Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần may và thương mại kim sơn ninh bình

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập thân tác giả với hướng dẫn giáo viên hướng dẫn Tác giả xin cam kết thêm rằng, tác giả nỗ lực để vận dụng kiến thức học trình tham gia chương trình cao học để hoàn thiện luận văn với thông tin, liệu, số liệu đưa luận văn trích dẫn đầy đủ, rõ ràng nguồn gốc Các số liệu tự thân tác giả thu thập tổng hợp đảm bảo tính khách quan, trung thực Nếu sai thực tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà nội, ngày tháng năm 2019 Người viết luận văn Phạm Thị Hạnh i LỜI CẢM ƠN Đề tài: “Giải pháp tăng cường công tác Quản trị nguồn nhân lực Công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình” đề tài luận văn tốt nghiệp tác giả trường Đại học Thủy Lợi giao cho thực Trong q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn này, tác giả nhận quan tâm, giúp đỡ tận tình từ phía tập thể giáo viên khoa Kinh tế & Quản lý toàn thể Ban lãnh đạo, CBCNV công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình Tác giả xin trân trọng cảm ơn tất giảng viên khoa Kinh tế & Quản lý trực tiếp giảng dạy hướng dẫn tác giả, Quý công ty tạo điều kiện cho tác giả hốn thành cơng tác thu thập tài liệu đặc biệt TS Lê Văn Chính – Giáo viên hướng dẫn bảo, giúp đỡ, hướng dẫn tác giả suốt trình tác giả nghiên cứu thực luận văn Xin chân thành cảm ơn./ Hà nội, ngày tháng năm 2019 Người viết luận văn Phạm Thị Hạnh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC SƠ ĐỒ vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề QTNNL .7 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò QTNNL 1.1.3 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác QTNNL doanh nghiệp 1.2 Những nội dung cơng tác QTNNL 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực (NNL) 10 1.2.2 Phân tích cơng việc (PTCV) 13 1.2.3 Tuyển dụng nhân lực 14 1.2.4 Sắp xếp sử dụng nhân .17 1.2.5 Đào tạo phát triển nhân lực (ĐT & PTNL) 18 1.2.6 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 20 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác QTNNL doanh nghiệp 23 1.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 23 1.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 23 1.4 Cơ sở thực tiễn QTNNL doanh nghiệp 25 1.4.1 Những học kinh nghiệm công tác QTNNL 26 1.4.2 Bài học rút công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty CP May thương mại Kim Sơn - Ninh Bình 35 1.5 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 36 Kết luận chương 37 iii CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VÀ THƯƠNG MẠI KIM SƠN – NINH BÌNH 39 2.1 Giới thiệu công ty CP May thương mại Kim Sơn 39 2.1.1 Thông tin chung 39 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển: 39 2.1.3 Năng lực công ty 39 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 40 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm trở lại (2015, 2016, 2017) 44 2.2 Phân tích cấu lao động cơng ty 46 2.2.1 Đặc điểm lao động Công ty 46 2.2.2 Số lượng lao động công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình giai đoạn 2015 – 2017 46 2.2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty 47 2.2.4 Cơ cấu lao động theo bố trí lao động cơng ty 47 2.2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 48 2.2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ 50 2.3 Thực trạng công tác QTNNL công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình 52 2.3.1 Thực trạng công tác hoạch định nhân lực 53 2.3.2 Thực trạng cơng tác phân tích cơng việc (PTCV) 56 2.3.