1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Quảng cáo sáng tạo

48 513 3
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 48
Dung lượng 767,51 KB

Nội dung

Tài liệu về "Quảng cáo sáng tạo".

NGUYӈ11$07581*QUҦNG CÁO SÁNG TҤO© 2007 maiduyloc@gmail.comhttp://www.ebook.edu.vn http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 2MӨC LӨCLӡi mӣÿҫuA ± CÁC HIӆU BIӂ7&Ѫ%ҦN Vӄ NGÀNH QUҦNG CÁO1/ Quҧng cáo tҥi ViӋt Nam ngày nayĈӏQKQJKƭDOҥi quҧng cáo3/ Các loҥi công ty làm dӏch vө quҧng cáo4/ Lӏch sӱ phát triӇn cӫa ngành quҧng cáoa- Quҧng cáo chân thұtb- Quҧng cáo USPc- Quҧng cáo xây dӵng hình ҧQKWKѭѫQJKLӋud- QuҧQJFiRÿӏnh vӏ WKѭѫQJKLӋue- &KѭѫQJWUuQKWUX\Ӆn thông tiӃp thӏ tích hӧpIMC ± Integrated Marketing Communication5/ Các kӻ thuұt quҧng cáo thông dөngB-QUҦNG CÁO SÁNG TҤO6/ Bҧn chҩWYjFѫFKӃ WiFÿӝng cӫa quҧng cáo7/ Quҧng cáo sáng tҥo là gì?8/ HiӋu quҧ cӫa QC Sáng TҥoC - CHIӂ1/ѬӦC SÁNG TҤO9/ Qui trình sáng tҥo10/ ChiӃQOѭӧc sáng tҥo11/ Bҧn yêu cҫu sáng tҥo12/ Qui tҳFÿiQKJLiêWѭӣng quҧng cáo S. M. I. L. E &iFEѭӟFÿӇ thӵc hiӋn mӝt quҧng cáo14/ Các kӻ thuұt kích hoҥWêWѭӣngD-MӜT SӔĈ,ӄU CҪ1/Ѭ8é15/ Quҧng cáo bҵng hình ҧnh hay bҵng chӳ16/ Bán mӝWêWѭӣng quҧng cáo http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 3/Ӡ,0ӢĈҪU9jRNKRҧQJQKӳQJQăP-KjQJORҥWFiFF{QJW\TXҧQJFiRQѭӟFQJRjLÿӗQJORҥWQKҧ\YjRWKӏWUѭӡQJ9LӋW1DP&iFF{QJW\TXҧQJFiRÿDTXӕFJLDQj\WX\ӇQGөQJQKӳQJQJѭӡL9LӋW1DPJLӓLWLӃQJ$QKYjFyNKҧQăQJViQJWҥRJҩSU~WÿjR WҥRKӑÿӇSKөFYөFKRNKiFKKjQJOjFiFWұSÿRjQÿDTXӕFJLDPӟLWKkPQKұSWKӏWUѭӡQJ7URQJFiFF{QJW\TXҧQJFiRF{QJYLӋFViQJWҥRYjOұSFKLӃQOѭӧFWUX\ӅQWK{QJÿӅXGRÿӝLQJNJFKX\rQJLDQJѭӡLQѭӟFQJRjLÿҧPWUiFK1KkQYLrQQJѭӡL9LӋWOjQKӳQJF{QJ GkQKҥQJKDLWҥLFiFF{QJW\TXҧQJFiRÿDTXӕFJLDQj\6XӕWWKӡLJLDQWӯÿyÿӃQQD\QJjQKTXҧQJFiR9LӋW1DPÿmFyQKӳQJEѭӟFWLӃQYѭӧWWUӝL%ҥQFyWKӇWKҩ\U}ÿLӅXQj\NKLQKuQYjRÿӝLQJNJQKkQYLrQWҥLFiFF{QJW\TXҧQJFiRÿDTXӕFJLDQJj\QD\YӟL KѫQOjQJѭӡL9LӋW1DP7X\QKLrQÿLӅXÿiQJEXӗQOjKҫXKӃWӣ9LӋW1DPFK~QJWDOjPTXҧQJFiRWKHRNLӇXFKӍORKӑFÿѭӧFYjL³&KLrX´- OjFiFNӻQăQJFiFF{QJYLӋFFөWKӇ- PjOҥLNK{QJQҳPÿѭӧFSKҫQ³7KӭF´- WӭFQKӳQJNLӃQWKӭFQӅQWҧQJQKӳQJKLӇXELӃWYӅQJX\rQQKkQYӅFҩXWU~FYjFiFTXLWUuQKFKX\rQQJKLӋS1KLӅXTXҧQJFiRGRFiFFKX\rQYLrQTXҧQJFiR9LӋW1DPWҥRUDÿӅXGӵDWUrQVӵVDRFKpSPӝWFiFKPi\PyFWӯFKѭѫQJWUuQKTXҧQJFiRFӫDFiFF{QJW\ÿDTXӕFJLDYjWKѭӡQJPDQJOҥLQKӳQJSKtWәQKѫQOjKLӋXTXҧ9ӟLQKLӅXQJѭӡLYLӋFÿѭDUDQKӳQJêWѭӣQJViQJWҥRFyYҿUҩWGӉGjQJ7X\QKLrQÿӇFKӭQJPLQKÿѭӧFKLӋXTXҧFӫDFiFêWѭӣQJÿyWUѭӟFNKLÿәWLӅQYjRWKӵFKLӋQFKѭѫQJWUuQKTXҧQJFiRWLӃSWKӏOjÿLӅXPjNK{QJPҩ\QJѭӡLOjPÿѭӧF4XҧQJFiRWҥL9LӋW1DPKLӋQQD\YүQFzQOjPӝWGҥQJWKLrQYӅQJKӋWKXұWWӭFGӵDYjRFKX\ӋQPD\UӫLFҧPWtQKKѫQOjYӅNKRDKӑFÿӇFyWKӇFKӭQJPLQKÿѭӧFKLӋXTXҧ&yOӁFiFEҥQFNJQJELӃWUҵQJWӯ³4XҧQJ&iR´WҥL9LӋW1DPÿѭӧFKLӇXKӃWVӭFÿDGҥQJ4XҧQJFiRÿѭӧFVӱGөQJYjEӏOҥPGөQJWURQJQKLӅXWUѭӡQJKӧS.KLPӝWDLÿyQJKHW{LQyLUҵQJPuQKÿDQJOjPWURQJQJjQKTXҧQJFiRFkXKӓLNӃWLӃSFӫDKӑWKѭӡQJOj³9ұ\DQKOjPEҧQJKLӋXKD\KӝSÿqQ"1D\PDLFyGӏSVӁQKӡDQKLQJL~SPҩ\KӝSGDQKWKLӃSKD\YjLWӡTXҧng