CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ HOÀNG THỊNH ĐẠT

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HOÀNG VĂN HUY CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ HỒNG THỊNH ĐẠT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HOÀNG VĂN HUY CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ HỒNG THỊNH ĐẠT Chun ngành: Quản trị cơng nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CƠNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ XUÂN SANG XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Những nội dung luận văn thực hướng dẫn TS Lê Xuân Sang Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố cơng trình Tác giả Luận văn Hoàng Văn Huy ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập chương trình Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị Công nghệ phát triển doanh nghiệp, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội , Chúng Giáo sư, Tiến sỹ, thầy giáo, cô giáo thuộc Viện QTKD - Đại học Kinh tế tận tình giảng dạy Đến tơi hồn thành chương trình khóa học hồn thiện luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Chiến lược phát triển Cơng ty cổ phần Đầu tư Hồng Thịnh Đạt” Nhân dịp xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Phó giáo sư, Tiến sỹ, Thầy giáo, cô giáo Viện QTKD - Đại học Kinh tế tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi q trình học tập Đặc biệt, vô biết ơn TS Lê Xuân Sang người trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành luận văn này! Xin trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC III DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT VI DANH MỤC BẢNG BIỂU VII DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ VIII DANH MỤC HÌNH VẼ IX MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .2 2.1.Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP .4 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Các nghiên cứu chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.1.2 Nghiên cứu chiến lược phát triển doanh nghiệp bất động sản 1.1.3 Các nghiên cứu giải vấn đề .6 1.1.4 Các vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp 1.2.1 Khái quát chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.2.2 Quy trình hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp 11 1.2.3 Các cơng cụ phân tích số liệu .23 iv CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .31 2.1 Quy trình nghiên cứu .31 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu định tính 31 2.2.2 Thực vấn sâu 31 2.3 Thời gian địa điểm nghiên cứu 32 2.4 Thu thập liệu .32 2.4.1 Dữ liệu sơ cấp .32 2.4.2 Dữ liệu thứ cấp 33 2.5 Xử lý liệu 33 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ HOÀNG THỊNH ĐẠT 34 3.1 Giới thiệu khái quát cơng ty cổ phần đầu tƣ hồng thịnh đạt 34 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển .34 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 35 3.1.3 Ngành nghề kinh doanh 36 3.1.4 Kết kinh doanh công ty 36 3.2 Phân tích yếu tố bên ngồi ảnh hƣởng đến doanh nghiệp .37 3.2.1 Môi trường vĩ mô 37 3.2.2 Môi trường vi mô 44 3.2.3 Cơ hội, thách thức-Ma trận EFE công ty .51 3.3 PHÂN TÍCH