XỬ LÝ SỰ CỐ SỬ DỤNG INTERNET

BÀI 4: XỬ LÝ SỰ CỐ SỬ DỤNG INTERNET Mã bài: MĐMT 17-04 Xử lý cố kết nối 1.1 Lỗi không kết nối vào mạng 1.2 Các lỗi thiết bị mạng Xử lý cố liên quan trình duyệt web 2.1 Lỗi truy cập vào website 2.2 Lỗi liên quan đến add-ons,… 2.3 Lỗi bảo mật trình duyệt Giới thiệu tổng quan phần mềm tường lửa (Firewall) 3.1 Giới thiệu phần mềm tường lửa (Firewall) thông dụng : Windows Firewall, Zone Alarm, v.v… 3.2 Thiết lập chức phần mềm tường lửa (firewall) Xử lý cố liên quan đến phần mềm tường lửa (Firewall) 4.1 Sự cố Windows Firewall 4.2.Sự cố không kết nối internet phần mềm Firewall chặn (Deny) giao thức kết nối Mục tiêu: - Trình bày nguyên tắc hoạt động hệ thống internet - Rèn luyện kỹ tìm kiếm thơng tin internet - Xử lý lỗi liên quan đến internet - Tính xác, tỉ mỉ, cẩn thận - Rèn luyện tinh thần tuân thủ kỷ luật công việc Xử lý cố kết nối 1.1 Lỗi khơng kết nối vào mạng Trong q trình kết nối mạng thực có nhiều vấn đề phát sinh, nhiên làm để vượt qua chúng? Đó chúng tơi muốn giới thiệu cho bạn phần – Một số mẹo khắc phục số kết nối mạng Windows Đây vấn đề hay gặp phải thiết lập máy tính nâng cấp phiên Windows máy tính cũ Hiện tượng khơng có kết nối xuất phát từ nhiều nguyên nhân, xem xét số vấn đề tiềm ẩn giải pháp khắc phục chúng Những vấn đề sau nâng cấp Windows : Việc cài đặt phiên hệ điều hành Windows máy tính phá vỡ kết nối mạng Bạn bắt gặp nhiều vấn đề khác nhau, vấn đề phụ thuộc vào việc bạn nâng cấp hay thực cài đặt hồn tồn Nếu nâng cấp máy tính từ hệ điều hành Windows XP lên Windows 7, bạn phải cài đặt lại driver cho phần cứng mạng; vấn đề hay xảy kết nối Wi-Fi Phương pháp tốt để giải vấn đề download driver từ website nhà sản xuất hệ thống bo mạch chủ trước thực nâng cấp hệ điều hành Một cách khác bạn tìm kiếm CD kèm với bo mạch chủ hệ thống bạn driver phù hợp IPv6 IPv4: Chúng ta gặp vấn đề kỳ lạ cài đặt hệ thống IPv4 (hay IP version 4) hệ thống định địa giao thức Internet sử dụng phổ biến Trong IPv6 phiên kiểu định địa vấn đề chưa phổ biến Có nhiều trường hợp gặp phải bạn có số máy tính sử dụng IPv4 Trong Windows thực thi IPv6 IPv4 Nếu đơn giản cho máy tính chạy hai giao thức IPv6 IPv4 kết nối với hệ thống sử dụng IPv4 hồn tồn sai lầm Máy tính sử dụng hai giao thức không dễ dàng kết nối với máy tính sử dụng IPv4 Để khắc phục vấn đề này, bạn cần nâng cấp hệ thống để chúng sử dụng hai giao thức IPv6 IPv4 Laptop thất bại kết nối : Khoảng 90%, vấn đề xảy phần cứng Wi-Fi laptop chưa kích hoạt Nhiều laptop có nút bật tắt chức Wi-Fi để tiết kiệm pin cho máy tính dễ quan sát Tuy nhiên số model lại sử dụng phần mềm để thực chức Nếu kết nối, thông thường khắc phục cố Windows, Windows network troubleshooter, khởi chạy bạn thực theo nhắc nhở Nếu chương trình bảo cho biết phần cứng không dây laptop bị tắt, bạn cần phải tìm cách bật trở lại Phương pháp thực cụ thể laptop khác chúng tơi khơng Tiện ích Windows tắt bật phần cứng không dây laptop sử dụng phần mềm để thực cơng việc 10% cịn lại khơng thể kết nối với mạng chạy dây Nguyên