tại thành phố Biên Hòa ( METRO Biên Hòa) Ngày 11/09/2009 METRO Cash & Carry ký hợp đồng đầu tư tại tỉnh An Giang, xây dựng trung tâm bán sĩ trả tiền mặt và tự vận chuyển tại thành phố Long Xuyên. Đây là trung tâm bán sĩ trả tiền mặt và tự vận chuyển thứ 2 ở khu vực đồng bằng sông Cửu Long. 2010: Ngày 20/01/2010 METRO Cash & Carry thông báo xây dựng trung tâm METRO tại miền trung ở thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định- Khu vực duyên hải Miền Trung Ngày 31/03/2010 Lễ động thổ xây dựng trung tâm METRO Long Xuyên tại thành phố Long XUyên, tỉnh An Giang - Khu vực đồng bằng sông Cửu Long Ngày 07/05/2010 Lễ động thổ xây dựng trung tâm METRO Quy Nhơn tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định - Khu ực duyên hải Miền Trung Ngày 02/09/2010 METRO Cash & Carry Việt Nam khai trương trung tâm METRO thứ 10 tại thành phố Long Xuyên, tình An Giang - Khu vực đồng bằng Sông Cửu Long. METRO Long Xuyên Ngày 13/10/2010 METRO Cash & Carry Việt Nam khai trương trung tâm METRO thứ 11 tại thành phố Quy Nhơn, tình Bình Định - Khu vực Nam Trung Bộ: METRO Quy Nhơn Ngày 17/11/2010 METRO Cash & Carry Việt Nam khai trương trung tâm METRO thứ 12 tại tình Bình Dương - Khu vực Đông Nam Bộ: METRO Bình Dương Ngày 23/12/2010 METRO Cash & Carry Việt Nam khai trương trung tâm METRO thứ 13 tại Thành phố Vũng Tàu - Khu vực Đông Nam Bộ: METRO Vũng tàu. 2. Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu 2.1 Các sản phẩm chủ yếu của Metro Hệ thống trung tâm METRO cung cấp cho Quý Khách Hàng các chủng loại sản phẩm đa dạng và toàn diện, từ các sản phẩm thực phẩm đến phi thực phẩm. Với hơn 40,000 mặt hàng hiện có, METRO luôn mong muốn đáp ứng tốt nhất các nhu cầu hỗ trợ kinh doanh của Quý Khách Hàng. Thực phẩm tươi sống Thực phẩm khô Phi thực phẩm Phi thực phẩm - Thiết bị chuyên dùng THỰC PHẨM TƯƠI SỐNG Nhờ vào hình thức giao hàng hàng ngày từ những nhà cung cấp có nguồn thực phẩm chất lượng cao và chế độ kiểm soát đồng bộ, liên tục cho nên chúng tôi cam kết bảo đảm tất cả thực phẩm bán tại các cửa hàng của chúng tôi đều tươi sống. Các cửa hàng thực phẩm tươi sống còn có các sản phẩm và đặc sản đến từ khắp nơi trên thế giới. • Bánh mì • Thực phẩm đông lạnh • Thức ăn chế biến sẵn • Bơ sữa • Cá tươi • Trái cây & Rau cải • Thịt Bánh Với chủng loại sản phẩm đa dạng có nguồn gốc tại địa phương và quốc tế, lúc nào bạn cũng có thể tìm thấy cho mình các loại bánh mì phù hợp theo nhu cầu. Bánh mì tươi được cung cấp cho các cửa hàng hàng ngày và nhiều cửa hàng có quầy bánh mì phục vụ theo từng dãy sản phẩm bánh kẹo có nhiều hương vị đậm đà bao gồm: món sữa trứng, táo, mơ, thích, quế, nho khô, sôcôla và còn nhiều loại khác nữa. Thực phẩm đông lạnh Từ những món tráng miệng đến những loại hải sản hàng đầu, các nhân viên mua hàng của METRO làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp đã được lựa chọn cẩn thận để bảo đảm chất lượng, giá trị và sự đồng bộ, luôn đi kèm với tinh thần chuyên nghiệp. • Sản phẩm độc đáo • Giá cả cạnh tranh • Dễ sử dụng Thức ăn chế biến sẵn Chủng loại với chủng loại đa dạng gồm thịt đã nấu chín, thịt lợn xông khói, đùi lợn muối, lạp xưởng, salát ướp lạnh, thịt chế biến sẵn và thức ăn dành cho các buổi tiệc, bạn dễ dàng lựa chọn cho mình một vài thứ phục vụ cho nhu cầu vào tất cả các dịp trong năm. • Trên 10 loại bánh sandwich đã chuẩn bị sẵn. Thức ăn đa dạng dành cho các buổi tiệc từ bánh nhân thịt heo truyền thống và lạp xưởng đến nhiều loại đồ ăn ưa thích như bánh tạc Tây Ban Nha, thức ăn Ấn Độ, Tàu. Bơ sữa Chúng tôi chỉ bán những sản phẩm có chất lượng cao nhất, gồm tất cả những thương hiệu hàng đầu cộng với nhiều nhãn hàng riêng của chúng tôi và những sản phẩm này đều được sản xuất với tiêu chuẩn sản xuất cao nhất. Bạn có thể tìm thấy mọi thứ từ những nhà bán sỉ quốc tế hàng đầu: từ sữa tươi