CHƯƠNG 1GIỚI THIỆU1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Phân tích hoạt động kinh doanh nói chung hiện nay càng trở thành nhu cầu của doanh nghiệp nhất là khi Việt Nam gia nhập WTO. Có thể nói hầu hết những quyết định trong hoạt động kinh doanh, đầu tư và tài chính có hiệu quả đều xuất phát từ các phân tích khoa học và khách quan. Vì vậy, hoạt động phân tích kinh doanh có ý nghĩa rất quan trọng. Nhiệm vụ chính của phân tích hoạt động kinh doanh là đánh giá chính xác hiệu quả kinh doanh thông qua hệ thống chỉ tiêu đã được xây dựng, đồng thời xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh. Từ đó, các số liệu phân tích trên sẽ đưa ra các đề xuất, giải pháp cụ thể, chi tiết phù hợp với thực tế của doanh nghiệp để có thể khai thác tiềm năng và khắc phục yếu kém. Bên cạnh đó dựa vào kết quả phân tích còn có thể hoạch định phương án kinh doanh và dự báo kinh doanh. Doanh nghiệp Bảo hiểm là một loại hình kinh doanh đặc biệt nó góp phần quan trọng trong việc khắc phục hậu quả của rủi ro, tạo điều kiện cho các tổ chức kinh tế, cá nhân, gia đình khắc phục khó khăn về tài chính khi gặp rủi ro. Và cùng với sự phát triển kinh tế xã hội, hoạt động bảo hiểm ngày càng đa dạng và không thể thiếu được trong quá trình phát triển kinh tế và cơ cấu thị trường. Hiện nay, ở nước ta mạng lưới kinh doanh bảo hiểm phát triển mạnh mẻ rộng khắp từ thành phố đến nông thôn trong phạm vi cả nước nhằm đáp ứng nhu cầu người tham gia bảo hiểm. Vì vậy, sự cạnh tranh ngày càng diễn ra gay gắt, nó đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự nổ lực, phấn đấu, cải thiện tốt hơn để có thể phát triển bền vững. Thời gian gần đây, hoạt động sản xuất, hoạt động kinh doanh của phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam chịu thiệt hại đáng kể do tác động của dịch Covid 19 gây ra. Để duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp thì các nhà quản lý phải đề ra các chiến lược để đối phó và khắc phục những hậu quả sau dịch bệnh. Phân tích hoạt động kinh doanh cũng là một bước quan trọng để tham mưu cho các nhà quản trị có thể nắm bắt tình hình hoạt động của doanh nghiệp mà đề ra chiến lược tốt hơn.Nhận thấy được tầm quan trọng của việc phân tích hoạt động kinh doanh, với vị thế “cánh chim đầu đàn” trong ngành bảo hiểm Công ty bảo hiểm Bảo Việt nên em đã chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty bảo hiểm Bảo Việt Tiền Giang” để làm đề tài báo cáo thực tập doanh nghiệp với mong muốn được tìm hiểu thực tế về Công ty Bảo Việt Tiền Giang và có thể học hỏi thêm những kiến thức bên ngoài thực tế. 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chungPhân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Tiền Giang (2016 – 2018). Từ đó, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Công ty Bảo Việt Tiền Giang.1.2.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Tìm hiểu khái quát về hoạt động kinh doanh bảo hiểm của Công ty Bảo Việt Tiền Giang (2016 – 2028). Mục tiêu 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo việt Tiền Giang qua 3 năm (2016 – 2018). Mục tiêu 3: Đề xuất các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Tiền Giang.1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm của Công ty Bảo Việt Tiền Giang diễn ra như thế nào? Các yếu tố nào ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Tiền Giang trong giai đoạn (2016 – 2018)? Giải pháp nào cần được thực hiện để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Tiền Giang?1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Không gian nghiên cứu Đề tài được nghiên cứu tại Công ty Bảo Việt Tiền Giang.