Luận văn Quản lý bán hàng Mai Nguyên Mobile

Ngày nay công việc ứng dụng Công Nghệ Thông Tin vào đời sống hằng ngày không còn xa lạ với chúng ta, với tốc độ phát triển nhanh chóng, tính chính xác đã giúp cho chúng ta trong nhiều lĩnh vực. Do đó nhu cầu có một công cụ giúp cho con người nhẹ nhàng trong cách thức quản lý là cần thiết. Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin có tác động mạnh mẽ đến sự thành bại trong lĩnh vực kinh doanh nói chung và quản lý các hệ thống lớn. Mai Nguyên Mobile cần một hệ thống để giúp cho công tác quản lý đơn giản và nhanh chóng hơn. Do đó lĩnh vực phân tích và thiết kế hệ thống thông tin có khả năng đáp ứng nhu cầu đó.Xuất phát từ các yêu cầu đó chúng em thực hiện đề án “Quản lý bán hàng Mai Nguyên Mobile”. Trong khuôn khổ thời gian cho phép để làm một đồ án môn học chúng em chưa hoàn thành được đầy đủ chức năng của hệ thống, chúng em hi vọng có thể phát triển đồ án hoàn chỉnh hơn. Chúng em chân thành cám ơn thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh đã nhiệt tình giúp đỡ và cho chúng em nhiều kiến thức trong lĩnh vực phân tích và thiết kế hệ thống thông tin để chúng em có thể hoàn thành đồ án này một cách tốt nhất. Tuy nhiên, đồ án này còn nhiều sai sót mong thầy thông cảm và góp ý them cho chúng em. Chúng em chân thành cám ơn thầy.

Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Lời mở đầu Ngày công việc ứng dụng Công Nghệ Thông Tin vào đời sống ngày khơng cịn xa lạ với chúng ta, với tốc độ phát triển nhanh chóng, tính xác giúp cho nhiều lĩnh vực Do nhu cầu có cơng cụ giúp cho người nhẹ nhàng cách thức quản lý cần thiết Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ thơng tin có tác động mạnh mẽ đến thành bại lĩnh vực kinh doanh nói chung quản lý hệ thống lớn Mai Nguyên Mobile cần hệ thống để giúp cho công tác quản lý đơn giản nhanh chóng Do lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thơng tin có khả đáp ứng nhu cầu đó.Xuất phát từ yêu cầu chúng em thực đề án “Quản lý bán hàng Mai Nguyên Mobile” Trong khuôn khổ thời gian cho phép để làm đồ án môn học chúng em chưa hoàn thành đầy đủ chức hệ thống, chúng em hi vọng phát triển đồ án hoàn chỉnh Chúng em chân thành cám ơn thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh nhiệt tình giúp đỡ cho chúng em nhiều kiến thức lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thơng tin để chúng em hồn thành đồ án cách tốt Tuy nhiên, đồ án cịn nhiều sai sót mong thầy thơng cảm góp ý them cho chúng em Chúng em chân thành cám ơn thầy Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Giới thiệu Được thành lập vào tháng năm 2002, MAI NGUYEN MOBILE PHONE trung tâm kinh doanh điện thoại di động (ĐTDĐ) trẻ mạnh dạn áp dụng mơ hình thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh Tháng 11 năm 2006 MAI NGUYEN MOBILE PHONE thức chuyển đổi thành Công Ty TNHH Công Nghệ Di Động Mai Nguyên, trụ sớ 115-117 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P Đa Kao, Q.1, TP.HCM - Tel: (84.8) 9.100.332 - Fax: (84.8) 9.103.305 Công Ty TNHH Công Nghệ Di Động Mai Nguyên có cửa hàng kinh doanh TPHCM : • MAI NGUYEN MOBILE SHOP: 117 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Q.1, TP.HCM - Tel: (84.8) 9.100.332 • MAI NGUYEN LUXURY MOBILE:- 4A2 Trần Hưng Đạo, Q.1, TP.HCM - Tel: (84.8) 40.41.835, 115 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Q.1, TP.HCM - Tel: (84.8) 9.110.336, 385 Võ Văn Tần, Q.3, TP.HCM - Tel: (84.8) 9.29.29.30 Các đối tác nhà phân phối cho hãng ĐTDĐ hàng đầu như: Mobiado, Bellperre, Nokia, Samsung, Motorola, Sony Ericsson, O2, BenQ-Siemens, LG, HTC, I-Mobile … Vì vậy, chúng tơi cam kết cung cấp cho Quý khách hàng sản phẩm có chất lượng tốt với giá cạnh tranh Ngoài ra, Cơng Ty Mai Ngun cịn cung cấp nhiều linh phụ kiện ĐTDĐ thời trang với sản phẩm kèm nhà cung cấp dịch vụ mạng Mobi Fone, Vina Phone, Viettel (Sim số đẹp, thẻ cào, dịch vụ thuê bao ), nhiều dịch vụ cao cấp khác Tại Công Ty TNHH Công Nghệ Di Động Mai Nguyên, ý thức tâm niệm rằng: chất lượng sản phẩm + giá hợp lý + phục vụ chu đáo = khách hàng hài lịng nổ lực, phấn đấu tập thể Cơng Ty Mai Ngun chúng tơi Vì phạm vi công ty lớn nên công việc quản lý công ty việc cần thiết Nhờ hệ thống thơng tin mà việc quản lí trở nên đơn giản nhanh chóng Để hình thành hệ thống thơng tin hai khâu quan trọng phân tích thiết kế Do đó, việc đưa máy tính vào quản lý nhu cầu cấp thiết nhằm tránh khỏi sai sót liệu khơng hồn tồn xác Do cần đưa mạng máy tính vào để để khắc phục yếu điểm nói Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Khảo sát trạng Sơ đồ tổ chức công ty Mai Nguyên Mobile 2.1 Giám đốc chi nhánh: người có quyền hạn cao chi nhánh, chịu trách nhiệm trước công ty hoạt động kinh doanh kế hoạch thực chi nhánh Trưởng phịng kinh doanh: quản lý phịng kinh doanh Phịng kinh doanh: có chức tiếp thị, quảng cáo sản phẩm, tìm kiếm khách hàng, đối tác Trưởng phịng kế tồn: quản lý phịng kế tốn Phịng kế tốn: có chức phân tích số liệu xuất nhập, giúp cho Giám đốc chi nhánh đưa sách phù hợp qua thời kỳ hoạt động kinh doanh Trưởng phòng kế hoạch: quản lý phòng kế hoạch Phịng kế hoạch: có nhiệm vụ nghiên cứu nhu cầu thị trường, dự báo thường xuyên cung cầu, giá hàng hoá thị trường phạm vi toàn quốc nhằm giúp cho Giám đốc chi nhánh đưa sách phù hợp qua thời kỳ hoạt động kinh doanh Trưởng phòng kỹ thuật: quản lý phòng kỹ thuật Phòng kỹ thuật: thực việc kiểm tra điện thoại cho khách hàng có yêu cầu làm công việc bảo hành cho khách hang Thủ kho: quản lý cơng việc nhập xuất hàng hóa hàng Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Các cơng việc chi nhánh bao gồm nhập hàng vào kho, xuất hàng từ kho quầy, báo cáo doanh thu hàng tháng, báo cáo hàng tồn kho tháng Do công việc cụ thể ngày công ty MAI NGUYEN MOBILE PHONE nên cần có hệ thống quản lý việc kinh doanh khách sạn bao gồm chức năng: • Quản lý bán hàng • Quản lý nhập hàng • Quản lý xuất hàng • Quản lý hàng tồn • Quản lý doanh thu • Quản lý nhân viên • Quản lý khách hàng 2.2 Các mẫu hóa đơn chi nhánh: Hóa Đơn Bán