Trong thời đại thông tin bùng nổ như hiện nay, các cấp Hội (nhất là Trung ương Hội và các tỉnh, thành Hội) cần xây dựng hệ thống, đội ngũ cán bộ có thể tiếp cận, truy cập[r]
(1)CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN
CỦA HỘI CHỮ THẬP ĐỎ VIỆT NAM
Nội dung gồm:
1 Khái niệm, nguyên tắc phương thức tuyên truyền 2 Kỹ thuyết trình cộng đồng
(2)I KHÁI NIỆM, NGUYÊN TẮC VÀ PHƯƠNG THỨC TUYÊN TRUYỀN 1 Khái niệm công tác tuyên truyền
- Tuyên truyền trình truyền tải, chia sẻ thông tin định hướng chuyển đổi hành vi nhằm thuyết phục người, nhóm người hay cộng đồng định tán thành, ủng hộ, làm theo.
- Tuyên truyền thực thơng qua lời nói, ngơn ngữ, tín hiệu, hình ảnh, cử chỉ, hành vi; trình động, liên tục, hai chiều, cá nhân có thể vừa nguồn phát, vừa nguồn nhận thông tin; tuyên truyền nhằm cổ vũ điển hình tiên tiến, phê phán thái độ, hành vi thiếu tích cực
2 Nguyên tắc công tác tuyên truyền
- Trong công tác tuyên truyền, thông tin cần khách quan, xác, tuân thủ quan điểm Ðảng Nhà nước, nguyên tắc phong trào Chữ thập đỏ, Trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế: Nhân đạo, Vô tư, Trung lập, độc lập, Tự nguyện, Thống nhất, Toàn cầu.
- Kết hợp tuyên truyền với tổ chức hoạt động trợ giúp thiết thực đối tượng cộng đồng để tăng hiệu tuyên truyền; tuyên truyền cho nhiều đối tượng, địa điểm, mốc thời gian với quy mô khác nhau; lưu ý chuẩn bị tốt khâu trình truyền thông tin, bao gồm: nội dung tuyên truyền (nguồn phát thông tin), điều kiện đảm bảo (môi trường truyền tin), người nghe tiếp thu, phản hồi (đối tượng nhận tin).
(3)3 Hình thức phương tiện tuyên truyền
- Các hình thức tuyên truyền bao gồm: tuyên truyền trực tiếp (thuyết trình trực tiếp cho người nghe cộng đồng), truyền thông đại chúng (tuyên truyền thơng qua truyền hình, đài phát thanh, báo chí) tuyên truyền gián tiếp (thông qua hội nghị, hội thảo, báo cáo, tờ rơi, tờ gấp, tài liệu ).
- Các phương tiện tuyên truyền bao gồm: giọng nói (ngữ âm, ngữ điệu), ngơn ngữ khơng lời (hình thức, cử chỉ, hành vi người tuyên truyền); chữ viết (văn bản, báo viết, báo điện tử, tạp chí, tin, băng rơn, hiệu, tờ rơi); cơng cụ truyền lời nói, hình ảnh (đài phát thanh, truyền hình, điện thoại, Internet, trang Web…); hình ảnh, ấn phẩm (biểu tượng, tranh ảnh, biển tường, phim, tiểu phẩm); hoạt động (tham quan thực tế, cổ động; triển lãm, bảo tàng, phòng truyền thống); thiết bị (máy chiếu, thiết bị nghe nhìn…).
II KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH TẠI CỘNG ĐỒNG
(4)1 Một số yêu cầu thuyết trình cộng đồng
- Chọn chủ đề, thông tin phù hợp, mục tiêu rõ ràng, có tính thời sự; chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung, thu thập đầy đủ, làm chủ tự tin với những thơng tin có; thổi nhiệt huyết, đam mê vào điều trình bày.
- Giới thiệu thuyết trình cách tổng qt, sau trình bày thật kỹ trước chuyển thuyết trình phần tiếp theo; tóm tắt rõ ràng những điều cần nắm cuối thuyết trình.
