Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty TNHH một thành viên cấp nước hải phòng

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG LỜI MỞ ĐẦU ƣớc ta chuyển từ quản lý kinh tế tập trung bao cấp sang quản lý kinh tế theo chế thị trƣờng có quản lý nhà nƣớc Mỗi doanh nghiệp phải tự chủ chịu trách nhiệm toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do doanh nghiệp phải đề phƣơng hƣớng , phấn đấu đạt đƣợc mục tiêu kinh tế nhƣ : Mục tiêu lợi nhuận , mục tiêu phát triển doanh nghiệp mục tiêu sản xuất hàng hoá dịch vụ tối đa , để đảm bảo tồn doanh nghiệp bảo đảm đời sống ngƣời lao động Với văn định , nghị định , pháp lệnh , luật định nhà nƣớc Việt Nam làm cho kinh tế đất nƣớc có nhiều chuyển biến tích cực Nhất luật doanh nghiệp đời tạo thơng thống cởi mở cho thành phần kinh tế Đƣa doanh nghiệp chuyển sang chế hạch toán kinh doanh với nguyên tắc “ Tự trang trải có lợi nhuận ” tức doanh nghiệp phải lấy thu bù chi , doanh nghiệp khơng tự trang trải có lãi để sản xuất mở rộng thực hạch toán kinh doanh XHCN Để đạt đƣợc mục tiêu biện pháp cần phải giải tăng suất lao động, giảm chi phí sản xuất , mang lại hiệu kinh doanh cao , có lợi nhuận lớn ,đảm bảo đời sống cho ngƣời lao động Doanh nghiệp muốn tồn phát triển tƣơng lai tiêu quan trọng thiếu đƣợc doanh nghiệp Đó biết khai thác lợi doanh nghiệp, nhà quản trị kinh doanh làm đƣợc điều nhờ phân tích có hệ thống thơng tin Đứng trƣớc vấn đề xu hƣớng kiện , tình trạng xuất hình thành nhƣ tổng thể hài hoà , nhà tƣ chiến lƣợc mổ xẻ chúng thành phận , tập hợp chúng lại để từ tìm cách cực đại hố lợi ối với Cơng ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phòng doanh nghiệp sản xuất mặt hàng nƣớc máy nƣớc máy vừa hàng hoá nhƣng lại mang tính xã hội sâu sắc , tác động trực tiếp đến đời sống toàn dân nƣớc máy yếu tố đầu vào ngành sản xuất khác Công ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc bƣớc hồn thiện khâu cơng tác hạch tốn chi phí sản xuất , tính giá thành sản phẩm Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu cơng ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phịng sản xuất cung cấp nƣớc cho khách hàng nội thành ,ngoại thành , số thị trấn , khu công nghiệp hoạt động xã hội khác tồn thành phố Vì từ nhiệm vụ công ty phải đề biện pháp giải pháp , hoạch định mục tiêu , kế hoạch cho nhiệm vụ cụ thể để tăng lƣợng khách hàng phục vụ đảm bảo cung cấp dịch vụ có chất lƣợng cao, tăng doanh thu , giảm chi phí sản xuất hạ giá thành nâng cao , nâng cao đời sống xã hội , đời sống cán công ty Đồng thời đáp ứng đƣợc phát N Đ Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG triển thành phố loại cấp quốc gia , góp phần vào nghiệp cơng nghiệp hố đại hoá đất nƣớc ằng vốn kiến thức thân tiếp thu đƣợc học tập thời gian đƣợc thực tập Công ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phòng Với khả phát triển đa dạng nghành kinh tế có tăng trƣởng cao năm , kéo theo gia tăng dân số thị hố ngày cao thành phố nhu cầu cấp nƣớc ngày lớn lựa chọn đề tài “ Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phịng” làm đề tài luận văn nghành quản trị kinh doanh B NỘI DUNG CỦA ĐỀ TÀI Chƣơng Cơ sở lý luận hiệu qủa sản xuất kinh doanh Chƣơng Phân tích hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phịng Chƣơng Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phịng Sinh viên : Đồn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT VÀ VAI TRÕ CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Đối với tất doanh nghiệp, đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động kinh tế, với chế quản lý khác có nhiệm vụ mục tiêu hoạt động khác Ngay giai đoạn phát triển doanh nghiệp có mục tiêu khác Nhƣng nói chế thị trƣờng nƣớc ta nay, doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp nhà nƣớc, doanh nghiệp tƣ nhân, Công ty cổ phần, Công ty trách nhiệm hữu hạn ) có mục tiêu bao trùm lâu dài tối đa hoá lợi nhuận Để đạt đƣợc mục tiêu doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lƣợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp thích ứng với biến động thị trƣờng, phải thực việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, phƣơng án kinh doanh, phải kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp đồng thời phải tổ chức thực chúng cách có hiệu Trong qúa trình tổ chức xây dựng thực hoạt động quản trị trên, doanh nghiệp phải ln kiểm tra ,đánh giá tính hiệu chúng Muốn kiểm tra đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh chung toàn doanh nghiệp nhƣ lĩnh vực, phận bên doanh nghiệp doanh nghiệp khơng thể khơng thực việc tính hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu sản xuất kinh doanh) ? Để hiểu đƣợc phạm trù hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh trƣớc tiên tìm hiểu xem hiệu kinh tế nói chung Từ trƣớc đến có nhiều tác giả đƣa quan điểm khác hiệu kinh tế : - Theo P Samerelson W Nordhaus : "hiệu sản xuất diễn xã hội khơng thể tăng sản lƣợng loạt hàng hố mà khơng cắt giảm loạt Sinh viên : Đồn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG sản lƣợng hàng