TĨM TẮT LUẬN VĂN Cơng ty TNHH May Việt Hàn công ty may Hàn Quốc, chuyên gia công sản phẩm may mặc có tính bền đẹp, hợp thời trang, chất lượng đảm bảo, nhiều chủng loại, mẫu mã kiểu dáng đẹp Sản phẩm May Việt Hàn có mặt thị trường Bắc Mỹ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc… Đây thị trường địi hỏi chất lượng cao kỹ tính Với triết lý coi trọng chất lượng nhằm đáp ứng địi hỏi khắt khe thị trường trên, Cơng ty hướng tới việc áp dụng phương pháp, công cụ nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm Với triết lý đơn giản lợi ích to lớn đem lại, 5S thực phù hợp triển khai áp dụng May Việt Hàn giai đoạn Cơng ty hồn tồn có điều kiện để áp dụng 5S Việc áp dụng tốt 5S cịn tảng để Cơng ty triển khai công cụ, phương pháp hệ thống quản trị chất lượng khác Trên lý tác giả lựa chọn đề tài “Áp dụng 5S Công ty TNHH May Việt Hàn” Phương pháp nghiên cứu luận văn Luận văn thu thập phân tích liệu thứ cấp 5S, từ tổng hợp để xây dựng nên khung lý thuyết Trên sở khung lý khuyết 5S, nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp kết hợp điều tra bảng hỏi để thực trạng môi trường làm việc Công ty TNHH May Việt Hàn, cần thiết áp dụng 5S, điều kiện để áp dụng 5S Cơng ty từ xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết cho việc triển khai áp dụng 5S, đồng thời đưa số giải pháp giúp việc áp dụng 5S thành công Các liệu cần thu thập nguồn liệu - Các liệu thứ cấp bao gồm: + Dữ liệu bên ngồi: Sách, giáo trình, báo, luận văn, luận án… + Tài liệu nội doanh nghiệp: Thu thập từ phịng ban Cơng ty - Dữ liệu sơ cấp: + Dữ liệu liên quan tới thực trạng môi trường làm việc Công ty thu thập việc khảo sát thực tế, quan sát, chụp ảnh, ghi chép + Dữ liệu liên quan tới ý kiến cán bô công nhân viên Công ty thực trạng môi trường làm việc cần thiết áp dụng 5S Công ty thu thập việc điều tra bảng hỏi * Cách thức thu thập liệu sơ cấp điều tra khảo sát Mục đích: Phản ánh thực trạng mơi trường làm việc Công ty tỉ lệ hưởng ứng việc áp dụng 5S thông qua ý kiến cán công nhân viên Công ty - Đối tượng khảo sát: Cán bộ, công nhân viên Công ty TNHH May Việt Hàn - Địa bàn thực khảo sát: Tại Công ty TNHH May Việt Hàn - Cách thức tiến hành điều tra: Tiến hành chọn mẫu ngẫu nhiên phát phiếu điều tra trực tiếp cho 160 cán cơng nhân viên thuộc tất phịng ban, đơn vị Công ty Với ước lượng tỉ lệ thu hồi phiếu hợp lệ 90%, số phiếu hợp lệ thu 144 phiếu - Phương pháp xử lý số liệu: Nhập xử lý liệu thu thập excel thông qua kĩ thuật thống kê đơn giản để tính số lượng người lựa chọn phương án cho câu hỏi tỉ lệ phần trăm lựa chọn Cơ sở lý luận Luận văn từ bước tổng quan cách đầy đủ khung lý thuyết 5S Khái niệm 5S 5S công cụ cải tiến suất chất lượng có nguồn gốc từ Nhật Bản Tên gọi 5S xuất phát từ chữ S tiếng Nhật: Seiri, Seiton, Seiso, Sheiketsu Shitsuke, tạm dịch sang tiếng Việt Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch Sẽ, Săn sóc Sẵn sàng Sàng lọc (Seiri): Là phân biệt thứ cần thiết không cần thiết nơi làm việc loại bỏ thứ không cần thiết Sắp xếp (Seiton): Là xếp tất thứ sau seiri theo trật tự ngăn nắp tiện lợi cho việc sử dụng Sạch (Seiso): Là giữ gìn vệ sinh nơi làm việc, máy móc, thiết bị để đảm bảo mơi trường, mỹ quan nơi làm việc Săn sóc (Seiketsu): Là trì thường xuyên việc làm ba bước để nâng cao giữ gìn vệ sinh nơi làm việc Sẵn sàng (Shitsuke): Giáo dục người có ý thức, tạo thói quen tự giác tuân thủ nghiêm ngặt qui định nơi làm việc tự giác tham gia vào hoạt động 5S Quan hệ 5S hệ thống, công cụ quản trị chất lượng khác 5S sở để áp dụng công cụ hệ thống quản trị chất lượng khác như: Kaizen, ISO 9000, ISO 