NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Ở NƯỚC TA HIỆN NAY

Nhượng quyền thương mại là loại hình kinh doanh mới du nhập vào Vi ệt Nam từ những năm 90 của thế kỷ trước và cũng chỉ trong những năm 90 của thế kỷ trước

MỘT SỐ VẤN ĐỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM Nhượng quyền thương mại loại hình kinh doanh du nhập vào Việt Nam từ năm 90 kỷ trước năm gần nhượng quyền thương mại bàn đến nhiều trang báo nghiên cứu giới kinh doanh giới luật gia nước ta Trong đánh giá chung nhượng quyền thương mại coi hình thức đầu tư kinh doanh tương lai Việt Nam lợi tiết kiệm chi phí nhập cho bên nhận quyền, dễ dàng nhân rộng mở rộng hệ thống phân phối cho bên nhượng quyền… Nhượng quyền thương mại (Franchising) phương thức phân phối hàng hóa dịch vụ mà đó, người có quyền, với khoản thù lao, cho phép người nhận quyền độc lập tiến hành kinh doanh cách sử dụng dấu hiệu, dẫn thương mại, phương pháp, bí kinh doanh người có quyền, hướng dẫn, trợ giúp kiểm sốt chất lượng người Trong hoạt động nhượng quyền này, người có quyền thời gian cho phép nhiều chủ thể khác sử dụng "quyền kinh doanh" Bằng cách đó, người có quyền xây dựng mạng lưới, hệ thống phân phối hàng hố, nhờ đó, tối đa hoá lợi nhuận Điều 284 Luật Thương mại Việt Nam định nghĩa: “Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: (i) Việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền; (ii) Bên nhượng quyền có quyền kiểm sốt trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành công việc kinh doanh.” Như vậy, Định nghĩa Luật Thương mại nhấn mạnh tới vai trò bên nhận quyền theo bên nhận quyền bên có nghĩa vụ phải tuân thủ yêu cầu bên nhượng quyền Nếu xét góc độ định nghĩa không đề cập tới nghĩa vụ trả thù lao cho bên nhượng quyền nghĩa vụ chi trả chi phí hoạt động nhượng quyền bên nhận quyền MÂU THUẪN GIỮA CÁC BÊN TRONG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Mâu thuẫn bên nhượng quyền bên nhận quyền giới hạn kiểm sốt ln tồn thường khơng thể tránh khỏi tính đặc thù loại hình kinh doanh Bên nhận quyền độc lập kinh doanh, tự quản lý sở kinh doanh, phải tuân theo tiêu chuẩn bên nhượng quyền song bên nhận quyền sở tài sản anh ta, bên nhượng quyền sở kinh doanh nhượng quyền phần hệ thống nhượng quyền thương mại cho dù bên nhận quyền chưa vậy, nói cách khác bên nhận quyền sở kinh doanh nhượng quyền bên nhận quyền điều hành không hẳn đồng mối quan hệ với bên nhượng quyền Chính bên nhượng quyền tìm cách kiểm sốt nhiều tốt với công việc kinh doanh sở kinh doanh nhượng quyền, bên nhận quyền lại mong muốn hạn chế chí trốn tránh khỏi kiểm sốt để có nhiều độc lập công việc kinh doanh tạo sắc riêng cho Nếu kiểm sốt chặt chẽ trở thành gánh nặng cho bên nhận quyền kết bên nhận quyền lại muốn tránh nhiều tốt Kể với bên nhận quyền thiếu kinh nghiệm lúc ban đầu vững vàng khơng người cảm thấy kiểm soát, ban đầu cần thiết, trở thành rào cản cho việc phát triển hội kinh doanh Mâu thuẫn phát sinh dẫn tới thiệt hại cho công việc kinh doanh bên nhượng quyền bên nhận quyền, điều không mong muốn từ bên song họ lại không nhận thức Để giải mâu thuẫn này, hay nói ngăn chặn mâu thuẫn xảy ra, pháp luật nhượng quyền thương mại nước có phát triển loại hình kinh doanh thường quy định bên nhượng quyền phải cung cấp cho bên nhận quyền hợp đồng nhượng quyền giới thiệu nhượng quyền thương mại cho bên nhận quyền thời hạn định trước hai bên ký kết hợp đồng nhượng quyền.Trong thời hạn bên nhận quyền khuyên nên đọc kỹ văn cung cấp, xin ý kiến luật sư chuyên lĩnh vực nhượng quyền thương mại có tính tốn cần thiết đầy đủ vấn đề hợp đồng, có vấn đề họ chấp nhận kiểm sốt áp dụng cho hay khơng Việc cung cấp trước nghiên cứu trước điều khoản hợp đồng nhượng quyền có ý nghĩa quan trọng với bên nhận quyền tiềm việc định có đầu tư vào việc kinh doanh nhượng quyền hay không Bởi luật pháp quy định buộc bên nhượng quyền phải cung cấp xác đầy đủ hợp đồng nhượng quyền thông tin bên nhượng quyền, vi phạm nghĩa vụ cung cấp thông tin dẫn tới trách nhiệm pháp lý cho bên nhượng quyền làm sai bên nhận quyền khởi kiện bên nhượng quyền không chứng minh việc thực nghĩa vụ công bố thông tin Lời khuyên cuối cho nhà đầu tư muốn khởi nghiệp hình thức kinh doanh nhượng quyền nên tích luỹ nhiều kiến thức tốt lĩnh vực nhượng quyền thương mại không nên ký kết hợp đồng nhượng quyền chưa có nghiên cứu kỹ tài liệu cung cấp nên tham khảo ý kiến người có kinh nghiệm Còn bên nhượng quyền nên thiết lập chế kiểm sốt cần thiết vừa đủ khơng q khắc nghiệt khơng kết thu trái với mong muốn thực họ NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA CÁC NHÀ NHƯỢNG QUYỀN DO SỰ THIẾU HOÀN CHỈNH CỦA PHÁP LUẬT VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI Nếu nhìn qua mục Luật Thương mại [Mục 8, Chương VI, 1], nghị định thông tư hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam ta thấy dường nhà xây dựng luật Việt Nam chưa có quan tâm mức với hoạt động kinh doanh Pháp luật nhượng quyền thương mại Việt Nam chủ yếu quy định vấn đề đăng ký, quản lý nhà nước với hoạt động mà thiếu hướng dẫn cần thiết cho nhà nhượng quyền bên nhận quyền hoạt động nhượng quyền thương mại, chưa quy định vấn đề bên nhượng quyền thiết lập kiểm sốt đến mức nào, có giới hạn cho vấn đề hay không, trách nhiệm pháp lý bên nhận quyền vi phạm vào tiêu