FiRVҧQSKҭP´7URQJQKӳQJWUѭӡQJKӧSQKѭYұ\W{LFKӍFѭӡLWUӯNqPWKrPPӝWFkXJLҧLWKtFKNKiGjLYӅF{QJYLӋFTXҧQJFiRWKHRÿ~QJFKX\rQQJjQKPjPuQKÿDQJOjP7ѭѫQJWӵQKѭTXҧQJFiRWӯ³4XҧQJFiRViQJWҥR´FNJQJÿѭӧFKLӇXPӝWFiFKÿѫQJLҧQUҵQJÿyOjPүXTXҧQJFiRNKiFOҥYjFyQӝLGXQJQrXOrQtFKOӧLFӫDVҧQSKҭPKD\WKѭѫQJKLӋX.KLWuPFkXWUҧOӡLFKRFkXKӓL³7KӃQjROjPӝWTXҧQJFiRViQJWҥR"´&ySKҧLFKăQJÿyOjPӝWTXҧQJFiRÿҽS"+D\ÿyOjPӝWTXҧQJFiRWKұWҩQWѭӧQJ"7KұWQJҫX"0ӛLFK~QJWDVӁWӵOêJLҧLWKHRFiFKKLӇXFӫDPuQK4XҧQJFiROjKDLFKӳQJKHWKұWÿѫQJLҧQYjFyYҿUҩWGӉKLӇXQKѭQJÿӇKLӇXÿ~QJYjOjPÿ~QJÿӇWҥRUDQKӳQJTXҧQJFiRPDQJOҥLKLӋXTXҧFDROjPӝWYLӋFUҩWNKyYjÿҫ\WKiFKWKӭF7ұSViFKPӓQJQj\UDÿӡLYӟLPRQJPXӕQJL~SQJѭӡLOjPF{QJYLӋFWLӃSWKӏYjQKӳQJEҥQWUҿPӟLWKDPJLDYjRQJjQKTXҧQJFiRFyWKrPFiFNKiLQLӋPYӅQJjQKTXҧQJFiRQyLFKXQJYj http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 4TXҧQJFiRViQJWҥRQyLULrQJ7ӯJyFQKuQFӫDPӝWQJѭӡLÿmWUҧLQJKLӋPQKLӅXQăPWURQJQJjQKTXҧQJFiRQJѭӡL YLӃWPRQJPXӕQFKLDVҿPӝWVӕFiFKOjPWăQJKLӋXTXҧFӫDTXҧQJFiRVDRFKRPӛLÿӗQJWLӅQEҥQEӓYjRTXҧQJFiRSKҧLPDQJOҥLWӕLÿDOӧLQKXұQ7UkQWUӑQJ1*8<ӈ11$07581*- Công ty StormEye - http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 5PHҪNACÁC HIӆU BIӂ7&Ѫ%ҦN Vӄ NGÀNH QUҦNG CÁO1- QUҦNG CÁO TҤI VIӊT NAM HIӊN NAY1KѭEҥQÿmELӃt, nӅn kinh tӃ thӏ WUѭӡng tҥi ViӋt Nam khӣi sҳc tӯÿҫu thұp niên 90. Khi có nӅnkinh tӃ thӏ WUѭӡng tӭc là có cҥnh tranh. Có cҥnh tranh thì viӋc phҧi quҧng cáo và tiӃp thӏ làÿLӅu bҳt buӝc.Tәng chi phí cho quҧng cáo tҥi ViӋW1DPWăQJQKDQKWURQJQKӳQJQăPYӯa qua vӟi tӕFÿӝWUrQGѭӟi 25% mӛLQăP7URQJQăPGRDQKVӕ quҧQJFiREiRÿjLYjWLYLOjNKRҧng 320 triӋu USD (theo TNS ViӋt Nam). NӃu tính cҧ các loҥi quҧng cáo ngoài trӡi sӁ ÿҥWWUrQGѭӟi400 triӋu USD. Tәng chi phí cho ngành truyӅn thông tiӃp thӏ tҥi ViӋt Nam ± bao gӗm cҧquҧng cáo, khuyӃn mãi, quan hӋ công chúng, tiӃp thӏ trӵc tiӃp, . - hiӋQÿmYѭӧt con sӕ 1 tӹUSD.Có lӁ các bҥQFNJQJELӃt rҵQJKѫQQJkQViFKTXҧng cáo tҥi ViӋt Nam hiӋQQD\ÿDQJÿѭӧcthӵc hiӋn bӣi khoҧng 30 công ty quҧQJFiRÿDTXӕc gia. Phҫn còn lҥLÿѭӧc chia cho khoҧng KѫQF{QJW\TXҧng cáo ViӋt Nam (Theo sӕ liӋu cӫa HiӋp hӝi QC ViӋt Nam)./mQKÿҥo cӫa các doanh nghiӋp làm quҧng cáo và cҧ OmQKÿҥo cӫa HiӋp Hӝi Quҧng Cáo ViӋt1DPÿӅu bӭF[~FWuPFiFKWKD\ÿәi tӹ lӋ WUrQQKѭQJFKRWӟi nay vүQFKѭDFyÿѭӧc mӝt giҧipháp khҧ thi.7K{QJWKѭӡng bҩt cӭ F{QJW\KjQJWLrXGQJÿDTXӕc gia nào khi thâm nhұp vào thӏ WUѭӡng ViӋW1DPÿӅu có các công ty quҧQJFiRÿDTXӕFJLDÿLNqPWKѭӡQJÿѭӧc gӑLOjĈҥi lý quҧng cáo song hành - Aligned advertising agency. Mһt khác, kӇ tӯ ngày luұt doanh nghiӋSWѭQKkQÿLYjRKLӋu lӵFQăPÿӃn nay nӅn kinh tӃ thӏ WUѭӡng tҥi ViӋt Nam mӟi phát triӇQÿѭӧcKѫQQăP'RÿyFiFGRDQKQJKLӋp quҧng cáo cӫa ViӋW1DPÿӅu hoҥWÿӝng mӝt cách tӵSKiWNK{QJÿӫ tҫm vӅQăQJOӵc lүn tiӅm lӵFÿӇ cҥnh tranh vӟi các hãng quҧQJFiRÿDTXӕcgia chuyên nghiӋp và hùng mҥnh.Không chӍӣViӋW1DPWuQKKuQKWѭѫQJWӵ ÿDQJ[ҧy ra ӣ tҩt cҧ FiFQѭӟc tҥi Châu Á.Vào thӡLÿLӇm khӣLÿҫu cӫa ngành quҧng cáo ӣ ViӋt Nam, quҧng cáo ngoài trӡi là loҥi hình ÿҫXWLrQÿѭӧc thӵc hiӋQYjÿmSKiWWULӇn rҩt nhanh chóng. Do nhu cҫu bҳt buӝc phҧi làm quҧng cáo cӫa các tұSÿRjQÿDTXӕc gia, hàng loҥt các bҧng quҧng cáo ngoài trӡi mӑc lên khҳSQѫL&KtQKÿLӅu này tҥo nên hiӋQWѭӧng loҥn bҧng quҧng cáo mӝt thӡLYjVDXÿyÿmEӏchính quyӅQFiFÿӏDSKѭѫQJFKҩn chӍnh. Cùng vӟi quҧng cáo ngoài trӡi, các loҥi hình quҧng FiRNKiFQKѭEiRÿjLSKiWWKDQKYjTXҧng cáo truyӅQKuQKFNJQJSKiWWULӇn rҩt nhanh chóng. Các doanh nghiӋp làm quҧng cáo ViӋt Nam rҩt nhanh chóng nҳm bҳWÿѭӧc các kӻ thuұt, công cө, máy móc tҥo mүu chӃ bҧn. ChҷQJEDROkXFK~QJWDÿmFyWKӇ dӉ dàng tҥo ra nhӳng mүuquҧQJFiRÿҽp và bҳt mҳt.HiӋn nay, mӝt sӕ hãng quҧQJFiRQѭӟc ngoài tҥi