Ngô Văn Lừng- CH18

Chương MỞ ĐẦU Trang 1.1 Lý chọn đề tài …………………………………………………2 1.2 Mục tiêu tiểu luận…………………………………………………2 Chương NỘI DUNG 2.1 Khái niệm bảng hỏi…………………………………………3 2.2 Quy trình thiết kế bảng hỏi…….……………………………3 2.2.1 Đối tượng nghiên cứu………………………… ……….….3 2.2.2 Mục tiêu nghiên cứu……………………………….….…….4 2.2.3 Khách thể nghiên cứu………………………………….……4 2.2.4 Xây dựng bảng hỏi sơ bộ……………………………………5 2.2.5 Khảo sát thử hỏi ý kiến chuyên gia………………………5 2.2.6 Chỉnh sửa hoàn thiện bảng hỏi…………………………… 2.3 Cấu trúc bảng hỏi……………………………… ……… …6 2.3.1 Giới thiệu bảng hỏi………………………………….……….7 2.3.2 Nội dung bảng hỏi……………………………… ………….7 2.3.3 Cách trình bày bảng hỏi…………………………………… 2.3.4 Các loại câu hỏi bảng hỏi…………………………… 2.3.5 Chú ý dùng từ ngữ bảng hỏi………………………… 12 Chương KẾT LUẬN…………………………………………… 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………….16 Mở đầu 1.1 Lý chọn đề tài Theo tiến sỹ Nguyễn Bảo Vệ (2018) “Nghiên cứu khoa học họat động tìm kiếm, xem xét, điều tra, thử nghiệm.Dựa số liệu, tài liệu, kiến thức,… đạt từ thí nghiệm NCKH để phát chất vật, giới tự nhiên xã hội, để sáng tạo phương pháp phương tiện kỹ thuật cao hơn, giá trị Con người muốn làm NCKH phải có kiến thức định lãnh vực nghiên cứu phải rèn luyện cách làm việc tự lực, có phương pháp từ lúc ngồi ghế nhà trường” Trong nghiên cứu khoa học nói chung nghiên cứu khoa học du lịch nói riêng bảng hỏi công cụ phổ biến Việc dùng bảng hỏi để thu thập thông tin giúp người nghiên cứu khoa học có kết định lượng đáng tin cậy mục đích mà người nghiên cứu khoa học muốn điều tra để từ đưa nhận định đề suất xác phù hợp với hồn cảnh thực tiễn Để có kết xác nghiên cứu, địi hỏi người nghiên cứu khoa học cần thực phương pháp kỹ thuật điều tra từ bước việc chọn khách thể nghiên cứu, số lượng mẫu nghiên cứu, xây dựng bảng hỏi sơ bộ, hỏi ý kiến chuyên gia, điều tra thử, hoàn thiện bảng hỏi Trong bước việc xây dựng bảng hỏi việc quan trọng, việc thiết kế bảng hỏi nội dung câu hỏi kỹ thuật giúp đối tượng nghiên cứu trả lời cách thuận tiện chất lượng câu trả lời đáng tin cậy giúp người nghiên cứu có kết luận xác thực 1.2 Mục tiêu tiểu luận Dựa sở nghiên cứu cơng trình khoa học bảng hỏi học giả ngồi nước sau đối chiếu phân tích luận điểm bảng hỏi cơng trình khoa học để từ có nhìn phổ qt vai trị bảng hỏi nghiên cứu khoa học, hiểu cấu trúc bảng hỏi, đồng thời nắm bắt ý, kỹ thuật đặt câu hỏi Đồng thời áp dụng để xây dựng bảng hỏi mẫu nghiên cứu khoa học Nội dung 2.1 Tổng quan thiết kế bảng hỏi 2.1.1.Khái niệm Bảng hỏi Bảng hỏi công cụ phổ biến giúp người nghiên cứu khoa học thu thập thông cho công việc nghiên cứu Theo Harkness (2008), “ Bảng câu hỏi công cụ phổ biến sử dụng để nghiên cứu Nó câu hỏi trích xuất thông tin liên quan đưa cho mẫu người trả lời để hoàn thành” Một học giả khác A.J.Veal (2018) lại cho “Một bảng