Bài giảng Phương tiện tương tác kỹ thuật số - Bài 6: Đánh giá và thử nghiệm giới thiệu tới người đọc các kiến thức: Các lỗi giao diện, các phương pháp đánh giá, đánh giá theo kinh nghiệm, kiểm thử GUI bởi người sử dụng, kiểm thử bằng phương pháp duyệt dịch vụ, tổng kết. Mời các bạn cùng tham khảo.
Bài Giảng viên: Trần Thị Kim Chi 1 Các lỗi giao diện Các phương pháp đánh giá Đánh giá theo kinh nghiệm(heuristic) Kiểm thử GUI người sử dụng Kiểm thử phương pháp duyệt dịch vụ Tổng kết Các lỗi giao diện Giao diện Alt –Tab Microsoft Window Chức tương tự tìm thấy hệ thống khác KDE, Gnome Mac OS Khơng có tính gợi ý (affordance) Giao diện Alt-Tab thiết kế phím tắt (shortcut) Đảm bảo tính đơn giản đồ họa thao tác Hiệu chuyển đổi từ cửa sổ sang cửa sổ khác hình Các lỗi giao diện Các lỗi giao diện Lỗi thiết kế 05/10/21 Các lỗi giao diện Các lỗi giao diện Các lỗi giao diện Lỗi thiết kế Sign-In Page: Good visibility (centered, obvious sign in spot) 05/10/21 Các lỗi giao diện Lỗi thiết kế Opening Page: ·Attention - Info related to most common tasks ·Bridged the Gulf of Execution ·Visibility good- Left pane never changeseven when message is open 05/10/21 Các lỗi giao diện Lỗi thiết kế Menu thích nghi MS Office Khởi đầu menu đơn có items thơng dụng Khi click chuột mũi tên menu item hiển thị Menu thích nghi hiển thị items hay sử dụng sử dụng Đáp ứng tính đơn giản hướng nhiệm vụ Thiếu tính dự báo trước menu thay đổi 10 05/10/21 Kiểm thử GUI người sử dụng Crowdsourcing-when might you use it? Kiểm thử GUI người sử dụng Evaluation methods Method Controlled settings Natural settings Observing x x Asking users x x Asking experts Testing Modeling x Without users x x x Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ • Các tham số đầu vào – Mô tả prototype hệ thống – Mô tả nhiệm vụ mà người sử dụng thực hệ thống để đánh giá – Danh sách viết đầy đủ hành động (kịch bản) cần thiết • Người sử dụng duyệt qua trình tự hành động để đưa nhận xét tính sử dụng hệ thống Kiểm thử phương pháp duyệt dịch vụ Cần trả lời câu hỏi Người sử dụng cố gắng có hành động Người sử dụng nhận họ hành động Người sử dụng kết hợp hành động với hiệu ứng đạt Nếu hành động thực hiện, người sử dụng thấy bước tiến việc giải nhiệm vụ 59 05/10/21 Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ Ví dụ mơ tả giao diện máy tự động bán vé tàu hỏa Kịch : Nick thăm người bạn Edison muốn mua vé chiều Nick có $5 túi Câu hỏi : Người sử dụng muốn đạt mục đích ? Mua vé chiều đến Edison 60 05/10/21 Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ 61 05/10/21 Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ Phương pháp thực thông qua trả lời câu hỏi nhiệm vụ để tìm chỗ khuyết điểm giao diện Các câu trả lời theo trình tự sau Đặt câu hỏi cho goal 62 05/10/21 Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ Hành động hiển nhiên người sử dụng ? Có, NSD nhận rõ goal NSD kết nối mô tả hành động với ý định họ Có, nhãn bước Người sử dụng nhận biết đáp ứng hệ thống (để biết lựa chọn hay sai) Có, phím Edison chiếu sáng 63 05/10/21 Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ • Lỗi xảy goal thứ 64 05/10/21 Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ Trường hợp thông thường, thực hành động với bước để kết thúc mua vé Tuy nhiên xảy trường hợp sau Nick nhận thấy không đủ tiền mua vé trước bỏ tiền vào máy Nick nhận thấy không đủ tiền bỏ $5 vào máy 65 05/10/21 Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ Giải trường hợp không đủ tiền, NSD muốn hùy tác vụ lấy lại tiền Hành động hiển nhiên với NSD ? Không, thiết kế cần bổ sung phần tử giao diện để rõ ràng 66 05/10/21 Kiểm thử phương pháp duyệt nhiệm vụ One way $6.35 Received $5 Cancel & Return money 67 05/10/21 Tổng kết Câu : Nêu phương pháp đánh giá GUI Câu : Phát biểu 10 nguyên tắc đánh giá heuristic Nelsen Câu : Tại phương pháp đánh giá heuristic lại phổ biến phương pháp khác Câu : Tìm lỗi giao diện mua vé tự động theo pp duyệt nhiệm vụ 69 dddddddddddddddddddddddd ... friend Mean St Dev Mean St Dev 2.3 3 .6 2.7 3.8 3.5 2.8 3.9 0.949 1.08 0.823 0.422 0.527 1.14 0.738 1.7 3.9 2.5 4.3 4.1 2.5 4 .6 0.949 0.994 0.850 0 .67 5 0. 568 0.850 0 .69 9 Source: Mandryk and Inkpen (2004)... cuối 46 Kiểm thử GUI người sử dụng Portable equipment for use in the field www.id-book.com Thiết bị dễ mang Kiểm thử GUI người sử dụng www.id-book.com 48 Kiểm thử GUI người sử dụng Mobile head-mounted... nghiệm(heuristic) Kỹ thuật đánh giá Heuristic • Các bước đánh giá – – Người đánh giá khám phá UI, đánh giá sở heuristics Lập danh sách vấn đề phát liên quan đến tính sử dụng • Kỹ thuật – – – – Cần