Bài viết đưa ra một số phân tích, đánh giá phương pháp dạy và học trực tuyến hiện nay và đề xuất các giải pháp để tăng cường sự tương tác và chủ động trong quá trình dạy và học của giảng viên và học viên để nâng cao chất lượng đào tạo trực tuyến trong thời kỳ Cách mạng công nghiệp 4.0.
TĂNG CƯỜNG SỰ TƯƠNG TÁC VÀ CHỦ ĐỘNG CỦA GIẢNG VIÊN VÀ HỌC VIÊN ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN TRONG THỜI KỲ CMCN 4.0 ThS Phạm Thanh Nga Công ty TNHH MTV tư vấn chuyên nghiệp tồn cầu Tổ hợp giáo dục TOPICA Tóm tắt Học tập trực tuyến (E-Learning) mang nhiều ưu điểm vượt trội đào tạo làm thay đổi mạnh mẽ trình tự học khả cá nhân hóa đáp ứng hiệu hoạt động học tập người học Học tập trực tuyến xây dựng môi trường học tập trực tuyến quan tâm ý đưa vào triển khai nhiều trường đại học Việt Nam với phạm vi, mức độ khác Đặc biệt thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0, sản phẩm công nghệ ứng dụng lĩnh vực, hoạt động thường ngày người, bao gồm lĩnh vực giáo dục, hoạt động dạy học Nhiều phần mềm ứng dụng dùng để thay người việc truyền đạt kiến thức, kiểm tra đánh giá chất lượng đào tạo Tuy nhiên, chất lượng đầu chương trình đào tạo trực tuyến chưa đánh giá cao Nguyên nhân thực trạng trình đào tạo, việc dạy học chưa thực hiệu Vì vậy, viết tơi đưa số phân tích, đánh giá phương pháp dạy học trực tuyến đề xuất giải pháp để tăng cường tương tác chủ động trình dạy học giảng viên học viên để nâng cao chất lượng đào tạo trực tuyến thời kỳ Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Từ khóa: đào tạo trực tuyến, CMCN 4.0, tương tác, chủ động, giảng viên, học viên Tổng quan đào tạo trực tuyến 1.1 Khái niệm đào tạo trực tuyến E-Learning a Định nghĩa Đào tạo trực tuyến (E-Learning) trình đào tạo dựa công nghệ thông tin truyền thông nhằm hướng tới thực tốt mục tiêu học tập, người học dễ dàng lựa chọn nội dung học tập phù hợp với khả năng, sở thích cá nhân tương tác trực tiếp người dạy với người học cộng đồng học tập thực cách thuận lợi 457 b Đặc điểm - Dựa vào công nghệ thông tin truyền thông tảng mạng Internet công nghệ WEB - Về chất q trình truyền tải kiến thức từ người dạy đến người học giám sát hệ thống quản lí Do cần phải tn thủ tiến trình trình đào tạo triển khai hệ thống E-Learning ln hiểu gắn liền với q trình học trình dạy học - E-Learning tạo điều kiện cho người học với người dạy hay cộng đồng người học với trao đổi thông tin dễ dàng hơn, đưa nội dung học tập phù hợp với khả sở thích nhân 1.2 Mơ hình E-Learning Mơ hình tổng qt E-Learning gồm thành phần: - Nội dung: Nội dung đào tạo bao gồm giáo trình, giảng mơn học; quy trình, chế, sách, cơng nghệ liên quan đến trình giảng dạy Thành phần bao quát đào tạo E-Learning chương trình đào tạo Các khóa học website, sách điện tử sản phẩm E-Learning khác Các khóa học bao gồm nhiều học, chương sách điện tử số trang website Các trang hay chương chứa thành phần hình ảnh, âm thanh, video giúp người học thấy dễ dàng, có hứng thú học tập Ngồi ra, tầng cịn có courseware - Phân phối: Phân phối nội dung đào tạo thực thông qua phương tiện điện tử Ví dụ tài liệu gửi cho người học E-mail, người học học website qua đĩa CD-ROM Multimedia - Quản lí: Q trình quản lí học tập, đào tạo thực hoàn toàn nhờ phương tiện truyền thơng điện tử Ví dụ: đăng kí học qua mạng hay tin nhắn SMS, việc theo dõi tiến độ học tập, thi kiểm tra đánh giá thực thông qua mạng Internet - Hợp tác: Sự hợp tác, trao đổi người