nhân nhiều laptop bị vơ hiệu hóa tính kết nối mạng chạy dây Nếu rơi vào trường hợp vậy, phải tự kích hoạt chức mạng chạy dây giao diện quản lý nguồn Windows, applet 'System and Security&apos Disable Lacol Area Conniction: Nguyên nhân máy tính bị khóa tính kêt nối mạng Trong trường hợp xảy tình trạng phải Enable lại tính cách vào thư mục Networking Connections bạn (hoặc biểu tượng kết nối tren khay hệ thống bạn) chọn Enable từ menu chuột phải 1.2 Các lỗi thiết bị mạng Card mạng (NIC): Nguyên nhân chưa có trình điều khiển Driver thiết bị, trường hợp ta tìm kiếm Driver cài đặt cho Nếu trường hợp NIC bị hư hỏng phải thay Card NIC khác Modem: Trong trường hợp ta kiểm tra lại thông số Modem Reset lại chúng Nếu trường hợp modem bị hư hỏng ta phải thay modem Nếu trường hợp nguyên nhân hệ thống Cable tín hiệu, ta kiểm tra thay dây Cable tín hiệu khác Xử lý cố liên quan trình duyệt Web 2.1 Lỗi truy cập vào Website Đang duyệt web bình thường, nhiên trình duyệt web lại xuất thông báo với thông tin rắc rối bạn duyệt web bình thường Dưới thơng báo lỗi mà bạn thường gặp truy cập vào trang web cách thức để giải vấn đề chúng xảy 404: Not Found: - Lỗi 404 Not Found bên cửa sổ trình duyệt Internet q trình bạn lướt web Thơng báo lỗi 404 Not Found thường thiết kế riêng website, trang web có hình thức thông báo khác cho lỗi này, nhiên thường gặp thơng báo có nội dung như: "404 Error", "Page cannot be displayed", "Internet Explorer cannot display the webpage", "404: Not Found", "The page cannot be found", "Error 404: NOT FOUND", "HTTP 404 - File not found", "Not Found"… Nguyên nhân: Lỗi 404 Not Found xuất trang web bạn truy cập khơng thể tìm thấy server Khắc phục: Nhấp chuột vào nút refresh/reload cửa sổ trình duyệt hay gõ lại địa URL địa Lỗi 404 Not Found xuất khơng có vấn đề thực xảy ra, nên thực công việc để load lại trang web khắc phục lỗi Kiểm tra địa URL: Đôi có khả lỗi 404 Not Found xuất địa URL bị gõ sai hay đường link bạn nhấp chuột vào dẫn đến địa sai Kiểm tra lại thật kỹ để đảm bảo khơng có sai sót đường dẫn (chẳng hạn ký tự trắng thừa ) Lùi mức địa URL bạn thấy Chẳng hạn, địa website www.trangweb.com/a/b/c.htm xuất lỗi 404 Not Found, thử truy cập www.trangweb.com/a/b/ Nếu xuất lỗi trên, thử www.trangweb.com/a/ Việc giúp bạn tìm kiếm hay giúp bạn xác nhận địa cịn tồn hay khơng 4 Truy cập trang web http://downforeveryoneorjustme.com, điền địa trang web xuất lỗi 404: Not Found vào công cụ tìm kiếm này, nói cho bạn biết website khơng cịn tồn (nghĩa lỗi 404: Not Found xảy thật) hay vấn đề phía bạn (do đường truyền lý đó) 500: Internal Server Error Tương tự lỗi 404: Not Found, lỗi 500: Internal Server cửa sổ trình duyệt q trình duyệt web Thơng báo "500 Internal Server Error" thiết kế website Tuy nhiên, nội dung thơng báo chứa đụng thông tin sau: "500: Internal Server Error", "HTTP Error 500 - Internal Server Error", "500 Error" Nguyên nhân: Lỗi 500 Internal Server báo hiệu có sai sót server website server khơng thể xác định vấn đề xác Khắc phục: 500 Internal Server