Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát nội bộ của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở TP Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát nội bộ của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở TP Hồ Chí Minh Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát nội bộ của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở TP Hồ Chí Minh Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát nội bộ của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở TP Hồ Chí Minh luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

ă ă ă ă ă ă ă ă ă ă Uă ă ă Y Á ăY Uă ă ă ă ă ă K ăSOÁ ă ăB ă Aă Á ăDOA ă ăVĨăV Aă ă ă ă Íă LU ăV ă ăS huyênăngànhă:ăK ătoán Mưăs ăngành:ă60340301 ă ă h ăM nh ătháng 10 n m 2016 ă ă ă ă ă ă ă ă ă ă ă ă ă ă Uă U Á ăY Uă ă ă ă ă ă K ăSOÁ ă ăB ă Aă Á ăDOA ă ăVĨăV Aă ă ă ă Íă LU Á ăB ă ăD ă ăV ă ăS huyênăngànhă:ăK ătoán ãăs ăngành:ă60340301 ăK OAă :ă S ă ă h ăM nhătháng 10 n mă2016 ă ă OĨ ă ă ỌN ă RÌN ă ă ă ánăb ăh ă ă ă N ă ă ă ă ngăd năkhoaăh că:ăTS PH ă ă OĨ (Ghi rõ h , tên, h c hàm, h c v ch ký) Lu nă v nă h că s ă đ că b oă v ă t ă r ngày 17 tháng 12 n m 2016 hànhăph nă TT Nă ngă ă h că ôngă ngh ă ă Mă ăđ ngăđánhăg áăLu năv năTh căs ăg m : ăvàătên S S ă hană ìnhăNguyên S S ăNguy nă h ăM ăL nh S ă r nă nă ùng S ăNguy nă h ă huă n S ă àă nă ng Xácă nh nă c aă h ă t chă s aăch aă(n uăcó) ă h cădanhă đ ng h ăt ch h năb nă1 h năb nă2 yăv ên yăv ên ă h ăkỦ ă đ ngă đánhă g áă Lu nă sau Lu nă v nă đưă đ Ch t ch H i đ ng đánh giá LV S S ă hană ìnhă guyên că R N ă ă ỌN ăN PHÒNG QLKH ậ ă S ă M ă ọAăXẩă căl păậ ă ă ădoăậ AăV nhăphúc TP HCM, ngày … tháng… n m 2016 ăV ăLU ă ătênăh căv ên : ă Uă ăV ă ăS Y ăt nh: N Ngày ătháng ăn măs nh : 16/4/1978 N ăs nh: K ătoánăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăăă Chuyên ngành : I- ênăđ ătài: ácănhânăt ă nhăh nghi pănh ăvàăv aă ă ă hòng MSHV: 1441850082 ngăđ năh ăth ngăki măsoátăn iăb ăcácădoanhă HCM II- hi măv ăvàăn iădung: - M că t êuă t ngă quát:ă oànă th nă h ă th ngă k mă soátă n ă b ă t ă cácă doanhă ngh pă nh ăvà v aăt ă p HCM - M căt êuăc ăth : +ăXácăđ nhăcác nhân t nhăh ngăđ năh ăth ngăk măsoátăn ăb t ăcác doanh ngh pănh ăvàăv aăt ă p HCM + oăl ngăm căđ ă nhăh ngăc aăcácănhânăt ă nhăh soátăn ăb ăc aăcácădoanhăngh pănh ăvàăv aăt ă p +ă ngăđ năh ăth ngăk mă M ăxu tă k năngh ăg úpănh măhồnăth năh ăth ngăk măsốtăn ăb t ăcác doanhăngh pănh ăvàăv aăt ă p ăHCM III- gàyăgiaoănhi măv : 03/05/2016 IV- gàyăhoànăthànhănhi măv : 25/10/2016 V- ánăb ăh Á ăB ă ( ngăd n: ăD ătênăvàăch ăkỦ) TS PH ă C TOÀN K OAăQU ăLụă ( UYể ă ătênăvàăch ăkỦ) Ĩ ă A i L ă A ă OA ô ăx năcamăđoanăđ ătà ălu năv nă ácăy uăt ă nhăh soátăn ăb ăc aăcácădoanhăngh pănh ăvàăv aă ă ngăđ năh ăth ngăk mă ă h ăM nh ălàăcơngătrìnhăc aă v căh căt păvàăngh ênăc uăth tăs ăngh êmătúcăc aăb năthân ăNh ngăk tăqu ănêuăraă trongăngh ênăc uănàyă làătrungăth căvàăch aăt ngăđ căcôngăb ătr l uă trongă lu nă v nă ngh ênă c uă cóă ngu nă g că rõă ràng ă đ căđây ă ácă s ă că t ngă h pă t ă nh ngă ngu năthôngăt năđángăt năc y ă ă h ăM nh, tháng 10 n mă2016 ă ÊNă ă NăLU Nă inhă h ă huă h y N ii L ă ă ô ă x