Hệ thống cung cấp thông tin chọn lọc phục vụ cán bộ giảng viên tại trung tâm thông tin thư viện đại học giao thông vận tải

Với vai trò là một trung tâm đào tạo và nghiên cứu phát triển NCPT trong lĩnh vực GTVT, Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội ĐH GTVT HN hơn 60 năm qua đã đào tạo được hàng nghìn kỹ s

Vũ Thị Hòa 1 K51 Thông tin – Thư viện

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN

VŨ THỊ HÕA

HỆ THỐNG CUNG CẤP THÔNG TIN CHỌN LỌC PHỤC VỤ CÁN BỘ - GIẢNG VIÊN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ

VIỆN ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NGÀNH: THÔNG TIN – THƯ VIỆN KHÓA : QH – 2006 - X

HỆ : CHÍNH QUY

HÀ NỘI - 2010

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới Thầy giáo – KS Phạm Văn Vu – người đã dẫn dắt tôi đến với đề tài cũng như quá trình hoàn thiện đề tài này

Và cũng xin được gửi tới các Thầy cô giáo – những người đã dày công dạy dỗ, truyền đạt kiến thức cho tôi trong cả khóa học – lời cảm ơn chân thành nhất

Cuối cùng xin dành lời cảm ơn tới các cô, chú, anh, chị làm việc tại Trung tâm thông tin – thư viện trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu và khảo sát thực tế tại đây

Hà Nội, 5/2010 Người viết

Vũ Thị Hòa

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, với sự giúp

đữ của những người tôi đã cảm ơn Mọi kêt quả nghiên cứu trong công trình đều chính xác, không có trong bất kỳ công trình nào khác

Sinh viên

Vũ Thị Hòa

BẢNG KÝ HIỆU VIẾT TẮT

CB – GV: Cán bộ - giảng viên

CSDL: Cơ sở dữ liệu

ĐH GTVT HN: Đại học Giao thông vận tải Hà Nội

GTVT: Giao thông vận tải

NCKH: Nghiên cứu khoa học

NCPT: Nghiên cứu phát triển

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

1 Tính cấp thiết của đề tài 3

2 Mục tiêu nghiên cứu 4

3 Tình hình nghiên cứu của đề tài 4

4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4

5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu 5

6 Ý nghĩa của khóa luận 5

7 Bố cục của khóa luận 5

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI HÀ NỘI 6

1.1 Khái quát chung về trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội 6

1.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành 6

1.1.2 Các khoa, viện trực thuộc trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội 7

1.1.3 Số lượng cán bộ - giảng viên của Trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội 7

1.2 Tổng quan về hoạt động của Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội 8

1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Trung tâm 8

1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm 9

1.2.2.1 Chức năng 10

1.2.2.2 Nhiệm vụ 10

1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật của Trung tâm 11

1.2.4 Cơ cấu tổ chức tại Trung tâm 13

1.2.4.1 Các phòng chức năng 13

1.2.4.2 Số lượngcán bộ công nhân viên 15

1.2.5 Vốn tài liệu và vấn đề bổ sung tài liệu tại Trung tâm 15

1.2.5.1 Vốn tài liệu 15

1.2.5.2 Bổ sung tài liệu 16

1.2.5.3 Mức độ cập nhật 18

1.2.6 Các sản phẩm và dịch vụ thông tin – thư viện của Trung tâm 19

1.2.6.1 Các loại hình sản phẩm thông tin – thư viện 19

1.2.6.2 Các loại hình dịch vụ thông tin – thư viện 20

1.2.7 Định hướng của Trung tâm trong tương lai 21

CHƯƠNG 2: NHU CẦU THÔNG TIN CỦA CÁN BỘ - GIẢNG VIÊN CHUYÊN NGÀNH GIAO THÔNG VẬN TẢI VÀ CẤU TRÖC CÁC NGUỒN TIN THÍCH ỨNG CÓ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN 23

2.1 Nhu cầu tin của cán bộ - giảng viên chuyên ngành giao thông vận tải 23

2.1.1 Các hoạt động giảng dạy ở các khoa theo chuyên ngành giao thông vận tải 23

2.1.2 Các hoạt động nghiên cứu khoa học và những sản phẩm dịch vụ chính của cán bộ - giảng viên ở các khoa chuyên ngành Giao thông vận tải 24

2.1.3 Đặc điểm người dùng tin là cán bộ - giảng viên chuyên ngành Giao thông vận tải và nhu cầu thông tin của họ 27

2.1.4 Khung đề mục chủ đề thông tin của cán bộ - giảng viên chuyên ngành Giao thông vận tải 29

2.2 Cấu trúc các nguồn tin về chuyên ngành giao thông vận tải tại Trung tâm thông tin – thư viện 35

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG CUNG CẤP THÔNG TIN CHỌN LỌC ĐÁP ỨNG NHU CẦU THÔNG TIN CỦACÁN BỘ GIẢNGVIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI HÀ NỘI 41

3.1 Xây dựng hệ thống cung cấp thông tin chọn lọc đáp ứng nhu cầu thông

tin trong các hoạt động khoa học của cán bộ - giảng viên trường Đại học

Giao thông vận tải 41

3.1.1 Khái quát chung về hệ thống cung cấp thông tin chọn lọc 41 3.1.2 Hệ thống cung cấp thông tin chọn lọc tại một số cơ quan thông tin – thư viện

ở Việt Nam 42

3.1.3 Xây dựng hệ thống cung cấp thông tin chọn lọc phục vụ cán bộ - giảng

3.2 Những thuận lợi và khó khăn trong việc xây dựng và phát triển dịch vụ

cung cấp thông tin chọn lọc tại Trung tâm thông tin – thư viện Đại học Giao

Hệ thống cung cấp thông tin chọn lọc 52

53

3.3.4 Phát triển cơ sở hạ tầng, kỹ thuật, ứng dụng công nghệ thông tin 53

Trung tâm 55

KẾT LUẬN 56

TÀI LIỆU THAM KHẢO 58

LỜI NÓI ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, ngành Giao thông vận tải (GTVT) Việt Nam đang từng bước đi lên khẳng định vai trò to lớn của mình Để xây dựng ngành GTVT tiên tiến hiện đại phục vụ cho sự nghiệp đổi mới thì vấn đề đào tạo nguồn nhân lực cũng như vấn đề nghiên cứu khoa học (NCKH) và phát triển công nghệ, ứng dụng các kỹ thuật tiến bộ và công nghệ mới có ý nghĩa hết sức quan trọng

Với vai trò là một trung tâm đào tạo và nghiên cứu phát triển (NCPT) trong lĩnh vực GTVT, Trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội (ĐH GTVT HN) hơn 60 năm qua đã đào tạo được hàng nghìn kỹ sư, thạc sỹ, tiến sỹ chuyên ngành GTVT, cũng như thực hiện thành công hàng trăm công trình NCPT có giá trị thực tiễn được ứng dụng trên mọi miền đất nước Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, cũng như các trường đại học khác, ĐH GTVT HN đang thực hiện đổi mới phương pháp dạy và học, nâng cao chất lượng đào tạo đồng thời đẩy mạnh hoạt động NCPT, gắn kết chặt chẽ giữa đào tạo

và NCPT ngành GTVT

Là một bộ phận cấu thành của trường ĐH GTVT HN ngay từ đầu, Trung tâm Thông tin - Thư viện (sau đây gọi tắt là Trung tâm) đã góp phần không nhỏ vào thành tích chung của nhà trường trong đào tạo cũng như NCPT Đứng trước những yêu cầu mới của Nhà trường, Trung tâm cũng không ngừng đổi mới phương thức tổ chức và hoạt động của mình để đáp ứng các yêu cầu này