ViӋt Nam hoҥWÿӝng rҩt yӃu kém và không http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 6hiӋu quҧ. Do bӃ tҳc vӅêWѭӣng, hӑ WKѭӡng nhӡ công ty quҧng cáo ViӋW1DPQJKƭJL~SYjthӵc hiӋn mүu quҧng cáo cho khách hàng cӫa hӑ. Khi mүu quҧQJFiRÿѭӧc duyӋWÿѭѫQJQKLrQOjF{QJW\4&QѭӟFQJRjLÿѭӧFKѭӣng phҫn lӟn lӧi nhuұn. Các công ty quҧng cáo ViӋtNam - là nhà cung ӭng dӏch vө thӵc sӵ - thì chӍ ÿѭӧFKѭӣng sӕ lҿ cӫa lӧi nhuұQWKXÿѭӧc.Cho tӟi nay, giá thӵc hiӋn mӝt mүu quҧng cáo báo, do các công ty quҧng cáo ViӋt Nam thӵchiӋQWKѭӡng nҵm ӣ mӭc khoҧng 5 triӋXÿӗng, trong khi tҥi các hãng quҧQJFiRÿDTXӕc gia, giá trung bình cho mӝWêWѭӣng quҧQJFiRFyÿӏQKKѭӟng chiӃQOѭӧc sӁ vào khoҧng tӯ 1500ÿӃn 3000 USD.Vұ\ÿkXOjVӵ khác biӋt giӳa chҩWOѭӧng dӏch vө cӫa mӝt công ty quҧQJFiRÿDTXӕc gia và cӫa mӝt công ty quҧng cáo cӫa ViӋt Nam?ĈkXOjVӵ khác biӋt giӳa mӝWêWѭӣng quҧng cáo 5 triӋXÿӗng (khoҧng 300USD) cӫa công ty QC ViӋt Nam và mӝWêWѭӣng quҧng cáo 50 triӋXÿӗng (khoҧQJKѫQ86'Fӫa mӝt công ty quҧQJFiRÿDTXӕc gia?Sӵ khác biӋt vӅ giá cҧ thӵc hiӋn mүu quҧng cáo không phҧi vì mүu quҧQJFiRÿҽp hay xҩu,ÿӝFÿiRKD\WҫPWKѭӡng, mà nҵm ӣ chӛ hiӋu quҧ cӫa quҧng cáo - mүu quҧQJFiROjPÿѭӧcnhӳng gì cho doanh nghiӋSYjFKRWKѭѫQJKLӋXÿѭӧc quҧng cáo.Hҫu hӃt các công ty QC ViӋW1DPÿӅXÿѭӧc hình thành bҳWÿҫu tӯ mӝt phòng thiӃt kӃ tҥomүu nhӓ. ChӍ cҫn vài ba cái máy tính, mӝWFăQSKzQJYjYjLQJѭӡLOjÿmFyWKӇ thành lұp mӝtcông ty quҧng cáo. Do vұy, nhӳng công ty QC ViӋW1DPWKѭӡng chӍ tiӃp cұQÿѭӧc các khách hàng là doanh nghiӋp ViӋt Nam, hoһc trӣ thành nhà cung ӭng DVQC cho các công ty liên doanh thông qua nhӳng mӕi quan hӋ cá nhân.Có mӝt bӭFWѭӡng vô hình mà các công ty quҧng cáo ViӋW1DPNKyYѭӧWTXDÿѭӧc ± ÿyFKtQKOjFiFKQJKƭYjFiFKOjPWKHRNLӇu dӵa trên các quan hӋ cá nhân, qui mô nhӓ và hoàn toàn không theo các qui trình chuyên nghiӋp.Ӣ hҫu hӃt các công ty quҧng cáo cӫa ViӋt Nam, dӵDWUrQÿѫQÿһt hàng cӫa bҥQWKѭӡng các nhân viên thiӃt kӃ sӁ FK~LÿҫXYjRWuPWURQJWKѭYLӋn ҧQKOѭXWUӳ mӝWKuQKQjRÿyKD\KD\Fyvҿ phù hӧprӗi gҳn sҧn phҭm cӫa bҥQYjRÿҩy. NӃu mүu thiӃt kӃ ÿyÿҽSÿӁ, chӍn chu thì bҥncó thӇ phҧi trҧÿӃn vài triӋXÿӗng cho công thiӃt kӃ tҥo mүu.Tҥi công ty quҧQJFiRÿDTXӕc gia, nhӳQJêWѭӣng sáng tҥo luôn là kӃt quҧ cӫa cҧ mӝt qui trình làm viӋc chuyên nghiӋp dӵa trên nhӳng phân tích, nghiên cӭu và xӱ lý thông tin rҩtkhoa hӑFPjÿ{LNKLUҩt-rҩt tӕn kém, nhҵm bҧRÿҧm tҥRUDÿѭӧc nhӳng quҧng cáo mang lҥihiӋu quҧ bán hàng thӵc sӵ, chӭ không chӍ ÿѫQJLҧn là các mүu quҧQJFiRÿҽp.Sӵ khác biӋt lӟn giӳa mӝtmүu quҧQJFiRÿҽp và mӝt mүu quҧng cáo hiӋu quҧ chính là qui trình sáng tҥo ± tӭc cách thӭc áp dөQJÿӇsáng tҥo ra mүu quҧng cáo.Mӝt mүu quҧng cáo hiӋu quҧÿѭӧc thӵc hiӋn theo mӝt qui trình chuyên nghiӋp và phӭc tҥpKѫQUҩt nhiӅu. BҳWÿҫu tӯ nghiên cӭu phân tích các sӕ liӋu vӅ thӏ WUѭӡQJQJѭӡi tiêu dùng, nhóm khách hàng mөc tiêu, các nhu cҫu tiӅm ҭn cӫDNKiFKKjQJSKkQWtFKÿӕi thӫ cҥnhWUDQKSKkQWtFKÿLӇm mҥnh yӃu cӫa sҧn phҭPYY«F{QJW\TXҧng cáo phҧi vҥFKUDÿѭӧcÿӏQKKѭӟng chiӃQOѭӧc nhҵPÿiSӭng các yêu cҫXPjFKѭѫQJWUuQKTXҧng cáo cҫQÿҥWÿѭӧc. Tҩt cҧ FiFEѭӟc thӵc hiӋQÿӅu có nhӳng tiêu chí, nhӳng chӍ tiêu rҩt cө thӇ và rõ ràng. ViӋcchӑn lӑFêWѭӣQJÿѭӧc thӵc hiӋn qua nghiên cӭu thӏ WUѭӡng và lҩy ý kiӃn cӫDQJѭӡi