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực 56 2.3.4 Thực trạng việc thực công việc xếp sử dụng nhân lực 61 2.3.5 Thực trạng việc thực chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 62 2.3.6 Thực trạng công tác đánh giá kết thực công việc đãi ngộ nhân nhân viên 67 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty CP May thương mại Kim Sơn - Ninh Bình 75 2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty CP May thương mại Kim Sơn - Ninh Bình 75 iv 2.4.2 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty CP May thương mại Kim Sơn - Ninh Bình .78 Kết luận chương 83 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP MAY VÀ THƯƠNG MẠI KIM SƠN – NINH BÌNH 84 3.1 Định hướng phát triển kinh tế xã hội công ty năm tới .84 3.1.1 Định hướng phát triển kinh tế xã hội công ty 84 3.1.2 Những hội thách thức công tác QTNNL công ty 86 3.2 Đề xuất giải pháp tăng cường công tác QTNNL công ty 89 3.2.1 Giải pháp công tác hoạch định nguồn nhân lực 89 3.2.2 Giải pháp cơng tác Phân tích cơng việc .91 3.2.3 Giải pháp công tác tuyển dụng nhân lực 95 3.2.4 Giải pháp cơng tác bố trí sử dụng nhân lực 97 3.2.5 Giải pháp công tác đào tạo phát triển nhân lực 99 3.2.6 Giải pháp công tác đánh giá thực công việc đại ngộ nhân .103 Kết luận chương .112 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 PHỤ LỤC 115 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Nội dung QTNNL 10 Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân 14 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty CP may thương mại Kim Sơn – Ninh Bình 41 Sơ đồ 2.2 Các bước quy trình tuyển dụng công ty 59 vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1a Tổng doanh thu công ty giai đoạn 2015 -2017 44 Biểu đồ 2.1b Tổng lợi nhuận sau thuế công ty giai đoạn 2015 -2017 45 Biểu đồ 2.2 Số lượng nhân viên công ty giai đoạn 2015 -2017 46 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính công ty giai đoạn 2015 – 2017 47 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu lao động theo bố trí lao động công ty giai đoạn 2015 – 2017 48 Biểu đồ 2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty giai đoạn 2015-2017 50 Biểu đồ 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty tính đến ngày 30/9/2018 51 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Một số tiêu phản ánh kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2015 2017 44 Bảng 2.2 Số lượng nhân viên công ty giai đoạn 2015 -2017 46 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty giai đoạn 2015 - 2017 47 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động bố trí theo lao động cơng ty giai đoạn 2015 - 2017 47 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động bố trí theo độ tuổi lao động cơng ty giai đoạn 2015 2017 49 Bảng 2.6.1 Cơ cấu lao động theo trình độ công ty giai đoạn 2015 - 2017 50 Bảng 2.6.2 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty tính đến ngày 30/9/2018 50 Bảng 2.7 Số mẫu điều tra Công ty 53 Bảng 2.8 Kế hoạch nhân lực 2015-2017 55 Bảng 2.9 Tổng hợp số lượng tuyển dụng việc cơng ty 55 Bảng 2.10 Tình hình tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2015-2017 57 Bảng 2.11 Cơ cấu nhân lực phòng giai đoạn 2015-2017 61 Bảng 2.12 Cơng tác bố trí nhân giai đoạn 2015 – 2017 62 Bảng 2.13 Các hình thức đào tạo công ty 64 Bảng 2.14 Kết khảo sát ý kiến nhân chất lượng đào tạo 66 Bảng 2.15 Kết điều tra đánh giá kết thực công việc nhân viên từ 100 CBCNV công ty 68 Bảng 2.16 Thu nhập bình quân CBCNV giai đoạn 2015 – 2017 70 Bảng 2.17 Kết khảo sát độ hài lòng lương 71 Bảng 2.18 Mức thưởng số danh hiệu tiêu biểu 73 Bảng 2.19 Số lượng nhân lực theo trình độ Công ty từ năm 2015-2017 79 Bảng 2.20 Số lượng nhân lực theo độ tuổi Công ty từ năm 2015-2017 79 Bảng 2.21 Kết khảo sát ý kiến nhân chất lượng