(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu giải pháp phát triển nguồn nhân lực của đài phát thanh ttruyền hình thái nguyên

LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn với nhà trường lời cam đoan Tác giả luận văn Lê Thanh Nga i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình quan, cấp lãnh đạo cá nhân Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới tập thể cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ q trình học tập, nghiên cứu thu thập thơng tin đơn vị để phục vụ cho luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nghiêm Văn Lợi, người thầy tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên đồng nghiệp giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành tốt luận văn Để hồn thành luận văn này, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, phòng Đào tạo, phịng Sau đại học thầy Khoa Kinh tế quản lý, Trường Đại học thủy lợi tận tình dạy bảo, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho suốt thời gian học tập trường Cuối cùng, cho phép tơi gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè động viên, ủng hộ tơi q trình nghiên cứu hoàn thành luận văn ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii MỞ ĐẦU .vii CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan lý luận phát triển nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực phát triển nhân lực 1.1.2 Nội dung công tác phát triển nhân lực 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị phát triển nhân lực 19 1.1.4 Đặc điểm nhân lực ngành Phát thanh, Truyền hình 21 1.2 Tổng quan thực tiễn kinh nghiệm phát triển nhân lực ngành Đài Phát Truyền hình giới Việt Nam 24 Kết luận chương 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH THÁI NGUYÊN 27 2.1 Giới thiệu Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 27 2.1.1 Đặc trưng hoạt động Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức quy chế hoạt động Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, máy Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 30 2.1.4 Kết hoạt động chuyên môn Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 38 2.1.5 Tình hình nhân lực Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 42 2.2 Thực trạng công tác phát triển nhân lực Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 44 2.2.1 Phân tích thiết kế công việc 46 2.2.2 Lập kế hoạch nhân lực 46 2.2.3 Công tác tuyển dụng lao động 47 iii 2.2.4 Công tác phân công công tác đánh giá kết lao động 51 2.2.5 Công tác đào tạo phát triển nhân lực 56 2.2.7 Đánh giá thực công việc nhân viên 63 2.2.8 Thông qua công tác phúc lợi dịch vụ khác 63 2.3 Đánh giá chung công tác phát triển nguồn nhân lực Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 65 2.3.1 Kết đạt công tác phát triển nguồn nhân lực 65 2.3.2 Một số điểm tồn 66 2.3.3 Nguyên nhân 68 Kết luận chương 69 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH THÁI NGUYÊN 71 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nhân lực Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 71 3.1.1 Mục tiêu tổng quát nhân lực đến năm 2020 71 3.1.2 Định hướng phát triển mục tiêu cụ thể: 72 3.1.3 Quan điểm phát triển nhân lực định hướng phát triển nhân lực 72 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 72 3.2.1 Giải pháp tổ chức lại cấu tổ chức Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 72 3.2.2 Giải pháp tinh gọn máy Đài Phát – Truyền hình Thái Ngun74 3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân viên 76 3.2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết quản lý hiệu thành tích làm việc nhân viên 80 3.3 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 83 Kết luận chương 85 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu tổ chức lao động Đài PT- TH Thái Nguyên 42 Bảng 2.2: Cơ cấu giới tính nhân viên làm việc trực tiếp 43 Bảng 2.3: Cơ cấu trình độ chuyên môn Đài PT - TH Thái Nguyên 43 Bảng 2.6 Sự biến động thu nhập người lao động giai đoạn 2015- 2017 54 Bảng 3.1 Mẫu bảng đánh giá kết hiệu quản lý thành tích làm việc 82 v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Đài PT – TH Thái Nguyên 30 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng Đài PT – TH Thái Nguyên 49 Sơ đồ 3.1 Quy trình đào tạo lao động 78 HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Đài PT – TH Thái Nguyên 31 Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức lao động Đài PT- TH Thái Nguyên 42 Bảng 2.2 Cơ cấu giới tính nhân viên làm việc trực tiếp 43 Bảng 2.3 Cơ cấu trình độ chuyên môn Đài PT - TH Thái Nguyên 43 Hình 2.3 Cơ cấu độ tuổi kết hợp trình độ chuyên môn Đài Thái Nguyên 2017 44 Bảng 2.6 Sự biến động thu nhập người lao động giai đoạn 2015- 2017 54 Hình 2.5 Sự biến động thu nhập người lao động giai đoạn 2015- 2017 54 Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo lao động 78 Bảng 3.1 Mẫu bảng đánh giá kết hiệu quản lý thành tích làm việc 82 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt CNH-HĐH DN Chữ viết đầy đủ Cơng nghiệp hóa - đại hóa Doanh nghiệp HĐND Hội đồng Nhân dân KBNN Kho bạc Nhà nước KT-XH Kinh tế - Xã hội MST Mã số thuế NSĐP Ngân sách địa phương NSNN Ngân sách Nhà nước NSTW Ngân sách Trung ương QLNN Quản lý Nhà nước SXKD Sản xuất kinh doanh TNCN Thu nhập cá nhân UBND Ủy ban Nhân dân XDCB Xây dựng PT-TH Phát - Truyền hình vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong hệ thống thông tin đại chúng nay, phát truyền hình phương tiện truyền thơng giữ vai trị quan trọng quốc gia Nó đánh giá tờ báo thời đại công nghệ kỹ thuật Ở nước ta, công xây dựng phát triển đất nước, trải qua nhiều thời kỳ cách mạng dân tộc, nghiệp phát truyền hình lớn mạnh phát triển qua giai đoạn Phát thanh, Truyền hình loại hình truyền thơng thu hút quan tâm theo dõi công chúng Do tính đặc thù, phát thanh, truyền hình thu hút tương đối đông đa dạng nguồn nhân lực tham gia, truyền tải thông tin tới công chúng lời nói, âm hình ảnh, đòi hỏi nguồn nhân lực hoạt động phải có trình độ chun mơn, nghiệp vụ phù hợp, như: báo chí truyền thơng, kỹ thuật điện - điện tử - âm - ánh sáng, công nghệ tin học, họa sỹ thiết kế, Bước chuyển sang thời kỳ mới, cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước, với trình mở cửa thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế, địi hỏi phải có xếp, bố trí lại nguồn lao động đơn vị hành nghiệp theo nguyên tắc người, việc, đồng thời có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động để họ có đủ kỹ kiến thức làm chủ công nghệ đại, không ngừng nâng cao suất chất lượng sản phẩm, dịch vụ Đặc biệt đơn vị nghiệp có thu Đài Phát - Truyền hình Trong giai đoạn nay, vấn đề phát triển nguồn nhân lực cho quan Đài Phát - Truyền hình quan trọng nhiều hạn chế cần quan tâm khắc phục Quản trị phát triển nguồn nhân lực đóng vai trị trung tâm q trình điều hành hoạt động sản xuất chương trình truyền hình, tồn tại, phát triển lên cạnh tranh đặc biệt kỷ nguyên số Vai trò trọng tâm xuất phát từ vai trò người: người yếu tố cấu thành; thân người vận hành người định thắng bại đơn vị Chính vai trò quan trọng nguồn nhân lực nên quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực quản trị quan trọng quan, đơn vị có ngành phát truyền hình Đài Phát - Truyền hình Thái Ngun đơn vị nghiệp cơng lập, hoạt động lĩnh vực báo chí Với đặc thù quan tuyên truyền đa phương tiện tỉnh trung tâm vùng, năm qua, với phát triển mạnh mẽ kinh tế - xã hội nói chung, Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên có bước phát triển vượt bậc, chương trình Đài sản xuất Ban Tuyên giáo Trung ương, lãnh đạo Tỉnh dư luận đánh giá cao Song tăng trưởng nhanh, trình phát triển nhân lực Đài bộc lộ số hạn chế, chưa khoa học hiệu Cùng với đó, thực Đề án số 09-ĐA/TU ngày 29/01/2018 Kế hoạch số 79/KHTU ngày 9/3/2018 Ban Thường vụ Tỉnh ủy Thái Nguyên thực Nghị số 18-NQ/TW Nghị số 19-NQ/TW Hội nghị lần thứ sáu, Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII số vấn đề tiếp tục đổi mới, xếp tổ chức máy hệ thống trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực hiệu quả; tiếp tục đổi hệ thống tổ chức quản lý, nâng cao chất lượng hiệu hoạt động đơn vị nghiệp cơng lập Chính tầm quan trọng đó, tác giả lựa chọn việc nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu giải pháp phát triển nguồn nhân lực Đài Phát Ttruyền hình Thái Nguyên” mang tính cấp thiết có ý nghĩa lý luận thực tiễn Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm xây dựng giải pháp hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực có khoa học phù hợp với Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên đơn vị nghiệp giai đoạn mới, đặc biệt thực Nghị Hội nghị lần thứ sáu, Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII số vấn đề tiếp tục đổi mới, xếp tổ chức máy hệ thống trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực hiệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu: Công tác phát triển nhân lực Đài THVN, Đài TNVN, số Đài khu vực Bộ máy gồm có: Ban Giám đốc; 10 phịng chun mơn: Phịng Tổ chức - Hành chính; Phịng Dịch vụ quảng cáo; Phịng Biên tập; Phịng Thời sự; Phịng Phát thanh; Phịng Thơng tin điện tử đối ngoại; Phòng Văn nghệ giải trí; Phịng Tiếng dân tộc; Phịng Kỹ thuật cơng nghệ; Phịng Bạn nghe đài xem truyền hình 3.2.2.3 Hiệu giải pháp mang lại Cụ thể hóa tổ chức thực Nghị số 18-NQ/TW ngày 25/10/2017 Ban chấp hành Trung ương khóa XII “một số vấn đề tiếp tục đổi mới, xếp tổ chức máy hệ thống trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả”; Nghị số 19-NQ/TW ngày 25/10/2017 Ban chấp hành Trung ương khóa XII "Tiếp tục đổi hệ thống tổ chức quản lý, nâng cao chất lượng hiệu hoạt động đơn vị nghiệp công lập" 3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân viên 3.2.3.1 Mục tiêu giải pháp - Nâng cao suất, chất lượng, hiệu công việc - Giảm chi phí cơng tác, tăng chất lượng tin bài, tăng tính cạnh tranh cho Đài - Đảm bảo phân phối công việc cho nhân viên cách linh hoạt ln thích ứng với biến động môi trường làm việc - Phát huy tối đa tính sáng tạo lực làm việc nhân viên - Đảm bảo nguồn nhân lực với phẩm chất, kỹ thuật phù hợp để thực công việc đạt hiệu cao 3.2.3.2 Nội dung giải pháp Trong tình hình nay, muốn có đội ngũ nhân viên có chất lượng cao, hồn thành tốt mục tiêu Đài, điều quan trọng phải biết đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực để đảm bảo tính linh hoạt để đối phó với thay đổi môi trường làm việc Dựa yêu cầu hoạt động thông tin tuyên truyền cần tin tức, phóng sự, chương trình mới, Đài PT – TH Thái Nguyên tiến hành đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức cho người lao động Đài PT – TH Thái Nguyên kết hợp nhu cầu đào tạo 76 đơn vị với nhu cầu nâng cao kiến thức người lao động Tránh tình trạng người lao động chưa có nhu cầu nâng cao hiểu biết lại bắt buộc phải học, người lao động không hứng thú với việc học, dẫn đến hiệu đào tạo khơng cao, cịn người có nhu cầu học lại không học gây tâm lý chán nản * Các phận Đài PT – TH Thái Nguyên cần lập kế hoạch nhu cầu đào tạo trước cho khớp với kế hoạch tổng thể: Số lượng người, loại lao động cần đào tạo, thăm dò ý kiến người lao động để điều hoà nhu cầu người lao động * Đài PT – TH Thái Nguyên chọn lao động trẻ, có triển vọng cơng