Địa chỉ: 65 đường 304, phường 1, Thành phố Mỹ Tho, Tiền Giang.1.4.2 Thời gian nghiên cứu Trực tiếp thâm nhập thực tế vào công ty bảo hiểm Bảo Việt Tiền Giang trong thời gian ngắn, bắt đầu từ ngày 05 tháng 04 năm 2021 đến ngày 15 tháng 05 năm 2021. Thu thập số liệu trong khoảng thời gian 3 năm 2016, 2017, 2018.1.4.3 Nội dung nghiên cứu Nội dung nghiên cứu ở đây chủ yếu là phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2016 đến năm 2018 thông qua các chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận và một số chỉ tiêu tài chính khác. 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU Để hiểu thêm về việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và tiền hành phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty bảo hiểm Bảo Việt thì tác giả đã tham khảo và lược khảo một số tài liệu sau:Thứ nhất, “Phân tích tài chính tại tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt” của Lý Hùng Sơn năm 2012 tại Đại học Quốc Gia Hà Nội đã phân tích và đánh giá tình hình tài chính của Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt. Từ các chỉ số đã phân tích luận văn đã đánh giá các điểm mạnh và hạn chế của công ty. Tác giả đã đề xuất một loạt các giải pháp nhằm tăng cường công tác tài chính như sau: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng vốn; Tăng cường công tác quản lý và kiểm soát doanh thu; Tăng cường công tác quản lý và kiểm soát chi phí; Tăng cường công tác quản lý và kiểm soát đầu tư; Nâng cao hiệu quả quản lí nhân sự.Thứ hai, “Thực trạng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại Công ty bảo hiểm Viễn Đông (Vass)”của Lưu Thị Thu Hương năm 2007 đã phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại công ty bảo hiểm viễn đông (vass) và tác giả đã đề xuất một số ý kiến giúp Công ty nâng cao khả năng khai thác, mở rộng mạng lưới, quảng bá thương hiệu, sản phẩm để tăng doanh thu, tiết kiệm, quản lý chặt chẽ chi phí, đầu tư tài chính hiệu quả để tối đa hoá lợi nhuận, xây dựng chiến lược nhân sự bài bản, lâu dài để tạo điều kiện thuận lợi cho sự tăng trưởng của Công ty trong tương lai theo như những kế hoạch, chiến lược đã đề ra. Bên cạnh đó, người viết cũng có một số kiến nghị đối với Nhà nước nhằm nâng cao hiệu lực quản lý, hoàn thiện khuôn khổ pháp lý để tạo môi trường kinh doanh bảo hiểm công bằng, minh bạch, đảm bảo, tạo điều kiện hỗ trợ các doanh nghiệp bảo hiểm nâng cao khả năng cạnh tranh, đào tạo đội ngũ nhân lực chất lượng cao, thực hiện những cam kết gia nhập WTO và các hiệp định thương mại khác. Thứ ba, “Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Tiền Giang” của Đặng Tiến Sĩ năm 2011 đã phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Tiền Giang bằng phương pháp thống kê, phương pháp so sánh số liệu và phương pháp phân tích số liệu và đưa ra các giải pháp, kiến nghị cho Công ty Bảo Việt Tiền Giang như sau: Thứ nhất Công ty cần tiến hành hoàn thiện về cơ sở vật chất, công nghệ thông tin hơn nữa, để giúp cho công việc kinh doanh được tiến hành chính xác và nhanh chống hơn. Thứ hai công ty nên tiếp tục giữ vững và phát triển hơn số loại hình bảo hiểm của mình tùy vào tình hình thực tế mà luân chuyển sao cho có tính cạnh tranh nhất. Thứ tư, “Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương tín chi nhánh Kiên Giang” của Điêu Thị Mỹ Hiền năm 2007 đã phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương tín chi nhánh Kiên Giang. Tác giả đã sử dụng phương pháp thống kê và phương pháp so sánh để thu thập và phân tích số liệu trong đề tài. Sau khi phân tích thì tác giả đã đưa