Nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt (tt)

LỜI MỞ ĐẦU Ngày xu hướng toàn cầu hóa kinh tế thương mại quốc tế ngày phát triển, hoạt động giao thương doanh nghiệp xuất nhập quốc gia ngày gia tăng Theo đó, hoạt động tốn quốc tế trở thành hoạt động thiết yếu, cần quan tâm phát triển Các phương thức toán quốc tế sử dụng bao gồm: chuyển tiền, nhờ thu, tín dụng chứng từ (L/C) Trong đó, tín dụng chứng từ coi phương thức toán ưu việt, an toàn sử dụng phổ biến nhà xuất nhập Ngày tháng 11 năm 2006, Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức thương mại quốc tế (WTO) Sự kiện đánh dấu mốc son lịch sử phát triển kinh tế hội nhập quốc tế Việt Nam, đồng thời đặt nhiều thời thách thức trình hội nhập cần giải Một thời việc tăng cường đẩy mạnh hoạt động xuất nhập hàng hóa ngồi nước, đặt u cầu tất yếu cần phát triển toán quốc tế nhằm tăng cường lưu thơng hàng hóa toán thuận tiện Hiểu rõ yêu cầu tất yếu đó, nhiều ngân hàng thương mại Việt Nam, năm vừa qua, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt không ngừng xây dựng phát triển sản phẩm toán quốc tế mới, đặc biệt sản phẩm liên quan đến nghiệp vụ chứng từ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời nỗ lực nâng cao trình độ nghiệp vụ nhằm đáp ứng nhu cầu công việc ngày nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Tuy vậy, thực tế, toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt chưa thực đạt kết tốt, chưa đáp ứng kỳ vọng ban lãnh đạo ngân hàng Việc tìm nguyên nhân giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động nhu cầu cấp bách cần thiết đặt cho ban lãnh đạo ngân hàng nói chung phịng tốn quốc tế nói riêng Chính vậy, tác giả xin chọn đề tài: “Nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt” CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƢƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Hoạt động toán quốc tế ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm “Thanh toán quốc tế việc thực nghĩa vụ tiền tệ phát sinh sở hoạt động kinh tế phi kinh tế tổ chức hay cá nhân nước với tổ chức hay cá nhân nước khác quốc gia với tổ chức quốc tế, thường thông qua quan hệ ngân hàng nước có liên quan” 1.1.2 Vai trị tốn quốc tế Thứ nhất, TTQT tạo điều kiện thu hút khách hàng, mở rộng thị phần kinh doanh NHTM Thứ hai, TTQT góp phần tăng thu nhập cho NHTM Thứ ba, TTQT làm tăng tính khoản NHTM Thứ tư, TTQT giúp tăng cường quan hệ đối ngoại 1.1.3 Các phương thức toán quốc tế chủ yếu Các phương thức toán quốc tế chủ yếu bao gồm: chuyển tiền, nhờ thu tín dụng chứng từ 1.2 Thanh tốn quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ ngân hàng thƣơng mại 1.2.1 Khái niệm phương thức tín dụng chứng từ Theo điều 2, UCP 600, tín dụng chứng từ định nghĩa sau: “Tín dụng chứng từ thỏa thuận bất kỳ, cho dù gọi mô tả nào, thể cam kết chắn không hủy ngang ngân hàng phát hành việc tốn xuất trình phù hợp” 1.2.2 Quy trình nghiệp vụ Người yêu cầu mở L/C Người thụ hưởng Hợp đồng ngoại thương Ngân hàng phát hành (NHPH) Ngân hàng thông báo (NHTB) Sơ đồ Quy trình nghiệp vụ tốn quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ Để tìm hiểu phương thức tốn tín dụng chứng từ ta cần tìm hiểu thư tín dụng đây: 1.2.3 Khái niệm thư tín dụng “Thư tín dụng văn (thư điện tín) ngân hàng phát hành mở sở yêu cầu người nhập khẩu; ngân hàng cam kết trả tiền cho người hưởng lợi người xuất trình chứng từ tốn phù hợp với nội dung thư tín dụng” 1.2.4 Đặc điểm thư tín dụng Đặc điểm quan trọng thư tín dụng thư tín dụng khơng phụ thuộc vào hợp đồng sở (hợp đồng mà xuất phát từ hợp đồng người ta tiến hành mở L/C) 1.2.5 Phân loại thư tín dụng Tùy thuộc vào tiêu chí phân loại như: cơng dụng, thời hạn tốn,… mà