nă g ă đ nă quỦă h yă ơă ă khoaă K ă tốnă ậ Tài ậ Ngân hàng; hịngă Qu nă lỦă khoaă h că vàă àoă t oă sauă đ ă h că ậ p r ngă ă h că ôngă ngh ă M;ăt tăc ăquỦă h yă ôăđưăcùngăv ătr ăth căvàătâmăhuy tăc aămìnhăđ ătruy nă đ tăv năk năth căquỦăbáuăvàăt oăm ăđ uăk năthu năl ăchoăchúngătô ătrongăsu tă th ăg anăh căt păt ătr ng ô ăchânăthànhăc mă nă S ă h măNg că oànăđưăt nătâmăh su tăth ăg anăth căh năđ ătà ălu năv n ăN uăkhơngăcóănh ngăl ăh c aăth yăthìătơ ăr tăkhóăhồnăth năđ ngăd nătơ ătrongă ngăd năt nătìnhă călu năv nănày M cădù ătô ăđưăc ăg ngăr tănh uătrongăsu tăquáătrìnhăngh ênăc uăvàăth căh nă lu năv n ăNh ngădoăh năch ăv ăm tăth ăg anăcùngăv ăv căth uăk nhăngh mătrongă ngh ênă c uă nênă đ ă tà ă lu nă v nă ch că ch nă cònă nh uă h nă ch ă vàă th uă sót ă ô ă r tă mongănh năđ tô ăđ cănh ngăỦăk năđóngăgópăquỦăbáuăc aăquỦă h yă ơăăđ ălu năv năc aă căhoànăth năh năn a ă ă h ăM nh ăthángă10 n mă2016 ácăgi inhă h ă huă h y iii ị ă K măsoátăn ăb ălàăm tătrongănh ngăm ăquanătâmăc aădoanhăngh p ăvìănóălàă m tă b ă ph nă ch ă y uă g úpă g úpă nhàă qu nă lỦă th că h nă ch că n ngă k mă sốtă trongă q trình qu nă lỦă vàă đ uă hànhă doanhă ngh p tă c ă DN nàoă c ngă c nă đ nă ch că n ngăk măsoát ăho tăđ ngăc aădoanhăngh p càngăphátătr năthìăv căk măsốtăn ă b ăcàngătr ănênăquanătr ng ăLo ăhình doanhăngh p nh ăvàăv a ch măm tăv ătr ăr tă quanătr ngăvàălàăb ăph năkhơngăth ăth uătrongăn năk nhăt ăgópăph năg đ ăv călàmătrongăxưăh ăăquy tăv nă ìăv y ăv căqu nălỦăvàăv năhànhăh uăqu ăđ ă Năđ tăđ că h uăsu tăcaoănh tălàăm tăm căt êuăr tăquanătr ng ác y uăt ă nhăh ngăđ năh ăth ngăk măsoáăn ăb ă c aăcácădoanhăngh pănh ăvàăv aă ăthànhăph ă ă h Minh t đánh giá s tác tài nghiên c u v đ ng c a y uăt ă nhăh ngăđ năh ăth ngăk măsốtăn ăb ănh măđ aăraăcácăg ă pháp hồnăth tăh ăth ngăk măsoátăn ăb ăc aăcác DNănh ăvàăv a Nghiên c u s tr l i câu h i: Các nhân t ki m soát n i b t i doanh nghi p nh v a? nhân t nh h nh h ng đ n h th ng M cđ nh h ng c a ng đ n h th ng ki m soát n i b c a doanh nghi pănày? T ng h p lý lu n, th a k k t qu t nghiên c u tr quan tr c ti p gián ti p đ n đ tài, tác gi b c có liên c đ u hình thành nên thang đo l a ch n nhân t tác đ ng đ n h ăth ngăk măsoátăn ăb g m 05 nhân t : Mơi tr ng ki m sốt, ánh giá r i ro, Ho t đ ng ki m sốt, Thơng tin truy n thông, Giám sát Trong nhân t nhân t có s nh h ng m nh nh t đ n h ăth ngă k mă soátă n ă b ă t ă doanhă ngh pă nh ă vàă v a Thông tin truy n thông (  = 0.724), ti p đ n nhân t Giám sát (  = 0.298), Ho t đ ng ki m sốt (  = 0.251), Mơi tr ng ki m soát (  = 0.202), cu i ánh giá r i ro(  = 0.191) ăk tăqu ănghiênăc uătrên ătácăg ăđưăđ ăxu tăm tăs ăg tr căt păđ năcácănhânăt ănh m cóăg ăphápăcóătácăđ ngă ăphápăt tănh tăđ ănâng cao HTKSNB c aăDNă nh ăvàăv a Tuy nhiên, nghiênăc uănàyăch ăth căh nă ăm tănhómăm u ăch aăđ i di năh tăchoăt tăc ăcácăcácădoanhăngh păt ă v ăth i gian, s ăl tăNam, cònănh uăh năch ă ngăm uănh ănênăh năch ăt nhăt ngăquátăcaoăc aăđ ătà iv ABSTRACT Internal control is one of the concerns of business, because it is a crucial part help managers implement control functions in the process of managing and operating the business