- Thuyết trình trình trao đổi, chia sẻ hai chiều người thuyết trình với người nghe ngược lại Khi thuyết trình, thỉnh thoảng dừng lại để đặt câu hỏi liên hệ, vận dụng với vấn đề diễn sống Nhấn mạnh nhắc lại ý hay và quan trọng cấn nhớ
- Suy nghĩ để đưa tình gay cấn cần giải quyết, hoạt động nhóm liên quan đến vấn đề thuyết trình; có hình ảnh minh hoạ cụ thể mang tính thuyết phục; ln đổi mới, đa dạng hình thức, tạo hưng phấn, hấp dẫn với đối tượng hút cùng tham gia người nghe.
- Sau lần thuyết trình, cần kiểm tra xem người nghe có nắm những vấn đề trọng tâm (người nghe cần trả lời thông tin: cái gì? ai? đâu? nào? sao? nào?).
(5)2 Các kỹ thuyết trình viên
- Phẩm chất u cầu cần có người thuyết trình giỏi, bao gồm: tự tin; khiêm tốn, tôn trọng đồng cảm với đối tượng; lạc quan, hướng thiện; có vốn ngơn ngữ giao tiếp phong phú sử dụng chúng cách sáng tạo; có hiểu biết sâu sắc nội dung vấn đề thuyết trình; sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ thuyết trình, kỹ quan hệ cơng chúng (PR), kỹ năng tổ chức kiện, quan hệ báo chí Thuyết trình hoạt động địi hỏi nghiêm túc, chân thực thể hiện, kiên trì bền bỉ rèn luyện lạc quan, hướng thiện mục tiêu Thuyết trình thành cơng trước hết người thuyết trình tạo niềm tin thân cho đối tượng thuyết trình
(6)- Một số kỹ thuyết trình thường sử dụng, bao gồm: xác định mục tiêu thuyết trình (sẽ để lại cho đối tượng gì; đối tượng đánh giá dành cho thuyết trình viên tình cảm nào; thân thuyết trình viên thu sau buổi thuyết trình); kiểm soát cảm xúc, tinh thần buổi diễn thuyết (gây quan tâm ý thiện cảm đối tượng; phong cách giao tiếp tự tin, lịch sự; chủ động dẫn dắt, thay đổi cảm xúc người nghe theo nhịp độ vừa phải phù hợp với nội dung thuyết trình, kết thúc ấn tượng, thể tình cảm, thái độ ghi nhận với khán giả); tạo hấp dẫn cho người nghe (tạo quan tâm, hiếu kỳ của khán giả; đưa tình gay cấn cần giải quyết; tạo bất ngờ, tình hài hước; sử dụng thành thạo, triệt để công cụ thuyết trình; tán dương tặng quà khán giả); lựa chọn vị trí tư thuyết trình phù hợp (vị trí phù hợp: người nhìn thấy; tiện cho việc xem tài liệu; tiện sử dụng cơng cụ hỗ trợ thuyết trình; khơng che lấp hạn chế theo dõi khán giả Tư phù hợp: thể trạng thái thỏa mái, tự tin; sử dụng ngôn ngữ thể; gương mặt tươi sáng, tránh vơ cảm; nhìn thẳng vào khán giả, giao tiếp với khán giả ánh mắt).
(7)III NỘI DUNG TUYÊN TRUYỀN CỦA HỘI CHỮ THẬP ĐỎ VIỆT NAM
Căn vào hoạt động trọng tâm xác định Luật hoạt động chữ thập đỏ nhiệm vụ Hội quy định Điều lệ (sửa đổi) Hội Chữ thập đỏ Việt Nam, cấp Hội cần tập trung tuyên truyền nội dung sau:
1 Tuyên truyền, vận động cán bộ, hội viên, thiếu niên, tình nguyện viên Chữ thập đỏ tầng lớp nhân dân nước tham gia hoạt động nhân đạo Hội, chương trình nhân đạo xã hội Nhà nước nhằm thực tốt lĩnh vực hoạt động trọng tâm xác định Luật hoạt động Chữ thập đỏ.