lỗi phía server, khơng phải máy tính hay đường truyền Internet bạn Dù có vài điều bạn làm: Nhấp chuột vào nút refresh/reload cửa sổ trình duyệt hay gõ lại địa URL Bởi lỗi 500 Internet Server Error thường mang tính chất tạm thời, nên tiến hành load trang lui lại nhiều lần khắc phục Nếu bạn đợi hay bạn giúp, thử liên lạc với webmaster (người chủ) trang web biết email liên lạc họ 403: Forbidden Như trên, lỗi 403 Forbidden cửa sổ trình duyệt thường thiết website Nguyên nhân: Do khơng có quyền truy cập vào trang này, lý bảo mật khác Nói chung người quản lý trang Web không muốn cho truy cập vào trang họ nói chung bị khóa Người ngồi khơng bị truy cập Khắc phục: Lý phổ biến sai địa URL Hãy kiểm tra địa URL chắn bạn Nếu bạn trang web bạn truy cập đúng, lỗi 403 Forbidden nhầm lẫn thử liên lạc với webmaster trang web khác để thơng báo vấn đề Ngồi ra, bạn cố gắng vào trang web mà quyền truy cập dành cho có thẩm quyền Trong trường hợp này, khơng cịn cách khác đành phải truy cập vào trang web khác 503 Service Unavailable Tương tự lỗi 500 trên, lỗi 503 lỗi tạm thời xảy trang web ngừng hoạt động hay server để chứa trang web có vấn đề tạm thời Khi gặp lỗi này, cách bạn đợi thời gian quay lại trang web chờ trang web server hoạt động lại bình thường 408 Request Timeout Nguyên nhân: Lỗi 408 Request Timeout xảy yêu cầu bạn gửi đến server trang web thời gian lâu để nhận hồi đáp, nghĩa trang web bạn yêu cầu tải xuống trình duyệt web lỗi xuất Nói cách khác, kết nối bạn đến website bị “time out” Lỗi thường xảy tốc độ kết nối Internet bạn chậm hay bị chiếm phần nhiều tốc độ công việc khác Khắc phục: Cách khắc phục đơn giản thử reload lại trang web cách nhấn Refresh cửa sổ trình duyệt trang web load thành cơng Vấn đề xảy với kết nối Internet bạn Để chắn, thử truy cập vào trang web khác để kiểm tra xem tốc độ Internet có ổn định hay khơng Nếu tốc độ truy cập vào trang web khác đạt tốc độ bình thường, lỗi phát sinh phía website server cung cấp Mặt khác, tất trang web truy cập chậm, vấn đề đường kết nối Internet bạn Hãy kiểm tra lại có phần mềm tự động update hay download hay không (các chương trình chiếm hết đường truyền Internet khiến việc truy cập bị ảnh hưởng) Ngoài ra, lỗi 408 Request Timeout thường xảy trang web có lượng truy cập lớn, khiến việc truy cập bạn bị cản trở ảnh hưởng Trong trường hợp này, kiên nhẫn đợi chờ người khác rời trang web để nhường chỗ cho bạn ghé thăm 2.2 Lỗi liên quan đến add-ons,… Add-on thường mang lại hiệu sử dụng, nhiên chúng lại làm lỗi trình duyệt bạn cách ngồi mong đợi Điều xảy add-on tạo cho phiên trình duyệt trước có lỗi chương trình Đây bạn thực gặp phải vấn đề này: - Vơ hiệu hóa nó: Nếu add-on gây vấn đề mang tính lặp lặp lại, vơ hiệu hóa Add-on Manager Trước bạn vơ hiệu hóa add-on trình duyệt, cần phải lưu ý số trang web thân trình duyệt hiển thị khơng cách add-on bị vơ hiệu hóa Chúng tơi khun bạn nên vơ hiệu hóa add-on ln làm lỗi Internet Explorer Sau cách vơ hiệu hóa Add-on • Mở trình duyệt cách lích nút Start • Kích Toos sau kích