LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân, có hỗ trợ từ giáo viên hƣớng dẫn TS Phan Hồng Mai Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá nhƣ số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có thích nguồn gốc sau trích dẫn để dễ tra cứu, kiểm chứng Nếu có phát gian lận nào, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc hội đồng nhƣ kết luận văn thân Hải Phòng, ngày 15 tháng năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Minh Trang i LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc toàn thể cán bộ, nhân viên Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền, đặc biệt anh chị làm việc Phịng tín dụng giúp tác giả thu thập đƣợc số liệu xác đáng phục vụ cho luận văn tốt nghiệp tác giả Tác giả xin cảm ơn giáo viên hƣớng dẫn TS Phan Hồng Mai ngƣờ i trực tiếp giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn tốt nghiệp Do kiến thức hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tác giả mong nhận đƣợc cố vấn q thầy, để luận văn đƣợc hồn chỉnh mang tính thực tế cao ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU vi DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vii MỞ ĐẦU CHƢƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Khái quát nợ xấu ngân hàng thƣơng mại 1.2 Quản lý nợ xấu ngân hàng thƣơng mại 10 1.3 Nhân tố ảnh hƣởng tới quản lý nợ xấu ngân hàng thƣơng mại 16 1.4 Kinh nghiệm quốc tế quản lý nợ xấu ngân hàng thƣơng mại 20 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH NGÔ QUYỀN 27 2.1 Khái quát Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền 27 2.2 Thực trạng quản lý nợ xấu Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền 39 2.3 Đánh giá công tác quản lý nợ xấu Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền 50 CHƢƠNG BIỆN PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH NGÔ QUYỀN 61 iii 3.1 Định hƣớng hoạt động cho vay ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền 61 3.2 Biện pháp tăng cƣờng quản lý nợ xấu ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền 64 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chữ viết tắt Giải thích NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHTMVN Ngân hàng thƣơng mại Việt Nam Vietinbank Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam Vietinbank Ngô Quyền Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngơ Quyền TCTD Tổ chức tín dụng NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc DPRR Dự phòng rủi ro DNNN Doanh nghiệp Nhà nƣớc FIDF Quỹ phát triển định chế tài Thái Lan TAMC Cơng ty quản lý tài sản Thái Lan BIS Ngân hàng tốn quốc tế TCKT Tổ chức kinh tế DATC Cơng ty mua bán nợ tài sản tồn đọng doanh nghiệp - Bộ Tài VAMC Cơng ty quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt Nam AMC Công ty quản lý nợ khai thác tài sản v DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng Tên bảng Trang 2.1 Kết hoạt động huy động vốn 32 2.2 Kết hoạt động cho vay 36 2.3 Cơ cấu dƣ nợ theo Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN 40 2.4 Cơ cấu nợ xấu theo Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN 42 2.5 Tình hình nợ xấu 2010-2014 43 vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ, biểu đồ A Sơ đồ 2.1 3.1 B Sơ đồ tổ chức Ngân hàng TMCP công thƣơng Việt Nam, Trang 29 chi nhánh Ngơ Quyền Quy trình xử lý nợ xấu 69 Biều đồ 2.1 Huy động vốn phân loại theo nhóm khách hàng 34 2.2 Huy động vốn phân loại theo kỳ hạn 35 2.3 Huy động vốn phân loại theo loại tiền tệ 35 2.4 Kết hoạt động cho vay 37 vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với dấu mốc thức gia nhập Tổ chức thƣơng mại giới (WTO) ngày 11/1/2007, Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, mở nhiều hội song gặp khơng thách thức kinh tế nói chung thị trƣờng tài nói riêng Thực tế thời gian vừa qua cho thấy, việc suy yếu sụp đổ hàng loạt hệ thống ngân hàng khắp giới ảnh hƣởng không