Tác giả: fb.com/tienho88 2014 THIẾT LẬP MỤC TIÊU CẦN THEO DÕI TRÊN WEBSITE TRONG GG ANALYTICS B1: Đăng nhập vào trang Analytics địa chỉ: http://google.com/analytics B2: Chọn phần Quản Trị B3: Nếu bạn có nhiều tài khoản xem báo cáo phân tích Website, lựa chọn website bạn muốn đặt mục tiêu bấm vào “Mục Tiêu” Tab Chế độ xem B4: Bấm chọn “Tạo mục tiêu mới” Goole đề xuất số mẫu có sẵn cho bạn, mẫu thơng dụng áp dụng cho nhiều mục đích website khác Bạn tùy chỉnh việc lựa chọn “Tùy Chỉnh” Về có Loại hình cho bạn lựa chọn để tạo mục tiêu website, loại hình có số thiết lập khác bạn gán giá trị định lượng cụ thể cho mục tiêu Lưu Ý: Google cho phép thiết lập tới 20 mục tiêu cụ thể website, tạo mục tiêu xóa sửa lại Nếu bạn chưa biết nên đặt mục tiêu gợi ý mục tiêu cần thiết lập là: 1: Mục tiêu khách hàng truy cập đến “Trang giỏ hàng” 2: Mục tiêu khách hàng chuyển đến trang “Thông báo đặt hàng thành công” 3: Số trang mà lần truy cập khách xem để trả lời câu hỏi có phù hợp với mục tiêu ? tùy vào thể loại nội dung web mà bạn đặt mục tiêu cho phù hợp Vd: Tác giả: fb.com/tienho88 2014 trang tin, blog mà số page trung bình xem cho lượt truy cập mà trang nội dung website thiết kế 4: Thời gian trang mà lần khách truy cập vào website ? có người truy cập với mục tiêu ? vd: khách truy cập vào website tin tức mà lại trang chưa phút ??? SỬ DỤNG MỤC TIÊU ĐÃ THIẾT LẬP ĐỂ XEM CÁC SỐ LIÊU PHÂN TÍCH TRONG ANALYTICS Việc bạn cần biết xem báo cáo khác tùy biến nhiều Analytics với “Mục tiêu mà ta thiết lập trước đó” Và bạn muốn biết ? Thử xem mục tiêu “Đặt mua hàng” đến từ nguồn tháng qua trước B1: Quay trở lại phần Báo Cáo Chọn mục “Sức Thu Hút” Chọn “Tất lưu lượng” B2: Nhìn sang bảng bên tay phải, bạn thấy Tab “Chuyển đổi” chọn mục tiêu bạn thiết lập “Đặt mua” Chà thiệt ngại, 30 ngày qua có 162 khách bấm nút đặt hàng website mà Và điều thật bất ngờ quảng cáo CPC từ Google Adwords lại đứng thứ 3, đặt đặt hàng nhiều lại đến từ khách truy cập từ việc tìm kiếm từ khóa tự nhiên Rồi nhỉ, xem tiếp website có khách quen khơng số khách quen quay lại website bấm nút đặt hàng ? (chỉ tính người vào website nhé) Vậy làm bước tiếp B3: Chọn mục “Đối tượng” chọn “Hành vi” chọn “Tỷ lệ khách mới” kết Tác giả: fb.com/tienho88 2014 KẾT HỢP SỬ DỤNG CÁC MỤC TIÊU ĐÃ THIẾT LẬP VỚI CHỨC NĂNG PHÂN ĐOẠN TRONG ANALYTICS ĐỂ XEM SÂU HƠN CÁC BÁO CÁO Phân đoạn hay Segments định nghĩa, giải thích analytics bạn chịu khó tìm kiếm Google Tiếp nối ví dụ thực (đến B3), muốn biết thêm số lượng đặt mua hàng có đơn hàng đặt Máy tính Bảng, đơn hàng Điện thoại di động, Máy tính để bàn làm ? Rất đơn giản, việc sử dụng chức phân đoạn có sẵn GG Analytics mà thơi Một danh sách phân đoạn có sẵn ra, việc chọn ? Nhưng có nhắc bạn khơng bạn lại tìm mỏi mắt khơng thấy tùy chọn phân đoạn “Máy tính để bàn” khơng có sẵn đâu bạn chọn Mobile Tablet thơi nhé, từ trừ ngược kết đặt hàng từ Desktop mà phải không ? Và bạn thấy bất tiện, chưa chiên nghiệp theo dõi tiếp phần hướng dẫn cách tạo thêm phân đoạn “Lưu lượng truy cập Desktop” Giờ xem tạm phận đoạn Tablet Mobile xem Tác giả: fb.com/tienho88 2014 TẠO THÊM PHÂN ĐOẠN TÙY CHỈNH TRONG GG ANALYTICS Như nói trên, phần dành