Manage Add ons • Trong phần Show, kích All add-ons • Kích Add-on muốn vơ hiệu hóa, sau kích Disable • Lặp lại cho add-on khác, kết thúc kích OK - Báo cáo Khi nhắc nhở, bạn nên báo cáo vấn đề với nhà cung cấp trình duyệt Báo cáo hồn tồn mang tính nặc danh khơng u cầu vấn đề phức tạp Các báo cáo nhà cung cấp trình duyệt sử dụng để cải thiện sản phẩm họ khuyến khích công ty khác nâng cấp cải thiện sản phẩm họ 2.3 Lỗi bảo mật trình duyệt Vấn đề bảo mật ứng dụng Web vấn đề Thực tế phần lớn vấn đề hiểu rõ nhiều thập kỷ qua Tuy nhiên nhiều lý do, nhiều dự án phát triển phần mềm mắc phải lỗ hổng đe dọa không đến độ an tồn cho khách hàng, mà cịn ảnh hưởng chung đến an tồn hệ thống Internet Do tính chất phức tạp ứng dụng, khơng có giải pháp tuyệt đối cho vấn đề Tuy nhiên giải pháp sau đề nghị để giảm thiểu rủi ro liên quan đến bảo mật ứng dụng web: - Các tiêu chí bảo mật phải đặt từ lúc thiết kế ứng dụng nhằm phát triển module bảo vệ từ giai đoạn đầu trình phát triển ứng dụng - Một văn thức thiết lập sách bảo mật ứng dụng nên xây dựng nhằm cung cấp chuẩn tối thiểu bảo mật cho toàn ứng dụng - Thường xuyên cập nhật kiến thức bảo mật cho lập trình viên - Sử dụng dịch vụ đánh giá bảo mật cơng ty ngồi để kiểm tra tính bảo mật ứng dụng - Sử dụng cơng cụ dị phát lỗi ứng dụng (Các cơng cụ proxy dùng cho mục đích đánh giá bảo mật ứng dụng web: Paros Proxy: http://www.parosproxy.org, Webscarab: http://www.owasp.org, Proximitron: http://www.proximitron.info) - Cập nhật phần mềm máy chủ web với phiên vá lỗi bảo mật - Sử dụng thiết bị tường lửa ứng dụng web để bảo vệ ứng dụng mức ngoại vi Giới thiệu tổng quan phần mềm tường lửa (Firewall) Firewall gì? - Firewall kỹ thuật tích hợp vào hệ thống mạng để chống sư truy cập trái phép, nhằm bảo vệ nguồn thông tin nội hạn chế xâm nhập không mong muốn vào hệ thống - Để bảo vệ liệu bên kết nối Internet người tha thường dùng firewall Firewall có cách phép người dùng hợp lệ qua chặn lại người dùng không hợp lệ Chức Firewall - Chức firewall kiểm sốt luồng thơng tin Intranet Internet Thiết lập chế điều khiển dịng thơng tin mạng bên (Intranet) mạng Internet - Cho phép cấm dịch vụ truy cập vào - Theo doi luồng liệu mạng Internet Intranet - Kiểm soát địa truy nhập, cấm địa truy nhập - Kiểm soát ngời sử dụng việc truy cập người sử dụng KIểm soát nội dung thông tin lưu chuyển mạng 3.1 Giới thiệu phần mềm tường lửa (Firewall) thông dụng như: Windows Firewall, Zone Alarm, v.v… Windows Firewall Windows XP, Vista bao gồm firewall, gọi Windows Firewall, kích hoạt theo mặc định, tích hợp sẵn cài đặt Windows Hãy kiểm tra firewall bạn cách: Người dùng XP nên kích vào Start → Control Panel, sau kích vào đường link Switch to Classic View trước kích đúp vào icon Windows Firewall: kiểm tra xem nút On kích hoạt hay chưa Người dùng Windows Vista Windows phải kích vào Start → Control Panel → System and Security (hoặc Security Windows Vista) Sau đó, tìm dịng Windows Firewall kích vào (trong Vista) kích vào Check firewall status (đối với Windows 7) Zone