Mô hình nghiệp vụ là sự mô tả các chức năng nghiệp vụ của một tổ chức và mối quan hệ bên trong giữa các chức năng đó cũng như các mối quan hệ của chúng với môi trường bên ngoài. Mô hình nghiệp vụ được thể hiện bằng một số dạng khác nhau. Mỗi dạng mô tả một khía cạnh của hoạt động nghiệp vụ. Tất cả các dạng cho thấy một bức tranh toàn cảnh về hoạt động nghiệp vụ.
Chương Thành phần xử lý ở mức quan niệm Nội dung Mơ hình nghiệp vụ hệ thống Mơ hình phân rã chức Ma trận thực thể - chức Mơ hình dịng liệu Các phương pháp phân tích xử lý Quy trình mơ hình hố xử lý Đặc tả xử lý 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm Mơ hình nghiệp vụ hệ thống Mơ hình nghiệp vụ mô tả chức nghiệp vụ tổ chức mối quan hệ bên chức mối quan hệ chúng với mơi trường bên ngồi Mơ hình nghiệp vụ thể số dạng khác Mỗi dạng mơ tả khía cạnh hoạt động nghiệp vụ Tất dạng cho thấy tranh toàn cảnh hoạt động nghiệp vụ 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm Mơ hình nghiệp vụ hệ thống Một số mơ hình nghiệp vụ hệ thống Mơ hình phân rã chức Ma trận thực thể - chức Danh sách hồ sơ liệu Mô tả chi tiết chức 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm Mơ hình phân rã chức Mơ hình phân rã chức mơ hình mơ tả phân chia chức nghiệp vụ tổ chức thành chức nhỏ theo thứ bậc xác định Chức nghiệp vụ tập hợp công việc mà tổ chức cần thực hoạt động Chức khái niệm luận lý, cho biết tên công việc cần làm mối quan hệ phân mức chúng mà không công việc làm nào, đâu, làm 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm Mơ hình phân rã chức Các ký hiệu Chức Tên chức Liên kết 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm Mơ hình phân rã chức Ví dụ mơ hình phân rã chức bán hàng Click to edit Master text styles Second level ● Third level ● Fourth level ● Fifth level 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm Ý nghĩa mơ hình Cho phép xác định phạm vi chức cần nghiên cứu hay miền cần nghiên cứu tổ chức Cho thấy vị trí chức toàn hệ thống, giúp phát chức thiếu, thừa Là sở để cấu trúc hệ thống chương trình sau 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm Xây dựng mơ hình phân rã chức Quy tắc phân rã Mỗi chức phân rã phải phận thực tham gia thực chức phân rã Việc thực tất chức mức phải đảm bảo thực chức mức phân rã chúng Bố trí mơ hình Ở mức, chức mức xếp hàng Riêng mức cuối xếp theo hàng dọc 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm Xây dựng mơ hình phân rã chức Đặt tên chức Mỗi chức có tên Công thức Tên chức = Động từ + Bổ ngữ Mô tả chi tiết chức mức cuối Tên chức Các kiện kích hoạt Quy trình thực hiện504001 - Thành phần xử lý 5/12/2010 ở mức quan niệm 10 Phát triển mơ hình dịng liệu ứng dụng Mô hình dòng dữ liệu logic: - Giải quyết sự cố 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 39 Đặc tả xử lý Nhằm biểu diễn nội dung luận lý xử lý Các hình thức đặc tả Mã giả Lưu đồ thuật giải Bảng định Cây định 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 40 Đặc tả xử lý Bảng định 5/12/2010 Điều kiện Giá trị điều kiện Hành động Giá trị hành động 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 41 Đặc tả xử lý Bảng định - Ví dụ Nhà cung cấp Hố đơn Xác nhận hoá đơn 5/12/2010 Đơn đặt hàng 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 42 Đặc tả xử lý v Bảng định - Ví dụ Điều kiện Giá trị điều kiện Có đơn đặt hàng tương ứng với hóa đơn không? Đ Đ S S Hóa đơn có đúng số lượng và đơn giá không? Đ S Đ S Hành động Giá trị hành động Từ chối hóa đơn không có đơn đặt hàng X Từ chối hóa đơn không đúng số lượng và đơn giá Thanh toán hóa đơn 5/12/2010 X X X X 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 43 Đặc tả xử lý v Bảng định - Ví dụ Xử lý tính lương Bảng chấm cơng Điều kiện Hồ sơ nhân viên Giá trị điều kiện Loại nhân viên