Luận văn tốt nghiệp xây dựng kế hoạch road show tung sản phẩm MEP ra thị trường

GVHD: Th.S Trần Mai Đông CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thị trường cạnh tranh toán điện tử ngày sôi động với chiến dịch PR mạnh mẽ công ty MobiVi giai đoạn chuẩn bị, hoàn thiện sản phẩm Trong thời gian tới MobiVi thức đem sản phẩm giới thiệu thị trường cần chiến dịch truyền thông, Marketing hiệu để xác lập chỗ đứng thị trường tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Hoạt động Road Show dạng tổ chức kiện với lợi ích mang lại Event Được công ty áp dụng nhiều tính thuyết phục, thu hút số lượng người biết đến nhiều, truyền điệp thông điệp công ty tổ chức, dễ đem lại tình cảm gắn bó đối tượng mục tiêu đến với sản phẩm hay hình ảnh công ty Loại hình kiện đòi hỏi kế hoạch cụ thể, kiểm soát hạng mục danh sách công việc cần làm, tình phát sinh thường xảy nhiều Sau phân tích đặc điểm sản phẩm, em thấc hoạt động Road Show phù hợp với giai đoạn đầu tung sản phẩm MEP thị trường Chính em chọn đề tài “XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ROAD SHOW TUNG SẢN PHẨM MEP RA THỊ TRƯỜNG” làm đề tài tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông để nghiên cứu công tác chuẩn bị, cách thức tổ chức quản lý Road Show nào? Và trả lời câu hỏi liên quan: Mục đích Road Show? Làm để tổ chức thành công Road Show? Các chiến lược truyền thông hỗ trợ để Road Show đạt hiệu cao Toàn kế hoạch với mong muốn cung cấp cho MobiVi lựa chọn thích hợp tung sản phẩm thị trường Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống lý luận chất đặc điểm tổ chức kiện Giới thiệu thị trường toán điện tử, yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh MobiVi Phân tích tác động việc ứng dụng hoạt động Road Show kế hoạch kinh doanh MobiVi Đề xuất xây dựng hình thức PR hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu Road Show Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công ty toán điện tử Việt Phú MobiVi Nội dung nghiên cứu: Xây dựng kế hoạch tổ chức Road Show giới thiệu sản phẩm thị trường mang tên “Thưởng thức Coffee Wifi MobiVi” Phạm vi : Địa bàn Hồ Chí Minh (đặc biệt khu vực trung tâm thành phố) Số liệu thông tin : Các tài liệu nghiên cứu năm gần SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng đề tài phương pháp thống kê phân tích liệu thứ cấp thu thập trình thực tập doanh nghiệp, số liệu báo cáo tài liệu phân tích đối thủ cạnh trang, tài liệu báo cáo thị trường toán điện tử trang web thông tin thị trường để từ rút đáng giá kết luận Nội dung đề tài : Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI Chương 2: TỔNG QUAN THỌ TRƯỜNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Chương 3: THỰC TẾ KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY Chương 4: PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HP LÝ DO CẦN THIẾT ĐỂ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG ROAD SHOW GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MEP Chương 5: KẾ HOẠCH TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH “THƯỞNG THỨC COFFEE WIFI CÙNG MOBIVI” SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông PHẦN NỘI DUNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ROAD SHOW GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MEP RA THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 KHÁI NIỆM CHUNG 1.1.1 Khái niệm Event Sự kiện (event) kiện diễn thời điểm khoảng thời gian định tập trung ý tưởng, nguồn lực nhằm truyền đạt thông điệp, tạo ấn tượng thu hút quan tâm, ý đến đối tượng tham gia Các loại kiện thường gặp : Họp báo Hội nghị, hội thảo Giới thiệu sản phẩm Lễ khai mạc, khai trương, động thổ, khánh thành… Road Show Musicshow Hội chợ, truyển lãm, lễ hội(Festival)… Các chương trình xã hội SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 1.1.2 Khái niệm Road Show Road Show (diễn hoạt đường phố) hoạt động event gồm số người mặc trang phục, phụ kiện… có điểm tương đồng diễu hành xung quanh thành phố mục đích quảng cáo cho sản phẩm công ty, hay ủng hộ vấn đề xã hội trị, môi trường 1.2 LI ÍCH CỦA HOẠT ĐỘNG EVENT ĐỐI VỚI MỘT CÔNG TY 1.2.1 Xác lập thị trường mục tiêu hay lối sống cụ thể Thông qua chương trình kiện, nhà Marketing tạo lập mối liên hệ thương hiệu tới nhóm khách hàng mục tiêu lựa chọn cho sản phẩm Người tiêu dùng phân nhóm theo địa lý, nhân khẩu, sinh học hành vi theo kiện Đặc biệt kiện lựa chọn dựa thái độ người tham gia vào việc sử dụng sản phẩm nhãn hiệu định Điển hình cho trường hợp Honda Việt Nam, với chiến dịch “tôi yêu Việt Nam” đời vào tháng năm 2003 với thông điệp : an toàn, môi trường, hoạt động xã hội Chiến dịch nhận đánh giá cao Chính phủ Cộng Đồng Đặc biệt năm 2005, Công ty nhận “Huân chương Lao động hạng 3” đóng góp cho phát triển đất nước, khen Ủy ban an toàn giao thông quốc gia cho nỗ lực công tác tuyên truyền an toàn giao thông Honda Việt Nam tạo nhóm khách hàng quan tâm đến vấn đề bảo vệ môi trường an toàn thân lưu thông đường SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 1.2.2 Làm tăng nhận thức công ty tên sản phẩm Việc tài trợ cho event lớn truyền hình trực tiếp toàn giới thường đem lại cho thương hiệu xuất mang tính ổn định–đây điều kiện cần thiết để xây dựng nhận thức thương hiệu Bằng việc lựa chọn khéo léo kiện hoạt động, nhận thức sản phẩm thương hiệu củng cố lòng người tiêu dùng Đó lý Nike Adidas tranh giành quyền tài trợ cho Olimpic Bắc Kinh 2008 Trong Nike người chiếm lónh thị trường Trung Quốc, Adidas chi 100 triệu USD để trở thành nhà cung cấp trang phục thức Olimpic, từ vận động viên đội tuyển Trung Quốc ban tổ chức tình nguyện viên… Tính có khoảng 600.000 người mặc trang phục Adidas để xuất trước tỉ khán giả truyền hình giới Ngoài ra, với việc Adidas tài trợ thức cho bóng rổ Yao Ming thi đấu giải NBA Mỹ, anh có tác động Trung Quốc lớn nhiều so với kỷ lục gia giới 110m vượt rào Liu Xiang Nike Việc giúp cho kế hoạch quảng bá sản phẩm cho Adidas Olimpic Bắc Kinh thuận lợi nhiều so với đối thủ cạnh tranh Mục đích hoạt động tài trợ nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu dẫn đầu Adidas thị trường Trung Quốc rộng lớn 1.2.3 Tạo dựng củng cố liên hệ thương hiệu yếu Bản thân kiện có liên tưởng mà giúp tạo củng cố liên tưởng thương hiệu sản phẩm Tiger Beer tài trợ cho chương