học trình học tập qua phương tiện truyền thông điện tử Ví dụ trao đổi thảo luận thơng qua email, chatting, forum mạng 1.3 Đối tượng E-Learning Con người coi chủ thể hệ thống E-Learning Con người hệ thống E-Learning bao gồm: người học, người dạy người quản trị Ta hình dung công việc chủ thể hệ thống E-Learning sơ đồ sau: - Người học đối tượng phục vụ E-Learning, họ tham gia trực tiếp vào khóa học để thu nhập kiến thức người dạy cung cấp Người học tham gia 458 hệ thống E-Learning phải cho phép người quản lí Họ theo dõi trực tiếp giảng dạy người dạy, học tập trực tiếp giảng hệ thống ELearning lấy giảng học ngoại tuyến (offline) Khi nghiên cứu vấn đề, có thắc mắc người học đưa câu hỏi lên hệ thống đào tạo chờ đợi câu trả lời người dạy hay người học khác - Người dạy E-Learning không người cung cấp kiến thức cho người học thông qua hoạt động học tập, nhiệm vụ, thông báo hình thức đào tạo truyền thống mà bao gồm đội ngũ tạo nên giảng Đó người thiết kế kịch bản, người thiết kế học liệu điện tử, người soạn giảng người giảng hệ thống E-Learning Để tạo tạo giảng E-Learning hoàn chỉnh cần hợp tác đồng bộ, nhịp nhàng công việc ba chuyên gia: người thiết kế kịch đảm nhận việc thiết kế kịch cho giảng qua phần giảng, tập hay kiểm tra; người thiết kế học liệu điện tử đảm nhận việc tạo tư liệu truyền thông đa phương thức (Multimedia) âm hay hình ảnh Ngồi ra, người dạy cịn nhận phản hồi, trao đổi thông tin với người học họ gặp khó khăn theo dõi tồn q trình học tập người học hệ thống - Người quản trị có trách nhiệm quản lí chung tồn hệ thống E-Learning Họ có trách nhiệm quản lí người dạy người học Đối với người dạy, người quản trị có trách nhiệm cập nhật danh mục giảng, tạo cấp quyền cho người dạy, quản lí tồn chương trình khóa học; định thời lượng, lịch học, thời khóa biểu Đối với người học, người quản trị có quyền cấp xóa tài khoản, xem thơng tin cá nhân báo cáo trình học tập họ 1.4 Yêu cầu sở vật chất để đào tạo E-Learning a Yêu cầu với người học Để tham gia khố học E-Learning, ngồi việc phải trang bị đầy đủ phương tiện cần thiết như: máy tính có kết nối Internet, tài liệu, giáo trình v.v người học cần có kĩ sử dụng máy tính: người học phải có kĩ cần thiết máy tính mạng tự cài đặt sử dụng phần mềm liên quan đến học, có khả đánh máy, biết kết nối mạng Internet duyệt Web v.v… b Yêu cầu người dạy Trang bị kĩ máy tính Ví dụ tối thiểu phải quen thuộc với cấu trúc file, với việc mở, chép di dời file, với chức bàn phím, chuột, với đặc tính hình, Windows chức Web Hiểu biết Windows Web browser loại máy tính khác ảnh hưởng đến việc thực chức hệ thống E-Learning 459 Hiểu chức Internet, băng thông tốc độ truyền thông (Bandwidth and Connections Speed issues) Biết sử dụng mạng LAN, kết nối Internet modem, tra cứu tài nguyên Thường xuyên sử dụng E-mail phương tiện thơng dụng để liên lạc với người học 1.5 Thực trạng đào tạo trực tuyến Việc triển khai áp dụng E-Learning đa dạng, đơn giản hình thức cung cấp giảng điện tử đĩa CD-ROM (CBT-Computer Based Training) cho người học tự học phức tạp lớp học ảo tổ chức mạng Internet với quản lí cách có hệ thống Hiện nay, đào tạo trực tuyến (E-Learning) có số hình thức đào tạo sau: - Hình thức đào tạo không đồng (Asynchronous learning): việc dạy học diễn không đồng thời, người dạy người học khơng có tương tác trực tiếp với Người dạy chuẩn bị học trước khóa học diễn ra, cịn người học có quyền định họ muốn tham gia vào khóa học Đào