C H C H C H Số làm việc 40 Hành động Trả lương tháng Tính lương Giá trị hành động X X X 5/12/2010 X X X Tính lương ngồi Phát sinh báo cáo ngày nghỉ X X 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 44 Đặc tả xử lý v Bảng định rút gọn - Ví dụ Điều kiện Giá trị điều kiện Loại nhân viên C H H H Số làm việc - 40 Hành động Trả lương tháng Giá trị hành động X Tính lương X Tính lương ngồi X X Phát sinh báo cáo ngày nghỉ 5/12/2010 X X 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 45 Đặc tả xử lý Cây định Nhằm biểu diễn nội dung luận lý xử lý dạng Các thành phần ● Phần bắt đầu của phía bên trái là nút khơng điều kiện ● Các nút cuối phía bên phải là các nút hành động ● 5/12/2010 Các nhánh bắt đầu từ nút đầu và các nút liên quan biểu diễn các tình huống rẽ nhánh 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 46 Đặc tả xử lý Cây định - Ví dụ: Xử lý xác nhận hố đơn Có đơn đặt hàng tương ứng Không có đơn đặt hàng tương ứng 5/12/2010 Đúng số lượng và đơn giá Không đúng số lượng và đơn giá Thanh toán hóa đơn Từ chối hóa đơn không đúng số lượng hay đơn giá Từ chối hóa đơn không có đơn đặt hàng 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 47 Bài tập Bài 1: Chỉ điểm sai mô hình DFD sau 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 48 Bài tập Bài 2: Chỉ điểm sai mô hình DFD mức ngữ cảnh sau 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 49 Bài tập Bài 3: Vẽ mô hình DFD cho mô tả sau Một cửa hàng chuyên cung ứng hàng với số lượng cao theo đơn đặt hàng khách hàng Khi khách hàng gửi đơn đặt hàng đến, nhân viên bán hàng xem qua mặt hàng mà khách hàng đặt Nếu có nhiều mặt hàng mà cửa hàng khơng cung ứng nhân viên từ chối cung ứng hàng Trường hợp cung ứng, nhân viên tiếp nhận đơn đặt hàng, lưu thông tin khách hàng khách hàng Sau kiểm tra số lượng đặt hàng khách hàng với lượng hàng cịn kho kiểm tra q trình tốn khách hàng, có nhiều mặt hàng mà cửa hàng không đáp ứng đủ số lượng khách hàng chưa trả hết nợ lần mua hàng trước nhân viên bán hàng từ chối bán hàng Nếu không nhân viên bán hàng lập hóa đơn dựa đơn đặt hàng 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 50 Bài tập Khách hàng cầm hóa đơn xuống phịng tài vụ toán tiền Sau khách hàng toán đầy đủ tiền (hoặc tốn phần phịng tài vụ đồng ý) phịng tài vụ gởi liên hóa đơn cho phận xuất kho Khách hàng đến kho để nhận hàng, đồng thời nhận hóa đơn mua hàng 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 51 Bài tập tổng hợp Vẽ mô hình ERD và DFD cho mô tả sau Cửa hàng bán lẻ vật liệu xây dựng đủ loại (cement, cát, đá, gạch,…) Các loại vật liệu xây dựng thuộc nhiều hiệu khác (ví dụ: cement hiệu Bình Tiên Phương Nam) Mỗi loại vật liệu hiệu có giá bán lẻ khác Cửa hàng có số khách quen mua đặn cửa hàng Đối với số khách này, cửa hàng ghi nhận tên, địa số điện thoại Mỗi lần khách đến mua, sau kiểm tra mặt hàng số lượng cần mua, cửa hàng lập hóa đơn có ghi thơng tin khách hàng chi tiết loại vật liệu hiệu số lượng (theo đơn vị tính loại hàng) số tiền tương ứng Ở cuối hóa đơn ghi tổng số tiền phải trả Khách toán nhận hàng phận giao hàng 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 52 Q&A 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 53 ... phần xử lý ở mức quan niệm 47 Bài tập Bài 1: Chỉ điểm sai mô hình DFD sau 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 48 Bài tập Bài 2: Chỉ điểm sai mô hình DFD mức. .. Thành phần xử lý ở mức quan niệm 31 Phát triển mơ hình dịng liệu ứng dụng Mơ hình mức ngữ cảnh hệ thống quản lý trông gửi xe 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 32 Phát... Thành phần xử lý ở mức quan niệm 36 Phát triển mơ hình dịng liệu ứng dụng Mô hình dòng dữ liệu logic: - Nhận xe 5/12/2010 504001 - Thành phần xử lý ở mức quan niệm 37 Phát