Any business that needs to control the function and operation of the business grows, the internal control becomes more important Type of small and medium-sized enterprises occupy a very important position and is an indispensable part of the economy Therefore, the management and operational efficiency to businesses achieve peak performance is a very important goal Research project on "The factors affecting the number of internal control system of small and medium-sized enterprises in Ho Chi Minh City" from which to measure the impact of factors affecting the control system internally to provide complete solutions damage the internal control system of these businesses This study will answer the question: "The factors that affect the internal control systems in small and medium-sized enterprises?" And "The impact of these factors affect the internal control system of these businesses? " Synthesis of reasoning, inheritance results from previous studies related directly and indirectly to the subject, the author initially formed the scale selection factors affect the internal control systems includes 05 factors: Control environment (MT), Risk assessment (GD), Operational control (HD), Information communication (TT), Monitoring (GS) In five factors are the factors that most influence on the internal control systems in small and medium-sized enterprises as TT (  = 0.724), followed by factors GS (  = 0.298), HD (  = 0.251), MT (  = 0.202), and finally the DG (  = 0.191) From the study results, the authors have proposed a number of measures have a direct impact on the factors that have the best solution to improve the internal control systems of small and medium-sized enterprises However , this study is only done in a sample group , not representative of all for all businesses in Viet Nam , in addition to many restrictions on the time , the small sample size limits overall height of the subject v ăL L ă Mă L ă Mă N ii ịMă N i iii ABSTRACT iv M ăL v N ăM ă ă N ăM ă N ă N ăM ă ÌN ă ă ă ă viii U ix x U 1 LỦădoăch năđ ătà 2ăM căt êuăngh ênăc u ă âuăh ăngh ênăc u ăt ngăvàăph măv ngh ênăc u ăl uăvàăph ngăphápăngh ênăc u ụăngh aăkhoaăh căvàăth căt n 6.1 ụăngh aăkhoaăh c 6.2 ụăngh aăth căt n K tăc uăc aălu năv n ă1:ă ăQUA ă Á 1.1 ácăngh ênăc uăn ể ă U căngoà 1.2 ácăngh ênăc uătrongăn c 1.3 Nh năx t 1.3.1 ăv ăcácăngh ênăc uăn 1.3.1 ăv ăcácăngh ênăc uătrongăn K ăLU c ă1 ă2: 2.1 căngoà ăS ăLụă UY 10 ngăquanăv ădoanhăngh pănh ăvàăv a 10 2.1.1 Khá ăn măv ădoanhăngh pănh ăvàăv a 10 vi êuăch ăphânălo 11 2.1.2 2.1.3 hápălu tăch ăph ădoanhăngh pănh ăvàăv aăt ă tăNam 13 2.1.4 a ătròăc aădoanhăngh pănh ăvàăv a 14 ngăquanăv ăh ăth ngăk m soátăn ăb 17 2.2 2.2.1 nhăngh aăv ăh ăth ngăk măsoátăn ăb 17 2.2.2 ác y uăt ăc aăh ăth ng KSNB theo COSO 2013 19 2.2.2.1 Mơ ătr ngăk măsốt 19 2.2.2.2 ánhăg áăr ro 22 2.2.2.3 o tăđ ngăk măsoát 23 2.2.2.4 hôngăt năvàătruy n thông 26 ámăsát 27 2.2.2.1 2.2.3 năch ăc aăh ăth ngăk măsoátăn ăb 28 2.2.4 ráchănh măc aănhàăqu nălỦăđô ăv ăh ăth ngăk măsốtăn ăb 28 2.3 Mơăhìnhăngh ênăc u 29 K ăLU U 3.1 h ă 3:ă ă2 30 ă Á ă ể ă U 31 ngăpháp ngh ênăc u 31 3.1.1 h ngăphápăchung 