Giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh thẻ thanh toán tại agribank chi nhánh sơn la (tt)

t ngân hàng thương mại lớn Việt Nam, Agribank Sơn La đạt kết khả quan hoạt động phát hành toán thẻ mạng lưới ATM ĐVCNT Agribank Sơn La khẳng định đắn việc mở rộng phát triển dịch vụ thẻ * Các thành tựu chủ yếu viêc giảm thiểu rủi ro kinh doanh thẻ - Năm loại rủi ro từ kinh doanh thẻ có dấu hiệu giảm giai đoạn 2010 – 2014, phản ánh nỗ lực Agribank việc giảm thiểu rủi ro kinh doanh thẻ toán - Cơ sở vật chất, trang thiết bị nói chung cho việc triển khai kinh doanh thẻ, giảm thiểu rủi ro dần đầu tư theo tiêu chuẩn quốc tế Cơ sở vật chất trang bị, đầu tư khang trang đẹp với phát triển không ngừng hệ thống toán khách hàng hàng loạt sản phẩm tiện ích Agribank điều kiện để Agribank Sơn La phát triển tốt sản phẩm dịch vụ lĩnh vực thẻ ngân hàng * Các tồn viêc giảm thiểu rủi ro kinh doanh thẻ - Rủi ro giả mạo phát hành thẻ cao mức chung hệ thống nhiều lần, năm 2011 tăng 124.77% so với 2010 hệ thống tăng 17.87%, năm 2014 tăng tới 40.11% hệ thống tăng 11.68% Thẻ bị làm giả chiếm tỷ trọng cao tới 91.35%, cho thấy Agribank dường khơng có đối sách để hạn chế - Rủi ro giả mạo toán khu vực địa bàn Agribank Sơn La tăng cao so với hệ thống từ mức 0.83% so với rủi ro toán thẻ hệ thống năm 2010 lên tới 1.21% năm 2014 cao rủi ro giả mạo phát hành - Rủi ro tín dụng từ kinh doanh thẻ toán, mức thấp lại xu hướng tăng lên từ mức 0.11% năm 2010 lên mức 0.51% năm 2014 - Rủi ro kỹ thuật từ hỏng đường truyền, trục trặc ATM, POS, thẻ hỏng Agribank diễn với mức năm sau cao năm trước: Hỏng ATM POS năm 2014 tăng tới 2.35% so với 2013; Tỷ lệ thẻ bị hỏng, lỗi thẻ ATM/ Tổng thẻ phát hành 1.19% năm 2014; trục trặc đường truyển năm 2014 21 lần 9 - Rủi ro đạo đức từ việc không tuân thủ quy định, quy trình cán Agribank nói Sơn La diễn * Nguyên nhân - Nguyên nhân từ phía Agribank Sơn la - Nguyên nhân từ phía khách hàng - Nguyên nhân từ đặc thù địa bàn hoạt động Tuy nhiên với phát triển dịch vụ thẻ xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế Agribank đứng trước thách thức, khó khăn.Vì cần có giải pháp đề xuất nhằm hạn chế tối đa rủi ro xảy nhằm nâng cao uy tín thương hiệu đặc biệt hiệu kinh doanh thời gian tới CHƢƠNG GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH THẺ THANH TOÁN TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH SƠN LA Trong chương tác giả đưa đinh hướng phát triển Agribank Sơn La thời gian tới qua đưa giải pháp kiến nghị cho công tác giảm thiểu rủi ro kinh doanh thẻ toán Agribank Sơn La  Các nhóm giải pháp: + Giải pháp nghiệp vụ phát hành thẻ + Giải pháp nghiệp vụ tốn thẻ + Hồn thiện chương trình quản lý rủi ro nội + Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Giải pháp công nghệ  Kiến nghị + Kiến nghị với Chính Phủ + Kiến nghị với NHNN + Kiến nghị với hội thẻ ngân hàng Việt Nam 10 11 KẾT LUẬN Với giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh thẻ Agribank Sơn La đề cập chương đề tài hướng đến mục tiêu phát triển thẻ Agribank Sơn La an toàn hiệu Để có giải pháp đề tài tham khảo nhiều thông tin, tài liệu kinh doanh thẻ rủi ro thực tế xảy ra.Đề tài kinh doanh thẻ Agribank Sơn La thật hạn chế rủi ro giải pháp thực đồng từ phía quan quản lý nhà nước, ngân hàng thương mại.Đề tài hy vọng mang lại hiệu thiết thực có ý nghĩa cho phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Agriabank Việt Nam  ... gian tới CHƢƠNG GIẢI PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH THẺ THANH TOÁN TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH SƠN LA Trong chương tác giả đưa đinh hướng phát triển Agribank Sơn La thời gian tới qua đưa giải... công tác giảm thiểu rủi ro kinh doanh thẻ tốn Agribank Sơn La  Các nhóm giải pháp: + Giải pháp nghiệp vụ phát hành thẻ + Giải pháp nghiệp vụ tốn thẻ + Hồn thiện chương trình quản lý rủi ro nội... hội thẻ ngân hàng Việt Nam 10 11 KẾT LUẬN Với giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh thẻ Agribank Sơn La đề cập chương đề tài hướng đến mục tiêu phát triển thẻ Agribank Sơn La