Du lịch Đắk Lắk có nhiều điểm hấp dẫn đối với du khách nhất là du lịch sinh thái và văn hóa. Tuy nhiên, du lịch ở đây nói riêng và vùng Tây Nguyên nói chung vẫn chưa tạo được sự khác b[r]
(1)1 Số 5001, Chủ Nhật, 09/08/2015 DU LỊCH ĐẮK LẮK CẦN TẠO SỰ KHÁC BIỆT ĐỂ PHÁT TRIỂN
Nâng cao chất lượng dịch vụ tạo khác biệt cho sản phẩm du lịch địa phương vấn đề mà nhiều đại biểu dành quan tâm buổi tọa đàm “Liên kết phát triển du lịch Đắk Lắk với nước” Hiệp hội du lịch Việt Nam phối hợp với Hiệp hội du lịch Đắk Lắk tổ chức vào trung tuần tháng vừa qua Qua đó, nhiều giải pháp tích cực để du lịch Đắk Lắk phát triển bền vững.
°Ơng Nguyễn Quốc Thành, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam: Chú trọng liên kết du lịch vùng, tạo điểm nhấn cho địa phương
(2)2 du lịch độc đáo, chưa tạo khác biệt vùng, miền Tôi dẫn chứng riêng ẩm thực, lên Tây Bắc du khách thưởng thức cơm lam, gà nướng, đến với Tây Nguyên gà nướng, cơm lam Chỉ riêng điều làm du khách thấy bớt hấp dẫn đến với vùng, miền Đành rằng, địa phương muốn thể nét văn hóa đặc trưng phải để người ta đến nơi muốn nhiều nơi khác nữa, doanh nghiệp (DN) cho sản phẩm vơ tình dẫn đến cạnh tranh khơng lành mạnh, du khách cần điểm “tỏ” hết tất Do dó, DN làm du lịch cần trọng đến việc tạo sản phẩm hay dịch vụ khác biệt để giữ chân du khách Theo tơi, để giải tốn này, cốt lõi phải có liên kết bền vững hoạt động du lịch Để làm điều đó, DN địa phương “độc lập tác chiến” mà phải có liên kết chặt chẽ, việc định hướng, thống chung để đầu tư cho sản phẩm đặc trưng định, tạo điểm nhấn tránh gây nhàm chán cho du khách Có vậy, du lịch Tây Nguyên thật thu hút
°Ơng Nguyễn Văn Tấn, Tổng giám đốc Cơng ty TNHH JTB-TNT (TP Hồ Chí Minh): Chú trọng quảng bá xây dựng kênh thông tin du lịch Đắk Lắk
(3)3 để du khách, khách nước biết đến nhiều Chính việc thơng tin quảng bá du lịch cịn hạn chế gây trở ngại cho cơng ty kinh doanh du lịch nước đặt tour cho khách đến Theo tơi, phải “nói” để hấp dẫn, kích thích người ta đến đợi khách đến giới thiệu Do đó, quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch Đắk Lắk việc làm cần thiết
Bên cạnh đó, nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động du lịch chưa thể đáp ứng cần đào tạo chuyên nghiệp, Thời gian qua, nhiều lần đơn vị tổ chức đưa đoàn khách Nhật đến với Đắk Lắk, khách tỏ bất ngờ thích thú, tiếc hướng dẫn viên tiếng Nhật khu, điểm du lịch Đắk Lắk khơng có…
°Bà Phạm Thị Ái Hịa, Cơng ty Cổ phần du lịch Việt Nam - Hà Nội, chi nhánh Huế: Cần xây dựng sản phẩm du lịch độc đáo, tránh trùng lặp; khắc phục tình trạng thiếu nhà vệ sinh
(4)4 thật chưa tạo dấu ấn riêng điểm đến Điều khiến cho du khách tiêu tiền Đắk Lắk
Vấn đề đặt làm để tạo khác biệt cho điểm đến để thu hút du khách Theo tôi, bên cạnh “đặc sản cưỡi voi” du lịch Đắk Lắk cần tìm sản phẩm lạ, độc tạo ấn tượng mạnh, đó, nên xác định sản phẩm phù hợp với đối tượng du khách, sản phẩm dành cho du khách nước đâu sản phẩm phục vụ khách nội địa
Bên cạnh đó, mơi trường du lịch, hệ thống nhà vệ sinh khu, điểm du lịch Đắk Lắk cần quan tâm đầu tư nhiều Khơng lần, đơn vị đưa đồn du khách Pháp đến tham quan Đắk Lắk bị phàn nàn tình trạng thiếu WC khơng Hy vọng thời gian đến, ngành du lịch địa phương khắc phục tình trạng để du khách thoải mái thưởng ngoạn phong cảnh, thích thú trở lại phố núi cao nguyên
°Ơng Huỳnh Tấn Quốc, Giám đốc Cơng ty TNHH TM & DV Hoàng Quốc Huy (Đà Nẵng): Thiếu sản phẩm du lịch đêm cho du khách
(5)5 Nói khơng có nghĩa Đắk Lắk hồn tồn khơng có để khách thưởng thức đêm xuống Bn Ma Thuột có chợ đêm để khách tản thư giãn mua sắm Tuy nhiên, hàng hóa đơn giản chưa có sản phẩm đặc trưng để quảng bá đất người Đắk Lắk Theo tơi, Đắk Lắk có chỗ ăn, chỗ ngủ tốt (trên địa bàn TP có khơng khách sạn từ đến sao), thiếu dịch vụ vui chơi, giải trí đêm cho du khách, mà điều chưa thể giải chợ đêm Do đó, có đầu tư, làm phong phú thêm cho hoạt động vui chơi, giải trí đêm tin Đắk Lắk níu chân du khách lại dài ngày