Những năm gần đây, Trung tâm đã tiến hành hiện đại hoá cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn nghiệp vụ và công tác phục vụ bạn đọc và người dùng tin (NDT) Các hoạt động thông tin – thư viện (TT – TV) ngày càng trở nên phong phú và hiệu quả hơn, ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu tin cho các đối tượng NDT khác nhau, đặc biệt là đội ngũ cán bộ - giảng viên (CB – GV) của Nhà trường Việc cải tiến và hoàn thiện hoạt động TT – TV nhằm nâng cao

chất lượng, đảm bảo thông tin (TT) phù hợp với NDT là CB - GV đang là nhiệm vụ trọng tâm của Trung tâm

Nhằm tìm hiểu những nguồn lực TT của Trung tâm trong việc đảm bảo TT một cách chính xác, kịp thời và đầy đủ cho NDT là CB – GV, đồng thời đề xuất được những giải pháp hợp lý nâng cao hiệu quả phục vụ nhóm NDT này, xây dựng Trung tâm ngày một phát triển, góp phần vào sự nghiệp giáo dục - đào tạo và NCPT chung của Nhà trường, tôi chọn đề tài: “Hệ thống cung cấp thông tin chọn lọc phục vụ cán bộ

- giảng viên tại Trung tâm Thông tin – Thư viện trường ĐH GTVT”làm khóa luận tốt nghiệp của mình

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Nghiên cứu đặc điểm, vai trò, nhiệm vụ của Trung tâm TT – TV ĐH GTVT

HN đối với sự nghiệp giảng dạy, đào tạo và nghiên cứu tại Nhà trường;

- Nghiên cứu nhu cầu tin và tình hình đảm bảo TT cho NDT là CB – GV chuyên ngành GTVT; theo 3 khoa: Khoa công trình, khoa cơ khí và khoa kinh tế vận tải

- Đề xuất giải pháp áp dụng hệ thống cung cấp TT chọn lọc nhằm nâng cao chất lượng phục vụ TT cho CB – GV của Trung tâm TT – TV ĐH GTVT HN

3 Tình hình nghiên cứu của đề tài

Cho đến nay đã có nhiều đề tài cấp luận văn thạc sỹ của học viên cao học, khoá luận tốt nghiệp của sinh viên các trường đại học viết về những khía cạnh khác nhau của Trung tâm, nhưng lĩnh vực nghiên cứu về hệ thống cung cấp TT chọn lọc phục vụ CB – GV trường ĐH GTVT HN thì chưa có một đề tài khoa học nào đề cập vấn đề này

4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu của đề tài là: CB – GV chuyên ngành GTVT

- Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Trung tâm TT – TV ĐH GTVT HN với thời gian nghiên cứu trong giai đoạn hiện nay

5 Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu

Khóa luận được viết trên phương pháp luận chủ nghĩa duy vật biện chứng và duy vật lịch sử của triết học Mac Lênin

Phương pháp nghiên cứu của khóa luận:

- Phương pháp phân tích tổng hợp TL

- Phương pháp quan sát và điều tra thực tế

- Phương pháp phân tích thống kê và so sánh

6 Ý nghĩa của khóa luận

Khóa luận góp phần làm rõ bản chất, nội dung và đặc điểm nhu cầu TT cũng như tập quán sử dụng TT của nhóm NDT là CB – GV tại Trung tâm TT – TV ĐH GTVT HN, đồng thời cũng đưa ra giải pháp cụ thể, khả thi để nâng cao hiệu quả đáp nhu cầu TT ngày càng cao của CB – GV tại Trung tâm, góp phần nâng cao chất lượng, khả năng phục vụ TT cho bộ phận NDT là CB – GV tại các Trung tâm TT – TV của các trường đại học trong giai đoạn hiện nay

7 Bố cục của khóa luận

Ngoài lời nói đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục khóa luận được chia thành 3 chương:

Chương 1: Khái quát về trường ĐH GTVT HN và hoạt động của Trung tâm TT – TV

Chương 2: Nhu cầu thông tin của CB – GV chuyên ngành GTVT và cấu trúc các nguồn tin thích ứng có tại Trung tâm TT – TV

Chương 3: Xây dựng hệ thông cung cấp thông tin chọn lọc đáp ứng nhu cầu thông tin của CB – GV trường ĐH GTVT HN

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG ĐH GTVT HN VÀ HOẠT

ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN

1.1 Khái quát chung về trường ĐH GTVT HN

Ngày 24 tháng 03 năm 1962, Trường được chính thức mang tên Trường Đại học Giao thông vận tải theo Quyết định số 42/CP của Hội đồng chính phủ

Ngày 27 tháng 04 năm 1990, cơ sở 2 của Trường tại Tp Hồ Chí Minh được thành lập theo Quyết định số 139/TCCB của Bộ trưởng Bộ giáo dục và đào tạo

Trường Đại học GTVT là trung tâm đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ mới trong lĩnh vực GTVT của cả nước Trong 60 năm qua Trường đã đào tạo được trên 40.000 kỹ sư, trong đó có trên 200 kỹ sư cho hai nước bạn Lào và Campuchia; gần 1000 thạc sỹ và tiến sỹ, trong đó có 40 thạc sỹ cho nước Cộng hoà dân chủ nhân dân Lào Các công trình giao thông lớn của đất nước như đường 559, đường sắt thống nhất, cầu Thăng Long, cầu Mỹ Thuận, hầm Hài Vân, cầu Bãi cháy, các tuyến đường cao tốc, đều có sự tham gia của cán bộ, giảng viên và sinh viên của Trường

Đổi mới cùng đất nước, thực hiện các Nghị quyết của Đảng và Chính phủ, Nhà trường đã có những đổi mới to lớn và mạnh mẽ về đào tạo, NCPT, xây dựng đội ngũ, xây dựng cơ sở vật chất,

Phát huy truyền thống 60 năm qua, mục tiêu của Trường đến năm 2010 và những năm tiếp theo sẽ trở thành trường Đại học kỹ thuật và kinh tế đa ngành với chất

lượng và trình độ cao, đầu ngành trong lĩnh vực GTVT của đất nước, là trung tâm nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ lớn và có uy tín, từng bước hội nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới

1.1.2 Các khoa, viện trực thuộc trường ĐH GTVT

- Khoa giáo dục quốc phòng

- Khoa đại học tại chức

- Viện khoa học và công nghệ xây dựng giao thông

- Viện khoa học môi trường giao thông

- Viện quy hoạch và quản lý GTVT

- Trung tâm thông tin – thư viện

1.1.3 Số lượng CB – GV của Trường ĐH GTVT

- Tổng số cán bộ - giảng viên – công nhân viên: 1003

- Giảng viên: 726

- Khoa công trình: 217 giảng viên

- Khoa cơ khí: 94 giảng viên

- Khoa kinh tế vận tải: 84 giảng viên

1.2 Tổng quan về hoạt động của Trung tâm Thông tin – Thư viện trường

ĐH GTVT HN

1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Trung tâm

Trong nền văn minh nhân loại, thư viện (TV) đóng một vai trò vô cùng quan trọng Với chức năng lưu giữ và truyền bá tri thức, ngay từ khi mới ra đời thư viện đã góp một phần không nhỏ vào quá trình phát triển nền văn minh nhân loại