câu hỏi định nghĩa viết / in danh mục câu hỏi dựa vào máy tính bảng đối chiếu ghi chép lại câu trả lời cho câu hỏi Do vừa phương tiện thu thập thông tin từ người trả lời vừa phương tiện để ghi lại câu trả lời” Ở Việt Nam có nhiều cơng trình nghiên cứu bảng hỏi theo Ts Nguyễn Bảo Vệ (2018) cho “Bảng câu hỏi loạt câu hỏi viết hay thiết kế người nghiên cứu để gởi cho người trả lời vấn trả lời gởi lại bảng trả lời câu hỏi qua thư bưu điện cho người nghiên cứu.” 2.2 Quy trình thiết kế bảng hỏi Việc nắm bắt thực quy trình thiết kế bảng hỏi giúp người nghiên cứu xây dựng bảng hỏi tốt thúc đẩy kết cơng trình nghiên cứu Quy trình thiết kế bảng hỏi gồm bước sau 2.2.1.Xác định đối tượng nghiên cứu Mỗi cơng trình nghiên cứu khoa học có mục đích khác Có cơng trình nghiên cứu nhằm để phát tính chất, thuộc tính cấu trúc bên vật tượng Có nghiên cứu dùng để áp dụng thành tựu nghiên cứu vào để giải thích vật tượng tương tác với để từ đưa giải pháp hay quy trình cơng nghệ để áp dụng vào sống Ts Lê Văn Hảo cho “ Đối tượng nghiên cứu (research focus): chất cốt lõi vật hay tượng cần xem xét làm rõ khách thể nghiên cứu” 2.2.2.Xác định mục tiêu nghiên cứu Trên sở xác định lý trọn đề tài mục đích nghiên cứu, người nghiên cứu khoa học cần xác định rõ mục tiêu cần đạt nghiên cứu Hay nói cách khác việc xác định “làm gì” , theo Ts Nguyễn Bảo Vệ (2018) “Mục tiêu là thực điều hoạt động cụ thể, rõ ràng mà người nghiên cứu hoàn thành theo kế hoạch đặt nghiên cứu Mục tiêu đo lường hay định lượng Nói cách khác, mục tiêu tảng hoạt động đề tài làm sở cho việc đánh giá kế hoạch nghiên cứu đưa ra, điều mà kết phải đạt được” Các mục tiêu nghiên cứu khác có phương pháp nghiên cứu khác Người nghiên cứu khoa học cần phải cân nhắc nguồn lực trình nghiên cứu để đưa mục tiêu nghiên cứu cho phù hợp 2.2.3.Xác định khách thể nghiên cứu Trong từ điển tiếng Việt khách thể định nghĩa giới bên ngoài, độc lập với ý thức người Còn nghiên cứu khoa học khách thể nghiên cứu định nghĩa là vật chứa đựng đối tượng nghiên cứu Khách thể nghiên cứu khơng gian vật lý, q trình, hoạt động, cộng đồng, Ts Lê Văn Hảo (2019) Như việc xác định khách thể nghiên cứu quan trọng với người nghiên cứu khoa học thông thường khách thể nghiên cứu đối tượng nghiên cứu thường xuất từ trang cơng trình nghiên cứu khoa học Ví dụ đề tài “nghiên cứu hứng thú học viên cao học khóa 18 với mơn phương pháp luận nghiên cứu khoa học” Trong tề tài đối tượng nghiên cứu “sự hứng thú với mơn phương pháp luận nghiên cứu khoa học” cịn khách thể nghiên cứu “học viên cao học khóa 18” 2.2.4.Xây dựng bảng hỏi sơ Sau có xác định rõ mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu khách thể nghiên cứu, học giả nghiên cứu khoa học bắt đầu xây dựng bảng câu hỏi sơ Nội dung câu hỏi cần phải bám sát với mục tiêu đề tài nghiên cứu cần phải phù hợp với