32 3.1.2 h ngăphápăc ăth 32 3.1.3 Khungăngh ênăc uăc aălu năv n 32 3.2 h tăk ăngh ênăc u 34 ăă 1ăXâyăd ngăthangăđo 34 3.2.1.2 hangăđoăcácăy uăt ăKSN 34 3.2.1.2 hangăđoăh ăth ngăk măsoátăn ăb 38 ăă 2ăXâyăd ngăg ăthuy tăv ăcácăy uăt ăc aăh ăth ngăKSN ă nhăh h ăth ngăk măsoátăc aăcácă Nănh ăvàăv aă ăthànhăph ă 3.2.2.1 Mô ătr ngăt ă ă h ăM nh 38 ngăk măsoát 38 3.2.2.2 ánhăg áăr ăro 39 3.2.2.3 o tăđ ngăk măsoát 40 Nh ngă thôngă t nă c nă th tă đưă đ 19 că truy nă đ tă đ nă t ngă cáă nhân ă b ă ph nă cóă l ênă quană m tă cách k păth Nh ngă cáă nhân ă t pă th ă cóă thànhă t chă đưă đ 20 că thôngă báoă r ngă rư ă trongă doanhă ngh pă đ ă nêuă g ngă choă cácă khoaă phòngă khácă h că t pă no ă theo Nhânăv ênăt ăg ácăbáoăcáoăngayăl păt căchoăb ă 21 ph năqu nălỦăkh ăcóăcácăs ăc ăv căb tăth ng x yăra 22 Nhână v ênă t pă c nă vàă thaoă tácă thànhă th oă h ă th ngăcôngăngh ăthôngăt nătrongătoànăđ năv ácă quyă đ nhă c aă doanhă ngh pă đ uă th ă h nă 23 b ngă v nă b nă rõă ràngă ho că cácă b ngă thôngă t nă vàăđ uăđ căthôngăbáoăđ năt tăc ăcácănhânăv ênă c aăđ năv V Giám sát ană g ámă đ că th 24 ngă xuyênă k mă traă th că t ă ho tă đ ngă c aă t ngă b ă ph nă vàă k tă qu ă cơngă v că c aă cácă cáă nhână cóă tráchă nh m ă t ă ch că cácăcu căh p đ nhăk ho căb tăth ng Sauă cácă đ tă k mă tra ă g ámă sát ă doanhă ngh pă đưăl păraăcácăbáoăcáoăvàăđ aăraănh ngăy uăk mă 25 cònă t nă t ă đ ngă th ă đ aă raă g ă phápă kh că ph că vàă v că côngă kha ă báoă cáoă tà ă ch nhă vàă nh ngă thôngă t nă trongă doanhă ngh pă đưă đ că th căh năth oăđúngăcácătrìnhăt ăquyăđ nh 26 27 oanhă ngh pă đ nhă k ă cóă đ ă ch uă g aă th că h năv ăcácăquyăđ nhăvàăcácăk ăho chăđ tăra Nh ngăsa ăsótătrongăquyătrìnhăx ălỦăđ căphátă h năk păth ăvàăbáoăcáoălênăc pătrênăqu nălỦ oanhă ngh pă cóă cácă hìnhă th că thuă th pă ph nă nhăc aăkhách hàng vàăc aăcánăb ănhânăv ên ăt ă 28 ch căk mătraătrongăn ăb ăđ căk mătraăt ăcácă t ăch căbênăngoà ănh ăc ăquanăthu ăk mătoánă nhàă n c ă c ă quană th ngă kê…nh mă phátă h nă cácăsa ăsót ăg anăl n VI ăth ngăki măsoátăn iăb ácă ho tă đ ngă chuyênă môn ă hànhă ch nh ă tà ă ch nh ă k ă toán …ă c aă doanhă ngh pă tuână th ă 29 cácă quyă đ nhă tuână th ă phápă lu tă vàă cácă quyă đ nhă h nă hành ă n ă b ă đ mă b oă t nhă h uă l că vàăh uăqu 30 áoăcáoătà ăch nhăc aădoanhăngh pălàăđángăt nă c y ácăquyăđ nhăk măsoátăc aădoanhăngh păđ uă 31 th tă k ă c ăs ănh mă ng nă ng aă cácă r ă roă x yăraăvàăm ăquanăh ăl ă chăch ăph tăs ăthơngătinăcáănhân: X nă nh/ h ăvu ălịngăcungăc păm tăs ăthôngăt năsau: i iăt nh: N Nam u i: ă25 ă 0ăđ nă ă25ăđ nă Trên 35 L nhăv căho tăđ ngăc aădoanhănghi p Nông ălâmăngh păvàăth yăs n h ngăm ăvàăd chăv ôngăngh păvàăxâyăd ng Khác V ătr ăcôngăvi c: Nhân viên ătr r ng/qu năđ c ngăphịng/ hóăphịng hóă / ámăđ că Lo iăhìnhădoanhănghi p: Khác ăph n Cơng ty TNHH oanhăngh păt ănhân Quyămôădoanhănghi p? oanhăngh pănh Doanhăngh p v aăăăăăăăăăăăăăă Khác ăL ă2:ăK ăQU ă Yă ă Ị Reliability [DataSet65 Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 116 100.0 0 116 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 838 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted MT1 18.74 10.298 667 801 MT2 18.65 10.091 666 801 MT3 19.01 10.548 544 826 MT4 18.85 11.031 558 822 MT5 18.76 10.185 639 806 MT6 18.79 10.113 613 812 Reliability [DataSet65] Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 116 100.0 0 116 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 858 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DG1 18.86 10.433 687 827 DG2 18.72 10.393 661 832 DG3 18.62 10.324 637 836 DG4 18.97 10.251 638 836 DG5 18.73 10.284 636 837 DG6 18.84 10.863 633 837 Reliability [DataSet65] Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excluded a Total % 116 100.0 0 116 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted HD1 13.15 9.274 460 729 HD2 13.18 8.950 514 707 HD3 12.75 9.024 615 666 HD4 12.94 10.422 531 705 HD5 12.64 10.233 489 714 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 116 100.0 0 116 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 837 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TT1 17.79 8.844 673 797 TT2 17.41 9.774 563 819 TT3 17.76 9.367 569 819 TT4 17.72 9.280 639 804 TT5 17.27 8.963 704 791 TT6 17.70 10.160 523 826 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excludeda Total % 116 100.0 0 116 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 854 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted GS1 14.54 9.033 736 805 GS2 14.48 10.130 558 851 GS3 14.50 10.078 592 843 GS4 14.48 9.382 700 816 GS5 14.51 8.878 754 800 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases % Valid Excluded a Total 116 100.0 0 116 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 732 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted KSNB1 7.22 1.771 534 683 KSNB2 7.23 2.145 534 671 KSNB3 7.09 1.958 610 583 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .682 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 1487.325 df 378 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of % of Varian Cumulativ Component Total ce Rotation Sums of Squared Loadings e% Varian Cumula Total ce tive % Total % of Cumulativ Variance e% 4.395 15.697 15.697 4.395 15.697 15.697 3.617 12.918 12.918 3.389 12.103 27.800 3.389 12.103 27.800 3.460 12.357 25.275 3.238 11.563 39.363 3.238 11.563 39.363 3.435 12.266 37.541 2.970 10.609 49.972 2.970 10.609 49.972 3.257 11.632 49.173 1.499 58.898 1.499 58.898 2.706 9.666 58.839 973 8.926 3.698 63.433 968 3.456 66.433 941 3.360 69.793 868 3.100 72.894 10 787 2.809 75.703 11 723 2.584 78.287 12 638 2.280 80.566 13 608 2.173 82.739 14 586 2.094 84.833 15 520 1.859 86.692 16 486 1.737 88.428 17 477 1.702 90.131 18 380 1.357 91.487 19 349 1.248 92.736 20 327 1.167 93.902 21 306 1.094 94.996 22 270 965 95.961 23 245 876 96.837 24 230 822 97.660 25 201 719 98.378 26 184 658 99.037 27 141 504 99.541 28 129 459 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 8.926 Rotated Component Matrixa Component DG2 0.785 DG1 0.779 DG5 0.770 DG3 0.750 DG4 0.741 DG6 0.738 TT5 0.793 TT4 0.781 TT1 0.762 TT3 0.728 TT6 0.692 TT2 0.650 MT1 0.802 MT2 MT5 0.778 0.755 MT6 0.737 MT4 0.703 MT3 0.654 GS5 0.854 GS1 0.844 GS4 0.822 GS3 0.715 GS2 HD3 0.704 0.743 HD4 0.739 