Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty xi măng hải phòng

Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty xi măng Hải Phịng LỜI MỞ ĐẦU Trong q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, chế quản lý sử dụng có hiệu nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất cho người lao động Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất Nhưng sử dụng lao động có hiệu cao lại vấn đề riêng biệt đặt cho doanh nghiệp Việc doanh nghiệp sử dụng biện pháp gì, hình thức để phát huy khả người lao động nhằm nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh điều quan trọng, có ý nghĩa đến thất bại hay thành cơng doanh nghiệp Mặt khác, biết đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian cơng sức, mà mục tiêu doanh nghiệp thực dễ dàng Qua q trình thực tập cơng ty xi măng Hải Phịng em sâu tìm hiểu nghiên cứu đề tài: “ Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty xi măng Hải Phòng” Đề tài gồm phần: Phần 1: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực công ty Phần 2: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty xi măng Hải Phòng Phần 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty xi măng Hải Phòng Để tài xây dựng sở vận dụng kiến thức tiếp thu suốt trình học tập mái trường Đại học Dân Lập Hải Phòng với việc nghiên cứu tìm hiểu thực tế cơng ty xi măng Hải Phòng Dưới Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty xi măng Hải Phịng bảo cán công nhân viên công ty với hướng dẫn nhiệt tình, tận tâm thầy giáo: TS Nghiêm Sĩ Thương, tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài Tuy nhiên, hạn chế mặt kiến thức thời gian nghiên cứu có hạn nên khơng tránh khỏi sai sót khiếm khuyết Vậy em mong nhận xét góp ý thầy, để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Bùi Thị Hải Yến Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phòng PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 1.1 Nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Để phát triển, quốc gia phải dựa vào nguồn lực như: tài nguyên thiên nhiên, nguồn nhân lực, tiềm lực khoa học công nghệ, sở vật chất kỹ thuật, nguồn vốn… nguồn nhân lực (nguồn lực người) ln nguồn lực chủ yếu định cho tồn phát triển quốc gia Đứng góc độ khác nhau, nghiên cứu nguồn nhân lực tác giả đưa nhiều khái niệm khác nguồn nhân lực để phù hợp với mục tiêu nghiên cứu điều kiện thực tế quốc gia Nhân lực hiểu tồn khả trí lực thể lực người vận dụng trình lao động, nguồn lực quý giá trình sản xuất doanh nghiệp Nguồn nhân lực hay nguồn lực lao động bao gồm tất người độ tuổi lao động (theo quy định pháp luật) có khả lao động (trừ người tàn tật, sức lao động loại nặng) người độ tuổi lao động thực tế làm việc Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục đích định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người Các nguồn lực khác doanh nghiệp nguồn lực người điều khiển để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh thân doanh nghiệp nguồn nhân lực coi yếu tố then chốt chiến lược phát triển doanh nghiệp Mỗi nhân viên có lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm phát triển có khả đồn kết làm việc theo nhóm, Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty xi măng Hải Phịng tổ, đội tạo lên hiệu cao công việc mà họ đảm nhận đồng thời họ liên kết lại để hình thành lên tổ chức, để bảo vệ quyền lợi thân trình lao động sản xuất kinh doanh Hiểu theo góc độ rộng nguồn nhân lực nguồn lực người bao gồm hai yếu tố thể lực trí lực Xét theo phạm vi hẹp phạm vi tổ chức nguồn nhân lực thể số lượng chất lượng người lao động làm việc tổ chức cơng việc mà họ đảm nhận Mặc dù nguồn nhân lực xét đến với nhiều khái niệm khác thống với nguồn