hố khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xuất nó" Thực chất quan điểm đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực sản xuất xã hội Việc phân bổ sử dụng nguồn lực sản xuất đƣờng giới hạn khả sản xuất làm cho kinh tế có hiệu cao Có thể nói mức hiệu mà tác giả đƣa cao nhất, lý tƣởng khơng thể có mức hiệu cao - Có số tác giả lại cho hiệu kinh tế đƣợc xác định quan hệ tỷ lệ tăng lên hai đại lƣợng kết chi phí Các quan điểm đề cập đến hiệu phần tăng thêm khơng phải tồn phần tham gia vào quy trình kinh tế - Một số quan điểm lại cho hiệu kinh tế đƣợc xác định tỷ số kết đạt đƣợc chi phí bỏ để có đƣợc kết Điển hình cho quan điểm tác giả Manfred Kuhn, theo ơng : "Tính hiệu đƣợc xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh" Đây quan điểm đƣợc nhiều nhà kinh tế quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu kinh tế qúa trình kinh tế - Hai tác giả Whohe Doring lại đƣa hai khái niệm hiệu kinh tế Đó hiệu kinh tế tính đơn vị vật hiệu kinh tế tính đơn vị giá trị Theo hai ơng hai khái niệm hồn tồn khác "Mối quan hệ tỷ lệ sản lƣợng tính theo đơn vị vật (chiếc, kg ) lƣợng nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị,nguyên vật liệu ) đƣợc gọi tính hiệu có tính chất kỹ thuật hay vật", "Mối quan hệ tỷ lệ chi phí kinh doanh phải điều kiện thuận lợi chi phí kinh doanh thực tế đƣợc gọi tính hiệu xét mặt giá trị" "Để xác định tính hiệu mặt giá trị ngƣời ta cịn hình thành tỷ lệ sản lƣợng tính tiền nhân tố đầu vào tính tiền" Khái niệm hiệu kinh tế tính đơn vị vật hai ơng suất lao động, máy móc thiết bị hiệu suất tiêu hao vật tƣ, cịn hiệu tính giá trị hiệu hoạt động quản trị chi phí - Một khái niệm đƣợc nhiều nhà kinh tế nƣớc quan tâm ý sử dụng phổ biến : hiệu kinh tế số tƣợng (hoặc Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG qúa trình) kinh tế phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu xác định Đây khái niệm tƣơng đối đầy đủ phản ánh đƣợc tính hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Từ quan điểm hiệu kinh tế đƣa khái niệm hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu sản xuất kinh doanh) doanh nghiệp nhƣ sau : hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn yếu tố khác) nhằm đạt đƣợc mục tiêu mà doanh nghiệp đề 1.1.2 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh cho thấy chất hiệu sản xuất kinh doanh phản ánh mặt chất lƣợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu doanh nghiệp Tuy nhiên để hiểu rõ ứng dụng đƣợc phạm trù hiệu sản xuất kinh doanh vào việc thành lập tiêu, công thức cụ thể nhằm đánh giá tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần : Thứ nhất: Phải hiểu phạm trù hiệu sản xuất kinh doanh thực chất mối quan hệ so sánh kết đạt đƣợc chi phí bỏ để sử dụng yếu tố đầu vào có tính đến mục tiêu doanh nghiệp Mối quan hệ so sánh so sánh tuyệt đối so sánh tƣơng đối Về mặt so sánh tuyệt đối hiệu sản xuất kinh doanh : H=K-C H : Là hiệu sản xuất kinh doanh K : Là kết đạt đƣợc C : Là chi phí bỏ để sử dụng nguồn lực đầu Còn so sánh tƣơng đối : H = K\C Do để tính đƣợc hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ta phải tính kết đạt đƣợc chi phí bỏ Nếu xét mối quan hệ kết hiệu kết sở tính hiệu sản xuất kinh doanh, kết sản Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG xuất kinh doanh doanh nghiệp đại lƣợng có khả cân, đo, đong, đếm đƣợc nhƣ số sản phẩm tiêu thụ loại, doanh thu bán hàng, lợi nhuận, thị phần Nhƣ kết sản xuất kinh doanh thƣờng mục tiêu doanh nghiệp Thứ hai - Phải phân biệt hiệu xã hội, hiệu kinh tế xã hội với hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp : Hiệu xã hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực nhằm đạt đƣợc mục tiêu xã hội định Các mục tiêu xã hội thƣờng : Giải công ăn việc làm cho ngƣời lao động phạm vi toàn xã hội hay phạm vi khu vực, nâng cao trình độ văn hố, nâng cao mức sống, đảm bảo vệ sinh mơi trƣờng Cịn hiệu kinh tế xã hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực nhằm đạt đƣợc mục tiêu kinh tế xã hội phạm vi toàn kinh tế quốc dân nhƣ phạm vi vùng, khu vực kinh tế - Hiệu trƣớc mắt với hiệu lâu dài : Các tiêu hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào mục tiêu doanh nghiệp mà tính chất hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn khác khác Xét tính lâu dài tiêu phản ánh hiệu toàn hoạt động sản xuất kinh doanh suốt qúa trình hoạt động doanh nghiệp lợi nhuận tiêu doanh lợi Xét tính hiệu trƣớc mắt (hiện tại) phụ thuộc vào mục tiêu mà doanh nghiệp theo đuổi Trên thực tế để thực mục tiêu bao trùm lâu dài doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận có nhiều doanh nghiệp lại khơng đạt mục tiêu lợi nhuận mà lại thực mục tiêu nâng cao suất chất lƣợng sản phẩm, nâng cao uy tín danh tiếng doanh nghiệp, mở rộng thị trƣờng chiều sâu lẫn chiều rộng do mà tiêu hiệu lợi nhuận không cao nhƣng tiêu có liên quan đến mục tiêu đề doanh nghiệp cao kết luận doanh nghiệp hoạt động khơng có hiệu quả, mà phải kết luận doanh nghiệp hoạt động có hiệu Nhƣ tiêu hiệu tính hiệu Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG trƣớc mắt rái với tiêu hiệu lâu dài, nhƣng mục đích lại nhằm thực tiêu hiệu lâu dài, nhƣng mục đích lại nhằm thực tiêu hiệu lâu dài 1.1.3 Vai trò việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh với doanh nghiệp 1.1.3.1.Hiệu sản xuất kinh doanh mục tiêu kinh doanh Hiệu sản xuất kinh doanh công cụ hữu hiệu để nhà quản trị doanh nghiệp thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh : Khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải huy động sử dụng nguồn lực mà doanh nghiệp có khả tạo kết phù hợp với mục tiêu mà doanh nghiệp đề Ở giai đoạn phát triển doanh nghiệp doanh nghiệp có nhiều mục tiêu khác nhau, nhƣng mục tiêu cuối bao trùm toàn qúa trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận sở sử dụng tối ƣu nguồn lực doanh nghiệp Để thực mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận nhƣ mục tiêu khác, nhà doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phƣơng pháp, nhiều công cụ khác Hiệu sản xuất kinh doanh công cụ hữu hiệu nất để nhà quản trị thực chức quản trị Thơng qua việc tính tốn hiệu sản xuất kinh doanh khơng cho phép nhà quản trị kiểm tra đánh giá tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp (các hoạt động có hiệu hay không hiệu đạt mức độ nào), mà cho phép nhà quản trị phân tích tìm nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, để từ đƣa đƣợc biện pháp điều chỉnh thích hợp hai phƣơng diện giảm chi phí tăng kết nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Với tƣ cách công cụ quản trị kinh doanh hiệu sản xuất kinh doanh không đƣợc sử dụng để kiểm tra, đánh giá phân tích trình độ sử dụng tổng hợp nguồn lực đầu vào phạm vi tồn doanh nghiệp mà cịn đƣợc sử dụng để kiểm tra đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào phạm vi toàn doanh nghiệp nhƣ phận cấu thành doanh nghiệp Do xét phƣơng diện lý luận thực tiễn phạm trù hiệu sản xuất kinh doanh Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG đóng vai trị quan trọng thiếu đƣợc việc kiểm tra đánh giá phân tích nhằm đƣa giải pháp tối ƣu nhất, lựa chọn đƣợc phƣơng pháp hợp lý để thực mục tiêu doanh nghiệp đề Ngoài ra, nhiều trƣờng hợp nhà quản trị coi hiệu kinh tế nhƣ nhiệm vụ, mục tiêu để thực Vì nhà quản trị nói đến hoạt động sản xuất kinh doanh họ quan tâm đến tính hiệu Do mà hiệu sản xuất kinh doanh có vai trị công cụ để thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh đồng thời vừa mục tiêu để quản trị kinh doanh 1.1.3.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Kinh doanh gì? Kinh doanh nhƣ nào? Kinh doanh cho ai? chi phí bao nhiêu? Câu hỏi khơng thành vấn đề nguồn lực đầu vào sản xuất kinh doanh không hạn chế; ngƣời ta không cần nghĩ tới vấn đề sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn đầu vào nguồn lực vô tận Nhƣng nguồn lực kinh doanh hữu hạn Trong phạm trù nhu cầu ngƣời phạm trù vơ hạn: khơng có giới hạn phát triển nhu cầu - hàng hoá dịch vụ cung cấp cho ngƣời nhiều, phong phú, có chất lƣợng cao tốt Do vậy, cải khan lại khan theo nghĩa tuyệt đối nghĩa tƣơng đối Khan nguồn lực địi hỏi bắt buộc ngƣời phải nghĩ đến việc lựa chọn kinh tế, khan tăng nên dẫn tới vấn đề lựa chọn tối ƣu ngày đặt nghiêm túc gắt Thực khan điều kiện cần để lựa chọn kinh tế, bắt buộc lựa chọn ngƣời phải lựa chọn kinh tế Chúng ta biết lúc đầu dân cƣ cịn mà cải trái đất phong phú, chƣa bị cạn kiệt khai thác sử dụng: lúc ngƣời ý phát triển theo chiều rộng Điều kiện đủ cho việc lựa chọn kinh tế với phát triển nhân loại ngày ngƣời ta tìm nhiều phƣơng pháp sản xuất kinh doanh Vì vậy, cho phép nguồn lực đầu vào định ngƣời ta làm nhiều công việc khác Điều cho phép doanh nghiệp có khả lựa chọn kinh tế: lựa chọn kinh tế tối ƣu Sự lựa chọn mang lại cho doanh nghiệp hiệu kinh doanh cao nhất, thu đƣợc nhiều lợi ích Giai đoạn phát triển theo chiều rộng nhƣờng chỗ cho phát Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG triển theo chiều sâu: phát triển theo chiều sâu nhờ vào nâng cao hiệu kinh doanh Nhƣ vậy, nâng cao hiệu kinh doanh nâng cao khả sử dụng nguồn lực có sẵn doanh nghiệp để đạt đƣợc lựa chọn tối ƣu Trong điều kiện khan nguồn lực việc nâng cao hiệu kinh doanh điều kiện sống đặt doanh nghiệp trình tiến hành hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, lựa chọn kinh tế doanh nghiệp chế kinh tế khác không giống nhau: Trong chế kinh tế kế hoạch hoá tập trung, việc lựa chọn kinh tế thƣờng khơng đặt cho cấp xí nghiệp định kinh tế sản xuất gì?sản xuất nhƣ nào? sản xuất cho ai? đƣợc giải trung tâm Các đơn vị kinh doanh sở tiến hành hoạt động theo đạo từ trung tâm mục tiêu cao đơn vị hoàn thành kế hoạch nhà nƣớc giao Do hạn chế định chế kế hoạch hoá tập trung khơng đơn vị kinh tế sở quan tâm đến hiệu kinh tế mà nhiều trƣờng hợp đơn vị kinh tế hoàn thành kế hoạch giá Hoạt động kinh doanh chế thị trƣờng, môi trƣờng cạnh tranh gay gắt, nâng cao hiệu kinh doanh điều kiện tồn doanh nghiệp Trong chế thị trƣờng việc giải vấn đề: sản xuất gì? sản xuất nhƣ nào? sản xuất cho ai? đƣợc dựa sở quan hệ - cung cầu, giá thị trƣờng, cạnh tranh