Mặc dù khi mới thành lập, cơ sở vật chất của Nhà trường vô cùng đơn sơ, tài liệu (TL) giảng dạy chủ yếu là những tập giáo trình viết tay của các thầy cô, nhưng cũng chính từ đó là những ngày tháng sơ khai hình thành nên TV

Khi mới thành lập TV chỉ là một bộ phận rất nhỏ trực thuộc phòng Giáo vụ, do một cán bộ TV vừa phụ trách các công việc của TV vừa phục vụ bạn đọc Năm 1964,

TV được bổ sung thêm một cán bộ nữa, và lúc này việc xử lý, bổ sung sách bắt đầu được tiến hành Khung phân loại sử dụng trong TV là khung phân loại Trung tiểu hình Trung Quốc Khi đó Nhà trường đã cho in sách roneo để phục vụ CB – GV và sinh viên, đồng thời bổ sung nhiều sách tiếng Nga từ những nguồn khác nhau, có lúc số sách tiếng Nga chiếm 90% tổng số sách TV

Năm 1965 trước sự leo thang bắn phá ồ ạt của giặc Mỹ ra Miền Bắc, trường ĐHGTVT được lệnh sơ tán khỏi Hà Nội, TV cũng sơ tán theo trường Trong thời gian

sơ tán ở Hà Bắc (nay là Bắc Giang), nhà TV ở nơi sơ tán đã được dựng lên, giá sách làm bằng tre nứa Năm 1965, các giáo trình từ Hà Nội được chuyển lên, ở khu sơ tán

đã hình thành kho sách tham khảo, kho giáo trình và phòng mượn Do số lượng sách hạn chế và các khoa của trường ở phân tán nên TV thường cho các lớp mượn sách để đọc, tổ chức các buổi tọa đàm trao đổi với sự có mặt của cán bộ TV, và luôn có sự luân chuyển sách cho sách được sử dụng tối đa Năm 1968, do nhu cầu phục vụ tăng, số lượng cán bộ của TV tăng thành 5 người

Năm 1967 theo chủ trương của Nhà nước, trường ĐH GTVT HN tách ra thành Đại học Giao thông sắt - bộ (ở Hà Nội) và Đại học Đường thuỷ (ở Hải Phòng) Do đó, nguồn tư liệu TV cũng được chia sẻ làm hai

Năm 1975 do lực lượng nhân viên tập trung, và để thuận tiện trong công tác TV, nhóm nghiệp vụ đã được hình thành Thời gian này, khung phân loại Trung tiểu hình Trung Quốc đã tỏ ra chật hẹp, không còn thích hợp với sự phát triển của TV, nên một

số cán bộ đã được cử đi học về khung phân loại BBK để áp dụng cho TV Nguồn TL

TV cũng được phân chia thành các kho như: kho giáo trình, phòng đọc tạp chí cho CB – GV, và phòng mượn sách tham khảo

Năm 1984 là năm đánh dấu sự hình thành của TV như một đơn vị độc lập trực thuộc vào Ban Giám hiệu với 14 cán bộ công nhân viên

Ngày 21/02/2002, Trung tâm TT – TV được thành lập theo Quyết định số753/QĐ – BGD&ĐT – TCCB

Những năm đầu thế kỷ XXI trường ĐH GTVT HN tham gia vào các dự án Giáo dục đại học (HEP), đầu tư phát triển TV theo hướng hiện đại Dự án bao gồm các mức đầu tư cơ bản sau: mức A “Xây dựng hệ thống mạng máy tính để tăng cường công tác quản lý và đào tạo” (năm 2000) Dự án mức B (năm 2002) cho phép mở rộng mạng máy tính của trường sang ký túc xá Láng… Cùng với sự đầu tư về cơ sở vật chất kỹ thuật, giai đoạn này có một quyết định quan trọng trong công tác nghiệp vụ TV Đó là Khung phân loại BBK của Nga đã không còn đáp ứng được nhu cầu toàn cầu hóa và hội nhập, việc thay thế bằng khung phân loại DDC trở nên cấp thiết Đầu năm 2004, dự

án mức C “Xây dựng trung tâm tài nguyên TT – TV” là dự án lớn đầu tiên đầu tư cho thư viện góp phần làm thay đổi TV cả về lượng và chất Với sự đầu tư trang thiết bị hiện đại và đầy đủ bố trí tập trung trên mặt sàn trên 4000m2, Trung tâm TT – TV trường ĐH GTVT HN được xếp vào hàng những TV hiện đại ở Việt Nam

1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm

Là một Trung tâm nằm trong khối TT – TV của các trường đại học, ngay từ những ngày đầu thành lập, Trung tâm TT – TV ĐH GTVT HN đã góp phần tích cực vào sự nghiệp giáo dục và đào tạo của Nhà trường, phục vụ đắc lực cho chủ trương:

“giáo dục và đào tạo là quốc sách hàng đầu” của Đảng và Nhà nước

1.2.2.1 Chức năng

Trung tâm TT – TV trường ĐH GTVT HN là một cơ cấu tổ chức của Nhà trường đồng thời nằm trong hệ thống TT – TV cả nước Đây là Trung tâm TT – TV chuyên ngành Vì vậy, Trung tâm vừa mang những chức năng chung của một Trung tâm TT –

TV vừa có chức năng riêng phục vụ cho chuyên ngành GTVT của Nhà trường:

- Phục vụ TL và TT cho công tác giáo dục, đào tạo và NCPT, tạo nguồn nhân lực có đủ trình độ phát triển GTVT của đất nước;

- Nghiên cứu, thu thập, bổ sung, xử lý TL khoa học, kỹ thuật và công nghệ GTVT và các TL khác thuộc các lĩnh vực liên quan phục vụ cho việc giảng dạy, học tập, NCKH của cán bộ, giảng viên và sinh viên của Nhà trường;

- Nghiên cứu nhu cầu TT của NDT, rèn luyện thói quen đọc có chất lượng cho họ, góp phần vào sự nghiệp phát triển chung của khối TT – TV các trường đại học

1.2.2.2 Nhiệm vụ

- Xây dựng hệ thống tra cứu tìm tin, thiết lập mạng lưới truy nhập và tìm tin tự động hoá, tổ chức cho NDT của Trung tâm khai thác và sử dụng thuận lợi và có hiệu quả nguồn tài nguyên TT của Trung tâm

- Khai thác, thu thập, xử lý TT tư liệu KHCN ngành GTVT trong và ngoài nước

- Lập kế hoạch cho Ban giám hiệu Nhà trường về công tác TT – TV phục vụ cho nhiệm vụ đào tạo và NCPT

- Tổ chức, sắp xếp, lưu trữ và bảo quản kho TL của Trung tâm

- Có nhiệm vụ quản lý và sử dụng có hiệu quả tài sản của Trung tâm được giao, gồm toàn bộ hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị và hệ thống tài nguyên TT của Trung tâm

- Phát triển mối quan hệ hợp tác với các Trung tâm TT – TV khác, các tổ chức khoa học, các trường đại học trong và ngoài nước về lĩnh vực TT tư liệu

- Tích cực tuyên truyền, giới thiệu vốn TL của Trung tâm cho người sử dụng khai thác, sử dụng có hiệu quả các nguồn TT Tuyên truyền các chủ trương, chính sách của