Alarm - Là giải pháp bảo mật hữu hiệu với hệ thống Firewall tốt giới có chức ngăn chặn Hacker, Virus, Worm nhiều nguy khác - Kết hợp với firewall mạnh mẽ công cụ chống virus, lọc Web, bảo vệ riêng tư,…có thể coi phần mềm hiệu tất gói phần mềm bảo vệ máy tính Tính Zone Alarm: - Phân tích đưa cảnh báo phát file download có chứa virus - Theo dõi chương trình đáng ngờ đồng thời ngăn chặn mối nguy hại cơng máy tính - Khóa trang Web lừa đảo cảnh báo trang Web có nguy hại - Ngăn chặn Hacker virus lây nhiễm, cho phép máy tính Online ẩn - Lọc Email có nguy lây nhiễm Virus, Spyware, Trojan, Worm, Bots Rootkits - Lọc khóa Website, phịng chát khơng phù hợp, giới hạn thời gian online 3.2 Thiết lập chức có liên quan đến phần mềm tường lửa (Firewall) Windows firewall - Thực bước sau để cấu hình Firewall Windows Trước tiên phải đăng nhập máy tính với quyền Administrative Start > Control Panel > System and Security Tiếp theo thấy đường Link “Windows Firewall”, kích vào đường link để cấu hình Firewall Có nhiều lựa chọn bên trái bảng: • Change notification settings • Turn Windows Firewall on or off • Restore defaults • Advanced settings Bên phải bảng, thấy đường link cài đặt firewall: • Home or Work (Private) networks • Public networks Bên trái bảng, chọn Change notification settings để điều chỉnh cài đặt firewall Windows firewall để mặc định cho Private Public network Chúng ta tắt chế độ mặc định firewall tạo Để cài đặt default recommended, chngs ta kích vào User recommended settings Restore default Chọn Restore default kính Yes có thơng báo xác nhận Tuy nhiên, chuyên gia, sử dụng Advance Setting để câu shinhf firewall luồng thông tin inbound outbound tùy thuộc vào nhu cầu Thiết lập Zone Alarm Các chức • Bảo vệ tường lửa – Firewall • Kiểm sốt chương trình máy • Bảo vệ hệ thống thư điện tử • Bảo vệ tính riêng tư - Bảo vệ tường lửa firewall Firewall bảo vệ máy tính tránh khỏi trao đổi thơng tin có nguy gây hại chp máy tính Zone Alarm chia máy tính giao tiếp với máy tính qua hệ thống mạng thành vùng để bảo vệ: • Internet Zone: Vùng đành cho máy tính mà ta khơng biết rõ nguồn gốc, xuất xứ • Truster Zone: Vùng chia sẻ tài nguyên với máy tính tin cậy Hai vùng ta xét ba mức độ khác nhau: High: Ở mức này, máy tính dấu duyệt Web đồng thời khơng cho phép chia sẻ tài nguyên với máy khác Nếu muốn lựa chọn thêm số yêu cầu bảo vệ nhấn vào nút Custom khai báo Medium: Máy tính thấy mạng, chia sẻ tài nguyên Click Custom để thêm vào sô lựa chọn Low: Tắt chức anwng tường lửa Đây mức bảo vệ thập Lưu ý: Nếu bỏa vệ cao tì phải thường xuyên trả lời xác nhận cảnh báo Zone Alarm đồng thời khơng truy cập số Website • Blocked Zone: Vùng bị khóa máy tính có nguy nguy hiểm Nếu có kinh nghiệp mạng chọn hter Zones, chọn nut Add & remove để khóa mở khóa cho Website hay địa IP máy - Program Control Cho phép thiêt lập thơng số nhằm kiểm sốt việc thực thi chương trình máy tính nhằm tránh xâm nhập trái phép từ Hacker tránh dị rỉ thơng tin từ chương trình bí ẩn Medium: Zone Alarm Pro khuyến cáo nên chọn