chuẩn có hành vi xâm hại quyền sở hữu trí tuệ bên nhượng quyền, vấn đề chấm dứt, huỷ bỏ hợp đồng nhượng quyền lỗi bên Với thiếu sót nhà nhượng quyền Việt Nam phải tự tích luỹ kinh nghiệm từ thành cơng thất bại từ thực tiễn hoạt động nhượng quyền thương mại để xây dựng hệ thống nhượng quyền trơng chờ vào thay đổi hồn thiện quy định pháp luật vấn đề Mặt khác, chưa có tảng pháp lý để giải tranh chấp xảy bên nhượng quyền bên nhận quyền với bên thứ ba có liên quan tới hoạt động kiểm sốt trình bày Ví dụ, bên nhận quyền trốn tránh khỏi nghĩa vụ bị kiểm sốt bên nhượng quyền bên nhượng quyền đơn phương huỷ bỏ hợp đồng với bên nhận vi phạm không may bên nhượng không thiết lập vấn đề hợp đồng nhượng quyền?; hay khách hàng kiện địi bồi thường từ bên nhượng quyền với thiệt hại xảy khiếm khuyết hàng hóa cung cấp bên nhận quyền bên nhượng quyền thoả thuận hợp đồng nhượng quyền việc tránh khỏi trách nhiệm hay khơng?… Trong thực tế hoạt động nhượng quyền phần nhiều nhà làm luật trọng đến việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ dùng kinh doanh, dù quy định vấn đề chưa hoàn toàn rõ ràng, mà quên hoạt động kiểm soát bên nhượng quyền vấn đề kèm với nó, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ hoạt động nhượng quyền gắn liền với hoạt động kiểm soát Bởi trở ngại để giải tranh chấp phát sinh từ hoạt động nhượng quyền thương mại có liên quan tới việc thiết lập thực thi chế kiểm soát bên nhượng quyền với công việc kinh doanh bên nhận quyền Trong thời gian gần đây, nhà nhượng quyền thương mại nước bành trướng hệ thống thương hiệu nình thị trường Việt Nam, từ đại gia lĩnh vực dịch vụ ăn uống KFC, Lotteria, Gloria Jean Café (Coffee Bean & Tea Leaf, Bread Talk, Pizza Hut, Luis Vuitton, Gucci)… nhà nhượng quyền lĩnh vực bất động sản quốc tế Sotheby’s International Realty Affiliates, Inc (hay Coldwell Banker Real Estate Corporation), nhiều chuyên gia kinh tế dự báo xu nhượng quyền thương mại mạnh mẽ tương lai nhà nhượng quyền quốc tế Việt Nam lĩnh vực, kể tài kế tốn Khó khăn chung cho nhà nhượng quyền Việt Nam thiếu kinh nghiệm so với nhà nhượng quyền nước họ gặp khó khăn cạnh tranh với nhà nhượng quyền nước thua chất lượng hàng hoá dịch vụ khả kiểm soát với hệ thống nhượng quyền bên nhận quyền Nguyên nhân phần pháp luật nhượng quyền thương mại thiếu nhiều quy định cần thiết để tạo điều kiện cho nhà nhượng quyền nước nhượng quyền thành công bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ dùng kinh doanh giúp họ tiếp cận gần với hoạt động nhượng quyền quốc tế KẾT LUẬN Với dự đoán khả quan phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại tương lai, cần có nhận thức đầy đủ nó, đặc biệt vấn đề kiểm sốt bên nhượng quyền công việc kinh doanh bên nhận quyền Trong hệ thống nhượng quyền thương mại, hoạt động bên nhận quyền có ảnh hưởng lớn tới thương hiệu chung mà hai bên, bên nhận quyền bên nhượng quyền sử dụng Chính nhà nhượng quyền cần có đánh giá mức có kế hoạch kiểm soát hợp lý với bên nhận quyền hệ thống nhượng quyền Một kiểm sốt tốt tạo nên cấu trúc bền vững bên nhượng quyền bên nhận quyền mạng lưới nhượng quyền thương mại mạng lưới nhượng quyền với khách hàng bên thứ ba khác Để thiết lập chế kiểm soát hợp lý bên nhượng quyền cần thực nhiều bước bước có mối quan hệ mật thiết với nhau, tổng thể chung hoạt động kiểm soát bên nhượng quyền, từ lúc thu thập thông tin ban đầu lúc hết hiệu lực hợp đồng Tuỳ thuộc vào hệ thống nhượng quyền tính chất thương hiệu bên nhượng quyền thiết lập kiểm soát khác với hoạt động kinh doanh bên nhận quyền, song kiểm sốt phải dựa ý kiến chuyên môn, phân tích khoa học tính tốn khả thi lực bên nhận quyền tương lai bên nhượng quyền Thiết lập thực thi kiểm soát hiệu đem lại nhiều lợi ích cho bên nhượng quyền bên nhận quyền, hạn chế tranh chấp thiệt hại không đáng có cho hai bên Để bên nhượng quyền cần cẩn trọng việc thiết lập điều khoản kiểm soát hợp đồng nhượng quyền Một mơi trường kinh doanh tốt cần có tảng pháp luật vững vàng minh bạch, yêu cầu với hoạt động nhượng quyền thương mại Các nhà làm luật cần hoàn thiện quy định pháp luật nhượng quyền thương mại nói chung vấn đề kiểm soát bên nhượng quyền nói riêng Những thiếu sót pháp luật kiểm soát nhượng quyền cần bổ sung nghiên cứu thực tiễn khoa học nhượng quyền thương mại Để hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ hướng cần thực tốt yêu cầu nêu để lý luận thực tiễn hoạt động kiểm soát bên nhượng quyền bên nhận quyền phù hợp với nhau, pháp luật hoạt động kiểm sốt có tính khả thi hỗ trợ cho hoạt động nhượng quyền Luật sư Nguyễn Thị Thu Hiền Một số khái niệm nhượng quyền thương mại giới Như biết, nhượng quyền thương mại hình thức kinh doanh nhiều nước giới áp dụng Đã có nhiều khái niệm nêu nhiều trường phái khác nhằm giải thích, hướng dẫn doanh nghiệp thực họat động kinh doanh nhượng quyền đạt hiệu Tuy nhiên, khác biệt quan điểm môi trường kinh tế, trị, xã hội quốc gia, nên khái niệm thường khác Các khái niệm chọn lọc dựa khác việc quản lý điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại số nước tiêu biểu, phân chia nước giới thành bốn nhóm nước sau: (i) Nhóm nước với hệ thống pháp luật bắt buộc (hoặc khuyến khích tự nguyện) công khai chi tiết nội dung thoả thuận nhượng quyền thương mại (ii) Nhóm nước với hệ thống pháp luật khuyến