Đảng và Nhà nước, hướng NDT của TV thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ công dân của mình

- Nghiên cứu và ứng dụng tin học vào công tác TT – TV, từng bước hiện đại hóa mọi hoạt động TV

- Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ Trung tâm và trang bị kỹ năng khai thác TT cho NDT của Trung tâm

1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật của Trung tâm

Là một số trong số các Trung tâm TT – TV hiện đại nhất tại Việt Nam Trung tâm được xây dựng trên khuân viên rộng với 4000 m2, khang trang, thoáng mát, đảm bảo các điều kiện cho các công tác nghiệp vụ TT – TV Hệ thống cơ sở vật chất cần thiết cho công tác phục vụ bạn đọc và NDT như hệ thống bàn ghế, tủ kệ, hộp phiếu, máy tính, quạt, bóng điện, máy điều hoà…

Ngoài ra, Trung tâm cũng đã được trang bị khá đầy đủ các thiết bị kỹ thuật như:

* Máy chủ: Có 17 máy chủ tập trung tại tầng 6 để quản lý dữ liệu tại thư viện ví

dụ: máy chủ phục vụ cho việc quản lý cơ sở dữ liệu nói chung (ILIB, DLIB), máy chủ quản lý việc sử dụng email, máy chủ quan lý cổng TT…

* Máy trạm: Có 140 máy trạm và máy nghiệp vụ

+ Máy trạm tra cứu thông tin : Máy trạm đặt tại phòng đọc điện tử tầng 7 phục vụ

cho việc tra tra cứu thông tin; hiện ta ̣i Trung tâm có 80 máy dành riêng cho sinh viên, học viên cao học, cán bộ giảng dạy tra cứu và đọc tài liệu toàn văn, tài liệu điện tử: giáo trình điện tử do cán bộ trong Trường biên soạn, luận án, luận văn, báo cáo NCKH…đã được số hóa Thêm vào đó bạn đọc còn có thể truy cập và sử dụng những tài liệu ngoại văn chuyên ngành mà Trung tâm đã đặt mua từ nước ngoài, những tài liệu trên mạng do cán bộ trong Trung tâm đã download về phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu Tất cả những tài liệu điện tử ở đây đều ở dạng off-line

+ Hệ thống máy quyét thẻ tự động: Hiện nay ở tất cả các phòng của Trung tâm

đều có máy quét thẻ từ tự động, từ phòng nghiệp vụ đến phòng phục vụ với 5 máy quét thẻ (symbol, của công ty máy siêu tính)

+ Hệ thống Camera theo dõi: Tất cả các phòng từ tầng 7 đều được lặp đặt camera

phục vụ cho mục đích quản lý bạn đọc Với 30 camera có khả năng lưu giữ hình ảnh, được lặp đặt ở các vị trí khác nhau, nhân viên thư viện có thể kiểm soát bạn đọc thuận tiện, dễ dàng dù ở bất cứ góc độ nào

+ Hệ thống cổng từ, thẻ từ: Trên các phòng đọc tự chọn từ tầng 5 đến tầng 7 của

Trung tâm đều được lắp đặt hệ thống cổng an ninh kép RFID nhằm kiểm soát bạn đọc, không cho tài liệu đem ra ngoài bất hợp pháp, với đầu đọc RFID , việc kiểm kê sách được thực hiện một cách dễ dàng với 3 cổng an ninh công nghệ RFID

+ Hệ thống điều hòa: Tất cả các phòng ban tại thư viện hiện nay đều được trang

bị hệ thống điều hòa nhiệt độ với 13 tủ điều hòa nhiệt độ 50.000 BTU và 20 máy điều hòa treo tường 18000 BTU

+ Hệ thống máy in mạng, máy photo: Trung tâm có 3 máy in mạng và máy photo

công nghệ cao, hệ thống thiết bị trang âm… được bộ trí tại tất cả các phòng phục vụ, đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu photo tài liệu của bạn đọc

+ Chỗ ngồi cho bạn đọc: 712 chỗ ngồi, trong đó:

Phòng đọc tầng 5: 280 chỗ

Phòng đọc tầng 6: 256 chỗ

Phòng đọc tầng 7: 88 chỗ

Phòng đọc điện tử tầng 7: 88 chỗ

1.2.4 Cơ cấu tổ chức tại Trung tâm

SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHƢ́C TRUNG TÂM TT – TV GIAO THÔNG VẬN TẢI:

1.2.4.1 Các phòng chức năng

 Phòng nghiệp vụ

Thực hiện bổ sung TL, đảm bảo các tiền đề thiết yếu cho TV hoạt động Thực

hiện xử lý TL nhập vào TV: Đăng ký, phân loại, mô tả thư mục, đóng dấu, dán nhãn,

nhập cơ sở dữ liệu (CSDL), in phích…, thực hiện việc làm thẻ và quản lý bạn đọc

 Phòng mượn

Là nơi tổ chức phục vụ theo hình thức kho kín thông qua dịch vụ mượn sách,

bao gồm cả giáo trình, bài giảng, sách tham khảo bằng các ngôn ngữ khác nhau Vốn

TL ở đây vào khoảng 80000 cuốn sách (bao gồm các sách giáo trình và sách tham

khảo) Đối tượng bạn đọc của phòng này bao gồm CB – GV và sinh viên của trường,

trong đó số lượng CB – GV chiếm khoảng 10 – 12%, còn lại sinh viên là đối tượng chủ

Phòng bán sách

Phòng mượn sách giáo trình – sách tham khảo

Phòng đọc sách tiếng Việt

Phòng đọc báo – tạp chí, sách ngoại văn

Phòng đọc điện

tử

 Phòng đọc sách tiếng Việt

Là nơi bạn đọc có thể tìm đọc các loại giáo trình, bài giảng, sách tham khảo bằng tiếng Việt và được phục vụ theo hình thức kho mở Vốn TL khoảng 25000 cuốn sách Người đọc chủ yếu là sinh viên, còn CB – GV của trường chiếm số lượng khá ít (chỉ khoảng 2%)

 Phòng đọc sách ngoại văn, luận văn và luận án, báo cáo NCKH/ Báo

và tạp chí

+ Sách ngoại văn: Người đọc có thể tìm đọc các loại sách tham khảo bằng tiếng

Nga, tiếng Anh, tiếng Pháp về nhiều lĩnh vực chuyên môn Tại đây, sách được xếp theo môn loại, trong từng môn loại chúng được sắp xếp theo trật tự ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Trung và trật tự ABC Số lượng sách ngoại văn

ở đây khoảng 5600 cuốn

+ Luận văn, luận án, báo cáo NCKH: Bạn đọc có thể tìm đọc các luận văn thạc

sỹ, luận án tiến sỹ bảo vệ tại trường những năm gần đây; các báo cáo kết quả NCKH cấp nhà nước, cấp bộ, cấp trường do CB – GV nhà trường thực hiện Ngoài ra, bạn đọc

có thể tìm đọc các báo cáo đề tài NCKH đoạt giải cấp bộ trong thời gian qua Có khoảng 2000 luận văn, luận án, báo cáo đề tài NCKH được lưu trữ tại đây

+ Báo –Tạp chí: Với trên 200 đầu báo, tạp chí bằng tiếng Việt và tiếng nước

ngoài, từ trung ương đến báo ngành, thỏa mãn nhu cầu bạn đọc trong mọi lĩnh vực chuyên môn, thể thao, văn hóa, giải trí… Tại đây NDT có thể tiếp cận được với những tạp chí chuyên ngành của các nhà xuất bản nổi tiếng nhất bằng ngôn ngữ Anh, Nga, Đức, Pháp, Trung