2 Tuyên truyền giá trị nhân đạo nhằm nâng cao nhận thức tổ chức, cá nhân mục đích, ý nghĩa, nội dung hoạt động Chữ thập đỏ; truyền thống nhân ái, tình thương yêu người, tinh thần đoàn kết dân tộc; sách, pháp luật Nhà nước hoạt động chữ thập đỏ; Luật nhân đạo quốc tế, nguyên tắc Phong trào Chữ thập đỏ Trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế, điều ước quốc tế khác hoạt động nhân đạo mà Việt Nam thành viên.
3 Tuyên truyền, phổ biến kiến thức chăm sóc sức khỏe; vận động, hướng dẫn hỗ trợ nhân dân thực biện pháp chăm sóc sức khỏe cho thân, gia đình cộng đồng.
4 Tuyên truyền, vận động hiến máu góp phần đáp ứng nhu cầu máu phục vụ chữa bệnh; tuyên truyền ý nghĩa, mục đích nhân đạo việc hiến mơ, phận thể người hiến xác.
5 Tuyên truyền mục đích, ý nghĩa, phạm vi hoạt động Chữ thập đỏ tìm kiếm tin tức thân nhân; cung cấp thông tin thân nhân hỗ trợ việc gặp gỡ, đoàn tụ cho cá nhân, gia đình bị thất lạc chiến tranh, thiên tai, thảm họa nước nước ngoài.
6 Tuyên truyền, phổ biến kiến thức, hướng dẫn kỹ cho hội viên, tình nguyện viên Chữ thập đỏ, nhân dân phòng ngừa ứng phó thảm họa
(8)IV XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN, TUYÊN TRUYỀN HIỆN ĐẠI
Trong thời đại thông tin bùng nổ nay, cấp Hội (nhất Trung ương Hội tỉnh, thành Hội) cần xây dựng hệ thống, đội ngũ cán bộ tiếp cận, truy cập nguồn thông tin cách thức tuyên truyền hiện đại thông qua sử dụng mạng thông tin tồn cầu (Internet), trang thơng tin điện tử/trang Web (website) cách thức khai thác thông tin mạng, sử dụng Cổng thông tin điện tử Hội Chữ thập đỏ Việt Nam, phương tiện, kỹ thuật tuyên truyền đại khác để truy cập, khai thác, sử dụng, truyền tải, lưu trữ thông tin, phục vụ đắc lực cho công tác thông tin, tuyên truyền mặt công tác Hội phong trào Chữ thập đỏ.
1 Sử dụng, khai thác mạng internet trang Web
Internet hệ thống thơng tin tồn cầu truy nhập cơng cộng gồm mạng máy tính liên kết phạm vi toàn giới Internet tạo điều kiện cho việc truyền liệu, thư tín điện tử thông tin khác Mạng Internet mang lại nhiều tiện ích hữu dụng cho người sử dụng, hệ thống thư điện tử (email), trị chuyện trực tuyến (chat), truy tìm liệu, các dịch vụ thương mại chuyển ngân, dịch vụ y tế - giáo dục (như chữa bệnh từ xa tổ chức lớp học ảo) Internet cung cấp lượng thông tin dịch vụ khổng lồ thông qua hệ thống trang Web liên kết toàn cầu
(9)Google đánh giá cơng cụ tìm kiếm thơng tin hữu ích, thơng dụng mạnh nhất Internet Google tiếng dịch vụ tìm kiếm này, liên kết với hàng tỷ trang Web, người sử dụng tìm kiếm thơng tin thơng qua từ khóa tốn tử Google cịn có dịch vụ email web, gọi Gmail Gmail hỗ trợ công nghệ
lọc thư rác khả tìm kiếm thư nhanh (sử dụng cơng nghệ tìm kiếm Google)
