Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty bảo hiểm PJICO hải phòng tổng công ty cổ phần bảo hiểm petrolimex

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Giảng viên hướng dẫn: ThS Cao Thị Hồng Hạnh TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY BẢO HIỂM PJICO HẢI PHỊNG – TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Giảng viên hướng dẫn: ThS Cao Thị Hồng Hạnh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Văn Phong Lớp : QT1701N Ngành : Quản trị doanh nghiệp Mã SV: 1312402024 Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng – Tổng Cơng ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Những sở lý luận nhân lực, quản trị nguồn nhân lực, hiệu sử dụng nguồn nhân lực Phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng qua giới thiệu khái qt chung Cơng ty, thuận lợi khó khăn, hiệu sử dụng nguồn nhân lực, cấu lao động, hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng nguồn nhân lực, tình hình sa thải, nghỉ việc, công tác chi trả tiền lương, thưởng, phụ cấp cho đội ngũ cán công nhân viên Công ty Đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng phương pháp tuyển dụng nguồn nhân lực, chi trả tiền thưởng cho cán công nhân viên Công ty Kiến nghị giải pháp khắc phục khuyết điểm để phát triển Cơng ty thời gian tới Các tài liệu, số liệu cần thiết Doanh thu, chi phí, số lượng lao động bình quân, số lượng nhân cử đào tạo, số lượng lao động tuyển dụng từ nội bên ngoài, số lượng lao động sa thải, nghỉ việc, tiền lương, phụ cấp, tiền thưởng Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phòng năm 2018 2019 Phương pháp tính lương, thưởng Cơng ty nghị định quy định tiền lương, thưởng, phụ cấp cho cán công nhân viên năm 2019 Địa điểm thực tập tốt nghiệp - Địa điểm: Cơng ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng Địa Cơng ty: Số Trần Hưng Đạo, Phường Minh Khai, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ tên : Cao Thị Hồng Hạnh Học hàm, học vị : Thạc sĩ Cơ quan công tác : Trường Đại học Quản lý Cơng nghệ Hải Phịng Nội dung hướng dẫn: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng – Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex Đề tài tốt nghiệp giao ngày 12 tháng 10 năm 2020 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 31 tháng 12 năm 2020 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Giảng viên hướng dẫn Sinh viên Nguyễn Văn Phong ThS Cao Thị Hồng Hạnh thán năm 2021 g XÁC NHẬN CỦA KHOA Hải Phòng, ngày MỤC LỤC MỞ ĐẦU……………………………………………………………………… 1 Tính cấp thiết đề tài……………………………………………………….1 Mục tiêu nghiên cứu……………………………………………… ………….1 Phạm vi nghiên cứu……………………………………………………………1 Phương pháp nghiên cứu…………………………………………………… Bố cục luận văn……………………………………………………………… CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC, QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC….3 I Nguồn nhân lực……………………………………………………………… 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực………………………………………………… 1.2 Vai trò nguồn nhân lực………………………………………………….4 1.3 Các đặc trưng nguồn nhân lực……………………………………5 1.3.1 Số lượng nguồn nhân lực………………………………………………….5 1.3.2 Chất lượng nguồn nhân lực……………………………………………… 1.3.3 Cơ cấu nguồn nhân lực………………………………………………… II Quản trị nguồn nhân lực………………………………………………………6 2.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực………………………………………… 2.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực……………………………………….7 2.2.1 Mục tiêu kinh tế ………………………………………………………… 2.2.2 Mục tiêu xã hội ……………………………………………………………7 2.2.3 Mục tiêu củng cố phát triển tố chức……………………………………7 2.2.4 Mục tiêu thực chức nhiệm vụ tổ chức………………………8 2.3 Chức quản trị nguồn nhân lực…………………………………… 2.3.