nhân lực thể khả lao động xã hội Nguồn nhân lực tài nguyên quan trọng quý giá để đánh giá tiềm lực phát triển quốc gia, vùng, ngành, địa phương, doanh nghiệp Nguồn nhân lực nguồn lực phong phú đa dạng so với loại tài nguyên khác 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực Quản lý, khai thác, sử dụng hiệu hợp lý nguồn lực đất nước góp phần quan trọng việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội quốc gia Trong nguồn lực nguồn nhân lực nguồn có vai trị định tồn phát triển đất nước Do đó, việc đào tạo khơng ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vấn đề quan tâm hang đầu xã hội Khơng giống máy móc, thiết bị sản xuất đồng loạt tạo sản phẩm có giá trị sử dụng nhau, đem lại hiệu ngang người có khả phát minh, sáng chế loại tư liệu lao động khác nhau, ngày tiến nhằm mục đích đem lại hiệu cao cơng việc Nguồn lực người nguồn “nội lực” quý giá biết cách khai thác phát huy tốt yếu tố quan trọng để tạo nguồn lực khác Để không ngừng thoả mãn nhu cầu vật chất, tinh thần ngày nâng cao số lượng chất lượng điều kiện nguồn lực khác Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phịng có hạn, người ngày phải phát huy đầy đủ khả mặt thể lực trí lực cho việc phát triển khơng ngừng xã hội Sự phát triển kinh tế xã hội thiếu đội ngũ lao động lành nghề, nhà khoa học kỹ thuật với trình độ cao, nhà lãnh đạo động, tháo vát biết nhìn xa trơng rộng Cơng đổi nước ta năm qua cho thấy Đảng, Nhà nước ta có chủ trương, sách biện pháp thiết thực, quan tâm tạo điều kiện để cá nhân phát huy tối đa lực thân, giải phóng nguồn lực tiềm sáng tạo, đem lại thành công bước đầu quan trọng kinh tế - xã hội đưa đất nước phát triển kịp với nước khác khu vực nói riêng giới nói chung Nhận thức vai trò tất yếu, khách quan nguồn nhân lực phát triển kinh tế đất nước theo hướng cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước Nghị Đại hội Đảng VIII khẳng định“Nâng cao dân trí phát huy nguồn lực to lớn người Việt Nam nhân tố định thắng lợi cơng nghiệp hố, đại hoá” Qua thực tế phát triển nước khẳng định vai trò nguồn nhân lực có tính định phát triển kinh tế - xã hội đặc biệt q trình cơng nghiệp hố, đại hố Cùng với trình chuyển đổi từ kinh tế tập trung bao cấp sang nên kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa loạt thị trường hình thành thị trường sức lao động xuất xu hướng tất yếu ngày phát triển hoàn thiện Sự phát triển thị trường sức lao động, quan hệ lao động bị chi phối quy luật cung cầu quy luật khác thị trường hàng hóa Cũng từ chi phối quan hệ lao động cấu lao động thay đổi nhanh chóng cho phù hợp với xu phát triển Thị trường lao động làm cho người lao động người sử dụng lao động thuộc thành phần kinh tế khác chủ động, sáng tạo, khai thác sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phòng 1.1.3 Các đặc trưng nguồn nhân lực 1.1.3.1 Số lượng nguồn nhân lực Số lượng nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Quy mô dân số lớn, tốc độ tăng dân số nhanh quy mơ tốc độ tăng nguồn nhân lực cao Tốc độ tăng dân số chậm dẫn đến quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Quy mơ dân số biểu thị khái quát tổng số dân vùng, nước hay khu vực khác giới Tuy nhiên, quy mô dân số thường xuyên biến động qua thời gian tăng giảm tuỳ theo biến số số người sinh ra, số người chết hàng năm, tỷ lệ di dân cư (thể số người đến đi) Mối quan hệ dân số nguồn nhân lực biểu sau thời gian định độ tuổi người phát triển đầy đủ, có khả lao động có giao kết hợp đồng lao động Xét phạm vi quốc gia nguồn nhân lực xã hội dân số độ tuổi lao động có khả lao động Theo quan điểm Tổ chức quốc tế lao động(ILO) quan điểm nước thành viên lực lượng lao động dân số độ tuổi lao động thực tế có việc