trình Tiger Translate – Rock Your Passion 2007 tin Tour diễn nhạc Rock SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông toàn quốc đem lại cho sản phẩm Tiger Beer mạnh mẽ, lónh Rocker đích thực Còn Heneiken chọn tài trợ cho thi, trình diễn DJ (Disc Jockey) quán Bar, vũ trường, sân vận động… nhằm xây dựng hình ảnh bia thượng hạng, cao cấp tâm trí khách hàng Trong số trường hợp, thân sản phẩm sử dụng kiện Thông qua việc sử dụng kiện, khả xuất trước ống kính truyền hình cao thể lớn mạnh thương hiệu sử dụng rộng rãi chương trình Sau ký hợp đồng tài trợ với ủy ban Olimpic Quốc tế (IOC) thay Lenovo trở thành nhà tài trợ thức thiết bị điện toán cho sau vận hội Bắc Kinh 2008 Theo nội dung hợp đồng, Acer tài trợ tiền mặt, thiết bị điện toán máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy chủ, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật để góp phần vào công tác tổ chức kì đại hội Thế vận hội mùa đông năm 2010 Vancouver (Canada) Mùa hè năm 2012 LonDon (Anh) Acer tin xây dựng chỗ đứng vững thị trường lớn Bắc Mỹ (nơi Acer thu nạp Gateway) châu Âu (quê hương Packard Bell, thương hiệu mà họ có ý định thôn tín) Đây nỗ lực khuếch trương thương hiệu phạm vi toàn cầu Do Olimpic kiện lớn hành tinh, nên hàng loạt thương hiệu tên tuổi khác tham gia tài trợ Olimpic lúc với Acer công ty dịch vụ công nghệ thông tin Atos Origin, hãng nước giải khát Coca-Cola, tập đoàn công nghệ dịch vụ đa quốc gia Mỹ General Electrics, hãng thức ăn nhanh SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông MCDonalds, đồng hồ Omega Thụy Sỹ, công ty điện tử Panasonic, Samsung…Có thể thấy sức hút việc tài trợ cho kiện đặc biệt nhu cầu vô lớn thương hiệu tiếng, muốn củng cố, xây dựng vị trí vững lòng công chúng 1.2.4 Tăng cường hình ảnh công ty Việc tài trợ xem cách bàn hàng gián tiếp phương tiện tăng cường hình ảnh công ty công ty tốt, có uy tín … Bằng cách đó, họ mong khách hàng tin tưởng công ty sau chọn lựa sản phẩm công ty số sản phẩm khác Coca cola ví dụ điển hình nỗ lực tạo ảnh hưởng tích cực sản phẩm thông qua hoạt động tài trợ dài dành cho kiện mà họ cho có nhiều ảnh hưởng đến quan điểm người tiêu dùng 1.2.5 Thể cam kết thương hiệu với cộng đồng vấn đề xã hội Thường gọi hoạt động Marketing từ thiện, tài trợ thường liên quan đến tổ chức phi lợi nhuận từ thiện Một người tiên phong lónh vực American Express, công ty tài trợ cho 70 tổ chức từ thiện 18 nước với khoản tài trợ trị giá 8,6 triệu USD từ năm 1981 đến năm 1986 Một ví dụ Colgate-Palmolive tài trợ nhiều năm cho tổ chức Starlight Foundation – tổ chức từ thiện dành cho người ốm nặng Tại Việt Nam, chương trình tiếng nhãn hàng Omo với chương trình “Omo-áo trắng ngời sáng tương lai” SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông phát động năm 2001-2005 đem lại 500.000 áo trắng đồng phục đến trẻ em nghèo hiếu học năm học Ngoài ra, gói bột giặt tiêu thụ khách hàng “đóng góp 99 đồng vào quỹ học bổng hỗ trợ học sinh nghèo hiếu học” Sự kiện đem lại cho nhãn hàng Omo Unilever tin tưởng,thiện cảm công đồng sản phẩm.Và điều quan trọng Omo tạo hình ảnh thương hiệu mang tính xã hội cao 1.2.6 Tăng cường