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực …………………………………8 2.3.2 Nhóm chức đào tạo, phát triển…………………………………… 2.3.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực …………………………………9 2.4 Nội dung quản trị nguồn nhân lực…………………………………… 2.4.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân sự………………………………… 2.4.2 Phân tích cơng việc………………………………………………………12 2.4.3 Tuyển dụng nhân lực………………………………………………… 13 2.4.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực………………………………… 18 2.4.5 Đánh giá nhân viên………………………………………………………20 2.5 Trả công người lao động động………………………………………… .20 2.5.1 Khái niệm tiền lương cấu thu nhập người lao động…………….20 2.5.2 Các hình thức trả lương………………………………………………… 21 2.6 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực………………………………………….24 2.6.1 Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực……………………… 24 2.6.2 Vai trò việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực……………24 2.6.3 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực……………25 2.6.4 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn lao động……………… 25 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY BẢO HIỂM PJICO HẢI PHỊNG – TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX……………….27 I Khái qt Cơng ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng……………………… .27 1.1 Giới thiệu chung Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng……………… 27 1.2 Q trình hình thành phát triển……………………………………… 27 1.3 Mạng lưới hoạt động Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phòng……………27 1.4 Chức nhiệm vụ…………………………………………………….28 1.5 Tầm nhìn sứ mệnh…………………………………………………… 28 1.6 Giá trị cốt lõi……………………………………………………………….28 1.7 Cơ cấu tổ chức…………………………………………………………… 29 1.8 Hoạt động kinh doanh Công ty…………………………………………37 1.8.1 Sản phẩm……………………………………………………………… 37 1.8.2 Hoạt động kinh doanh……………………………………………………37 1.9 Thuận lợi khó khăn…………………………………………………… 38 1.9.1 Thuận lợi……………………………………………………………… 38 1.9.2 Khó khăn……………………………………………………………… 39 II Thực trạng công tác quản trị sử dụng lao động Công ty bảo hiểm PIJCO Hải Phịng………………………………………………………………………39 2.1 Cơ cấu lao động Cơng ty………………………………………………39 2.2 Hoạch định nguồn nhân lực……………………………………………… 43 2.3 Công tác tuyển dụng nhân lực………………………………………………44 2.4 Công tác đào tạo phát triển nhân lực………………………………… 50 2.5 Công tác trả công người lao động………………………………………… 52 III Đánh giá hiệu công tác quản trị nhân lực Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phòng………………………………………………………………………60 3.1 Một số tiêu đánh giá hiệu quản trị nhân lực Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng……………………………………………………………….60 3.2 Đánh giá tình hình sử dụng lao động Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phòng………………………………………………………………………… 61 3.2.1 Ưu điểm………………………………………………………………….61 3.2.2 Khuyết điểm…………………………………………………………… 62 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO HẢI PHỊNG – TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX… 63 I Nâng cao chất lượng lao động tuyển dụng…………………………… 63 1.1 Căn biện pháp………………………………………………………63 1.2 Nội dung biện pháp…………………………………………………….64 1.3 Kết biện pháp………………………………………………………65 II Điều chỉnh công tác trả thưởng cho người lao động……………………… 67 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chỉ tiêu Tổng doanh thu Tổng chi phí Tổng lợi nhuận Số lượng lao động bình quân Hiệu suất sử dụng lao động (1/4) Bảng 2.15: So sánh kết kinh doanh trước sau thực biện pháp Nguyễn Văn Phong – QT1701N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường Đại học QL & CN Hải Phòng Hiệu sử dụng lao động (3/4) Nhận xét: Qua bảng ta thấy sau thực biện pháp hiệu suất sử dụng lao động Công ty tăng 18.686.902 đồng/người, tương