khích tự nguyện, công bố chi tiết nội dung thoả thuận nhượng quyền thương mại (iii) Nhóm nước có luật cụ thể, điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại (iv) nghệ Nhóm nước điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại theo luật chuyển giao công Dựa nhóm nước này, ta có số khái niệm nhượng quyền tiêu biểu sau đây: * Khái niệm nhượng quyền Hiệp hội nhượng quyền kinh doanh Quốc tế (The International Franchise Association): * Hiệp hội nhượng quyền kinh doanh Quốc tế (The International Franchise Association) hiệp hội lớn nước Mỹ giới nêu Khái niệm nhượng quyền thương mại sau: "Nhượng quyền thương mại mối quan hệ theo hợp đồng, Bên giao Bên nhận quyền, theo Bên giao đề xuất phải trì quan tâm liên tục tới doanh nghiệp Bên nhận khía cạnh như: bí kinh doanh (know-how), đào tạo nhân viên; Bên nhận hoạt động nhãn hiệu hàng hóa, phương thức, phương pháp kinh doanh Bên giao sở hữu kiểm soát; Bên nhận đang, tiến hành đầu tư đáng kể vốn vào doanh nghiệp nguồn lực mình" * Khái niệm Uỷ ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (the US Federal Trade Commission - FTC): Khái niệm hợp đồng nhượng quyền thương mại hợp đồng theo Bên giao: (i) hỗ trợ đáng kể cho Bên nhận việc điều hành doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ phương pháp điều hành doanh nghiệp Bên nhận (ii) li-xăng nhãn hiệu cho Bên nhận để phân phối sản phẩm dịch vụ theo nhãn hiệu hàng hóa Bên giao (iii) yêu cầu Bên nhận toán cho Bên giao khoản phí tối thiểu * Khái niệm nhượng quyền thương mại Cộng đồng chung Châu Âu EC (nay liên minh Châu Âu EU): Khái niệm quyền thương mại "tập hợp quyền sở hữu cơng nghiệp sở hữu trí tuệ liên quan tới nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, biển hiệu cửa hàng, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, quyền tác giả, bí quyết, sáng chế khai thác để bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ tới người sử dụng cuối cùng" Nhượng quyền thương mại có nghĩa việc chuyển nhượng quyền kinh doanh Khái niệm * Khái niệm nhượng quyền thương Luật sở hữu cơng nghiệp Mêhicơ có hiệu lực từ 6/1991 quy định: mại Mêhicô: "Nhượng quyền thương mại tồn với li-xăng cấp quyền sử dụng thương hiệu định, có chuyển giao kiến thức công nghệ hỗ trợ kỹ thuật để người sản xuất, chế tạo, bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ đồng với phương pháp vận hành (operative methods), hoạt động thương mại, hành chủ thương hiệu (brand owner) thiết lập, với chất lượng (quality), danh tiếng (prestige), hình ảnh sản phẩm, dịch vụ tạo dựng thương hiệu đó." * Khái niệm nhượng quyền thương mại Nga: Chương 54, Bộ luật dân Nga Khái niệm chất pháp lý "sự nhượng quyền thương mại" sau: "Theo Hợp đồng nhượng quyền thương mại, bên (bên có quyền) phải cấp cho bên (bên sử dụng) với khoản thù lao, theo thời hạn, hay không thời hạn, quyền sử dụng hoạt động kinh doanh bên sử dụng tập hợp quyền độc quyền bên có quyền bao gồm, quyền dấu hiệu, dẫn thương mại, quyền bí mật kinh doanh, quyền độc quyền theo hợp đồng đối tượng khác nhãn hiệu hàng hoá , nhãn hiệu dịch vụ, " Tất Khái niệm nhượng quyền thương mại dựa quan điểm cụ thể nhà làm luật nước Tuy nhiên, thấy điểm chung tất Khái niệm việc Bên độc lập (Bên nhận) phân phối (marketing) sản phẩm, dịch vụ nhãn hiệu hàng hóa, đối tượng khác quyền sở hữu trí tuệ, hệ thống kinh doanh đồng Bên khác (Bên giao) phát triển sở hữu; để phép làm việc này, Bên nhận phải trả phí chấp nhận số hạn chế Bên giao quy định Nhượng quyền thương mại Việt Nam Như trình bày trên, quốc gia giới hình thành phát triển cách hợp lý vấn đề pháp lý liên quan tới họat động nhượng quyền Do vậy, tên như: Kentucky, Burger Khan, Five Star Chicken, Jollibee, Carvel, Baskin Robbins, Texas Chicken, Kentucky Fried Chicken, Hard Rock Café, Chili's xuất nước sở mà vươn xa đến nhiều nước giới trở thành hệ thống nhượng quyền tòan cầu Tại Việt Nam, với phát triển hệ thống nhượng quyền quốc tế, xuất hệ thống nhượng quyền Việt Nam như: Cà phê Trung nguyên, Phở 24, Qualitea, Hệ thống chuỗi Bakery Kinh Đô làm cho tranh thị trường Việt Nam trở nên hấp dẫn Đến nay, Luật thương mại có hiệu lực ngày 1.1.2006 mục 8, điều 284 đề cập đến khái niệm nhượng quyền thương mại điều 284, 286, 287, 288, 289, 290, 291 qui định chi tiết vấn đề liên quan đến hoạt động nhượng quyền thương mại Nội dung điều 284 sau: Nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tự tiến hành việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: Việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền; Bên nhượng quyền có quyền kiểm sốt trợ giúp cho bên nhận quyền việc điều hành công việc kinh doanh Ngoài ra, để hướng dẫn chi tiết Luật thương mại hoạt động nhượng quyền thương mại, phủ ban hành nghị định 35/2006/NĐ-CP Bộ thương mại ban hành thông tư 09/2006/TT-BTM hướng dẫn chi tiết đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Có thể thấy, sở pháp lý cung cấp cách đầy đủ khái niệm, nguyên tắc hướng dẫn cho việc tiến hành hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Các loại hợp đồng nhượng quyền Tuy theo tiêu chí xem xét, người ta chia làm nhiều loại hợp đồng nhượng quyền 1 Căn vào quy mơ tính phân quyền: a) Hợp đồng nhượng quyền đơn lẻ (Single franchise contract): Là hợp đồng nhượng quyền mà Bên Nhượng quyền ký với Bên Nhượng