Đang tải... (xem toàn văn)
(UNCITRAL), TMĐT bao gồm tất cả các quan hệ mang tính thương mại như : • Các giao dịch liên quan đến việc cung cấp hoặc trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ ; • T hỏa thuận phân phối, đại diện[r]
(1)v1.001101228
BÀI 7
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
-CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRONG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MỚI
Giảng viên: Ths Trần Quang Diệu
• Khingườidânđóng tiền thuếquamạng, trảphí khiđăngkýhồ sơ trực tuyến,v.v
• Doanhnghiệpbán hàngtrực tuyếntrênmạng; • Thương mại điện tửlà gì, xuhướng thương
mại điện tử hiệnnaynhư thếnào?
(2)v1.001101228 MỤC TIÊU
Họcviênnắm được:
Các kháiniệm thương mại điện tử;
Các mơ hìnhthương mại điện tử;
Ứng dụng thương mại điện tửtronghoạt động sản xuấtkinh doanh
củadoanhnghiệp
HƯỚNG DẪN HỌC
Tham khảo tài liệu liên quanđến
mô hìnhthương mại điện tử:
• Thương mại điện tử,tácgiả:Tổng
cơng ty bưu chínhviễn thơngViệt
Nam, Nxb Giáo dục;
(3)v1.001101228 NỘI DUNG
Các kháiniệm thương mại điện tử;
1
Các mơ hìnhthương mại điện tử;
2
Ứng dụng thương mại điện tửtronghoạt động sản xuấtkinh doanhcủadoanhnghiệp
3
1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
• Kháiniệm thương mại điện tử; • Cácđặc trưng thương mại điện tử; • Thương mại điện tử: mơ hình kinh
doanhmới;
• Cácdạng hoạt động thương mại điện tử; • Tháchthức doanhnghiệp hoạt
(4)v1.001101228 1.1 KHÁI NIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Theonghĩa rộng:
Luật mẫu thương mại điện tử ủyban Liênhợp quốc Luật thương mại quốc tế
(UNCITRAL),TMĐTbaogồm tất cảcác quanhệmang tínhthương mại như: • Các giaodịchliên quanđến việccungcấp hoặctraođổihàng hóahoặc dịch vụ; • Thỏa thuậnphânphối, đại diện đạilýthương mại, ủythác hoahồng,cho thuê
dàihạn,xâydựngcác cơng trình,tư vấn, đầu tư, cấp vốn,liên doanh…; • Các hìnhthứckhácvề hợptác cơngnghiệp hoặckinh doanh;
• Chunchởhàng hóa hay hành khách đường biển, đườngkhơng,đường sắt đường
1.1 KHÁI NIỆM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (TIẾP THEO)
Theonghĩa hẹp:
• TheoTổ chức Thương mại giới(WTO):TMĐT hiểubaogồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm
mua bán tốn trênmạng Internet, đượcgiao nhận mộtcáchhữuhình
• TheoTổ chức hợp tác pháttriển kinhtế củaLiênHợp quốc(OECD):
(5)v1.001101228 1.2 CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
• Các bên giao dịch khơngcần tiếp xúc vàbiếtnhautừ trước;
• Khái niệm biên giới quốc gia
TMĐT dần đượcxoámờ;
• Mạng lướithơng tin trongTMĐTchính làthị trường;
• Mọi hoạt động đềucósựtham giacủa
ítnhấtba thành viên;
• Độ lớn quy mơ vị trí doanhnghiệpkhơng quantrọng; • Hàng hố trongTMĐT;
• Khơng gianthực TMĐT; • Tốc độgiaodịch
1.3 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: MỘT MƠ HÌNH KINH DOANH MỚI
Ngườita chiaviệcápdụng thương mại điện tử
ra làm 6cấp độ:
(6)v1.001101228 11 1.3 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: MỘT MƠ HÌNH KINH DOANH MỚI (TIẾP THEO)
Định vị thương mại điện tử:
1.4 CÁC DẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
• Khithị trường điện tửhóa, trung tâm kinh doanh khơng cịn làmộttịa nhànữa,mà thay vào trởthànhmột vịtrí hình thành mạng, nơimà giaodịchkinh doanhdiễnra;
• Cóthểphânloại thương mại điện tửtheo giaodịch tiếnhành:
Thương mại điện tử doanh nghiệp: Gồm hoạt động nội
trongtổ chức, thường thực dựatrên mạng đối nội hoặccác
cổnggiaodịch củacông ty;
B2E (Business to Employee): Là dạng mạng nhỏ thương mại điện tửtrong doanhnghiệp;
(7)v1.001101228 13 1.5 THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP
• Thiết lậpvà tíchhợpcáchệ thống; • Địnhgiá;
• Thu hút khách hàng;
• Cungcấpmơitrường tự phục vụ; • Cungcấp dịch vụkhách hàng hồnhảo…
1.5.1 THIẾT LẬP VÀ TÍCH HỢP CÁC HỆ THỐNG
• Doanh nghiệp cần có hệ thống đưa sản phẩm tới thị trường đángtin
cậy Hệ thống bao gồm yếu tố như: nhận đơn đặt hàng, phân
phối sản phẩm, cung cấp dịch vụ
khách hàng…