đương với tỷ lệ tăng 0,7% Cịn hiệu sử dụng lao động Cơng ty tăng lên 18.226.701 đồng/người, tương ứng với tỷ lệ tăng 4,95% Việc áp dụng giải pháp nâng cao chất lượng nguồn tuyển dụng nội siết chặt công tác tuyển dụng nguồn nhân nội giúp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Nguyễn Văn Phong – QT1701N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP II Trường Đại học QL & CN Hải Phịng Điều chỉnh cơng tác trả thưởng cho người lao động 2.1 Căn giải pháp Trong cách tính thưởng Cơng ty chưa đánh giá hiệu công việc người lao động nên tiền thưởng chưa phản ánh kết làm việc người lao động Thực tế cho thấy hoạt động tuyển dụng từ nguồn tuyển nội thiếu khoa học mức thưởng Cơng ty cịn thấp, chưa gắn liền với kết cơng việc nên có số nhân viên nghỉ việc Cụ thể thưởng cao Bảng 2.16: Tình hình nghỉ việc người lao động Công ty Chỉ tiêu Lao động nghỉ việc - Từ nguồn nội - Từ nguồn bên (Nguồn: Phòng nhân sự) Qua bảng ta thấy số lượng nhân viên nghỉ việc từ nguồn tuyển bên ngồi có dấu hiệu tăng lên Cụ thể năm 2019 số lượng nhân viên nghỉ việc người, chủ yếu nhân viên tuyển từ nguồn nội nghỉ việc Nguyên nhân khiến cho nhân viên nghỉ việc mức thưởng mà Công ty trả cho họ cịn thấp, chưa tương xứng trình độ với họ bỏ tỷ lệ phần trăm hoa hồng thấp Họ nhận thấy làm cịn làm Cơng ty khơng nhận mức thu nhập doanh nghiệp bảo hiểm khác cụ thể thưởng hoa hồng khó tìm kiếm khách hàng Những khuyết điểm công tác chi trả tiền thưởng Công ty chưa thúc đẩy người lao động nhiệt tình với cơng việc Do Cơng ty cần phải có biện pháp để hồn thiện cơng tác chi trả tiền thưởng 2.2 Nội dung giải pháp Cách tính thưởng làm cho kế hoạch xây dựng tổng khen thưởng Công ty tăng lên 8,4% tổng doanh thu kế hoạch năm Mức thưởng Nguyễn Văn Phong – QT1701N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường Đại học QL & CN Hải Phòng theo đánh giá hiệu công việc theo KPI Công ty nên mức thưởng thay đổi theo kết kinh doanh hàng năm Cơng ty Do Cơng ty có lãi đạt mức doanh thu mong đợi người lao động chi trả tiền thưởng cao ngược lại Việc xây dựng quỹ tiền thưởng vào kết đánh giá đo lường hiệu công việc KPI dự kiến Công ty đến cuối năm Cơng ty điều chỉnh tăng giảm quỹ tiền thưởng, quỹ tiền thưởng tăng so với kế hoạch số tiền tăng đưa vào thưởng cuối năm cho người lao động quỹ tiền thưởng giảm so với kế hoạch Cơng ty tiến hành bù trừ vào kế hoạch quỹ tiền thưởng năm tới Hoàn thiện cách tính thưởng: Với cách tính thưởng sử dụng công sau: Tổng tiền thưởng = (Tổng quỹ thưởng/Tổng quỹ điểm) x Điểm đánh giá nhân viên Những tiêu để đánh giá, đo lường hiệu công việc nhân viên bán bảo hiểm theo KPI sau: Bảng 2.17: Các nhóm tiêu KPI nhân viên bán bảo hiểm Stt Nhóm tiêu KP Doanh thu bán hàng Chi phí trung bình cho khách hàn Số đơn hàng thành công số khách Số lượng khiếu nại khách hàng Mở rộng thị phần Tinh thần hợp tác làm việc nhóm Chấp hành tốt nội quy Công ty Đối với chức danh khác Cơng ty có nhóm tiêu riêng trọng số riêng để đánh giá, đo lường hiệu công việc theo KPI 2.3 Kết giải pháp Khi sử dụng cơng thức tính thưởng người lao động có ý thức trách nhiệm cao cơng việc, tính kỷ luật tốt, giảm việc mắc sai lầm Nguyễn Văn Phong – QT1701N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường Đại học QL & CN Hải Phịng cơng việc chủ động sáng tạo, giải cơng việc giao,… để đạt mức lương cao cảm thấy xứng đáng với công sức bỏ Tuy nhiên nhân viên có kết đánh giá KPI thấp họ nhận mức thưởng tương ứng thấp nhiều so với nhân viên có kết đánh giá KPI mức cao Dự kiến sau thực giải pháp làm tăng 3% tổng doanh thu, tăng 0,29% chi phí Sự thay đổi cụ thể sau: Nguyễn Văn Phong – QT1701N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường Đại học QL & CN Hải Phòng