tiêu dùng (tӭc nhóm khách hàng mөc tiêu). Sau khi chӑQÿѭӧc mүu quҧQJFiRF{QJÿRҥn thӵc hiӋn http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 7mүu quҧQJFiRFNJQJSKҧi chuyên nghiӋp. ViӋc chөp hình hay quay phim, nӃXFyFNJQJSKҧiÿѭӧc các chuyên gia thӵc hiӋn (Có nhӳng mүu quҧng cáo mà chӍ ULrQJFKLSKtWKXrQJѭӡimүu và quay phim chөp ҧQKÿmOrQWӟi hàng chөFQJjQ86'1Jѭӡi thӵc hiӋn mүu quҧng cáo phҧi tҥRÿѭӧc nhӳng lý do thuyӃt phөFWiFÿӝQJÿӃQQJѭӡi xem quҧQJFiRÿӇ mang lҥihiӋu quҧ bán hàng.ĈLӇm yӃu cӫa các công ty quҧng cáo ViӋt Nam trong viӋc tҥo ra các quҧng cáo giá trӏ cao là thiӃu nhӳQJQJѭӡi làm quҧng cáo chuyên nghiӋp và thiӃu các qui trình chuyên nghiӋp.HiӋn chӍ có mӝt sӕ rҩt ít công ty quҧQJFiRFyÿѭӧc nhӳng chuyên viên quҧng cáo giӓLĈDVӕhӑ OjQKkQYLrQFNJFӫa nhӳng công ty, nhӳng tұSÿRjQTXҧQJFiRÿDTXӕFJLDQD\ÿmQJKӍviӋc và ra mӣ công ty riêng. Trong chӯng mӵFQjRÿyKӑ Fyÿѭӧc nhӳng kӻQăQJFӫa mӝtQJѭӡi làm quҧng cáo chuyên nghiӋp. Tuy nhiên, hӑ không thӇ EÿҳSÿѭӧc vào lӛ hәng lӟnmà các công ty quҧng cáo cӫa ViӋt Nam luôn thiӃu: MӝW³+Ӌ thӕng QuҧQOê´FKXҭn mӵc vӟicác qui trình làm quҧng cáo chuyên nghiӋp.Lӕi thoát hҽp cho ngành quҧng cáo ViӋt Nam hiӋn nay chính là sӵ liên kӃt và hӧp tác vӟi các tұSÿRjQTXҧQJFiRQѭӟFQJRjLWKXrPѭӟn nhӳng nhân viên quҧng cáo giӓLQJѭӡLQѭӟcngoài vào làm trong công ty, tìm cách xây dӵng hӋ thӕng quҧn lý và áp dөQJFiFSKѭѫQJpháp quҧn lý, các qui trình làm quҧng cáo chuyên nghiӋp.7KHR[XKѭӟng hӝi nhұp và phát triӇn nhanh chóng cӫa nӅn kinh tӃ ViӋt Nam, bҩt cӭ mӝt ai có tâm huyӃt vӟi ngành quҧng cáo và mong muӕQYѭӧWOrQSKtDWUѭӟFÿӅXFyFѫKӝi rҩt lӟn.Tҩt cҧ nhӳng thông tin, nhӳng kiӃn thӭc cҫn thiӃWÿӇ tҥo nên, phát triӇQYjÿLӅu hành mӝtcông ty quҧng cáo chuyên nghiӋSÿӅu sҹn có trong sách vӣ. Bҥn có thӇ tìm thҩy rҩt nhiӅusách có giá trӏ vӅ ngành quҧng cáo tiӃp thӏ tҥi cӱa hàng sách Mbook ±ÿӏa chӍ 490/11 NguyӉnĈuQK&KLӇXJyFÿѭӡQJ9ѭӡn Chuӕi (Website www.mbookvn.com), bҥQFNJQJFyWKӇ ÿһt mua bҵng credit card qua www.amazon.comhay www.b&n.com, hoһc tìm trên internet - kênh thông tin chung cӫa thӃ giӟi.ĈLӅu cҧn trӣ lӟn nhҩt cho các doanh nghiӋp Quҧng Cáo ViӋt Nam chính là tҫm nhìn hҥn hҽp,không diPQJKƭNK{QJGiPOjPYjNK{QJFyPӝt khát vӑQJÿӫ lӟn.2- Ĉӎ1+1*+Ƭ$/ҤI QUҦNG CÁOVào thӡi kǤ quҧng cáo bҳWÿҫu nӣ rӝ vào giӳa thӃ kӹ XIX, quҧQJFiRÿѭӧc thӵc hiӋn chӫ yӃuqua nhӳng bҧng hiӋu ngoài trӡi, trên nhӳQJSKѭѫQJWLӋn giao thông, qua các tӡ in và qua các tҥp chí và báo.Do tҥRÿѭӧc hiӋu quҧ bán hàng ӣ mӭFÿӝ cao và rӝng khҳp, các dҥng quҧng cáo qua báo và tҥp chí trӣ nên phát triӇn nhanh chóng, mang lҥi lӧi nhuұn rҩt lӟn cho các chӫ báo. SӕOѭӧng và lӑDLKuQKEiRFKtWăQJOrQQKDQKQKѭQҩm mӑFVDXFѫQPѭDCác công ty quҧng cáo vào thӡi kǤ này hoҥWÿӝng vӟ WѭFiFKOjFiFÿҥi lý bán chӛ trӕng trên trang báo cho nhӳng ai cҫQÿăQJTXҧng cáo. Do vұ\FiFF{QJW\Qj\ÿѭӧc gӑi là Advertising Agency ± tӭFĈҥi lý Quҧng cáo ± là tӯ ngӳ mà cho tӟi nay vүQÿѭӧc dùng trong ngành quҧng cáo.Công ty quҧng cáo tҥo thu nhұp tӯ sӕ tiӅn huê hӗng do các báo trích lҥi. Do áp lӵc cҥnh tranh, các công ty quҧng cáo phҧi nӛ lӵc tҥo mӑLÿLӅu kiӋn hӛ trӧ Nhà quҧng cáo - tӭFQJѭӡi bӓ tiӅn http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 8ra