làm khơng có việc làm có nhu cầu làm việc (những người thất nghiệp) Giữa quốc gia có khác quy định độ tuổi lao động Căn vào công ước quốc tế số 5, số 138 Tổ chức lao động quốc tế (ILO) tuổi tối thiểu làm việc: “tuổi tối thiểu vào làm việc không độ tuổi học chương trình giáo dục bắt buộc trường hợp không độ tuổi học xong chương trình giáo dục bắt buộc trường hợp khơng 15 tuổi, cịn tuổi tối đa có nhiều quy định khác nhau” Có nước quy định tuổi tối đa 60, có nước 65 tuổi chí có nước quy định 70, 75 tuổi, tuỳ thuộc vào tình hình phát triển kinh tế - xã hội nước Đặc biệt Úc khơng có quy định tuổi hưu khơng có giới hạn tuổi tối đa Bộ luật lao Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phòng động nước ta quy định độ tuổi tối thiểu phải đủ 15 tuổi đến độ tuổi công dân đáp ứng yêu cầu trình lao động: “ Người lao động người đủ 15 tuổi, có khả lao động có giao kết hợp đồng lao động” Độ tuổi nghỉ hưu quy định nam 60 tuổi, nữ 55 tuổi Tốc độ tăng dân số bình quân khoảng 1,98%/năm (số liệu thống kê năm 2009), hàng năm nước ta có thêm 1,6 triệu lao động bổ sung vào nguồn nhân lực Đây đồng thời nguồn nhân lực có vai trị lớn cơng phát triển kinh tế - xã hội đát nước Về số lượng, xét phạm vi tổ chức thì: nguồn nhân lực doanh nghiệp lực lượng lao động doanh nghiệp, số người có danh sách doanh nghiệp, doanh nghiệp trả lương 1.1.3.2 Chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực trạng thái định nguồn nhân lực thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực yếu tố tinh thần, thể lực trí lực  Thể lực nguồn nhân lực: Q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá gắn liền với việc áp dụng phổ biến phương pháp sản xuất công nghiệp, thiết bị cơng nghệ đại địi hỏi người phải có sức khoẻ thể lực cường tráng như: có sức chịu đựng dẻo dai đáp ứng trình sản xuất liên tục, kéo dài, ln có tỉnh táo, sảng khối tinh thần… Sức khỏe phát triển hài hoà người vật chất lẫn tinh thần Sức khoẻ người chịu tác động nhiều yếu tố: điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội phản ánh tiêu sức khoẻ chiều cao, cân nặng, tiêu bệnh tật, điều kiện chăm sóc bảo vệ sức khoẻ… Trong mối quan hệ với phát triển kinh tế, việc đảm bảo dịch vụ y tế chăm sóc sức khoẻ làm tăng chất lượng nguồn nhân lực lẫn tương lai Như vậy, việc cải thiện sức khoẻ nhân tố góp phần nâng cao hiệu hoạt động nguồn nhân lực Sức khoẻ vừa mục đích, vừa điều Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phòng kiện phát triển nên yêu cầu bảo vệ nâng cao sức khoẻ người địi hỏi đáng mà xã hội cần phải đảm bảo Do đó, để nâng cao thể lực nguồn nhân lực cần có biện pháp cải thiện điều kiện dinh dưỡng, nhà môi trường cho người lao động để tạo lối sống làng mạnh, tác phong làm việc khoa học, thực tốt chế độ nghỉ ngơi chăm sóc sức khoẻ cho người lao động  Trí lực nguồn nhân lực: Nhân tố trí lực nguồn nhân lực thường xem xét đánh giá hai góc độ: trình độ văn hố, trình độ chuyên môn kỹ thuật kỹ thực hành người lao động  Về trình độ văn hố: Một tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trình độ văn hố nói chung trình độ chun mơn nghiệp vụ nói riêng Trình độ văn hố khả trí thức kỹ để tiếp thu kiến thức bản, thực việc đơn giản để trì sống Trình độ văn hố tảng cho việc tiếp thu kiến thức khoa học kỹ thuật, đào tạo tái đào tạo nghề nghiệp Vì vậy, cơng tác giáo dục đào tạo đóng vai trị định việc nâng cao trình độ dân trí trình độ học vấn cho người lao động để theo kịp với thực tế phát triển kinh tế Đầu tư cho giáo dục đào tạo (đầu tư cho người) đầu tư trực tiếp, lâu dài phồn vinh thịnh vượng đát nước Nhà nước cần có quan điểm quán tập trung đầu tư cho lĩnh vực  Về trình độ chun mơn kỹ thuật: Trình độ chun mơn nghiệp vụ kiến