hợp tác Các doanh nghiệp phải tự đặt định kinh doanh mình, tự hạch tốn lỗ lãi, lãi nhiều hƣởng nhiều lãi hƣởng ít, khơng có lãi đến phá sản doanh nghiệp Do mục tiêu lợi nhuận trở thành mục tiêu quan trọng nhất, mang tính sống cịn doanh nghiệp Mặt khác kinh tế thị trƣờng doanh nghiệp phải cạnh tranh để tồn phát triển Môi trƣờng cạnh tranh gay gắt, cạnh tranh có doanh nghiệp đứng vững phát triển, bên cạnh khơng doanh nghiệp bị thua lỗ, giải thể, phá sản Để đứng vững thị trƣờng doanh nghiệp ln phải ý tìm cách giảm chi phí sản xuất kinh Sinh viên : Đồn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG doanh, nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trƣờng nhằm tối đa hoá lợi nhuận Các doanh nghiệp thu đƣợc lợi nhuận cao tốt Nhƣ vậy, để đạt đƣợc hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp trở thành vấn đề sống cịn để doanh nghiệp tồn phát triển 1.2.Phân loại hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù mang tính tổng hợp đƣợc biểu dƣới nhiều dạng khác việc phân loại hiệu kinh doanh sở để xác định tiêu hiệu kinh doanh Phân tích hiệu kinh doanh dựa vào tiêu thức khác giúp ta hình dung cách tổng quát hiệu kinh doanh phân tích hiệu kinh doanh thành số loại chủ yếu nhƣ sau : 1.2.1 Căn theo yêu cầu tổ chức xã hội tổ chức quản lý kinh tế  Hiệu tài hiệu kinh tế quốc dân Hiệu tài cịn gọi hiệu sản xuất kinh doanh hay hiệu doanh nghiệp hiệu xem xét phạm vi doanh nghiệp Hiệu tài phản ánh mối quan hệ lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp nhận đƣợc chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ để có đƣợc lợi ích kinh tế Hiệu tài mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp, nhà đầu tƣ Biểu chung hiệu doanh nghiệp lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt đƣợc Tiêu chuẩn hiệu lợi nhuận cao ổn định Hiệu kinh tế quốc dân hay gọi hiệu kinh tế xã hội tổng hợp xét phạm vi toàn kinh tế Hiệu kinh tế quốc dân mà doanh nghiệp mang lại cho kinh tế quốc dân đóng góp doanh nghiệp vào phát triển xã hội, tích luỹ ngoại tệ, tăng thu ngân sách, giải việc làm, tăng thu nhập, cải thiện đời sống cho ngƣời lao động Hiệu tài mối quan tâm doanh nghiệp nhà đầu tƣ Hiệu kinh tế quốc dân mối quan tâm toàn xã hội mà đại diện nhà nƣớc Hiệu tài đƣợc xem xét theo quan điểm doanh nghiệp, hiệu kinh tế quốc dân xem xét theo quan điểm toàn xã hội Quan hệ hiệu tài hiệu kinh tế quốc dân mối quan hệ lợi ích phận Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 10 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG Đến năm 2010, dân số thị Hải Phịng khoảng triệu ngƣời Để cấp nƣớc cho thêm 300 000 dân đƣa tỷ lệ số dân đƣợc phục vụ cấp nƣớc lên 90% nhƣ mục tiêu chiến lƣợc trung hạn 2004 – 2010 đề ra, địi hỏi Cơng ty Cấp Nƣớc Hải Phịng phải có chiến lƣợc đầu tƣ dài hạn, đầu tƣ có hiệu tìm kiếm nguồn vốn vay tổ chức tín dụng ngồi nƣớc để thực đƣợc mục tiêu chiến lƣợc đề Đó nâng thêm công suất nhà máy nƣớc, xây dựng thêm nhà máy nƣớc (để nâng tổng công suất nhà máy nƣớc từ 176.000 m3/ngđ lên 220 000 m3/ngđ vào 2010), mở rộng xây dựng thêm mạng lƣới cấp nƣớc với dự án đƣợc triển khai nhƣ dự án cấp nƣớc Kiến An, dự án cấp nƣớc Đồ Sơn, dự án cấp nƣớc An Tràng, Tràng Duệ với tổng mức đầu tƣ dự kiến cho dự án vào khoảng 400 tỉ đồng từ nguồn vốn ODA vay WB, quỹ hỗ trợ phát triển Phần Lan, nguồn vốn viện trợ, vốn tự đầu tƣ Cơng ty Cấp Nƣớc Hải Phịng - Chiến lƣợc phát triển lâu dài Công ty Cấp Nƣớc Hải Phòng đến năm 2020 cấp nƣớc cho 100 % dân số thị Hải phịng (vào lúc có khoảng 1,5 triệu dân) với tiêu chuẩn cấp nƣớc 150 l/ngƣời.ngày 3.2.Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phịng 3.2.1Giải pháp mở rộng thị trƣờng tiêu thụ 3.2.1.1.Sự cần thiết biện pháp Việc mở rộng lƣợng khách hàng tiêu thụ giúp công ty tăng thêm đƣợc doanh thu Theo dự báo dân số thị Hải Phịng vài năm tới lên tới triệu ngƣời kinh tế phát triển hoà chung với kinh tế đất nƣớc Hải Phòng vừa đƣợc nhà nƣớc công nhận thành phố đô thị loại I tiềm lƣợng khách hàng tiêu thụ nƣớc tăng cho hoạt động dân sinh nhƣ ngành sản xuất công nghiệp Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 84 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG Năm 2008 Quận Lê Chân Số ngƣời quận huyện 150.000 Đã đƣợc sử dụng nƣớc máy Số Tỷ ngƣời lệ% 140.000 93 Quận Hồng Bàng 150.000 Quận Ngô Quyền Các khu dân cƣ khu công nghiệp đƣợc phục vụ cấp nƣớc Chƣa đƣợc sử dụng nƣớc máy Số ngƣời 10.000 Tỷ lệ% 140.000 93 10.000 220.000 180.000 81 40.000 19 Quận Kiến An 75.000 25.000 33 50.000 67 Thị xã Đồ Sơn 30.000 10.000 33 20.000 67 Khu Ven Đô A/Lão,Kiến Thụy 50.000 10.000 20 40.000 80 Tổng số ngƣời vùng có 675.000 505.000 75 170.000 25 thể đƣợc cấp nƣớc Theo bảng ta nhận thấy lƣợng khách hàng có nhu cầu cấp nƣớc nhiều chiếm 25% tổng số khách hàng nằm vùng có mạng lƣới cấp nƣớc mà Cơng ty Cấp Nƣớc có khả phục vụ đƣợc cụ thể là: Quận Lê Chân dân cƣ vùng có mạng lƣới cấp nƣớc khoảng 150.000 ngƣời nhƣng đảm bảo cấp nƣớc đƣợc 93% 7% lƣợng khách hàng chƣa đƣợc cấp nƣớc Là 150.000/140.000 ngƣời Quận Hồng Bàng dân cƣ vùng có mạng lƣới cấp