quyền, theo đó, Bên Nhận quyền thành lập đơn vị kinh doanh theo phương thức nhượng quyền, không phép nhượng quyền lại b) Hợp đồng tái nhượng quyền (master franchise contract): Là hợp đồng nhượng quyền mà Bên Nhận quyền phép nhượng quyền lại thêm lần phạm vi cho phép Bên Nhượng quyền số lần tái nhượng quyền khu vực, lãnh thổ định Theo hợp đồng này, Bên Nhận quyền ban đầu trở thành Bên Nhượng quyền thứ cấp, Bên Nhượng quyền ban đầu tiếp tục hưởng lợi từ việc tái nhượng quyền Bên Nhượng quyền thứ cấp c) Hợp đồng nhượng quyền khu vực (area franchise contract): Theo hợp đồng này, Bên Nhận quyền thành lập số đơn vị kinh doanh khu vực định theo cho phép Bên Nhượng quyền Bên Nhận quyền không phép tái nhượng quyền Căn tính chất phân phối dịch vụ, hàng hóa: a) Hợp đồng nhượng quyền kèm phân phối: Theo đó, Bên Nhận quyền phải kinh doanh dịch vụ, hàng hóa Bên Nhượng quyền cung cấp b) Hợp đồng nhượng quyền không kèm phân phối: Theo đó, Bên Nhận quyền tự tổ chức sản xuất hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo bí quyết, cơng nghệ Bên Nhượng quyền chuyển giao Hoặc, Bên Nhận quyền phải kinh doanh hàng hóa, dịch vụ cung cấp bên thứ ba Bên Nhượng quyền định thông qua hợp đồng nhượng quyền VietFranchise 1) Nguồn gốc Theo nhiều tài liệu nghiên cứu, hình thức sơ khai lối kinh doanh nhượng quyền xuất vào khoảng kỷ 17-18 Châu Âu Tuy nhiên, hoạt động nhượng quyền kinh doanh (hay nhượng quyền thương mại) thức thừa nhận khởi nguồn, phát triển Hoa Kỳ vào kỷ 19, mà Nhà máy Singer (sản xuất máy khâu) ký kết hợp đồng nhượng quyền kinh doanh cho đối tác Franchise thực phát triển mạnh, bùng phát kể từ sau năm 1945 (khi Thế Chiến II kết thúc), với đời hàng loạt hệ thống nhà hàng, khách sạn hệ thống kinh doanh, phân phối theo kiểu bán lẻ, mà đồng sở hạ tầng, thương hiệu, phục vụ đặc trưng để nhận dạng hệ thống kinh doanh theo phương thức Từ năm 60, franchise trở thành phương thức kinh doanh thịnh hành, thành cơng khơng Hoa Kỳ mà cịn nước phát triển khác Anh, Pháp Sự lớn mạnh tập đoàn xuyên quốc gia Hoa Kỳ số nước Châu Âu lĩnh vực kinh doanh thức ăn nhanh, khách sạn-nhà hàng góp phần “truyền bá” phát triển franchise khắp giới Ngày nay, franchise có mặt 150 nước giới, riêng Châu Âu có khoảng 200 ngàn cửa hàng kinh doanh theo phương thức nhượng quyền Nhận thấy lợi ích, hiệu phương thức kinh doanh này, nhiều quốc gia có sách khuyến khích phát triển franchise Hoa Kỳ quốc gia luật hố franchise có sách ưu đãi cho cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh theo phương thức franchise Chính phủ nước phát triển khác Anh, Pháp, Đức, Nhật, Ý noi gương Hoa Kỳ, ban hành sách thúc đẩy, phát triển hoạt động franchise, khuyến khích hỗ trợ cho doanh nghiệp việc bán franchise nước ngồi Nhiều trung tâm học thuật, nghiên cứu sách franchise phủ, tư nhân đời, đại học có riêng chuyên ngành franchise để đào tạo, đáp ứng nhu cầu kinh tế Riêng Đông Nam Á, kể từ thập niên 90, quốc gia nhận thấy tác động franchise đến việc phát triển kinh tế quốc dân quan trọng xu tất yếu tồn cầu hóa, nhiều sách, giải pháp phát triển kinh tế liên quan đến franchise nghiên cứu, ứng dụng khuyến khích phát triển Năm 1992, Chính phủ Malaysia bắt đầu triển khai sách phát triển hoạt động kinh doanh nhượng quyền (Franchise development program) với mục tiêu gia tăng số lượng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh theo phương thức nhượng quyền, thúc đẩy phát triển việc bán franchise bên quốc gia Singapore, quốc gia láng giềng Malaysia, có sách tương tự nhằm thúc đẩy, phát triển hoạt động nhượng quyền lĩnh vực cung cấp dịch vụ đào tạo, y tế, du lịch, khách sạn-nhà hàng Gần nhất, kể từ thời điểm năm 2000, Chính phủ Thái Lan có sách khuyến khích, quảng bá, hỗ trợ việc nhượng quyền doanh nghiệp Thái Lan thị trường nội địa quốc tế Trung Quốc trở thành thị trường tiềm thương hiệu nước như: Mc Donald's, KFC, Hard Rock Cafe, Chilli's đồng thời địa để tập đoàn bán franchise khắp Châu Á Thơng qua đó, hoạt động franchise Trung Quốc trở nên ngày phát triển, Chính phủ Trung Quốc thay đổi thái độ từ e dè chuyển sang khuyến khích, nhiều thương hiệu “đánh bóng” thị trường quốc tế thơng qua mua bán, sáp nhập nhằm chuẩn bị cho kế hoạch đẩy mạnh hoạt động nhượng quyền bên ngoài, xem động thái quan trọng để phát triển kinh tế vốn nóng Trung Quốc Ngày nay, nhiều tổ chức phi phủ với tôn thúc đẩy phát triển, hỗ trợ quảng bá hoạt động franchise thành lập Điển hình Hội đồng Franchise Thế giới (World Franchise Council), đời vào năm 1994, có thành viên hiệp hội franchise nhiều quốc gia Ngoài ra, tổ chức uy tín lâu đời Hiệp hội Franchise Quốc tế (International Franchise Association) thành lập năm 1960, có khoảng 30.000 thành viên bao gồm doanh nghiệp bán, mua franchise Thông qua tổ chức này, nhiều hoạt động có ích cho doanh nghiệp, cho kinh tế quốc gia thực như: - Tổ chức hội chợ franchise quốc tế - Xây dựng niên giám franchise khu vực, toàn giới - Hợp tác xuất ấn phẩm chuyên ngành, website để cung cấp thông tin cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm đến franchise - Tư vấn, hỗ trợ, hợp tác phát triển phương thức kinh doanh franchise 2) Sự phát triển Franchise Việt Nam Franchise mẻ Việt Nam, xem manh nha xuất vào thập niên 90, mà đồng loạt xuất hệ thống quán cà phê Trung Nguyên khắp miền đất nước