khách thể mà người nghiên cứu cần thu thập thông tin 2.2.5.Khảo sát thử hỏi ý kiến chuyên gia Việc tiến hành khảo sát thử hỏi ý kiến chuyên gia bước vô quan trọng q trình hồn thiện bảng hỏi Tiến hành khảo sát thí điểm việc cần phải thực trước bảng câu hỏi tiến hành mẫu nghiên cứu để đảm bảo mức độ tin cậy hợp lệ bảng hỏi sơ ví dụ như: từ ngữ, hướng dẫn gây nhầm lẫn để từ nhà nghiên cứu chỉnh sửa lại bảng hỏi cho phù hợp Độ tin cậy mức độ quán độ tin cậy mà công cụ đo lường thuộc tính mà thiết kế để đo lường, khác biệt kết đến từ khác biệt người trả lời, khác biệt cách hiểu bảng câu hỏi Còn hợp lệ mức độ mà cơng cụ đo lường dự định đo lường ví dụ: Nếu bệnh nhân yêu cầu tự hoàn thành đơn vị rượu họ uống, nhà nghiên cứu đo họ nói họ uống, khác với họ thực uống Một bảng câu hỏi không đáng tin cậy có giá trị; nhiên, bảng câu hỏi đáng tin cậy khơng hợp lệ, Gill Marshall (2004) Để đảm bảo tính tin cậy hợp lệ bảng hỏi, ngồi việc tiến hành khảo sát thí nghiệm việc hỏi ý kiến chuyên gia quan trọng Chuyên gia chuyên gia nghiên cứu khoa học giảng viên hướng dẫn, họ người có kinh nghiêm nghiên cứu 2.2.6.Hồn thiện bảng hỏi Dựa kết thực tế việc khảo sát thí điểm đồng thời tiếp thu chọn lọc ý kiến chuyên gia, người nghiên cứu đánh giá tin cậy hợp lệ bảng hỏi mà xây dựng trước để chỉnh sửa lại cho phù hợp Một bảng hỏi tốt cần nhiều thời gian để tiến hành khảo sát thử nhiều lần điều chỉnh lại hoàn thiện Trong trường hợp bảng hỏi cần sửa lại nhiều sau tiến hành khảo sát thử hỏi ý kiến chun gia chí cần phải tiến hành khảo sát thử lần trước đưa bảng hỏi cuối để tiến hành thu thập thơng tin Sau hồn thiện bảng hỏi người nghiên cứu trình lên hội đồng phản biện để tiến hành phản biện xin duyệt bổ sung cần 2.3 Cấu trúc bảng hỏi 2.3.1.Phần mở đầu (giới thiệu) Để có câu trả lời đáng tin cậy khách quan bảng hỏi phần mở đầu vô quan trọng Đây phần tạo ấn tượng ban đầu người nghiên cứu với khách thể nghiên cứu Nếu khách thể nghiên cứu có ấn tượng tốt từ ban đầu đáng tin câu trả lời bảng hỏi đáng tin cậy khách thể nghiên cứu trả lời khơng trung thực thơng tin thu thập không khách quan dẫn đến kết luận khuyến nghị khơng xác Một số nội dung mà phần mở đầu bảng hỏi cần đạt như: giới thiệu ngắn gọn nhóm nghiên cứu, mục đích cơng trình nghiên cứu Đặc biệt học giả cần cho khách thể nghiên cứu thấy vai trò ý nghĩa câu trả lời khách thể nghiên cứu nghiên cứu Đồng thời cho họ thấy lý họ nên tham gia trả lời câu hỏi thông tin cá nhân câu trả lời họ sử dụng cho mục đích nghiên cứu bảo mật Ví dụ “ Cuộc khảo sát nhằm đưa giải pháp đổi phương pháp giảng dạy đồng thời cải thiện chất lượng sở vật chất nhà trường để tạo hứng thú học viên cao học với môn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học” 2.3.2 Phần nội dung 2.3.2.1 Một số loại thang đo phổ biến dùng bảng hỏi Trong nghiên cứu khoa học