mua chӛ quҧng cáo. Các công ty quҧng cáo cҥnh tranh bҵng cách giúp Nhà quҧng cáo thӵchiӋn các mүu quҧng cáo sao cho thұt ҩQWѭӧng và mang lҥi hiӋu quҧ bán hàng tӯ các mүuquҧng cáo.Theo thӡi gian, các nhà quҧng cáo nhұn ra rҵng vҩQÿӅ không chӍ nҵm ӣ viӋc quҧng cáo trên báo nào, mà lҥi phө thuӝc rҩt nhiӅu vào nӝi dung và kӻ thuұt quҧng cáo, tӭc là các hình ҧnhYjWK{QJÿLӋSÿѭӧc thӇ hiӋn trong mүu quҧng cáo. Do vұy, nhӳQJÿҥi lý quҧng cáo nào có khҧ QăQJOjPÿѭӧc các mүu quҧng cáo thұWÿӝFÿiRWҥRÿѭӧc ҩQWѭӧQJJL~SEiQÿѭӧc nhiӅuhàng hoá thì sӁ Fyÿѭӧc nhiӅu khách hàng.&NJQJYjRWKӡi kǤÿҫu này, thu nhұp cӫDFiFÿҥi lý quҧng cáo sӁÿѭӧc tính bҵng phҫQWUăPtrên tәng chi phí mua chӛ quҧQJFiRĈӇ tránh xҧy ra tình trҥng giҧm giá, cҥnh tranh không lành mҥnh, HiӋp Hӝi Quҧng Cáo cӫa Mӻ ÿmWKӕng nhҩWÿѭDUDPӭc huê hӗng dành cho các công ty quҧQJFiROjWKѭӡng gӑi là commission fee) trên ngân sách quҧng cáo báo và khoҧQJÿѭӧc gӑi là mark-XSWUrQFiFFKLSKtÿӇ sҧn xuҩt ra mүu quҧng cáo.Theo thӡi gian, do sӵ phát triӇn ÿDGҥng cӫa các kênh truyӅn thông cùng vӟi mӭFÿӝchuyên môn hoá trӣ nên rҩt cao, không thӇ gói gӑn các hoҥWÿӝng quҧng cáo trong thӇ loҥi in ҩn (tӭcbáo và tҥp chí). Các loҥi hình quҧng cáo ngày nay trҧi rӝng tӯ quҧng cáo in ҩn (print ads) sang quҧng cáo ngoài trӡi (outdoor ads), tӯ quҧng cáo truyӅn hình (TVCs ± tivi commercials) tӟi quҧng cáo trӵc tuyӃn trên internet (web-banners), tӟi các dҥng quҧng cáo tҥLÿLӇm bán (POSM- point of sales materials hay còn gӑi là POP- point of purchases) hoһc thông qua dҥng tài trӧ cho nhӳQJFKѭѫQJWUuQKJLҧi trí hoһc nhiӅu dҥng quҧng cáo khác.Quҧng cáo (Advertising) ngày nay phҧLÿѭӧc hiӇu là TruyӅn Thông (Communication). Nói là ³TXҧQJFiR´QKӳng chúng ta cҫn phҧi hiӇu ӣ mӝt tҫm rӝQJKѫQNK{QJFKӍ giӟi hҥn ӣ các loҥihình quҧQJFiREiRÿjLKD\WLYL0ӝWFKѭѫQJWUuQKTXҧng cáo ngày nay chính là cҧ mӝtFKѭѫQJWUuQKWUX\Ӆn thông tiӃp thӏ tích hӧp (IMC ± Integrated Marketing Communication). Chúng ta sӁ cùng xem xét kӻ KѫQYӅ IMC ӣ nhӳng phҫn sau cӫa tұp sách.3- CÁC LOҤI CÔNG TY THӴC HIӊN QUҦNG CÁOTrên thӵc tӃ, hiӋn nay có thӇ phân các công ty thӵc hiӋn công viӋc quҧng cáo tҥi ViӋt Nam ra WKjQKQKyPWKHRFiFÿһc tính và chӭFQăQJULrQJNhóm 1: Nhà Quҧng CáoNhóm 2: Các công ty cung ӭng Dӏch Vө Quҧng CáoNhóm 3: Các F{QJW\7ѭ9ҩn Quҧng Cáo3.1- NHÀ QUҦNG CÁO - AdvertiserNhà quҧQJFiRFKtQKOjQJѭӡi có nhu cҫu và bӓ tiӅQUDÿӇ thӵc hiӋn viӋc quҧng cáo cho lӧiích cӫa chính hӑ. Nhà quҧng cáo có thӇ là:+ Các công ty Sҧn xuҩt và Kinh doanh&iFĈҥi lý Phân phӕi sҧnphҭm+ Các Tә chӭc cung cҩp dӏch vө Y tӃ, Giáo dөc, Luұt, .+ Các Tә chӭc xã hӝLFiFÿRjQWKӇÿҧng phái, tôn giáo&iFFѫTXDQFKtQKTX\ӅQÿRjQWKӇFiFÿӏDSKѭѫQJ+ Các nhân vұt nәi tiӃng3.2- CÁC CÔNG TY CUNG ӬNG DӎCH VӨ QUҦNG CÁO http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 9(Advertising Service Supplier)Ĉk\OjQKyPF{QJW\FXQJFҩp các dӏch vө rҩt cө thӇ trong nhӳng mҧng công viӋc quҧng cáo và tiӃp thӏĈһFÿLӇm cӫa loҥi hình dӏch vө này là Nhà Quҧng Cáo dӉ GjQJ[HP[pWYjÿiQKgiá chҩWOѭӧng dӏch vө ngay sau khi dӏch vөÿѭӧc thӵc hiӋn (chҩWOѭӧng mӝt mүu thiӃt kӃ,mӝt poster, mӝt mүu phim quҧQJFiR«'RYұy rҩt thuұn tiӋn cho Nhà Quҧng Cáo trong viӋc chӑn Nhà cung ӭng dӏch vө