nƣớc khoảng 150.000 ngƣời nhƣng đảm bảo cấp nƣớc đƣợc 93% 7% lƣợng khách hàng chƣa đƣợc cấp nƣớc Là 150.000/140.000 ngƣời Quận Ngơ Quyền dân cƣ vùng có mạng lƣới cấp nƣớc khoảng 220.000 ngƣời nhƣng đảm bảo cấp nƣớc đƣợc 81% 19% lƣợng khách hàng chƣa đƣợc cấp nƣớc Là 220.000/180.000 ngƣời Quận Kiến An dân cƣ vùng có mạng lƣới cấp nƣớc khoảng 75.000 ngƣời nhƣng đảm bảo cấp nƣớc đƣợc 33% 67% lƣợng khách hàng chƣa đƣợc cấp nƣớc Là 75.000/25.000 ngƣời Thị xã Đồ Sơn dân cƣ vùng có mạng lƣới cấp nƣớc khoảng 30.000 ngƣời nhƣng đảm bảo cấp nƣớc đƣợc 33% 67% lƣợng khách hàng chƣa Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 85 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG đƣợc cấp nƣớc Là 30.000/10.000 ngƣời Tiềm khách hàng Sự tăng trƣởng đƣợc dự báo đƣợc tiếp tục thời gian tới Một số yếu tố phát triển quan trọng thành phố Hải Phòng : Dân số thị Hải Phịng lên tới 1.200.000 ngƣời ( dân số toàn thành phố khoảng 2.000.000 ngƣời) Năm quận nội thành Hải Phịng : Hồng Bàng ,Ngơ Quyền , Lê Chân , Kiến An ,Hải An Các khu đô thị Đông Bắc (120.000 dân), Cát Bi (175.000 dân) Đƣờng phạm Văn Đồng “đƣờng 353” (100.000 dân ) Bắc Sông Cấm (115.000 dân) Các khu đô thị vệ tinh thị trấn : Minh Đức –Phà Rừng (65.000 dân) Đồ Sơn (60.000 dân) , Núi Đèo (15.000 dân) , An Lão (15.000 dân) Kiến Thuỵ (10.000 dân) Cát Bà (15.000 dân) Và thị trấn khác ( An Dƣơng , Tiên Lãng,Vĩnh Bảo , Cát Hải (70.000 dân ) Tốc độ thị hố 3-3,5% năm Tốc độ gia tăng GDP ƣớc tính 8-10% Tốc độ phát triển công nghiệp đạt tới 20% năm : có 14 khu cơng nghiệp chế biến Hải Phịng , khoảng 36,6% giá trị GDP từ khối công nghiệp xây dựng đến năm 2010 tỷ lệ 39% Kế hoạch phát triển thành phố Hải Phòng nêu rõ dịch vụ cung cấp nƣớc vệ sinh đƣợc cấp cho quận huyện toàn thành phố ( triệu dân) Trong giai đoạn lập kế hoạch dịch vụ công ty Cấp Nƣớc đƣợc mở rộng sang số thị trấn khu vực nông thôn theo quy hoạch thành phố vào chiến lƣợc cấp nƣớc quốc gia Vì việc mở rộng , đầu tƣ để tăng thêm lƣợng khách hàng tiêu thụ quan trọng 3.2.1.2.Điều kiện để thực giải pháp Tiềm khách hàng cơng ty Cấp Nƣớc Hải Phịng lớn Công ty phải xây dựng đƣợc kế hoạch chiến lƣợc cho năm phải từ đến năm 2010 Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 86 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG Mở rộng cải tạo nhà máy nƣớc nâng công suất trung bình lên 220.000m3/ ngày đêm Hƣớng tiêu chuẩn dùng nƣớc tính theo đầu ngƣời đạt 4,5m3/tháng tức là150lít/ngƣời/ngày 3.2.1.3.Nội dung biện pháp Việc thực hoạt động chiến lƣợc để củng cố tăng cƣờng mở rộng khách hàng cần phải đƣợc ƣu tiên với cân nhắc biện pháp phát triển sau đây: - Điều tra thị trƣờng bao gồm : +Theo dõi chặt chẽ cách ứng xử ,thái độ khách hàng Hàng năm tổ chức khảo sát thoả mãn khách hàng để đánh giá chất lƣợng dịch vụ công ty nắm bắt nhu cầu khách hàng + Khảo sát , đánh giá theo định kì +Phỏng vấn khách hàng khu vực để nâng cao chất lƣợng dịch vụ riêng làm sở đánh giá thái độ nhân viên tiêu thụ thuộc công ty - Tổ chức chiến dịch truyền thông quy trình xử lý nƣớc dịch vụ cơng ty để khách hàng hiểu đƣợc mức độ dịch vụ mà họ đƣợc nhận - Áp dụng chế độ “dịch vụ cửa ” để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mới,nhằm tăng nhu cầu sử dụng - Xây dựng , thiết lập đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng đƣợc trang bị đầy đủ kĩ giao tiếp nhƣ kiến thức cấp nƣớc nhằm giải đáp nhu cầu thứn mắc cho khách hàng - Xây dựng hệ thống lắp đặt công tơ chuyên nghiệp , đảm bảo tiêu chuẩn , thời hạn - Thiết lập đội ngũ chuyên sửa chữa , bảo dƣỡng  Kết giải pháp Khi thị trƣờng mở rộng khối lƣợng nƣớc tiêu thụ tăng lên , từ tăng doanh thu +Khối lƣợng nƣớc tiêu thụ tháng = 4,5m3/tháng *số dân cƣ +Doanh thu =khối lƣợng nứơc tiêu thụ * giá (giá nƣớc/m3 3.5000 đồng ) Do ta dự kiến đƣợc doanh thu hàng tháng số vùng cần đƣợc cải tạo nhƣ sau: : Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 87 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG - Kiến An :Doanh thu/tháng = 75 000*4,5*3500= 1.181.250.000 đồng - Đồ sơn :Doanh thu/tháng = 30 000*4,5*3500= 472.500.000 đồng - Khu ven đô An lão ,Kiến thụy: Doanh thu/tháng = 50 000*4,5*3500= 787.500.000 đồng - Cát Bà : Doanh thu / tháng =15000*4,5*3500= 236.250.000 đồng - Các thị trấn (An dƣơng, Tiên Lãng Vĩnh bảo , Cát Hải ): Doanh thu / tháng =70 000*4,5*3500= 1.102.500.000 đồng 3.2.2.Giảm chi phí sản xuất để tăng doanh thu 3.2.2.1 Sự cần thiết biện pháp Chi phí sản xuất nƣớc phụ thuộc vào thất nƣớc, định chi phí Cơng ty Cấp Nƣớc Hải Phịng , muốn giảm chi phí sản xuất nƣớc giải pháp hữu hiệu giảm thất thoát nƣớc hệ thống cấp nƣớc Tăng nƣớc thƣơng phẩm: Đây sản lƣợng nƣớc bán cho khách hàng, định doanh thu Cơng ty Muốn tăng đƣợc nƣớc thƣơng phẩm điều kiện định là: Phải làm giảm thất thoát nƣớc mạng lƣới cấp nƣớc (MLCN), thất thoát nƣớc lớn làm giảm nƣớc thƣơng phẩm Khi mà nƣớc thƣơng phẩm tăng giá bán nƣớc bình quân tăng kéo theo doanh thu tăng, điều đồng nghĩa với việc tăng suất lao động, tăng hiệu khai thác thiết bị, giảm giá thành sản xuất 1m3 nƣớc thƣơng