TÓM TẮT LUẬN VĂN “Du lịch ngành kinh tế tổng hợp, có tính liên ngành, liên vùng xã hội hóa Sản phẩm du lịch sử dụng yếu tố đầu vào từ nhiều ngành nhiều lĩnh vực khác nên thân công ty du lịch khơng thể tự làm hết thứ mà địi hỏi phải liên kết hợp tác với đối tác để đảm bảo cho trình cung ứng sản phẩm tới khách hàng.” Liên kết xu hướng tất yếu phát triển Sự phát triển ngành Du lịch “ khơng nằm ngồi quy luật Vấn đề liên kết phát triển lĩnh vực du lịch đề cấp đến nhiều hội thảo họp báo chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030, Thủ tướng nêu rõ quan điểm: “Đẩy mạnh xã hội hóa, huy động nguồn lực nước cho đầu tư phát triển du lịch; phát huy tối đa tiềm năng, lợi quốc gia yếu tố tự nhiên văn hóa dân tộc, mạnh đặc trưng vùng, miền nước; tăng cường liên kết phát triển du lịch”.” Đặc tính chung doanh nghiệp du lịch Việt Nam quy mô nhỏ, nên việc kinh “ doanh manh mún, phân tán sức cạnh tranh yếu, lực có hạn, nhân lực thiếu chuyên nghiệp, liên kết lỏng lẻo, chưa tạo sức mạnh chung để cạnh tranh thị trường Việc Việt Nam thức gia nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) có tác động trực tiếp gián tiếp đến tất đối tượng ngành Du lịch, từ quan quản lý nhà nước đến doanh nghiệp kinh doanh du lịch, sở đào tạo, người lao động chí khách du lịch nội khối khách du lịch quốc tế đến khu vực.” Vì việc Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới nói “ chung, điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN nói riêng địi hỏi doanh nghiệp du lịch phải liên kết với đối tác để tận dụng hội đồng thời vượt qua khó khăn, thách thức, liên kết để nâng cao chất lượng sản phẩm, hiệu kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh để không cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi mà cịn giữ vững phát triển thị phần thị trường nước Trước yêu cầu cấp thiết từ thực tiễn khoảng trống cơng trình nghiên cứu liên quan thực trước đây, tác giả chọn đề tài: “Liên kết họat động công ty Du lịch Việt Nam điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN” làm đề tài nghiên cứu.” - Nghiên cứu thực nhằm hệ thống lại lý thuyết sở hình thành “ liên kết hoạt động doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp du lịch nói riêng, nội dung, hình thức liên kết, yếu tố ảnh hưởng đến liên kết hoạt động công ty du lịch với đối tác; bên cạnh nghiên cứu thực trạng liên kết hoạt động số công ty du lịch tiêu biểu với đối tác để thấy ảnh hưởng liên kết đến kết kinh doanh, lực cạnh tranh khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Qua nghiên cứu phân tích để thấy kết đạt liên kết hạn chế tồn mối quan hệ này, tìm ngun nhân để có hướng khắc phục phù hợp Từ kết nghiên cứu phân tích thu tác giả đưa khuyến nghị với doanh nghiệp, Cơ quan quản lý Nhà nước Du lịch để thúc đẩy liên kết hoạt động công ty du lịch điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN.” - Để đạt mục tiêu nghiên cứu tác giả đặt câu hỏi nghiên cứu: 1) Liên kết gì?“Cơ sở hình thành liên kết hoạt động, nội dung hình thức liên kết hoạt động công ty du lịch? 2) Đặc điểm cộng đồng kinh tế ASEAN, thực trạng liên kết hoạt động công ty Du lịch Việt Nam điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN ? 3) Các yếu tố ảnh hưởng đến liên kết hoạt động công ty du lịch điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN ? 4) Tình hình liên kết hoạt động cơng ty du lịch Việt Nam điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN? Những kết đạt được, khó khăn hạn chế gặp phải liên kết, nguyên nhân gì? 5) Đưa khuyến nghị để thúc đẩy liên kết hoạt động công ty du lịch nay?” Ngoài phần Mở đầu Kết luận, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1:“Nội dung chương trình bày sở lý thuyết liên kết hoạt động doanh nghiệp nói chung cơng ty du lịch nói riêng Cơ sở hình thành liên kết hoạt động cơng ty du lịch xuất phát từ phân công lao động xã hội; khác biệt lợi cạnh tranh doanh nghiệp, khu vực quốc gia; đặc điểm sản phẩm du lịch Trong chương tác giả nội dung, hình thức liên kết, yếu tố ảnh hưởng đến liên kết hoạt động công ty du lịch Nội dung liên