Hình thức phục vụ: kho mở

Theo thống kê, số lượng bạn đọc đến sử dụng phòng đọc này nhiều hơn phòng đọc sách tiếng Việt Thu hút khoảng 3- 5% số lượng bạn đọc là CB – GV Nguồn TL

họ sử dụng chủ yếu ở phòng này là luận văn, luận án; các đề tài NCKH cấp trường, cấp

bộ, cấp Nhà nước; các loại báo – tạp chí chuyên ngành bằng các thứ tiếng: Anh, Pháp

Mỹ, Nga…

 Phòng đọc điện tử Với 88 máy tính hiện đại cho phép bạn đọc tiếp cận và sử dụng một loại hình mới trong dịch vụ TV: đọc điện tử Bạn đọc không những có thể đọc các loại TL toàn văn từ CSDL của Trung tâm, mà còn có thể tiếp cận và khai thác các nguồn thông tin quý giá trên mạng Internet Phòng này không thu hút trực tiếp số lượng lớn bạn đọc đến sử dụng do đã có sự kết nối hệ thống mạng LAN và mạng WAN trong toàn trường; bạn đọc là CB – GV có thể truy cập vào nguồn CSDL của Trung tâm tại các văn phòng khoa Số lượng CB – GV sử dụng nguồn TL này nhiều hơn sinh viên, vì họ có trình độ

về ngoại ngữ hơn sinh viên, hơn nữa các nguồn TL ở đây được lưu trữ dưới dạng điện

tử chủ yếu bằng các tiếng: Anh, Nga, Pháp…

1.2.4.2 Số lƣợngcán bộ công nhân viên

Đội ngũ cán bộ có nhiệm vụ và vai trò quan trọng trong hoạt động của Trung tâm TT – TV Số lượng cán bộ hiện nay của Trung tâm có 19 người, trong đó chủ yếu

là tốt nghiệp đúng chuyên ngành, trình độ đại học, thạc sỹ

1.2.5 Vốn tài liệu và vấn đề bổ sung tài liệu tại Trung tâm

1.2.5.1 Vốn tài liệu

Hiện nay Trung tâm đã xây dựng được 2 loại hình tài liệu (TL truyền thống và TL điện tử), thể hiện cụ thể như sau:

*Nguồn TL truyền thống

* Nguồn TL điện tử

S

tt

Loại hình tài liệu Số lượng

1 Sách tiếng Anh 600 đầu

2 Bài báo, đề tài NCKH (tiếng Anh) 7000 bài

3 Luận văn, luận án, đề tài NCKH (Tiếng Việt) 600 đầu

1.2.5.2 Bổ sung tài liệu

Bổ sung, phát triển vốn TL là một công việc quan trọng để duy trì và phát triển hoạt động của mỗi cơ quan TT – TV hiện nay Tại Trung tâm TT – TV ĐH GTVT

HN, việc bổ sung vốn TL chủ yếu dựa trên 2 nguồn chính là: Như bằng kinh phí do trường ĐH GTVT cấp và từ các nguồn biếu tặng

Stt Loại hình tài liệu Số lượng đầu

7 Đề tài nghiên cứu khoa học 542 542

8 Báo, tạp chí tiếng việt 238 238

9 Tạp chí đóng quyển 4091 4091

* Nguồn kinh phí do trường cấp: Hàng năm trường ĐH GTVT cấp cho Trung tâm

TT – TV một khoản kinh phí (nhưng không ổn định) để bổ sung, phát triển vốn TL của mình Dựa vào nguồn kinh phí đó, Trung tâm phân chia để bổ sung hợp lý theo định kỳ

và không định kỳ

- Bổ sung định kỳ: Loại hình TL được bổ sung định kỳ chủ yếu là các loại báo – tạp

chí nội, ngoại Việc bổ sung dựa trên nhu cầu của CB – GV, NDT tại Trung tâm và khả năng đáp ứng của các nhà xuất bản

+ Số lượng báo – tạp chí tiếng Việt tại TT hiện có khoảng 200 đầu tên Kinh phí

được cấp cho việc bổ sung là khoảng 40 triệu đồng/ năm

+ Với tạp chí ngoại, Trung tâm chủ yếu mua từ Công ty xuất nhập khẩu sách báo –

XUNHASABA, hay còn gọi là Nhà sách XUNHASABA Theo định kỳ, Nhà sách gửi danh mục các báo – tạp chí tới Trung tâm, Trung tâm sẽ lựa chọn các loại hình tạp chí mình cần và đặt mua Số lượng báo – tạp chí ngoại tại Trung tâm đã có lúc lên đến 52 đầu tên, nhưng hiện tại chỉ còn khoảng 18 đầu tên do số lượng người sử dụng không nhiều và nguồn kinh phí hạn hẹp nên những loại báo – tạp chí ít được sử dụng nhất không được đặt mua định kỳ nữa

- Bổ sung không định kỳ: Việc bổ sung không định kỳ phụ thuộc vào nguồn kinh

phí và quyết định của Nhà trường Các TL được bổ sung không định kỳ thường là giáo trình, bài giảng và sách tham khảo Số lượng đầu sách được bổ sung hằng năm không nhiều Chẳng hạn, năm học 2007-2008 bổ sung được 16 đầu tên với 6200 cuốn sách, năm học 2008-2009 còn 05 đầu tên với 1900 cuốn

+ Giáo trình, bài giảng: Bổ sung phần lớn là các giáo trình, bài giảng do giảng viên

trong trường tự viế và gửi Trung tâm in thành sách Một số ít giáo trình trong trường không viết thì thường đặt mua ở bên ngoài, nhưng số lượng không nhiều, như Giáo trình Kinh tế chính trị học, Triết học Mac – Lênin, Lịch sử Đảng… Từ năm 2007 đến năm 2009 tổng số sách được bổ sung tại xưởng in như sau:

Năm Số lượng đầu sách Số lượng cuốn

+ Sách tham khảo: Thường đặt mua dựa trên danh mục sách của các nhà xuất bản

quen thuộc, như nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật, nhà xuất bản GTVT… Từ danh mục các TL đó, phòng nghiệp vụ tiến hành xử lý xem có phù hợp với nhu cầu TT của NDT tại Trung tâm không, và tiến hành tra trùng xem đã có trong CSDL của Trung tâm chưa Sau đó lập dự toán kinh phí và đưa lên lãnh đạo nhà trường xét duyệt Thông thường nguồn kinh phí này không ổn định, Trung tâm không chủ động trong nguồn kinh phí nên việc tiến hành bổ sung còn gặp nhiều khó khăn Kế hoạch của Trung tâm

là bổ sung mỗi năm 2 lần (mỗi học kỳ 1 lần), nhưng nhiều khi không thực hiện được vì khó khăn trong việc chủ động nguồn kinh phí

* Nguồn biếu tặng: Đây cũng là một nguồn bổ sung TL góp phần làm phong phú

cho bộ sưu tập TL của Trung tâm Các TL được biếu tặng chủ yếu từ các cá nhân, nhà xuất bản, các tổ chức xã hội có mối liên hệ với Trung tâm, như Thư viện Quốc gia Việt Nam, Cục thông tin khoa học và công nghệ quốc gia, Viện khoa học và công nghệ GTVT…