FNJQJQKѭUDTX\ӃWÿӏnh chҩp nhұn thanh toán.Các công ty ӣ dҥng này bao gӗm:a/ Công ty ThiӃt kӃ Tҥo mүu và In ҩnLà các công ty ӭng dөng mӻ thuұt vào quҧng cáo tiӃp thӏ. Do nhu cҫu rҩt lӟn cӫa thӏ WUѭӡng nên loҥi hình công ty này chiӃPÿDVӕ trong các công ty cung cҩp dӏch vө QCCác dӏch vө cө thӇ cӫa công ty ThiӃt kӃ Tҥo mүu và In ҩn:- ThiӃt kӃ bao bì, nhãn hiӋu, Logo,-Thӵc hiӋn các ҩn phҭm QC-Thӵc hiӋn mӝt sӕ QC báo- Cung cҩp dӏch vө inҩn- ThiӃt kӃ, thӵc hiӋn các vұt dөng hӛ trӧ bán hàng (POSM ± Point of Sales Material) b/ Công ty cung cҩp dӏch vө quҧng cáo ngoài trӡiLà các công ty chuyên cung cҩp dӏch vө QC qua các Pa-nô QC, bҧng hiӋu, hӝSÿqQ4&WUrQxe bus, tҥi trҥP[HEXVEăQJ-U{QEDQQHU«Loҥi hình QC này xuҩt hiӋn tҥi VN rҩt sӟm, mang lҥi siêu lӧi nhuұn vào thӡi kǤÿҫu. HiӋnnay do sӵ can thiӋp cӫDQKjQѭӟc vӅ quy hoҥch và cҧQKTXDQÿ{WKӏ nên có rҩt ít các bҧng quҧng cáo mӟLUDÿӡi.c/ Công ty làm phim QC và các dӏch vө hұu kǤKӇ tӯ NKL7LYLUDÿӡi, phim quҧQJFiRÿmWUӣ thành mӝt bӝ phұn không thӇ thiӃXÿѭӧc trong FiFFKѭѫQJWUuQKWUX\Ӆn hình.VӟLÿjSKiWWULӇn cӫa kӻ thuұt và chi phí rҩt lӟncӫa nhà quҧng cáo, ngành làm phim quҧng FiRQJj\QD\ÿmWUӣ thành mӝt ngành mang lҥi lӧi nhuұn cao. NhiӅu công ty sҹQVjQJÿҫXWѭhàng triӋu USD vào các dàn máy làm phim chuyên dөQJÿӇ giành lҩy các hӧSÿӗng làm nhӳng bӝ phim QC trӏ giá cҧ WUăPQJjQKD\Kàng triӋu USDChҩWOѭӧng cӫa phim QC phө thuӝc nhiӅu vào các thiӃt bӏ và cҧ WUuQKÿӝ chuyên môn cӫaQJѭӡi làm phim (Tӭc nhà sҧn xuҩWÿҥo diӉQQJѭӡi quay film, dӵng phim, diӉn viên, chҩtOѭӧng hình ҧnh ± Betacam, HD hay film nhӵDPP«d/ Các Phòng chөp ҧnh chuyên nghiӋpNhӳng studio chөp ҧnh chuyên nghiӋSÿѭӧc trang bӏ các máy móc chuyên dөng, do các nhiӃpҧnh gia có tay nghӅ FDRÿҧm nhiӋm.Ngoài viӋc chөp ҧnh chҩWOѭӧng cao (giá chөp mӝt bӭc ҧnh chҩWOѭӧng cao có thӇ OrQÿӃn cҧQJjQĈ{OD0ӻ), nhiӅu studio ҧnh còn thӵc hiӋn các dӏch vө chӍnh sӱa màu sҳc, tҥo kӻ xҧohình ҧnh hay thӵc hiӋn ghép ҧnh bҵng các hӋ thӕng máy tính chuyên dөng.Vӟi sӵ phát triӇQYѭӧt bұc cӫa công nghӋ máy tính, ngày nay ngành nhiӃp ҧQKÿmWKD\ÿәi tұngӕc và tҥRUDÿѭӧc nhӳng bӭc ҧnh ngoài sӭFWѭӣQJWѭӧng cӫDQJѭӡLEuQKWKѭӡng.e/ Công ty sҧn xuҩt các vұt phҭm quҧng cáoDo tình trҥng quҧng cáo quá tҧi trên các kênh thông tin truyӅn thӕng nên viӋc dùng vұt phҭmÿӇ quҧQJFiRÿDQJOjPӝW[XKѭӟng lӟn cӫa thӏ WUѭӡngVұt phҭm quҧng cáo là sҧn phҭm không thӇ thiӃXÿѭӧc trong các hoҥWÿӝng quҧng cáo tiӃpthӏ. Tӯ cái xâu chìa khóa, cái nón, cһSGDiRPѭDYjY{YjQFiFYұt dөQJNKiFÿѭӧc gҳn http://www.ebook.edu.vn© 2007, edit by bAdKiD Trang 10ORJRKD\WK{QJÿLӋp cӫa nhà quҧQJFiRÿӇ tҥo nên nhӳng kênh truyӅn thông mӟi có hiӋu quҧcao.f/ Công ty TiӃp Thӏ Trӵc TiӃpCác công ty cung cҩp dӏch vө Direct Marketing tiӃp cұn trӵc tiӃp vӟLQJѭӡLWLrXGQJÿӇ gӣitӟi hӑ FiFWK{QJÿLӋp tiӃp thӏ cҫn thiӃWQKѭ- Direct mail- Telemarketing- E-Marketing- Door-to-door marketingg/ Công ty cung cҩp các dӏch vө nghiên cӭu thӏWUѭӡngCác sӕ liӋu vӅ thӏ WUѭӡQJOjFѫVӣ FKtQKÿӇ phân tích và tӯ ÿyÿѭDUDFiFTX\ӃWÿӏnh kinh GRDQKFNJQJQKѭTXҧng cáo tiӃp thӏ.Tҥi VN hiӋn nay có rҩt ít các công ty Nghiên cӭu Thӏ WUѭӡng chuyên nghiӋp. Phҫn lӟn các công ty NCTT chӍ thӵc hiӋQÿѭӧc mӝt sӕ dӏch vө ÿѫQJLҧn và ӣ diӋn