Hàng MAI NGUYEN MOBILE PHONE HĨA ĐƠN BÁN HÀNG Số hóa đơn…………………… Tên khách hàng : ………………………………………… STT Mã số Tên hàng ĐVT Đơn giá Số lượng Thành tiền Tổng cộng Người nhận Thủ kho Ngày…… tháng…… năm……… Nhân viên thu tiền Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Hóa Đơn Nhập Hàng MAI NGUYEN MOBILE PHONE PHIẾU NHẬP KHO Số hóa đơn…………………… Cơng ty nhập : ………………………………………… Địa : ………………………………………… Mã Số Kho Nhập : ………………………………………… Lý nhập : ………………………………………… STT Mã số Tên hàng ĐVT Đơn giá Số lượng Thành tiền Tổng cộng Người giao hàng Ngày…… tháng…… năm……… Kế toán trưởng Thủ Kho Khi nhập hàng vào kho, thủ kho kiểm tra lại tất hàng nhập vào kho thủ kho ghi lại thơng tin hàng nhập vào Thông tin ghi vào phiếu gọi phiếu nhập kho Hóa đơn xuất hàng MAI NGUYEN MOBILE PHONE PHIẾU XUẤT KHO Số hóa đơn…………………… Mã Số Kho Xuất : ………………………………………… Lý xuất : ………………………………………… STT Mã Số Tên Hàng ĐVT Số lượng Tổng cộng Nhân viên quầy Ngày…… tháng…… năm……… Thủ Kho Khi xuất hàng khỏi kho thủ kho có nhiệm vụ kiểm tra thông tin ghi lại hàng xuất khỏi kho phiếu xuất hàng Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Báo cáo hàng tồn MAI NGUYEN MOBILE PHONE BÁO CÁO NHẬP XUẤT TỒN Từ ngày…………….đến ngày…………… STT Mã số Tên hàng Tồn đầu kì Nhập Xuất Tồn cuối kì Ghi Ngày…… tháng…… năm……… Thủ Kho Kế toán trưởng Cuối kì có báo cáo thơng tin hàng tồn đọng lại kho giúp cho giám đốc chi nhánh đưa sách hợp lý loại Báo cáo doanh thu MAI NGUYEN MOBILE PHONE BÁO CÁO DOANH THU Từ ngày…………….đến ngày…………… STT Mã số Tên hàng ĐVT Kế toán trưởng Số lượng Đơn giá Thành tiền Ghi Ngày…… tháng…… năm……… Nhân viên báo cáo Cuối kỳ nhân viên kế tốn tính tốn đưa báo cáo doanh thu PHÂN TÍCH, XỬ LÝ DỮ LIỆU 3.1 Phát mô tả thực thể: Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Thực thể NHANVIEN: Mỗi thực thể tượng trưng cho nhân viên Các thuộc tính: MSNV, HoTen, DiaChi, SDT, NgaySinh, GioiTinh Mô tả: thực thể có mã số nhân viên, họ tên, địa chỉ, số điện thoại, ngày sinh, giới tính Thực thể CHUCVU: Mỗi thực thể CHUCVU tượng trưng cho chức vụ nhân viên Các thuộc tính: MSCV, TenCV Mơ tả: thực thể có mã số chức vụ, tên chức vụ Thực thể PHONGBAN: Mỗi thực thể tương ứng cho phịng ban cơng ty Các thuộc tính: MSPB, TenPB Mơ tả: thực thể có mã số phòng ban, tên phòng ban Thực thể TINHTHANH: Mỗi thực thể tương ứng cho tỉnh thành nước Các thuộc tính: MSTT, TenTT Mơ tả: thực thể tỉnh thành có mã số tỉnh thành, tên tỉnh thành Thực thể CHINHANH Mỗi thực thể tương ứng cho chi nhánh Các thuộc tính: MSCN, TenCN, SDT, DiaChi Mơ tả: thực thể chi nhánh có mã số chi nhánh, tên chi nhánh, số điện thoại, địa Thực thể HOADONBANHANG: Mỗi thực thể tương ứng cho hóa đơn bán hàng Các thuộc tính: MSHD, NgayLap, TongCong Mơ tả: thực thể hóa đơn bán hàng có mã số hố đơn, ngày lập, tổng giá trị hóa đơn Thực thể KHACHHANG Mỗi thực thể tương ứng với khách hàng Các thuộc tính: MSKH, TenKH, SDT Mơ tả: thực thể khách hàng có mã số khách hàng, tên khách hàng, số điện thoại Thực thể PHIEUXUATKHO Mỗi thực thể tương