1.2.5.3 Mức độ cập nhật

Việc bổ sung TL tại Trung tâm được tiến hành dựa trên quá trình nghiên cứu nhu cầu tin của NDT chủ yếu của Trung tâm Tuy nhiên theo khảo sát thực tế tại Trung tâm, việc bổ sung TL phụ thuộc hoàn toàn vào nguồn ngân sách được Nhà trường cấp,

mà nguồn kinh phí này thường không ổn định Do vậy, việc cập nhật TL kịp thời là điều rất khó vì TL chỉ được bổ sung khi Nhà trường đã duyệt kinh phí

1.2.6 Các sản phẩm và dịch vụ TT – TV của Trung tâm

1.2.6.1 Các loại hình sản phẩm TT – TV

* Các cơ sở dữ liệu: Hiện nay Trung tâm đã xây dựng được các CSDL sách, luận

án, luận văn, báo, tạp chí, giáo trình, sách tham khảo với hàng nghìn biểu ghi phục vụ

cho bạn đọc và NDT tra cứu và sử dụng bằng ILIB và DLIB

Năm 2002, theo dự án mức C “Xây dựng trung tâm tài nguyên thông tin điện tử”,

Trung tâm đã mua 7 CSDL chuyên ngành bằng tiếng Anh:

1 CSDL tiêu chuẩn về GTVT của Viện tiêu chuẩn Anh (BSI)

2 Sách điện tử KNOVEL: Engineering Subject Area Collection

3 CSDL Tiêu chuẩn GTVT

4 Tạp chí điện tử của Viện Điện – Điện tử - kỹ thuật Mỹ: IEEE ASPP Online –

All Society Periodicals Package

5 Tạp chí điện tử toàn văn của Hội kỹ thuật dân dụng Mỹ (ASCE)

6 Sách điện tử eBary: Engineering & Technology Subject Collection

7 Sách điện tử: Digital Engineering Library (DEL)

* Cổng thông tin điện tử - Portal

Đây là một phần mềm ứng dụng web cung cấp một giao diện mang tính cá nhân

hoá cho người sử dụng Thông qua giao diện này, người sử dụng có thể khai thác, tìm

kiếm, giao tiếp với các ứng dụng, với các TT và với những người dùng khác

Cổng thông tin điện tử cung cấp cho người dùng những TT chung nhất về hoạt

động và các chương trình đào tạo của trường ĐH GTVT HN nói chung và Trung tâm

TT - TV nói riêng

* Đĩa CD-ROM: Chủ yếu là đĩa CD- ROM các luận văn, luận án và một số của

sách tiếng nước ngoài

1.2.6.2 Các loại hình dịch vụ TT – TV

Trung tâm đã xây dựng được một hệ thống dịch vụ TV khá phong phú và đa dạng:

* Dịch vụ Internet: Trung tâm hiện có 2 phòng Internet với gần 100 máy tính,

được bố trí tại ký túc xá Láng và khu vực Cầu Giấy Dịch vụ Internet mở cửa từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần cho phép NDT truy cập vào mạng Internet theo nhu cầu và theo quy định của Trung tâm

* Dịch vụ mượn tài liệu về nhà: Cung cấp cho bạn đọc quyền mượn giáo trình,

sách tham khảo có tại Trung tâm trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định của Trung tâm

* Dịch vụ đọc tài liệu tại chỗ: Cho phép bạn đọc và NDT sử dụng trực tiếp TL

của Trung tâm tại các kho mở

* Dịch vụ tham khảo: Cung cấp TT theo nội dung học tập và nghiên cứu tại Trung

tâm và trợ giúp NDT sử dụng tốt nhất TL và TT từ nhiều nguồn khác nhau

* Dịnh vụ sao chép và in ấn tài liệu: Đáp ứng nhu cầu in ấn, sao chép TL từ các

nguồn khác nhau như TL in hoặc TL điện tử theo nhu cầu của NDT và theo quy định của Trung tâm

* Dịch vụ thông báo sách mới: Trung tâm thường xuyên được cập nhật danh sách

những TL mới nhập trên thư mục trực tuyến OPAC

* Dịch vụ hướng dẫn NDT: Bao gồm hướng dẫn tổng quát về Trung tâm và cách

tiếp cận, sử dụng các nguồn lực TT trên giấy, Internet,… Cách thức sử dụng OPAC và

sử dụng Portal

* Các dịch vụ khác: Ngoài các dịch vụ cung cấp TT, Trung tâm còn có nhiều dịch

vụ như tổ chức, hỗ trợ hội nghị, hội thảo, các lớp chuyên đề…

1.2.7 Định hướng của Trung tâm trong tương lai

Nằm trong hệ thống các TV chuyên ngành, Trung tâm TT – TV ĐH GTVT HN

đã góp một phần quan trọng trong sự nghiệp giáo dục và đào tạo của Nhà trường Gắn liền với truyền thống 60 năm của Nhà trường, Trung tâm là kho tri thức mở phục vụ

CB – GV và sinh viên, luôn luôn thực hiện tốt mọi chức năng, nhiệm vụ được giao Để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ TT – TV của mình, Trung tâm đang xây dựng một chiến lược phát triển trong tương lai với những định hướng như:

- Duy trì nguồn TL truyền thống: Đây là nguồn TL chiếm số lượng chủ yếu trong

Trung tâm với khoảng trên 120000 bản sách Trong quá trình phục vụ NDT, nguồn TL này cũng có giảm đi một phần do rách nát, hoặc mất cắp… Hiện tại Trung tâm vẫn thường xuyên tiến hành sửa chữa, đóng lại sách rách nát; bổ sung thêm sách mà NDT

có nhu cầu sử dụng nhiều nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu tin của NDT

- Phát triển nguồn tin điện tử:

Trong xu thế hội nhập, nhằm đáp ứng nhu cầu tin ngày càng cao của NDT, hệ thống các TV điện tử ở nước ta ngày càng tăng cả về số lượng và chất lượng Hòa chung với xu thế đó, Trung tâm TT – TV ĐH GTVT HN đang ngày càng hoàn thiện về mọi khâu trong hoạt động của mình, trong đó việc phát triển vốn TL điện tử là một công việc cấp thiết Công việc này đòi hỏi nâng tầm năng lực chuyên môn nghiệp vụ, đặc biệt là viêc chuẩn hóa các khâu trong công tác nghiệp vụ Cần áp dụng thống nhất các chuẩn nghiệp vụ chung của ngành: mô tả TL chung theo quy tắc mô tả ISBD, biên mục theo MARC21 Với mục tiêu tiến tới liên kết, chia sẻ, dùng chung vốn TL giữa các cơ quan và mượn liên thư viện (một hoạt động khá phổ biến ở nước ngoài nhưng với nước ta còn chưa thực hiện được), Trung tâm sẽ tập trung phát triển nguồn tin điện

tử sau:

 Phát triển vốn TL nội sinh: Nguồn TL nội sinh là những nguồn có thể khai

thác trực tiếp tại chính Trung tâm Đó là các luận văn, luận án, báo cáo đề tài NCKH, đĩa CD…bằng tiếng Việt Dựa trên nguồn tài liệu này, Trung tâm xây dựng các CSDL để phục vụ tra cứu tại các phòng đọc hoặc trên mạng của Nhà trường