NỘI BỘ DOANH NGHIỆP .53 3.3.1 Nguồn nhân lực 53 3.3.2 Nguồn lực tài 55 3.3.3 Hoạt động marketing 55 3.3.4 Hoạt động quản trị 56 3.3.5 Hệ thống thông tin 57 3.3.6 Điểm mạnh, điểm yếu Ma trận IFE .57 3.4 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT 59 v CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CHO CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ HỒNG THỊNH ĐẠT ĐẾN NĂM 2020 62 4.1 Định hƣớng phát triển Cơng ty Cổ phần đầu tƣ Hồng Thịnh Đạt đến năm 2020 62 4.1.1 Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu chủ yếu Cơng ty cổ phần đầu tư Hồng Thịnh Đạt .62 4.1.2 Kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần đầu tư Hồng Thịnh Đạt đến năm 2020 .63 4.2 Lựa chọn chiến lƣợc qua việc sử dụng ma trận QSPM 63 4.3 Các giải pháp thực chiến lƣợc phát triển Cơng ty cổ phần đầu tƣ Hồng Thịnh Đạt .66 4.3.1.Giải pháp nguồn nhân lực .66 4.3.2 Giải pháp tài 67 4.3.3.Giải pháp marketing .68 4.3.4 Giải pháp nghiên cứu phát triển thương hiệu 69 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .72 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt CB-CNV EFE GDP Tổng sản phẩm quốc nội GNP Tổng sản phẩm quốc dân IFE KQKD LN QSPM SWOT 10 TC Nguyên nghĩa Cán công nhân viên External Factor Evaluation Matrix (Ma trận yếu tố bên ngoài) Internal Factor Evaluation Matrix (Ma trận yếu tố bên trong) Kết kinh doanh Lợi nhuận Quantitative Strategic Planning Matrix StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats (Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức) Tài vii DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 Mơ hình ma trận EFE 23 Bảng 1.2 Mơ hình ma trận IFE 24 Bảng 1.3 Mơ hình ma trận QSPM 29 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2013 - 2015 41 Bảng 3.5 Dự báo tỷ lệ lạm phát Việt Nam từ năm 2016 đến 2018 41 Bảng 3.6 Dự báo tỷ lệ lạm phát Việt Nam từ năm 2016 đến 2018 50 10 Bảng 3.7 11 Bảng 3.8 Cơ cấu lao động Hoàng Thịnh Đạt 53 12 Bảng 3.9 Một số tiêu tài Hoàng Thịnh Đạt 55 13 Bảng 3.10 Ma trận yếu tố nội (IFE) 58 14 Bảng 3.11 Ma trận SWOT 59 15 Bảng 3.12 Ma trận IE 61 16 Bảng 4.1 Ma trận QSPM 64 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2013-2015 Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn 2013-2015 Dự báo tỷ lệ tăng trưởng kinh tế Việt Nam từ năm 2016 đến 2018 Ma trận đánh giá tác động yếu tố bên ngồi Cơng ty 36 39 40 52 viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Biểu Nội dung Trang Biểu đồ 3.1 Doanh thu Hoàng Thịnh Đạt giai đoạn 2013-2015 37 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 Dự báo tỷ lệ tăng trưởng kinh tế Việt Nam 40 Biểu đồ 3.4 Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2013-2015 41 Biểu đồ 3.5 Dự báo tỷ lệ lạm phát 42 Biểu đồ 3.6 Cơ cấu lao động năm 2015 54 Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn 2013-2015 39 65 Điểm CL1 CL2 CL3 CL4 CL5 đánh giá AS TS AS TS AS TS AS TS AS TS 2,00 6,00 8 2,74 8,22 8,22 10,96 10,96 10,96 3,02 12,08 12,08 12,08 9,06 9,06 2,46 7,38 7,38 4,92 7,38 7,38 2,98 11,92 8,94 8,94 5,96 5,96 3,28 9,84 9,84 6,56 9,84 9,84 3,36 13,44 10,08 6,72 10,08 13,44 2,88 8,64 11,52 5,76 5,76 11,52 2,42 