ra các giải pháp và kiến nghị như sau: Ngân hàng cần mở rộng hơn nữa các mạng lưới, các phòng giao dịch của mình về địa bàn các huyện nhằm quảng bá hình ảnh của Ngân hàng, thu hút đông đảo khách hàng ở đây. Mặc khác điều này còn góp phần cho việc tìm hiểu khách hàng cũng như việc thẩm định hồ sơ vay vốn một cách thuận lợi và hiệu quả hơn; Cần có chính sách tạo vốn phù hợp nhằm khai thắc mọi tiềm năng về vốn, để có được nguồn vốn đủ mạnh đáp ứng được mọi nhu cầu vay vốn của khách hàng cũng như hoạt động kinh doanh của các ngân hàng khác; Cần có hoạt động đào tạo nguồn nhân lực nâng cao nghiệp vụ của các nhân viên, thường xuyên tạo điều kiện cho các nhân viên nội bộ và các ngân hàng khác có thể tiếp xúc và trao đổi nghiệp vụ với nhau. CHƯƠNG 2CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA BẢO HIỂM2.1 TỔNG QUAN VỀ BẢO HIỂM 2.1.1 Khái niệm bảo hiểm Bảo hiểm là những quan điểm kinh tế gắn liền với quá trình hình thành, phân phối và sử dụng các quỹ tập trung – quỹ bảo hiểm – nhằm xử lí các rủi ro, các biến cố. Bảo hiểm đảm bảo cho quá trình tái sản xuất và đời sống của xã hội được diễn ra bình thường. Bảo hiểm là biện pháp chia sẻ rủi ro của một người hay của một số ít người cho cả cộng đồng những người có khả năng gặp rủi ro cùng loại; bằng cách mỗi người trong cộng đồng góp một số tiền nhất định vào một quỹ chung và quỹ chung đó bù đắp thiệt hại cho thành viên trong cộng đồng không may bị thiệt hại do rủi ro đó gay ra. Bảo hiểm là một cách thức trong quản trị rủi ro, thuộc nhóm biện pháp tài trợ rủi ro, được sử dụng để đối phó với những rủi ro có tổn thất, thường là tổn thất về tài chính, về nhân mạng,… Bảo hiểm được xem là một cách thức chuyển giao rủi ro tiềm năng bằng một cách công bằng từ một cá thể sang cộng đồng thông qua bảo hiểm. Các khái niệm khác Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về bảo hiểm được xây dựng dựa trên gốc độ nghiên cứu xã hội, pháp lý, kinh tế, kỹ thuật, nghiệp vụ,… Khái niệm 1: Bảo hiểm là sự đống góp của số đông và sự bất hạnh của số ít. Khái niệm 2: Bảo hiểm là một nghiệp vụ qua đó, một bên là người được bảo hiểm cam đoan trả một khoản tiền gọi là phí bảo hiểm thực hiện mong muốn để cho mình hoặc người thứ 3 trong trường hợp rủi ro sẽ nhận được một khoản đền bù các tổn thất được trả bởi một bên khác: đó là người bảo hiểm. Người bảo hiểm nhận trách nhiệm đối với toàn bộ rủi ro và đền bù các thiệt hại theo các phương pháp thống kê. Khái niệm 3: Bảo hiểm là một hoạt động qua đó một cá nhân có quyền được hưởng trợ cấp nhờ một khoản đống góp cho mình hoặc cho người thứ 3 trong trường hợp xảy ra rủi ro. Khoản trợ cấp này do một tổ chức trả, tổ chức này có trách nhiệm đối với toàn bộ các rủi ro và đền bù các thiệt hại theo các phương pháp thống kê.2.1.2 Đặc điểm của bảo hiểm Bảo hiểm là một loại dịch vụ đặc biệt Bảo hiểm vừa mang tính bồi hoàn vừa mang tính không bồi hoàn.2.1.3 Vai trò của bảo hiểm Bảo toàn vốn sản xuất kinh doanh và ổn định đời sống của người tham gia bảo hiểm. Đề phòng hạn chế tổn thất. Bảo hiểm là một công cụ tính dụng Góp phần thúc đầy phát triển quan hệ kinh tế giữa các nước thông qua hoạt động tái bảo hiểm. 2.1.4 Các hình thức bảo hiểm2.1.4.1 Bảo hiểm kinh doanh a) Khái niệm bảo hiểm kinh doanh Trên góc độ tài chính, bảo hiểm kinh doanh là một hoạt động dịch vụ tài chính nhằm phân phối lại những tổn thất khi rủi ro xảy ra. Trên góc độ pháp lí, bảo hiểm kinh doanh thực chất là một bảng cam kết một bên đồng ý bồi thường cho bên kia khi gặp rủi ro nếu bên kia đóng phí bảo hiểm. Do đó, bảo hiểm kinh doanh là các quan hệ kinh tế gắm liền với việc huy động các nguồn tài chính thông qua sự đống góp của các tổ chức và cá nhân tham gia bảo hiểm.