để đưa kết luận khuyến nghị đáng tin cậy cần phải có số định lượng cho luận điểm cá thể Theo Ts Vu Manh Ha, trình thu thập thơng tin dùng số thang đo sau đây: Thang đo định danh: hay gọi thang đo danh nghĩa, thang đo đặt tên, dùng để đánh dấu biểu đặc điểm định danh cá thể Các số đo thang đo có ý nghĩa phân biệt khơng dùng để so sánh cao thấp Thang đo tự: hay gọi thang đo thứ bậc, dùng để đo lượng đặc điểm tự cá thể Các số đo thang đo tự có quan hệ so sánh cao thấp, Thang đo khoảng : Thang đo khoảng dùng để biểu biến rời rạc biến liên tục, số đo khoảng giá trị Các tiêu thống kê thường dùng tý lệ phần tram, tỷ số tinh xấp xỉ số bình quân, phương sai 2.3.2.2 Cách trình bày bảng hỏi Việc trình bày bảng hỏi cách khoa học logic đóng vai trị quan trọng q trình nghiên cứu Bởi mơt bước để có bảng hỏi cuối Đồng thời cịn đóng góp vào chất lượng câu trả lời người hỏi.Nếu người hỏi trình bày bảng hỏi khơng theo logic, làm người trả lời cảm thấy khó chịu không muốn trả lời câu trả lời không đáng tin cậy Vì bảng hỏi cần trình bày vừa có thẩm mỹ, vừa dễ hồn thành trình tự cần khoa học Ellen Taylor Powell (1998) gợi ý số hướng dẫn trình bày câu hỏi bảng hỏi sau: • Đặt tiêu đề khảo sát đầu bảng câu hỏi định dạng cho bật (chẳng hạn sử dụng phông chữ đậm lớn hơn) Giữ mang tính mơ tả đơn giản Hầu hết tiêu đề đề cập đến số kết hợp vị trí, đối tượng mục tiêu / loại khảo sát • Để có hấp dẫn trực quan dễ dàng nhận biết chương trình, bao gồm • logo chương trình tổ chức đầu khảo sát, gần tiêu đề khảo sát Những câu hỏi cần tránh khiêu khích, cần câu hỏi thú vị dễ trả lời Nó cần phải liên quan rõ rang hữu ích với chủ đề bảng hỏi • Những câu hỏi quan trọng nên đặt đầu bảng hỏi phù hợp Vì q trình khảo sát người trả lời “mệt mỏi khảo sát” dẫn đến việc khơng hồn thành bảng khảo sát • Để đạt tính liên tục trôi chảy tự nhiên bảng hỏi thứ tự trình bày cần cố gắng giữ tất câu hỏi chủ đề phần Trong phần, đặt câu hỏi chung trước, sau câu hỏi cụ thể • Đặt câu hỏi nhân học (tuổi, giới tính, chủng tộc / dân tộc, v.v.) cuối bảng câu hỏi Trong viết “Designing a questionnaire: an overview”, Ballinger & Christine Davey (1998) đưa quan điểm Oppenheim thứ tự câu hỏi bảng hỏi ơng mơ tả 'phương pháp tiếp cận kênh' thường sử dụng, câu hỏi trở nên hẹp phạm vi người trả lời làm việc thông qua bảng câu hỏi Các nhà nghiên cứu thiết kế bảng câu hỏi nhằm mục đích khám phá thái độ chủ đề cá nhân nhạy cảm cần đặc biệt ý đến thứ tự câu hỏi Ví dụ, vừa khơng phù hợp vừa khiến người trả lời xa lánh bảng câu hỏi bắt đầu câu hỏi vấn đề dễ gây tranh cãi nhạy cảm Tuy nhiên, người ta lập luận quan tâm người trả lời giảm dần vào cuối bảng câu hỏi vấn đề nhạy cảm đề cập đây, người hỏi khơng muốn trả lời chúng (Walker 1996) 2.3.2.3 Các loại câu hỏi bảng hỏi Trong trình thực thu thập thơng tin bảng hỏi, người nghiên cứu