Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn tại Công ty Cổ phần Bơm và Thiết bị Quang Phước

Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn tại Công ty Cổ phần Bơm và Thiết bị Quang Phước Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn tại Công ty Cổ phần Bơm và Thiết bị Quang Phước Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn tại Công ty Cổ phần Bơm và Thiết bị Quang Phước luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước PHẠM VĂN ĐỨC Duc.PVCA190221@sis.hust.edu.vn Ngành: Quản lý công nghiệp Chuyên ngành: Quản lý kỹ thuật – Công nghệ Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Phạm Văn Hùng Bộ mơn: Viện: Máy ma sát học Cơ khí HÀ NỘI, 11/2020 Chữ ký GVHD LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Giao đề tài luận văn cho học viên cao học khóa 2019A có tên sau: Học viên: Phạm Văn Đức Tên đề tài: Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước Ngành: Quản lý công nghiệp Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Văn Hùng Bộ mơn: Máy ma sát học Viện: Cơ khí, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Giảng viên hướng dẫn Phạm Văn Hùng LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nhận nhiều giúp đỡ nhiệt tình từ thầy giáo, bạn bè, đồng nghiệp gia đình tơi Trước hết, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy, Cô giảng viên Viện khí Viện kinh tế & quản lý, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, truyền đạt kiến thức quý báu tạo động lực, điều kiện học tập, nghiên cứu suốt trình học tập Trường Đặc biệt, tơi muốn bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS TS Phạm Văn Hùng – giảng viên Viện khí, Đại học Bách Khoa Hà Nội Thầy hướng dẫn nhiệt tình, đưa nhiều kiến thức, ý tưởng để khám phá, phát huy khả nghiên cứu, sáng tạo ý tưởng sử dụng vào thực tiễn khóa luận Tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn tới Ban lãnh đạo, đồng nghiệp Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước, tạo điều kiện thời gian, tài liệu, báo cáo chia sẻ, đóng góp ý kiến thực tế công ty giúp hiểu rõ thực trạng mục tiêu phát triển công ty để xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp sử dụng cho cơng ty nhằm đạt mục đích chung doanh nghiệp Cuối tơi xin chân thành cảm ơn gia đình tơi, người bên cạnh, song hành, động viên, tạo điều kiện mặt để tơi hồn thành khóa học cao học hồn thiện luận văn Tác giả Phạm Văn Đức TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài: Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước Tác giả luận văn: Phạm Văn Đức Khóa: 2019A Người hướng dẫn: PGS TS Phạm Văn Hùng Từ khóa: Chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Nội dung tóm tắt: a) Lý chọn đề tài Đại dịch COVID-19 bùng nổ năm 2020, tàn phá nặng nề kinh tế toàn cầu Nhiều doanh nghiệp bị đứt đoạn nguồn cung, gián đoạn sản xuất đứng trước nguy phá sản Lạc quan nước giới, Việt Nam kiểm soát tốt dịch bệnh Các hoạt động sản xuất kinh doanh nhanh chóng xúc tiến để trở lại quỹ đạo Để phục vụ cho công tái hoạt động này, đơn vị sản xuất kinh doanh máy bơm nước tiêu chuẩn theo phải nhanh chóng đáp ứng thị trường Nhưng đứng trước bối cảnh hậu COVID-19, yêu cầu từ phía khách hàng thay đổi đáng kể đặc biệt yêu cầu cao dịch vụ kỹ thuật, giá u cầu thời gian đáp ứng Tồn cầu hố xu hướng tất yếu ngày mở rộng, tính tất yếu tồn cầu hố trước hết biểu tính tất yếu kinh tế Việt Nam vừa tham gia Hiệp định tự thương mại EVFTA từ đầu tháng 08 năm 2020 Có thể nói EVFTA Hiệp định Thương mại tự hệ mà Việt Nam tham gia, với nhiều cam kết sâu, rộng, bao hàm nội dung truyền thống phi truyền thống Theo đánh giá chuyên gia kinh tế, EVFTA kỳ vọng mang lại nhiều hội thuận lợi kinh tế xã hội nước ta Hiệp định có nhiều tác động trực tiếp tới doanh nghiệp kinh doanh thiết bị máy bơm nước tiêu chuẩn Song song với thay đổi quy định pháp luật Việt Nam tiêu chuẩn, quy chuẩn chất lượng sản phẩm ngày cao Do đặt yêu cầu cấp thiết đổi kinh doanh để phù hợp với bối cảnh Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước (QP-PE), doanh nghiệp lớn, điển hình lĩnh vực kinh doanh máy bơm nước tiêu chuẩn, với mục phát triển bền vững, địi hỏi cơng ty phải có chiến lược phát triển toàn diện cho hoạt động sản xuất kinh doanh Trong đó, Chiến lược sản phẩm giữ vai trị quan trọng vũ khí cạnh tranh cốt lõi, ảnh hưởng lớn đến chiến lược khác công ty Với lý nêu trên, tác giả lựa chọn đề tài “Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước” cho giai đoạn 2021 – 2025 b) Mục đích nghiên cứu luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu Mục đích: Trên sở hệ thống hóa lý luận chiến lược xây dựng chiến lược sản phẩm doanh nghiệp như: phân tích, đánh giá ảnh hưởng mơi trường