việc cần đáp ứng công việc tương lai - Đài PT – TH Thái Nguyên kết hợp với phương pháp đào tạo chỗ cho người lao động cách thuyên chuyển lao động Điều nhằm để tạo hiểu biết người lao động vị trí cơng việc khác nhau, tạo cho người lao động có nhìn tồn diện vị trí cơng việc Đài PT – TH Thái Nguyên, để thấy khó khăn vị trí cơng việc Từ người lao động chia sẻ, hợp tác để đạt mục tiêu chung tổ chức Hơn nữa, thuyên chuyển lao động giúp cho người lao động khỏi tính đơn điệu công việc phải làm công việc, tạo hấp dẫn công việc cho người lao động, điều kích thích thái độ học hỏi để đáp ứng với cơng việc mới, kích thích tinh thần hăng say lao động - Ngoài nên tổ chức cho cán nhân viên tham quan học hỏi kinh nghiệm Đài phát – Truyền hình có uy tín như: Đài phát – Truyền hình Hà Nội, Đài phát – Truyền hình Huế, Đài phát – Truyền hình Vĩnh Long… phương pháp quản lý, phương pháp đưa tin, phương pháp đầu tư thiết bị kỹ thuật… để rút ưu điểm tốt vận dụng cho Đài PT – TH Thái Nguyên cách hợp lý - Tổ chức buổi hội thảo biện pháp quản lý, nâng cao chất lượng hoạt động thông tin tuyên truyền nói chung viết, phóng loại hình truyền thơng - Nâng cao trình độ ngoại ngữ cách mở lớp học tiếng anh thương mại, mời chuyên gia giảng dạy cho lãnh đạo cán quản lý nghiệp vụ để viết tin 77 thông tin kiện giới - Đài PT – TH Thái Nguyên nên mở lớp học an toàn lao động, giúp người lao động hiểu tầm quan trọng bảo hộ lao động công việc, công dụng loại bảo hộ hướng dẫn họ sử dụng cách thuận lợi Điều nâng cao ý thức cán công nhân viên an toàn vệ sinh lao động, ngăn ngừa tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp Tạo an toàn lao động nâng cao thỏa mãn nghề nghiệp Đài áp dụng quy trình đào tạo sau: Xác định nhu cầu đào tạo Xác định quy mơ đào tạo Thực q trình đào tạo Đánh giá kết đào tạo Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo lao động Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo - Phân tích hiệu cơng việc Đài góc độ ảnh hưởng trình độ nhân viên Đánh giá hiệu Đài qua suất lao động, chất lượng tin bài, thu hút nguồn quảng cáo - Phân tích tác nghiệp: So sánh tiêu chuẩn, u cầu cơng việc với trình độ thực tế nhân viên xác định kỹ có nhân viên với nhiệm vụ cơng việc đảm nhận 78 - Phân tích tình hình thực nhân viên: Phân tích địi hỏi phải đánh giá khả kỹ nghề nghiệp ứng viên Nếu ứng viên không làm việc ngun nhân sau: + Do khơng nắm vững công việc, Đài PT – TH Thái Nguyên cần tiến hành phổ biến yêu cầu công việc + Chưa qua thực hành tiến hành thực hành + Chưa qua đào tạo tiến hành đào tạo + Bố trí cơng việc chưa hợp lý bố trí lại cho hợp lý Sau bố trí lại nhiều lần mà khơng làm việc tiến hành sa thải nhân viên Việc cho thơi việc làm cho nhân viên Đài nghiêm túc cơng tác Bước 2: Xác định quy mô đào tạo Căn vào nhu cầu nhân viên, nhu cầu nhân viên cần bổ sung, nhu cầu nhân viên cần đào tạo phận mà tiến hành đào tạo Bước 3: Thực trình đào tạo Lựa chọn phương thức đào tạo thích hợp để trình đào tạo dễ dàng Bước 4: Đánh giá kết đào tạo Tổ chức kiểm tra, đánh giá kiến thức kỹ mà CB, CNV qua đào tạo, nắm vững Đây khâu quan trọng khơng thể thiếu q trình đào tạo việc đánh giá cách xác đáng, Đài cần đào tạo đội ngũ đánh giá có chun mơn nghiệp vụ kỹ thuật cao Khi đánh giá cần ý vấn đề sau: - Kỹ mà ứng viên nắm - Khả ứng dụng kỹ vào cơng việc thực tế - Tìm thiếu sót q trình đào tạo, rút học kinh nhiệm để cải tạo việc 79 đào tạo sau - Sau trình đào tạo, Đài PT – TH Thái Nguyên nên tiếp tục bồi dưỡng nhân viên có khả học tập tốt, có tinh thần trách nhiệm Có thể nói bồi dưỡng trình độ chuyên môn cho CB, công nhân viên khoản đầu tư đền đáp xứng đáng Qua trình bồi dưỡng nhân viên xác định rõ chức trách cơng tác Nhiệm vụ mục tiêu đồng thời nâng cao tri thức