nhỏ đến hệ thống ngân hàng Việt Nam, đơn cử việc phá sản hay sáp nhập số NHTM nƣớc Một nguyên nhân dẫn đến sụp đổ xuất phát từ hậu hoạt động tín dụng mang lại Trong mơi trƣờng cạnh tranh ngày gay gắt, hầu hết NHTM coi sách mở rộng tín dụng giải pháp để thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị phần Tuy nhiên việc quản lý kiểm soát hoạt động tín dụng ngân hàng khơng tốt làm cho nợ xấu gia tăng, kéo theo lợi nhuận suy giảm, chí thua lỗ nặng Hoạt động kinh doanh hệ thống NHTMVN phải đối mặt với tình hình nợ xấu ngày gia tăng, với gánh nặng từ khoản nợ xấu tồn đọng thời gian dài chƣa xử lý đƣợc đặt NHTM trƣớc nguy suy giảm lợi nhuận, chất lƣợng khoản vay giảm sút, ảnh hƣởng không nhỏ đến hiệu sử dụng vốn ngân hàng Việc quản lý nợ xấu ln cần đƣợc nhìn nhận thực cách nghiêm túc để đảm bảo an toàn hoạt động tín dụng nói riêng hoạt động kinh doanh nói chung ngân hàng Mặc dù Chính phủ NHTM nỗ lực xử lý kiểm soát nợ xấu song sang năm 2014, tỷ lệ nợ xấu bình quân hệ thống lại vƣợt ngƣỡng cho phép (3%) Nằm xu hƣớng đó, tỷ lệ nợ xấu Vietinbank Ngô Quyền ngày gia tăng theo thời gian quản lý nợ xấu bộc lộ hạn chế định đòi hỏi cần phải áp dụng biện pháp tích cực để xử lý kiểm soát nợ xấu Nhận thức đƣợc tầm quan trọng mà đề tài “Biện pháp tăng cường quản lý nợ xấu Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền” đƣợc tác giả lựa chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ Mục đích nghiên cứu Trên sở số lý luận nợ xấu NHTM nói chung, từ việc phân tích quản lý nợ xấu Vietinbank Ngơ Quyền luận văn hƣớng tới việc đề xuất biện pháp nhằm tăng cƣờng hoạt động quản lý tỷ lệ nợ xấu Vietinbank Ngô Quyền theo hƣớng chặt chẽ, khoa học nhƣng đảm bảo mục tiêu tăng trƣởng tín dụng Nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đạt đƣợc thông qua việc thực nhiệm vụ sau đây: - Hệ thống hoá làm rõ lý luận vấn đề quản lý nợ xấu hoạt động tín dụng NHTM; - Phân tích thực trạng quản lý nợ xấu Vietinbank Ngô Quyền; - Đề xuất biện pháp nhằm tăng cƣờng hoạt động quản lý nợ xấu Vietinbank Ngơ Quyền nói riêng tồn hệ thống Vietinbank nói chung Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: hoạt động quản lý nợ xấu NHTM - Phạm vi nghiên cứu: hoạt động quản lý nợ xấu Vietinbank Ngô Quyền giai đoạn 2010-2014 Phƣơng pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, tác giả sử dụng tổng hợp phƣơng pháp nghiên cứu khoa học: phƣơng pháp thống kê mô tả, phân tích tổng hợp, so sánh, nghiên cứu tình Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Ý nghĩa khoa học - Hệ thống hoá làm rõ lý luận vấn đề quản lý nợ xấu hoạt động tín dụng NHTM Ý nghĩa thực tiễn - Phân tích thực trạng quản lý nợ xấu Vietinbank Ngơ Quyền - Đề xuất giải pháp nhằm tăng cƣờng hoạt động quản lý nợ xấu Vietinbank Ngô Quyền nói riêng tồn hệ thống Vietinbank nói chung Kết cấu luận văn Ngoài phần Lời cam đoan, Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục chữ viết tắt, Danh mục bảng biểu, Mở đầu, Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm chƣơng: Chƣơng 1: Lý luận chung quản lý nợ xấu ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Thực trạng quản lý nợ xấu Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền Chƣơng 3: Biện pháp tăng cƣờng quản lý nợ xấu Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền ... 1: Lý luận chung quản lý nợ xấu ngân hàng thƣơng mại Chƣơng 2: Thực trạng quản lý nợ xấu Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền Chƣơng 3: Biện pháp tăng cƣờng quản. .. công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền 39 2.3 Đánh giá công tác quản lý nợ xấu Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền 50 CHƢƠNG BIỆN PHÁP TĂNG... dụng biện pháp tích cực để xử lý kiểm soát nợ xấu Nhận thức đƣợc tầm quan trọng mà đề tài ? ?Biện pháp tăng cường quản lý nợ xấu Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam, chi nhánh Ngô Quyền? ??