 Phát triển các nguồn tin ngoại sinh: Bao gồm các CSDL Trung tâm mua về

theo dự án mức C phục vụ cho NDT Trung tâm cũng đang tiến hành liên kết với nhà xuất bản IGroup để có thể truy cập miễn phí nguồn TL của họ trong một thời gian nhất định

- Bổ sung và phát triển đa dạng hóa các SP – DV chất lượng cao nhằm thu hút

đội ngũ CB – GV trong trường – một đội ngũ NDT của Trung tâm đang ngày càng giảm đi

- Tổ chức kho riêng phục vụ đội ngũ CB – GV trong nhà trường – những người

đặt nền móng cho sự nghiệp giáo dục và đào tạo, cũng như NCPT của Nhà trường

- Tổ chức triển khai và hoàn thiện dịch vụ cung cấp TT chọn lọc phục vụ cho

đội ngũ CB – GV của Trường

CHƯƠNG 2: NHU CẦU THÔNG TIN CỦA CÁN BỘ - GIẢNG VIÊN CHUYÊN NGÀNH GTVT VÀ CẤU TRÖC CÁC NGUỒN TIN

THÍCH ỨNG CÓ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN

2.1 Nhu cầu tin của cán bộ - giảng viên chuyên ngành giao thông vận tải

2.1.1 Các hoạt động giảng dạy ở các khoa theo chuyên ngành GTVT

Trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, ngành GTVT đã có những đóng góp quan trọng về nguồn nhân lực GTVT cũng như các công trình GTVT trên cả nước Trong những thành tựu mà ngành GTVT đạt được có sự đóng góp không nhỏ của đội ngũ CB – GV chuyên ngành GTVT của trường ĐH GTVT HN, những người đã góp phần đào tạo ra hàng ngàn kỹ sư chất lượng cao phục vụ cho sự nghiệp phát triển của ngành Trong quá trình giảng dạy tại Trường, đội ngũ CB – GV nói chung và nhóm CB – GV chuyên ngành nói riêng luôn mong muốn nhận được những

TT kịp thời, đầy đủ và chính xác để phục vụ tốt cho hoạt động giảng dạy của mình Qua tìm hiểu hoạt động giảng dạy của 3 khoa: công trình, cơ khí và kinh tế vận tải là 3 khoa lớn thuộc chuyên ngành GTVT mà Nhà trường đào tạo ta thấy:

- Khoa công trình: Là khoa có truyền thống đào tạo và NCKH, đảm nhận công tác đào tạo đại học và sau đại học ngành xây dựng cầu đường, NCKH và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực xây dựng giao thông Khoa có 217 CB – GV, trong đó 50%

có trình độ trên đại học Đội ngũ CB – GV của khoa luôn quan tâm đến việc khai thác

được các nguồn TT phù hợp với các môn học ( phụ lục 4), đặc biệt là nguồn tin có tại Trung tâm (xem phụ lục 7) để trợ giúp tốt cho quá trình giảng dạy Trong tương lai,

khoa đang cố gắng phấn đấu nâng cao chất lượng đào tạo tương đương với trình độ các trường đại học trong khu vực và trên thế giới

- Khoa cơ khí: Nơi đào tạo hơn 7000 kỹ sư, hơn 100 thạc sỹ, 15 tiến sỹ và hoàn thành hàng trăm các đề tài NCKH Toàn khoa hiện có 94 giảng viên Để hoàn thành tốt nhiệm vụ giảng dạy, đội ngũ CB – GV của khoa luôn tìm kiếm những TT thiết thực để

trợ giúp cho công tác giảng dạy các môn chuyên ngành của khoa (phụ lục 5), trong đó

lai, khoa sẽ tăng cường hội nhập khu vực và quốc tế, đào tạo nguồn lao động chất lượng cao trong thiết kế, chế tạo, khai thác các sản phẩm cơ khí

- Khoa kinh tế vận tải: Là nơi duy nhất trong cả nước đào tạo đại học, cao học, tiến sỹ về ngành vận tải, kinh tế, quản lý GTVT Tỷ lệ cán bộ giảng dạy có trình độ trên đại học hiện nay của khoa là 60% Để không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, trong những năm trở lại đây, các bộ môn trong khoa đã chỉnh lý và biên soạn mới hơn

50 giáo trình, bài giảng thuộc các lĩnh vực công nghệ vận tải, kinh tế GTVT, và các

môn chuyên ngành cho đào tạo đại học và sau đại học (phụ lục 6 + 9) Khoa đang tập

trung để nâng cao chất lượng đào tạo để xây dựng một số chuyên ngành mới trong đó đặc biệt chú ý đến lĩnh vực khai thác vận tải để đáp ứng yêu cầu của xã hội, đồng thời tích cực tham gia các chương trình NCKH phục vụ sản xuất của ngành

2.1.2 Các hoạt động NCKH và những sản phẩm/ dịch vụ chính của CB – GV

ở các khoa chuyên ngành GTVT

GTVT là một ngành sản xuất vật chất và dịch vụ đặc biệt, trực tiếp tạo ra giá trị

và giá trị gia tăng trong quá trình thực hiện chức năng của mình Giữ cho huyết mạch giao thông của đất nước luôn thông suốt là nhiệm vụ của ngành Có 5 loại hình GTVT

cơ bản: Vận tải đường sắt, vận tải đường bộ, vận tải đường thủy, vận tải hàng không,

vận tải bằng đường ống (đường ống vận chuyển nhiên liệu, nguyên vật liệu rời)

Ngành GTVT luôn được nhà nước chú trọng đầu tư phát triển, bởi đây vừa là điều kiện, vừa là nội dung cơ bản trong sự nghiệp phát triển công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Ngành đang rất cần những kỹ sư, nhà quản trị, chuyên gia giỏi để đảm bảo hoạch định chiến lược, xây dựng, hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật trong ngành,

tạo điều kiện cho phát triển kinh tế - xã hội

NCKH là một trong những nhiệm vụ trọng tâm luôn được trường ĐH GTVT

HN quan tâm Ngoài học tập nâng cao trình độ, nghiên cứu chuyên môn phục vụ công tác giảng dạy, giảng viên trong trường còn tích cực tham gia nghiên cứu các đề tài khoa học cấp Nhà nước, cấp Bộ và cấp Trường Hàng năm các giảng viên trong trường còn hướng dẫn sinh viên thực hiện các đề tài nghiên cứu sinh viên Nhằm không ngừng

nâng cao trình độ, chất lượng và hiệu quả của các công trình nghiên cứu trong nước, tăng số lượng công trình khoa học đạt trình độ quốc tế tương đương với các nước trung bình tiên tiến trong khu vực, Nhà trường luôn luôn tạo điều kiện khuyến khích và giúp

đỡ giáo viên trẻ tham gia và chủ trì các đề tài NCKH và hướng dẫn sinh viên NCKH

Tại trường ĐH GTVT HN, đội ngũ CB – GV không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn của mình thông qua các công trình NCPT Hàng năm, CB – GV chuyên ngành GTVT đã tích cực tham gia NCKH Các lĩnh vực họ quan tâm nghiên cứu chủ yếu là những lĩnh vực mang tính chất chuyên ngành như: Xây dựng các công trình cầu đường, công trình giao thông thành phố, tín hiệu giao thông, kinh tế giao thông, kỹ

thuật máy, cơ khí ô tô….(xem Phụ lục 1: Danh mục các báo cáo NCKH của CB – GV

trường ĐH GTVT HN hoàn thành trong giai đoạn 2005 – 2010)