bên ngồi, nội lực cơng ty chiến lược, thành tựu mà công ty đạt giai đoạn 2016 – 2020 để làm xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước cho giai đoạn 2021-2025 Đồng thời, đưa số học kinh nghiệm, cẩm nang cho việc xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn kinh doanh thị trường Việt Nam Đối tượng nghiên cứu: Sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước Phạm vi nghiên cứu: Thị trường máy bơm nước tiêu chuẩn Việt Nam giai đoạn 2016 – 2020; Dự báo thị trường tiêu thụ sản phẩm để xây dựng chiến lược sản phẩm cho giai đoạn 2021 – 2025 c) Tóm tắt đọng nội dung đóng góp tác giả Luận văn trình bày 03 chương gồm nội dung sau đây: Chương Cơ sở lý luận xây dựng chiến lược sản phẩm: Trình bày sở lý thuyết để hiểu rõ khái niệm, vai trò ý nghĩa nội dung vấn đề Từ hiểu vấn đề lựa chọn lý thuyết, mơ hình phù hợp với thực trạng doanh nghiệp, đặc biệt để phù hợp với giai đoạn kinh tế thị trường nhiều biến động, không lường trước Từ sở lý thuyết hiểu rõ, chọn lựa vận dụng linh hoạt vào điều kiện thực tế để phân tích tình hình doanh nghiệp cụ thể chương Đồng thời sử dụng sở để phân tích, đánh giá mơi trường kinh doanh, mơi trường nội bộ, nhận định khó khăn thách thức, nhìn hội để xây dựng chiến lược sản phẩm cho giai đoạn 2021 – 2025 tốt Chương Hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước nay: Giới thiệu Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước, từ lịch sử hình thành, mục đích, văn hóa doanh nghiệp, hoạt động sản xuất kinh doanh tình hình thực tế doanh nghiệp Từ phân tích, đánh nhận định điểm mạnh, điểm yếu từ doanh nghiệp như: sức khỏe tài chính, nhân sự,…, các chiến lược, sách mà QP-PE vận dụng giai đoạn 2016 – 2020 đem lại kết tốt đẹp Trên sở sách, chiến lược thành tựu đạt giai đoạn để làm hình thành, xây dựng chiến lược cho giai đoạn tiếp theo, giai đoạn mà doanh nghiệp phải đương đầu với nhiều khó khăn, thách thức ẩn chứa hội Căn phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp, hiểu điểm mạnh, điểm yếu dựa điều kiện thực tế đó, chương đánh giá môi trường kinh doanh đầy biến động phía trước để xây dựng chiến lược sản phẩm cốt lõi cho giai đoạn 2021 – 2025, phù hợp với tình hình nhằm phát huy sức mạnh, giảm thiểu tồn tài để đương đầu với khó khăn, thách thức tìm kiếm hội phù hợp với mục đích phát triển bền vững chung, xuyên suốt công ty Chương Xây dựng chiến lược sản phẩm Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước giai đoạn 2021 - 2025: Vận dụng sở lý luận Chương để phân tích, đánh giá tác động từ mơi trường kinh doanh nhận định tương lai cho giai đoạn 2021 – 2025 tác đông tới ngành hàng, tới doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực máy bơm nước tiêu chuẩn khó khăn, thách thức hội Đánh giá thực trạng doanh nghiệp trình bày chương theo ma trận SWOT để từ đánh đưa chiến lược nhằm giảm thiểu ảnh hưởng, vượt qua khó khăn, thách thức nắm bắt hội để xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp, có tính khả thi, nhằm đạt mục tiêu cho giai đoạn mục đích phát triển bền vững công ty d) Điểm luận văn Luận văn dựa sở thông tin nhất, sát thực với tình hình thực tế mơi trường vĩ mô như: dịch bệnh Covid-19 diễn hàng ngày ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp; hiệp định tự thương mại EVFTA có hiệu lực từ đầu tháng năm 2020; sách quản lý nhà nước QCVN02/ 2020 có hiệu lực từ ngày 04/ 10/ 2020,…là yếu tố tác động trực tiếp tới mơi trường ngành, ảnh hưởng tới doanh nghiệp kinh doanh mảng máy bơm nước tiêu chuẩn Từ tác giả đưa danh mục 03 sản phẩm đánh giá yếu tố khả quan mà Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước thực đầu giai đoạn 2021 – 2025 nhằm đem lại hiệu cao, đạt mục tiêu chiến lược bám sát mục đích doanh nghiệp Ngồi ra, chiến lược sản phẩm xây dựng tổng hợp lại ngắn gọn, cụ thể dễ hiểu, tổng hợp thành bảng ngắn làm sổ tay cẩm nang sử dụng thuận tiện e) Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu xây dựng chiến lược sản phẩm, có nhiều phương pháp khác Tuy nhiên, luận văn tác giả sử dụng số phương pháp sau: phương pháp thu thập, thống kê số liệu phân tích thơng tin; phương pháp hỏi ý kiến chun gia; Phương pháp dự báo thị trường f) Kết luận Qua đề tài “Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước” giai đoạn 2021 – 2025, luận văn tập trung nghiên cứu sở chọn lọc cách có hệ thống sở lý luận chiến lược marketing, cụ thể chiến lược sản phẩm Từ đó, làm tiền đề cho việc vận dụng vào phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh sản phẩm máy bơm nước thị trường Việt Nam Đồng thời, xây dựng chiến lược sản phẩm có tính khả thi, phù hợp với thực tiễn thị trường đóng góp vai trị cốt lõi vào chiến lược hoạt động sản xuất, kinh doanh