Mặc dù, cách làm Trung Ngun lúc khơng hồn tồn franchise, phần thể đặc trưng phương thức franchise Trong thời gian đó, khái niệm franchise gần xa lạ, chưa luật hóa Năm 1998, lần thơng tư 1254/BKHCN/1998 hướng dẫn Nghị định 45/CP/1998 chuyển giao công nghệ, mục 4.1.1, có nhắc đến cụm từ “hợp đồng cấp phép đặc quyền kinh doanh – tiếng Anh gọi franchise ” Tháng 02/2005, Chính phủ ban hành Nghị định 11/2005/NĐ-CP chuyển giao cơng nghệ, có nhắc đến việc cấp phép đặc quyền kinh doanh xem chuyển giao cơng nghệ, chịu điều chỉnh nghị định Tiếp đến, Điều 755 Bộ Luật Dân năm 2005 quy định hành vi cấp phép đặc quyền kinh doanh đối tượng chuyển giao công nghệ Kể từ năm 2006, franchise thức luật hố cơng nhận Luật Thương mại 2005 (có hiệu lực từ 01/01/2006) dành nguyên Mục Chương VI để quy định hoạt động nhượng quyền thương mại Đồng thời, Chính phủ ban hành Nghị định số 35/2006/NĐ-CP ngày 31/3/2006 quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động nhượng quyền thương mại, đến ngày 25/5/2006 Bộ Thương mại ban hành Thông tư 09/2006/TT-BTM hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Đây pháp lý nhất, tương đối đầy đủ để điều chỉnh tạo điều kiện cho franchise phát triển Việt Nam Năm 2004, Hội đồng Nhượng quyền thương mại Thế giới (WFC) tiến hành điều tra với kết khẳng định rằng: tồn 65 hệ thống franchise hoạt động Việt Nam, đa số thương hiệu nước ngồi Mặc dù cịn so với quốc gia láng giềng, với tình nay, franchise luật hóa, Việt Nam thức bước qua cửa WTO, có nhiều nhận định hoạt động franchise phát triển vũ bão Hiện nay, Việt Nam, hệ thống nhà hàng Phở 24 thành công đảm bảo đầy đủ chuẩn mực, tiêu chuẩn hệ thống franchise đặc trưng Đây doanh nghiệp bán franchise nước ngồi, góp phần thúc đẩy sóng franchise ngày dâng cao Việt Nam (Hữu Hoành - VietFranchise) Một số vướng mắc quản lý hoạt động franchise Với đời Luật Thương mại 2005, Nghị định số 35/2006/NĐ-CP ngày 31/3/2006 Thơng tư số 09/2006/TT-BTM ngày 25/5/2006, nhìn chung hệ thống văn pháp luật quản lý, hướng dẫn hoạt động nhượng quyền thương mại hoàn chỉnh Tuy nhiên, tổ chức thực hiện, số vướng mắc phát sinh số nội dung văn pháp luật chưa thực phù hợp với tình hình phát triển hoạt động NQTM Việt Nam, việc kết nối đạo luật liên quan chưa thể liên thông gặp phải trở ngại mang tính kỹ thuật lập pháp * Về thủ tục đăng ký hoạt động NQTM Ở số nước giới, quy định bắt buộc khuyến khích tự nguyện đăng ký với mục đích để Nhà nước thu thập thơng tin hoạt động nhượng quyền để xây dựng sách, chế pháp lý có nội dung khuyến khích, phát triển hoạt động nhượng quyền, đồng thời đảm bảo lợi ích hợp pháp người mua franchise Tại Hoa Kỳ, 12 tiểu bang có luật quy định doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trường chứng khoán phải thực đăng ký NQTM, điều thể sách bắt buộc thúc đẩy doanh nghiệp thực hoạt động NQTM Ở Malaysia, từ năm 1992, với Chương trình Phát triển nhượng quyền ( Franchise Development Programme), Chính phủ nước có sách hỗ trợ cụ thể cho doanh nghiệp việc tư vấn pháp lý, xây dựng hệ thống nhượng quyền quy định cởi mở việc đăng ký (hoặc khai báo) việc nhượng quyền nước Theo Điều 291 Luật Thương mại 2005, Điều 17 18 Nghị định 35, doanh nghiệp trước tiến hành hoạt động NQTM phải thực thủ tục đăng ký hoạt động NQTM Bộ Thương mại Sở Thương mại Hồ sơ đăng ký hoạt động nhượng quyền bao gồm: Đơn đề nghị đăng ký, Bản giới thiệu NQTM doanh nghiệp soạn thảo theo mẫu văn khác để xác nhận tư cách pháp lý bên dự kiến nhượng quyền, quyền sở hữu trí tuệ đối tượng liên quan hoạt động nhượng quyền Bộ Thương mại quy định mục II.1 Thông tư 09 Bộ Thương mại Sở Thương mại quan có thẩm quyền xem xét, thẩm định hồ sơ đăng ký hoạt động NQTM, điều kiện để nhượng quyền (Điều Nghị định 35) để định việc chấp thuận hay không chấp thuận đăng ký hoạt động NQTM doanh nghiệp Do chưa có chế tài ràng buộc cụ thể trường hợp bị từ chối đăng ký nhượng quyền, nên thực tế, doanh nghiệp bị xét không đủ điều kiện nhượng quyền tiếp tục thực nhượng quyền bắt cách lách luật thông qua việc ký kết hợp đồng đại lý với đối tác, có thỏa thuận cho phép đối tác sử dụng thương hiệu tổ chức kinh doanh theo phương thức hoạt động Ngồi ra, thời Bộ Tài chưa có văn cụ thể quy định mức phí đăng ký hoạt động NQTM, dẫn đến lúng túng quan tiếp nhận đăng ký * Vấn đề xây dựng, cung cấp Bản Giới thiệu NQTM Về nguyên tắc, việc yêu cầu doanh nghiệp dự kiến nhượng quyền xây dựng Bản Giới thiệu NQTM hoàn toàn phù hợp với quy định pháp luật nghĩa vụ cung cấp thông tin Bên nhượng quyền Bản Giới thiệu NQTM doanh nghiệp thực chất tài liệu quan trọng, cịn gọi UFOC (Uniform Franchise Offering Circular), mà Bên nhượng quyền phải cung cấp cho Bên dự kiến nhận quyền nghiên cứu trước ký kết hợp đồng nhượng quyền Do đó, Bản giới thiệu NQTM phải thể đầy đủ, trung thực, xác thơng tin Bên nhượng quyền, hệ thống nhượng quyền vấn đề liên quan đến việc ký kết hợp đồng nhượng quyền Ở số quốc gia Hoa Kỳ, việc xây dựng cung cấp tài liệu UFOC bắt buộc theo luật định, tài liệu đảm bảo 02 chức bản: cung cấp xác thông tin liên quan đến nội dung NQTM, quảng bá cho Bên nhượng quyền Tại Việt Nam, Bộ Thương mại ban hành mẫu Bản Giới thiệu NQTM kèm Thông tư 09, có nội dung chi tiết gồm 02 phần 13 mục Tuy nhiên, Bản Giới thiệu mẫu soạn thảo cứng nhắc, thông tin yêu cầu cung cấp chủ yếu để phục vụ cho hoạt động thống kê, quản lý nhà nước, mà khơng tính đến yếu tố thể quảng bá Bên dự kiến nhuợng quyền Ngoài ra, số nội dung thông tin phân chia theo đề mục khơng hợp lý, khó hiểu số u cầu khơng cần thiết, cụ thể sau:  Trùng lắp tiêu đề Mục I Phần A mục I Phần B Theo nội dung nêu, Mục I Phần A nhắm giới thiệu tổng quát vị trí pháp lý, chức kinh doanh cùa Bên nhượng quyền, Mục I Phần B cung cấp thông tin máy, tổ chức kinh doanh nhượng quyền Bên nhượng quyền Vì vậy, nên sửa đổi tiêu đề Mục I Phần A thành “Giới thiệu tư cách pháp lý Bên nhượng quyền”, tiêu đề Mục I Phần B thành “Thông tin tổ chức-hoạt động Bên nhượng quyền”     Điểm Mục V Phần B nói khả cho phép Bên nhận quyền có chỉnh sửa quy định hệ thống kinh doanh nhượng quyền Thực chất quyền Bên nhận quyền Bên nhượng quyền quy định, lại xếp vào nhóm nghĩa vụ Bên nhận quyền Điểm 3, 4, 5, 6, 7, Mục IX Phần B yêu cầu phải cơng khai chi tiết số lượng tình trạng ký kết, thực hiện, gia hạn, chấm dứt hợp đồng nhượng quyền Bên nhượng quyền Có vẻ yêu cầu can thiệp sâu vào bí mật kinh doanh Bên nhượng quyền, gây rủi ro cho Bên nhượng quyền Bên dự kiến nhận quyền không ký kết hợp đồng nhượng quyền Ở đây, cần Bên nhượng quyền cung cấp thông tin số lượng sở kinh doanh hệ thống nhượng quyền hoạt động chấm dứt thời gian 03 năm gần nhất, trường hợp ký kết hợp đồng mà chưa triển khai thực phải trình bày lý cụ thể đủ Mục X Phần B yêu cầu Bên nhượng quyền phải cung cấp nội dung báo cáo tài kiểm tốn 01 năm gần Việc cung cấp nội dung báo cáo tài hợp lý, nhiên yêu cầu phải có kiểm tốn có thực phù hợp với tình hình thực tế Việt Nam khơng? Tại Hoa Kỳ, có số tiểu bang đòi hỏi báo cáo tài bên nhượng quyền phải có kiểm tốn xác nhận mà Hiện doanh nghiệp Việt Nam đa phần doanh nghiệp vừa nhỏ, phần lớn chưa quen với việc kiểm tốn, thiết nghĩ nên yêu cầu cung cấp Báo cáo tài chính, tốn thuế quan thuế kiểm tra, xác nhận Mục XI Phần B có tiêu đề “Phần thưởng, cơng nhận nhận tổ chức cần phải tham gia” hoàn toàn không phù hợp với nội dung thông tin thể cam kết Bên nhượng quyền tính xác, trung thực Bản Giới thiệu NQTM Do đó, tiêu đề đề xuất nên sửa lại “Sự cam kết, chế tài quan tài phán lựa chọn để đảm bảo thực hiện” * Những quy định đối kháng, “dẫm chân” văn pháp luật liên quan Khái niệm nhượng quyền thương mại Bộ luật Dân 2005 hiểu “cấp phép đặc quyền kinh doanh”, xếp vào nhóm đối tượng chuyển giao công nghệ quy định Điều 755 Bộ luật Tuy nhiên, theo Điều Luật Chuyển giao cơng nghệ 2006 (có hiệu lực từ ngày 01/7/2007) cấp phép đặc quyền kinh doanh khơng thuộc phạm vi đối tượng chuyển giao cơng nghệ Đây điểm mâu thuẩn nghiêm trọng Luật Chuyển giao công nghệ với Bộ Luật Dân Mặt khác, theo quy định Điều 10 Nghị định 35, việc nhượng quyền có liên quan việc chuyển giao quyền sử dụng đối tượng sở hữu cơng nghiệp phần chuyển giao lập thành phần riêng hợp đồng nhượng quyền thương mại chịu điều chỉnh pháp luật sở hữu công nghiệp Theo Luật Sở hữu trí tuệ 2005, việc chuyển giao quyền sử dụng quyền sở hữu công nghiệp phải thực hình thức hợp đồng sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp (khoản Điều 141 LSHTT) Như quy định nêu Nghị định 35 chưa phù hợp với luật, đồng thời Luật Thương mại 2005 khơng có quy định để nối kết cách hợp lý với Luật Sở hữu trí tuệ 2005, Luật Chuyển giao cơng nghệ 2006, dẫn đến tình trạng “dẫm chân” lên văn pháp luật có liên quan Bên cạnh đó, văn pháp luật thuế chưa có quy định thức việc xác định khoản chi phí, khoản thu phí nhượng quyền, doanh thu từ nhượng quyền để hạch toán, tính thuế cho doanh nghiệp Ngồi ra, vấn đề xử lý vi phạm hoạt động NQTM, Điều 24 Nghị định 35 liệt kê hành vi phạm cụ thể quy định việc xử lý thực biện pháp xử phạt hành Tuy nhiên, nay, Chính phủ chưa ban hành nghị định xử phạt hành lĩnh vực NQTM * Và kiến nghị NQTM mẽ Việt Nam, cần hỗ trợ, khuyến khích Nhà nước việc phát triển loại hình kinh doanh đặc thù Để thực điều này, Nhà nước cần phải có sách xúc tiến, tư vấn, hỗ trợ đào tạo lĩnh vực NQTM Đối với doanh nghiệp kinh doanh theo phương thức nhượng quyền, Nhà nước nên khuyến khích họ thành lập, tham gia vào hiệp hội NQTM để có điều kiện tiếp thu, trao đổi kinh nghiệm, tự đào tạo, đồng thời đầu mối tham khảo, phản biện xã hội để hoàn thiện sách pháp luật NQTM Về quy định pháp luật thời, Nhà nước cần phải xem xét, làm rõ khái niệm phạm vi điều chỉnh luật, văn pháp quy có liên quan, từ có điều chỉnh, sửa đổi phù hợp, ban hành quy định để kịp thời đáp ứng công tác quản lý nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực NQTM Về phía doanh nghiệp, cần phải chủ động việc tìm kiếm, tiếp cận kinh nghiệm, kiến thức hội hợp tác lĩnh vực NQTM Để có hiệu cao thực kinh doanh theo phương thức nhượng quyền, doanh nghiệp phải có chiến lược xây dựng thương hiệu thật tốt, hệ thống kinh doanh tổ chức hợp lý, hiệu mang tính đặc thù Cuối cùng, điều quan trọng hết, doanh nghiệp, thơng qua hoạt động thực tế mình, phải tích cực việc đề xuất, đóng góp ý kiến cho Nhà nước để xây dựng chương trình phát triển NQTM, ban hành sách, quy định pháp luật phù hợp với tình hình thực tế Việt Nam (Hồ Hữu Hoành - VietFranchise) Thời ẩm thực ngoại nhượng quyền Phở 24 chưa “bình bầu” phở ngon Việt Nam chắn thương hiệu phở nhắc đến nhiều mắt bạn bè quốc tế Phở 24 đại diện bật cho tham vọng