hҽp. GiӕQJQKѭQJjQK4&ÿk\FNJQJOjPӝt ngành rҩt mӟi. Các dӏch vө chính cӫa NCTT bao gӗm: Nghiên cӭu tâm lý mua hàng, thói quen mua hàng - Tìm hiӇu nhӳng mong muӕn tiӅm ҭn cӫDQJѭӡi tiêu dùng vӅ mӝt loҥi sҧn phҭm - Thu thұp và cung cҩp các sӕ liӋu vӅ thӏ WUѭӡng, thӏ phҫn, mӭFÿӝ nhұnbiӃWÿӕi thӫ cҥnh tranh, .h/ Chӫ cӫDFiF3KѭѫQJWLӋn truyӅn thôngCác chӫ EiRÿjLOjQKӳQJÿӕi tác hӃt sӭc quan trӑng cӫa Nhà Quҧng Cáo. Không chӍ là các SKѭѫQJtiӋn cung cҩp tin tӭc mӟi, các kênh truyӅn thông này giúp giӟi thiӋu sҧn phҭm hay dӏch vөÿӃn vӟLQJѭӡi tiêu dùng mӝt các nhanh nhҩt và hiӋu quҧ nhҩt.Tҥi ViӋt Nam, tҩt cҧ FiFSKѭѫQJWLӋn truyӅQWK{QJQj\ÿӅu nҵm dӭѫLVӵ quҧn lý cӫDQKjQѭӟcnên ҧQKKѭӣng cӫDEiRÿjL7LYLÿӕi vӟi nhà quҧng cáo là rҩt lӟn .i/ Các loҥi công ty khácTҩt cҧ các công ty khác nhӳng công ty kӇ WUrQQKѭQJNK{QJWKѭӡng xuyên tham gia thӵc hiӋncác dӏch vө quҧQJFiRQKѭ&W\[k\Gӵng (thiӃt kӃ các loҥi quҫy kӋ, gian hàng hӝi chӧ), Cty Tә chӭc các dӏch vө hұu mãi, Cty Công ty vұn tҧi, . . . .3.3 - &È&&Ð1*7<7Ѭ9ҨN QUҦNG CÁO(Advertising Services Agency)ĈLӇm khác biӋt cӫa dӏch vө WѭYҩn quҧng cáo so vӟi các dӏch vө quҧng cáo cө thӇ khác nҵm ӣchӛWKѭӡng không thӇ thҩy ngay chҩWOѭӧng cӫa các dӏch vө WѭYҩn, mà chӍ thҩ\ÿѭӧc sau khi ÿmEӓ tiӅn ra thӵc hiӋQFKѭѫQJWUuQKTXҧng cáo tiӃp thӏ.ĈӇ ÿiQKJLiÿѭӧc hiӋu quҧ cӫa mӝt dӏch vө WѭYҩn, Nhà quҧng cáo phҧi có kiӃn thӭc và kinh nghiӋm cҫn thiӃt. Ӣ SKtDQJѭӧc lҥLFiFF{QJW\Wѭ vҩn quҧQJFiRFNJQJSKҧLFyÿӫ kӻ QăQJYjlý lӁÿӇthuyӃt phөc Nhà quҧng cáo.7K{QJWKѭӡng, viӋFWѭYҩn sӁ giúp Nhà quҧQJFiRFyÿѭӧc tҫm nhìn rӝng và rõ ràng vӅ thӏWUѭӡng, vӅ QJjQKKjQJYjQJѭӡLWLrXGQJ4XDÿy1KjTXҧng cáo có thӇ ÿѭDUDÿѭӧc nhӳng chiӃQOѭӧc hoһc các kӃ hoҥch nhҵm tҥo ra nhӳng thӃ mҥnh trong kinh doanh, mӣ rӝng thӏphҫn, mӣ rӝng nhóm khách hàng mөc tiêu hoһFÿyQÿҫu nhӳQJ[XKѭӟng tiêu dùng cӫa thӏWUѭӡng. [...]... dùng Vi t cáo l n ti n hành m t cu c nghiên c u v thói quen xem qu ng cáo c Nam (SAAVY 2004) Cu c nghiên c u chia m sáng t o trong qu ng cáo ra làm 8 n c Các chuyên gia qu ng cáo ti p th t i Vi t Nam ch hi u và dám ch p nh n qu ng cáo có n c sáng t i tiêu dùng bình dân l i r t d dàng hi u (và thích thú xem) các qu ng cáo có n c sáng t o m c 5 (trên 8 n c) T i Vi t Nam và h u h m u qu ng cáo sáng t n,... thi v qu ng cáo sáng t o trên th gi i ch t p trung l a ch n các m u qu ng cáo c áp d ng theo k thu ng Cáo SángT t cu c thi âm nh c chuyên v th lo i Piano, ch chú tr ng v d ng m t lo i nh c c (là mê ho i nghe N u b n g i m t qu ng cáo theo ki u Testimonial ho c i là Qu ng cáo Sáng T o, thì c m ch c là b i cho thiên h © 2007, edit by bAdKiD http://www.ebook.edu.vn Trang 17 PH N B QU NG CÁO SÁNG T O 6... hàng lo t cách th c th hi g p qu ng cáo t i tiêu dùng C tránh s l n l n gi a chi c qu ng cáo và k thu t qu ng cáo Chi c qu ng cho các ho ng qu ng cáo Nó ch ra cho ta bi t ph K thu t qu ng cáo là vi c làm c th u th hi i ng m g p qu ng cáo cho h Nói m i dùng lo n t t nh u qu nh t Qu ng cáo Sáng T o là m t k thu t qu à d ng qu ng cáo t o hi u qu r t cao b i xem qu ng cáo ph i t h c cái mà ta mu n h ph... t o Do v y, các m u qu ng cáo sáng t o nh t vòng ch n l u tiên (b i s ng và khó hi u c a nó) t c c bu c a nhóm khách hàng