7,26 7,26 7,26 7,26 7,26 2,72 10,88 2,72 5,44 10,88 10,88 2,60 10,40 5,2 10,4 10,4 10,4 cao Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Tài ổn định Nguồn nhân lực trình độ cao Hệ thống phân phối Sản phẩm đa dạng Công nghệ tiên tiến Giá chưa linh hoạt Hoạt động marketing yếu Cán thiếu kinh nghiệm Năng lực quản trị điều hành chưa hiệu Hệ thống thơng tin chưa hồn chỉnh 181,04 174,02 158,38 165,94 165,06 Nguồn: Tổng hợp tác giả từ số liệu điều tra, khảo sát (2016) 66 Theo ma trận QSPM, Chiến lược 1: Chiến lược mở rộng thị trường, tăng cường đầu tư có tổng điểm cao nên Cơng ty ứng dụng trình phát triển Sau q trình triển khai đánh giá hiệu chỉnh phương án cho hợp lý với diễn biến 4.3 Các giải pháp thực chiến lƣợc phát triển Công ty cổ phần đầu tƣ Hoàng Thịnh Đạt 4.3.1.Giải pháp nguồn nhân lực Ngày người yếu tố đầu vào thiếu quan trọng trình sản xuất - kinh doanh Do hoạch định phân bổ nguồn nhân lực cho chiến lược phân bố Công ty cơng việc tất yếu có tính định Có đội ngũ cán bộ, nhân viên giỏi, động, tháo vát, Cơng ty vượt qua đối thủ cạnh tranh, mà phát triển mạnh mẽ thương trường Thực tế cho thấy, đầu tư xây dựng lĩnh vực kinh doanh nằm trường hợp Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu chất lượng nắm bắt nhanh thông tin Điều lại định đội ngũ cán bộ, nhân viên Công ty vậy, việc hoạch định, tuyển dụng phân bổ nguồn nhân lực cho chiến lược Công ty trở nên quan trọng Việc hoạch định nguồn nhân lực địi hỏi Cơng ty cố gắng dự đoán trước thay đổi nhân tố người hệ thống nhiều phương diện Có yếu tố quan trọng tiến hành hoạch định nguồn nhân lực mà Công ty cần quan tâm là: - Trong công tác tuyển dụng, Công ty phải xây dựng hệ thống mô tả công việc cho vị trí cụ thể phận, phịng ban Việc tuyển dụng phải thực cách bản, chuyên nghiệp Thông tin tuyển dụng đăng rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng Các ứng viên trải qua vòng vấn tuyển dụng minh bạch rõ ràng Các chuyên gia nước ngồi tuyển dụng thơng qua cơng ty chun cung cấp nhân cao cấp, đảm bảo chất lượng 67 - Trong sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nhà quản lý cần có chương trình đào tạo bổ sung kỹ quản lý, đặc biệt kỹ quản lý nhân Đối với cán công nhân viên cần thường xuyên tổ chức lớp nâng cao trình độ chun mơn, tìm hiểu cơng nghệ xây dựng, thi công, thiết kế, quản lý dự án, tham dự hội thảo chuyên ngành - Phải xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách cụ thể, rõ ràng, tạo điều kiện cho cán công nhân viên tham gia Tuyển dụng nguồn nhân lực khó cơng tác đào tạo, phát triển tạo gắn bó lâu dài, đóng góp cán cơng nhân viên cho cơng ty lại khó - Ngồi chế độ lương, trợ cấp phù hợp với lực, khả cán cơng nhân viên việc xây dựng chế độ ưu đãi, thưởng, khuyến khích động viên quan trọng Các sách cần đảm bảo công bằng, khen thưởng, khiển trách, kỷ luật người việc - Bên cạnh cần quan tâm đến đời sống tinh thần cán công nhân viên giúp họ thoải mái, tự tin thực công việc hàng năm tổ chức chương trình du lịch dã ngoại, ngày hội gia đình 4.3.2 Giải pháp tài Vốn vấn đề sống cịn doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xây dựng kinh doanh bất động sản Công