đến sữa UHT, nước ép trái cây cộng với nhiều loại sữa chua đa dạng phù hợp với từng palete. Bơ thượng hạng, chất béo nướng truyền thống cho đến chất phết lên bánh bơ đều có sẵn tại cửa hàng. Nhiều loại trứng sạch - tất cả những gì bạn quan tâm đều có cả. Cá Tươi Tất cả 8 cửa hàng của chúng tôi đều có quầy bán cá tươi. METRO mua cá trực tiếp từ các tàu thuyền để bảo đảm có những mẻ cá tươi nhất phục vụ khách hàng, chúng tôi bán các loài cá nuôi truyền thống và cả những loài cá nhập ngoại Mọi thứ từ cá vượt biển đến tôm đều có cả! Cá tươi, cá ướp lạnh và cá hun khói lúc nào cũng có sẵn. Trái cây & Rau cải Chủng loại đa dạng được trưng bày trên 250 dãy hàng Chủng loại của chúng tôi mở rộng lên đến 255 dãy hàng và chúng tôi cung cấp nhiều loại gói khác nhau phù hợp với tất cả yêu cầu chế biến. Ví dụ - cà chua - 25kg, 10kg, 7.5kg, 5kg, 2kg, khoai tây 6kg, 3kg, 1kg. THỰC PHẨM KHÔ Metro có nhiều chủng loại thực phẩm khô. Metro không chỉ có hàng ngàn sản phẩm để bạn lựa chọn mà những sản phẩm này đều có giá rẻ đến bất ngờ. Cách sắp xếp các chủng lọai thực phẩm khô: • Hàng hóa đóng hộp • Tạp hóa • Nước ngọt • Bánh giòn & snack • Bánh kẹo • Rượu, Bia & thức uống có cồn • Các vật dụng dùng trong toilet • Xà bông và chất tẩy rửa PHI THỰC PHẨM Tại METRO, bạn sẽ thấy nhiều sản phẩm không phải là thực phẩm. Khu vực không phải là thực phẩm của chúng tôi có rất nhiều chủng loại hàng hóa hơn bao giờ hết với những khu lớn như: Âm thanh & Nghe nhìn, Văn phòng và Truyền thông, Quần áo và Phụ kiện và Thể thao & Theo mùa. Chúng tôi có sản phẩm của những thương hiệu lớn với giá cả bất ngờ. Khi có thẻ của METRO, bạn có thể mua nhiều thứ mà bạn cần với giá kinh doanh. Nhờ mua trực tiếp từ nhà sản xuất và thuận tiện vì nằm không phải ở trung tâm thành phố với chi phí thấp, METRO co thể cung cấp nhiều hàng hóa với giá cả thấp hơn. Nhiều lối đi rộng và cách bố trí các gian hàng thông thoáng giúp bạn dễ dàng tìm thấy chính xác những gì bạn đang tìm. PHI THỰC PHẨM – THIẾT BỊ CHUYÊN DÙNG Trong hầu hết các của hàng của Metro, bạn sẽ tìm thấy những khu vực cung cấp thực phẩm chuyên dụng, trưng bày những sản phẩm không phải là thực phẩm cần thiết đặc biệt cho những doanh nghiệp thực phẩm. Metro trữ hàng với nhiều chủng loại thiết bị thực phẩm thương mại, bát đĩa bằng sành, dụng cụ nấu ăn, đồ đạc bằng thủy tinh và áo quần làm việc đồng phục và các phụ kiện – cần thiết cho những người làm việc trong nhà bếp. 2.2 Dịch vụ của Metro Dịch Vụ Hậu Mãi Bộ phận Hậu Mãi sẽ hỗ trợ Quý Khách Hàng trong việc giải đáp thắc mắc về dịch vụ và hàng hóa mua tại METRO, phát quà tặng khuyến mãi, phiếu bảo hành, đồng thời giải quyết các hàng hóa bị đổi hoặc trả. 1. Giải đáp thắc mắc về hàng hóa và dịch vụ mua tại METRO. 2. Phát quà tặng khuyến mãi. 3. Bảo hành: Những mặt hàng điện tử mua tại các Trung Tâm METRO đều được bảo hành bởi các nhà sản xuất, địa điểm bảo hành do nhà sản xuất ủy quyền được ghi rõ trên phiếu bảo hành. 4. Đổi/Trả hàng: Đối với mặt hàng phi thực phẩm, chúng tôi nhận đổi/trả hàng trong vòng 3 ngày (kèm với hóa đơn METRO), sản phẩm phải kèm theo bao bì gốc, và lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Những tiện ích khác tại METRO • Bãi Đậu Xe: Tất cả các Trung Tâm Metro đều có bãi giữ xe rộng, thoải mái và hoàn toàn miễn phí. • Xe Đẩy Hàng: Metro có trang bị nhiều loại xe đẩy hàng khác nhau phù hợp với nhu cầu mua hàng của quí khách. Khách hàng dễ dàng tìm thấy những xe đẩy hàng ngay tại cổng vào của mỗi Trung Tâm Metro. . TẬP ĐOÀN METRO 1. Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển Metro AG là t p đoàn bán buôn, bán l qu c t có tr sậ ẻ ố ế ụ ở t iạ cĐứ . Tập đoàn thương. toàn bộ nền kinh tế và xã hội của nước Ðức. Tập đoàn Metro của Beisheim trong vòng hơn 30 năm qua đã trở thành tập đoàn thương mại hàng hóa số 2 của châu Âu,