chung Công ty giai đoạn 2021 – 2025 bám sát mục đích phát triển bền vững cơng ty Thông qua việc đánh giá tranh chung thực trạng thị trường máy bơm nước tiêu chuẩn Việt Nam, tác động từ kinh tế vĩ mô, đặc biệt ảnh hưởng tiêu cực đại dịch bệnh Covid-19; thay đổi cấp quản lý Nhà nước, yêu cầu cao chất lượng thiết bị PCCC; tác động tích cực Hiệp định thương mại EVFTA đến; đánh giá thực trạng, sức khỏe mục tiêu công ty để xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp với tính hình thực tiễn Trong bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế sâu, rộng nay; thị trường có cạnh tranh mạnh mẽ, khốc liệt, doanh nghiệp không chủ động nghiên cứu, đánh giá yếu tố tác động đưa phương án đối đầu tận dụng hội doanh nghiệp bị tụt hậu, suy yếu Ngược lại, doanh nghiệp có chiến lược phù hợp, nắm bắt hội mới, chủ động phương án, kịch đối đầu khó khăn, thách thức, phát triển khẳng định vị Do hạn chế thời gian kiến thức, luận văn chắn cịn thiếu sót chưa hoàn hảo mong muốn tác giả Hy vọng, thời gian tới, điều kiện cho phép, tác giả cần có nghiên cứu sâu nữa, luận giải vấn đề nêu cách logic chặt chẽ Qua đó, đóng góp vào việc nâng cao hiệu trình xây dựng chiến lược sản phẩm nói riêng xây dựng chiến lược kinh doanh nói chung Cơng ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước, để đưa Công ty phát triển bền vững Tác giả Phạm Văn Đức MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 1.1 Sản phẩm 1.1.1 Khái niệm sản phẩm 1.1.2 Phân loại sản phẩm công nghiệp 1.1.3 Sản phẩm phát triển sản phẩm 1.1.4 Chu kỳ sống sản phẩm .11 1.2 Chiến lược sản phẩm 13 1.2.1 Khái niệm chiến lược [9] 13 1.2.2 Khái niệm chiến lược sản phẩm 14 1.2.3 Vai trò chiến lược sản phẩm .14 1.3 Quy trình xây dựng chiến lược sản phẩm 14 1.3.1 Phân tích tình 15 1.3.2 Phân đoạn thị trường 24 1.3.3 Tổng hợp chiến lược 26 1.3.4 Dự đoán .37 1.4 Kết luận chương .37 CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT, KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BƠM VÀ THIẾT BỊ QUANG PHƯỚC HIỆN NAY 38 2.1 Giới thiệu công ty 38 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 38 2.1.2 Mục đích doanh nghiệp .38 2.1.3 Sản phẩm dịch vụ 38 2.2 Môi trường nội doanh nghiệp .44 2.2.1 Văn hóa doanh nghiệp 44 2.2.2 Hoạt động quản trị 45 2.2.3 Nguồn nhân sự, sơ đồ tổ chức công ty 46 2.2.4 Nghiên cứu phát triển 49 2.2.5 Tài doanh nghiệp 50 2.2.6 Hoạt động sản xuất kinh doanh 52 2.2.7 Chính sách giá, kênh phân phối truyền thông 54 2.2.8 Chiến lược sản phẩm thị trường giai đoạn 2016 – 2020 .57 2.3 Kết luận chương .64 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN BƠM VÀ THIẾT BỊ QUANG PHƯỚC GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 65 3.1 Phân tích tình 65 3.1.1 Môi trường vĩ mô - mơ hình PEST 65 3.1.2 Môi trường vi mô - môi trường ngành 73 3.1.3 Ma trận SWOT 79 3.2 Phân đoạn thị trường 80 3.3 Tổng hợp chiến lược 81 3.3.1 Mục tiêu chiến lược 82 3.3.2 Thị trường mục tiêu 82 3.3.3 Định vị sản phẩm .83 3.3.4 Quản trị danh mục sản phẩm – ma trận BCG 84 3.3.5 Quản trị chất lượng thuộc tính sản phẩm 106 3.3.6 Quản trị nhãn hiệu bao bì 106 3.3.7 Quyết định dịch vụ 107 3.4 Dự đoán 108 3.4.1 Bảng tổng hợp chiến lược sản phẩm giai đoạn 2021 - 2025 108 3.4.2 Dự báo kết thực chiến lược 109 3.4.3 Thực hiện, kiểm soát, đánh giá phản hồi 110 3.5 Kết luận chương 111 3.5.1 Kết luận 111 3.5.2 Hướng phát triển luận văn tương lai 112 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1-1 Ba cấp độ sản phẩm [3] Hình 1-2 Các bước phát triển sản phẩm [6] Hình 1-3 Hình thành ý tưởng [7] Hình 1-4 Hình thành ý tưởng [6] Hình 1-5 Lựa chọn ý tưởng [7] Hình 1-6 Soạn thảo thẩm định dự án [7] Hình 1-7 Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm [7] Hình 1-8 Thiết kế thử nghiệm sản phẩm [7] Hình 1-9 Thử nghiệm sản phẩm [7] 10 Hình 1-10 Thương mại hóa sản phẩm [7] 10 Hình 1-11 Chu kỳ sống sản phẩm [9] 12 Hình 1-12 Các bước xây dựng chiến lượng thị trường/ sản phẩm [10] .15 Hình 1-13 Môi trường kinh doanh môi trường nội [43] .16 Hình 1-14 Mơ hình PEST [7] 17 Hình 1-15 Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter [10] 19 Hình 1-16 Ví dụ ma trận CPM [7] 21 Hình 1-17 Ma trận SWOT [11] 23 Hình 1-18 Phân khúc/ đoạn thị trường [9] 24 Hình 1-19 Các thành phần chiến lược sản phẩm/ thị trường [10] 26 Hình 1-20 Lựa chọn thị trường mục tiêu [8] 27 Hình 1-21 Danh mục sản phẩm [14] 29 Hình 1-22 Ma trận BCG [13] 30 Hình 1-23 Ma trận BCG chu kỳ sống sản phẩm [13] 33 Hình 1-24 Bốn đặc điểm riêng dịch vụ [14] 36 Hình 2-1 Máy bơm nước tiêu chuẩn hãng Ebara/ Nhật Bản [15] 38 Hình 2-2 Chứng nhận Nhà phân phối bơm Ebara/ Nhật Việt Nam [16] 39 Hình 2-3 hình ảnh số sản phẩm bơm tiêu chuẩn Ebara [15] 40 Hình 2-4 Dự