đào tạo 82 Bảng Bảng mô tả công việc đề xuất 93 Bảng 3.2 Bảng chấm điểm thi đua cá nhân 110 viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa CBCNV Cán công nhân viên ĐT Đào tạo PT Phát triển ĐGKQTHCV Đánh giá kết thực công việc NNL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TCLĐTL Tổ chức lao động tiền lương SXKD Sản xuất kinh doanh CP Cổ phần THCV Thực công việc PTCV Phân tích cơng việc ĐT & PTNL Đào tạo phát triển nhân lực ĐTNL Đào tạo nhân lực PTNL phát triển nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn HĐTD Hội đồng tuyển dụng ix KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Ngày nay, với phát triển khoa học kỹ thuật, phát triển lớn mạnh kinh tế giới, quốc gia nói chung hay doanh nghiệp nói riêng muốn hịa nhập phải phát triển từ bên nội doanh nghiệp mà xuất phát điểm việc phát triển nguồn nhân lực Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhân lực yếu tố quan trọng có quan hệ trực tiếp tác động nhân lợi nhuận doanh nghiệp Với mục tiêu ban đầu đưa ra, đề tài: “Giải pháp tăng cường công tác QTNNL Công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình” nghiên cứu đạt nội dung chính: + Khái quát hệ thống hóa sở lý luận cơng tác quản trị nhân lực tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, lương đãi ngộ… Từ sở lý luận áp vào tình hình thực tế hoạt động chức nhiệm vụ Công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình + Tổng hợp, phân tích tồn diện đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình thời gian qua Qua phân tích đánh giá thực trạng, tác giả nhận định điểm yếu cịn tồn cơng tác quản trị nhân lực công ty Đồng thời từ nhận định điểm yếu cịn tồn tác giả đề số giải pháp chiến lược để nâng cao công tác quản trị nhân lực cho Công ty năm tới như: công tác hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá công việc, khen thưởng… Những mà đề tài thể hy vọng góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao công tác quản trị nhân lực Công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình, đáp ứng nhu cầu ngày tăng nhân lực chất lượng cao, góp phần hồn thành mục tiêu sứ mệnh Công ty 112 KIẾN NGHỊ Nguồn nhân lực đóng vai trị định đến tồn doanh nghiệp xã hội phát triển Vì vậy, công tác quản trị nguồn nhân lực quan trọng Trên sở đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị NNL Công ty CP may thương mại Kim Sơn – Ninh Bình, đề nghị Ban lãnh đạo Công ty cần thực hành động cụ thể thiết thực như: - Công ty cần quan tâm đến công tác đào tạo nhằm tạo đội ngũ lao động có đầy đủ kiến thức, kỹ cần thiết Cải cách chế độ tiền lương, tuyển dụng bổ nhiệm cán Có chế độ đãi ngộ xứng đáng với người lao động có trách nhiệm, hiệu suất lao động cao - Tuyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức người lao động việc tiết kiệm, nâng cao hiệu thời gian làm việc CBCNV - Áp dụng giải pháp mà tác giả đề xuất Luận văn nhằm tăng cường công tác quản trị NNL Công ty CP may thương mại Kim Sơn – Ninh Bình Coi tài liệu tham khảo để tuyên truyền phổ biến kiến thức chung quản trị NNL nhằm bổ túc kiến thức quản trị NNL cho toàn thể cán bộ, nhà quản trị Công ty Như vậy, công tác quản trị NNL nhiệm vụ quan trọng, cấp bách để giúp phát triển bền vững theo định hướng phát triển Công ty CP may thương mại Kim Sơn – Ninh Bình./ 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo Kế hoạch Công ty CP may thương mại Kim Sơn – Ninh Bình năm 2015 – 2017 [2] Báo cáo nhân Công ty CP may thương mại Kim Sơn – Ninh Bình năm 2015 – 2017 [3] Báo cáo Tài Cơng ty CP may thương mại Kim Sơn – Ninh Bình năm 2015 – 2017 [4] Hồ sơ lực công ty CP may thương mại Kim Sơn – Ninh Bình [5] Kinh tế thuỷ lợi Nguyễn Bá Uân, Ngô Thị Thanh