tạo khơng đồng gồm hình thức sau: tự học WEB/Internet/intranet (đào tạo dựa sở Web - WBT- Web Based Training) tự học qua CD-ROM (đào tạo dựa máy tính - CBT- Computer Based Training); học băng cassette hay băng video; hỏi trả lời qua diễn đàn email - Hình thức đào tạo đồng (Synchronous learning): việc học tập có hướng dẫn trực tiếp người dạy, người học tham gia học gần thời điểm trao đổi thông tin trực tiếp với Học tập diễn thông qua Internet/Intranet, sử dụng hệ thống quản lí học tập LMS Người dạy người học có khoảng cách khơng gian Đào tạo đồng thể qua hình thức: học qua chương trình truyền hình trực tiếp, hội thảo âm hình ảnh, điện thoại Internet Hình thức học giúp cung cấp phản hồi trình học tập người học để người dạy người học có điều chỉnh cần thiết - Hình thức đào tạo ảo (Virtual learning): việc học tập tổ chức “lớp học ảo” mạng lớp học thông thường thông qua mạng Internet/Intranet, sử dụng hệ thống quản lí học tập (LMS) Các học trực tuyến tổ chức để thảo luận vấn đề người học với người dạy người học với Người học học trực tiếp xem lại giảng làm tập off-line với hình thức giống tham gia lớp học trực tiếp - Mơ hình đào tạo kết hợp (Blended Learning): kết hợp E-Learning hình thức đào tạo truyền thống nhằm đạt kết cao Các khóa học theo mơ hình đào tạo kết hợp có số nội dung giảng dạy trực tiếp giảng đường số dạy qua hệ thống E-Learning làm cho người học cảm thấy hứng thú 460 hơn, tiếp thu nhiều lợi ích nhờ việc tận dụng tất ưu điểm hình thức đào tạo truyền thống E-Learning Ở Việt Nam, điều kiện sở vật chất thiếu thốn trình nghiên cứu đào tạo trực tuyến (E-Learning) cịn hạn chế mơ hình đào tạo kết hợp (Blended Learning) lựa chọn hợp lí Tổng quan cách mạng cơng nghiệp 4.0 2.1 Định nghĩa cách mạng công nghiệp 4.0 "Cách mạng công nghiệp sử dụng lượng nước nước để giới hóa sản xuất Cuộc cách mạng lần diễn nhờ ứng dụng điện để sản xuất hàng loạt Cuộc cách mạng lần sử dụng điện tử công nghệ thơng tin để tự động hóa sản xuất Bây giờ, Cách mạng Công nghiệp Thứ tư nảy nở từ cách mạng lần ba, kết hợp công nghệ lại với nhau, làm mờ ranh giới vật lý, kỹ thuật số sinh học".1 Cách mạng Công nghiệp 4.0 xuất phát từ khái niệm "Industrie 4.0" báo cáo Chính phủ Đức năm 2013 "Industrie 4.0" kết nối hệ thống nhúng sở sản xuất thông minh để tạo hội tụ kỹ thuật số Công nghiệp, Kinh doanh, chức quy trình bên 2.2 Các nguyên tắc thiết kế cách mạng cơng nghiệp 4.0 Có 03 ngun tắc cơng nghiệp 4.0 Những ngun tắc hỗ trợ công ty việc định dạng thực viễn cảnh công nghiệp 4.0 Nội dung cụ thể ba nguyên tắc sau: - Khả tương tác: Khả giao tiếp kết nối cỗ máy, thiết bị, máy cảm biến người kết nối giao tiếp với qua mạng lưới vạn vật kết nối Internet mạng lưới vạn người kết nối Internet Klaus Schwab, người sáng lập chủ tịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới 461 - Minh bạch thông tin: Khả hệ thống thông tin để tạo phiên ảo giới thực tế việc làm giàu mơ hình nhà máy kỹ thuật số liệu cảm biến Điều yêu cầu tập hợp liệu cảm biến thô đến thông tin ngữ cảnh có giá trị cao - Cơng nghệ hỗ trợ: Đầu tiên khả hệ thống hỗ trợ người việc tập hợp hình dung thơng tin cách bao qt cho việc tạo định thông báo rõ ràng giải vấn đề khẩn cấp qua ghi ngắn gọn Thứ hai, khả hệ thống không gian mạng - vật lý để hỗ trợ người thực nhiệm vụ không dễ chịu, tốn q nhiều sức lực khơng an tồn người 2.3 Nội dung diễn biến cách mạng công nghiệp 4.0 Cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn lĩnh vực gồm Công nghệ sinh học, Kỹ thuật số Vật lý Những yếu tố cốt lõi Kỹ thuật số CMCN 4.0 là: - Trí tuệ nhân tạo (AI), - Vạn vật kết nối - Internet of Things (IoT) - Dữ liệu lớn (Big Data) Trên lĩnh vực công nghệ sinh học, Cách mạng công nghiệp 4.0 tập trung vào nghiên cứu để tạo bước nhảy vọt Nông nghiệp, Thủy sản, Y dược, chế biến thực phẩm, bảo vệ môi trường, lượng tái tạo, hóa học vật liệu Cuối lĩnh vực Vật lý với robot hệ mới, máy in 3D, xe tự lái, vật liệu (Graphene, Skyrmions…) công nghệ Nano Hiện Cách mạng công nghiệp 4.0 diễn nước phát triển Mỹ, châu Âu, phần châu Á Bên cạnh hội mới, cách mạng công nghiệp 4.0 đặt cho nhân loại nhiều thách thức phải đối mặt 2.4 Cơ hội thách thức từ cách mạng công nghiệp 4.0 Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư mang lại nhiều hội thách thức nhân loại Cuộc cách mạng giải phóng sức lao động người, mang lại hiệu suất lao động cao, tạo nhiều giá trị vật chất tinh thần chưa thấy lịch sử Mặt trái cách mạng công nghiệp 4.0 gây bất bình đẳng Đặc biệt phá vỡ thị trường lao động Khi tự động hóa thay lao động chân tay kinh tế, robot thay người nhiều lĩnh vực, hàng triệu lao động giới rơi vào cảnh thất nghiệp, người làm lĩnh vực bảo hiểm, môi giới bất động sản, tư vấn tài chính, vận tải 462 Sau đó, bất ổn kinh tế nảy sinh từ Cách mạng công nghiệp 4.0 dẫn đến bất ổn đời sống Hệ luỵ bất ổn trị Nếu Chính phủ nước không hiểu rõ chuẩn bị đầy đủ cho làm sóng cơng nghiệp 4.0, nguy xảy bất ổn tồn cầu hồn tồn Bên cạnh đó, thay đổi cách thức giao tiếp Internet đặt người vào nhiều nguy hiểm tài chính, sức khoẻ Thơng tin cá nhân khơng bảo vệ cách an tồn dẫn đến hệ lụy khôn lường Tăng cường tương tác chủ động học tập để nâng cao hiệu đào tạo phương thức đào tạo trực tuyến thời đại CMCN 4.0 3.1 Các phương pháp để tăng cường tương tác giảng viên học viên đào tạo trực tuyến đào tạo trực tuyến a Phương pháp thảo luận Thảo luận phương pháp giảng viên đặt vấn đề, tình tổ chức cho sinh viên trao đổi, tranh luận tìm lời giải đáp Về chất phương pháp thảo luận sử dụng trí tuệ tập thể sinh viên tìm chân lí, xu hướng đổi phương pháp dạy học đại Ưu điểm phương pháp thảo luận là: - Tạo khơng khí học tập sơi nổi, người tham gia tìm tòi nắm vững nội dung học - Điều quan trọng phương pháp thảo luận sinh viên hình thành kĩ hợp tác tư hành động thực tế để giải vấn đề, phẩm chất quý báu người lao động xã hội đại “học để hợp tác, chung sống” Phương pháp thảo luận tiến hành chung lớp, hay theo nhóm Trong trường hợp thứ giảng viên người nêu vấn đề, hướng dẫn, khích lệ sinh viên trao đổi, tranh luận, giảng viên làm cố vấn cho bên, trọng tài trường hợp gay cấn đưa kết luận cuối Phương pháp thảo luận tiến hành theo nhóm Thực trình dạy học phương pháp thảo luận làm cho việc học tập sinh viên trở nên nhẹ nhàng, lớp học sôi nổi, hứng thú Sinh viên vừa đua tranh, vừa hợp tác giúp đỡ học tập, vấn đề thảo luận kĩ, kiến thức nhớ lâu vận dụng vào thực tiễn b Phương pháp dạy học nêu vấn đề Phương pháp dạy học nêu vấn đề phương pháp dạy học, giảng viên tạo tình có vấn đề, mâu thuẫn, đưa sinh viên vào trạng thái tâm lí phải tìm tịi khám phá, từ giảng viên hướng dẫn, khích lệ sinh viên tìm cách giải 463 Mấu chốt phương pháp dạy học nêu vấn đề sưu tầm tình xung đột, mâu thuẫn thực tế, phù hợp với nội dung giảng, chuyên ngành, làm cho sinh viên cố gắng tìm cách giải Có nhiều loại tình có vấn đề giảng viên cần khai thác