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ KHOA KINH TẾ ĐOÀN MINH CHIẾN LỚP: DH17QTK02 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT TIỀN GIANG (2016 – 2018) BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 7340101 Tháng 04/ 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ KHOA KINH TẾ ĐOÀN MINH CHIẾN MSSV: 176116 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT TIỀN GIANG (2016 – 2018) BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 7340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TS ĐOÀN HOÀI NHÂN Tháng – Năm 2021 LỜI CẢM ƠN Sau học rèn luyện Trường Đại học Nam Cần Thơ, biết ơn kính trọng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Khoa Kinh tế, phòng ban thuộc trường Đại học Nam Cần Thơ nhiệt tình hướng dẫn, giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện đề tài nghiên cứu khoa học Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Đoàn Hoài Nhân – người thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè quý đồng nghiệp tạo điều kiện tốt để em hồn thành nghiên cứu Tuy có nhiều cố gắng đề tài nghiên cứu thiếu sót Em kính mong Q thầy cơ, chuyên gia, người quan tâm đến đề tài này, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn Cần Thơ, ngày tháng năm 2021 Người thực Đồn Minh Chiến CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ………., ngày tháng năm 20… PHIẾU XÁC NHẬN SINH VIÊN THỰC TẬP ĐƠN VỊ: Xác nhận sinh viên:……………………………………… Sinh ngày: Lớp Trường Thực tập tại: Từ ngày …… /……./……… đến ngày …… /……./……… Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật: ……………… ……………… ……………… Về công việc giao: ……………… ……………… ……………… ……………… Kết đạt được: ……………… ……………… ……………… ……………… XÁC NHẬN CỦA LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Cần Thơ, ngày… tháng… năm… Ký tên DANH TỪ VIẾT TẮT HĐTC Hoạt động tài DN Doanh nghiệp BH Bảo hiểm NV1 Nghiệp vụ NV2 Nghiệp vụ CBNV Cán nhân viên CBCNV Cán công nhân viên TNDS Trách nhiệm dân QLDN Quản lý doanh nghiệp TNDN Thu nhập doanh nghiệp KH Kế hoạch TS Tài sản TSCĐ Tài sản cố định CSH Chủ sở hữu XDCB Xây dựng PVKH Phục vụ khách hàng DANH SÁCH BẢNG Bảng 3.1 Bảng loại bảo hiểm gốc Bảo Việt Việt Nam .25 Bảng 3.2 Bảng phân tích doanh thu qua năm (2016 – 2018) 34 Bảng 3.3 Bảng kết cấu doanh thu qua năm (2016 – 2018) 35 Bảng 3.4 Bảng tổng hợp doanh thu bảo hiểm phòng ban qua năm (2016 – 2018) 38 Bảng 3.5 Bảng tổng hợp doanh thu bảo hiểm theo hợp đồng qua năm (2016 – 2018) 39 Bảng 3.6 Phân tích chi phí qua năm (2016 – 2018) .43 Bảng 3.7 Phân tích lợi nhuận qua năm (2016 – 2018) 45 Bảng 3.8 Bảng tỷ số toán thời qua năm (2016 – 2018) .47 Bảng 3.9 Bảng vòng quay tài sản cố định qua năm (2016 – 2018) 48 Bảng 3.10 Bảng vòng quay tổng tài sản qua năm (2016 – 2018) 48 Bảng 3.11 Bảng tỷ số quản trị nợ qua năm (2016 – 2018) 49 Bảng 3.12 Bảng tỷ suất lợi nhuận ròng doanh thu qua năm (2016 – 2018) 50 Bảng 3.13 Bảng tỷ suất sinh lời tổng tài sản qua năm (2016 – 2018) 50 Bảng 3.14 Bảng tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu qua năm (2016 – 2018) 51 DANH SÁCH HÌNH Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức phòng ban 28 Hình 3.2 Biểu đồ tăng trưởng doanh thu, chi phí, lợi nhuận cơng ty (2016 – 2018) 33 MỤC LỤC 4.2.2 Hạn chế Công ty Bảo Việt Tiền Giang - Công nghệ Bảo hiểm nước ngồi: Cơng ty cịn hạn chế nghiệp vụ Bảo hiểm nước ngồi chưa có nhiều kinh nghiệm nghiệp vụ nước - Công nghệ thông tin: việc ứng dụng tin học vào quản lý cịn mang tính phổ thơng 4.3 BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 4.3.1 Đẩy mạnh triển khai dự án công nghệ thông tin Năm 2021 định hướng Công nghệ thơng tin để hồn thành xây dựng sở hạ tầng công nghệ thông tin hướng tới cung cấp dịch vụ Cơng nghệ thơng tin cho tồn Cơng ty hỗ trợ kịp thời hiệu hoạt động kinh doanh đơn vị, đẩy nhanh tiến độ triển khai dự án Công nghệ thông tin triển khai sở hạ tầng phần mềm nghiệp vụ theo tiêu chuẩn quốc tế 4.3.2 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực Công ty tập trung đầu tư phát triển nguồn nhân lực; hoàn thiện mở rộng việc áp dụng hệ thống thông tin quản lý để hiệu làm việc trả lương theo hiệu cơng việc tồn hệ thống Tiếp tục đào tạo theo đồ học tập, hồn thành cơng việc xây dựng đồ học tập chuyên môn nghiệp vụ; tăng cường đào tạo nhân viên theo nghiệp vụ; thực công tác đào tạo cán quy hoạch phát triển cán có tiềm năng; tuyển dụng thu hút thêm nhiều nhân có trình độ chun mơn cao 4.3.3 Đẩy mạnh truyền thơng phát triển thương hiệu Tập trung phát triển thương hiệu thống tổ chức cung cấp giải pháp tài kết hợp cho khách hàng Đầu tư phát triển website thành kênh truyền thông quan trọng cung cấp sản phẩm bảo hiểm Phát triển kênh truyền thơng bên ngồi truyền thơng nội Tăng cường phối hợp, hợp tác toàn Tập đồn hoạt động marketing truyền thơng nhằm phát huy sức mạnh truyền thông tổng thể 4.3.4 Phát triển thị trường sản phẩm, dịch vụ khách hàng, kênh phân phối Đẩy mạnh việc phát triển, triển khai sản phẩm mới, nhằm cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ tài trọn gói, đa tiện ích; tập trung phát triển bảo hiểm nông nghiệp bảo hiểm tín dụng xuất khẩu; đáp ứng nhu cầu đầu tư, sản phẩm bổ trợ sản phẩm bảo hiểm y tế đáp ứng nhu cầu khách hàng tập thể cá nhân Tiếp tục tập trung phát triển hệ thống phân phối đại lý, đầu tư phát triển kênh phân 64 phối Bancassurance; tiếp tục hoàn thiện trung tâm dịch vụ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 4.3.5 Tăng cường tiết kiệm chi phí nâng cao hiệu hoạt động Thực tiết giảm chi phí, rà sốt kế hoạch đầu tư, tăng cường quản lý rủi ro, tiết kiệm chi phí khơng cần thiết nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 4.3.6 Một số biện pháp khác Phải quán triệt kỹ cán nhân viên: Công nghệ bảo hiểm giai đoạn không cịn đơn giản khơng cho phép mặc làm để có sai sửa dần Vì Cơng ty bảo hiểm khác sẵn sàng phát sai sót ta để chóp lấy thời – chiếm lĩnh quản lý tốt thị phần lâu dài Phải chọn kỹ cán dự khóa tập huấn Nghiệp vụ Quản lý để trở làm việc phải làm tốt nhiệm vụ truyền đạt sâu – nhân rộng cho CBNV Đại lý hiểu rõ, giúp đỡ làm không để trạng thái độc quyền, chi phối Tập trung đúc kết biện pháp, kinh nghiệm hay theo nghiệp vụ tưng Phịng Cơng ty BH khác để trước thời điểm tiến hành nghiệp vụ tổ chức học tập thật kỹ để phòng ứng dụng có hiệu thực tế, đồng Trong hợp giao ban tháng sơ kết quý, Công ty định CBNV báo cáo kinh nghiệm, biện pháp thành cơng Có chuẩn bị tài liệu cung cấp trước cho CBNV để theo kịp, học tập ứng dụng Tăng cường tổ chức kỷ luật, tiêu pháp lệnh cụ thể quyền có phối hợp với thi đua Đồn thể Tăng cường khuyến khích thành tích đặc biệt khen thưởng đột xuất Đối với cá nhân không điều chỉnh suất lao động hợp lý phù hợp với yêu cầu Bảo Việt khuôn khổ định biên theo doanh thu, Công ty bị buộc phải áp dụng trình tự ln chuyển CBNV cho thơi việc, để tạo điều kiên thu nhận nhân viên trẻ có khả phấn đấu lên lãnh đạo Phịng để cải tạo máy CBNV trẻ khỏe vững mạnh Trong thời gian tới để tồn phát triển, Cơng ty nên có đội ngũ cán nhân viên có tính chun nghiệp, linh hoạt để tìm hiểu, nắm bắt kịp nhu cầu, mong muốn