22000, TQM, TPM…Bên cạnh đó, 5S cơng cụ quản trị tinh gọn Đối tượng áp dụng 5S - 5S áp dụng loại hình tổ chức qui mơ doanh nghiệp - 5S áp dụng doanh nghiệp lĩnh vực nào: sản xuất, thương mại hay dịch vụ Những điều kiện để triển khai 5S - Sự cam kết quan tâm lãnh đạo cao thông qua việc đạo thực hiện, tập trung nguồn lực, kinh phí thời gian - Sự tham gia tự nguyện tất thành viên tổ chức - Công tác đào tạo 5S đảm bảo cán nhân viên tổ chức, doanh nghiệp hiểu rõ mục tiêu, ý nghĩa phương pháp để thực - Duy trì cải tiến khơng ngừng, tạo nên nguyên tắc hoạt động tổ chức, doanh nghiệp để đảm bảo tính hiệu quản lý kinh doanh Các bước triển khai 5S Để triển khai chương trình 5S cần tuân thủ theo chu trình: Plan- Do- CheckAction (vòng tròn PDCA) thực theo bước Việc triển khai 5S tiến hành qua bước: chuẩn bị; phát động chương trình 5S; tiến hành tổng vệ sinh tồn cơng ty; thực Sàng lọc (Seiri), Sắp xếp (Seiton) Sạch (Seisio) hàng ngày; đánh giá định kỳ 5S Dưới chi tiết bước: - Chuẩn bị Thành lập ban đạo thực 5S Xây dựng sơ đồ mặt phân công trách nhiệm Đào tạo 5S Chuẩn bị dụng cụ - Phát động chương trình 5S Lãnh đạo cao cơng bố thức chương trình áp dụng 5S tổ chức Ban lãnh đạo giải thích sách, mục tiêu 5S cơng ty Cơng bố sơ đố tổ chức 5S; sơ đồ mặt phân công trách nhiệm; kế hoạch bước thực 5S cơng ty Cơng bố hình thức thưởng phạt thực 5S có - Tiến hành tổng vệ sinh tồn cơng ty Phát động, lên kế hoạch ngày tổng vệ sinh toàn đơn vị Phân cơng nhóm chịu trách nhiệm cho khu vực sơ đồ công bố Cung cấp đầy đủ dụng cụ vệ sinh Thực ngày tổng vệ sinh toàn đơn vị: cơng việc ngày tổng vệ sinh thực sàng lọc Lập kế hoạch tổ chức ngày tổng vệ sinh năm/ lần - Thực Sàng lọc (Seiri), Sắp xếp (Seiton) Sạch (Seisio) hàng ngày + Thực Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch hàng ngày dựa quy định/ hướng dẫn công ty khu vực sơ đồ mặt phân công trách nhiệm xây dựng công bố + Khuyến khích cán bộ, nhân viên tham gia hoạt động sáng kiến cải tiến - Đánh giá định kỳ Lập kế hoạch đánh giá định kỳ 5S Thành lập ban đánh giá 5S tiến hành đánh giá Báo cáo kết đánh giá Trao thưởng định kỳ cho nhóm Lợi ích việc áp dụng 5S - 5S giúp tạo môi trường làm việc thuận tiện, thoải mái cho vị trí - 5S giúp giảm thiểu/loại bỏ lãng phí cơng đoạn cơng việc trình rút ngắn thời gian vận chuyển, thời gian tìm kiếm, loại bỏ lỗi chủ quan người, … - 5S giúp giảm thiểu chi phí hoạt động từ nâng cao ưu cạnh tranh - Với mơi trường làm việc thơng thống khoa học, 5S giúp nâng cao an toàn sản xuất phòng ngừa rủi ro cách chủ động - Ý thức làm việc lợi ích tập thể nhận thức rõ nâng cao; tăng cường tính đồn kết, gắn bó lãnh đạo nhân viên, nhân viên với nhân viên - Khuyến khích sáng tạo cải tiến cán công nhân viên thông qua 5S - Tạo dựng, củng cố nâng cao hình ảnh chun nghiệp cơng ty mắt khách hàng Kết nghiên cứu luận văn Sau hệ thống khung lý thuyết đầy đủ 5S, luận văn dùng khung lý thuyết để phân tích thực trạng mơi trường làm việc Công ty TNHH May Việt Hàn giai đoạn 2011 -2014 từ cần thiết việc áp dụng 5S Cơng ty, phân tích điều kiện Công ty để triển khai áp dụng 5S Sau bước phân tích thực trạng bước đề xuất kế hoạch triển khai áp dụng 5S số giải pháp để áp dụng thành công 5S Công ty Như luận văn xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết để áp dụng chương trình 5S Cơng ty TNHH May Việt Hàn Thực trạng môi trường làm việc cần thiết áp dụng 5S Công ty TNHH May Việt Hàn Công ty TNHH May Việt Hàn công ty 100% vốn đầu tư Hàn Quốc, UBND thành phố Hải Phòng cấp giấy phép đầu tư ngày 18/10/2006 Công ty chuyên gia công sản phẩm may mặc có tính bền đẹp, hợp thời