sử dụng linh hoạt áp dụng thang đo vào loại câu hỏi khác để thu thập thơng tin cho mục đích nghiên cứu Có hai loại câu hỏi mà người nghiên cứu khoa học áp dụng q trình thu thập thơng tin câu hỏi đóng câu hỏi mở Mỗi loại câu hỏi lại có ưu điểm nhược điểm riêng Câu hỏi mở: Có nhiều khái nệm câu hỏi mở nghiên cứu khoa học Câu hỏi mở định nghĩa dạng câu hỏi có số liệu thu thập khơng có cấu trúc (unstructured) hay số liệu khó mã hóa Ts Nguyễn Bảo Vệ (2018) Câu hỏi mở cho phép người hỏi tự tư câu trả lời, trọng tâm quan tâm quan điểm ý kiến người hỏi đồng thời cách thể quan điểm (ví dụ: Anh chị nêu vài ứng dụng môn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học vào việc viết luận văn thạc sỹ ) câu hỏi mở • dạng câu hỏi phù hợp, Ballinger & Christine (1998) Ưu điểm câu hỏi mở câu trả lời người trả lời không bị ảnh hưởng mức người vấn cách diễn đạt bảng câu hỏi, câu trả lời nguyên văn từ người trả lời cung cấp nguồn tài liệu phong phú khác luận điểm Bên cạnh việc sử dụng câu hỏi mở giúp người nghiên cứu thu số thực tế xác mã hóa nhóm câu hỏi cấu trúc sẵn A.J.Veal (2018) Điều cho phép người nghiên cứu tính tốn giá trị trung bình thước đo khác đồng thời tạo điều kiện cho phân tích thống kê mà câu hỏi cấu trúc nhóm khơng thể thực mà nghiên cứu khoa học số thực tế hữu ích cho mục đích phân tích • số mã hóa theo nhóm Bên cạnh ưu điểm câu hỏi mở có nhược điểm định Nhược điểm thấy “tính mở” câu hỏi nên câu trả lời khác Để phân tích chi tiết danh mục câu trả lời này, người nghiên cứu phải nhóm câu trả lời danh mục Điều tiêu tốn nhiều thời gian đồng thời đòi hỏi phán đốn việc nhóm câu trả lời lại Thậm chí nhóm lại danh mục cuối khơng có giá trị danh sách mã hóa sẵn câu hỏi cấu trúc sẵn, A.J.Veal (2018) Không mà thông thường với câu hỏi hồn thành người trả lời tỷ lệ trả lời cho câu hỏi thấp chất lượng câu trả lời không thực đáng tin cậy nhiều lý bận rộn, ngại viết câu trả lời dài ngôn ngữ Như hoạt động nghiên cứu khoa học câu hỏi mở thích hợp nghiên cứu khám phá nghiên cứu định tính, Baker & Michael.J (2003) Câu hỏi đóng: Khi thực nghiên cứu khoa học, việc sử dụng câu hỏi đóng sử dụng phổ biến bảng hỏi để thu thập thông tin sơ cấp Câu hỏi có để khái niệm dạng câu hỏi mà có sẵn số liệu để người trả người trả lời lựa chọn đáp án cách nhanh chóng, Carter McNamara (2006), dễ dàng cho người nghiên cứu phân tích mã hóa Ts Nguyễn Bảo Vệ (2018) • Từ tính “cấu trúc” sẵn dạng câu hỏi đóng mà sử dụng câu hỏi đóng bảng hỏi mang lại số lợi ích dễ dàng nhanh cho người trả lời dễ dàng nhanh chóng để mã hóa phân tích người nghiên cứu, Aldo Benini cộng (2016) Bên cạnh Baker J.Michael (2003) khẳng định Lợi ích bảng câu hỏi có cấu trúc tốc độ hồn thành phân tích, độ xác khả so sánh liệu hiển nhiên, ghi nhớ nguồn phản hồi thiên lệch thảo luận trước Về mặt quản trị, bảng câu hỏi có