MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Những vấn đề hiệu cho vay ngân hàng thương mại 1.1 Hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.1.1.Khái niệm phân loại cho vay ngân hàng thương mại 1.1.2 Mục tiêu: 1.1.3 Nội dung: 1.2 Hiệu cho vay ngân hàng thương mại 11 1.2.1 Khái niệm hiệu cho vay ngân hàng thương mại 11 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá hiệu cho vay ngân hàng 12 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu cho vay ngân hàng thương mại 18 1.3 Kinh nghiệm nâng cao hiệu cho vay ngân hàng giới học ngân hàng Việt Nam 21 1.3.1 Kinh nghiệm ngân hàng công nghiệp quốc doanh Hàn Quốc (IBK) 21 1.3.2 Kinh nghiệm tập đoàn ngân hàng hàng đầu Mỹ - Citigroup 23 1.3.3 Những học kinh nghiệm Việt Nam 25 Chương 2: Thực trạng hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt_Chi nhánh Hà Nội 28 2.1 Giới thiệu chung ngân hàng TMCP Liên Việt _Chi nhánh Hà Nội 28 2.1.1 Lịch sử hình thành cấu tổ chức ngân hàng TMCP Liên Việt –Chi nhánh Hà Nội 28 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 29 2.2 Thực trạng hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt CNHN 35 2.2.1 Giới thiệu chung khách hàng doanh nghiệp.tại ngân hàng TMCP Liên Việt chi nhánh Hà Nội 35 2.2.2 Chính sách quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt 41 2.2.3 Hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 45 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 63 3.1 Mục tiêu phát triển phương hướng hoạt động ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 63 3.1.1 Mục tiêu 63 3.1.2 Phương hướng hoạt động 63 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 65 3.2.1 Chuyển dịch cấu cho vay, mở rộng hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ 65 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tín dụng phịng khách hàng doanh nghiệp:67 3.2.3 Nâng cao chất lượng hoạt động kiểm tra giám sát chi nhánh 70 3.2.4.Tăng cường công tác quản trị rủi ro tín dụng 72 3.2.5 Phát triển đồng hoạt động dịch vụ chi nhánh 73 3.3 Kiến nghị 74 3.3.1 Kiến nghị với phủ ngân hàng nhà nước 74 3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng TMCP Liên Việt: 75 3.3.3 Kiến nghị với doanh nghiệp 76 KẾT LUẬN 79 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Viết tắt Viết đầy đủ tiếng việt Lienvietbank Ngân hàng TMCP Liên Việt CNHN Chi nhánh Hà Nội KHDN Khách hàng doanh nghiệp TMCP Thương mại cổ phần NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Viết tắt Viết đầy đủ tiếng Anh IBK Ngân hàng Industrial Bank of Korea NPL Non – Performance Loan ATM Automated teller machine DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.Hoạt động cho vay ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 30 Bảng Lợi nhuận ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 33 Bảng 3.Hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 34 Bảng 4: Cơ cấu khách hàng vay vốn chi nhánh Ngân hàng TMCP Liên Việt36 Bảng 5: Cơ cấu khách hàng vay vốn ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 37 Bảng 6: Doanh số cho vay khách hàng doanh nghiệp 38 Bảng 7: Cơ cấu nợ khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 40 Bảng : Doanh thu lãi cho vay 46 Bảng Nợ nhóm chi phí dự phịng tín dụng 48 Bảng 10: Lợi nhuận trước thuế từ lãi vay 49 Bảng 11.Tỷ lệ sinh lời vốn cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên 51 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình cho vay Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức CNHN – ngân hàng TMCP Liên Việt 29 Sơ đồ 3: Quy trình cho vay ngân hàng TMCP Liên Việt 42 Biểu đồ 1: Huy động vốn Dư nợ cho vay ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội từ năm 2008 đến tháng năm 2010 32 Biểu đồ 2: Cơ cấu khách hàng chi nhánh ngân hàng TMCP Liên Việt 36 Biểu đồ 3: Cơ cấu khách hàng vay vốn ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 37 Biểu đồ 4: Doanh số cho vay khách hàng doanh nghiệp 38 Biểu đồ : Doanh thu lãi cho vay khách hàng doanh nghiệp 47 Biểu đồ 6: Lợi nhuận trước thuế từ lãi vay khách hàng doanh nghiệp 49 TR¦êNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN *** ngô thị thu lan NÂNG CAO HIệU QUả CHO VAY KHáCH HàNG DOANH NGHIệP TạI NGÂN HàNG TMCP LIÊN VIệT CHI NHáNH Hà NộI Chuyên ngành: kinh tế tài - ngân hàng Hà Nội, Năm 2010 LI M U Tớnh cp thiết đề tài Trong hoạt động ngân hàng thương mại Việt Nam nay, hoạt động cho vay nghiệp vụ truyền thống, tảng, chiếm tỉ trọng cao cấu tài sản cấu thu nhập, hoạt động phức tạp, tiềm ẩn rủi ro lớn cho cho ngân hàng thương mại Qua hai năm có mặt thị trường tài ngân hàng Lienvietbank trở lên tiếng thương hiệu tính động hiệu Năm 2009, sản phẩm tín dụng Ngân hàng Liên Việt người tiêu dùng bình chọn bình chọn sản phẩm tiêu biểu năm Để đảm bảo phát triển bền vững, ngân hàng Liên Việt phải nâng cao hiệu hoạt động cho vay Những bí phát triển nhanh chóng ổn định, giải pháp để trì nâng cao hiệu cho vay bền vững ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội thực thu hút em nghiên cứu nội dung Chính qua trình nghiên cứu Lienvietbank Chi nhánh Hà Nội em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội” với mong muốn dựa vào lý luận hiệu cho vay để nghiên cứu phân tích tìm giải pháp cho hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu Từ hệ thống số vấn đề lý luận hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại, phân tích đánh giá thực trạng hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội Trên sở đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội ... 2.2.3 Hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 45 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt Chi. .. ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội 34 Bảng 4: Cơ cấu khách hàng vay vốn chi nhánh Ngân hàng TMCP Liên Việt3 6 Bảng 5: Cơ cấu khách hàng vay vốn ngân hàng TMCP Liên Việt Chi nhánh Hà Nội. .. Giới thiệu chung khách hàng doanh nghiệp. tại ngân hàng TMCP Liên Việt chi nhánh Hà Nội 35 2.2.2 Chính sách quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp ngân hàng TMCP Liên Việt