án Khách sạn Movenpick Phú Quốc (Nguồn: ảnh sưu tầm) 41 Hình 2-5 Sân bay quốc tế Vân Đồn (Nguồn: ảnh sưu tầm) 41 Hình 2-6 Nhà máy Sumiden Hải Dương (Nguồn: ảnh sưu tầm) 41 Hình 2-7 Nhà máy nước Dữu Lâu, Phú Thọ (Nguồn: ảnh sưu tầm) .41 Hình 2-8 Hệ thống cơng ty, văn phịng đại diện tập đồn Ebara [17] 42 Hình 2-9 Website EVPC [17] .42 Hình 2-10 Hình ảnh văn phịng đại diện Ebara Việt Nam [17] .43 Hình 2-11 Thị phần hãng bơm Việt Nam [18] .43 Bước Thiết kế thử nghiệm sản phẩm Từ thơng tin trên, phịng R&D tổng hợp, chọn lọc đề xuất ý tưởng tới Ban lãnh đạo lựa chọn cải tiến cụm bơm tăng áp với tiêu chí bảng 3.22 sau Bảng 3-22 Mục tiêu cải tiến cụm bơm tăng áp Stt Tiêu chí Cụm bơm Cụm bơm cải tiến Tiêu chuẩn hóa Thiết kế đơn lẻ theo Tiêu chuẩn hóa sản đơn hàng, yêu phẩm, đồng thiết kế sản phẩm cầu riêng khách cụm bơm hàng Giá thành vật liệu Giá thành cao Tiết kiệm chi phí so với mức chung thị trường Tiến độ giao hàng Khoảng 30 - 45 ngày Khoảng 20 – 30 ngày Tiêu chuẩn hóa sản phẩm: khâu thiết kế phải theo quy định cụ thể từ tính tốn, kích thước, vật tư,… vẽ hình 3.27 đây: Hình 3-27 Bản vẽ thiết kế cụm bơm tăng áp bơm – biến tần [35] 103 Chúng ta so sánh kích thước cụm bơm hữu cụm bơm cải tiến hình 3.28 Cụm bơm tăng áp – Cụm bơm tăng áp – cải tiến Hình 3-28 So sánh kích thước, thiết bị cụm bơm tăng áp [16] Ngồi tính vận hành cụm sản phẩm có thêm tính như: Bảo vệ bơm chống chạy khơ/ khơng lên nước – cài đặt chức biến tần mà khơng cần dùng thêm cơng tắc dịng chảy hệ tại; Kết nối truyền thông theo chuẩn Ethernet tới trung tâm điều khiển Bước Thương mại hóa sản phẩm: Như phân tích ma trận BCG sản phẩm phải thêm chi phí cho việc nghiên cứu, thiết kế, truyền thơng kiểm tra phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh sản phẩm hồn thiện Tiếp sau đó, QP-PE chuẩn hóa sản phẩm dựa theo dự đoán sức tiêu thụ thị trường để nhập tồn kho số lượng thiết bị, phụ kiện hợp lý để triển khai nhằm đặt mục tiêu đề Kết luận phát triển sản phẩm cho giai đoạn 2021 – 2025: Qua phân tích, đánh giá dự án triển khai phát triển sản phẩm mới: 03 sản phẩm phù hợp để QP-PE đầu tư triển khai cho giai đoạn tới nhằm bổ sung đầy đủ vào danh mục sản phẩm để công ty kinh doanh giai đoạn 2021 – 2025 104  Tổng hợp danh mục sản phẩm cho giai đoạn 2021 – 2025 QP-PE Căn danh mục sản phẩm QP-PE kinh doanh đề cập Bảng 2-7 Bảng 3-11 ta tổng hợp lại bảng 3.23 sau: Bảng 3-23 Danh mục sản phẩm QP-PE giai đoạn 2021 - 2025 Stt Sản phẩm Miêu tả I Máy bơm nước tiêu chuẩn hãng Ebara Phân chia theo ứng dụng A Máy bơm cấp nước sinh Thông số bơm (2-150) m3/h x (300-5) m hoạt Xuất xứ: Ebara/ Italy B Cụm máy bơm tăng áp - Thông số bơm (2-50) m3/h x (30-15) m cải tiến Xuất xứ: Ebara/ Italy QP-PE/ Việt Nam C Máy bơm chìm Thơng số bơm (10-200) m3/h x (25-5) m nước Xuất xứ: Ebara/ Italy Ebara/ Trung Quốc D Máy bơm cấp nước công Thông số bơm (100-1,200) m3/h x (80-20) m nghệ Xuất xứ: Ebara/ Italy; Ebara/ Indonesia QP-PE/ Việt Nam E Máy bơm nước PCCC Thông số bơm (100-1,200) m3/h x (80-20) m thông thường, đáp ứng Xuất xứ: Ebara/ Italy; Ebara/ Indonesia theo QCVN 02/ 2020 QP-PE/ Việt Nam II Máy bơm nước PCCC Thông số bơm (20 – 1,800) m3/ h x (50 – chuyên dụng theo 220) m NFPA20, có chứng nhận Xuất xứ: NM Fire/ Trung Quốc UL/ FM III Thiết bị phụ trợ Tủ điện điều khiển bơm QP-PE/ Việt Nam Bình tích áp Zilmet/ Italy Phao điện Mac 3/ Italy Phụ tùng Vòng bi FAG; Phớt bơm; Động điện IV Dịch vụ kỹ thuật Tư vấn kỹ thuật thiết kế, Tư vấn thiết kế trạm bơm, vận hành hệ tư vấn lắp đặt máy bơm, thống, xử lý cố; trạm bơm Tư vấn lựa chọn máy bơm phù hợp với ứng dụng dự án Dịch vụ sửa chữa, bảo Dịch vụ kiểm tra, xử lý, sửa chữa thiết bị gặp dưỡng thiết bị cố; Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ bảo dưỡng bất thường cho thiết bị máy bơm Dịch vụ thử nghiệm máy Hệ thống thử nghiệm máy bơm với thông số bơm nước lớn 750 m3/ h x 16 bar x 220kW 105 3.3.5 Quản trị chất lượng thuộc tính sản phẩm Sản phẩm QP-PE triển khai kinh doanh giai đoạn 2021 – 2025 sản phẩm thương hiệu lớn, uy tín hàng đầu giới; sản phẩm có hàm lượng bổ sung kỹ thuật QP-PE vào (Cụm bơm tăng áp, máy bơm lắp ráp QP-PE) a) Sản phẩm thương hiệu lớn, uy tín Máy bơm nước tiêu chuẩn hãng Ebara/ Nhật Bản; Máy bơm nước PCCC chuyên dụng, theo tiêu chuẩn lắp đặt NFPA20, có chứng UL/ FM Mỹ: hãng NM Fire/ Trung Quốc Dịch vụ kỹ thuật: từ nhân đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm, trang thiết bị, dụng cụ đầu tư tân tiến hệ thống bể thử triển khai xây dựng b) Kiểm soát chất lượng sản phẩm Để sản phẩm đạt chất lượng đáp ứng mục tiêu đặt khâu giai đoạn cần phải kiểm soát chặt chẽ, đặc biệt sản phẩm như: Cụm bơm tăng áp; máy bơm PCCC chuyên dụng; Dịch vụ kiểm tra, thử