Vân, NXB Xây dựng, Hà Nội, 2006 [6] Luật Xây dựng số 16/2003/QH11 ngày 26/11/2003 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam văn hướng dẫn [7] Nguyễn Bá Uân (2010), Quản lý dự án đầu tư xây dựng, Tập giảng dùng cho sinh viên đại học, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội ; [8] Nguyễn Bá Uân (2010), Quản lý dự án nâng cao, Tập giảng dùng cho lớp cao học, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội ; [9] Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh [10] Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Văn Điềm (2012), Giáo trình quản trị nhân lực tái lần thứ – NXB Đại học kinh tế quốc dân [11] Thông tư số 03/2005/TT-BLĐTBXH ngày 05/01/2005 Bộ lao động thương binh xã hội 114 PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA QUAN ĐIỂM CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VÀ THƯƠNG MẠI KIM SƠN – NINH BÌNH Kính chào Bạn, Tôi học viên Cao học khoa Quản lý kinh tế Trường Đại học Thủy lợi, thực Luận văn tốt nghiệp, cần số thông tin Bạn Công ty CP May thương mại Kim Sơn – Ninh Bình Kính mong Bạn dành thời gian để trả lời câu hỏi sau Cũng xin lưu ý với Bạn khơng có câu trả lời hay sai cả, thơng tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp Theo thứ tự từ đến 5, đánh giá mức độ đồng ý Bạn câu hỏi (bằng cách đánh dấu X): 1: Rất không đúng/Rất không đồng ý 2: Không đúng/Không đồng ý 3: Không lắm/Không đồng ý 4: Đúng/Đồng ý 5: Rất đúng/Rất đồng ý STT Nội Dung Mức độ đánh giá Nhóm I Nhận xét bạn vấn đề lương, thưởng, phúc lợi Nhân viên sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ Cơng ty Tiền lương mà Bạn nhận tương xứng với kết làm việc Bạn 115 Bạn trả lương cao Bạn nhận thấy khoản tiền thưởng Công ty hợp lý Tiền lương phân phối thu nhập Công ty cơng Các chương trình phúc lợi Cơng ty đa dạng Các chương trình phúc lợi Cơng ty hấp dẫn Các chương trình phúc lợi Công ty thể rõ ràng quan tâm chu đáo Công ty CBCNV Bạn đánh giá cao chương trình phúc lợi Cơng ty Nhóm II Nhận xét bạn vấn đề đào tạo thăng tiến 10 Bạn có kỹ cần thiết để thực tốt công việc 11 Số lượng chương trình đào tạo cơng ty theo bạn 12 Bạn có nhiều hội thăng tiến Cơng ty 13 Nhìn chung cơng tác đào tạo Cơng ty có hiệu tốt 14 Bạn biết điều kiện cần thiết để thăng tiến 15 Chính sách thăng tiến Cơng ty cơng Nhóm III Nhận xét tình hình đánh giá kết thực cơng việc nhân viên 16 Việc đánh giá nhân viên cơng bằng, xác 17 Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết thực cơng việc Bạn 18 Q trình đánh giá giúp cho Bạn có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân 19 Việc đánh giá thực giúp ích để Bạn nâng cao chất lượng thực 116 công việc 20 Bạn có thấy phương pháp đánh giá hợp lý khơng? Nhóm IV Nhận xét thơng tin, giao tiếp cơng ty: 21 Những thay đổi sách, thủ tục, liên quan đến nhân viên Công ty thông báo đầy đủ, rõ ràng 22 Có đủ thơng tin để làm việc 23 Chức năng, nhiệm vụ không bị chồng chéo phận 24 Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ nhân viên 25 Môi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý kiến Nhóm V Nhận xét vấn đề mơi trường, khơng khí làm việc 26 Mọi người hợp tác để làm việc 27 Nhân viên Cơng ty có tác phong làm việc khẩn trương, 28 Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 29 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 30 Nhân viên tôn trọng tin cậy cơng việc 31 Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hịa nhã 32 Nhìn chung nhân viên đối xử công bằng, không phân biệt 33 Công ty cho Bạn linh hoạt quyền hạn cần thiết để thực cơng việc sáng tạo, có hiệu cao Nhóm VI Cơng ty mang lại cho bạn sự thỏa mãn về: 34 Thu nhập cao 35 Công việc ổn định 117 36 Cơ hội thăng tiến 