mức Med vài ngày sử dụng, Zone Alarm đọc đề xuất phương án cho phù hợp High: Ta chọn mức High sau sử dụng chương trình có truy cập vào Internet lần Lưu ý: Ta nên bật chế độ Automatic Lock máy tính ta ln kết nối trực tuyến với Internet (VD: sử dụng ADSL), ta rời máy thời gian Zone Alarm tự động bật chế độ kiểm soát truy cập vào Internet - Email Protection Mục máy nhằm bảo vệ an toàn cho hệ thống thư điện tử Ta thiết lập thông số cho hai mục: Outbound MailSafe protection: Dị tìm hoạt động gửi Mail tự động, gửi hàng loạt theo kiểu Virus để ngăn ơhas hoại Inbound MailSafe protection: Bảo vệ an tồn máy tính theo cách khơng cho mở tập tin đính kèm Email chưa phép Ngồi ta khai báo thêm số thông số bấm nhầm vào nút Advanced Số Email gửi lần Số người nhận Email Đối chiếu với danh sách người gửi - Privacy: Các thiết lập cho mục Privacy nhằm bảo vệ nhẵng thơng tin riêng tư bị rị rỉ duyệt Internet đồng thời hạn chế quảng cáo duyệt Web Ta thiết lập thơng số cho mục sau: Cookie Control: Quản lý việc cho lưu cookie vào máy hay không Ad Blocking: Quản lý việc cho phép Banner quảng cáo, cửa sổ Popup, hình động Mobile Code Control: Quản lý việc cho phép chạy ngôn ngữ Scrips, đối tượng Java applete, activeX, v.v Website hay khơng Ghi chú: Mở tính lên làm số Website khơng thể thực không chạy 4 Xử lý cố liên quan đến phần mềm tường lửa (Firewall) 4.1 Sự cố Windows Firewall Như biết, mục đích firewall chặn giao tiếp đến máy tính khác Nhưng khơng may đơi lại chặn giao tiếp mà bạn muốn Bài giúp giải rắc rối Lần kết nối với hệ thống mạng mới, Windows yêu cầu chọn loại cấu hình: Gia đình (Home), Nơi làm việc (Work) hay công cộng (Public) Lựa chọn không ảnh hưởng đến thiết lập mạng mà tác động đến việc Windows phản hồi với yêu cầu giao tiếp network Khi loại hình Network (Home, Work hay Public) xác định, điều chỉnh tương ứng cho Firewall áp dụng Chúng ta tùy chỉnh sửa firewall cho dạng Network này, chí tạo thêm dạng network riêng Nếu khơng nhớ chọn loại network cho kết nối mình, xem trực tiếp cách vào Start > Control Panel > System and Security > Windows Firewall, đơn giản sử dụng chức tìm kiếm Windows với từ khóa “Windows Firewall” Tại đây, kiểm tra xem kết nối với Network nào, tùy chỉnh áp dụng cho kết nối Nếu máy tính đăng nhập vào Domain, xem điều chỉnh Domain networks Cần lưu ý rằng, theo thiết lập mặc định Firewall, khơng có khác biệt Home network Work network Cả hai Firewall xem mạng riêng tư trị mà tính bảo mật bị giảm Nếu sử dụng Wifi nơi làm việc, nên cân nhắc chọn cấu hình “Public” để tăng tính bảo mật cho Cho phép cấm chương trình tương tác với thông qua việc chỉnh Network group Windows Firewall Như nói, firewall quản lý việc truyền tải liệu mạng có quyền ngăn khơng cho chương trình tương tác với Về mặc định, Windows firewall ngăn chặn việc nhận liệu vào cho phép chuyển sữ liệu Tuy nhiên, hồn tồn thay đổi việc Một cách đơn giản để làm việc vào Start gõ “Allow programs”, sau chọn “Allow a program through Windows firewall” Một danh sách ứng dụng cho phép, bị