CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong chương này, luận văn nêu phân tích, đánh giá cơng trình nghiên cứu thực có liên quan đến đề tài nghiên cứu luận văn, nêu đóng góp thành tựu mà cơng trình nghiên cứu đạt được, đưa vấn đề tồn mà đề tài luận văn cần tập trung nghiên cứu giải Tác giả tính cần thiết đề tài nghiên cứu bối cảnh kinh tế xã hội xây dựng mục tiêu nghiên cứu, đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu để từ đưa giải pháp đóng góp Về lý luận: Luận văn tham chiếu với luận điểm tác giả khác khái quát lại vấn đề kế tốn quản trị chi phí doanh thu doanh nghiệp dịch vụ, từ đưa giải pháp khắc phục vấn đề tồn đọng vấn đề thực tế nghiên cứu Về thực tiễn: Đánh giá trung thực cơng tác kế tốn quản trị Cơng ty Cổ phần VCCorp, từ nêu tồn hiểu biết kế tốn quản trị cịn nhiều hạn chế, trình độ kế tốn quản trị nhân viên kế tốn cịn thấp, vai trị kế tốn quản trị chưa đánh giá cao Từ đưa giải pháp giúp hồn thiện tổ chức kế tốn doanh nghiệp Kết cấu đề tài nghiên cứu Luận văn trình bày kết cấu gồm chương sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quan đề tài nghiên Chương 2: Lý luận chung kế toán quản trị chi phí doanh thu theo mơ hình kết hợp doanh nghiệp dịch vụ Chương 3: Thực trạng kế tốn quản trị chi phí doanh thu cung cấp dịch vụ Công ty cổ phần VCCorp Chương 4: Thảo luận kết nghiên cứu giải pháp hồn thiện kế tốn quản trị chi phí doanh thu cung cấp dịch vụ theo mơ hình kết hợp công ty cổ phần VCCorp CHƢƠNG 2: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾ TỐN QUẢN TRỊ CHI PHÍ VÀ DOANH THU THEO MƠ HÌNH KẾT HỢP TRONG DOANH NGHIỆP DỊCH VỤ Trong chương này, luận văn tập trung phân tích vấn đề mang tính lý luận chung kế tốn quản trị chi phí doanh thu theo mơ hình kết hợp doanh nghiệp dịch vụ Có nhiều quan điểm khái niệm khác KTQT, chất kế toán quản trị phận cấu thành tách rời hệ thống kế tốn, làm nhiệm vụ tổ chức hệ thống thông tin kinh tế doanh nghiệp.Tuy nhiên tổng hợp lại kế toán quản trị môn khoa học thu nhận, xử lý cung cấp thông tin kinh tế định lượng kết hợp với định tính hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ cho nhà quản trị việc lập kế hoạch, điều hành, tổ chức thực kế hoạch quản lý hoạt động kinh tế, tài nội doanh nghiệp Dựa khái niệm kế tốn quản trị, tác giả nhận thấy vai trị kế toán quản trị thể tương ứng với chức nhà quản trị doanh nghiệp, cụ thể cung cấp thơng tin để lập dự tốn, cung cấp thông tin để nhà quản trị thực tốt chức tổ chức, điều hành hoạt động, cung cấp thông tin để nhà quản trị thực tốt chức kiểm tra đánh giá, cung cấp thông tin cho trình định nhà quản trị doanh nghiệp thực cách hiệu Như vậy, việc kế toán quản trị cung cấp thơng tin kịp thời, xác, thích hợp tình hình tài chính, tình hình hoạt động doanh nghiệp yếu tố mang tính định đến thành công doanh nghiệp: KTQT kết hợp với kế tốn tài trở thành cơng cụ hỗ trợ đắc lực cho nhà quản trị doanh nghiệp Theo thông tư 53/2006/QĐ – BTC ngày 12/06/2006 nội dung kế toán quản trị bao gồm: KTQT yếu tố sản xuất kinh doanh, KTQT chi phí giá thành sản phẩm, KTQT doanh thu kết kinh doanh phân loại doanh thu, kế toán quản trị phân tích mối quan hệ chi phí, khối lượng lợi nhuận, lựa chọn thơng tin thích hợp cho việc định, lập dự toán ngân sách Kế toán quản trị phận hệ thống kế toán, nên nguyên tắc kế