Thông tin nào có giá trị, quá nhiều thông tin dễ bất lợi, nhu cầu thông tin từng cấp từng loại như thế nào. Chú ý rằng nó bị ràng buộc bởi tài chính, thời gian, địa điểm. Thông tin định hướng SXKD, chủ yếu là quan hệ cung cầu, nhu cầu Thông tin bảo đảm lợi thế cạnh tranh, chủ yếu là đối thủ, lợi thế, cơ hội, đe doạ Thông tin về
Chương bốn: Phân tích mơi trường hệ thống thơng tin quản trị (MIS) I Mơ hình MIS Thiết lập nhu cầu thông tin Xác định nguồn thông tin tổng quát Xác định nguồn thông tin riêng biệt Xác định hệ thống thu thập thông tin Dự báo thay đổi Phát triển hồ sơ môi trường Phát triển ưu nhược điểm, hội, đe doạ Phát triển phản ứng chiến lược Theo dõi cập nhật hệ thống thông tin quản trị II Thiết lập nhu cầu thông tin Thơng tin có giá trị, q nhiều thơng tin dễ bất lợi, nhu cầu thông tin cấp loại Chú ý bị ràng buộc tài chính, thời gian, địa điểm Thơng tin định hướng SXKD, chủ yếu quan hệ cung cầu, nhu cầu Thông tin bảo đảm lợi cạnh tranh, chủ yếu đối thủ, lợi thế, hội, đe doạ Thơng tin nguồn lực liện quan đến yếu tố SXKD Thông tin môi trường vĩ mô Vi mô Nguồn thông tin tổng quát Thứ yếu nội bộ: chi phí, có nhiều Thứ yếu bên ngồi: lớn Báo cáo nghiên cứu phủ, tổ chức quốc tế – Những nghiên cứu khảo sát ngành – Các tổ chức tư vấn – Hội nghị hội thảo – Báo cáo công ty – báo tạp chí – Khách hàng viễn cảnh Chính yếu bên trong: cơng ty quan tâm, từ nguồn lực nhân viên, chi phí khơng cao Chính yếu từ bên ngồi: thu thập riêng để giải vấn đề riêng đặc biệt III Xây dựng MIS Hệ thống thu thập Rà tìm mơi trường Trong hồn cảnh rà hồn cảnh đó, bất thường, bình thường, liên tục Mơ hình rà tìm Liên tục Bất thường Bình thường Phương tiện cho Những nghiên cứu NC kỳ, cập Hệ thống thu thập, đặc biệt nhật sử lý TT cấu trúc rà tìm Khn khổ rà Những biến cố Những biến cố Những hệ thống riêng biệt chọn lưạ mơi trường lớn tìm (phạm vi) Sự rối loạn Xu hướng Xu hướng hoạch Động rà tìm gây định giải pháp định (lý thu thập) Thuận ứng Thuận ứng Bản chất tạm Phản ứng thời hoạt động Ngắn hạn Dài hạn Khuôn khổ thời Ngắn hạn gian Tổ chức thực Cơ sở nhân viên Cơ sở nhân viên Đơn vị dị tìm mơi khác khác trường Phương pháp định tính Chuyên gia: dùng người am hiểu, cho chuyên viên tham gia kiện tinh lọc mức cao để nhận định, suy xét đánh giá Lực lượng bán hành hoạt giám đốc điều hành: họ có kinh nghiệm bám sát tính Phỏng vấn ngẩu nhiên đường phố: ý nghĩ mà ta quan tâm Phương pháp định lượng Phép ngoại suy xu hướng (1): phân tích chuỗi thời gian, giả thiết mối liên hệ lịch sử Lên hệ xu hướng: mở rộng (1) nhiều chuỗi thời gian Mơ hình kinh tế lượng: tiên đốn giá trị cách khảo sát biến Phương pháp khác Thực nghiệm: marketing, chọn mẫu nghiên cứu suy tổng thể Đầu vào đầu ra: để trinh bày qua lại ngành công nghiệp Kịch nhiều lần: khuôn mẫu tương lai thay đổi, mục đính xây dựng kế hoạch hố chi phí dự phịng Thơng tin cạnh tranh Tín hiệu thị trường đối thủ, nguyên nhân, sao? - - Đi trước đối thủ khác - - Đe doạhành động - - Thông báo hài lịng - - Tối thiểu hố kích thước điều chỉnh - - Thơng báo cho cộng đồng tài Thông báo kết hành động nhằm vào đối thủ cạnh tranh Chiến thuật, mưu kế đối thủ Thông tin tài nguyên nhân lực Thông tin SX - - Phân tích địa điểm - - Chất lượng SP - - Khả phương tiện - - Dữ kiện nguyên vật liệu - - Thông tin điều chỉnh: luật, quy định… - - Thông tin quan hệ XH Thơng tin nghiên cứu phát triển Thơng tin tài Tiếp thị Văn hoá tổ chức Thực hệ thống rà tìm để quan sát mơi trường IV Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh Tiên đốn Ý kiến chun gia (trong máy tính, hay qua nhiều vịng đánh giá) Xu hướng ngoại suy (tốn, hàm, khơng xác mơi trường thay đổi) Xu hướng liên hệ (tương quan chuỗi thời gian khác tìm liên hệ) Đặc mơ hình động (tốn, thơng kê, tiên đốn thay đổi mơi trường) Phân tích tác động đan chéo (nếu biến cố sảy thì…) Những kịch đa dạng (những hình ảnh tương lai với xác suất ) Yêu cầu tiên đoán may rủi (cho điểm biến cố, phù hợp, lôi cuốn) Ma trận xác suất khuếch tán ca y Sự phân tán hiệu ứng (tác thấp x thấ Xác suất sảy kiện ca Thể sơ đồ mơi trường Tóm tắt then chốt, đánh giá ảnh hưởng, dùng ma trận V Mạnh, yếu, hội, đe dọa Tác động hội Ma trận hội Xác suất để hãng tranh thủ cao Trung thấp Ưu tiên Ưu tiên Trung b Cao Trung Thấp Ưu tiên Trung b Thấp Trung b Thấp Thấp Ma trận đe dọa Xác suất sảy nguy Cao Trung Thấp Hiểm nghèo khẩn khẩn cao Nguy kịch khẩn cao trung Nghiêm trọng cao trung Thấp nhẹ trung thấp thấp Phân tích SWOT Chương sau VI Theo dõi cập nhật Liên tục Các yếu tố cho thấy khiếm khuyết Lãnh đạo ln định cho dù thơng tin thiếu Phịng rối nhiều thông tin, chất lượng thông tin, tránh tín hiệu giả ... tin điều chỉnh: luật, quy định… - - Thông tin quan hệ XH Thông tin nghiên cứu phát triển Thông tin tài Tiếp thị Văn hố tổ chức Thực hệ thống rà tìm để quan sát mơi trường IV Dự báo thay đổi môi. .. nhằm vào đối thủ cạnh tranh Chiến thuật, mưu kế đối thủ Thông tin tài nguyên nhân lực Thông tin SX - - Phân tích địa điểm - - Chất lượng SP - - Khả phương tiện - - Dữ kiện nguyên vật liệu - - Thông. .. thấp thấp Phân tích SWOT Chương sau VI Theo dõi cập nhật Liên tục Các yếu tố cho thấy khiếm khuyết Lãnh đạo định cho dù thông tin thiếu Phịng rối q nhiều thơng tin, chất lượng thơng tin, tránh tín