kết công ty du lịch với đối tác liên kết để cung ứng sản phẩm dịch vụ du lịch, xây dựng sản phẩm mang tính đặc trưng khác biệt, liên kết đào tạo chia sẻ nguồn nhân lực phối hợp với để xây dựng tổ chức chương trình xúc tiến quảng bá hình ảnh du lịch… Về hình thức liên kết ” cơng ty liên kết với đối tác theo chiều ngang, liên kết theo chiều dọc liên kết hỗn hợp, liên kết theo chiều ngang ví dụ cơng ty du lịch với nhau, với đại lý lữ hành nhằm chia sẻ nguồn lực với mục đích nâng cao chất lượng đồng thời tinh giảm chi phí; liên kết theo chiều dọc ví dụ liên kết công ty du lịch với nhà cung cấp hãng hàng không, công ty vận tải, khách sạn, nhà hàng, điểm du lịch… nhằm đẩy nhanh luồng vật chất di chuyển chuỗi sở tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Nghiên cứu tổng “ hợp lại đưa mô hình yếu tố ảnh hưởng đến trình liên kết hoạt động doanh nghiệp như: Sự tin tưởng, cam kết, sẵn sàng tham gia hợp tác, phụ thuộc lẫn văn hóa hợp tác, yếu tố mà tác giả cho có ảnh hưởng lớn đến kết trình liên kết Kết nghiên cứu liên kết hoạt động doanh nghiệp có tác động thuận chiều đến kết hoạt động kinh doanh, lực cạnh tranh khả mang đến hài lòng cho du khách Trong chương nghiên cứu trình bày giới thiệu Cộng đồng Kinh tế ASEAN, vai trò du lịch cam kết liên quan đến du lịch AEC để thấy yêu cầu phải liên kết doanh nghiệp Chương 2“đi sâu vào nghiên cứu thực trạng liên kết hoạt động công ty du lịch Việt Nam, cụ thể nghiên cứu phân tích thực trạng liên kết hoạt động số công ty du lịch tiêu biểu Vietravel, Saigontourist, Vietjetair, Vietstran với đối tác Đây doanh nghiệp du lịch lữ hành tiêu biểu liên tiếp đứng danh sách doanh nghiệp lữ hành hàng đầu nước ta năm gần Việc nghiên cứu thực trạng liên kết hoạt động doanh nghiệp để khẳng định lại liên kết hoạt động có ảnh hưởng tới kết kinh doanh, lực cạnh tranh khả mang tới hài lịng cho khách hàng Từ q trình phân tích liên kết hoạt động công ty du lịch tiêu biểu với đối tác, nghiên cứu kết mà liên kết đạt khó khăn hạn chế cịn gặp phải liên kết, tìm ngun nhân đưa khuyến nghị để thúc đẩy liên kết, phương hướng giải khắc phục khó khăn hạn”chế Chương trình bày“phương hướng phát triển Du lịch Cộng đồng Kinh tế ASEAN, định hướng chiến lược phát triển du lịch như: (1) Nâng cao lực cạnh tranh du lịch ASEAN với tư cách điểm đến chung; (2) Đảm bảo phát triển bền vững toàn diện, định hướng thúc đẩy phát triển lao động nghề du lịch; dự báo phát triển du lịch ASEAN thời gian tới; quan điểm, mục tiêu định hướng Chính phủ Việt Nam phát triển du lịch quốc gia Từ thực trạng liên kết hoạt động cơng ty du lịch trình bày chương phương hướng phát triển du lịch nước khu vực ASEAN tác giả đưa số khuyến nghị với doanh nghiệp để tăng cường liên kết hoạt động với đối tác, thúc đẩy mối liên kết sẵn có, mở rộng thêm mối quan hệ liên kết với đối tác khác.”Ngoài nghiên cứu đưa số khuyến nghị với Cơ quan quản lý Nhà nước Du lịch nhằm taọ lập mơi trường thúc đẩy liên kết Ngồi ý nghĩa“về mặt lý luận đưa mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến liên kết hoạt động công ty du lịch với đối tác tác động trình liên kết hoạt động đến kết kinh doanh, lực cạnh tranh doanh nghiệp, mặt thực tiễn luận văn vai trò kết liên kết hoạt động tới phát triển công ty du lịch Việt Nam điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN, kết đạt hạn chế cịn gặp phải q trình liên kết.”Từ đưa khuyến nghị với doanh nghiệp Cơ quan ban ngành có liên quan ... Việt Nam điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN ? 3) Các yếu tố ảnh hưởng đến liên kết hoạt động công ty du lịch điều kiện Cộng đồng Kinh tế ASEAN ? 4) Tình hình liên kết hoạt động công ty du lịch Việt. .. 1) Liên kết gì?“Cơ sở hình thành liên kết hoạt động, nội dung hình thức liên kết hoạt động công ty du lịch? 2) Đặc điểm cộng đồng kinh tế ASEAN, thực trạng liên kết hoạt động công ty Du lịch Việt. .. nghiệp du lịch nói riêng, nội dung, hình thức liên kết, yếu tố ảnh hưởng đến liên kết hoạt động công ty du lịch với đối tác; bên cạnh nghiên cứu thực trạng liên kết hoạt động số công ty du lịch