cấu trúc phù hợp lý tưởng để tự hồn thành người trả lời có dấu hiệu rõ ràng phạm vi câu trả lời có cho câu hỏi, giúp đảm bảo họ có định hướng với nhà nghiên cứu • Bên cạnh lợi ích học giả đưa số bất lợi sử dụng câu hỏi đóng bảng hỏi điều tra dạng câu hỏi chứa thiên vị câu trả lời cách người hỏi ép người trả lời lựa chọn phương án đưa có sẵn Điều dẫn đến câu trả lời thiếu tính khách quan, Aldo Benini cộng (2016) Để khắc phục điều Baker J.Michael (2003) lại cho đầu tiên, người nghiên cứu đặt câu hỏi ghi lại câu trả lời mang tính tự phát khơng có chủ định trước người trả lời - thăm dò để làm rõ cần Thứ hai cho người trả lời lựa chọn thay có yêu cầu họ chọn lựa chọn phù hợp với quan điểm hành vi họ Ngoài câu hỏi có dạng “cấu trúc” sẵn khơng khuyến khích câu trả lời ngồi dự kiến, đồng thời người thực câu trả lời khơng đáp ứng với câu trả lời đưa dựa vào câu trả lời người nghiên cứu khó xác định xem câu hỏi có hiểu rõ hay khơng, Baker J.Michael (2003) • Sau số loại câu hỏi đóng thường sử dụng bảng hỏi để thu thập thông tin: Câu hỏi phân loại: Trong câu hỏi phân loại câu trả lời danh mục loại trừ lẫn người trả lời xác thuộc danh mục có sẵn Ví dụ : Anh chị cho biết độ tuổi < 30 30-40 40-50 >50 Nhiều lựa chọn: Câu hỏi cung cấp số phương án hữu hạn Có thể định giới hạn số lượng tùy chọn phản hồi có để tạo điều kiện so sánh người trả lời tránh 'danh sách mua sắm' Ví dụ: Yếu tố thúc đẩy thích thú với anh chị môn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học (tick đối đa đáp án): Phương pháp giảng dạy người hướng dẫn Khả ứng dụng môn học vào học tập môn khác Nội dung mơn học Tính thử thách tập môn học Cơ sở vật chất nhà trường Câu hỏi lọc: Một câu hỏi lọc yêu cầu để đảm bảo người trả lời trả lời câu hỏi Ví dụ: Anh chị cho biết với thời lượng học lớp môn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học lớp đủ để anh chị hiểu biết cách xây dựng đề cương luận văn hay chưa: Đã đủ Chưa đủ Nếu chưa đủ, anh chị vui lòng đề suất số giải pháp Được hướng dẫn thêm lớp Có thêm sách hướng dẫn tham khảo Được hướng dẫn riêng bổ sung Câu hỏi xếp hạng: Trong câu hỏi, người trả lời yêu cầu xếp hạng tùy chọn khác theo thứ tự quan trọng sở thích Những câu hỏi cung cấp nhìn sâu sắc hữu ích ưu tiên theo nhận thức dân số đánh giá Ví dụ: Anh chị xếp theo thứ tự từ cao tới thấp 1-2-3 cho yếu tố mà anh chị thấy ảnh hưởng tới cảm hứng anh chị môn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học: Phương pháp giảng dạy người hướng dẫn Khả ứng dụng môn học vào học tập môn khác Nội dung mơn học Tính thử thách tập môn học Câu hỏi theo thang đo Likert: Là câu hỏi sử dụng để đánh giá nhận thức cảm xúc cá nhân Người trả lời đưa lựa chọn số năm đến chín câu trả lời mã hóa trước, với điểm trung lập không đồng ý không đồng ý, Aldo Benini cộng (2016) Ví dụ: Anh chị tạo cảm hứng