chặn, mở Chúng ta đánh dấu chọn vào ứng dụng mà muốn Firewall cho phép ứng dụng tương tác với Nếu ứng dụng chưa nằm trang danh sách, nhấp vào :Allow another program” để thêm vào danh sách Khi cần thay đổi, bấm vào nút “Change settings button” Như hình trên, điều chỉnh khác cho loại kết nối Điển Dropbox cài đặt mặc định cho phép giao tiếp mạng kết nối môi trường Home Work netwwork, ngăn chặn tương tác môi trường Public network Điều cho thấy tầm quan trọng việc lựa chọn loại hình netwwork nói Cho phép ứng dụng tự động thêm “rules” cho Firewall Như nói Dropbox trên, số chương trình tự thêm vào danh sách Allowed denied Một cách tổng quát, chương trình ln hỏi ý kiến người sử dụng trước thay đổi hành vi mặc định Windows firewall, chẳng hạn cho phép việc nhận liệu từ mạng bên ngồi Vì cài đặt chương trình yêu cầu hco phép chương trình có thực giao tiếp mạng, bạn cần kiểm tra thật kỹ để tránh cho máy tính khỏi rủi ro phần mềm nguy hại bên ngồi Ngồi bật/tắt việc Windows thông báo ứng dụng bị chặn kết nối Windows firewall mở, nhấp vào “Change nitifications settings”, muốn thơng báo có thay đổi, đánh dấu chọn vào “Notify me when windows firewall blocks a new program” 4.2 Sự cố không kết nối Internet phần mềm Firewall chặn (Deny) giao thức kết nối Như biết, mục đích Firewall chặn giao tiếp đến máy tính khác Nhưng khơng may đơi lại chặn giao tiếp mà bạn muốn Bài giúp bạn giải rắc rối Để xử lý vấn đề firewall tạo ra, bạn cần biết thuật ngữ cổng (ports), chúng đề cập tới nhiều Cổng số mà chương trình máy tính sử dụng để nhận biết chương trình máy tính khác cố gắng giao tiếp So sánh cách hình tượng, máy tính bạn phòng, firewall tường lớn có nhiều cổng đánh số, chương trình ứng với cổng phép qua cổng firewall mở cổng Các bước thực mở cổng ICF: Kích Start, kích Control Panel, kích Network and Internet Connection sau kích Network Connections Nếu bạn có kết nối dial-up Internet, bên Dial-up, kích vào kết nối bạn sử dụng cho nối với Internet Nếu bạn có kết nối qua cable modem hay digital subscriber line (DSL), bên LAN or High-Speed Internet, kích vào kết nối bạn sử dụng nối tới Internet Bên Network Tasks, kích Change settings of this connection Chọn kết nối Trên tab Advanced, chắn bạn chọn hộp kiểm Protect my computer and network by limiting or preventing access to this computer from the Internet Kích Settings Trên tab Services, kích Add Trên tab Services, kích Add Trong Description of service, gõ tên dịch vụ mà bạn muốn mở cổng Ví dụ: Windows Messenger file transfer Nên chọn tên có ý nghĩa giúp bạn dễ dàng nhớ dịch vụ số cổng Bạn sử dụng tên bạn muốn Trong ô Name or IP address of the computer hosting this service on your network, gõ 127.0.0.1 Trong ô External Port number for this service Internal Port number for this service, đánh số cổng (cùng số cho hai ơ) Để tìm số cổng, nhìn vào danh sách trên, kiểm tra tài liệu kèm chương trình hay cách giới thiệu với bạn 10 Chọn TCP UDP, sau kích OK Điền vào thiết lập dịch vụ Service Settings 11 Lặp lại bước cho cổng mà bạn cần mở