nghiệm máy bơm hệ thống thử nghiệm QP-PE yêu cầu quản trị chất lượng sản phẩm phải đề cao 3.3.6 Quản trị nhãn hiệu bao bì Sản phẩm QP-PE kinh doanh chủ yếu sản phẩm nhập trực tiếp từ nhà máy sản xuất hãng bơm; số sản phẩm QP-PE gia cơng, lắp ráp Việt Nam Do đó, nhãn hiệu bao bì hãng sản xuất Thêm QP-PE bổ sung tem nhãn phụ (ngoài tem mác phụ theo yêu cầu hàng hóa nhập khẩu) thể thơng tin QP-PE Hình 3-29 Tem phụ QP-PE [16] Về bao bì tùy thuộc vào tính chất dự án quãng đường vận chuyển xa, địa điểm dự án nơi gần biển,…thì QP-PE bổ sung thêm bao bì phục vụ cho mục đích đảm bảo an toàn vận chuyển bảo quản lưu trữ hình 3.30 sau Hình 3-30 Hình ảnh bao bì điển hình đảm bảo vận chuyển tới dự án xa 106 3.3.7 Quyết định dịch vụ “Chất lượng làm nên thương hiệu” phương trâm làm việc QP-PE, chất lượng dịch vụ đóng góp quan trọng vào chất lượng chung sản phẩm Như mơ hình SERVQUAL đưa ra: Hình 31 Mơ hình SERVQUAL [14] Mơ hình cho rằng: tin cậy 32%; nhiệt tình 22%; đảm bảo 19%; thấu hiểu 16% yếu tố hữu hình 11% Mơ hình đánh giá tin cậy khách hàng vào dịch vụ chúng ta, đánh giá cao nhiệt tình giành cho khách hàng QP-PE xây dựng đội ngũ nhân dày dặn kinh nghiệm, đào tạo lý thuyết thực hành thường xuyên từ Hãng Ebara/ Nhật QP-PE đầu tư nhiều trang thiết bị, dụng cụ tân tiến để có thể: Kiểm tra tình trạng sản phẩm; Dự báo nguy cơ, cố xảy thời gian tới; Xử lý cố; Bảo dưỡng thiết bị hình 3.32 sau Dịch vụ kỹ thuật QP-PE Tư vấn thiết kế, tư vấn lắp đặt máy bơm, trạm bơm Dịch vụ bảo dưỡng, xử lý cố máy bơm, trạm Dịch vụ thử nghiệm máy bơm, kiểm định PCCC Hình 3-32 Dịch vụ kỹ thuật QP-PE giai đoạn 2021 – 20205 [33] Với dự án đầu tư xây dựng hệ thống bể thử máy bơm nước xưởng QPPE thời gian tới, QP-PE chủ động kiểm tra, thử nghiệm thiết bị trước giao hàng, sau sửa chữa kiểm định máy bơm PCCC nhằm đem lại lợi cạnh tranh mạnh mẽ khả kỹ thuật 107 3.4 Dự đoán 3.4.1 Bảng tổng hợp chiến lược sản phẩm giai đoạn 2021 - 2025 Để dự đoán kết kịch cho chiến lược, tổng hợp ngắn gọn, dễ hiểu chiến lược sản phẩm giai đoạn 2021 – 2025, bảng 3.24 sau: Bảng 3-24 Chiến lược sản phẩm QP-PE giai đoạn 2021 - 2025 Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước (QP-PE) Mục đích cơng ty Phát triển bền vững Tầm nhìn Trở thành doanh nghiệp dẫn đầu thị trường kinh doanh sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Sứ mệnh Mang đến giải pháp sản phẩm dịch vụ tốt tới khách hàng Khẩu hiệu Chất lượng làm nên thương hiệu Mục tiêu chiến lược sản phẩm giai đoạn 2021 - 2025 Chỉ tiêu tài Chỉ tiêu thị phần Doanh thu 2025: 350 tỷ Máy bơm nước tiêu chuẩn Ebara giữ vững vị trí VNĐ, đó: số chiếm thị phần 50% toàn thị trường Việt Nam Lợi nhuận/ vốn chủ sở hữu Máy bơm PCCC chuyên dụng QP-PE ≥ 12% lựa chọn với khách hàng lớn, cung cấp khoảng 15 dự án Các thành phần chiến lược sản phẩm giai đoạn 2021 - 2025 Thị trường mục tiêu Cơng trình xây dựng cao cấp – máy bơm nước PCCC chuyên dụng; Cơng trình xây dựng nhà máy cơng nghiệp – máy bơm nước Ebara Định vị sản phẩm Máy bơm Ebara: giao hàng ngắn 2.5-3.5 tháng; Máy bơm PCCC chuyên dụng: giao hàng ngắn 3.0 – 3.5 tháng; Giá bán cạnh tranh; Dịch vụ kỹ thuật tốt Quản trị danh mục sản phẩm Bảng 3-23 Quản trị chất lượng, thuộc Sản phẩm thương hiệu lớn Ebara, NM Fire tính sản phẩm Quản lý kỹ thuật sản phẩm dịch vụ QPPE Quản trị nhãn hiệu bao Nhãn hiệu bao bì hãng sản xuất; bì Mác, tem phụ QP-PE Quản trị dịch vụ Tư vấn thiết kế, lắp đặt, vận hành máy bơm; Dịch vụ bảo dưỡng thiết bị, nhà máy; Dịch vụ thử nghiệm máy bơm nước 108 Dự báo kết thực chiến lược 3.4.2 Căn vào số liệu dự báo tăng trưởng chung ngành máy bơm nước tiêu chuẩn giai đoạn 2021 – 2025 trung bình khoảng 7,6%/ năm; Căn vào thị phần đóng góp hãng bơm Ebara mảng máy bơm nước tiêu chuẩn vào tổng thị trường Việt Nam trung bình 17% giai đoạn 2016 – 2020; Căn vào thị phần trung bình hàng năm giai đoạn 2016 – 2020 QP-PE vào doanh thu hãng Ebara Việt Nam 45%; Thêm sách cải tiến sản phẩm hãng Ebara cho dòng máy bơm cấp nước trung chuyển cho tòa nhà cao tầng (Bơm ly tâm, trục đứng, đa tầng cánh, kiểu bơm EVMS 32/45/64/90), với mục tiêu: Cải tiến hiệu suất hoạt động máy bơm cao (thay đổi biên danh cánh bơm); Giảm giá thành sản phẩm (thay đổi kết cấu gối đỡ, bạc đạn bơm khớp nối bơm – động điện) Mở rộng dài sản phẩm: bổ sung thêm model EVMS90 từ đầu năm 2021: đáp ứng yêu cầu bơm lưu lượng lớn, cột áp cao Từ đó, ta dự báo doanh thu QP-PE theo hình 3.33 sau: Dự báo doanh thu QP-PE 400 350 Tỷ VNĐ 300 250 200 150 100 50 220 231 249 2020E 2021F 2022F 277 312 357 2023F 2024F 2025F Năm Hình 3-33 Dự báo doanh thu QP-PE giai đoạn 2021 – 2025 [19] Kết dự báo doanh thu năm 2025 đạt khoảng 357 tỷ VNĐ, với mức tăng trưởng trung bình 10.2%/ năm – cao trung bình ngành Với kết đạt mục tiêu doanh thu thị phần chiến lược đề ra, tiêu khác lợi nhuận số lượng dự án bơm PCCC chuyên dụng cập nhật theo giai đoạn thực tế triển khai Thực tế cịn tùy thuộc vào tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến theo trạng thái nữa: Dự báo vào kịch đại dịch Covid Thế giới cải thiện, kiểm sốt hy vọng có Vaccine, thuốc điều trị tốt muộn hết quý I năm 2021 Và Việt Nam tình hình dịch bệnh kiểm soát tốt 109 Nếu kịch khác tình trạng Covid diễn biến xấu thời gian để triển khai, đạt mục tiêu bị kéo dài theo tương ứng dài hơn, tùy theo viễn cảnh thực tiễn 3.4.3 Thực hiện, kiểm soát, đánh giá phản hồi Để chiến lược thực có hiệu quả, đạt mục tiêu đề việc triển khai thực hiện, kiểm sốt, đánh giá phản hồi kịp thời vô quan trọng Đặc biệt bối cảnh vĩ mơ có nhiều biến động, đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp không lường trước nên việc phản hồi để điều chỉnh sách linh hoạt, phù hợp với kịch cụ thể cần thiết hình 3.34 sau Hình 3-34 Mơ hình PDCA quản trị chất lượng thực [3] Quy trình bước áp dụng cho tất bước thực công việc chung cho việc triển khai kế hoạch như: Lên kế hoạch (Plan) – thực (Do) – kiểm tra/ phản hồi (Check) – điều chỉnh (Do) Kế hoạch triển khai thực sản phẩm phân chia bảng 3.25 sau: Bảng 3-25 Kế hoạch triển khai chiến lược sản phẩm giai đoạn 2021 - 2025 Kế hoạch thực 2021 2022 2023 2024 2025 sản phẩm Cải tiến cụm Triển khai Cuối giai đoạn tăng Đầu giai đoạn bão bơm tăng áp cải tiến từ trưởng hòa đầu năm Kinh doanh Triển khai thực sau tình hình dịch bênh Covid sản phẩm máy giới kiểm soát mở đường bay quốc tế Việt bơm nước Nam – Trung Quốc PCCC chuyên Giai đoạn giới thiệu sản phẩm Giai đoạn tăng trưởng dụng Chiến lược giá thâm nhập Định giá hỗn hợp Bán Bán Bán Bán Bán dự dự nhất 12 15 án án dự án dự án dự án Xây dựng hệ Triển khai Giai đoạn khai thác sử dụng thống thử công việc nghiệm máy đầu năm bơm nước 2021 110 Với kế hoạch thực tương đối rõ ràng nhằm đảm bảo triển khai đạt mục tiêu cuối chiến lược sản phẩm Để thực theo chiến lược, kế hoạch đề ra, việc lựa chọn nhân đóng vai trị quan trọng, tác giả đề xuất nhân thực bảng 3-26 sau đây: Bảng 3-26 Nhân thực chiến lược Số lượng Ban lãnh đạo 01 – Phó giám đốc Phòng marketing 01 – trưởng phòng 01 – nhân viên Ban R&D 01 – trưởng ban 01 – nhân viên Phòng kỹ thuật 01 – trưởng phòng 02 – nhân viên Phòng kinh doanh 01 – trưởng phòng Phịng tài chính, kế tốn 01 – trưởng phịng Xưởng sản xuất 01 – trưởng phòng Thành lập đội ngũ nhân chủ chốt nhằm đảm bảo qn phịng ban cơng ty Và đảm bảo thành viên công ty phải hiểu rõ chiến lược, mục tiêu, mục đích văn hố doanh nghiệp Phịng ban 3.5 Kết luận chương 3.5.1 Kết luận Chương vận dụng sở lý luận Chương để phân tích, đánh giá tác động từ mơi trường kinh doanh nhận định tương lai cho giai đoạn 2021 – 2025 tác động tới ngành hàng, tới doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực máy bơm nước tiêu chuẩn khó khăn, thách thức hội Đánh giá thực trạng doanh nghiệp trình bày chương theo ma trận SWOT để từ đưa chiến lược nhằm giảm thiểu ảnh hưởng, vượt qua khó khăn, thách thức nắm bắt hội để xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp, có tính khả thi, nhằm đạt mục tiêu cho giai đoạn mục đích phát triển bền vững công ty Điểm luận văn: Luận văn dựa sở thông tin nhất, sát thực với tình hình thực tế mơi trường vĩ mô như: dịch bệnh Covid-19 diễn hàng ngày ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp; hiệp định tự thương mại EVFTA có hiệu lực từ đầu tháng năm 2020; sách quản lý nhà nước QCVN02/ 2020 có hiệu lực từ ngày 04/ 10/ 2020,…những yếu tố tác động trực tiếp tới mơi trường ngành, ảnh hưởng tới doanh nghiệp kinh 111 doanh mảng máy bơm nước tiêu chuẩn Từ tác giả đưa danh mục 03 sản phẩm đánh giá yếu tố khả quan mà Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước thực đầu giai đoạn 2021 – 2025 nhằm đem lại hiệu cao, đạt mục tiêu chiến lược bám sát mục đích doanh nghiệp Ngồi ra, chiến lược sản phẩm xây dựng tổng hợp lại ngắn gọn, cụ thể dễ hiểu, tổng hợp thành bảng ngắn làm sổ tay cẩm nang sử dụng thuận tiện 3.5.2 Hướng phát triển luận văn tương lai Chiến lược sản phẩm nhân tố hàng đầu định thành công hay thất bại doanh nghiệp Nói cách khác, thành cơng phát triển bền vững doanh nghiệp mơi trường cạnh tranh có nhờ chiến lược sản phẩm (Arnold Namusonge et al, 2017) Nhưng chiến lược sản phẩm phát huy hiệu thực độc lập, mà để đạt mục tiêu cần có chiến lược khác đồng hành như: chiến lược giá; chiến lược kênh phân phối; chiến lược truyền thông để tạo thành tổng hợp chiến lược marketing (4Ps) doanh nghiệp Hơn phát triển song hành với chiến lược tài chính; chiến lược nhân sự; chiến lược sản xuất;…để xây