sử dụng: - Tình không phù hợp với quan niệm thông thường, trái với kinh nghiệm có - Tình mâu thuẫn lí thuyết thực tế, thực tế nơi với nơi - Tình xung đột, đối nghịch - Tình lựa chọn phương án - Tình đột biến, kiện phát triển nhanh khác thường - Tình giả thuyết, tình dự đốn, giả định cần phải chứng minh Trên sở tạo dựng tình huống, giảng viên dẫn dắt sinh viên giải đáp phương án sau: - Giảng viên nêu mâu thuẫn, đưa mâu thuẫn tới đỉnh điểm sau thuyết trình tháo gỡ vấn đề - Tổ chức cho sinh viên thảo luận tìm cách giải giảng viên giúp sinh viên khẳng định kết - Tổ chức cho sinh viên làm thí nghiệm chứng minh hay bác bỏ tình Đích cuối dạy học nêu vấn đề sử dụng tối đa trí tuệ sinh viên tập thể sinh viên, giúp họ tự lực tìm kiến thức, hình thành phương pháp tư linh hoạt, sáng tạo 3.2 Các phương pháp để nâng cao chủ động giảng viên học viên đào tạo trực tuyến a Phương pháp diễn giảng Diễn giảng phương pháp dạy học giảng viên dùng lời nói để trình bày, mơ tả, phân tích, giải thích, chứng minh… nội dung học cách chi tiết giúp cho sinh viên nghe, hiểu ghi nhớ Diễn giảng phương pháp sử dụng lâu đời lịch sử dạy học bậc đại học sử dụng phổ biến nước ta nhiều nước khác giới Ưu điểm phương pháp diễn giảng: - Đối với giảng viên dạy dễ thực hiện, không cần phương tiện kĩ thuật nào, sinh viên nghe thầy phân tích, giải thích, chứng minh nhanh chóng hiểu vấn đề phức tạp, nắm nhiều thông tin lẽ phải bỏ nhiều công sức, nhiều thời gian để tìm tịi, nghiên cứu thu thập 464 - Giảng viên chủ động thực chương trình có khối lượng kiến thức lớn, dạy cho lớp học đông sinh viên - Phương pháp diễn giảng ngồi việc cung cấp thơng tin khoa học, cịn hướng dẫn sinh viên phương pháp tư duy, lập luận lô-gic giải vấn đề, tạo cảm xúc cho sinh viên b Phương pháp sử dụng sách giáo trình, tài liệu Internet Phương pháp sử dụng sách giáo trình, tài liệu học tập mạng Internet phương pháp giảng viên hướng dẫn sinh viên tự học, tự nghiên cứu để nắm vững nội dung học, môn học, để đào sâu mở rộng kiến thức làm cho chất lượng học tập nâng cao Sách giáo trình trường đại học chứa đựng kiến thức kĩ chuẩn theo chương trình quy định cho mơn học, chun ngành học Các tài liệu học tập trường đại học bao gồm sách tập, sách tham khảo, chuyên khảo tài liệu khoa học, văn học, nghệ thuật hỗ trợ sinh viên mở rộng đào sâu kiến thức Internet nguồn thông tin phong phú, cập nhật hỗ trợ cho sinh viên tham khảo, sử dụng để học tập góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao trình độ hiểu biết sinh viên lĩnh vực khoa học thực tế đời sống Vấn đề đặt làm để sinh viên ham thích đọc sách biết cách đọc sách? Đó câu hỏi khó làm với biện pháp sau: - Giới thiệu loại sách cần đọc phục vụ cho học tập, sách tham khảo mở rộng, đào sâu kiến thức, sách giải trí cho lứa tuổi sinh viên - Hướng dẫn sinh viên phương pháp đọc sách, tra cứu Internet, kĩ tìm thơng tin, ghi chép, xử lí, sử dụng thơng tin phục vụ cho mục đích học tập - Giao nhiệm vụ học tập, yêu cầu sinh viên thực công việc nghiên cứu, ấn định ngày phải có sản phẩm văn - Có nhiều cơng việc giao cho sinh viên như: tóm tắt sách, phân tích quan điểm tác giả, sưu tầm tài liệu phục vụ cho hội thảo, tìm hiểu văn học nghệ thuật, khoa học… Mọi nhiệm vụ giao cho sinh viên, giảng viên cần theo dõi, đôn đốc, kiểm tra tiến độ thực sản phẩm cần làm Có nhận xét, đánh giá, động viên, sinh viên làm tốt, có yêu cầu cao sinh viên sản phẩm tiến độ để họ cố gắng thực