thư tín dụng phân thành loại khác 1.2.6 Rủi ro ngân hàng tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Trong q trình tham gia vào nghiệp vụ tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ, ngân hàng gặp loại rủi ro bao gồm: Rủi ro kỹ thuật (tác nghiệp), rủi ro tín dụng, rủi ro hối đoái, rủi ro ngân hàng đại lý, rủi ro trị pháp luật, rủi ro đạo đức 1.3 Hiệu hoạt động toán quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ ngân hàng thƣơng mại 1.3.1 Quan niệm hiệu toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Hiệu hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ phạm trù kinh tế phản ánh kết kinh doanh ngân hàng lĩnh vực tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ theo hiệu đạt với mức chi phí bỏ ra, ngân hàng thu lợi nhuận cao 1.3.2 Chỉ tiêu đo lường hiệu tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Hiệu toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ đo lường qua số tiêu như: Doanh thu thực từ hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ; Chi phí hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ; Doanh số toán quốc tế; Tỷ lệ tăng trưởng năm doanh thu hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ; Tỷ trọng doanh số tốn quốc tế tín dụng chứng từ doanh số TTQT; Tỷ lệ lợi nhuận TTQT tín dụng chứng từ so với doanh thu TTQT tín dụng chứng từ; Tỷ lệ chi phí TTQT tín dụng chứng từ so với doanh thu TTQT tín dụng chứng từ 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Nhân tố chủ quan Nhân tố khách quan Mơ hình tổ chức quản lý điều hành hoạt động Tiềm lực tài ngân hàng thương mại Uy tín ngân hàng Mạng lưới ngân hàng đại lý Hoạt động marketing ngân hàng Trang thiết bị kỹ thuật công nghệ tốn Trình độ cán ngân hàng Mơi trường trị Mơi trường kinh tế Mơi trường pháp lý - tự nhiên Chính sách kinh tế vĩ mơ Nhà nước Yếu tố khách hàng CHƢƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ THANH TỐN QUỐC TẾ BẰNG PHƢƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT 2.1 Khái quát toán quốc tế Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Bƣu điện Liên Việt 2.1.1 Cơ sở pháp lý Cơ sở pháp lý hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt bao gồm: Các quy định quốc tế hoạt động tốn tính dụng chứng từ (UCP600, ISBP745,…); Các quy định pháp luật Việt Nam Quy định Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ 2.1.2 Các sản phẩm Thanh toán quốc tế Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt Trong khoảng thời gian từ năm 2008 – 2012, ngân hàng chủ yếu thực nghiệp vụ cách đơn chưa xây dựng phát triển sản phẩm Tuy nhiên năm gần 2013 - 2014, phòng TTQT nghiên cứu đưa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày lớn khách hàng yêu cầu thị trường nhờ thu CAD xuất nhập khẩu, UPAS L/C, Standby L/C 2.1.3 Quy trình tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Quy trình tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng phân chia thành quy trình tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ nhập xuất Với quy trình, vai trị ngân hàng khác 2.1.4 Kết hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Doanh số tốn nhập tăng liên tục từ năm 2011 – 2014 (từ 306,85 triệu USD lên 434,35 triệu USD) ngân hàng đưa thêm sản phẩm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ tốn quốc tế Doanh số tốn xuất nhìn chung tăng từ năm 2011 đến năm 2014, riêng năm 2013 có sụt giảm so với năm 2012 (giảm 13,44%) thu hút thêm nhiều khách hàng trị giá toán xuất lại khơng lớn giá trị tốn L/C khách hàng cũ giảm đồng thời ngân hàng số khách hàng lớn, đem lại nguồn thu chủ yếu Về kết hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt thấy qua hai bảng số liệu đây: Bảng Số lƣợng