ứng cho phiếu xuất kho Các thuộc tính: MSPX, NgayXuat, TongCong Mơ tả: thực thể phiếu xuất kho có mã số phiếu xuất, ngày xuất, tổng cộng Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Thực thể PHIEUNHAPKHO Mỗi thực thể tương ứng cho phiếu nhập kho Các thuộc tính: MSPN, NgayNhap, TongCong Mơ tả: thực thể phiếu nhập kho có mã số phiếu nhập, ngày nhập, tổng cộng Thực thể NHACUNGCAP Mỗi thực thể tương ứng cho nhà cung cấp Các thuộc tính: MSNCC, TenNCC, DiaChi, SDT Mô tả: thực thể nhà cung cấp có mã số nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, số điện thoại Thực thể KHO Mỗi thực thể tương ứng cho kho Các thuộc tính: MSK, TenK, DiaChi Mơ tả: thực thể kho có mã số kho, tên kho, địa Thực thể NUOCSANXUAT Mỗi thực thể tương ứng cho nước sản xuất Các thuộc tính: MSNSX, TenNSX Mơ tả: thực thể nước sản xuất có mã số nước sản xuất, tên nước sản xuất Thực thể MATHANG Mỗi thực thể tương ứng cho mặt hàng Các thuộc tính: MSMH, TenMH Mơ tả: thực thể mặt hàng có mã số mặt hàng, tên mặt hàng Thực thể PHIEUBAOHANH Mỗi thực thể tương ứng cho phiếu bảo hành Các thuộc tính: MSPBH, NgayBD, NgayKT Mơ tả: thực thể phiếu bảo hành có mã số phiếu bảo hành, ngày bắt đầu, ngày kết thúc Thực thể LOAIMATHANG Mỗi thực thể tương ứng cho loại mặt hàng Các thuộc tính: MSLMH, TenLMH Mơ tả: thực thể loại mặt hàng có mã số loại mặt hàng, tên loại mặt hàng 3.2 Mơ hình ERD Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile 3.3 Chuyển mơ hình ERD thành mơ hình quan hệ Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile NHANVIEN(MSNV, HoTen, DiaChi, SDT, NgaySinh, GioiTinh, MSPB, MSCN, MSCV, MSK) CHINHANH(MSCN, TenCN, SDT, DiaChi, MSTT) CHUCVU(MSCV, TenCV) PHONGBAN(MSPB, TenPB) TINHTHANH(MSTT, TenTT) HOADONBANHANG(MSHD, NgayLap, TongCong, MSNV, MSKH) KHACHHANG(MSKH, TenKH, SDT) MATHANG(MSMH, TenMH, MSLMH, MSNSX, MSPBH) NHACUNGCAP(MSNCC, TenNCC, DiaChi, SDT) PHIEUBAOHANH(MSPBH, NgayBD, NgayKT, MSMH) LOAIMATHANG(MSLMH, TenLMH) HOADONBANHANG_MATHANG(MSHD, MSMH, SLuong, DonGia) PHIEUXUATKHO(MSPX, NgayXuat, TongCong, MSNV, MSK) PHIEUNHAPKHO(MSPN, NgayNhap, TongCong, MSNCC, MSNV, MSK) PHIEUNHAPKHO_MATHANG(MSPN, MSMH, Sluong, DonGia) PHIEUXUATKHO_MATHANG(MSPX, MSMH, SLuong) NUOCSANXUAT(MSNSX, TenNSX) KHO(MSK, TenK, DiaChi, MSNV) 3.4 Mô tả chi tiết cho quan hệ Quan hệ chi nhánh: CHINHANH(MSCN, TenCN, SDT, DiaChi, MSTT) STT Tên Thuộc Tính MSCN TenCN SDT DiaChi MSTT Tên quan hê: CHINHANH Ngày 28-5-2008 Diển Giải Kiểu Dữ Liệu Mã Số Chi Nhánh C Tên Chi Nhánh C Số Điện Thoại Chi C Nhánh Địa Chỉ Chi Nhánh C Mã Số Tỉnh Thành C Tổng Số Số Byte MGT 10 30 10 10 10 70 Ghi Chú PK FK Quan hệ nhân viên: NHANVIEN(MSNV, HoTen, DiaChi, SDT, NgaySinh, GioiTinh, MSPB, MSCN, MSCV, MSK) 10 Quản lý hệ thống Mai Nguyên Mobile Mã số phiếu nhập Mã số nhân viên textbox Nhập từ Keyboard textbox Nhập từ Keyboard Mã số nhà cung cấp Tên nhà cung cấp textbox Nhập từ Keyboard button Table NHACUNGCAP Ngày Lập DateTimePicker Mã số kho textbox Thêm button Cập Nhật button Xóa button In button