lòng trung thành khách hàng nhân viên tài Nhiều kiện có khu nghỉ riêng dịch vụ hoạt động đặc biệt dành riêng cho nhà tài trợ khách hàng họ Gắn kết khách hàng với kiện nhiều cách khác tạo tin tưởng thiết lập hợp đồng kinh doanh giá trị Từ quan điểm nhân viên, kiện tạo tham gia, giáo dục đạo đức hay biện pháp đãi ngộ khuyến khích Ví dụ, John Hancock tài trợ cho vận hội mùa đông 1994 tài trợ chuyến tới Lillehanmer, Nauy phần thưởng cho đại lý bán 100.000 Pound, gấp đôi doanh số đại lý đạt tiêu chuẩn năm trước Tại Việt Nam năm 2007 – Công ty Lenovo Việt Nam tổ chức chương trình dành cho đại lý phân phối Bằng hình thức trao giải thưởng cho đại lý thắng quý bán hàng chương trình thưởng khuyến khích bán hàng “Lenovo To Be No.1” Với tổng giải thưởng xuất phát quý 4/2006 27.500 USD giải thưởng tiếp tục tăng SVTH: Nguyễn Tân Lộc www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông quý kến tiếp, Lenovo tạo tinh thần thi đua tăng doanh số bán hàng đại lý thành viên Điều quan trọng mà Lenovo thu lòng trung thành đại lý bán hàng thông qua kiện 1.2.7 Tạo hội xúc tiến bán hàng bán hàng Nhiều nhà Marketing đưa biện pháp tổ chức thi, sổ xố, mua hàng cửa hàng, hoạt động Marketing khác với kiện mời khách hàng tham gia nhằm thu phản hồi từ phía người tiêu dùn g Khi Spint tài trợ cho World Cup 1994, hoạt động bao gồm bán Card điện thoại đường dài có hình bóng đá, chương trình học địa lý cho trường học thuộc khu vực Mỹ La tinh có gắn với kết trận đấu giảm giá cho gọi đường dài có liên quan đến ngành kinh doanh bóng đá đội bóng đá nước Ngoài nhũng ưu tiềm tàng trên, việc Marketing qua tài trợ có nhiều nhược điểm, thành công kiện đoán trước name tầm kiểm soát nhà tài trợ Ví dụ hi vọng Kodak hãng tài trợ cho giải kinh khí cầu Great American Ballonfest tan theo mây khói thời tiết xấu làm hỏng kế hoạch tổ chức cho kiện Việc tài trợ mang tính phân tán Nhận thức vấn đề này, Ủy ban Tổ chức vận hội 1988 lập hợp đồng độc quyền toàn giới việc gắn biểu tượng vòng tròn Olimpic lên chủng loại hàng hóa khác Nhược điểm cuối cho dù nhiều người tiêu dùng có cảm tình với nhà tài trợ họ cung cấp hỗ trợ tài SVTH: Nguyễn Tân Lộc 10 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông Hành trình Road Show ngày thứ bảy 05/07/2008 : Hành trình Road Show ngày chủ nhật 07/07/2008 : SVTH: Nguyễn Tân Lộc 67 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông SVTH: Nguyễn Tân Lộc 68 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 5.1.2.7 Tiêu chí đánh giá hiệu chương trình SVTH: Nguyễn Tân Lộc 64 GVHD: Th.S Trần Mai Đông 5.2 KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG PR 5.2.1 SƠ LƯC KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 5.2.1.1 Nội dung truyền thông + Truyền thông chiến dịch Road Show “thưởng thức coffee wifi MobiVi” + Truyền thông sản phẩm MEP tính thiết thực phục vụ cho nhu cầu toán trực tuyến khách hàng + Sự hỗ trợ từ đối tác mạng lưới toán rộng khắp MobiVi + Link đến Website để nhận E-wallet Account miễn phí 5.2.1.2 Phương tiện truyền thông sử dụng + Press Release (thông cáo báo chí): Gửi thông tin đến 28 báo truyền thông đến toàn thị trường