thức kỹ cần thiết để đảm nhiệm chức vụ quản lý, kinh doanh hoạt động nghề nghiệp khác nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho tổ chức mà làm việc Lao động kỹ thuật bao gồm công nhân kỹ thuật từ thợ bậc trở nên (có khơng có bằng) người có trình độ đại học Một lực lượng lao động đơng đảo có trình độ chun mơn kỹ thuật cao đòi hỏi hàng đầu nhân tố định thành công nghiệp công nghiệp Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phịng cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Nâng tỷ lệ người đào tạo ngành nghề lên 40% so với đạt mức 21%  Về phẩm chất tâm lý, xã hội nguồn nhân lực: Ngoài yếu tố thể lực, trí lực q trình lao động địi hỏi người lao động hàng loạt phẩm chất khác tính kỷ luật, tự giác, có tinh thần hợp tác tác phong lao động cơng nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao công việc mà họ đảm nhận… Cùng với tiến trình phát triển nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước địi hỏi người lao động phải có phẩm chất tâm lý xã hội sau: Có tác phong cơng nghiệp (nhanh nhẹn, khẩn trương, giờ) Có ý thức kỷ luật, tự giác cao Có niềm say mê nghề nghiệp, chun mơn Có khả chuyển đổi cơng việc cao thích ứng với thay đổi cơng việc 1.2 Quản trị nhân lực 1.2.1 Khái niệm quản trị nhân lực Quản trị tác động có mục đích, có tổ chức chủ thể quản lý khách thể quản lý nhằm đạt mục tiêu cao tổ chức Từ định nghĩa ta có định nghĩa khác quản trị nhân lực: Quản trị nhân lực (quản trị tài nguyên nhân sự) phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển dụng, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức Quản trị nguồn nhân lực tất hoạt động tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng Tuy nhiên, khái niệm thực tiễn áp dụng quản trị nguồn nhân lực không giống quốc gia khác Trong kinh tế chuyển đổi Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phịng Việt Nam khái niệm quản trị nguồn nhân lực hiểu là: “Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo, phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên” 1.2.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vi mơ có hai mục tiêu bản: Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm nâng tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích, động viên nhiều nơi làm việc trung thành, tận tâm với doanh nghiệp 1.2.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực  Về mặt kinh tế: Quản trị nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp khai thác khả tiềm tàng nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân lực  Về mặt xã hội: Quản trị nguồn nhân lực thể quan điểm nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, trọng giải hài hoà mối quan hệ lợi ích tổ chức, doanh nghiệp người lao động, góp phần làm giảm bớt mâu thuẫn người lao động doang nghiệp 1.2.4 Ảnh hưởng môi trường quản lý nguồn nhân lực Làm việc môi trường thuận lợi yếu tố quan trọng giúp cho nhân viên cống hiến hết lực thân Vì vậy, hoạch định nguồn nhân lực nhà quản trị phải tính đến yếu tố mơi trường ảnh hưởng quản lý nguồn nhân lực Môi trường đề cập thành loại: môi trường bên mơi trường bên ngồi Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N 10 ... Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phịng Việt Nam khái niệm quản trị nguồn nhân lực hiểu là: “Quản trị nguồn nhân lực hệ thống... khoẻ nhân tố góp phần nâng cao hiệu hoạt động nguồn nhân lực Sức khoẻ vừa mục đích, vừa điều Sinh viên : Bùi Thị Hải Yến Lớp : QT1003N Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty. .. dụng nguồn nhân lực Công ty xi măng Hải Phòng 1.1.3 Các đặc trưng nguồn nhân lực 1.1.3.1 Số lượng nguồn nhân lực Số lượng nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Quy