L/C mở qua ngân hàng Đơn vị: triệu USD tháng 2011 2012 2013 2014 2015 Trị giá Trị giá ↑↓ Trị giá ↑↓ Trị giá ↑↓ Trị giá Số 294 472 178 489 17 382 -107 208 Trị giá 475,88 202,65 -273,23 132,67 -69,98 153,21 20,54 69,62 (Nguồn: Báo cáo hoạt động TTQT Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt năm 2011 – tháng đầu năm 2015) Qua bảng số liệu trên, ta thấy số lượng L/C mở qua Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt từ năm 2011 – 2013 tăng đáng kể (năm 2011 294 tăng lên 489 vào năm 2013) nhiên trị giá L/C mở không ổn định Bảng Số lƣợng giá trị L/C phát sinh Đơn vị: triệu USD Năm 2011 2012 2013 2014 tháng 2015 Thông báo L/C Số Trị giá 68 9,04 75 9,98 166 24,85 206 109,77 159 67,76 Thanh tốn L/C Số Trị giá 259 58,1 279 62,3 329 37,03 354 112,57 249 59,97 (Nguồn: Báo cáo hoạt động TTQT Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt năm 2011 – tháng đầu năm 2015) Từ bảng số liệu ta thấy, lượng khách hàng xuất trình chứng từ xuất qua ngân hàng chưa cao lượng L/C thông báo toán LienVietPostBank tăng qua năm từ năm 2011 đến năm 2014, đặc biệt số lượng L/C thông báo qua ngân hàng tăng đáng kể 2.2 Thực trạng hiệu toán quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Bƣu điện Liên Việt Tỉ trọng toán L/C LienVietPostBank chưa lớn, thường chiếm tỉ trọng từ 20-30% Điều cho thấy hoạt động toán L/C ngân hàng chưa phải hoạt động TTQT chủ yếu ngân hang Doanh thu hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ LienVietPostBank không ổn định Tỉ trọng lợi nhuận TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ doanh thu TTQT phương thức TDCT có chiều hướng gia tăng qua năm Tỉ trọng chi phí TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ doanh thu TTQT phương thức TDCT có chiều hướng giảm qua năm 2.3 Đánh giá hiệu toán quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Bƣu điện Liên Việt 2.3.1 Kết đạt Thứ nhất, tỉ trọng tốn phương thức tín dụng chứng từ chưa cao so với ngân hàng lớn Vietcombank hay Techcombank (thường tỉ trọng khoảng 70%) trì ổn định, ln trì mức 20% Thứ hai, hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ mang lại lợi nhuận cho ngân hàng Thứ ba, tỉ trọng lợi nhuận TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ doanh thu TTQT phương thức TDCT có chiều hướng gia tăng qua năm Có kết đáng khích lệ nhờ: Đội ngũ cán trẻ, có trình độ, động; Hoạt động TTQT có phát triển đáng kể chiều rộng lẫn chiều sâu; Biểu phí dịch vụ hấp dẫn, cạnh tranh phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng; Hạn chế rủi ro trình tác nghiệp 2.3.2 Hạn chế Một là, doanh số TTQT phương thức tín dụng chứng từ chiếm tỉ nhỏ tổng số doanh số toán quốc tế ngân hàng Hai là, doanh số tốn XNK phương thức tín dụng chứng từ chưa thực ổn định Ba là, doanh thu toán quốc tế chưa ổn định 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế Nguyên nhân chủ quan: Mô hình tổ chức nghiệp vụ tốn quốc tế cịn bất cập; Hoạt động Marketing cịn yếu kém; Uy tín ngân hàng lĩnh vực TTQT chưa cao; Đội ngũ cán hạn chế mặt nghiệp vụ; Trang thiết bị, sở vật chất ngân hàng cịn yếu Ngun nhân khách quan: Mơi trường kinh tế; Mơi trường pháp lý; Các sách kinh tế vĩ mô Nhà nước Nguyên nhân từ phía khách hàng CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THANH TỐN QUỐC TẾ BẰNG PHƢƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT 3.1 Định hƣớng phát triển Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Bƣu điện Liên Việt thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu phát triển chung ngân hàng đến năm 2020 Mục tiêu tổng quát cho LienVietPostBank đến năm 2020 tiếp tục tái cấu trúc mơ hình; tận dụng thị trường mới, hội mới; mở rộng liên doanh, liên kết