Mass Market Nội dung truyền tải thông tin Road Show, sản phẩm MEP, thông tin khuyến dùng thử sản phẩm thông tin đối tác ngân hàng đối tác hỗ trợ MobiVi + Advertorial: Truyền thông đến đối tượng khách hàng mục tiêu sản phẩm viết PR tập trung vào báo, tạp chí mà khách hàng mục tiêu thường đọc Giới thiệu Road Show, tính sản phẩm, “cuộc sống đại” mà MobiVi mang lại cho khách hàng lý cần thiết để gia nhập mạng toán MobiVi SVTH: Nguyễn Tân Lộc 70 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông + Online: Đăng tải thông tin sản phẩm, thông tin khuyến tạo Link dẫn đến Website MobiVi đăng nhập sử dụng tài khoản Ewallet Account miễn phí + Yahoo Chat&Messenger (Viral Marketing): giới thiệu việc đăng nhập tài khoản miễn phí website MobiVi Tạo Link dẫn trực tiếp đến MobiVi để tìm hiểu thông tin đăng nhập sử dụng tài khoản E-wallet Account miễn phí SVTH: Nguyễn Tân Lộc 71 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 5.2.2 TRIỂN KHAI THỰC HIỆN 5.2.2.1 Gửi thông cáo báo chí (Press Release) SVTH: Nguyễn Tân Lộc 72 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 5.2.2.2 Advertorial : SVTH: Nguyễn Tân Lộc 68 GVHD: Th.S Trần Mai Đông 5.2.2.3 Online 5.2.2.4 Yahoo Chat&Messenger (Viral Marketing) Một hình thức quảng cáo Việt Nam mô tả chiến thuật khuyến khích cá nhân chuyển nội dung tiếp thị, quảng cáo đến người khác Tạo tiềm phát triển theo hàm mũ lan truyền ảnh hưởng thông điệp Nội dung thông điệp truyền tải: “Hãy truy cập www.mobivi.com nhận 1.300 tài khoản E-wallet miễn phí từ MobiVi thưởng thức Coffee Wifi Tp.HCM” SVTH: Nguyễn Tân Lộc 74 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông Triển khai thực : Khởi đầu từ tất nhân viên công tác MobiVi Việt Phú Gửi đến toàn Friend List Yahoo Chat Đặt thông tin Website đối tác tạo link dẫn đến website MobiVi Đặt thông tin Forum diễn đàn hàng ngày thu hút tham gia khách hàng 5.2.2.5 Dự toán ngân sách chi phí cho truyền thông SVTH: Nguyễn Tân Lộc 75 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 5.3 TỔNG NGÂN SÁCH PHÂN BỔ & ĐÔI ĐIỀU NHẬN XÉT Với chi phí gần 11,500 USD, MobiVi giới thiệu sản phẩm đến phần lớn khách hàng mục tiêu, xây dựng cho sản phẩm hình ảnh “cuộc sống đại” mà MobiVi muốn định vị thông qua hoạt động Road Show Tạo gắn kết, hỗ trợ ngân hàng đối tác dành cho MobiVi.(Cùng kết hợp thực hoạt động Road Show dự án hợp tác quảng cáo kế tiếp) Tiết kiệm phần lớn chi phí truyền thông cho event “một click chuột cho toán”.(Phát 1,000 thiệp mời tham gia event thông qua Road Show) Đạt tiêu kinh doanh MobiVi đề giai đoạn đầu tung sản phẩm thị trường Hứa hẹn mở rộng mạng lưới toán MobiVi tới địa điểm cao cấp tập trung khách hàng mục tiêu sản phẩm sau chương trình diễn SVTH: Nguyễn Tân Lộc 76 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông (các quán coffee cao cấp, nhà hàng cao cấp, trung tâm mua bán lớn…) Sự kết hợp hình thức truyền thông cổ điển đại, hình thức tốn phí miễn phí đem đến cho MobiVi hội truyền thông tiếp cận hiệu khách hàng mục tiêu SVTH: Nguyễn Tân Lộc 77 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông KẾT LUẬN  Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày hình thức PR, Marketing xem phương tiện hiệu thúc đẩy trình xây dựng phát triển thương hiệu công ty Với việc phát triển ngày nhiều hình thức truyền thông, quảng cáo Các cá nhân, tập thể nắm vững nhiều phương tiện truyền thông vận dụng cách hiệu chiếm ưu so với công ty khác thương trường Tổ chức kiện nói chung, Road Show nói riêng đà phát triển chưa có môn học hay nghiên cứu tính chất phức tạp nhiều loại hình kiện nên việc tìm kiếm thông tin bị hạn chế Tuy nhiên, tất học tích lũy từ lý thuyết kinh nghiệm thực tế việc tham gia quản lý số kiện, em cố gắng truyền tải hết tất kế hoạch, ý tưởng vào đề tài với mong muốn đem đến cho công ty MobiVi chiến lược tung sản phẩm độc đáo, hiệu phạm vi chi phí phù hợp Do thời gian thực tập hạn chế nên đồ án chưa có nhận định thật sâu sắc đầy đủ thị trường toán điện tử Việt Nam, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường…nên chiến lược Road Show đưa không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quý thầy cô để đồ án hoàn thiện SVTH: Nguyễn Tân Lộc 78 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông MỤC LỤC  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP PHAÀN MỞ ĐẦU 1 Lyù chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phaïm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Noäi dung đề tài : PHẦN NỘI DUNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ROAD SHOW GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MEP RA THỊ TRƯỜNG…………… CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 KHÁI NIỆM CHUNG 1.1.1 Khái niệm Event 1.1.2 Khaùi nieäm Road Show 1.2 LI ÍCH CỦA HOẠT ĐỘNG EVENT ĐỐI VỚI MỘT CÔNG TY 1.2.1 Xác lập thị trường mục tiêu hay lối sống cụ thể 1.2.2 Làm tăng nhận thức công ty tên sản phẩm 1.2.3 Tạo dựng củng cố liên hệ thương hiệu yếu 1.2.4 Tăng cường hình ảnh công ty 1.2.5 Thể cam kết thương hiệu với cộng đồng vấn đề xã hội ……… 1.2.6 Tăng cường lòng trung thành khách hàng nhân viên tài 1.2.7 Tạo hội xúc tiến bán hàng bán hàng 10 CHƯƠNG : TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ 11 2.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 11 2.2 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 15 2.2.1 Cơ hội 15 2.2.2 Thách thức 18 CHƯƠNG : THỰC TẾ KINH DOANH CỦA CÔNG TY 19 3.1 GIỚI THIỆU COÂNG TY 19 3.1.1 Sơ lược công ty cổ phần toán điện tử Việt Phú 19 3.1.2 Các sản phẩm mà Việt Phú MobiVi sở hữu 20 SVTH: Nguyễn Tân Lộc 79 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 3.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh thời gian qua 21 3.2 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 21 3.2.1 Nhận định chung đối thủ cạnh tranh hội cho Việt Phú 21 3.2.2 Positioning Map 30 3.3 GIỚI THIỆU SẢN PHẨM 31 3.3.1 Tiến trình sử dụng MEP toán hoạt động mua bán trực tuyến 31 3.3.2 Các hoạt động sản phẩm MEP 31 3.3.3 Sản phẩm MPP (Peer-to-Peer Payment) 32 3.4 PHAÂN TÍCH SWOT CỦA SẢN PHẨM MEP 32 3.4.1 Những điểm mạnh cần phaùt huy 32 3.4.2 Những điểm yếu cần xem xét 34 3.4.3 Cơ hội dành cho MEP 34 3.4.4 Thách thức daønh cho MEP 35 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HP LÝ DO CẦN THIẾT TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG ROAD SHOW TUNG SẢN PHẨM MỚI MEP 38 4.1 KẾT QUẢ VÀ KINH NGHIỆM RÚT RA SAU CÁC EVENT TẠI CÔNG TY 38 4.1.1 Tài trợ vàng chương trình E-Banking Việt Nam 2007 Hồ Chí Minh tập đoàn liệu quốc tế IDG tổ chức vào ngày 05-06/12/2007 38 4.1.2 Kết hợp với Sở giao dịch chứng khoán thành phố HCM tổ chức hội thảo “Giải pháp kết nối toán chứng khoán tối ưu công ty chứng khoán ngân hàng” vào ngaøy 25/02/2008 39 4.2 PHÂN TÍCH CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA SẢN PHẨM 40 4.2.1 Thị trường B2C 41 4.2.2 Thị trường B2B 41 4.2.3 Khách hàng mục tiêu giai đoạn đầu tung sản phẩm 42 4.3 LÝ DO TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH ROAD SHOW TUNG SẢN PHẨM MỚI MEP… …………… 43 4.3.1 Road Show Event với “sân khấu di động” 44 4.3.2 Chi phí thấp Event hiệu mang lại không thấp Event 45 4.3.3 Tiếp cận tốt khách hàng mục tiêu sản phẩm MEP 46 4.3.4 Tạo cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm 47 4.3.5 Road Show phù hợp với hành vi đối tượng khách hàng mục tiêu MEP 49 4.3.6 Road Show manh tính ấn tượng gây nhiều ý cho khách hàng 49 CHƯƠNG : KẾ HOẠCH TỔ CHỨC CHƯƠNG TRÌNH ROAD SHOW “THƯỞNG THỨC COFFEE WIFI CÙNG MOBIVI” 52 5.1 KẾ HOẠCH TỔ CHỨC ROAD SHOW 52 5.1.1 SƠ LƯC KẾ HOẠCH 52 5.1.1.1 Muïc ñích 52 SVTH: Nguyễn Tân Lộc 80 www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông 5.1.1.2 Mục tiêu chung kế hoạch Road Show Event PR 52 5.1.1.3 Nội dung chương trình 53 5.1.1.4 Kế hoạch liên kết với nhà tài trợ đối tác 55 5.1.1.5 Hình thức quảng bá cho chương trình 59 5.1.2 TRIỂN KHAI THỰC HIEÄN 60 5.1.2.1 Tiến độ thực công việc (Timeline) 60 5.1.2.2 Sơ đồ phân quyền kiểm soát 61 5.1.2.3 Checklist Event 62 5.1.2.4 Bảng phân công công việc cụ thể 63 5.1.2.5 Dự toán ngân sách chi phí cho Event 64 5.1.2.6 Haønh trình Road Show dự kiến 65 5.1.2.7 Tiêu chí đánh giá hiệu chương trình 69 5.2 KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG PR 70 5.2.1 SƠ LƯC KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 70 5.2.1.1 Nội dung truyền thông 70 5.2.1.2 Phương tiện truyền thông sử dụng 70 5.2.2 TRIEÅN KHAI THỰC HIỆN 72 5.2.2.1 Gửi thông cáo báo chí (Press Release) 72 5.2.2.2 Advertorial : 73 5.2.2.3 Online 74 5.2.2.4 Yahoo Chat&Messenger (Viral Marketing) 74 5.2.2.5 Dự toán ngân sách chi phí cho truyền thông 75 5.3 TỔNG NGÂN SÁCH PHÂN BỔ & ĐÔI ĐIỀU NHẬN XÉT 76 KẾT LUAÄN……… 78 SVTH: Nguyễn Tân Loäc 81 www.key-marketing.com.vn ... www.key-marketing.com.vn GVHD: Th.S Trần Mai Đông PHẦN NỘI DUNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ROAD SHOW GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MEP RA THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 KHÁI NIỆM CHUNG 1.1.1 Khái niệm Event... đoạn đầu tung sản phẩm Theo yêu cầu sản phẩm công ty, tháng tung sản phẩm thị trường đối tượng khách hàng mục tiêu chủ yếu mà MobiVi ưu tiên muốn hướng tới đẩy mạnh chiến dịch tung sản phẩm : Đối... tới việc tung sản phẩm MPP lúc với sản phẩm MEP Vì sản phẩm hoạt động dựa tảng E-Wallet MobiVi Điểm khác biệt lớn MEP toán điện tử Internet, MPP toán điện thoại di động nên tung lúc sản phẩm tạo