hay thay đổi thị trường, đánh giá rủi ro, cung cấp thơng tin xác kịp thời để hỗ trợ cho Ban Giám Đốc phòng kế hoạch kinh doanh sở để định, lập phương án kinh doanh trình ký kế hợp đồng bảo hiểm 65 4.4 KIẾN NGHỊ - Hoàn thiện sở vật chất, công nghệ thông tin nữa, để giúp cho công việc kinh doanh quản lý tiến hành xác nhanh chóng hơn, góp phần hạn chế tường trục lợi từ bảo hiểm - Công ty nên mở rộng nâng cao chất lượng nghiệp vụ nước bước đến với nghiệp vụ bảo hiểm quốc tế cách tổ chức nhiều khóa tập huấn nghiệp vụ bảo hiểm cho cán nhân viên - Tiếp tục phát huy tinh thần làm việc động sáng tạo Cơng ty đạt chí vượt doanh thu Tổng Công ty đề Các cán nhân viên Công ty cần phải bổ sung củng cố nghiệp vụ bảo hiểm thơng qua lớp tập huấn Ngồi ra, cần phải ý đến cơng tác giải trí cán nhân viên cán nhân viên có thời gian giải trí đảm bảo tinh thần cho công việc tốt hơn, thông qua chuyến du lịch, họp mặt CBNV tạo mơi trường hịa đồng đồn kết tập thể Cơng ty - Cơng ty nên tiếp tục giữ vững phát triển số loại hình bảo hiểm mình, tùy theo tình hình thực tế mà ln chuyển cho có tính cạnh tranh Ngoài ra, việc mở rộng mạng lưới đại lý giữ chân đại lý cũ quan trọng, để làm việc Công ty có hình thức ưu đãi hay khen thưởng đại lý có thành tích doanh thu tốt, nên có nhiều buổi họp mặt Cơng ty đại lý để vừa qn triệt định hướng Công ty xuống đại lý, vừa phát khó khăn đại lý để kịp thời khắc phục, giải Việc làm giúp mối quan hệ Công ty đại ý gắn kết 66 KẾT LUẬN Qua tìm hiểu phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty Bảo Việt Tiền Giang ta nhận thấy công tác kinh doanh bảo hiểm công ty thực cách có hiệu quả, biểu khả toán, hiệu sử dụng vốn tài sản công ty cao Kết hoàn toàn xứng đáng với nổ lực lớn không Ban Giám Đốc mà cịn cá nhân tập thể cơng ty Và với tình hình kinh tế giới nước ta năm qua có nhiều trở ngại kết kết thật đáng để người tán thưởng Mong tập thể Công ty giữ vững ngày phát triển kết mà suốt thời gian qua Công ty đạt để Bảo Việt “cánh chim đầu đàn” không mỏi ngành bảo hiểm Việt Nam giới thời gian tới 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Nguyễn Tấn Bình (2011), Phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đại học kinh tế Hồ Chí Minh - Phạm Hồi Thu (2014), Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Mạnh Trường Bình Trường Đại học Thăng Long https://www.slideshare.net/trongthuy2/chuyen-de-phan-tich-hoat-dong-kinh-doanhcua-cong-ty-trach-nhiem-huu-han-diem-8-hot truy cập ngày 25/03/2021 - Thái Hồ Diệu Hiền ( 2010), Phân tích hoạt động kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập An Giang ANGIMEX Trường Đại học Cần Thơ https://tailieumau.vn/luan-van-phan-tich-hoat-dong-kinh-doanh-cua-cong-ty-xuatnhap-khau-hay/ truy cập ngày 25/03/2021 - Đặng Tiến Sĩ (2011), Phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty Bảo Việt Tiền Giang Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Tiền Giang - TS Đỗ Anh Tài, Giáo trình Phân tích số liệu thống kê, năm 2009 NXB Thống kê Hà Nội - GS.TS.NGƯT Bùi Xuân Phong, Phân tích hoạt động kinh doanh, năm 2007 NXB Hà Nội - Các báo cáo tài từ năm 2016 – 2018 Công ty Bảo Việt Tiền Giang 68 PHỤ LỤC BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUA CÁC NĂM TỪ 2016 - 2018 ĐVT: Đồng Chỉ tiêu Mã số Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch 10 vụ Giá vốn hàng bán 11 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 20 Doanh thu hoạt động tài 21 Chi phí tài 22 - Trong đó: chi phí lãi vay 23 Chi phí bán hàng 24 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 30 11 Thu nhập khác 31 12 Chi phí khác 32 