hiện, không bỏ qua trường hợp đọc sách qua loa, chiếu lệ hồn tồn khơng làm 465 Kết luận đề xuất giải pháp Cách mạng công nghiệp 4.0 mang đến cho nhân loại hội để thay đổi phát triển lĩnh vực bao gồm đổi thay lĩnh vực giáo dục đào tạo Đào tạo trực tuyến E-Learning xu tất yếu thời kỳ Cách mạng công nghiệp 4.0 Để nâng cao chất lượng dạy học đào tạo trực tuyến cần sử dụng hợp lý kết hợp phương pháp đào tạo khác để nâng cao tương tác chủ động giảng viên, học viên trình dạy học Từ nâng cao chất lượng đào tạo trực tuyến Trong trình dạy học E-Learning, học viên phát huy tính tự giác, tích cực, chủ động tiến hành hoạt động tự học họ tự định lựa chọn thời gian, địa điểm nội dung học tập v.v Tuy nhiên khơng mà bỏ qua vai trò chủ đạo giáo viên (hoạt động dạy) Vai trị giáo viên q trình dạy học E-Learning thể việc lựa chọn nội dung đưa lên hệ thống ELearning, xếp nội dung theo trình tự phù hợp, định hướng cách học cho học viên v.v Vai trò chủ đạo thể việc đảm bảo mối liên hệ tương tác, trao đổi thường xuyên giảng viên học viên thông qua hệ thống E-Learning Để thành cơng khố học E-Learning giáo viên khơng phải phát triển kĩ sư phạm mà phải tiếp thu kĩ quản lí kĩ thuật triển khai E-Learning Bao gồm số kĩ chủ yếu: - Sự thành thạo sư phạm: Theo phân tích trên, mơi trường E-Learning dạng khác so với môi trường lớp học truyền thống Sự thành thạo sư phạm giúp giáo viên hiểu rõ đối tượng học tập, nội dung học tập Từ đó, giúp giáo viên thiết kế khóa học với cấu trúc hợp lí, hoạt động học tập hiệu giúp định hướng cho người học biết học nào, đâu theo cách Do vậy, nên tham khảo khoa học E-Learning khác từ đồng nghiệp từ Internet Ngoài ra, người dạy cần sẵn sàng đầu tư công sức thời gian để trả lời câu hỏi người học, xây dựng diễn đàn trao đổi thông tin hệ thống hỗ trợ người học sau hồn thành khố học E-Learning túy khơng phải giải pháp hồn hảo, cần kết hợp hai hình thức đào tạo E-Learning dạy học giáp mặt để đem lại kết cao cho người học Do người dạy cần sáng tạo việc lập kế hoạch làm để sử dụng phối hợp công nghệ đại với hình thức dạy học khác để trình dạy học đạt hiệu cao - Kĩ quản lí bao gồm: việc xây dựng nguyên tắc riêng mình, yêu cầu người học thực theo ngun tắc kiên trì với ngun tắc đề ra; thường xuyên liên hệ để hỗ trợ từ chuyên gia công nghệ thông tin truyền thơng đơn vị 466 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Bồi dưỡng Nghiệp vụ sư phạm cho giảng viên dạy đại học, cao đẳng, Đại học Sư phạm Hà Nội www.nhandan.org https://vi.wikipedia.org/wiki/C%C3%B4ng_nghi%E1%BB%87p_4.0 https://E-Learningindustry.com/7-ways-E-Learning-can-improvE-Learning Using E-Learning Technologies To Improve Educational Quality Of Language Teaching, https://E-Learningindustry.com How to make E-Learning effective and tips to increase it's effectiveness, https://www.talentlms.com 467 ... cao chất lượng dạy học đào tạo trực tuyến cần sử dụng hợp lý kết hợp phương pháp đào tạo khác để nâng cao tương tác chủ động giảng viên, học viên trình dạy học Từ nâng cao chất lượng đào tạo trực. .. tạo trực tuyến thời đại CMCN 4.0 3.1 Các phương pháp để tăng cường tương tác giảng viên học viên đào tạo trực tuyến đào tạo trực tuyến a Phương pháp thảo luận Thảo luận phương pháp giảng viên. .. linh hoạt, sáng tạo 3.2 Các phương pháp để nâng cao chủ động giảng viên học viên đào tạo trực tuyến a Phương pháp diễn giảng Diễn giảng phương pháp dạy học giảng viên dùng lời nói để trình bày,