kỹ năng, chuẩn bị đầy đủ nghiệp vụ thích ứng để thực tốt mục tiêu Đài Tùy vào yêu cầu loại cơng việc mà đào tạo, nâng cao, bồi dưỡng kỹ sau: - Kỹ bản: Giúp đáp ứng yêu cầu công việc - Kỹ giao tiếp: Bao gồm việc kết nối thông tin, quan hệ giao tiếp, dùng thời gian có hiệu Sau q trình đào tạo bồi dưỡng nhân viên phải tiến hành đánh giá hiệu thực cơng việc để kiểm nghiệm tính hữu hiệu phương án đào tạo, bồi dưỡng, tìm ưu điểm khuyết điểm, phát nhu cầu Hiệu đo cải tiến biểu công tác, kỹ thuật, thái độ nhân viên 3.2.3.3 Hiệu giải pháp mang lại - Giúp Đài tận dụng nguồn nhân lực có, đồng thời nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề cán công nhân viên nhằm phục vụ cho sản xuất chương trình, nâng cao hiệu đơn vị - Góp phần làm cho Đài phát triển ổn định bền vững - Giúp cho nhân viên tự kiểm tra mình, nâng cao hứng thú nhân viên 3.2.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết quản lý hiệu thành tích làm việc nhân viên 3.2.4.1 Mục tiêu giải pháp - Nâng cao lực thực công việc nhân viên, dự báo nguồn nhân lực tương lai 80 - Đánh giá kết làm việc nhằm khuyến khích tinh thần làm việc nhân viên - Thơng qua việc đánh giá nhà quản trị điều chỉnh lực cho phù hợp với công việc - Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên - Tạo điều kiện để cán bộ, công nhân viên thăng tiến 3.2.4.2 Nội dung giải pháp - Đài PT-TH Thái Nguyên đơn vị nghiệp có thu tự đảm bảo phần chi phí, hoạt động đặc thù lĩnh vực báo chí phát truyền hình Đài PT – TH Thái Nguyên hoạt động bốn lĩnh vực truyền thông Do nguồn nhân lực Đài đa dạng ngành nghề chuyên môn, đa dạng chức danh vị trí cơng việc Giải pháp phải thực đánh giá kết quản lý hiệu thành tích làm việc nhân viên là xây dựng thực Đề án xác định vị trí việc làm để từ làm cứ, sở đánh giá chất lượng công việc - Đánh giá số điểm nhuận bút đạt tháng để sở đánh giá hiệu suất công việc đạt Hiện nay, từ tháng 1/2018, Đài thực quy chế với Phóng viên, thực phải đạt 20 điểm trở lên việc sản xuất tin - Thực kiểm tra rà sốt trình độ liên tục theo q, thi Tác phẩm báo chí chất lượng cao Từ năm 2015-2017 , Đài tổ chức định kỳ năm lần thi báo chí cấp tỉnh để từ đánh giá lực chun mơn cách chân thực, hiệu quả, thực tế - Mỗi năm, vào dịp cuối năm, Đài tổ chức đánh giá lực chun mơn, tinh thần đồn kết phiếu tín nhiệm cá nhân Thực cấp phịng, sau rà sốt tổng hợp tồn quan - Thường xun có phận chuyên trách kiểm tra đánh giá hoạt động nội vụ giấc, có hình thức phạt bổ sung quỹ vi phạm: Đi làm không quy định, vi phạm hoạt động nội quy quan - Trên sở sáng kiến, cải tiến nâng cao chất lượng chương trình để khen thưởng 81 biểu dương, đồng thời phê bình cá nhân chưa tích cực cơng việc Bảng 3.1 Mẫu bảng đánh giá kết hiệu quản lý thành tích làm việc Yếu tố sát hạch Chất lượng cơng việc, tính xác kịp thời Hiệu suất cơng việc – số lượng hiệu suất hồn Mức độ đánh giá Đánh giá S A B C D Điểm số ……………… S A B C D Điểm số ……………… S A B C D Điểm số ……………… S A B C D Điểm số ……………… S A B C D Điểm số ……………… S A B C D Điểm số ……………… S A B C D Điểm số ……………… thành công việc thời gian quy định Kiến thức công việc, kỹ thuật lực công việc Ý thức hợp tác tập thể, khả cộng với người khác để hoàn thành nhiệm vụ Tỷ lệ làm – làm giờ, tuân thủ thời gian nghỉ ngơi Tính tự giác công việc – mức độ tự giác triển khai công việc khơng có đơn đốc, giám sát Tính chủ động cơng việc – tinh thần sáng tạo đưa đề nghị hợp lý 3.2.4.3 Hiệu giải pháp mang lại - Kiểm tra nâng cao hiệu công việc nhân viên, giúp nhân viên tiếp tục phát huy thành tích - Rút kinh nghiệm để cải tiến việc đánh giá sau - Khơi dậy tính tích cực, sáng tạo nhân viên - Tạo điều kiện để cấp cấp hiểu 82 - Có lợi cho việc kiểm tra điều chỉnh cơng tác quản trị nhân lực Đài Ngoài