13 Lợi nhuận khác 40 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 50 15 Chi phí thuế TNDN hành 51 16 Chi phí thuế TNDN hỗn lại 52 17 Lợi nhuận sau thuế TNDN 60 18 Lãi cổ phiếu (*) 70 Thuyế t minh VI.25 VI.26 VI.27 VI.28 VI.29 VI.30 VI.31 VI.32 69 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 40.385.733.139 5.589.268.236 34.796.464.903 46.411.365.401 8.405.119.360 38.006.246.041 50.498.088.943 9.280.970.149 41.217.118.794 24.202.395.472 10.776.069.431 2.103.990.824 10.204.352 27.459.385.482 10.546.385.482 2.214.751.439 16.648.291 27.727.299.820 13.489.918.974 1.656.921.105 11.683.796 6.186.760.526 6.683.095.376 17.250.000 8.134.416.560 4.610.547.147 18.965.100 9.785.324.802 5.349.831.481 17.250.000 6.700.345.370 1.675.086.343 18.965.100 4.629.512.247 1.157.378.061 5.349.831.481 1.337.457.870 5.025.259.028 3.472.134.186 4.012.373.611 Nguồn: Bảng cân đối phát sinh, Phòng Kế tốn 70 PHỤ LỤC BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN QUA CÁC NĂM ĐVT: Đồng Tài sản Mã Thuyế số t minh A TÀI SẢN NGẮN HẠN (100 = 110 + 10 120 + 130 + 140 + 150) I Tiền khoản tương đương tiền 110 Tiền 111 V.01 Các khoản tương đương tiêng 112 II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn 12 V.02 Đầu tư ngắn hạn 12 Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn 12 (*) III Các khoản phải thu ngắn hạn 13 Phải thu khách hàng 13 Trả trước cho người bán 13 Phải thu nội ngắn hạn 13 Số cuối năm 2017 Số cuối năm 2016 Số cuối năm 2017 Số cuối năm 2018 3.006.651.781 3.522.375.322 3.936.397.677 4.166.185.738 1.817.908.450 663.974.113 1.153.934.337 2.182.233.198 818.460.379 1.363.772.819 2.568.135.493 890.694.925 1.677.440.568 2.700.176.177 918.484.607 1.781.691.570 (…) (…) (…) (…) 952.630.528 1.026.131.372 1.140.143.813 1.219.097.899 623.448.373 650.086.849 664.385.360 746.104.761 286.413.146 311.044.676 348.370.036 358.542.441 71 Phải thu theo tiến độ kế hoạch HD 13 XD Các khoản phải thu khác 13 Dự phịng phải thu ngắn hạn khó địi 13 (*) IV Hàng tồn kho 14 Hàng tồn kho 14 Dự phòng giảm giá hàng tôn kho (*) 14 V Tài sản ngắn hạn khác 15 Chi phí trả trước ngắn hạn 15 Thuế GTGT khấu trừ 15 Thuế khoản phải thu NN 15 4 Tài sản ngắn hạn khác 15 B TÀI SẢN DÀI HẠN (200 = 210 + 220 20 + 240 + 250 + 260) I Các khoản phải thu dài hạn 21 Phải thu dài hạn khách hàng 211 Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc 21 V.03 161.859.113 170.599.505 194.654.035 190.259.051 (57.990.104) (60.599.658) (67.265.620) (75.808.354) (…) (…) (…) (…) 236.112.803 314.010.752 228.118.371 246.911.662 49.420.792 51.101.100 60.094.893 64.169.327 186.692.011 262.909.652 168.023.478 182.742.335 2.144.988.872 1.768.340.291 1.447.281.458 1.436.950.901 V.04 V.05 72 Vốn khác chủ sở hữu 21 Phải thu dài hạn khác 21 Dự phòng phải thu dài hạn khó địi 21 (*) II Tài sản cố định 22 Tài sản cố định hữu hình 22 - Nguyên giá 22 - Nhà kiến trúc 22 - Phương tiện thông tin truyền dẫn 22 - Thiết bị, công cụ quản lý - Giá trị hao mòn lũy kế 22 Tài sản cố định thuê tài 22 - Nguyên giá 22 - Giá trị hao mòn lũy kế (*) 22 Tài sản cố định vơ hình 22 V.06 V.07 V.08 2.144.988.872 1.768.340.291 1.447.281.458 1.436.950.901 1.539.854.342 1.165.405.101 842.146.928 831.816.371 1.539.854.342 1.165.405.101 842.146.928 831.816.371 3.158.679.725 3.518.679.725 3.158.679.725 3.518.679.725 430.084.100 430.084.100 438.255.697 438.255.697 484.896.937 490.230.803 (3.275.788.866 ) 496.113.572 (3.610.792.067 ) 532.697.486 (3.648.816.538 ) (…) (…) (…) (…) 605.134.530 605.134.530 605.134.530 605.134.530 (2.893.806.419) V.09 V.10 73 22 - Giá trị hao lũy kế 22 