toán quản trị sử dụng phương pháp giống kế tốn tài Ngồi việc sử dụng phương pháp truyền thống KTQT sử dụng phương pháp đặc trưng để đảm bảo cho định kinh doanh tối ưu Không phải doanh nghiệp công tác tổ chức KTQT giống nhau, mà doanh nghiệp tùy vào điều kiện cụ thể để vận dụng tổ chức KTQT cho phù hợp Việc tổ chức KTQT doanh nghiệp dịch vụ bị ảnh hưởng đặc điểm riêng biệt ngành thể các nhân tố như: loại hình kế tốn áp dụng, đặc điểm quy trình cơng nghệ, đặc điểm tổ chức sản xuất, quản lý kinh doanh, yêu cầu trình độ quản lý việc tổ chức KTQT doanh nghiệp Tổ chức sản xuất, quản lý kinh doanh doanh nghiệp KTQT phải tổ chức tương ứng để thu thập, xử lý thông tin lập báo cáo phận chi phí, doanh thu, kết quả, cho phù hợp, nhằm đáp ứng yêu cầu thông tin cần thiết cho quản trị doanh nghiệp Về tổ chức máy kế toán quản trị doanh nghiệp: Luận văn đưa hai mơ hình tổ chức kế tốn quản trị giới mà doanh nghiệp dịch vụ xem xét nghiên cứu áp dụng Mơ hình thứ nhất: Tổ chức kế toán quản trị độc lập với kế tốn tài Mơ hình thứ hai: Tổ chức kế toán quản trị kết hợp chặt chẽ với kế toán tài máy hay cịn gọi mơ hình kết hợp Trên sở phân tích ưu, nhược điểm hai mơ hình kế tốn quản trị, đồng thời theo quan điểm việc lựa chọn mơ hình tổ chức kế tốn quản trị doanh nghiệp, luận văn đề xuất doanh nghiệp dịch vụ nên tổ chức kế toán quản trị theo mơ hình thứ hai_ mơ hình kết hợp chặt chẽ kế tốn quản trị kế tốn tài máy mang lại hiệu cao Về tổ chức thu nhận, xử lý, hệ thống hóa cung cấp thơng tin KTQT: Để phục vụ cho trình định nhà quản trị, việc tổ chức thu nhận, xử lý, hệ thống hóa thực với thơng tin thơng tin tương lai kế tốn quản trị Nội dung quan trọng chương nghiên cứu kế tốn quản trị chi phí doanh thu doanh nghiệp theo mơ hình kết hợp Luận văn trình bày chi tiết hai khoản mục sau: 2.1 Tổ chức KTQT chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp dịch vụ Chi phí yếu tố trung tâm công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận, tài sản, tồn phát triển doanh nghiệp Mặt khác hoạt động kinh doanh dịch vụ chi phí đa dạng phong phú Để quản lý chi phí cách chặt chẽ từ có biện pháp tiết kiệm chi phí hạ thấp giá thành, cần phải tiến hành phân loại chi phí cho vừa phù hợp với thực tiễn kinh doanh vừa đảm bảo tính xác khoa học - Theo nội dung tính chất kinh tế chi phí, chi phí sản xuất kinh doanh bao gồm: Chi phí nguyên, nhiên vật liệu, chi phí nhân cơng, chi phí khấu hao TSCĐ, chi phí dịch vụ mua ngồi, chi phí tiền khác - Theo cách ứng xử chi phí (mối quan hệ với khối lượng hoạt động), chi phí chia thành: chi phí cố định (định phí), chi phí biến đổi (biến phí) chi phí hỗn hợp - Theo mối quan hệ với đối tượng chịu chi phí, theo tiêu thức chi phí gồm: Chi phí trực tiếp chi phí gián tiếp - Theo khoản mục chi phí, chi phí phân thành: Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí sản xuất chung Xây dựng hệ thống dự tốn chi phí sản xuất Lập dự tốn khâu quan trọng việc hạch toán định nhà quản trị doanh nghiệp nói chung DN dịch vụ nói riêng Các dự tốn bao gồm: Dự tốn chi phí ngun liệu, vật liệu trực tiếp, dự tốn chi phí nhân cơng trực tiếp, dự tốn chi phí sản xuất chung, dự tốn chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Tổ chức thu thập thơng tin kế tốn phục vụ u cầu quản trị doanh nghiệp Theo mơ hình kết hợp, kế tốn tài kế