37 Điều kiện mơi trường làm việc tốt 38 Bạn hồn tồn tin cậy Cơng ty 39 Nhìn chung, Bạn thấy thỏa mãn làm việc Công ty Nhóm VII Bạn cảm thấy: 40 Bạn vui mừng lại lâu dài với công ty 41 Bạn lại Cơng ty có nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn 42 Dù cho Công ty có kết tài khơng tốt, Bạn khơng muốn di chuyển Công ty khác 43 Bạn cảm thấy gắn bó với Cơng ty 44 Là thành viên Công ty điều quan trọng với Bạn 45 Bạn tự nguyện làm việc Công ty giao để làm việc cho Công ty 46 Bạn sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân cần thiết để giúp Công ty thành công 47 Bạn tự nguyện nỗ lực nâng cao kỹ để cống hiến nhiều cho cơng việc 48 Bạn vui mừng cố gắng đóng góp tốt cho Cơng ty 49 Bạn sẵn sàng hồn thành nhiệm vụ mà Cơng ty u cầu 50 Bạn có cảm nhận rõ ràng Bạn thuộc Công ty 51 Bạn cảm nhận vấn đề Công ty vấn đề Bạn 118 52 Bạn quan tâm số phận Công ty 53 Về số phương diện, Bạn coi Công ty mái nhà thứ hai 54 Bạn vui mừng chọn Công ty để làm việc 55 Bạn tự hào làm việc Công ty 56 Bạn cảm thấy vui mừng phần Công ty Xin cho biết đôi nét thân Bạn Giới tính (Đánh dấu √ bên phải) Nam: Nữ: Trình độ học vấn (Đánh dấu √ bên phải) Cấp 1: Cấp 2: Cấp 3: Trung cấp: Cao đẳng, đại học: Trên đại học: Tuổi đời Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu √ bên phải) Dưới 30: Từ 30 đến 44: Từ 45 đến 54: Từ 55 trở lên: Ngồi cơng việc Cơng ty, Bạn có làm thêm công việc khác không? (Đánh dấu √ bên phải) Có: Khơng: Bạn thuộc nhóm nào? (Đánh dấu √ bên phải) Nhân viên văn phịng: Cơng nhân: Cán quản lý: Khác: Kỹ sư,chuyên viên: Bạn mong đợi từ Công ty? (Đề nghị đánh số theo thứ tự tầm quan trọng từ đến – mức độ giảm dần) 119 + Thu nhập cao: + Cơ hội thăng tiến: + Công việc ổn định: + Danh vọng, địa vị: + Điều kiện làm việc thoải mái: Bạn có kiến nghị Phiếu điều tra cần làm để cơng tác quản trị NNL Cơng ty có hiệu cao hơn? Trân trọng cảm ơn Bạn! 120 PHỤ LỤC KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ VIỆC PHỎNG VẤN 100 CBCNV CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VÀ THƯƠNG MẠI KIM SƠN – NINH BÌNH Số người đánh giá Nội Dung STT 25 20 30 10 15 24 20 20 28 36 30 10 12 12 25 23 25 15 12 25 24 20 18 13 30 25 20 11 14 32 22 25 12 35 28 19 10 28 25 30 11 Nhóm I Nhận xét bạn vấn đề lương, thưởng, phúc lợi Nhân viên sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ Công ty Tiền lương mà Bạn nhận tương xứng với kết làm việc Bạn Bạn trả lương cao Bạn nhận thấy khoản tiền thưởng Công ty hợp lý Tiền lương phân phối thu nhập Công ty cơng Các chương trình phúc lợi Cơng ty đa dạng Các chương trình phúc lợi Cơng ty hấp dẫn Các chương trình phúc lợi Công ty thể rõ ràng quan tâm chu đáo Công ty CBCNV Bạn đánh giá cao chương trình phúc lợi Cơng ty Nhóm II Nhận xét bạn vấn đề đào tạo thăng tiến 121 10 11 12 13 14 15 Bạn có kỹ cần thiết để thực tốt công việc Bạn tham gia chương trình đào tạo theo u cầu Bạn có nhiều hội thăng tiến Cơng ty Nhìn chung cơng tác đào tạo Cơng ty có hiệu tốt Bạn biết điều kiện cần thiết để thăng tiến Chính sách thăng tiến Cơng ty công 24 25 20 19 12 29 26 13 19 13 31 23 14 24 34 29 12 18 24 21 12 29 14 23 21 10 19 27 Nhóm III Nhận xét tình hình đánh giá kết thực cơng việc nhân viên 16 17 Việc đánh giá nhân viên cơng bằng, xác Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết thực công việc Bạn 19 25 20 27 29 37 10 11 13 22 26 25 11 16 23 26 20 12 19 19 26 30 14 11 Quá trình đánh giá giúp cho Bạn có kế hoạch 18 rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân 19 20 Việc đánh giá thực giúp ích để Bạn nâng cao chất lượng thực công việc Bạn có thấy phương pháp đánh giá hợp lý khơng? 