Wikipedia bách khoa toàn thư nội dung mở Internet với 100 ngôn ngữ Wikipedia viết xây dựng nhiều nhóm người cộng tác với Mọi người đều có khả đưa thông tin hay sửa đổi viết cách dễ dàng Wikipedia hiện có 4,6 triệu viết, bao gồm 1,2 triệu phiên tiếng Anh Wikipedia sử dụng phương tiện truyền thơng đại chúng đặc tính tự do, mở, dễ sửa đổi có phạm vi ảnh hưởng rộng Sự rộng rãi thông tin cập nhật liên tục làm Wikipedia trở thành nguồn tham khảo hữu ích cho hàng triệu người
Email hay thư điện tử (electronic mail) hệ thống chuyển nhận thư qua
mạng máy tính Email phương tiện thông tin đặc biệt nhanh Một mẫu thông tin
(thư tín) gửi dạng mã hố hay dạng thơng thường chuyển qua mạng Internet Nó chuyển lúc mẫu thông tin từ máy nguồn tới hay rất nhiều máy nhận Email truyền gửi chữ, dạng thơng tin khác hình ảnh, âm thanh, phim
Skype mạng điện thoại Internet (với giao thức VoIP mở) Skype bật nhờ tính thuộc nhiều lĩnh vực, bao gồm hội nghị thoại hình ảnh miễn phí, truyền tập tin, trò chuyện trực tuyến (chat), khả vượt qua tường lửa nhiều tính khác Yahoo! Messenger chương trình với giao thức nhắn tin nhanh, miễn phí Cũng giống Skype, Yahoo! Messenger cung cấp tính đàm thoại từ máy tính tới máy tính, truyền tập tin, trị chuyện trực tuyến, đặc biệt trị chuyện có hình ảnh (Webcam), dịch vụ nhắn tin
(10)2 Cổng thông tin điện tử Hội Chữ thập đỏ Việt Nam
Hướng tới mục tiêu: thông tin, tun truyền nhanh chóng, rộng khắp, hiệu quả; tích hợp, chuẩn hóa liệu; thiết lập quan hệ cơng chúng đẩy mạnh hợp tác phát triển; tăng cường xây dựng nguồn lực, xây dựng Hội vững mạnh từ trung ương đến địa phương Cổng thông tin điện tử Hội Chữ thập đỏ Việt Nam: www.redcross.org.vn có chức sau:
- Quản lý, lưu trữ tập trung thông tin từ trung ương đến sở Các tin từ Hội sở (gửi từ địa phương) lưu trữ máy chủ Trung ương Hội Việc quản lý thông tin tập trung giúp Trung ương Hội dễ dàng định hướng kiểm sốt thơng tin đăng tải Cổng thông tin điện tử Hội.
- Đăng tải hoạt động Hội Chữ thập đỏ Việt Nam, Phong trào Chữ thập đỏ Trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế, thu hút ý công chúng, tuyên truyền, vận động gây quỹ cho hoạt động nhân đạo Hội
- Là diễn đàn công chúng cán bộ, hội viên, thiếu niên, tình nguyện viên Chữ thập đỏ tham gia đóng góp ý kiến vấn đề liên quan đến công tác Hội phong trào Chữ thập đỏ
- Là kênh trao đổi thông tin Trung ương Hội với tỉnh, thành Hội, trao đổi thông tin cấp Hội thông qua hệ thống báo cáo trực tuyến (được xây dựng theo mẫu thống thiết kế sẵn trang Web)
Cổng thông tin điện tử Hội Chữ thập đỏ Việt Nam thiết kế với trang: thông tin, tuyên truyền; gây quỹ nhân đạo; Cơ quan Trung ương Hội; tỉnh, thành Hội; báo cáo trực tuyến; chuyên mục hỗ trợ độc giả Với nội dung trên, để đảm bảo Cổng thông tin điện tử hoạt động thường xuyên có hiệu quả, cấp Hội phải có trách nhiệm tham gia cung cấp cập nhật thông tin thường xuyên cho Cổng thông tin Cụ thể:
- Đối với Trung ương Hội: ban, đơn vị chức năng, nhiệm vụ cung cấp thông tin thuộc lĩnh vực hoạt động cập nhật lên website thông qua hệ thống cộng tác viên Web ban, đơn vị.