Nhờ có các công trình NCKH của CB – GV của trường, ĐH GTVT HN đã trở thành một đối tác tin cậy với nhiều doanh nghiệp bằng việc hợp tác thông qua hàng trăm hợp đồng cung cấp dịch vụ kỹ thuật và chuyển giao công nghệ cho doanh nghiệp,

cơ quan, tổ chức với giá trị trung bình 20 tỷ đồng mỗi năm, đã phần nào khẳng định

công tác NCKH tại ĐH GTVT đang phát triển đúng hướng

Vị thế của Trường được khẳng định khi ngày một nhiều doanh nghiệp trong và ngoài ngành GTVT tìm tới đây để hợp tác nghiên cứu, sản xuất Trong những năm qua,

ĐH GTVT đã thực hiện nhiều đề tài nghiên cứu theo đơn đặt hàng của các doanh nghiệp GTVT, như đề tài “Nghiên cứu, thiết kế hệ thống cung cấp cát cho đầu máy”,

“Hiện đại hóa hệ thống thông tin tín hiệu đường sắt các tuyến Hà Nội - Lào Cai, Hà Nội - Đồng Đăng liên kết với TCT Đường sắt VN; “Chế tạo dầm thép liên hợp sử dụng cho cầu vượt thành phố và khu đô thị”, “Công nghệ thi công bê tông cốt thép dự ứng lực bằng đà giáo di động” với các TCT Xây dựng công trình giao thông; “Tính toán thiết kế trạm trộn cấp phối năng suất 80-100 tấn/giờ”, “Sản xuất thử mẫu ô tô tải nhỏ phục vụ giao thông nông thôn và miền núi”, “Sử dụng nhiên liệu sạch trên phương tiện vận tải đường bộ” với TCTCN Ô tô VN

Những năm gần đây, việc phối hợp với doanh nghiệp trong công tác nghiên cứu

và chuyển giao công nghệ đã nâng vị thế và uy tín của Đại học GTVT đối với các đơn

vị sản xuất Nội dung chương trình đào tạo của Trường cũng được thay đổi để gắn kết chặt chẽ quá trình đào tạo với thực tiễn sản xuất Chất xám của các nhà khoa học đã được phát huy tối đa mang lại hiệu quả kinh tế - xã hội rõ rệt

Nhiều đề tài NCKH đã cho ra đời những sản phẩm đang được ứng dụng, như

mô hình cấu trúc hệ thống giao thông thông minh sử dụng công nghệ hiện đại phù hợp với điều kiện trong nước, phản ứng được với các thay đổi tức thời của tình hình giao thông

Đặc biệt, Đại học GTVT còn thành lập riêng một cơ sở theo mô hình kết hợp đào tạo – NCKH, đó là Viện Khoa học và công nghệ xây dựng giao thông

Trong những năm qua Viện đã nghiên cứu rất nhiều đề tài khoa học có ý nghĩa

và có tính thực tiễn cao như giải pháp nâng cao tuổi thọ và sửa chữa cầu trên cơ sở vật liệu sợi polyme, bê tông chất lượng cao trên cơ sở vật liệu Nam Bộ, bê tông cát, thành phần và công nghệ bê tông cường độ cao (đề tài này đã áp dụng trong các công trình cầu lớn như Bãi Cháy, Cần Thơ, quốc lộ 10), công nghệ mới bê tông tự đầm, công nghệ thi công trên dàn giáo di động, thép không gỉ Hoạt động tư vấn và chuyển giao công nghệ cũng là một thế mạnh của Viện Chủ yếu thông qua các hội thảo chuyên đề

và hợp đồng thiết kế tư vấn, kiểm định và đánh giá công trình, Viện Khoa học và công nghệ Xây dựng giao thông đã tham gia nhiều dự án như thiết kế các cầu lớn trên đường

Hồ Chí Minh, đánh giá chất lượng cầu Bính, cầu Bãi Cháy; thiết kế công nghệ cầu bê tông cốt thép có chiều cao thấp đã được đưa vào sản xuất và sử dụng cho nhiều cây cầu

ở Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…

Rất nhiều sản phẩm giàu chất xám, thiết thực cho cuộc sống vẫn đang được các nhà khoa học tâm huyết của ĐH GTVT ấp ủ Đưa những sản phẩm của mình vào sử dụng và giúp ích cho sự phát triển xã hội là mong ước của tất cả những con người đang ngày đêm say mê NCKH

Từ những thành tích đã đạt được trong công tác NCKH của CB – GV của nhà trường cho thấy rằng công tác NCKH của trường luôn được chú trọng quan tâm phát triển và ngày càng có những công trình thiết thực phục vụ trong lĩnh vực GTVT của đất nước

Để thực hiện các công trình NCPT, CB – GV đã tiếp cận và sử dụng trực tiếp

nhiều nguồn tin có tại Trung tâm TT-TV (xem Phụ lục 2: Danh sách các tài liệu tham

khảo của các báo cáo NCKH của CB-GV trường ĐH GTVT HN) Qua Danh mục này

có thể thấy những đóng góp quan trọng của Trung tâm trong thành công của các đề tài NCPT của CB-GV trường ĐH GTVT HN Tuy nhiên cũng thấy rằng, số lượng TL tham khảo không nhiều (trung bình ~ 4 TL tham khảo/ 1 đề tài nghiên cứu), và phần lớn TL tham khảo của các tác giả làm đề tài NCKH là tài liệu trong nước, chỉ có 18/80 (~ 20%) là TL nước ngoài bằng tiếng Anh

Qua đối chiếu các TL tham khảo của các báo cáo NCKH của CB – GV trường

ĐH GTVT HN hoàn thành trong giai đoạn 2005 – 2010 với nguồn lực TT hiện tại của Trung tâm có thể thấy trong số 80 TL tham khảo trên chỉ có 24 TL có tại TV (khoảng 30%) Còn lại là tác giả tự đi tìm kiếm TL từ các nguồn bên ngoài Từ kết quả này, Trung tâm là cần thường xuyên tiến hành nghiên cứu nhu cầu thông tin của CB – GV trong trường để có những chính sách bổ sung các nguồn TL phù hợp với họ phục vụ tốt cho quá trình NCPT, góp phần vào sự nghiệp đào tạo của Nhà trường

So sánh các TL chuyên ngành có tại Trung tâm và các môn học của khoa công

trình (phụ lục 4), các môn học cơ khí chế tạo máy (phụ lục 5), các môn học khoa kinh

tế vận tải (phụ lục 6) có thể thấy nguồn TL chuyên ngành của Trung tâm khá phù hợp

với việc giảng dạy tại trường

2.1.3 Đặc điểm người dùng tin là cán bộ - giảng viên chuyên ngành GTVT và nhu cầu TT của họ

Theo số liệu thống kê tháng 10/2009 số lượng cán bộ - giảng viên – công nhân viên tại trường ĐH GTVT là 1003 người, trong đó số lượng giảng viên là 726 (chiếm 72%) Trường ĐH GTVT HN là một trường đại học chuyên ngành, do đó nhu cầu tin của nhóm NDT này cũng chủ yếu tập trung sử dụng những TL mang tính chất chuyên ngành GTVT

Nói chung, dội ngũ cán bộ nghiên cứu, giảng dạy là chủ thể chính của hoạt động

TT, họ thường cung cấp TT qua bài giảng, các bài báo, bài tạp chí, công trình NCKH