m quá ý t i các k u không ý th y ng s b lo i b ngay u qu ng cáo sáng t o m c cao nh t ra h i ý ki n ng th y là: Khó hi u quá, k c ng t o ra m t m u qu ng cáo sáng t o theo ki u gi i trí th c s không khó l ra m t m u qu ng cáo sáng t o có kh ng, v i làm sáng t o ph i có hi u bi t... v s n ph u B u t th p niên 50, Bill Bernbach cùng v i công ty qu ng cáo huy n tho i Doyle Dane ri n khai áp d ng k thu t Qu ng Cáo Sáng T o o ra hàng lo t các qu ng cáo n i ti ng th gi - Chúng ta s cùng m x k Nhà qu ng cáo huy n tho nhau trong cu ng cáo sáng t o các ph n sau t kê ra 14 k thu t th hi n qu ng cáo khác 1- Humor Qu ng cáo ti th hi c tính hay l i ích c a s n ph m 2- Slice of life c t m... 22,6% các m u qu t gi ng v sáng t o i không t o ra k t qu bán hàng Chuy i v i các m u qu ng cáo có v sáng t th m h i trong vi c bán hàng này? i th t b i m t cách Câu tr l i chính là thi u s k t n i gi a m u qu ng cáo v i v Trên th c t c hàng, m u qu ng cáo ph i th c hi 1/- Qu ng cáo ph t T cm i trí khách hàng 2/- Thông qua c u trúc qu ng cáo sáng t o nh c i tiêu dùng T c m c qu ng cáo c 2 nhi m v sau: thu... n: a/ Công ty qu ng cáo tr n gói (Full Service Advertising Agency) n th c hi t t c các d ch v qu ng cáo m khác bi i v i các nhà cung ng d ch v qu ng cáo ch : các công ty qu ng cáo tr n gói có th n cho nhà qu ng cáo cách x d ng ngân sách truy n thông hi u qu nh t u, chi c sáng t o và chi c B u t vi n v chi c phát tri truy n thông, công ty qu ng cáo tr n gói s i di n cho nhà qu ng cáo th c hi n và giám... lo cáo trên qu ng cáo v m i th p qu ng cáo quanh mình? i qu ng cáo khác nhau, t nhãn hi u cái áo, cái b n ng i, các lo i b ng hi u qu ng u, nh ng thông tin ng vào b n hàng ngày c ch ng m i ngày m i dân t i thành ph s nhìn th y kho ng 500 thông tin qu ng cáo các lo i (T c phát tri n, con s này có th lên t p qu ng cáo ho a) Tuy nhiên s ng qu ng cáo mà b n nh c l i r t ít Hãy th nh l i xem b p qu ng cáo. .. A QU NG CÁO SÁNG T O Trong tình hình các Festival qu ng cáo trên th gi i n r và các t ng cáo n l c sáng t o và g i các m u qu ng cáo tham d bình ch mong th c nh ng gi ng vàng, b ng Có t i c ngàn m u qu các lo i gi ng m c c a The Gunn Reports Book) v n là m i Cu i nh k c u trong ngành qu ng cáo ti p th ng th c hi n m t cu u tra di n r xem m hi u qu c a các m u qu t gi ng t i các cu c thi v sáng t công... ghi nh n thông tin) c a não ph Qu ng cáo sáng t o chính là gi ng m c vi c này Qu ng cáo sáng t o là lo i qu ng cáo v a t o cho chúng ta ng m khéo léo b t chúng ta ph i b nhi u th h c các thông tin v hay s n ph c qu ng cáo © 2007, edit by bAdKiD i http://www.ebook.edu.vn a u Trang 22 (Joining The Dots technique) ngày nay m thu t m T o t trong s các m u qu ng cáo sáng t o ra hi u qu tm i ng th o nên . quҧng cáo thông dөngB-QUҦNG CÁO SÁNG TҤO6/ Bҧn chҩWYjFѫFKӃ WiFÿӝng cӫa quҧng cáo7 / Quҧng cáo sáng tҥo là gì?8/ HiӋu quҧ cӫa QC Sáng TҥoC - CHIӂ1/ѬӦC SÁNG. QUҦNG CÁO1/ Quҧng cáo tҥi ViӋt Nam ngày nayĈӏQKQJKƭDOҥi quҧng cáo3 / Các loҥi công ty làm dӏch vө quҧng cáo4 / Lӏch sӱ phát triӇn cӫa ngành quҧng cáoa-

Ngày đăng: 06/11/2012, 13:50

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w