cho bạn muốn có đủ báo cáo chi tiết loại thiết bị bước Desktop, Mobile Tablet Qua ví dụ bước bạn thấy hữu dụng tuyệt vời chức phân đoạn Google Analytics Tuy nhiên, phân đoạn analytics không dừng lại với số lượng có sẵn bảng đề xuất sẵn google mà thơi Bạn hồn tồn tự tạo phân đoạn mới, với nhiều thiết lập tính chất cho phân đoạn hơn, chí kết hợp lúc vài điều kiện để tạo phân đoạn Để tạo phân đoạn thực bước sau B1: Vào phần “Quản trị” Lựa chọn tài khoản website muốn tạo phân đoạn Tìm Tab “Chế độ xem” Chọn “Phân đoạn” mục Công cụ & Tài sản cá nhân B2: Chọn “Thêm phân đoạn mới” Lúc sổ bảng điều kiện cho bạn tùy chỉnh để tạo phân đoạn B3: Với mục đích tạo phận đoạn “Lưu lượng truy cập từ Desktop” để hoàn thiện ví dụ chọn mục “Cơng nghệ” nhìn sang cột phải thấy mục “Danh mục thiết bị” đặt trỏ chuột vào form xuất danh sách loại thiết bị, việc lựa chọn Desktop xong B4: Đặt tên cho phân đoạn “Lưu lượng truy cập từ Desktop” lưu lại xong Okie, bạn việc quay lại bước để xem đầy đủ báo cáo KẾT HỢP “MỤC TIÊU”, “PHÂN ĐOẠN”, “BỘ LỌC” VÀ “THỨ NGUYÊN PHỤ” ĐỂ LẤY SỐ LIỆU PHÂN TÍCH CAO HƠN NỮA TRONG GOOGLE ANALYTICS P/s: Thứ nguyên phu google analytics ko giải thích bạn lại lên google tìm hiểu Có bạn muốn biết: Tác giả: fb.com/tienho88 2014 1) Mình bán hàng tồn quốc khắp 64 tỉnh thành, số đơn hàng 30 ngày qua Thành phố, tỉnh đặt mua nhiều ? số lượng đơn hàng từ khách hàng truy cập ? khách hàng quay lại website ? 2) Liệu có khoảng thời gian ngày mà khách tập trung đặt sản phẩm website nhiều không ? hành vi đặt hàng theo khoảng thời gian có khác thành phố Hà Nội hay Hồ Chí Minh khơng ? giả sử bạn bán hàng khắp giới mà bạn muốn xem thành phố HCM Hà Nội phải ? 3) Biết nhiều số liệu đến có tận chiến dịch quảng cáo giao cho 03 bạn khác kéo khách truy cập vào website để mua hàng, biết chiến dịch bạn tốt ? nguồn quảng cáo mang lại đơn hàng nhiều chiến dịch đến từ đâu ? Các bạn trả lời nhiều câu hỏi biết kết hợp “Mục tiêu chuyển đổi đẵ thiết lập”, chức “Phân đoạn”, “Bộ lọc” bảng báo cáo, chức trích xuất số liệu từ “thứ nguyên phụ” cuối công cụ Google URL Builder Để dễ hình dung bạn làm theo bước cịn cách kết hợp khác bạn tự khám phá B1: Đăng nhập vào Google analytics (tất nhiên ) chọn “Vị Trí” mục “Địa Lý” Danh mục “Đối Tượng” tab “Chuyển đổi” chọn mục tiêu “đặt hàng” Và muốn xem cụ thể đơn đặt hàng 64 tỉnh thành bạn việc chọn “Vietnam” thơi B2: Các bạn bấm chọn chức “Phân đoạn” Tick chọn “Người dùng mới” “Người dùng quay trở lại” Xem kết (Đến bạn trả lời xong câu hỏi rồi) Tác giả: fb.com/tienho88 2014 B3: Ta tìm câu trả lời cho “khách hàng đặt hàng vào thời gian ?” , “liệu có khoảng thời gian khách hàng đặt mua nhiều không ?” trước Lúc lúc sử dụng “Thứ Nguyên Phụ” Trong bảng số liệu bước 2, bấm chọn Tab “Thứ nguyên phụ” theo hình Chọn “Thời gian” Chọn “Giờ” Và kết Một danh sách dài phải không , bạn kéo xuống kéo trượt sang bên cột “Đặt mua” tab “Chuyển đổi” bấm vào để thay đổi cách xếp theo số lượng lượng đặt mua nhiều xuống đặt mua thấp Tuy nhiên danh sách dài, bạn tắt chức phân đoạn cho đỡ rối mắt Và bạn muốn xem khách đặt hàng vào nào, hay khoảng thời gian khách đặt nhiều mà ko quan tâm đến vị trí địa lý chuyển sang mục “Kênh” danh mục “Sức thu hút” để danh sách hiển thị bớt dài Tác giả: fb.com/tienho88 2014 Quay trở lại câu hỏi số trên, trả lời trả lời tiếp câu cuối “Chỉ muốn xem kết HN HCM” để so sánh chúng với bảng số liệu Đây lúc sử dụng chức “Bộ lọc nâng cao” Trong danh sách dài bước Click vào link “Nâng cao” khung tìm kiếm hình Khung đặt điều kiện lọc bạn chọn “Vùng” thay cho “Giờ” để mặc định khung có để điều kiện mặc định “Đối sánh xác” bạn chọn “Kết hợp RegEXP” Ở khung trống bạn điền theo sau : (Hanoi|Ho Chi Minh city) bấm chọn “Áp dụng” nhìn kết thơi Chắc bạn biết muốn xem tỉnh thành khác ntn ln ' Chà đến bạn mệt muốn đứt ? Nhưng chưa hết có phần kích thích cho bạn đây, tìm câu trả lời tiếp cho câu hỏi số thực tế cần thực nốt nhạc trước bạn chạy chiến dịch Đầu tiên, biết google analytics theo dõi “khách truy cập” qua chiến dịch cụ thể Tất nhiên chiến dịch phải theo quy định google, bạn chạy google adwords liên kết tài khoản adwords với analytics cần chọn “Chiến dịch” danh mục “Sức thu hút” thấy Nhưng cần “chiến dịch khác” kéo visit từ nguồn khác chia cho người thực riêng chúng nữa, sử dụng Google URL Builder (cái người biết rồi, viết dành cho chưa biết ) Tác giả: fb.com/tienho88 2014 Trước tiên, giả sử Landing page đăng ký khóa học http://hocdelamgi.com/hoc-kode-lam-gi-ca.html Giờ giao cho bạn A,B,C tự nghĩ 03 chiến dịch lúc lên kế hoạch bình thường, sử dụng kênh facebook, gg adwords, banner dantri.com, kenh14,…… làm B1: Đặt tên cho bạn tên chiến dịch khác để theo dõi Google analytics B2: Tạo URL Builder cho chiến dịch ý bạn sử dụng đồng tên chiến dịch tạo nguồn kéo visit truy cập vào https://support.google.com/analytics/answer/1033867 để tạo để ý Step theo thiệu dưới, làm theo hướng dẫn bạn làm xong tự hiểu Bấm Submit để tạo url kèm mã key để theo dõi, với đoạn url bạn A sử dụng chạy chiến dịch kéo visit từ facebook, bạn đặt banner Kenh14.vn thay nội dung phần “Campaign Source” Kenh14.vn “Campaign Medium” banner, lại giữ Tác giả: fb.com/tienho88 2014 nguyên bấm Submit Lúc đặt link banner kenh14.vn nhớ sử dụng link vừa submit Đối với bạn B bạn C làm tương tự bạn A, xong cho bạn chãy chiến dịch – ngày có kết quay lại phần “Chiến dịch” danh mục “Sức thu hút” google analytics kết hợp “Mục tiêu”, “Phân đoạn”, … Để xem bạn muốn biết SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ TRONG ANALYTICS ĐỂ CẢI THIỆN “TỶ LỆ THOÁT” CỦA WEBSITE Ngày mai viết tiếp SỬ DỤNG EVENTS TRACKING TRONG ANALYTICS ĐỂ THEO DÕI CÁC SỰ KIỆN TRÊN WEBSITE VÀ CÁC ỨNG DỤNG KHI SỬ DỤNG EVENTS TRACKING Ngày mai viết tiếp ... PHÂN TÍCH CAO HƠN NỮA TRONG GOOGLE ANALYTICS P/s: Thứ nguyên phu google analytics ko giải thích bạn lại lên google tìm hiểu Có bạn muốn biết: Tác giả: fb.com/tienho88 2014 1) Mình bán hàng tồn... nữa, sử dụng Google URL Builder (cái người biết rồi, viết dành cho chưa biết ) Tác giả: fb.com/tienho88 2014 Trước tiên, giả sử Landing page đăng ký khóa học http://hocdelamgi.com/hoc-kode-lam-gi-ca.html... định google, bạn chạy google adwords liên kết tài khoản adwords với analytics cần chọn “Chiến dịch” danh mục “Sức thu hút” thấy Nhưng cần “chiến dịch khác” kéo visit từ nguồn khác chia cho người