vươn tới chuỗi ẩm thực toàn cầu mơ hình đế chế fastfood Mc Donal, KFC Trong Phở 24 cà phê Trung Nguyên trước “ra với giới” phương thức nhượng quyền kinh doanh, hàng trăm “nhà bếp” ngoại với thương hiệu tiếng đã, tìm đường nhảy vào chia sẻ “miếng bánh” tiêu dùng trẻ 86 triệu dân Việt Nam “Quyền lực” nhượng quyền Đã xa thời phải dằn ví tháng để thưởng thức ăn “cơm tây, cơm tàu” Ngày với số tiền không lớn, tương đương bữa trưa cơng sở, thực khách chọn gu ẩm thực kiểu Ý, kiểu Mỹ chí kiểu Thái theo phong cách “nhanh- tiện- giá hợp lý” Đó “quyền lực” mà mơ hình kinh doanh nhượng quyền ẩm thực đem lại Các cửa hàng bán thức ăn theo chuỗi thường tạm chia làm hai loại: fastfood nghĩa KFC, BBQ, Lotterie, Pizza Hut, Jollibee, Goloria Jeans Coffees chuỗi “nhà hàng công sở” với phần ăn phục vụ nhanh chóng giản tiện không công nghiệp mà Bún ta, Phở 24 Việt Nam hay ThaiExpress (số Đinh Tiên Hồng) điển hình Ngoại trừ Bún Ta Phở 24, điểm chung chuỗi “nhà bếp” ngoại “đổ bộ” vào Việt Nam theo phương thức nhượng quyền kinh doanh Mơ hình khơng Việt Nam với có mặt cách gần chục năm KFC năm 2009 nhiều chuyên gia dự báo thời điểm bùng nổ Anh Lê Vũ Minh, Phó Giám đốc, Cơng ty RedSun ITI, doanh nghiệp vừa mua quyền kinh doanh chuỗi nhà hàng ẩm thực Thái –ThaiExpress hồi tháng lý giải, năm 2009 nhiên hấp dẫn thị trường bán lẻ mở rộng cửa sau ngày 1/1 với điều kiện kinh doanh dễ dàng cho loại hình Mặt khác, theo anh, người tiêu dùng Việt giới trẻ ngày có xu hướng ưa chuộng chuỗi nhà hàng đại, tiện dụng phải dễ chịu không gian lẫn giá “Họ khơng ăn uống mà cịn muốn tận hưởng cảm giác thối mái khơng khí qn xá, cách phục vụ lý chuỗi ThaiExpress ln trì tơng cam tươi mát decor nội thất trẻ trung”, anh Minh cho biết Ở góc nhìn khác, trả lời vẩn đây, ông Lý Q Trung lại phân tích suy thối kinh tế toàn cầu thúc đẩy nhiều thương hiệu quốc tế, có ẩm thực phải mở đường sang thị trường Việt Nam “Theo tôi, khoảng 2-3 năm nữa, hoạt động VN sôi động hơn, với tham gia nhiều thương hiệu bán lẻ tiếng quốc tế Seven-Eleven, Mc Donald, chuỗi siêu thị ”, ơng Trung dự đốn Thực tế, đến thời điểm nay, Việt Nam có khoảng 100 thương hiệu quốc tế hoạt động thông qua phương thức nhượng quyền, phần lớn tập trung vào lĩnh vực ẩm thực Sự sôi động thị trường nhượng quyền chuyên gia dự báo, không 30%/năm Từ “đại gia” “cắm rễ” thâm niên KFC, Lotterie hay vài năm Goloria Jeans Coffees, Lee’s Sandwiches, Jollibee, BBQ, Pizza Hut… chọn năm 2009 để đua mở chuỗi Cụ thế, Lotteria công bố tăng từ 56 lên 80 cửa hàng, KFC tăng tổng số cửa hàng lên khoảng 80 Đó chưa tính đến thương hiệu ẩm thực theo trường phái phương đông Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Quốc âm thầm bén rễ nhanh chóng thị trường Vừa đến Việt Nam tháng vừa qua chuỗi nhà hàng Thái_ThaiExpress có kế hoạch mở khoảng 15 cửa hàng nhượng quyền Việt Nam “Ngoài ThaiExpress mang từ Singapore, theo biết, nhiều thương hiệu tiếng khác đàm phán để thị trường Việt Nam Stabuck chẳng hạn ”, anh Minh cho biết Tại chọn nhượng quyền? Thống kê Hội Liên hiệp chuyển giao thương hiệu quốc tế (IFA) cho biết có đến 90% Cty mua nhượng quyền kinh doanh tồn tốt sau mười năm hoạt động, có 10% cơng ty tự thành lập theo cách thơng thường phải đóng cửa Điều đủ hiểu nhượng quyền nhiều doanh nghiệp lựa chọn Anh Lê Vũ Minh thẳng thắn “Nếu tự mở nhãn hiệu khả thành cơng thấp, có 10% thơi chọn nhượng quyền khả thành cơng đảm bảo đến 80%” Lý nhượng quyền đảm bảo tỷ lệ thành cơng lớn đơn giản người mua quyền kinh doanh tránh chi phí rủi ro ban đầu, chi phí đầu tư thương hiệu mà lại rút ngắn thời gian khởi nghiệp Đặc biệt nhờ hệ thống nhượng quyền rộng khắp nên cần cầm quyền kinh Kinh doanh ẩm thực mốt nhượng quyền Kinh doanh ẩm thực mốt nhượng quyền yên tâm có sẵn lượng khách quen thương hiệu từ trước “Khi định chọn kinh doanh ẩm thực chúng tơi tìm hiểu mơ hình nhà hàng theo chuỗi nhận thấy có nhiều trường phái ẩm thực khác nhau: Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, phương Tây Cuối cùng, chúng tơi chọn ThaiExpress mơ hình hiệu quả, năm mà có 80 chi nhánh nước Món Thái lại dễ hợp vị nhiều người, đặc biệt quen thuộc với du khách nước nên nhà hàng ThaiExpress Hà Nội nửa đón khách quen” , anh Minh cho biết Bên bán có lợi lớn, khơng thu tiền nhượng quyền mà bên mua hoạt động thành công thương hiệu bên bán quảng bá rộng rãi hơn, “có giá” cho thương vụ sau Với doanh nghiệp đủ khả năng, tiềm lực tài mà muốn mở rộng chuỗi phân phối phạm vi rộng giải pháp hữu hiệu để “chắp cánh thương hiệu” Chính ngân hàng nhận thấy hấp dẫn an tồn hình thức kinh doanh này, gần nhiều ngân hàng quan tâm đến dự án kinh doanh ẩm thực nhượng quyền Có thể thấy với hội thuận lợi ngành có thời điểm nay, việc ẩm thực ngoại nhượng quyền thành mốt đô thị gần (Nguồn: Vietnamnet) Franchising định nghĩa liên kết hợp đồng phía chuyển giao (nhà sản xuất tổ chức dịch vụ) với người nhận chuyển giao (người kinh doanh độc lập) Người chuyển giao cho mượn thương hiệu hệ thống kinh doanh bao gồm tất cách thức quản lý.Còn người nhận chuyển giao chi trả tiền quyền thuê thương hiệu tiền phí để kinh doanh với tên hệ thống nhà chuyển giao Hoạt động nhượng quyền kinh doanh (franchising) coi khởi nguồn Mỹ, vào ký 19, lần giới, nhà sản xuất máy khâu Singer ký cho thực hợp đồng nhượng quyền kinh doanh Hiện