HD5 0.704 HD1 0.665 HD2 Extraction Method: Principal Component Analysis 0.654 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Factor Analysis KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 675 Approx Chi-Square 74.885 df Sig .000 Communalities Initial Extraction KSNB 1.000 624 KSNB 1.000 631 KSNB 1.000 712 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Component Total % of Variance % 1.967 65.583 65.583 582 19.390 84.972 451 15.028 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component KSNB 844 KSNB 794 KSNB 790 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted % of Total 1.967 Variance 65.583 Cumulative % 65.583 Regression REGRESSION /DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL CHANGE /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT KSNB /METHOD=ENTER TT GS MT DG HD /SCATTERPLOT=(*ZRESID ,*ZPRED) /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) NORMPROB(ZRESID) Descriptive Statistics Mean Std Deviation N KSNB 3.589 6569 116 TT 3.521 6033 116 GS 3.626 7569 116 MT 3.760 6341 116 DG 3.758 6367 116 HD 3.233 7506 116 Correlations KSNB Pearson Correlation KSNB TT GS MT DG HD 1.000 707 322 099 126 259 TT 707 1.000 041 -.097 -.074 021 GS 322 041 1.000 -.124 -.027 098 MT 099 -.097 -.124 1.000 120 -.076 DG 126 -.074 -.027 120 1.000 -.110 HD 259 021 098 -.076 -.110 1.000 Model Summaryb Change Statistics Std Error Model R 847 a R Adjusted R of the R Square Square Square Estimate Change 717 704 a Predictors: (Constant), HD, TT, GS, DG, MT b Dependent Variable: KSNB 35743 717 F Change 55.703 df1 df2 110 Sig F Durbin- Change Watson 000 2.445 ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square F Regression 35.582 7.116 Residual 14.053 110 128 Total 49.635 115 Sig .000b 55.703 a Dependent Variable: KSNB b Predictors: (Constant), HD, TT, GS, DG, MT Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Coefficients Std Error Beta -2.359 425 TT 788 056 GS 259 MT Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -5.556 000 724 14.160 000 986 1.014 045 298 5.805 000 976 1.025 209 054 202 3.901 000 961 1.040 DG 197 053 191 3.707 000 971 1.029 HD 219 045 251 4.884 000 976 1.024 a Dependent Variable: KSNB ăL ă4 13 Residuals Statisticsa Std Minimum Maximum Mean Deviation N Predicted Value 2.2234 5.0341 3.5891 55624 116 Residual -.81212 81602 00000 34957 116 Std Predicted Value -2.455 2.598 000 1.000 116 Std Residual -2.272 2.283 000 978 116 a Dependent Variable: KSNB ... oànăth năh ăth ngăk m? ?soát? ?n ăb ăt ? ?các? ?doanh? ?ngh pă nh ? ?và? ?v aăt ă p HCM - M căt êuăc ăth : + Xácăđ nh? ?các nhân t nhăh ngăđ năh ăth ngăk m? ?soát? ?n ăb t ? ?các doanh ngh pănh ? ?và? ?v aăt ă p.HCM oăl... nhăh ngăc a? ?các? ?nhânăt ă nhăh soát? ?n ăb ăc a? ?các? ?doanh? ?ngh pănh ? ?và? ?v aăt ă p +ă ngăđ năh ăth ngăk mă M ăxu tă k năngh ăg úpănh măhồnăth năh ăth ngăk măsốtăn ăb t ? ?các? ? doanh? ?ngh pănh ? ?và? ?v aăt... nhăh ngăc a? ?các? ?nhânăt ă nhăh soát? ?n ăb ăc a? ?các? ?doanh? ?ngh pănh ? ?và? ?v aăt ă p âuăh ă3: ácăg iăt - Mănh ăth ănào? ăphápănàoănh măhồnăth năh ăth ngăk măsốtăn ăb ăt ă các? ?doanh? ?ngh pănh ? ?và? ?v aăt ă