ra, để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Đài PT – TH Thái Nguyên giải pháp trên, cần bổ sung giải pháp: - Đài nên cải thiện cấu tổ chức, phân chia rõ trách nhiệm quyền hạn phận, tránh tình trạng bố trí người vào việc khơng phù hợp với khả họ - Tạo hội cho nhân viên có lực nhằm kích thích nhân viên thực công việc tốt phát triển khả tiềm tàng nhân viên - Quan tâm nhiều tinh thần lẫn vật chất cán công viên chức để giữ họ làm việc lâu dài - Khơng ngừng nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên 3.3 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực Đài Phát - Truyền hình Thái Ngun * Đối với Chính phủ - Xây dựng hồn thiện, đồng hệ thống sách khuyến khích thúc đẩy phát triển nhân lực Có sách đãi ngộ trọng dụng nhân tài để tìm nguồn tạo nguồn nhân lực chất lượng cao với mục tiêu phục vụ cho phát triển kinh tế - xã hội - Nhà nước cần có chế đột phá bố trí sử dụng nguồn nhân lực trẻ, đào tạo bản, tạo điều kiện cho công chức, viên chức trẻ thăng tiến, đề bạt, bổ nhiệm vào chức vụ lãnh đạo, quản lý Có sách phụ cấp đãi ngộ đặc biệt (nhà ở, đào tạo ) cho nhân lực có trình độ cao, tạo điều kiện cho tài nâng cao thu nhập trí tuệ lực - Để khuyến khích người làm việc thật có suất, chất lượng hiệu cần thực việc trả lương theo hiệu công việc theo ngạch, bậc đơn Tiền lương phải bảo đảm tái sản xuất sức lao động Muốn vậy, Nhà nước cần thay đổi tiền lương tối thiểu phải tương ứng số giá sinh hoạt thời kỳ phải tính đến phù hợp với ngành, nghề, đặc thù riêng khu 83 vực Đồng thời phải có so sánh với mức lương tối thiểu khu vực doanh nghiệp - Phải thay đổi kết cấu tiền lương cơng chức, viên chức bao gồm phần lương “cứng” theo thang, bậc lương quy định chung với mức lương tối thiểu mà người hưởng; phần lương “mềm” thưởng theo suất, hiệu cơng việc mức độ hồn thành nhiệm vụ, chi trả từ nguồn kinh phí tăng lương Chính phủ phân bổ cho đơn vị Giải pháp tạo động lực làm việc cho người giỏi người để đạt mức lương cao mà cịn góp phần quan trọng giải khó khăn eo hẹp tài việc tạo nguồn để tăng lương thích đáng cho cán bộ, công chức để điều chỉnh lương linh hoạt theo biến động thị trường - Cải cách tiền lương cần làm rõ mối quan hệ sách tiền lương với sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, giáo dục phần tiền nhà ở, điện, nước, phương tiện lại, trang bị đồ dùng cho chuyên gia cao cấp cán lãnh đạo cấu tiền lương * Đối với UBND tỉnh Thái Nguyên - Đề nghị UBND tỉnh tiếp tục quan tâm đến công tác xã hội hóa dịch vụ nghiệp cơng Trên sở đề án đổi Đài đề xuất, cần sớm cho ý kiển, phê duyệt triển khai thực thí điểm mở rộng quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm hoạt động quản trị nhân lực tài chế đặt hàng cung ứng dịch vụ nghiệp công * Đối với Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên - Cần trọng việc bố trí, xếp nhân lực phù hợp với lực cá nhân nhằm phát huy tối đa sở trường người lao động - Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán chun mơn lành nghề, có đủ lĩnh trị, phẩm chất cách mạng, có lực trí tuệ khả tổ chức thực hiện, bước đáp ứng yêu cầu phát thanh, truyền hình đại đặc biệt đội ngũ PV, BTV giỏi 84 - Mở rộng nâng cao chất lượng hoạt động quảng cáo, dịch vụ truyền hình theo quy định nhà nước Xây dựng chiến lược quảng cáo linh hoạt, phù hợp với kinh tế thị trường truyền thống văn hóa Việt Nam - Tăng thu từ hoạt động quảng cáo dịch vụ khác để có thêm điều kiện để nâng cao chất lượng chương trình, tăng thời lượng kênh, mở rộng nâng cao chất lượng phủ sóng - Nâng cao hiệu hoạt động hướng nghiệp trường trung học sở, trung học phổ thông sở dạy nghề để giúp người lao động định hướng nghề nghiệp tương lai Góp phần cung ứng lực lượng lao động có trình độ chun mơn thích ứng cơng