Tôn trọng đối tác và lắng nghe những gì họ nói: Điều này rất quan trọng ngay cả khi đối tác không hề tôn trọng và lắng nghe bạn như bạn đã làm với họ.. Hãy cố gắng hết sức để luôn bình t[r]
(1)Chìa khố giúp bạn thành cơng đàm phán TA Đàm phán kinh doanh nghệ thuật Tuy trở thành nhà đàm phán tài năng khơng dễ người có thể học cách đàm phán/ thoả thuận để đạt được họ mong muốn trong kinh doanh thứ thương lượng.
Đàm phán tiếng Anh trường hợp ngoại lệ Chìa khố giúp bạn thành cơng đàm phán tiếng Anh với đối tác nước nằm sáu nguyên tắc vàng sau đây:
1 Luôn cố gắng kéo dài thời gian đàm phán 15 phút: Nếu đàm phán diễn thời gian ngắn thì hai bên khơng có thời gian xem xét, đánh giá cách đầy đủ tồn diện đối tác Nhìn chung, quy mơ mức độ quan trọng đàm phán định thời gian đàm phán cần thiết Dự tính đề thời gian đàm phán cho gặp cụ thể giúp bạn tránh việc đàm phán bị đổ bể diễn ngắn ngủi Có tới 90% vụ làm ăn định khoảng 10% thời gian cuối đàm phán
2 Ln nhường cho đối tác quyền nói trước: Điều cực kỳ quan trọng bạn người đề nghị điều chẳng hạn tăng mức đầu tư Khi người bắt đầu trước, đối tác ước tính mức đầu tư cao mức mà bạn mong muốn sẵn sàng đầu tư nhiều bạn định yêu cầu
(2)yếu bạn
4 Chú ý đến đối tác đề cập: Mọi người muốn biết họ nói quan trọng Nếu đối tác người bắt đầu trước, điểm qua bạn nghe thấy Điều chứng tỏ thiện chí hợp tác bạn Nhắc lại luận điểm quan trọng đối tác trước bạn đưa luận điểm
riêng
5 Chú ý tới cử đối tác thân để đảm bảo bạn hiểu đối tác mong muốn bạn khơng đưa thơng điệp phi ngôn từ bất lợi cho đàm phán Dưới số cử thường gặp đàm phán ý nghĩa chúng:
Cử chỉ Ý nghĩa
Lảng tránh ánh mắt
của bạn Đang nói dối Khơng quan tâm Khơng nói hết thật Ánh mắt nghiêm trọng Cố gắng đe doạ
Giận Chống cằm/ Ngọ nguậy Lo lắng
Thiếu tự tin Yếu
Gật đầu Đồng tình
Mong muốn thoả hiệp Lắc đầu/ Quay mặt đi Giận
Hồi nghi
Khơng đồng tình với điểm
(3)a Nếu bạn muốn thể đồng tình với điểm mà đối tác đề cập bạn dùng cụm từ sau:
I agree with you on that point (Về điểm đó, đồng ý với
ông/ bà)
That's a fair suggestion (Đó đề xuất hợp lý).
So what you're saying is that you (Như điều ơng/bà đang nói có nghĩa là…)
In other words, you feel that (Nói cách khác, ơng/ bà cảm thấy…)
You have a strong point there (Đó ý kiến thuyết phục).
I think we can both agree that (Tôi nghĩa hai chúng ta đồng ý )
I don't see any problem with/ harm in that (Tơi khơng
thấy có vấn đề việc…)
b Nếu muốn phản đối điểm đưa đề
xuất khác, bạn nói sau:
I understand where you're coming from; however, (Tôi hiểu điều ông/ bà muốn nói, nhiên…)
I'm prepared to compromise, but (Tôi định thoả hiệp nhưng…)
The way I look at it (Cách tơi nhìn nhận vấn đề …)
The way I see things (Cách xem xét việc…)
If you look at it from my point of view (Nếu nhìn nhận vấn đề theo quan điểm tôi…)
I'm afraid I had something different in mind (Tôi e rằng những điều tơi nghĩ có đơi chút khác biệt)
That's not exactly how I look at it (Đó khơng phải cách tơi nhìn nhận vấn đề)
From my perspective (Theo cách nghĩ cá nhân tôi…)
I'd have to disagree with you there (Tôi khơng thể đồng ý với ơng/bà điều đó)
I'm afraid that doesn't work for me (Tơi e cách đó khơng phù hợp với tơi)
Is that your best offer? (Đó đề nghị hấp dẫn mà ơng/bà đưa ra?)
(4) It sounds like we've found some common ground (Có vẻ chúng ta tìm điểm chung)
I'm willing to leave things there if you are (Tôi mong rằng chúng ta thoả thuận ông/bà đồng ý)
Let's leave it this way for now (Cứ nhé)
I'm willing to work with that (Tôi mong muốn được triển khai công việc này)
I think we both agree to these terms (Tôi nghĩ hai bên đã đồng ý với điều khoản này)
I'm satisfied with this decision (Quyết định làm rất hài lòng)
I think we should get this in writing (Tôi nghĩ chúng ta nên chuyển thứ thành văn bản)
I'd like to stop and think about this for a little while (Tôi muốn kết thúc đàm phán suy nghĩ thêm điều này)
You've given me a lot to think about/consider (Ông/bà đã đưa nhiều đề xuất để xem xét)
Would you be willing to sign a contract right now?
(Ơng/bà có muốn ký hợp đồng không?)
Let's meet again once we've had some time to think (Có lẽ cần gặp vào hôm khác để hai bên có thời gian xem xét kỹ hơn)