tiến tới chuẩn hóa quy chế, quy định, quy trình theo chuẩn mực quốc tế, đặc biệt ý quy trình chăm sóc, lôi kéo khách hàng, xây dựng thương hiệu; phát hiện, xử lý nợ có vấn đề, nợ xấu; đào tạo đào tạo lại nhân toàn hệ thống, ý tay nghề đạo đức nghề nghiệp; đảm bảo khơng phát triển nóng, an tồn bền vững, thượng tơn Pháp luật,… thực tốt chất lượng trụ cột chính: quy mơ tổng tài sản, nguồn nhân lực, đại hóa, quản trị điều hành theo chuẩn mực quốc tế 3.1.2 Định hướng nhằm nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Để nâng cao hiệu hoạt động TTQT phương thức tín dụng chứng từ, Phịng TTQT thuộc Khối Thanh toán Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt có định hướng phát triển hoạt động mặt xây dựng sản phẩm, mở rộng mạng lưới quan hệ đại lý, nâng cao chất lượng dịch vụ, … 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Bƣu điện Liên Việt Để nâng cao hiệu hoạt động TTQT phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt, cần thực số giải pháp sau: 3.2.1 Hồn thiện mơ hình tổ chức nghiệp vụ toán quốc tế Ngân hàng tuân theo bước thực quy trình cũ có cần cải tiến khâu luân chuyển hồ sơ đơn vị kinh doanh phòng TTQT theo hướng tích hợp quy trình ln chuyển chứng từ đơn vị kinh doanh toàn hệ thống với Khối Thanh toán vào module thuộc phần mềm dự kiến mua phục vụ cho luân chuyển hồ sơ tín dụng đơn vị kinh doanh Khối Pháp chế quản lý rủi ro Hoạt động phê duyệt giải ngân khách hàng sử dụng vốn vay Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt để tốn cần hồn thiện, cụ thể cần tăng cường số lượng cán xử lý nghiệp vụ; thống cách xử lý hồ sơ; cử cán hội sở thường xuyên xuống chi nhánh để tiếp xúc với khách hàng 3.2.2 Đẩy mạnh công tác marketing hoạt động toán quốc tế Trên sở phân tích sản phẩm có nhu cầu khách hàng, ngân hàng cần đưa chiến lược marketing phù hợp cho hoạt động để quảng bá sản phẩm hiệu quả, bao gồm chiến lược: chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược xúc tiến thương mại chiến lược khách hàng 3.2.3 Nâng cao uy tín, mở rộng quan hệ đại lý ngân hàng Để mở rộng quan hệ đại lý, Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt cần thực cơng việc sau: tích cực tìm kiếm, thiết lập quan hệ đại lý với ngân hàng giới, thường xuyên theo dõi kịp thời phản hồi lại thông tin cho ngân hàng đại lý; tổ chức buổi trao đổi với ngân hàng đối tác; trì số lượng giao dịch thường xuyên nâng cao số tài uy tín nước 3.2.4 Đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên thực hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ LienVietPostBank cần đẩy mạnh đào tạo bồi dưỡng để nâng cao nghiệp vụ, kiến thức cho chuyên viên TTQT theo hướng sau: Tiếp tục tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ, cập nhật kiến thức chuyên sâu chuyên môn; Cử cán tham gia lớp tập huấn đào tạo tổ chức ngân hàng nước; Cử cán tham gia buổi hội thảo giới thiệu phương thức toán giới; Tiếp tục tăng cường đào tạo nội đơn vị phòng; Phát huy vai trò chủ động sáng tạo toán viên; Chú trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực bổ sung, thay thế; Tạo môi trường làm việc chế độ đãi ngộ hợp lý 3.2.5 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động toán quốc tế Cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát hoạt động cách thức làm việc, lưu chứng từ đơn vị kinh doanh ngân hàng nhiều đơn vị kinh doanh, chưa có cán chuyên trách thực nghiệp vụ TTQT, kiến thức rủi ro nghiệp vụ chưa cao nên dễ sai sót trình thực nghiệp vụ 3.2.6 Đầu tư phát triển công nghệ Ngân hàng cần đề giải pháp để gia tăng chất lượng công nghệ ngân hàng như: Đầu tư nâng cấp hệ thống máy tính, phù hợp với yêu cầu xử lý thông tin ngày nhanh gọn; mua sắm thiết bị phần mềm đại