trang, chất lượng đảm bảo, nhiều chủng loại, mẫu mã kiểu dáng đẹp Sản phẩm May Việt Hàn có mặt thị trường Bắc Mỹ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc… Đây thị trường đòi hỏi chất lượng cao kỹ tính - Thực trạng mơi trường làm việc Cơng ty Qua phân tích thực trạng môi trường làm việc Công ty cho thấy có nhiều mặt hạn chế sau: Các hoạt động sàng lọc, xếp, vệ sinh Công ty chưa thực trọng phát huy hiệu quả, cịn tình trạng vật hỏng hóc, khơng sử dụng đến không kiểm tra loại bỏ gây chiếm diện tích khơng gian, cản trở hoạt động; vật dụng, thiết bị không xếp khoa học gây khó khăn cho việc tìm kiếm; công tác vệ sinh chưa sẽ, bàn làm việc cơng nhân cịn bẩn, máy móc cịn dầu mỡ bám làm bẩn sản phẩm hàng hóa Nhiều trường hợp sản phẩm bị phế vết bẩn loang dầu, vết bẩn không tẩy Công ty chưa có quy định hướng dẫn cơng tác sàng lọc, xếp, vệ sinh Cán bộ, công nhân viên Công ty chưa nhận thức cách đắn vai trị mơi trường làm việc việc nâng cao suất chất lượng sản phẩm ‐ Sự cần thiết áp dụng 5S Cơng ty TNHH May Việt Hàn Qua phân tích thực trạng môi trường làm việc Công ty cho thấy có nhiều mặt hạn chế mà thực 5S Cơng ty khắc phục, cải thiện tình trạng môi trường làm việc Với triết lý đơn giản lợi ích to lớn đem lại, 5S thực phù hợp triển khai áp dụng May Việt Hàn giai đoạn Cơng ty hồn tồn có khả để áp dụng 5S Việc áp dụng tốt 5S cịn tảng để Cơng ty triển khai công cụ, phương pháp hệ thống quản trị chất lượng khác ‐ Những điều kiện để triển khai 5S Công ty + Những điều kiện sẵn có: Sự hưởng ứng tồn thể cán công nhân viên công ty; nhân tố thuận lợi để trì cải tiến hoạt động 5S + Những khó khăn gặp phải: Sự hạn chế việc hiểu biết 5S kinh nghiệm triển khai chương trình chất lượng, kinh phí thực 5S ÁP dụng 5S Công ty TNHH May Việt Hàn ‐ Các bước triển khai 5S Công ty TNHH Việt Hàn Qua trình khảo sát thực trạng môi trường làm việc đánh giá điều kiện tiền đề sẵn có Cơng ty, bước triển khai 5S đề xuất bảng đây: STT Các bước Thời gian thực dự kiến Chuẩn bị 30 ngày Khu vực Nội dung Toàn Thành lập ban đạo Công ty thực hiện5S Xây dựng sơ đồ mặt Người thực Ban giám đốc nhân viên phụ trách phân công phân công trách nhiệm Đào tạo 5S Chuẩn bị dụng cụ vệ sinh thiết bị khác Phát động 30 ngày chương trình Tồn Phát động chương trình Cơng ty Tổ chức biên soạn tài liệu 5S 5S Tổng vệ sinh 20 ngày toàn cơng ty Duy trì Seiri 60 ngày Seiton Tồn Tiến hành tổng vệ sinh cơng ty tồn Cơng ty Tồn Duy trì thực Cơng ty Seiri, Seiton Seiso Toàn Đánh giá định kỳ 5S Công ty khu vực Seiso Đánh giá 5S Ban giám đốc ban 5S 30 ngày Các ban 5S tồn thể nhân viên, cơng nhân Cơng ty Các ban 5S tồn thể nhân viên, công nhân Công ty Ban đạo ban đánh giá 5S Thời gian dự kiến bắt đầu triến khai 5S Công ty từ ngày 21 tháng năm 2016 ‐ Một số giải pháp nhằm triển khai áp dụng thành công 5S Công ty TNHH May Việt Hàn Có cam kết thực lãnh đạo Có tham gia tự nguyện tồn thành viên Cơng ty Chú trọng công tác đào tạo ban đầu Nâng cấp tiêu chuẩn 5S sau lần lặp lại ... thiết áp dụng 5S Công ty TNHH May Việt Hàn Công ty TNHH May Việt Hàn công ty 100% vốn đầu tư Hàn Quốc, UBND thành phố Hải Phòng cấp giấy phép đầu tư ngày 18/10/2006 Công ty chuyên gia công sản... kế hoạch triển khai áp dụng 5S số giải pháp để áp dụng thành công 5S Công ty Như luận văn xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết để áp dụng chương trình 5S Cơng ty TNHH May Việt Hàn Thực trạng môi... việc Công ty tỉ lệ hưởng ứng việc áp dụng 5S thông qua ý kiến cán công nhân viên Công ty - Đối tượng khảo sát: Cán bộ, công nhân viên Công ty TNHH May Việt Hàn - Địa bàn thực khảo sát: Tại Công ty