ty cổ phần Đầu tư Hoàng Thịnh Đạt Với đặc điểm yêu cầu lượng vốn lớn, thời gian dài nên cơng ty cần phải có giải pháp huy động vốn đắn nhằm giảm chi phí vốn, giảm giá thành sản phẩm, tăng khả cạnh tranh công ty Dưới số nguồn vốn giải pháp giúp công ty huy động vốn: - Vốn chủ sở hữu: Vốn chủ sở hữu Cơng ty hình thành từ vốn góp cảu cổ đơng từ lợi nhuận chưa phân phối 68 - Huy động vốn từ khách hàng mua bất động sản: Đây hình thức cơng ty ký hợp đồng mua bán bất động sản với khách hàng, theo lượng vốn phân chia theo tiến độ thực dự án Trong bối cảnh tình hình tín dụng khó khăn nay, để tạo điều kiện cho khách hàng, thu hút khách hàng với dự án bất động sản cho khách hàng có thu nhập trung bình, cơng ty cần chia nhỏ thành nhiều đợt đóng tiền, giảm áp lực cho khách hàng Ngồi hình thức hợp đồng mua bán, cơng ty cịn huy động vốn từ khách hàng hình thức hợp tác đầu tư - Vay vốn từ ngân hàng: Đây nguồn huy động tín dụng chủ yếu tài trợ ngân hàng thương mại, Cơng ty tài chính, ngồi cịn huy động từ Quỹ tín dụng, Quỹ đầu tư phát triển Với dự án chiến lược địi hỏi lượng vốn lớn, cơng ty huy động vốn cách hợp tác đầu tư với doanh nghiệp nước Ngoài nguồn huy động vốn truyền thống trên, cơng ty cịn huy động từ nhiều nguồn khác nữa: thị trường chứng khoán, phát hành trái phiếu dự án… 4.3.3.Giải pháp marketing Bộ phận Marketing cần phối hợp với phận Phát triển dự án nghiên cứu thị hiếu, nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm bất động sản phù hợp Hiện nay, việc nghiên cứu thị trường bất động sản thực vài công ty nước ngồi có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực CB Richard Ellis (CBRE), Chesterton Petty, CliftonConey cơng ty hợp tác mua lại kết nghiên cứu để có chiến lược Marketing đắn hiệu - Chính sách sản phẩm: Phát triển sản phẩm chất lượng cao có tính khác biệt so với sản phầm phân khúc thị trường - Chính sách giá: Định giá bán dựa nhiều nguyên tắc khác nhau: xem xét mặt lợi nhuận tối thiếu, lợi nhuận tối đa mà cơng ty thu được, chi phí bỏ sản xuất sản phẩm/dịch vụ giá thị trường 69 - Chính sách chiêu thị: Có hình thức quảng cáo phong phú báo, đài tivi,… Hình thức khuyến sản phẩm đa dạng linh hoạt cho khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ cơng ty - Chính sách phân phối: Hình thức phân phối rộng khắp, mang thông tin tới khách hàng nhanh chóng dễ dàng hơn, thơng qua trụ sở giao dịch, văn phòng đại diện, chi nhánh,… - Các sách Marketing khác: + Để mang lại hình ảnh cho cơng ty trước số lượng lớn đối thủ cạnh tranh Nội dung chiến lược tận dụng điểm mạnh Công ty để hạn chế thách thức hữu thị trường Bên cạnh tập trung chiến lược Marketing, công ty trọng hoạt động xã hội, chương trình PR cho danh tiếng cơng ty, bảo vệ hình ảnh cơng ty trước đối thủ hùng mạnh thị trường Cụ thể: Công ty tổ chức nhiều chương trình tài trợ cho gia đình có hồn cảnh khó khăn khu vực thuộc Hà Nội vùng lân cận… Xây dựng nhà tình thương tặng cho gia đình nghèo khó khu vực Thường xun tổ chức quỹ học bỗng, trao cho em có hồn cảnh khó khăn có tinh thần học hỏi khu vực Tích cực hoạt động xã hội, đem lại hình ảnh cơng dân gương mẫu công ty trước xã hội cộng đồng + Cơng tác chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu khách hàng sử dụng sản phẩm bất động sản HOÀNG THỊNH ĐAT cần trọng Lập phiếu theo dõi, thu thập đầy đủ thông tin khách hàng, định kỳ hàng quý, hàng tháng tổ chức khảo sát mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp Kịp thời giải khiếu nại, thắc mắc khách hàng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng 4.3.4 Giải pháp nghiên cứu phát triển thương hiệu Ngày giá trị thương hiệu có ý nghĩa quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Hoàng Thịnh Đạt thành lập vào hoạt động 70 nhiều năm, khoảng thời gian khơng nhiều để hình thành xây dựng thương hiệu lòng khách hàng Ngay từ đầu Hoàng Thịnh Đạt khẳng định giá trị thương hiệu “Đỉnh cao nhận thức” Ban Giám đốc cơng ty có tầm nhìn việc xây dựng quảng bá thương hiệu thành lập website hoangthinhdat.com.vn, thực chương trình PR quảng bá hình ảnh cơng ty, tài trợ cho kiện như: tặng nhà tình nghĩa, tình thương, chương trình ca nhạc vận động ủng hộ người nghèo thành phố Hà Nội tỉnh vùng sâu, vùng xa Tuy nhiên giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế chưa đủ, ngày có nhiều cơng ty tập đoàn bất động sản nước nước thành lập Với lợi công ty Việt Nam tiên phong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, thời gian tới công ty cần phát triển thương hiệu nữa: - Xây dựng hình ảnh Hồng Thịnh Đạt thị trường bất động sản cách đảm bảo chất lượng cao cấp tuyệt đối cho sản phẩm bất động sản công ty thực Đảm bảo tiến độ xây dựng, bàn giao sản phẩm hạn cho khách hàng, toán hạn đầy đủ cho nhà cung cấp - Thường xuyên cải tiến giao diện cập nhật thông tin hoạt động công ty website Công việc phận Marketing đảm nhận, thông tin viết cần cập nhật nội dung dự án, kiện công ty thực hiện, thể phát triển ngày lớn mạnh Cũng niềm tin ý chí cơng ty hướng cộng đồng tạo “lối sống cho người Việt” - Xây dựng mối quan hệ tốt với quan báo đài, đặc biệt công ty du lịch, nhằm hợp tác việc phát triển công việc kinh doanh khách sạn mà công ty lựa chọn 71 KẾT LUẬN Để kinh doanh có hiệu đứng vững kinh tế thị trường, HOÀNG THỊNH ĐẠT cần phải có chiến lược phát triển lâu dài, tổng hợp tính đến thiên thời, địa lợi, nhân hoà, sức mạnh bên ngoài, kết hợp nội lực bên Đề tài luận văn: “CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HỒNG THỊNH ĐẠT” góp phần nhỏ bé vào cơng phát triển Luận văn hệ thống hoá sở lý thuyết việc xây dựng chiến lược phát triển, giới thiệu tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan kinh nghiệm xây dựng chiến lược số công ty ngành làm sở cho phân tích mơi trường xây dựng giải pháp chiến lược Luận văn phân tích thành cơng yếu tố mơi trường bên ngồi mơi trường nội ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược Cơng ty từ đánh giá mặt mạnh, yếu Công ty khả phản ứng trước hội thách thức thời gian tới Trên sở định hướng phát triển, sứ mệnh mục tiêu Cơng ty, với kết phân tích môi trường kinh doanh, tác giả sử dụng công cụ để hoạch định chiến lược phát triển Cơng ty Có nhóm chiến lược đề xuất lựa chọn: Chiến lược mở rộng thị trường, tăng cường đầu tư; Chiến lược khai thác thị trường có; Chiến lược liên doanh, liên kết; Chiến lược marketing; Chiến lược nâng cao lực; chiến lược ưu tiên Chiến lược mở rộng thị trường tăng cường đầu tư Các giải pháp đưa để thực chiến lược bao gồm giải pháp cải tổ máy tổ chức, giải pháp marketing, giải pháp tài kế tốn, giải pháp quy trình sản xuất giải pháp nhân Do nội dung nghiên cứu đề tài rộng, luận văn cịn có nhiều hạn chế Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo bạn đọc quan tâm đến đề tài để luận văn hoàn thiện 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Văn An (2013), “Xây dựng chiến lược phát triển công ty bất động sản Phú Khanh”, Đại học Kinh tế Quốc gia Hà Nội Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013, Cơng ty cổ phần đầu tư Hồng Thịnh Đạt Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014, Cơng ty cổ phần đầu tư Hồng Thịnh Đạt Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014, Cơng ty cổ phần đầu tư Hồng Thịnh Đạt Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam (2003), “Chiến Lược Và Chính Sách Kinh Doanh” Nhà Xuất Bản Thống Kê Garry D Sith Danny R Arnold Bobby G Bizzell (1997), “Chiến lược sách lược kinh doanh” Nhà xuất thống kê Lê Thế Giới (2012), Giới thiệu quản trị chiến lược tuyên bố sứ mệnh, Nxb Đại học Đà Nẵng, Đà Nẵng Fred R David, (2006), “Khái luận quản trị chiến lược”, tiếng Việt, Nhà Xuất Bản Thống Kê Vũ Thị Thu Hiền (2012), Cơ sở lý luận chiến lược, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 10 Hồ Đức Hùng, (2000), “Quản trị tồn diện doanh nghiệp”, Thành phố Hồ Chí Minh, NXB Đại học quốc gia 11 Trần Văn Minh (2010), “Chiến lược phát triển Công ty cổ phần vật tư bất động sản đến năm 2015”, Đại học kinh tế Hồ Chí Minh 12 Micheal Porter (2009), “Lợi cạnh tranh”, tiếng Việt, Nhà Xuất Bản Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh 13 Philip Kotler, (2003), “Quản trị marketing”, NXB Thống kê 14 Ngô Kim Thanh (2012), Quản trị chiến lược, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 73 15 Ngô Thị Thanh Lê Văn Tâm (2009), “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 16 Trương Văn Tuấn (2013), “Xây dựng chiến lược phát triển Công ty cổ phần xây dựng cơng trình 512”, Luận văn thạc sỹ Tiếng Anh 17 Chandler A, 1962 Strategy and Structure Cambrige, Massacchusettes, MIT Press 18 Carl Von Clausewitz (1832), Vom Kriege, Werner Hahlweg, Germany 19 Fred R David (2006), Concepts of Strategic Management, MP Company 20 Fred R.David (2011), Strategic Management: concepts and cases, Francis Marion University Florence, South Carolina, USA 21 Frederick W.Gluck, Stephen P Kaufman A Steven Walleck (1980), Strategic Management for Competitive Advantage, Harvard Business School,USA 22 Kenichi Ohmae (2013), The Mind Of The Strategist, McGraw-Hill Education (India) Pvt Limited, Japan 23 Management for Competitive Advantage, Harvard Business School,USA 24 Philip Kotler and other (1996), Principles of Marketing, Prentice hall international Inc, sixth edition 1996, USA 25 Jonhn, G, Scholes, K, (1999), Exploring Corprorate Strat11egy, 5th Ed, Prentice Hall Europe 26 Kenneth Andrews, (1965) The Concept of Corporate Strategy Cambrige, Massacchusettes, MIT