với phương pháp giảng dạy người hướng dẫn: Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Bình thường Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 2.3.2.4 Một số ý với từ ngữ q trình đặt câu hỏi Khi thu thập thơng tin để có câu trả lời xác từ người trả lời phụ thuộc lớn vào khả người nghiên cứu viết câu hỏi dễ hiểu đặc biệt phải khách quan Sau số ý đặt câu hỏi: Từ ngữ câu hỏi cần ngắn đơn giản: Theo Aldo Benini cộng (2016) để người trả lời người điều tra dễ dàng hiểu câu hỏi câu hỏi nên có độ dài 25 từ, ngơn từ sử dụng cần cố gắng đơn giản Trong câu hỏi dùng phơng chữ lớn, in nghiêng để nhấn mạnh từ, cụm từ quan trọng để người đọc dễ hiểu nội dung câu hỏi Như trình xây dựng bảng hỏi người nghiên cứu cần cố gắng tránh sử dụng từ mang tính thuật ngữ hàn lầm khó hiểu Câu hỏi cần phải có mục tiêu: Mỗi câu hỏi bảng hỏi cần có mục tiêu hướng đến Mục tiêu câu hỏi câu hỏi câu trả lời đóng góp vào kết luận khuyến sau phân tích thơng tin phiếu điều tra Tất câu hỏi khơng có mục tiêu cần tránh bảng hỏi, Acharya Bidhan (2010) Ví dụ điều tra yếu tố ảnh hưởng tới mức độ thích thú học viên cao học môn phương pháp luận nghiên cứu khoa học tất câu hỏi cần xoay quanh học viên cao học tham gia học môn Hỏi câu không kết hợp ý gộp hai câu: Trong nhiều bảng hỏi, người trả yêu cầu trả lời tới hai câu hỏi lúc câu hỏi lại có tới hai ý nội hàm Điều khơng gây khó hiểu nhầm lẫn cho người trả lời mà cịn thách thức việc phân tích cho người nghiên cứu, Aldo Benini cộng (2016) Vì xây dựng câu hỏi, cần ý hướng đến đáp cho câu hỏi Khơng dùng câu hỏi mang tính dẫn dắt gây bối rối: Với câu hỏi mang tính dẫn dắt người đọc cảm thấy thiên vị thiếu tính khách quan thơng tin cần phân tích Ngồi với câu hỏi gây bối rối cho người đọc, người đọc cảm thấy khó chịu khơng thoải mái trả lời, Aldo Benini cộng (2016) Sử dụng ngôn từ rõ ràng: Khi đặt câu hỏi cho, người hỏi cần tránh sử dụng từ ngữ trung lập dễ gây hiểu nhầm cho người trả lời ví dụ như: Những từ “thường xuyên” “thỉnh thoảng” có nghĩa khác người khác Tránh từ cung cấp định nghĩa ví dụ ý nghĩa Các ví dụ khác thuật ngữ mơ hồ bao gồm: đa số (là bao nhiêu), thường (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng ngày tuần tháng), Người lớn tuổi (là tuổi), Ellen Taylor (1998) Tránh dùng câu hỏi mang tính q xác: Trong thu thập thơng tin, người nghiên cứu nên tránh sử dụng số câu hỏi đòi hỏi người trả lời phải nhớ xác thơng tin Ví dụ người nhớ xác số lần họ ăn ngồi năm ngoái truy cập vào Trang web cụ thể tháng qua, Ellen Taylor (1998) Để giúp người đọc dễ trả lời người hỏi nên dùng thang đo khoảng 0-5, 6-10, 11-15, v.v Điều phụ thuộc vào khách thể nghiên cứu tổng quan tài liệu trước để giúp bạn định phần thông tin cụ thể u cầu có q xác hay khơng Tránh đưa giả định mang tính cá nhân: Để thơng tin thu thập có độ tin cậy cao có