nay, hoạt động nhượng quyền có mặt 160 nước giới với tổng doanh thu lên tới 18,3 tỷ USD năm 2000 Hoạt động nhượng quyền kinh doanh phát triển nhanh Việt Nam Khởi đầu từ năm 1990, với tham gia doanh nghiệp ngồi nước, hoạt động có doanh số 1,5 triệu USD vào năm 1996, triệu USD vào năm 1998, từ đến liên tục phát triển với tốc độ tăng trưởng dự báo 15-20%/năm Các hệ thống nhượng quyền kinh doanh toàn cầu như: Kentucky, Burger Khan, Five Star Chicken, Jollibee, Carvel, Baskin Robbins, Texas Chicken, Kentucky Fried Chicken, Hard Rock Cafộ, Chili’s, đầu tư vào Việt Nam sau thành công thị trường lân cận như: Nhật Bản, Indonexia, Đài loan, Trung quốc, Thái lan, Philippin Các hệ thống khác Dunkin Donuts and McDonald’s kết thúc giai đoạn nghiên cứu thị trường Cùng với đầu tư vào Việt Nam hệ thống toàn cầu, hệ thống nhượng quyền kinh doanh Việt nam hình thành phát triển như: Cà phê Trung nguyên, Qualitea,phở 24, công ty bánh kẹo Kinh Đô… Đặc biệt, Cà phê Trung Nguyên xây dựng hệ thống kinh doanh toàn Việt Nam mở rộng nước Để phát triển thương hiệu nhượng quyền hay kinh doanh nhượng quyền nói phức tạp chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố so với mơ hình kinh doanh khác Điều quan trọng phương thức kinh doanh nằm nhân tố xem chìa khóa thành công: Bản sắc thương hiệu: giá trị cốt lõi đặc trưng thương hiệu, dấu ấn tồn tâm trí khách hàng cách sâu đậm tạo nên khác biệt so với thương hiệu khác Có thể nói, giá trị lớn hợp đồng thương hiệu nhượng quyền nằm việc chuyển tải sắc đến người nhượng quyền lợi cạnh tranh ưu việt giúp họ xây dựng cơng việc kinh doanh cách nhanh chóng Nhưng thương hiệu nhượng quyền khó bảo vệ giá trị phụ thuộc vào người nhượng quyền có giữ tính tồn vẹn hình ảnh thương hiệu mức định hay khơng Hệ thống nhượng quyền lớn, họ dễ quyền kiểm sốt sắc thương hiệu khơng củng cố bảo vệ Vị trí: Có yếu tố quan trọng việc nhượng quyền thương hiệu lĩnh vực thời trang, ăn uống giải trí Yếu tố thứ địa điểm, thứ hai địa điểm thứ ba địa điểm McDonalds chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh sử dụng hệ thống nhượng quyền thành công giới, nhìều người khơng biết ngun tắc kinh doanh họ bên cạnh việc tập trung vào thức ăn nhanh tập trung vào bất động sản Những vị trí đặt cửa hàng McDonalds phải vị trí hai mặt tiền nằm trung tâm khu phố, có mật độ dịng người qua lại cao Phở 24 kén chọn việc đặt vị trí nằm đường có đơng khách nước ngịai Đối với cửa hàng kinh doanh nhượng quyền địa điểm địi hỏi khó khăn việc lựa chọn người nhượng quyền Nếu bạn có địa điểm tốt nghĩa bạn có 50% hội thành cơng Nỗ lực tiếp thị: Những thương hiệu nhượng quyền phần lớn có ngân sách tiếp thị giành riêng cho Nhiều mơ hình nhượng quyền địi hỏi qui luật tiếp thị đặc biêt có kết hợp người nhượng quyền người nhượng quyền Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh chọn, bạn lựa chọn phương thức tiếp thị quảng cáo phù hợp Starbucks thành công với việc biến nhân viên vị trí phải chuyên gia tiếp thị cừ khôi để nơi lúc tư vấn, tiếp thị trực tiếp cho thương hiệu Starbucks Chiến lược dài hạn: Thông thường việc nhượng quyền giúp bạn rút ngắn thời gian chuẩn bị sở ban đầu, khơng có nghĩa bạn khơng phải xây dựng chiến lược dài hạn Một đại lý nhượng quyền cần khoảng đến năm trước thấy lợi nhuận, bạn khơng có kế hoạch đầy đủ bạn bị nuốt chửng trước có hội thành cơng Quản lý người: Một lời khuyên chân thành bạn thiếu kĩ làm việc tương tác với người, bạn không nên lựa chọn phương thức nhượng quyền Nhưng bạn thật xem đường đưa bạn đến thành cơng, bạn phải nỗ lực làm việc với tất đam mê Và có đam mê bạn truyền cảm hứng cho công việc cho người khác Hơn nữa, người chủ nhượng quyền hay người sử dụng thương hiệu nhượng quyền, bạn cần phải tương tác với tất người xung quanh liên quan đến hoạt động kinh doanh bạn Khả quản lý người cần thiết công kinh doanh, quan trọng lĩnh vực nhượng quyền đòi hỏi hợp tác tin cậy lẫn thành viên tham gia Vấn đề quản lý người đem lại nội lực cho thương hiệu bạn trước bạn bắt đầu phát triển thành hệ thống Việc kí kết hợp đồng nhượng quyền bước đầu, kết thúc mối quan hệ nhân tố tảng giúp bạn thương hiệu bạn phát triển cách vững chắc, móng giúp bạn mở rộng hệ thống kinh doanh theo mơ hình nhượng quyền lựa chọn thương hiệu phù hợp bạn muốn tự kinh doanh Việc phát triển nhân tố thành qui tắc cam kết hoạt động giúp bạn quản lý cách tồn diện hệ thống nhượng quyền Và theo David McKinnon, CEO Molly Maid, nhận xét: “Chúng ta không thực hệ thống Molly Maid, mà tạo nhân tố giúp cho việc phát triển hệ thống Nó khơng phải lập để trừng phạt, mà lập để bảo vệ thương hiệu hỗ trợ người sử dụng chúng tuân theo phát triển hệ thống ” SOURCE: SAGA.VN ... luật nhượng quyền thương mại nước có phát triển loại hình kinh doanh thường quy định bên nhượng quyền phải cung cấp cho bên nhận quyền hợp đồng nhượng quyền giới thiệu nhượng quyền thương mại. .. lý bên dự kiến nhượng quyền, quyền sở hữu trí tuệ đối tượng liên quan hoạt động nhượng quyền Bộ Thương mại quy định mục II.1 Thông tư 09 Bộ Thương mại Sở Thương mại quan có thẩm quyền xem xét,... chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại (iv) nghệ Nhóm nước điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại theo luật chuyển giao cơng Dựa nhóm nước này, ta có số khái niệm nhượng quyền tiêu biểu