9 Câu hỏi trước chạy chiến dịch Google Adwords Khách hàng tiềm bạn ai? Nếu bạn khách hàng bạn ai, bạn nhắm mục tiêu tới ai, bạn khơng biết đạt gọi “mục tiêu” hay chưa Tự liệt kê trả lời số câu hỏi: o Họ đâu (tỉnh thành/ quốc gia)? o Họ cá nhân/ doanh nghiệp/ gia đình? o Họ tìm kiếm bạn máy tính hay thiết bị di động? o Họ có biết sản phẩm/ dịch vụ bạn không? o Họ tìm bạn để làm (tìm hiểu thơng tin, tham khảo giá, mua hàng)? Tại khách hàng lại chọn bạn? Đây vấn đề khó khan mà bạn cần giải quyết, bạn thuyết phục khách hàng nào, để bạn cho họ thấy bạn khác biệt, bạn trội so với đối thú? Tự liệt kê trả lời số câu hỏi: o Điều làm doanh nghiệp bạn độc đáo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh? o Bạn đưa thơng tin khách hàng vào qua quảng cáo bạn? o Lợi điểm bán hàng độc – USP bạn Khách hàng bạn tìm kiếm nào? Hãy đặt địa vị vào khách hàng, suy nghĩ từ khóa mà họ tìm kiếm Google cần sản phẩm/ dịch vụ bạn Ví dụ: bánh pizza Tôn Đức Thắng, pizza giao nhà… Từ khóa phần quan trọng tài khoản AdWords, bạn sử dụng cơng cụ Keywords Planner để tải danh sách từ khóa gợi ý Mong muốn quảng cáo bạn gì? Suy nghĩ kết mà bạn mong muốn nhận quảng cáo: o Tăng lưu lượng truy cập? o Các đơn hàng trực tuyến? o Làm thương hiệu? o Thu thập email khách hàng? Bạn biết rõ mục tiêu mình, bạn dễ đánh giá điều chỉnh chiến dịch để đạt hiệu tốt 5 Làm để bạn thúc đẩy khách hàng mua hàng? Trả lời câu hỏi bạn ln có mẫu quảng cáo tuyệt vời Đáp án CTA (call-to-action) – lời kêu gọi hành động CTA hay, tỉ lệ chuyển đổi cao Ví dụ: cửa hàng bán pizza, CTA họ là: “Gọi ngay”, “Đặt hàng ngay”, “Book ngay” Bạn thúc đẩy cách sử dụng yếu tố giá, thời gian, số lượng Cũng tạo khan sản phẩm “chỉ 10 suất”, “Còn nhất”… Đối thủ cạnh tranh làm nào? Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh việc Search Google cách từ khóa mà bạn chọn, theo dõi cách mà đối thủ hiển thị trang web mà đối thủ link tới o Bạn thấy mẫu quảng cáo họ nào? Bạn viết tốt hơn? o Sản phẩm bạn có tốt hơn? Giá trị bạn mang lại có nhiều hơn? o Web họ có điểm chưa tốt? o Nếu khách hàng, bạn có chọn bên đối thủ khơng? Tại sao? o … Bằng cách tìm hiểu kỹ đối thủ cạnh tranh, chiến đấu, bạn hiểu biết tốt đối thủ, biết cách bạn trở nên khác biệt Ngân sách bạn bao nhiêu? Thôi mơ mộng tối ưu o Bạn chi cho quảng cáo tiền? o Ngân sách có đủ để quảng cáo hiển thị không? o Đối thủ chạy với ngân sách bao nhiêu? Mình có thua họ khơng? o Ngân sách Google gợi ý bao nhiêu? Đừng trả lời vội, khó để bạn tự trả lời câu hỏi bạn khơng có kỹ Điểm mấu chốt: Bạn cần đặt giới hạn ngân sách mức mà bạn muốn Sau theo dõi theo chi tiêu ngân sách hàng ngày để định tăng/ giảm ngân sách Các tài liệu bạn cần đọc kỹ: o Cách tính chi phí AdWords: https://support.google.com/adwords/answer/1704424?hl=vi o Đặt ngân sách cho chiến dịch AdWords: https://support.google.com/adwords/answer/2375420 Khung thời gian quảng cáo bạn gì? Khơng khó để bạn lựa chọn khung thời gian tốt cho quảng cáo dựa khung mà bạn thấy khách hàng tới: o Khách hàng thường liên hệ với bạn vào khoảng thời gian ngày? (đây khung bạn muốn tăng giá thầu) o Khách hàng thường không liên hệ với bạn vào khung ngày (đây khung bạn cần giảm giá thầu, chí loại bỏ ban đêm) o Buổi đêm nên tắt quảng cáo không? Bằng việc trả lời câu hỏi đơn giản, bạn tiết kiệm khoản tiền không nhỏ cho việc hiển thị quảng cáo tràn lan Làm để đánh giá mức độ hiệu chiến dịch? Với Google AdWords, bạn đánh giá so sánh số liệu dường vơ hạn Những bạn đánh giá phần lớn phụ thuộc vào bạn muốn, số liệu bạn cần theo dõi như: o Số lần nhấp chuột o Số Email thu thập o Số đơn hàng o Giá trị đơn hàng o ROI Sau đó, thiết lập hệ thống theo dõi kết bạn trước chiến dịch bắt đầu Bạn thiết lập liên kết Google AdWords Google Analytics để theo dõi số liệu đầy đủ ... cần đọc kỹ: o Cách tính chi phí AdWords: https://support .google. com /adwords/ answer/1704424?hl=vi o Đặt ngân sách cho chiến dịch AdWords: https://support .google. com /adwords/ answer/2375420 Khung thời... không? Bằng việc trả lời câu hỏi đơn giản, bạn tiết kiệm khoản tiền không nhỏ cho việc hiển thị quảng cáo tràn lan Làm để đánh giá mức độ hiệu chiến dịch? Với Google AdWords, bạn đánh giá so... Giá trị đơn hàng o ROI Sau đó, thiết lập hệ thống theo dõi kết bạn trước chiến dịch bắt đầu Bạn thiết lập liên kết Google AdWords Google Analytics để theo dõi số liệu đầy đủ