(11)V HỌC TẬP PHƯƠNG PHÁP TUYÊN TRUYỀN CỦA HỒ CHÍ MINH 1 Phương pháp tuyên truyền Hồ Chí Minh
(12)Phương pháp tuyên truyền Hồ Chí Minh thấm nhuần nguyên tắc lý luận gắn liền với thực tiễn Theo Hồ Chí Minh, lý luận có vai trị hết sức to lớn thực tiễn, lý luận "như kim nam, phương hướng cho công việc thực tế Khơng có lý luận lúng túng như nhắm mắt mà đi" Tuy nhiên, Người nhắc nhở "Lý luận cốt để áp dụng vào công việc thực tế Lý luận mà không áp dụng vào công việc thực tế lý luận suông Dù xem hàng ngàn, hàng vạn lý luận, khơng biết đem thực hành, khác hòm đựng sách" Người cũng yêu cầu người tuyên truyền phải thực cách truyền đạt thông tin hai chiều Nghĩa là, tuyên truyền phải sử dụng đa dạng hình thức thơng tin phản hồi từ sở, coi trọng ý kiến đông đảo nhân dân Tránh cách tuyên truyền theo kiểu áp đặt Người dặn người làm nhiệm vụ tuyên truyền: "Chớ có tưởng tuyên truyền dạy người ta không cần học lại người ta".
Phương pháp tuyên truyền Hồ Chí Minh phương pháp đề cao yếu tố nêu gương, giáo dục việc làm, hướng dẫn cụ thể Không coi trọng tuyên truyền gương điển hình, Hồ Chí Minh cịn u cầu bản thân người tuyên truyền, giáo dục phải gương sáng Người lý giải rằng: "Nói chung dân tộc phương Đơng giàu tình cảm, họ gương sống cịn có giá trị trăm diễn văn tuyên truyền", muốn hướng dẫn nhân dân tự phải mực thước để dân bắt chước Đây phương pháp tuyên truyền không thông qua nói và viết mà việc làm, hành động cụ thể, "nói đơi với làm"
(13)2 Học tập làm theo phương pháp tuyên truyền Hồ Chí Minh
- Thuyết trình/tun truyền viên cần phải có kiến thức vừa đa dạng vừa chuyên sâu Tuyên truyền viên phải hiểu biết sở của vấn đề định nói; phải có kiến thức chung lĩnh vực thuyết trình phải hiểu đối tượng thuyết trình theo lứa tuổi, giới tính, thành phần dân tộc, tâm lý, tín ngưỡng, tơn giáo, nghề nghiệp, nguyện vọng, thói quen, phong tục, tập quán… Phải có kiến thức chun sâu, thuyết trình đối tượng thuyết trình viên phải hiểu đối tượng đó, để điều chỉnh cách thức cho phù hợp
(14)- Thuyết trình viên cần có kỹ tun truyền, thuyết giảng, có phương pháp sư phạm định, có hiểu biết người nghe trình độ, lứa tuổi, nghề nghiệp, tâm lý, nguyện vọng… để lựa chọn mức độ, nội dung phương pháp truyền thụ phù hợp Đối với thuyết trình viên Chữ thập đỏ, cần lồng ghép phong cách tuyên truyền, vận động nhân đạo trình thuyết giảng tiếp cận đối tượng, tăng cường tiếp xúc, giao lưu, trao đổi, thảo luận với người nghe ngồi lớp, để có gần gũi, chia sẻ, đồng thời nhận phản hồi học hỏi họ điều thiếu Đây cách để tránh tình trạng áp đặt tuyên truyền, giáo dục và vận động nhân đạo.
người sử dụng trò chuyện trực tuyến bách khoa toàn thư