tốn quản trị hệ thống kế toán doanh nghiệp việc thu thập thơng tin thực kế toán quản trị bao gồm nội dung sau: Thứ nhất: Thu nhập thông tin ban đầu: Các mẫu chứng từ ban đầu phải sử dụng thích hợp với loại nghiệp vụ kinh tế, tài phát sinh doanh nghiệp để ghi nhận đầy đủ thông tin nghiệp vụ kinh tế Thứ hai: Thu thập, phân loại thông tin hệ thống tài khoản kế toán: Việc thiết kế tài khoản kế toán quản trị phải đảm bảo đơn giản, tiện lợi cho cơng tác kế tốn Trong trường hợp doanh nghiệp xử lý thông tin chương trình phần mềm phải tiến hành mã hóa tài khoản kế toán tổng hợp chi tiết theo quy định định để tiện lợi cho hạch tốn quản lý, hệ thống thơng tin theo yêu cầu quản lý doanh nghiệp Thứ ba: Ghi nhận thơng tin hệ thống sổ kế tốn quản trị: hệ thống sổ kế tốn theo mơ hình kết hợp phục vụ cho kế tốn quản trị hệ thống sổ kế toán chi tiết kế toán tài Tùy theo u cầu cung cấp thơng tin chi tiết phục vụ cho việc xử lý thông tin quản trị mà kế tốn quản trị thiết kế sổ chi tiết cho phù hợp Thứ tư: Trình bày thơng tin hệ thống báo cáo kế tốn quản trị chi phí sản xuất: Tùy theo phân cấp quản lý yêu cầu quản lí tiêu để xác định nội dung thiết kế mẫu biểu kế toán, lựa chọn phương pháp lập báo cáo phù hợp 2.2 Tổ chức kế toán quản trị doanh thu doanh nghiệp dịch vụ Doanh thu cung cấp dịch vụ ghi nhận kết giao dịch xác định cách đáng tin cậy Trường hợp giao dịch cung cấp dịch vụ liên quan đến nhiều kỳ kinh doanh doanh thu ghi nhận kỳ theo kết phần cơng việc hồn thành vào ngày lập Bảng cân đối kế tốn kỳ Doanh thu phân loại theo nội dung theo nguồn hình thành Để đáp ứng yêu cầu quản trị doanh thu, trước hết doanh nghiệp cần tiến hành lập dự tốn doanh thu tiêu thụ sản phẩm, sau tổ chức kế toán chi tiết khoản doanh thu Lập dự toán tiêu thụ Dự toán kế hoạch chi tiết mô tả việc huy động sử dụng nguồn lực doanh nghiệp khoảng thời gian định Dự toán tiêu thụ tảng để lập dự toán khác doanh nghiệp, địi hỏi doanh nghiệp phải tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu khách hàng, kết hợp với lực để lên kế hoạch lập dự toán Kết sản phẩm tiêu thụ kỳ trước sử dụng điểm bắt đầu việc dự toán sản phẩm tiêu thụ Người lập kế hoạch dự đoán số lượng sản phẩm tiêu thụ mối liên hệ với yếu tố Tổ chức hệ thống sổ sách, tài khoản KTQT doanh thu: Tùy theo yêu cầu quản trị doanh thu doanh nghiệp mà sổ chi tiết mở theo kết cấu khơng hồn tồn giống Tuy nhiên, sổ chi tiết doanh thu phải đảm bảo nội dung cần thiết Tài khoản 511- doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ sử dụng để phản ánh doanh thu doanh nghiệp Để theo dõi chi tiết tài khoản mở thành tài khoản cấp 2, cấp 3….tương ứng tùy theo yêu cầu quản trị DN Phân tích mối quan hệ doanh thu – chi phí – lợi nhuận DN dịch vụ Việc phân tích thơng qua mơ hình chi phí – doanh thu – lợi nhuận khơng giúp việc lựa chọn dây chuyền sản xuất, định giá bán sản phẩn, xây dựng chiến lược tiêu thụ, chiến lược marketing nhằm khai thác có hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà cịn giúp ích nhiều cho việc xem xét rủi ro doanh nghiệp CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC KẾ TỐN QUẢN TRỊ CHI PHÍ VÀ DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VCCORP Cơng ty cổ phần VCCorp mạnh quảng cáo trực tuyến thương mại điện tử Sau 09 năm thành thành lập phát triển với 20 sản