Bảng 2.18:So sánh kết kinh doanh trước sau thực biện pháp Chỉ tiêu Tổng doanh thu Tổng chi phí Tổng lợi nhuận Số lượng lao động bình quân Thu nhập bình quân Hiệu suất sử dụng lao động (1/4) Hiệu sử dụng lao động (3/4) Nhận xét: Qua bảng ta thấy sau thực biện pháp tiền lương bình quân người lao động 16.430.000 đồng/người tức tăng 2.170.000 đồng/người, tương ứng với mức tăng 15,22% Đồng thời hiệu suất sử dụng lao động tăng lên 80.086.723 đồng/người tương ứng với mức tăng 3% Hiệu sử dụng lao động tăng lên 73.413.821 đồng/người tương ứng với tỷ lệ tăng 19,92% Có thể thấy số cải thiện gia tăng thêm đáng kể thực biện pháp mức thu nhập bình quân cho người lao động cải thiện Nguyễn Văn Phong – QT170N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP III Trường Đại học QL & CN Hải Phòng Kiến nghị, đề xuất khác Ngoài giải pháp trên, em xin đề xuất số ý kiến nhằm hoàn thiện bước quy trình tuyển dụng nội em xin đưa giải pháp tuyển dụng nội sau: Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng nhân nội đề xuất Xác định nhu cầu tuyển dụng Dự tính kinh phí tuyển dụng kế hoạch chi trả thù lao Lựa chọn người Lập hội đồng tuyển dụng thực theo thủ tục Công ty Lựa chọn ứng viên phù hợp tổng số ứng viên Chuẩn bị thủ tục Hồn thiện quy trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng nội gồm bước, so với quy trình đào tạo Cơng ty bước, đồng thời nội dung cách tiến hành bước có khác biệt Những thay đổi nhằm hoàn thiện chất lượng công tác tuyển dụng nhân nội Công ty Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Ban Giám đốc theo định hướng mở rộng quy mô, kế hoạch kinh doanh giai đoạn Cơng ty Ngồi cần vào tổng số, cấu nhân cho phù hợp với Cơng ty Nguyễn Văn Phong – QT170N KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường Đại học QL & CN Hải Phòng Các phận phòng ban cân đối lực lượng lao động, thiếu đề nghị xin bổ xung Các nhu cầu lao động đề nghị theo biểu mẫu gửi phòng Nhân Phòng Nhân xem xét nhu cầu sử dụng lao động để phục vụ cho việc kinh doanh phận sau cân đối, bố trí lao động báo cáo Ban Giám đốc duyệt thực Bước 2: Dự tính kinh phí tuyển dụng kế hoạch tri trả thù lao Phịng Tài - kế tốn dự tính chi phí tuyển dụng trình lên ban Giám đốc Kinh phí tuyển dụng cho phù hợp với tình hình tài Cơng ty phù hợp với chức danh tuyển dụng Ngồi cơng ty cần trọng đến kế hoạch tri trả tiền lương, phụ cấp, thưởng cho phù hợp với tình hình tài tuyển ứng viên từ nguồn tuyển dụng nội Bước 3: Lựa chọn người Không phải làm tốt tuyển vị trí thích hợp, Công ty không nên kết công việc để tuyển dụng Ngoài khả làm việc, cần phải đánh giá thêm nhiều yếu tố khả lãnh đạo, phán đoán, định, truyền đạt, hướng dẫn hoạch định, số IQ, EQ,… Hoặc đặt câu hỏi yêu cầu ứng viên giải vấn đề cá nhân,… Sau cân nhắc xem xét người phù hợp vị trí, qua họp ban lãnh đạo đánh giá Phòng nhân Phòng nhân cần: - Chọn khoảng - ứng viên nội định tự ứng cử - Phỏng vấn: Lựa chọn thêm khoảng - người để xem họ chênh lệch lực sau đưa kế hoạch hướng dẫn - Đánh giá:  đức Bao gồm nội dung chính: Khả làm việc, bao quát đạo Ngoài cần lưu ý không nên dựa đánh giá cá nhân để đưa kết luận Tham khảo ý kiến người khác, người thường xuyên tiếp xúc với người muốn đánh giá hiệu đào tạo Nên hỏi chuyện đồng nghiệp, thành viên cấp đối tượng  Nguyễn Văn Phong – QT170N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường Đại học QL & CN Hải Phòng Bước 4: Lập hội đồng tuyển dụng thực theo thủ tục Cơng ty - Trong có Trưởng Phịng nhân sự, Ban Giám đốc - Thuê thêm chuyên gia để đánh giá khách quan Bước 5: Lựa chọn ứng viên phù hợp tổng số ứng viên - Dựa vào q trình vấn sau lựa chọn - Kết thúc quy trình tuyển dụng đào tạo nội bộ: Thơng báo người đạt người không đạt Bước 6: Chuẩn