phẩm, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Đây vấn đề lớn doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nƣớc sạch, thất thoát nƣớc nhân tố điều khiển, định trực tiếp làm tăng, giảm đảm bảo kết đầu yếu tố đầu vào Nếu thất thoát nƣớc lớn làm tăng chi phí sản xuất nƣớc giảm lƣợng nƣớc thƣơng phẩm dẫn đến kết doanh thu giảm, chi phí tăng, lợi nhuận giảm Vì biện pháp làm giảm lƣợng nƣớc thất thoát nƣớc vấn đề mà Cơng ty Cấp Nƣớc Hải Phịng cần đề biện pháp thích hợp để thực Tỷ lệ thất thoát nhà máy nƣớc qua năm : Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 88 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG Ta có bảng sau : An Dƣơng Tỷ lệ thất thoát năm 2006 (%) 35.9 Cầu Nguyệt 59.4 58.7 56.2 - 10.4 Vật Cách 50.6 42.3 32.3 - 13 Đồ Sơn 36.1 39.7 41.4 + 9.5 Minh Đức 60 72.7 73.8 + 9.8 Tồn cơng ty 39.6 31.9 28.9 - 11 STT Tên nhà máy nƣớc Tỷ lệ thất thoát năm 2007(%) 26 Tỷ lệ thất thoát năm 2008 (%) 23.1 So sánh tỷ lệ TT 2008 2007 (%) - 11.2 3.2.2.2 Nội dung biện pháp Nhƣ phân tích phần thực trạng nguyên nhân dẫn đến thất thoát nƣớc mạng lƣới cấp nƣớc( MLCN )của Cơng ty Cấp Nƣớc Hải Phịng Do để giảm thất mà Cơng ty Cấp Nƣớc Hải Phòng cần phải thực biện pháp nhƣ sau: - Tăng cƣờng công tác phân vùng, phân cấp nghiêm ngặt , xác cho MLCN + Các mạng lƣới bao gồm :mạng lƣới cấp vận hành theo mạng vòng (mạng vòng cung cấp nƣớc cho khu vực nội thành ),mạng lƣới cấp cấp vận hành theo mạng cụt (mạng cụt cung cấp nƣớc cho khu vực nội thành ) +Chỉ cấp nƣớc trực tiếp cho khách hàng từ mạng cấp 1, trƣờng hợp khách hàng tiêu thụ lớn phải nghiên cứu, xem xét cẩn trọng trƣớc định cấp nƣớc từ mạng cấp hay cấp - Lắp đặt thay đồng hồ khối , Đồng hồ khu vực để kiểm soát chặt chẽ diễn biến nƣớc thất thoát khu, phƣờng, tuyến ống chuyên tải + Chú trọng đến việc lựa chọn đồng hồ đo nƣớc có độ xác cao, có tuổi thọ dài.Đói với khu vực có thời gian sử dụng đồng hồ từ 10 năm trở lên cần đƣợc thay + Bảo dƣỡng theo định kì lần /quý (1quý tháng ) Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 89 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG - Giám sát chặt chẽ q trình thi cơng đơn vị xây lắp để tránh gian lận nâng cao hiệu khai thác sử dụng + Lựa chọn loại vật tƣ có chất lƣợng cao phù hợp với điều kiện địa chất nhƣ chất lƣợng nƣớc Hải Phòng để đƣa vào xây lắp, sửa chữa bảo dƣỡng MLCN + Đối với dự án lớn phải thuê tƣ vấn giám sát nƣớc ngoài, để đảm bảo cơng trình đạt chất lƣợng tốt nhất, tăng tuổi thọ cơng trình - Thành lập đội tra để thƣờng xuyên kiểm soát việc ghi số nhân viên biên đọc nhằm tránh sai số dẫn đến thất thoát nƣớc 3.2.3 Nâng cao lực đội ngũ cán công nhân viên 3.2.3.1.Sự cần thiết biện pháp -Yếu tố ngƣời có tính chất định đến thành công doanh nghiệp Con ngƣời đƣợc xem yếu tố trung tâm trình sản xuất kinh doanh, chất lƣợng sản phẩm khả cạnh tranh Công ty phụ thuộc vào yếu tố ngƣời -Thực tế nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc HP vừa thừa vừa thiếu +Thừa phần lớn đội ngũ cán công nhân viên em ngành Chính lẽ nên chất lƣợng lao động tuyển dụng chƣa đƣợc tốt Số lao động đƣợc đào tạo quy chƣa nhiều + Thiếu đội ngũ lao động đƣợc đào tạo quy ,có trình độ , chun ngành cápp nƣớc nhằm đáp yêu cầu kinh doanh môi trƣờng cạnh tranh ngày gay gắt thị trƣờng mở cửa Vì việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán công nhân viên việc cần thiết 3.2.3.2 Nội dung biện pháp Thứ : Nâng cao chất lƣợng tuyển dụng - Tuyển dụng quy trình : +Đăng tuyển công khai phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ báo , đài ,ti vi +Phỏng vấn trực tiếp, trắc nghiệm Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 90 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG - Nội dung tuyển dụng phải pảhn ánh đƣợc chất lƣợng lao động cần tuyển dụng Cần phải tuyển dụng đối tƣợng lao động phù hợp với công việc đặt ra, tránh việc tuyển dụng nhân viên không đủ lực, ảnh hƣởng lớn đến hiệu hoạt động chung tập thể Để thực đƣợc tốt công tác tuyển dụng cần phải đảm bảo yêu cầu sau : - Đối với lao động trực tiếp: +Tuyển ngƣời có tay ngề , phải trải qua kiểm tra trình độ chun mơn, tay nghề mức độ để có phân cơng vào cơng đoạn sản xuất cho hợp lý + Đối với nhũng lao động chƣa có tay nghề , khơng có kinh nghiệm khơng tuyển dụng -Với lao động gián tiếp: kiểm tra cấp, lực lao động Với đối tƣợng trình kiểm tra trình độ làm việc phải qua thời gian thử việc, thông thƣờng kéo dài từ - tháng Khi tuyển chọn cần sử dụng nhiều phƣơng pháp khác nhƣ: vấn trực tiếp, trắc nghiệm không đáp ứng loại bỏ - Trong trình tuyển dụng lao động yêu cầu phải khách quan trung thực, không tiến hành theo cảm tình riêng, theo động khơng chân bên ngồi Thứ hai: Đào tạo, phát triển nâng cao trình độ chun mơn cán cơng nhân viên Dựa tình hình thực tế công ty nay, công tác đào tạo, nâng cao chuyên môn chủ yếu tập trung vào : - Đối với đội ngũ cán quản lý: +Đào tạo kĩ lãnh đạo , quản lý , tổ chức bàng chƣơng trình ngăn hạn dài hạn trƣờng đại học tổ chức Cử cán tham gia vào hội thảo nƣớc để học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến nƣớc ngồi + Đào tạo trình độ ngoại ngữ, vi tính + Thƣờng xun cập nhật thơng tin kiến thức quản lý, trình độ KHKT Thế giới Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 91 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG - Đối với đội ngũ nhân viên bán hàng: +Đào tạo kiến thức mặt hàng kinh doanh công ty +Đào tạo kĩ cung cấp sản phẩm cho khách hàng giao tiếp , bán hàng , tƣ vấn để đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng - Đối với cán kỹ thuật : +Đào tạo kiến thức thiết kế , xây dƣng cơng trính cấp nƣớc +Đào tạo trình độ vi tính , ngoại ngữ +Đào tạo khoa học kĩ thuật với loại hình kỹ sƣ cơng nghệ kỹ sƣ thực hành có khả làm sử dụng thành thạo thiết bị công nghệ -Đối với công nhân: thƣờng xuyên đào tạo để nâng cao tay nghề +Đào tạo công nhân sử dụng tinh thơng máy móc thiết bị, hiểu biết yếu tố cấu thành sản phẩm +Thƣờng xuyên tổ chức đào tạo lại cho cơng nhân viên, nâng cao trình độ tay nghề công nhân viên Hàng năm, Công ty tự tổ chức thi tay nghề ti cỏc c s dy ngh 3.2.4.Tăng c-ờng huy động vốn sử dụng vốn có hiệu 3.2.4.1.S cần thiết biện pháp Vốn yếu tố định đến quy mô doanh nghiệp Nguồn vốn kinh doanh dồi khả phát triển công ty đƣợc nâng cao Vì biện pháp thu hút tăng cƣờng đầu tƣ vốn vào công ty, quản lý sử dụng nhƣ cho đạt hiệu lớn vấn đề vô quan träng 3.2.4.2 Nội dung biện pháp a,Tăng cƣờng nguồn vốn - Trƣớc tiên doanh nghiệp cần xác định đƣợc rõ nhu cầu vốn tối thiểu Cụ thể :Để thực việc nâng thêm công suất nhà máy nƣớc, mở rộng xây dựng thêm mạng lƣới cấp nƣớc nhà máy nhƣ dự kiến đề với dự án đƣợc triển khai nhƣ dự án cấp nƣớc Kiến An, dự án cấp nƣớc Đồ Sơn, dự án cấp nƣớc An Tràng, Tràng Duệ với tổng mức đầu tƣ dự kiến cho dự án vào khoảng 400 tỉ đồng Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 92 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG - Dựa vào nhu cầu vốn xác định tiến hành hoạt động huy động vốn từ đối tƣợng kinh tế khác nhau: + Từ nguồn vốn ODA vay WB, quỹ hỗ trợ phát triển Phần Lan, nguồn vốn viện trợ + Vốn tự đầu tƣ Công ty Cấp Nƣớc Hải Phòng b,Sử dụng vốn hiệu -Đối với vốn cố định : Nguồn vốn cố định chủ yếu tập trung vào lƣợng TSCĐ (chiếm > 68%) Đảm bảo cho nguồn vốn cố định suy cho đảm bảo cho TSCĐ không bị lạc hậu; tránh hao mịn lớn, phải tính đƣợc mức độ khấu hao nhỏ để TSCĐ đo không bị loại khỏi trình sản xuất kinh doanh trƣớc thời hạn dự tính Để thực điều cần phải lƣu ý +Trong trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, phải lên kế hoạch bảo dƣỡng, tu sửa định kỳ cho máy móc,nâng cao lực hoạt động máy +Tiến hành hoạt động lại giá trị TSCĐ kỳ +Xác định cấu vốn cố định tỷ trọng loại TSCĐ cho phù hợp với mục tiờu chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp +TSCĐ đƣợc đầu tƣ từ nguồn vốn phải đƣợc khấu hao theo nguồn vốn +Xác định đƣợc cụ thể loại TSCĐ phục vụ thời gian lâu tránh việc thời hạn sử dụng hết mà tiến hành sản xuất phƣơng tiện máy móc cũ làm ảnh hƣởng lớn tới suất lao động -Đối với vốn lƣu động: vòng quay vốn= Doanh thu Vốn kinh doanh bình qn Để sử dụng có hiệu nguồn vốn lƣu động Cơng ty cần phải có biện pháp tăng nhanh vịng quay vốn Trong Để tăng vịng quay vốn cần phải tăng doanh thu giảm nhu cầu vốn.Điều đƣợc thực bàng cách sau : + Tăng tốc độ đầu tƣ,chú ý đầu tƣ chiều sâu, đầu tƣ vào hoạt động Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 93 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG có khả đem lại hiệu thu hồi vốn nhanh +Nhanh chóng mở rộng sản xuất nhá máy nhằm tăng doanh thu +Giảm chi phí thu mua, cung cấp nguyên vật liệu kịp thời nhằm giảm thời gian dự trữ nguyên vật liệu, tránh đƣợc tình trạng ứ đọng vốn Ngồi việc sử dụng vốn có hiệu Công ty cần phải biết tiết kiệm chi tiêu chống lãng phí chi phí hành chính, tập trung vốn có trọng điểm Sinh viên : Đồn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 94 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG KẾT LUẬN Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt chế thị trƣờng doanh nghiệp, tổ chức sản xuất kinh doanh đứng trƣớc khó khăn thử thách lớn việc làm để tồn phát triển Những khó khăn thử thách giải đƣợc doanh nghiệp trọng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Với đề tài: " Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phịng " nhằm mục đích trình bày vai trị ý nghĩa công tác nâng cao hiệu kinh doanh kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Qua tồn tại, thành tích đạt đƣợc sở phân tích vấn đề thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phòng thời gian gần đây, đề tài đƣa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Tuy nhiên với thời gian kiến thức, thực tiễn có hạn viết không tránh khỏi hạn chế thiếu sót, em mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến thầy cô, bạn đọc để đề tài đƣợc hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Đinh Thị Thu Hƣơng anh, chị, cô, cán Công ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phòng tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khố luận Sinh viên : Đồn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 95 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.2 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.3 Vai trò việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh với doanh nghiệp 1.1.3.1.Hiệu sản xuất kinh doanh mục tiêu kinh doanh 1.1.3.