phẩm lĩnh vực Truyền thông, Thương mại điện tử Mạng xã hội VCCorp khẳng định vị trí dẫn đầu lĩnh vực internet đối tác chiến lược lựa chọn đầu tư Đặc điểm hoạt động kinh doanh tổ chức quản lý doanh nghiệp dịch vụ có ảnh hưởng định đến tổ chức kế tốn quản trị nói chung cơng tác kế tốn quản trị chị phí, doanh thu nói riêng số phương diện sau: Thứ nhất: Hoạt động kinh doanh đa dạng, phong phú, phức tạp Tính chất quy trình kinh doanh sản phẩm không giống lại nhiều phận khác đảm nhiệm vận hành Chính đặc điểm đa dạng, phức tạp hoạt động kinh doanh với nhiều loại hoạt động chi phối đến việc phân loại chi phí, xác định đối tượng tập hợp chi phí, ghi nhận doanh thu Cơng tác lập dự tốn chi phí, doanh thu kết kinh doanh phức tạp, khó khăn Thứ hai: Các sản phẩm dịch vụ quảng cáo truyền thơng khơng có hình thái vật chất, trình tạo sản phẩm trình tiêu thụ Khi quảng cáo đăng tải hệ thống website tức phát sinh chi phí, doanh thu Bộ máy kế toán cần phải tổ chức linh hoạt hợp lý để ghi nhận chi phí doanh thu cách đầy đủ kịp thời Thứ ba: Mỗi sản phẩm có đơn giá cách ghi nhận thực chạy khác nhau, vị trí, kích thước đăng quảng cáo tính giá khác Chi phí phát sinh đa dạng phức tạp muốn kiểm sốt tốt chi phí, cần phải phân loại chi phí theo nhiều cách khác để đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin cho nhà quản trị Do công ty cổ phần VCCorp có nhiều chi nhánh khối kinh doanh trực thuộc nên máy kế toán công ty cổ phần VCCorp tổ chức theo mô hình vừa phân tán, vừa tập trung Hình thức kế tốn áp dụng phần mềm kế tốn cơng ty Cổ phần VCcorp hình thức Nhật ký chung Nội dung quan trọng chƣơng này, luận văn nghiên cứu thực trạng kế tốn quản trị chi phí doanh thu cung cấp dịch vụ Công ty cổ phần VCCorp qua đặc điểm sau: Công ty phân loại chi phí theo nội dung tính chất kinh tế, bao gồm: Chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí sản xuất kinh doanh, chi phí dịch vụ mua ngồi, chi phí sản xuất chung, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí hoạt động tài Doanh thu cơng ty phân loại thành: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ doanh thu tài Cơng tác lập dự tốn chi phí doanh thu cung cấp dịch vụ công ty thực cụ thể qua ba giai đoạn: giai đoạn chuẩn bị, giai đoạn xây dựng dự toán giai đoạn theo dõi dự toán Trong phần này, luận văn đề cập chi tiết cơng tác quản lý khoản mục chi phí chi phí sản xuất kinh doanh dở dang, chi phí mua ngồi, chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp khoản mục doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Nhìn chung, quy trình thu thập xử lý thơng tin chi phí doanh thu Công ty Cổ phần VCCorp chặt chẽ đầy đủ, phản ảnh xác Hệ thống tài khoản sổ sách theo dõi chi phí sản xuất, doanh thu kế toán hạch toán chi tiết theo khối kinh doanh nhằm mục đích phân tích đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Để đáp ứng nhu cầu quản lý ban lãnh đao công ty, đồng thời nhằm theo dõi xác chi phí phát sinh cho dự án kế toán mở loại sổ sách chi tiết nhằm phục vụ cho cơng tác kế tốn tập hợp chi phí doanh thu Về báo cáo kế toán quản trị, nay, ngồi báo cáo kế tốn tài như: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, Thuyết minh báo cáo tài chính, báo cáo quản trị liên quan đến chi phí doanh thu cơng ty có: Báo cáo tổng hợp chi phí sản xuất; Báo cáo thực