bị thủ tục Thủ tục cần trao đổi trực tiếp với ứng viên chuẩn bị gồm có: Chế độ, sách, trách nhiệm, quyền lực, quyền lợi Cần đảm bảo trách nhiệm, quyền lực, quyền lợi chung Nếu tăng trách nhiệm mà không thay đổi chức vụ, quyền lợi lương thưởng tương ứng nhân viên khơng có động lực Cụ thể trường hợp Công ty muốn tuyển dụng thăng chức cho trách nhiệm cao mà khơng có quyền lực nhân viên khơng nghe theo, trách nhiệm cao mà quyền lợi khơng nhân viên khơng muốn thăng chức Bước 7: Hồn thiện quy trình tuyển dụng Ban hành quy định tuyển dụng bổ nhiệm vị trí cho ứng viên cần có chữ ký dấu ban lãnh đạo Thực cơng bố rộng rãi tồn Cơng ty với tất nhân viên đối tác Khi tuyển dụng nội cho nhân viên cần phải cân nhắc đến trách nhiệm, quyền lực, quyền lợi theo quy định Những người đề bạt cần phải ý tới yếu tố thực tốt cơng việc đảm nhận Nguyễn Văn Phong – QT170N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường Đại học QL & CN Hải Phòng KẾT LUẬN Trong giai đoạn hội nhập kinh tế nay, vai trò nguồn nhân lực trở lên quan trọng hết Nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành công Cơng ty Nó coi tài sản vơ hình giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Vì vậy, quản trị nhân cho có hiệu vấn đề cấp thiết hầu hết Công ty Sự biến đổi mạnh mẽ, thường xun mơi trường, tính chất cạnh tranh hội nhập u cầu phải có nhiều sách giải pháp phù hợp nhằm quản lý nhân lực cách hiệu Điều định tồn phát triển Công ty Trong thời gian thực tập Cơng ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng, em vận dụng nhiều kiến thức học nhà trường để nghiên cứu công tác quản trị nhân lực Công ty làm sở cho đề tài khóa luận Em nhận thấy Cơng ty cịn số tồn cơng tác quản trị nguồn nhân lực đặc biệt công tác tuyển dụng chi trả tiền thưởng cho người lao động Qua đó, em mạnh dạn đề số giải pháp chủ yếu với mục đích nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực với mong muốn công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực Công ty cải thiện tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phòng ThS Cao Thị Hồng Hạnh giúp đỡ em hồn thiện khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Văn Phong – QT170N KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường Đại học QL & CN Hải Phòng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Trần Kim Dung (2016), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Kinh tế TP.HCM Công ty bảo hiểm PJICO Hải Phòng (2018 – 2019), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh; Quy chế tuyển dụng nhân sự, Số lượng tuyển dụng nhân sự; Quy chế đào tạo nhân sự, số lượng nhân cử đào tạo; Quy chế sa thải nhân sự, số lượng sa thải lao động; Số lượng lao động nghỉ việc; Quy định tiền lương, phụ cấp, thưởng, mức thu nhập số nhân viên Bộ Luật lao động Bản tin thời kênh VTV Đài truyền hình Việt Nam Các nguồn tư liệu tham khảo trang https://tintucketoan.com/mucluong-toi-thieu-vung-nam-2019/ Website: http://pjico.com.vn/ Một số Website khác Thư viện Trường Đại học Quản lý & Cơng nghệ Hải Phịng Một số sách, tài liệu tham khảo khác Nguyễn Văn Phong – QT170N ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ HẢI PHỊNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO HẢI PHỊNG – TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM PETROLIMEX KHĨA LUẬN... luận nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực hiệu sử dụng nguồn nhân lực Chương II: Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty bảo hiểm PJICO Hải Phịng – Tổng công ty cổ phần bảo. .. việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp nên trình thực tập Cơng ty bảo hiểm PJICO Hải Phòng, em định lựa chọn đề tài: ? ?Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty