Năng lực cạnh tranh của các công ty cho thuê tài chính thành phố hồ chí minh

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH HỒNG THỊ THANH HẰNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC CƠNG TY CHO TH TÀI CHÍNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - 2013 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH HỒNG THỊ THANH HẰNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài - ngân hàng Mã số: 62.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Thị Mận TP Hồ Chí Minh - 2013 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận án có lời cam đoan danh dự cơng trình nghiên cứu khoa học mình, cụ thể: - Tơi tên là: Hoàng Thị Thanh Hằng - Sinh ngày: 05/03/1982 - Quê quán: Tây Ninh - Hiện công tác tại: Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Ngân hàng TP HCM - Là nghiên cứu sinh khoá 15 Trường Đại học Ngân hàng TP HCM - Đề tài: Năng lực cạnh tranh công ty cho thuê tài thành phố Hồ Chí Minh - Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Thị Mận Luận án cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu có tính độc lập, khơng chép tài liệu chưa công bố toàn nội dung đâu, nguồn trích dẫn Luận án thích nguồn gốc rõ ràng, minh bạch Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan danh dự tơi Tp Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 07 năm 2013 Tác giả Hoàng Thị Thanh Hằng ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tiếng Việt Tiếng Anh CTTC Cho th tài ALC I Cơng ty cho thuê tài I Agribank no.1 Leasing Company Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam ALC II Cơng ty cho th tài II Agribank no.2 Leasing Company Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thơn Việt Nam ILC Cơng ty cho th tài Ngân Industrial and Commercial Bank of Vietnam Leasing Company hàng Công thương Việt Nam VLC Công ty cho thuê tài Ngân VCB Leasing Company hàng Ngoại thương Việt Nam BLC Cơng ty cho th tài Ngân BIDV Leasing Company hàng Đầu tư phát triển Việt Nam ALC Cơng ty cho th tài Ngân Asia Commercial Bank Leasing hàng Á châu Chailease Công ty cho thuê tài quốc Chailease International Leasing tế Chailease VILC Company Company Cơng ty cho th tài quốc Vietnam International Leasing iii tế Việt Nam Kexim Công ty cho thuê tài Kexim Vietnam Leasing Kexim SLC Company Company Cơng ty cho thuê tài Ngân Sacombank Leasing Company hàng Sài gịn thương tín Vinasin leasing Cơng ty cho th tài cơng VINASHIN Finance Leasing nghiệp tàu thủy ANZ-V/Trac Company Cơng ty cho th tài NZ/V-TRAC Leasing Company ANZ-V/Trac TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa DNNN Doanh nghiệp Nhà nước DCSX Dây chuyền sản xuất VILEA Hiệp hội cho thuê tài AFTA Khu vực mậu dịch tự Asean Free Trade Area Vietnam Leasing Association ASEAN EU Khối liên minh Châu Âu MMTB Máy móc thiết bị NLCT Năng lực cạnh tranh NHTM Ngân hàng thương mại The European Union iv NHNN Ngân hàng Nhà nước TTTC Thị trường tài TTCK Thị trường chứng khốn TCTD Tổ chức tín dụng WTO Tổ chức thương mại giới OECD Tổ chức Hợp tác Phát triển The Organisation for Economic kinh tế TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh VAT Thuế giá trị gia tăng World Trade Organization Co-operation and Development Value Added Tax v DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Yếu tố cấu thành lực cạnh tranh cơng ty cho th tài 14 Sơ đồ 1.2: Mơ hình kim cương Michael Porter 27 Biểu đồ 2.1: Số lượng cơng ty cho th tài Việt Nam 58 Biểu đồ: 2.2: Dư nợ cho th tài cơng ty cho th tài địa bàn TP HCM 60 Biểu đồ 2.3: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố lực tài 65 Biểu đồ 2.4: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố quản trị điều hành 66 Biểu đồ 2.5: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố nguồn nhân lực 68 Biểu đồ 2.6: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố phát triển sản phẩm 69 Biểu đồ 2.7: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố marketing 71 Biểu đồ 2.8: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố chất lượng dịch vụ 72 Biểu đồ 2.9: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố lãi suất 74 Biểu đồ 2.10: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố uy tín thương hiệu 75 Biểu đồ 2.11: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố công nghệ 76 Biểu đồ 2.12: Tần suất đánh giá tầm quan trọng yếu tố phát triển mạng lưới 77 Biểu đồ 2.13: Trình độ lao động cơng ty cho th tài TP HCM đến 31/12/2012 86 Biểu đồ 2.14: Tình hình vốn điều lệ cơng ty cho th tài TP HCM 92 Bảng 1.1: Ma trận SWOT 26 Bảng 1.2: Mơ tả ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty 30 Bảng 1.3: Đánh giá yếu tố bên công ty 33 Bảng 1.4: Thang đo nhóm yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công vi ty cho thuê tài thành phố Hồ Chí Minh 40 Bảng 1.5 Thang đo mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường đến lực cạnh tranh công ty cho thuê tài thành phố Hồ Chí Minh 45 Bảng 2.1: Các công ty cho thuê tài hoạt động Việt Nam 57 Bảng 2.2: Tổng nguồn vốn hoạt động cơng ty cho th tài 59 Bảng 2.3: Tình hình dư nợ cho thuê tài TP HCM 61 Bảng 2.4: Cơ cấu khách hàng hoạt động cho thuê tài 62 Bảng 2.5: Loại tài sản cho thuê công ty cho thuê tài 63 Bảng 2.6: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố lực tài 64 Bảng 2.7: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố quản trị điều hành 66 Bảng 2.8: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố nguồn nhân lực 67 Bảng 2.9: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố phát triển sản phẩm 68 Bảng 2.10: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố marketing 70 Bảng 2.11 Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố chất lượng dịch vụ 71 Bảng 2.12: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố lãi suất 73 Bảng 2.13: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố uy tín, thương hiệu 74 Bảng 2.14: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố công nghệ 75 Bảng 2.15: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố phát triển mạng lưới 77 Bảng 2.16: Kết khảo sát tầm quan trọng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngành cho thuê tài TP HCM 78 Bảng 2.17: Trọng số yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngành cho thuê tài TP HCM 79 Bảng 2.18: Kết khảo sát lực phát triển sản phẩm công ty cho thuê tài TP HCM 81 vii Bảng 2.19: Kết khảo sát lực công nghệ cơng ty cho th tài TP HCM 82 Bảng 2.20: Kết khảo sát lực quản trị công ty cho thuê tài TP.HCM 84 Bảng 2.21: Kết khảo sát nguồn nhân lực cơng ty cho th tài TP HCM 85 Bảng 2.22: Kết khảo sát lực uy tín, thương hiệu cơng ty cho th tài TP HCM 87 Bảng 2.23: Kết khảo sát lực cạnh tranh phí cho thuê cơng ty cho th tài TP HCM 88 Bảng 2.24: Kết khảo sát lực cạnh tranh dịch vụ công ty cho thuê tài TP HCM 89 Bảng 2.25: Kết khảo sát lực marketing cơng ty cho th tài TP HCM 90 Bảng 2.26: Kết khảo sát lực phát triển mạng lưới chi nhánh cơng ty cho th tài TP HCM 91 Bảng 2.27: Số lượng chi nhánh cơng ty cho th tài TP HCM đến 31/12/2012 91 Bảng 2.28 Kết khảo sát lực tài cơng ty cho thuê tài TP HCM 92 Bảng 2.29: Nguồn vốn hoạt động cơng ty cho th tài TP HCM 93 Bảng 2.30: Tỷ trọng vốn điều lệ cơng ty cho th tài so với ngân hàng thương mại 94 Bảng 2.31: Ma trận lực cạnh tranh công ty cho thuê tài TP HCM 95 Bảng 2.32 Mức độ ảnh hưởng yếu tố thị trường đến lực cạnh tranh viii cơng ty cho th tài TP HCM 96 Bảng 2.33 Mức độ ảnh hưởng yếu tố luật pháp sách đến lực cạnh tranh cơng ty cho th tài TP HCM 99 Bảng 2.34 Mức độ ảnh hưởng yếu tố kết cấu hạ tầng dịch vụ hỗ trợ đến lực cạnh tranh cơng ty cho th tài TP HCM 100 14 2.2.1.3 Tầm quan trọng lực cạnh tranh nguồn nhân lực Yếu tố nguồn nhân lực yếu tố quan trọng lực cạnh tranh ngành CTTC với số điểm trung bình 3.7759 2.2.1.4 Tầm quan trọng lực phát triển sản phẩm Phát triển sản phẩm yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến lực cạnh tranh ngành CTTC với điểm bình quân đạt 2.8621 2.2.1.5 Tầm quan trọng lực Marketing Yếu tố Marketing đứng thứ 10 yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngành CTTC TP HCM điểm bình quân 2.3276 2.2.1.6 Tầm quan trọng lực đáp ứng chất lượng dịch vụ Yếu tố chất lượng dịch vụ có vị trí quan trọng đứng vị trí thứ với điểm trung bình 2.3621 2.2.1.7 Tầm quan trọng lực cạnh tranh lãi suất Mức độ ảnh hưởng yếu tố giá đến lực cạnh tranh ngành CTTC chuyên gia đánh giá thấp so với yếu tố thương hiệu, marketing, cơng nghệ, tài chính, nhân sự, chất lượng dịch vụ đạt điểm bình quân 2.0862 2.2.1.8 Tầm quan trọng lực uy tín thương hiệu Yếu tố lực uy tín, thương hiệu ngành CTTC yếu tố ảnh hưởng đáng kể với số điểm đánh giá 2.2286/5 điểm 2.2.1.10 Tầm quan trọng lực phát triển mạng lưới Yếu tố phát triển mạng lưới đánh giá mức độ quan trọng vối điểm điểm bình quân 2.2931 2.2.1.11 Trọng số yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngành cho thuê tài thành phố Hồ Chí Minh Sau thảo luận lấy ý kiến chuyên gia tầm quan trọng 10 yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngành CTTC TP HCM thể qua Bảng 2.3 Bảng 2.3 Trọng số yếu tố cấu thành lực cạnh tranh ngành cho thuê tài TP HCM Yếu tố Năng lực nguồn nhân lực Năng lực tài Năng lực quản trị điều hành Năng lực phát triển sản phẩm Năng lực chất lượng dịch vụ Năng lực marketing Năng lực phát triển mạng lưới Năng lực uy tín, thương hiệu Năng lực công nghệ 10 Năng lực cạnh tranh lãi suất Tổng Nguồn: Kết khảo sát tác giả Tổng điểm yếu tố 234 224 216 185 171 164 163 150 149 136 1792 Trọng số 0.131 0.125 0.121 0.103 0.095 0.092 0.091 0.084 0.083 0.076 1.000 15 2.2.2 Phân tích yếu tố cấu thành lực cạnh tranh cơng ty cho th tài thành phố Hồ Chí Minh 2.2.2.1 Năng lực phát triển sản phẩm cơng ty cho th tài Điểm số bình quân lực phát triển sản phẩm công ty CTTC TP HCM chuyên gia đánh giá 2.81 So với chuẩn trung bình (3.0 ≤Ti