tính khách quan người hỏi khơng nên đưa giả định nhận định mang tính cá nhân câu hỏi Ellen Taylor (1998) cho câu hỏi chẳng hạn "Bạn có chuẩn bị thịt bị bạn có bạn bè để ăn không?" đưa giả định người trả lời có bạn bè để ăn Viết hai câu hỏi thay Sử dụng câu hỏi để thiết lập tình huống, câu hỏi quan tâm Ví dụ: "Bạn có có bạn bè ăn khơng?" Có / Khơng, có, “Bạn chuẩn bị thịt bị cho họ chưa?” Khơng tự ý thay đổi ngôn từ câu hỏi thay đổi hẳn câu hỏi: Trong q trình thu thập thơng tin, bảng hỏi cuối hội đồng bảo vệ đồng ý khơng nên thay đổi từ ngữ bảng hỏi thay đổi hẳn câu hỏi Nếu cần thay đổi cần tham khảo ý kiến hội đồng 2.3.2.5 Phần kết bảng hỏi lời cảm ơn Trong phần cuối bảng hỏi, người nghiên cứu đặt thêm số câu hỏi phụ nhằm mục đích thu thập thơng tin nhân người trả lời như: giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp Tuy nhiên phần khơng cần thiết nên khơng nên hỏi xác thơng tin cá nhân tên, tuổi tác, số điện thoại…mà nên dùng thang đo khoảng Đồng thời phần cuối bảng hỏi cần lời cảm ơn gắn gọn, xúc tích thường khoảng hai dịng thơng báo với người trả lời kết thúc bảng hỏi Kết luận Qua tổng quan cơng trình nghiên cứu chủ đề bảng hỏi thấy bảng hỏi cơng cụ vơ hữu ích phổ biến nghiên cứu khoa học Tuy nhiên để có bảng hỏi chất lượng nội dung lẫn hình thức, người nghiên cứu cần tuân thủ chặt chẽ bước để xây dựng bảng hỏi đồng thời cần phải nghiên cứu kỹ ý cấu trúc từ ngữ đặt câu hỏi Danh mục tài liệu tham khảo Bosch-Baliarda, M., Soler Vilageliu, O., _ Orero (2019.Hướng tới thiết kế bảng câu hỏi thân thiện với ngôn ngữ ký hiệu A.J.Veal (2018 )Research Methods for Leisure Tourism fifth edition Questionaire surveys TS Nguyễn Bảo Vệ (2018) Phương pháp Nghiên cứu Khoa học- Phương pháp sử dụng bảng câu hỏi Gill Marshall (2004) The purpose, design and administration of a questionnaire for data collection Ballinger and Christine Davey (1998) Designing a questionnaire: An overview Baker, Michael J (2003) Data Collection Questionnaire Design Acharya Bidhan (2010) Questionnaire Design ACAPS Technical Brief (2016) Questionnaire Design How to design a questionnaire for needs assessments in humanitarian emergencies Carter McNamara (2006) Basics of Developing Questionnaires  ... thích vật tượng tương tác với để từ đưa giải pháp hay quy trình cơng nghệ để áp dụng vào sống Ts Lê Văn Hảo cho “ Đối tượng nghiên cứu (research focus): chất cốt lõi vật hay tượng cần xem xét làm... đối tượng nghiên cứu Khách thể nghiên cứu khơng gian vật lý, q trình, hoạt động, cộng đồng, Ts Lê Văn Hảo (2019) Như việc xác định khách thể nghiên cứu quan trọng với người nghiên cứu khoa học thông... điểm (ví dụ: Anh chị nêu vài ứng dụng môn Phương pháp luận nghiên cứu khoa học vào việc viết luận văn thạc sỹ ) câu hỏi mở • dạng câu hỏi phù hợp, Ballinger & Christine (1998) Ưu điểm câu hỏi mở