122 Nhóm IV Nhận xét thơng tin, giao tiếp công ty: Những thay đổi sách, thủ tục, liên 21 quan đến nhân viên Công ty 32 23 14 24 34 29 12 18 24 21 12 29 14 23 21 10 19 27 35 31 14 11 thông báo đầy đủ, rõ ràng 22 23 24 25 Có đủ thơng tin để làm việc Chức năng, nhiệm vụ không bị chồng chéo phận Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu quan điểm, suy nghĩ nhân viên Môi trường thoải mái cho nhân viên phát biểu ý kiến Nhóm V Nhận xét vấn đề mơi trường, khơng khí làm việc 26 27 Mọi người hợp tác để làm việc Nhân viên Công ty có tác phong làm việc khẩn trương, 27 36 19 11 23 26 20 12 19 28 Các nhân viên đối xử thân thiết, thoải mái 24 31 20 13 12 29 Nhân viên có tinh thần trách nhiệm cao 21 33 25 13 27 35 19 11 24 39 17 11 24 35 20 12 34 32 12 11 11 30 31 32 33 Nhân viên tôn trọng tin cậy cơng việc Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hịa nhã Nhìn chung nhân viên đối xử công bằng, không phân biệt Công ty cho Bạn linh hoạt quyền hạn cần thiết để thực cơng việc 123 sáng tạo, có hiệu cao Nhóm VI Cơng ty mang lại cho bạn sự thỏa mãn về: 34 Thu nhập cao 31 23 14 24 35 Công việc ổn định 33 29 15 18 36 Cơ hội thăng tiến 37 26 12 16 37 Điều kiện môi trường làm việc tốt 33 29 13 18 38 Bạn hồn tồn tin cậy Công ty 30 36 12 11 11 34 29 14 18 27 35 19 11 11 26 35 20 27 36 19 11 19 26 30 14 11 19 25 20 27 29 37 10 11 13 30 24 26 13 39 Nhìn chung, Bạn thấy thỏa mãn làm việc Cơng ty Nhóm VII Bạn cảm thấy: 40 41 Bạn vui mừng lại lâu dài với công ty Bạn lại Cơng ty có nơi khác đề nghị lương bổng hấp dẫn Dù cho Cơng ty có kết tài khơng 42 tốt, Bạn không muốn di chuyển Công ty khác 43 44 45 46 Bạn cảm thấy gắn bó với Công ty Là thành viên Công ty điều quan trọng với Bạn Bạn tự nguyện làm việc Cơng ty giao để làm việc cho Công ty Bạn sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân cần thiết để giúp Công ty thành cơng 124 Bạn tự nguyện nỗ lực nâng cao kỹ 47 để cống hiến nhiều cho công 32 30 20 14 36 27 18 11 32 30 20 12 29 37 13 11 10 33 30 20 13 27 35 19 11 11 26 35 20 việc 48 49 50 51 52 53 Bạn vui mừng cố gắng đóng góp tốt cho Cơng ty Bạn sẵn sàng hồn thành nhiệm vụ mà Cơng ty u cầu Bạn có cảm nhận rõ ràng Bạn thuộc Công ty Bạn cảm nhận vấn đề Công ty vấn đề Bạn Bạn quan tâm số phận Công ty Về số phương diện, Bạn coi Công ty mái nhà thứ hai 54 Bạn vui mừng chọn Công ty để làm việc 34 29 12 18 55 Bạn tự hào làm việc Công ty 24 21 12 29 14 23 21 10 19 27 56 Bạn cảm thấy vui mừng phần Công ty Xin cho biết đơi nét thân Bạn Giới tính: Nam: 20 người Nữ: 80 người Trình độ học vấn: Cấp 1: Trung cấp: người Cấp 2: 15 người Cao đẳng, đại học: 20 125 Cấp 3: 55 người Trên đại học: Tuổi đời Bạn thuộc nhóm nào? Dưới 30: 48 người Từ 30 đến 44: 45 Từ 45 đến 54: người Từ 55 trở lên: người Ngồi cơng việc Cơng ty, Bạn có làm thêm cơng việc khác khơng? Có: 80 người Khơng: 20 người Bạn thuộc nhóm nào? Nhân viên văn phịng: 15 Cơng nhân: 54 Cán quản lý: Khác: Kỹ sư,chun viên: 18 Bạn mong đợi từ Cơng ty? (Đề nghị đánh số theo thứ tự tầm quan trọng từ đến – mức độ giảm dần) Tầm quan trọng STT Nội dung Thu nhập cao: Cơ hội thăng tiến Công việc ổn định Danh vọng, địa vị Điều kiện làm việc thoải mái Mức Mức Mức Mức Mức 88 27 50 21 100 0 0 21 23 25 26 100 0 0 126 ... chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty CP May thương mại Kim Sơn - Ninh Bình 75 2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty CP May thương mại Kim Sơn - Ninh Bình. .. công tác quản trị nhân lực công ty CP May thương mại Kim Sơn - Ninh Bình .78 Kết luận chương 83 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG... 37 iii CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VÀ THƯƠNG MẠI KIM SƠN – NINH BÌNH 39 2.1 Giới thiệu công ty CP May thương mại Kim Sơn 39 2.1.1 Thông tin