từ ngân hàng nước Bên cạnh đó, cần đào tạo đội ngũ nhân viên nhanh nhạy, có trình độ, đáp ứng u cầu đại hóa cơng nghệ, nhanh chóng áp dụng cơng nghệ đại vào việc xử lý công việc 3.2.7 Đẩy mạnh công tác tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập Ngân hàng cần tư vấn cho khách hàng để tránh rủi ro cho thân ngân hàng đồng thời để hạn chế rủi ro cho khách hàng, cụ thể: Đối với doanh nghiệp nhập khẩu, ngân hàng cần tư vấn cho khách hàng hình thức L/C phù hợp trường hợp cụ thể, tư vấn cho họ điều khoản L/C cho đảm bảo lợi ích người nhập khẩu, đồng thời tìm hiểu thơng tin đối tác thông qua ngân hàng đại lý Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, ngân hàng cần tư vấn cho doanh nghiệp yêu cầu bên mua mở L/C đảm bảo Thường xuyên cập nhật thông tin tư vấn cho đơn vị xuất tìm hiểu kĩ điều khoản điều kiện L/C, giúp khách hàng chuẩn bị chứng từ cho phù hợp không bị từ chối toán, nhằm hạn chế rủi ro cho ngân hàng Đồng thời, cần tư vấn cho khác hàng cách thức giải chứng từ bị lỗi xem xét lý từ chối từ ngân hàng phát hành hợp lí hay khơng để đưa giải thích cho ngân hàng nước ngồi nhằm bảo vệ lợi ích khách hàng 3.3 Một số kiến nghị góp phần nâng cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Bƣu điện Liên Việt 3.3.1 Đối với Chính phủ Trước tiên, cần điều chỉnh hoàn thiện hệ thống văn pháp luật Tiếp nữa, phủ cần tiếp tục đẩy mạnh sách đối ngoại để giúp đẩy mạnh hoạt động XNK doanh nghiệp Cuối cùng, Chính phủ cần tiếp tục chi ngân sách nhà nước cho chương trình xúc tiến thương mại giúp doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường nước nước ngoài, bước nâng cao vị sản phẩm xuất Việt Nam 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Thứ nhất, cần hoàn thiện hệ thống văn pháp lý Thứ hai, quản lý, điều hành tốt sách tỉ giá đảm bảo lợi ích doanh nghiệp XNK Thứ ba, điều hành tốt sách tiền tệ KẾT LUẬN Hoạt động tốn quốc tế nói chung tốn quốc tế phương thức tín dụng chứng từ nói chung ngày đóng quan trọng hoạt động ngân hàng Bởi vậy, việc nâng cao hiệu hoạt động tốn phương thức tín dụng chứng từ mối quan tâm hàng đầu ngân hàng nói chung kinh tế nói chung Hoạt động toán quốc tế hiệu vừa giúp gia tăng thu nhập cho ngân hàng, vừa giúp tạo điều kiện cho doanh nghiệp xuất nhập thuận lợi thơng suốt việc tốn, đảm bảo quyền lợi bên quan hệ ngoại thương qua giúp đẩy mạnh hoạt động xuất nhập hàng hóa, góp phần tăng trưởng kinh tế Nhận thức rõ tầm quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế, đặc biệt phương thức tín dụng chứng từ - phương thức sử dụng ngày phổ biến, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt nghiên cứu, tìm hiểu để đưa biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu hoạt động đồng thời tuân theo định hướng Ban lãnh đạo ngân hàng đề Qua luận văn thạc sĩ này, tác giả hi vọng phân tích phần giúp ngân hàng hiểu hạn chế tồn để từ có biện pháp để khắc phục Bên cạnh đó, ngân hàng tham khảo giải pháp đưa ra, coi gợi ý để xem xét đưa phương án giải nhằm nâng cao hiệu hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ  ... Việt Nam Quy định Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ 2.1.2 Các sản phẩm Thanh toán quốc tế Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện. .. 1.3 Hiệu hoạt động toán quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ ngân hàng thƣơng mại 1.3.1 Quan niệm hiệu toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Hiệu hoạt động toán quốc tế theo phương thức tín. .. cao hiệu hoạt động tốn quốc tế phƣơng thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Bƣu điện Liên Việt Để nâng cao hiệu hoạt động TTQT phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng TMCP Bưu điện