chạy, doanh thu; Báo cáo công nợ Qua khảo sát việc sử dụng thơng tin chi phí để phân tích kinh tế định chưa được quan tâm Các thơng tin kế tốn chủ yếu dừng thơng tin kế tốn tài việc lập phân tích khái quát tiêu báo cáo tài doanh nghiệp Từ đánh giá chung tình hình tài doanh nghiệp chưa vào phân tích chi phí sản xuất doanh thu, chưa đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin kế toán quản trị CHƢƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN TỔ CHỨC KẾ TỐN QUẢN TRỊ CHI PHÍ VÀ DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ THEO MƠ HÌNH KẾT HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP Trong chương tác giả tập trung nghiên cứu để làm rõ cần thiết yêu cầu cần thiết để hồn thiện kế tốn quản trị doanh thu cung cấp dịch vụ Cơng ty cổ phần VCCorp Theo đó, từ phân tích thực trạng cơng ty chương 3, tác giả mặt đạt phân cấp quản lý tài chính, dự tốn chi phí doanh thu, quy trình thu thập thơng tin … cơng tác kế tốn quản trị chi phí doanh thu Và tồn cần phải khắc phục kèm theo giải pháp để hồn thiện kế tốn quản trị chi phí doanh thu cung cấp dịch vụ đây: Thứ nhất: Về máy kế tốn cơng ty chưa đáp ứng yêu cầu kế toán quản trị theo mơ hình kết hợp Cần phải xây dựng mơ hình kế tốn kết hợp cơng ty, theo KTTC KTQT tổ chức thành hệ thống máy kế toán Thứ hai: Việc phân loại chi phí hiên chưa đáp ứng yêu cầu kế toán quản trị chi phí Cần phải nhận diện cách phân loại chi phí tiến hành phân loại chi phí góc độ nhà quản trị cần thơng tin khác chi phí sản xuất phục vụ cho trình định Thứ ba: Về thu thập phân tích thơng tin kế tốn quản trị phục vụ việc định ban giám đốc có hạn chế định: - Về tổ chức kế tốn chi tiết chi phí doanh thu cịn mang nặng tính hình thức khơng khoa học Ngồi việc sử dụng thông tin phản ánh chứng từ bắt buộc, công ty cần lập thêm chứng từ hướng dẫn có bổ sung thêm tiêu cần thiết nhằm phục vụ trực tiếp cho trình thu thập xử lý thông tin Công ty cần đưa biện pháp đôn đốc luân chuyển chứng từ từ phí khối kinh doanh cách đào tạo nghiệp vụ nâng cao - Về tổ chức hệ thống chứng từ hệ thống tài khoản sổ sách nhìn chung cịn thiếu chưa quan tâm đến việc thiết kế hệ thống sổ sách kế toán chi tiết phục vụ cho quản lý nội doanh nghiệp, kết cấu nội dung sổ chi tiết chưa hợp lý, đầy đủ Hoàn thiện xây dựng sổ chi tiết với tiêu đầy đủ nhằm cung cấp thơng tin tình hình chi phí sản xuất kinh doanh phát sinh cách đầy đủ kịp thời - Việc lập báo cáo kế toán quản trị sơ sài chưa đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin kế tốn quản trị Cơng ty cần trọng xây dựng tiêu cần thiết báo cáo quản trị xây dựng báo cáo quản trị nhằm cung cấp thơng tin cho q trình định đầy đủ ... tin kế tốn quản trị CHƢƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN TỔ CHỨC KẾ TỐN QUẢN TRỊ CHI PHÍ VÀ DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ THEO MƠ HÌNH KẾT HỢP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN... cáo phù hợp 2.2 Tổ chức kế toán quản trị doanh thu doanh nghiệp dịch vụ Doanh thu cung cấp dịch vụ ghi nhận kết giao dịch xác định cách đáng tin cậy Trường hợp giao dịch cung cấp dịch vụ liên... khắc phục kèm theo giải pháp để hồn thiện kế tốn quản trị chi phí doanh thu cung cấp dịch vụ đây: Thứ nhất: Về máy kế toán công ty chưa đáp ứng yêu cầu kế tốn quản trị theo mơ hình kết hợp Cần