Những thay đổi trong yêu cầu của khách hàng, trong sự phát triển của công nghệ, những mục tiêu của máy tính, và tất cả những thực thể khách liên quan tới dự án sẽ ảnh hưởng tới tính đú[r]
(1)BÀI GIẢNG
QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Giảng viên: ĐÀO KIẾN QUỐC Mobile 098.91.93.980 Email: dkquoc@vnu.edu.vn
(2)(3)ĐẶC ĐIỂM CỦA RỦI RO
Xảy tương lai: hậu những việc làm Liệu làm thay đổi tương lai Rủi ro liên quan tới thay đối, ví dụ thay đổi
về cách nghĩ, quan điểm, hoạt động, về vị trí…
Thứ ba, rui ro liên quan tới lựa chọn, sự không chắn thứ tự lựa chọn đó.
(4)RỦI RO TRONG PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM
Trong tương lai: Vấn đề nhận diện rủi ro
Những thay đổi yêu cầu khách hàng, trong phát triển cơng nghệ, mục tiêu của máy tính, tất thực thể khách liên quan tới dự án ảnh hưởng tới tính đắn và sự thành công nào?
(5)CẤC VẤN ĐỀ ĐẶT RA Nhận diện rủi ro tiềm tàng
Ai tham gia nhận diện giải quyết
Tầm quan trọng: chuẩn bị Phần mềm lĩnh vực khó Nhiều thứ sai, Đó lý mà phải chuẩn bị - việc hiểu rủi ro làm công việc ước lượng trước để tránh hay quản lý chúng – là thành phần hoạt động quản lý dự án phần mềm
Những bước phải làm việc để quản lý rủi ro Sản phẩm người làm quản lý: RMMM (risk
mitigation, monitoring & management)
Cần đưa chiến lược phòng, chống rủi ro tổng
(6)BA LOẠI RỦI RO
Rủi ro dự án mối đe doạ cho kế hoạch dự án: Kế hoạch lịch
trình sai làm tăng chi phí Có thể sai dự tính ngân sách, kế hoạch, cá nhân(nhân viên, tổ chức), tài nguyên, khách hàng, yêu cầu ảnh hưởng chúng
Rủi ro kĩ thuật mối đe doạ chất lượng tính đắn
phần mềm sản xuất Nếu lỗi kĩ thuật trở thành
thực, cài đặt trở lên khó khăn khơng thể Rủi ro kĩ thuật tìm thiết kế, cài đặt, giao diện, kiểm tra, vấn đề bảo trì Thêm vào đó, tối nghĩa, kĩ thuật không vững
chắc, kĩ thuật lỗi thời, công nghệ “giới hạn hướng dẫn” tác nhân rủi ro Rủi ro kĩ thuật xảy vấn đề khó giải
quyết nghĩ xảy
Rủi ro nghiệp vụ mối đe doạ khả tồn phần mềm
được xây dựng Rủi ro nghiệp vụ thường gây nguy hiểm cho dự án sản phẩm Dự tính có loại rủi ro nghiệp vụcó thể (1) rủi ro thị trường, (2) rủi ro chiến lược), (3) xây dựng sản
(7)NHẬN DIỆN RỦI RO
Quy mô sản phẩm (product size)
Ảnh hưởng thị trường (Businees Impact) Đặc tính khách hàng (Customer
Characteristics)
Xác định quy trình (Process Definition) Môi trường phát triển
Công nghệ để xây dựng phần mềm
(8)- Nếu bạn không công rủi ro, rủi ro sẽ tấn cơng bạn (Tom Gillb)
• Ước lượng qui mơ sản phẩm LOC hay FP? • Độ đáng tin cậy việc ước lượng qui mô sản phẩm? • Ước lượng qui mơ số lượng chương trình, tệp tin
và giao tác?
• Tỉ lệ sai lệch qui mô sản phẩm từ trung bình cộng
của sản phẩm trước
• Kích cỡ sở liệu tạo sử dụng
của sản phẩm?
• Số lượng người sử dụng sản phẩm?
• Số lượng thay đổi yêu cầu cho sản phẩm? Giới hạn
trước? Giới hạn sau?
(9)CHECK LIST: RỦI RO THỊ TRƯỜNG
Hậu sản phẩm thu nhập tổ chức làm phần
mềm?
Tầm nhìn người lãnh đạo?
Sự hợp lý thời hạn phát hành sản phẩm? Số lượng khách hàng tiềm năng?
Số lượng hệ thống khác, sản phẩm khác tương
tác với sản phẩm mình?
Sản phẩm có tinh vi người sử dụng không? Số lượng chất lượng người làm sản phẩm?
(10)CHECK LIST: Rủi ro khách hàng
Bạn làm việc với khách hàng khứ?
Khách hàng có đưa ý kiến phức tạp với yêu
cầu? Họ có đầu tư thời gian để viết khơng?
Khách hàng đồng ý với việc sử dụng thời gian
yêu cầu hình thức lần gặp gỡ để xác định qui mô dự án không?
Khách hàng có sẵn sàng thiết lập mối liên hệ thường xuyên với
nhà phát triển không?
Khách hàng có sẵn sàng tham gia vào việc đánh giá khơng?
Khách hàng có yêu cầu kỹ thuật phức tạp sản phẩm
không?
Khách hàng có sẵn sàng người phát triển dự án làm
những công việc họ không- không tham gia vào công việc chi tiết kỹ thuật suốt trình dự án?