việc thực tế, giảm thiểu chi phí đào tạo, đào tạo lại đơn vị hành nghiệp Giải pháp khả thi, đưa nghiệp phát thanh, truyền hình tỉnh phát triển lên tầm cao mới, đáp ứng tốt nhiệm vụ trị giao tuyên truyền chủ trương, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước, cấp Uỷ Chính quyền địa phương, kịp thời phản ánh tình hình kinh tế, trị, xã hội phục vụ giải trí, thưởng thức văn hố cho nhân dân dân tộc tỉnh Đề nghị UBND tỉnh, Sở Nội vụ Ngành chức quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện để Đài thực mục tiêu Kết luận chương Mặc dù công tác phát triển nhân lực Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên tương đối khả quan, cán bộ, cơng nhân viên hài lịng công tác quản trị môi trường làm việc, góp phần tăng suất lao động, cơng nhân viên gắn bó với đơn vị Song khơng ngừng hồn thiện công tác phát triển nhân lực mục tiêu đơn vị hành nghiệp Để giúp đỡ Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên khắc phục tồn tại, vươn tới mục tiêu phát triển Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên, tác giả đưa số giải pháp chủ yếu: - Giải pháp tổ chức lại cấu tổ chức Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên sau tinh giản lãnh đạo biên chế 85 - Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân viên - Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết quản lý hiệu thành tích làm việc nhân viên Tóm lại, hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực Đài PT – TH Thái Nguyên chịu tác động nhiều nhân tố như: Cơ cấu tổ chức, đặc điểm hoạt động, trình độ quản trị, mơi trường pháp lý Để thực việc hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực Đài PT – TH Thái Nguyên cần phải nắm vững nhân tố ảnh hưởng tới sở tìm giải pháp hồn thiện công tác phát triển nhân lực Đài PT – TH Thái Nguyên đóng góp vào ổn định phát triển Đài PT – TH Thái Nguyên 86 KẾT LUẬN Về mặt kinh tế, công tác phát triển nhân lực giúp khai thác khả tiềm tàng, nâng cao hiệu công việc Về mặt xã hội, công tác phát triển nhân lực thể nhân quyền lợi công nhân viên chức, đề cao vị giá trị người Ngày khoa học kỹ thuật ngày phát triển vấn đề chất xám người yếu tố quan trọng, say mê, đồn kết, tích cực, hăng say… viên chức cần thiết cho Đài Phát – Truyền trình Phát triển thay đổi coi lĩnh vực ưu tiên hàng đầu công tác phát triển nhân lực nhằm giúp viên chức Đài Phát – Truyền trình linh hoạt thích ứng với biến động mạnh mẽ môi trường Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên 60 năm phát triển có thành ngày hôm lãnh đạo tài tình Ban lãnh đạo Đài, cộng thêm với đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao… góp phần nâng cao uy tín Tuy nhiên để khơng ngừng nâng cao hình ảnh Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên không ngừng cải tiến máy nhân sự, đội ngũ cán viên chức đào tạo, rèn luyện tốt, trình độ chun mơn, nghiệp vụ nâng cao Để thúc đẩy Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên phát triển nữa, Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên cần đầu tư vào chiến lược người, phải quan tâm mức đến người, phải đặt họ vào vị trí để nhận cống hiến tối đa thiết lập lòng tin cán công nhân viên ban lãnh đạo Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên Trên sở lý thuyết đề cập chương 1, luận văn coi để đánh giá khả mức độ hoàn thiện phát triển nhân lực Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên Chương luận văn phân tích, đánh giá thực trạng công tác phát triển nhân lực Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên, đánh giá thành tựu, hạn chế vấn đề nhân lực việc hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực, nguyên nhân hạn chế để đề giải pháp hữu hiệu nhằm đảm 87 bảo hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực cho giai đoạn phát triển Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên Trên sở tồn công tác phát triển nhân lực, với việc xem xét nhân tố kinh tế, xã hội ảnh hưởng tình hình phát triển nhân lực Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên thời gian tới, chương luận văn đưa số giải pháp cụ thể cho phép hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực Đài Phát – Truyền trình Thái Nguyên Vấn đề nguồn lực người vấn đề phức tạp đòi hỏi nỗ lực liên tục thường xuyên tổ chức xã hội việc xây dựng phát triển nguồn lực, đặc biệt ngành Phát – Truyền hình Trong phạm vi nội dung luận văn, tác giả khái quát tổng quan lý luận thực tiễn nhân lực vấn đề đảm bảo nhu cầu cho chiến lược phát triển Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên thời kỳ hội nhập công nghiệp 4.0 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tạ Thị Kiều An (2004), Quản trị chất lượng tổ chức, nhà xuất thống kê [2] Bộ Nội vụ, UNDP Việt Nam (2013), Hội thảo định hướng cải cách sách tiền lương cán bộ, công chức, viên chức giai đoạn 2013 - 2020, Hà Nội [3] Lê Anh Cường - Nguyễn Thị Mai (2009), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nhà xuất Lao động - Xã hội [4] Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê [5] Đài Phát - Truyền hình Thái Ngun (2015-2017), Báo cáo cơng tác tuyển dụng lao động, báo cáo công tác đào tạo [6] Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên (2015-2017), Báo cáo tổng hợp [7] Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên (2015), Đề án phát triển nghiệp phát thanh, truyền hình tỉnh Thái Nguyên, giai đoạn 2011-2015 định hướng đến năm 2020 [8] Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên (2012), Quy chế chi tiêu nội trả lương, thưởng cho cán công nhân viên [9] Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên (2013), Báo cáo tình hình thực kế hoạch năm 2013 phương hướng, nhiệm vụ năm 2014 [10] Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên (2013), Báo cáo tình hình thực kế hoạch năm 2015 phương hướng, nhiệm vụ năm 2016 [11] Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên (2013), Đề án tổ chức lại máy đến năm 2015 [12] Đài Phát - Truyền hình Thái Ngun (2017), Đề án vị trí việc làm xác định cấu ngạch viên chức [13] Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên ( 2018), Đề án tổ chức lại máy Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên 89 [14] Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân [15] Lê Thị Hồng Điệp (2009), Kinh nghiệm trọng dụng nhân tài để hình thành kinh tế tri thức số quốc gia châu Á gợi ý cho Việt Nam, Tạp chí Khoa học (Đại học quốc gia Hà Nội), Kinh tế Kinh doanh số 25-2009 [16] Thang Văn Phúc, Nguyễn Thu Linh (2010), Cải cách tiền lương, khâu đột phá cải cách hành 2011-2020, NXB Chính trị - Hành chính, Hà Nội [17] Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội [18] Nguyễn Hữu Thân (2001), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội [19] Hứa Trung Thắng - Lý Hồng (2004), Phương pháp quản lý hiệu nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao Động - Xã Hội [20] Phạm Đức Thành (1998), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội 90 ... tác phát triển nhân lực Đài Phát – Truyền hình Thái Nguyên 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH THÁI NGUYÊN 2.1 Giới thiệu Đài Phát - Truyền hình. .. công tác phát triển nguồn nhân lực Đài Phát - Truyền hình Thái Nguyên CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan lý luận phát triển nguồn nhân lực 1.1.1... cơng tác phát triển nguồn nhân lực * Vai trò phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng, có tính định tới tồn phát triển doanh nghiệp Quản trị phát triển nguồn nhân lực phận