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.2.Phân loại hiệu kinh doanh 10 1.2.1 Căn theo yêu cầu tổ chức xã hội tổ chức quản lý kinh tế 10 1.2.2.Căn theo mục đích so sánh 12 1.2.3.Căn theo đối tƣợng đánh giá 12 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 13 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 13 13.1.1 Nhân tố môi trƣờng quốc tế khu vực 13 1.3.1.2 Nhân tố mơi trƣờng trị, luật pháp 14 1.3.1.3 Nhân tố mơi trƣờng văn hố xã hội 14 13.1.4 Môi trƣờng kinh tế 15 1.3.1.5 Điều kiện tự nhiên, môi trƣờng sinh thái sở hạ tầng 15 1.3.1.6 Môi trƣờng khoa học kỹ thuật công nghệ 16 1.3.1.7 Nhân tố môi trƣờng ngành 16 1.3.1.8 Nhân tố đầu vào nguyên vật liệu 17 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 18 1.3.2.1 Bộ máy quản trị doanh nghiệp 18 1.3.2.2 Lao động tiền lƣơng 19 1.3.2.3 Tình hình tài doanh nghiệp 20 1.3.2.4 Đặc tính sản phẩm công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm 21 1.3.2.6 Môi trƣờng làm việc doanh nghiệp 22 1.4.Nội dung phân tích phƣơng pháp phân tích hiệu kinh doanh 24 1.4.1 Phƣơng pháp so sánh 24 1.4.2 Phƣơng pháp loại trừ 24 1.4.3 Phƣơng pháp phân tích tƣợng kết kinh doanh 25 1.5 HỆ THỐNG CHỈ TIÊU HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP 26 1.5.1.Chỉ tiêu doanh thu 26 Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 96 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG 1.5.2 Chỉ tiêu chi phí : 26 1.5.3 Chỉ tiêu đánh giá sử dụng lao động : 28 1.5.4 Chỉ tiêu vốn kinh doanh : 29 1.6.Một số tiêu đánh giá tài doanh nghiệp 31 1.6.1 Chỉ tiêu khả toán 31 1.6.2.Chỉ tiêu phản ánh cấu nguồn vốn : 32 1.6.3 Các tiêu hoạt động : 33 1.6.4 Phân tích tiêu sinh lời 33 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SXKD CỦA CƠNG TY CẤP NƢỚC HẢI PHÒNG 35 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CẤP NƢỚC HẢI PHỊNG 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 35 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, tổ chức máy 37 2.1.2.1 Chức 37 2.1.2.2 Nhiệm vụ 37 2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức 38 2.1.3.Đặc điểm công nghệ sản xuất 40 21.3.1 Mặt hàng sản xuất kinh doanh 40 21.3.2 Kết cấu sản xuất doanh nghiệp 40 21.3.3 Công nghệ sản xuất 41 2.1.4.Thực trạng hoạt động marketing công ty 41 2.1.4.1 Các loại hàng hoá dịch vụ kinh doanh Công ty 41 2.1.4.2 Thị trƣờng tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ Công ty 42 2.1.4.2.1 Thị trƣờng tiêu thụ : 42 2.1.4.2.2 Tổng số khách hàng 43 2.1.4.3 Các chiến lƣợc marketing 43 2.1.4.3.1 Chiến lƣợc xây dựng giá 43 2.1.4.3.2.Chiến lƣợc xúc tiến bán hàng Công ty : 45 2.1.5.Hoạt động quản trị nhân công ty 45 2.1.5.1.Đặc điểm lao động công ty : 45 2.1.5.2.Các hình thức trả lƣơng chế độ đãi ngộ Công ty 47 2.2 Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phòng 51 2.2.1 phân tích khái quát kết sản xuất kinh doanh cơng ty 51 2.2.2Phân tích tiêu hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty 59 2.2.2.1.Phân tích hiệu chi phí 59 2.2.2.2Phân tích tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn 69 2.2.2.4.Phân tích số tiêu tài bản: 73 2.2.2.4.1.Chỉ tiêu phản ánh cấu nguồn vốn tài sản 73 Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 97 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG 2.2.2.4.2 Hệ số khả toán 77 2.2.2.4.3 Các số hoạt động 78 2.2.2.4.4 Các số khả sinh lời 79 2.2.2.5 Phân tích hiệu kinh doanh tổng hợp 80 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH Ở CƠNG TY CẤP NƢỚC HẢI PHỊNG 83 3.1 Phƣơng hƣớng tiêu phẩn đấu năm 2010 83 3.2.Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phòng 84 3.2.1Giải pháp mở rộng khách hàng tiêu thụ 84 3.2.1.1.Sự cần thiết biện pháp 84 3.2.1.2.Điều kiện để thực giải pháp 86 3.2.1.3.Nội dung biện pháp 87 3.2.2.Giảm chi phí sản xuất để tăng doanh thu 88 3.2.2.1 Sự cần thiết biện pháp 88 3.2.2.2 Nội dung biện pháp 89 3.2.3 Nâng cao lực đội ngũ cán công nhân viên 90 3.2.3.1.Sự cần thiết biện pháp 90 3.2.3.2 Nội dung biện pháp 90 3.2.4.Tăng c-ờng huy động vốn sử dụng vốn có hiệu 92 3.2.4.1.Sự cần thiết biện pháp 92 3.2.4.2 Nội dung biện pháp 92 Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 98 ... qủa sản xuất kinh doanh Chƣơng Phân tích hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH thành viên Cấp Nƣớc Hải Phòng Chƣơng Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH thành viên. .. cán công nhân viên với Công ty TNHH thành viên Cấp Sinh viên : Đoàn Thị Thu Vân - Lớp :QT902N Trang: 36 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG... MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SXKD CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CẤP NƢỚC HẢI PHÕNG sản xuất kinh doanh Ví dụ nhƣ tình hình ổn định nƣớc Đông Nam Á năm vừa qua làm cho hiệu sản xuất kinh