dựng chiến lược hoạt động sản xuất, kinh doanh cho công ty để đạt mục tiêu xa 112 PHẦN KẾT LUẬN Qua đề tài “Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước” giai đoạn 2021 – 2025, luận văn tập trung nghiên cứu sở chọn lọc cách có hệ thống sở lý luận chiến lược marketing, cụ thể chiến lược sản phẩm Từ đó, làm tiền đề cho việc vận dụng vào phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh sản phẩm máy bơm nước thị trường Việt Nam Đồng thời, xây dựng chiến lược sản phẩm có tính khả thi, phù hợp với thực tiễn thị trường đóng góp vai trị cốt lõi vào chiến lược hoạt động sản xuất, kinh doanh chung Công ty giai đoạn 2021 – 2025 bám sát mục đích phát triển bền vững công ty Thông qua việc đánh giá tranh chung thực trạng thị trường máy bơm nước tiêu chuẩn Việt Nam, tác động từ kinh tế vĩ mô, đặc biệt ảnh hưởng tiêu cực đại dịch bệnh Covid-19; thay đổi cấp quản lý Nhà nước, yêu cầu cao chất lượng thiết bị PCCC; tác động tích cực Hiệp định thương mại EVFTA đến; đánh giá thực trạng, sức khỏe mục tiêu công ty để xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp với tính hình thực tiễn Trong bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế sâu, rộng nay; thị trường có cạnh tranh mạnh mẽ, khốc liệt, doanh nghiệp không chủ động nghiên cứu, đánh giá yếu tố tác động đưa phương án đối đầu tận dụng hội doanh nghiệp bị tụt hậu, suy yếu Ngược lại, doanh nghiệp có chiến lược phù hợp, nắm bắt hội mới, chủ động phương án, kịch đối đầu khó khăn, thách thức, phát triển khẳng định vị Do cịn hạn chế thời gian kiến thức, luận văn chắn cịn thiếu sót chưa hồn hảo mong muốn tác giả Hy vọng, thời gian tới, điều kiện cho phép, tác giả cần có nghiên cứu sâu nữa, luận giải vấn đề nêu cách logic chặt chẽ Qua đó, đóng góp vào việc nâng cao hiệu trình xây dựng chiến lược sản phẩm nói riêng xây dựng chiến lược kinh doanh nói chung Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước, để đưa Công ty phát triển bền vững 113 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] T Hoa, "https://vietnambiz.vn/," công ty VietnewsCorp, 2019 [Online] Available: https://vietnambiz.vn/san-pham-product-la-gi-phan-loai-sanpham-20190815145739165.htm [2] CRMVIET, "https://crmviet.vn," CRMVIET, 2018 [Online] Available: https://crmviet.vn/san-pham-la-gi/ [3] M Lan, "https://vietnambiz.vn/," công ty VietnewsCorp, 27 10 2019 [Online] Available: https://vietnambiz.vn/chu-trinh-pdca-pdca-cycle-la-gicac-giai-doan-trong-chu-trinh-va-y-nghia-20191027163742328.htm [4] N T Dũng, Giáo trình Marketing bản, Nhà xuất giáo dục Việt Nam, 2012 [5] Đ H Đ Nẵng, "https://voer.edu.vn/," Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER), 2017 [Online] Available: https://voer.edu.vn/c/phat-trien-sanphammoi/022e4f84/602e52a6?fb_comment_id=1520902791468191_199637587 7254211 [6] X Hồng, "https://gemdigital.vn/," GEM, 2019 [Online] Available: https://gemdigital.vn/phat-trien-san-phammoi/#:~:text=Sau%20khi%20%C4%91%C3%A3%20l%E1%BB%B1a%2 0ch%E1%BB%8Dn,thi%20c%E1%BB%A7a%20s%E1%BA%A3n%20ph %E1%BA%A9m%20m%E1%BB%9Bi [7] GEM, "https://gemdigital.vn," 28 10 https://gemdigital.vn/dinh-vi-san-pham/ [8] T Hoa, "https://vietnambiz.vn/," VietnewsCorp, 23 2019 [Online] Available: https://vietnambiz.vn/thi-truong-muc-tieu-target-market-la-gidac-diem-cua-doan-thi-truong-muc-tieu-20190822184038837.htm [9] T Hoa, "https://vietnambiz.vn/," GEM, 23 2019 [Online] Available: https://vietnambiz.vn/phan-doan-thi-truong-market-segmentation-la-gi20190822122709426.htm 2019 [Online] Available: [10] D Sexton, Trump University Marketing 101, Lao động - Xã hội, 2007 [11] X Hồng, "https://gemdigital.vn," CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ TT VÀ TT GREEN EARTH VIỆT NAM, 21 11 2019 [Online] Available: https://gemdigital.vn/phat-trien-san-pham-moi/ [12] H T Lan, Marketing công nghiệp, Nhà xuất Hồng Đức, 2014 [13] Cafekinhdoanh, "https://cafekinhdoanh.net," Cafekinhdoanh, [Online] Available: https://cafekinhdoanh.net/ma-tran-bcg-la-gi/ 2018 [14] N T Dũng, "Giáo trình Marketing Công Nghiệp Nâng Cao," Viện kinh tế 114 quản lý, Hà Nội, 2020 [15] Ebara, "Ebara STD Pump Catalogue," 2019 [16] QP-PE, "QP-PE Company Profile," QP-PE, Hanoi, 2020 [17] Ebara, "Ebara Profile," EVPC, 2018 [18] EVPC, "Analys Information About Vietnma STD Market," Ebara Vietnam Pump Company, Ha Noi, 2019 [19] QP-PE, "Báo cáo thường niên QP-PE 2019," www.quangphuocpe.vn, Hà Nội, 2020 [20] L T H Thúy, "http://tapchitaichinh.vn/," Bộ Tài Chính, 2019 [Online] Available: http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/moi-truong-theche-voi-su-phat-trien-cua-doanh-nghiep-viet-nam-305719.html [21] C PCCC, "http://canhsatpccc.gov.vn/," Cục PCCC, 2020 [Online] Available: http://canhsatpccc.gov.vn/vanbanphapluat/tabid/227/cateid/1200/language/ vi-VN/Default.aspx [22] C s PCCC, "http://canhsatpccc.gov.vn/," Cảnh sát PCCC, 2020 [Online] Available: http://canhsatpccc.gov.vn/ArticlesDetail/tabid/193/cateid/124/id/9101/lang uage/vi-VN/Default.aspx [23] L Ly, "http://tapchitaichinh.vn," Bộ Tài Chính, 03 09 2020 [Online] Available: http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/covid19-lan-haianh-huong-dac-biet-lon-toi-doanh-nghiep-327610.html [24] V Hoàng, "http://tapchitaichinh.vn/," Tạp chí điện tử Tài chính, 15 04 2020 [Online] Available: http://tapchitaichinh.vn/su-kien-noi-bat/datmuc-tieu-tang-truong-gdp-binh-quan-5-nam-giai-doan-20212025-dat-7321581.html [25] T Hoa, "https://thoibaokinhdoanh.vn/," 12 05 2020 [Online] Available: https://thoibaokinhdoanh.vn/thi-truong/viet-nam-don-song-dich-chuyennha-may-sau-dich-covid-19-1068299.html [26] X Hồi, "https://congthuong.vn," Bộ Cơng Thương, 2020 [Online] Available: https://congthuong.vn/xu-huong-bat-dong-san-2021-thi-truongmoi-nao-troi-day-144434.html [27] Đ V Thanh, "https://dientungaynay.vn/," 27 04 2020 [Online] Available: https://dientungaynay.vn/goc-nhin-chuyen-gia/thoi-co-va-thach-thuc-cuadoanh-nghiep-viet-nam-trong-cuoc-cach-mang-cong-nghiep-40 [28] B C Thương, "http://evfta.moit.gov.vn/," Bộ Công Thương, 2020 [Online] Available: http://evfta.moit.gov.vn/?page=overview&category_id=fb203c7b-54d64af7-85ca-c51f227881dd 115 [29] stratviewresearch.com, "https://www.stratviewresearch.com/," stratviewresearch.com, 2020 [Online] Available: https://www.stratviewresearch.com/655/centrifugal-pump-market.html [30] N Fire, "NM Fire Product Catalogue," NM Fire, Huna Changsha, China, 2019 [31] C R Dufy, Stationary Fire Pumps Handbook, National Fire Protection Association, 2017 [32] T c Q G V Nam, "TCVN 7922:2012," Việt Nam, 2021 [33] QP-PE, Product Catalogue, Ha Noi: QP-PE, 2020 [34] QP-PE, Bảng giá danh mục sản phẩm, Hà Nội: QP-PE, 2020 [35] QP-PE, Thư viện vẽ, Hà Nội: QP-PE, 2020 [36] Trần Bách, Lưới điện hệ thống điện, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, 2004 [37] Abe Masayuki, “A Practical Approach to Accurate Fault Location on Extra High Voltage Teed Feeders,” IEEE Transaction on Power Delivery, pp 159-168, 1995 [38] Microsoft, "Add citations in a Word document," 2017 "https://www.techsciresearch.com," [39] techsciresearch.com, techsciresearch.com, 2018 [Online] Available: https://www.techsciresearch.com/report/vietnam-centrifugal-pumpsmarket/1670.html [40] "https://www.marketresearchreports.com," Market Research Reports, Inc, 2017 [Online] Available: https://www.marketresearchreports.com/blog/2018/12/03/top-centrifugalpump-manufacturers-world [41] Oilfield.gnsolidscontrol.com, "http://oilfield.gnsolidscontrol.com," Oilfield.gnsolidscontrol.com, 2006 [Online] Available: http://oilfield.gnsolidscontrol.com/top-10-pump-companies-in-the-world/ [42] T M Company, "https://www.environmental-expert.com," The McIlvaine Company, 2007 [Online] Available: https://www.environmentalexpert.com/news/top-10-companies-supply-50-percent-of-the-world-spumps-21245 [43] L Anh, "https://vietnambiz.vn/," Công ty VietnewsCorp, 2019 [Online] Available: https://vietnambiz.vn/moi-truong-kinh-doanh-businessenvironment-la-gi-cac-yeu-to-tao-nen-moi-truong-kinh-doanh20190809141240269.htm [44] oilfield.gnsolidscontrol, oilfield.gnsolidscontrol, "http://oilfield.gnsolidscontrol.com/," 2007 [Online] Available: 116 http://oilfield.gnsolidscontrol.com/top-10-pump-companies-in-the-world/ [45] Worldmeters, "https://www.worldometers.info," Worldmeters, 2020 [Online] Available: https://www.worldometers.info/coronavirus/ [46] T vi, "http://tapchitaichinh.vn," Bộ Tài Chính, 2020 [Online] Available: http://tapchitaichinh.vn/su-kien-noi-bat/kinh-te-toan-cau-suy-thoai-toi-tenhat-trong-100-nam-qua-324258.html [47] N D & A Gustafsson, "https://www.bi.edu," BI Business Review, 2020 [Online] Available: https://www.bi.edu/about-bi/employees/departmentof-marketing/anders-gustafsson/ 117 ... lý luận xây dựng chiến lược sản phẩm Chương Hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước Chương Xây dựng chiến lược sản phẩm Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước. .. để xây dựng chiến lược sản phẩm cho giai đoạn 2021 – 2025 tốt Chương Hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước nay: Giới thiệu Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước, ... ảnh hưởng lớn đến chiến lược khác công ty Với lý nêu trên, tác giả lựa chọn đề tài ? ?Xây dựng chiến lược sản phẩm máy bơm nước tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Bơm Thiết bị Quang Phước? ?? cho giai đoạn