Press; Các trang Website 27 http://quantri.vn/dict/details/9962-ma-tran-ie-ma-tran-cac-yeu-to-bentrong-ben-ngoai 28 https://voer.edu.vn/m/moi-truong-hoat-dong-cua-doanh-nghiep 29 https://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=512 30 http://vcci.com.vn/tin-vcci 31 http://cafef.vn/doanh-nghiep.chn PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 : PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết kinh doanh khả cạnh tranh HOÀNG THỊNH ĐAT Xin quý vị trả lời cách đánh dấu khoanh tròn số vào sơ thích hợp quy ước, thể lựa chọn quí vị theo tiêu chuẩn Đánh giá tầm quan trọng: Chọn 1: Hồn tồn khơng quan trọng Chọn 2: Ít quan trọng Chọn 3: Quan trọng trung bình Chọn 4: Khá quan trọng Chọn 5: Rất quan trọng Đánh giá mức độ phản ứng (động thái) Công ty Chọn 1: Phản ứng yếu Chọn 2: Phản ứng trung bình Chọn 2: Phản ứng Chọn 4: Phản ứng tốt Đánh giá hoạt động nội Công ty Chọn 1: Đánh giá yếu Chọn 2: Đánh giá trung bình Chọn 2: Đánh giá Chọn 4: Đánh giá tốt YẾU TỐ MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI Mơi trường trị ổn đinh, tạo điều kiện cho thu hút đầu tư Kinh tế tăng trưởng cao Lãi suất ngày giảm Công nghệ ngày tiên tiến 4 4 4 Tỷ lệ lạm phát ngày cao Đòi hỏi chất lượng ngày cao Áp lực từ đối thủ cạnh tranh Nhu cầu xây dựng bất động sản ngày cao Chính sách xây dựng, đầu tư, bất động sản chưa đồng bộ, chồng chéo Tỷ trọng ngành xây dựng bất động sản ngày giảm Phản ứng Công ty Tầm quan trọng YẾU TỐ MƠI TRƢỜNG BÊN TRONG Tài ổn định Nguồn nhân lực trình độ cao Hệ thống phân phối Sản phẩm đa dạng Công nghệ tiên tiến Giá chưa linh hoạt Hoạt động marketing yếu Cán thiếu kinh nghiệm Năng lực quản trị điều hành chưa hiệu Hệ thống thơng tin chưa hồn chỉnh 4 Xin chân thành cảm ơn! Phản ứng Công ty Tầm quan trọng PHỤ LỤC 02: TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI c1 c2 c3 c4 c5 c6 c7 c8 c9 c10 CG1 4 4 CG2 3 4 3 CG3 4 4 CG4 3 4 3 CG5 4 3 CG6 3 4 4 CG7 4 CG8 4 4 4 CG9 3 3 CG10 3 4 CG11 3 4 4 CG12 4 4 CG13 3 4 3 CG14 4 4 91 120 163 174 170 187 115 181 71 125 0,065 0,086 0,117 0,125 0,122 0,134 0,082 0,130 0,051 0,089 PHỤ LỤC 03 : ĐIỂM SỐ CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI c1 c2 c4 c5 c6 c7 c8 c9 c10 c11 CG1 3 4 2 CG2 3 4 3 CG3 3 4 2 CG4 4 4 3 CG5 3 3 4 CG6 4 4 3 CG7 3 4 3 CG8 4 4 3 CG9 3 3 3 CG10 2 3 3 3 CG11 3 4 CG12 2 3 2 CG13 3 2 3 CG14 2 3 3 120 149 116 150 162 168 142 117 133 120 2,40 2,98 2,32 3,00 3,24 3,36 2,84 2,34 2,66 2,40 3 3 3 PHỤ LỤC 04 : TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ a1 a2 a3 a4 a2 a6 a7 a8 a9 a10 CG1 4 4 CG2 2 4 4 CG3 4 4 2 CG4 2 4 3 CG5 4 CG6 4 4 CG7 4 4 CG8 4 4 4 CG9 3 CG10 4 CG11 3 4 4 CG12 4 4 CG13 4 3 CG14 3 4 4 123 112 163 172 174 187 115 181 71 164 0,084 0,077 0,111 0,118 0,119 0,128 0,079 0,124 0,049 0,112 PHỤ LỤC 05 : ĐIỂM SỐ CỦA CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ a1 a2 a3 a4 a2 a6 a7 a8 a9 a10 CG1 3 4 2 CG2 3 4 3 CG3 3 4 2 CG4 4 4 3 CG5 2 3 4 CG6 3 4 3 CG7 3 3 4 3 CG8 3 4 3 CG9 3 3 3 CG10 3 3 2 CG11 3 4 2 CG12 4 2 3 3 CG13 3 2 2 3 CG14 2 3 3 137 151 123 149 164 168 144 121 136 130 2,74 3,02 2,46 2,98 3,28 3,36 2,88 2,42 2,72 2,60 3 3 3 3