Chi phí xây dựng dở dang 23 III Bất động sản đầu tư 24 - Nguyên giá 24 - Giá trị hao mòn lũy kế 24 IV Các khoản đầu tư tài dài hạn 25 Đầu tư vào công ty 25 Đầu tư vào công tư liên kết, liên 25 doanh Đầu tư dài hạn khác 25 Dự phòng giảm giá đầu tư TC dài hạn 25 (*) V Tài sản dài hạn khác 26 Chi phí trả trước dài hạn 26 Tài sản thuế thu nhập hoãn lại 26 - Nguyên giá 605.134.530 605.134.530 605.134.530 605.134.530 (…) (…) (…) (…) (…) (…) (…) (…) (…) (…) (…) (…) V.11 V.12 V.13 V.14 V.21 74 Tài sản dài hạn khác 26 TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270 = 100 + 27 200) Nguồn vốn A NỢ PHẢI TRẢ (300 = 310 + 330) I Nợ ngắn hạn Vay nợ ngắn hạn Phải trả người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp Nhà nước Phải trả người lao động Chi phí phải trả Phải trả nội Phải trả theo tiến độ kế hoạch HĐ XD Mã Thuyế số t minh 30 31 311 V.15 31 31 31 V.16 31 31 V.17 31 31 5.211.640.653 5.290.715.614 5.383.679.135 5.603.136.639 Số cuối năm 2017 Số cuối năm 2016 Số cuối năm 2017 Số cuối năm 2018 646.367.254 674.816.451 731.827.611 786.469.812 646.367.254 674.816.451 731.827.611 786.469.812 98.954.996 99.806.862 98.798.097 108.480.310 253.045.921 269.999.997 321.839.997 342.759.596 75 Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn 31 khác 10.Dự phòng phải trả ngắn hạn 32 11.Quỹ khen thưởng, phúc lợi 32 II Nợ dài hạn 33 Phải trả dài hạn người bán 33 Phải trả dài hạn nội 33 Phải trả dài hạn khác 33 Vay nợ dài hạn 33 Thuế thu nhập hoãn lại phải trả 33 Dự phòng trợ cấp việc làm 33 Dự phòng phải trả dài hạn 33 Doanh thu chưa thực 33 Quỹ phát triển khoa học công nghệ 33 B VỐN CHỦ SỞ HỮU (400 = 410 + 40 430) V.18 36.775.589 36.867.529 38.998.472 42.352.340 4.571.096.528 4.615.899.164 4.651.851.525 4.816.666.828 V.19 V.20 V.21 76 I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu Cổ phiếu quỹ (*) Chênh lệch đánh giá lại tài sản Chênh lệch tỷ giá hối đoái Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phòng tài Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu 10 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 11 Nguồn vốn đầu tư XDCB 12 Quỹ hỗ trợ xếp doanh nghiệp II Nguồn kinh phí quỹ khác Quỹ khen thưởng phúc lợi 41 411 41 41 41 41 41 41 41 41 42 42 42 43 V.22 4.560.232.465 4.604.922.743 4.639.920.155 4.804.604.213 4.560.232.465 4.604.922.743 4.639.920.155 4.804.604.213 (…) (…) (…) (…) 10.864.063 10.976.420 11.931.369 12.062.614 10.864.063 10.976.420 11.931.369 12.062.614 77 Nguồn kinh phí 43 TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (440 = 300 44 + 400) V.23 5.211.640.653 CÁC CHỈ TIÊU NGOÀI BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN 5.290.715.614 Mã số Tài sản th ngồi Vật tư, hàng hóa nhận giữ hộ, nhận gia cơng Hàng hóa nhận bán hộ, nhận kỳ gửi, ký cược Nợ khó địi xử lý Ngoại tệ loại Dự đoán nghiệp, dự án Thuyết minh 22 Nguồn: Bảng cân đối phát sinh, Phịng kế tốn 78 5.383.679.135 Số năm 5.603.136.639 cuối Số đầu năm ... hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Bảo Việt Tiền Giang 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm Công ty Bảo Việt Tiền Giang diễn nào? - Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động. .. mại khác Thứ ba, ? ?Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty Bảo Việt Tiền Giang? ?? Đặng Tiến Sĩ năm 2011 phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Bảo Việt Tiền Giang phương pháp... hiệu kinh doanh 2.2.3 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ quan trọng để phát triển khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh Thông qua phân tích hoạt động doanh