Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại viện công nghệ xây dựng cầu đường phía nam đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - TRẦN QUỐC HUYÊN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN CƠNG NGHỆ XÂY DỰNG CẦU ĐƢỜNG PHÍA NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành : 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - TRẦN QUỐC HUYÊN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG CẦU ĐƢỜNG PHÍA NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành : 60340102 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐÌNH LUẬN TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2015 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS Nguyễn Đình Luận (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 15 tháng 08 năm 2015 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên PGS.TS Nguyễn Phú Tụ PGS.TS Nguyễn Hồng Nga TS Trương Quang Dũng TS Nguyễn Thế Khải TS Phan Thị Minh Châu Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM PHÕNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 15 tháng 06 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: TRẦN QUỐC HUYÊN Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 01/02/1984 Nơi sinh: Phú Yên Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1241820179 I- TÊN ĐỀ TÀI: Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện Cơng Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020 II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nhiệm vụ: Sử dụng kiến thức học thực tiễn thu thập số liệu , tài liệu để phân tích thực trạng tìm giải pháp hồn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020 Nội dung luận văn: Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện Cơng Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020 III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 27/12/2013 IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 15/06/2015 V - CÁN BỘ HƢỚNG DẪN: Tiến sĩ Nguyễn Đình Luận CÁN BỘ HƢỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên làm luận văn Trần Quốc Huyên ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành Luận văn này, nhận quan tâm, giúp đỡ Quý Thầy Cô, đồng nghiệp, bạn bè gia đình Nhân tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn chân thành đến: Tiến sĩ Nguyễn Đình Luận, người hướng dẫn khoa học Luận văn, tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi mặt để hồn thành Luận văn Tơi xin cảm ơn tập thể đồng nghiệp cán công nhân viên lãnh đạo Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam cung cấp thơng tin, tài liệu dành chút thời gian tham gia khảo sát lấy ý kiến, để tơi có liệu để phân tích, đánh giá hoàn thiện luận văn Và sau xin cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cơ Trường Đại học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh thời gian qua truyền đạt cho kiến thức vô quý báu Học viên làm Luận văn Trần Quốc Huyên iii TÓM TẮT Con người nguồn lực quan trọng định tồn tại, phát triển khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam tiến trình thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, với xu hội nhập kinh tế toàn cầu, vấn đề quản trị nguồn nhân lực đặt nhiều đòi hỏi DN Việt Nam hoạt động lĩnh vực Là đơn vị thuộc lĩnh vực xây dựng, Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam quan tâm tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, hoạt động quản trị nguồn nhân lực chưa đầu tư mức, dẫn đến nhiều khiếm khuyết, ảnh hưởng đến hiệu SXKD chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu đổi môi trường làm việc doanh nghiệp Chính điều nên tác giả chọn đề tài “ Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đƣờng Phía Nam đến năm 2020” lựa chọn để nghiên cứu nhằm đưa giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện từ đến năm 2020 Đề tài gồm ba chương: chương sở lý luận quản trị nguồn nhân lực, chương thực trạng quản trị nguồn nhân lực Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam chương giải pháp hồn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020 Trên sở nghiên cứu sở lý luận quản trị nguồn nhân lực, tác giải phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện Cơng Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam giai đoạn 2010 – 2014 qua hoạt động liên quan đến ba chức năng, thu hút, đào tạo – phát triển trì nguồn nhân lực, cụ thể hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, chế độ lương, thưởng, môi trường làm việc, mối quan hệ sách đãi ngộ, qua tìm tồn hạn chế, đồng thời đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam đến năm 2020 Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, cụ thể sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, khảo sát, điều tra thực tế, tổng hợp phân tích Khảo iv sát 156 nhân viên công tác Viện Cơng Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam sử dụng Excel xử lý để đưa kết đánh giá, xem xét mức độ ảnh hưởng tiêu chí đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực Viện giai đoạn 2010 – 2014 Kết nghiên cứu luận văn giúp Viện Công Nghệ Xây Dựng Cầu Đường Phía Nam có nhìn tổng thể thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Để từ cấp lãnh đạo doanh nghiệp nhận thấy được, xem xét giải pháp hoàn thiện nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp cách hiệu hơn, cạnh tranh tốt bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu v ABSTRACT Human is always the most elementary and important factor that decides existence, development and competition of a business Vietnam is carrying out industrialization and modernization So,at the same time with global economicintegration trend, human resource management is setting up many new requirements to Vietnamese enterprises To be a constructional unit, Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute concerned on human resource management activities However, human resource management activities have not been invested rightly.Therefore, there are a lot of defects affect business production results, besides,renovation requirements and enterprises’ working environment have not been responded in time Because of this problem, the writer decided to choose the topic “Perfect human resource management activities in Southern Bridges and Roads Constructive Technology Institute until 2020” This topic was chosen to study to give solutions for perfection human resource management activities of institute from now to 2020 This thesis consists of three chapters: chapter is theory about human resource management, chapter is the fact of human resource management of Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute and chapter is solutions for perfection human resource management activities of this institute from now to 2020 Based on studying theory about human resource management, the writer analyzed, appraised the fact of human resource management activities of Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute in 2010 – 2014 through activities that connect to three functions, attraction, training – developing and maintaining human resource, concretely, planning the human resource, analyzing the work, salary and reward regulation, working environment, relationship and treatment policy Through that, the defects and weaknesses were found, at the same time, the solutions for perfection human resource management activities of vi Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute from now to 2020 were proposed The thesis uses qualitative research method To be more clearly, this method used statistical research method, examination, practice investigation, summation and analysis Investigate 156 staffs working in Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute and use Excel to give appraising results, consider affection level of criterions to institute’s human resource management activities in 2010 – 2014 The research result of this thesis will help Southern Bridges And Roads Constructive Technology Institute to have total view about its fact of human resource management activities Thank to that, institute’s leaders can recognize, consider the perfect solutions in order to construct and develop institute’s human resource effectively and the enterprise will compete better in global economic integration situation Doanh nghiệp có Quy chế tuyển dụng triển khai đến nhân viên Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Số phiếu 11 45 73 13 Tỷ Lệ (%) 32 51 Đồng ý Rất đồng ý A3 Phân tích bố trí cơng việc Các chức danh nắm rõ mục tiêu trách nhiệm Rất khơng Khơng Khơng có Ý kiến nhân viên đồng ý đồng ý ý kiến Số phiếu 13 69 44 Tỷ Lệ (%) 49 31 Đồng ý Rất đồng ý 16 11 Nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ, quyền hạn Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Không đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu 15 70 45 12 Tỷ Lệ (%) 11 49 32 Đồng ý Rất đồng ý Anh/chị phân công công việc hợp lý Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu 10 40 50 42 Tỷ Lệ (%) 28 35 30 Đồng ý Rất đồng ý 10 Công việc phù hợp với trình độ chun mơn, lực cá nhân Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu 35 50 48 Tỷ Lệ (%) 25 35 34 Đồng ý Rất đồng ý B Đánh giá chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực B1 Đào tạo phát triển 11 Doanh nghiệp trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 21 15 71 50 41 29 Đồng ý Rất đồng ý 0 12.Nhân viên tham gia chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 28 20 70 49 37 26 Đồng ý Rất đồng ý 0 13 Công tác đào tạo doanh nghiệp thời gian qua đem lại hiệu tốt Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 19 13 81 57 31 22 Đồng ý Rất đồng ý 11 0 14 Anh/Chị có trang bị kỹ cần thiết để thực tốt công việc Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 14 10 54 38 65 46 Đồng ý Rất đồng ý 0 B2 Đánh giá đào tạo 15 Hình thức, phương pháp đào tạo đơn vị thời gian qua phù hợp Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu 19 70 42 11 Tỷ Lệ (%) 13 49 30 Đồng ý Rất đồng ý 16 Các chương trình đào tạo đánh giá kết quả, rút kinh nghiệm cho chương trình sau Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu 20 80 38 Tỷ Lệ (%) 14 56 27 Đồng ý Rất đồng ý B3 Cơ hội thăng tiến 17 Anh/chị có nhiều hội để thăng tiến đơn vị Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Không đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 49 35 67 47 Đồng ý Rất đồng ý 12 8 18 Anh/ chị biết điều kiện cần thiết để thăng tiến Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Không đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 12 70 49 42 30 Đồng ý Rất đồng ý 11 19 Chính sách thăng tiến doanh nghiệp công Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 23 16 75 53 31 22 Đồng ý Rất đồng ý 13 0 B4 Nhu cầu đào tạo 20 Trong năm tới Anh/chị có nhu cầu đào tạo, huấn luyện thêm để nâng cao trình độ Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 10 31 22 27 19 C Đồng ý Rất đồng ý 43 30 31 22 Đánh giá chức trì nguồn nhân lực C1 Mơi trƣờng làm việc 21 Anh/chị u thích cơng việc làm Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Số phiếu 35 60 40 Tỷ Lệ (%) 25 42 28 22 Lãnh đạo quan tâm, khuyến khích anh/chị góp ý kiến vấn đề liên quan đến công việc cá nhân Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 13 65 46 45 32 Đồng ý Rất đồng ý 19 13 0 23 Nhân viên đối xử công bằng, không phân biệt Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 22 15 55 39 45 32 Đồng ý Rất đồng ý 20 14 0 24 Môi trường làm việc thoải mái, làm việc tinh thần hợp tác mục tiêu chung doanh nghiệp Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 25 18 48 34 Đồng ý Rất đồng ý 60 42 0 C2 Đánh giá kết thực công việc 25 Việc đánh giá kết làm việc thực công bằng, xác Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Số phiếu 15 66 48 13 Tỷ Lệ (%) 11 46 34 26 Việc đánh giá kết thực công việc thực công khai trước tập thể doanh nghiệp Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 36 25 72 51 34 24 0 Đồng ý Rất đồng ý 0 0 27 Phương pháp đánh giá doanh nghiệp hợp lý Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 21 15 70 49 44 31 Đồng ý Rất đồng ý 0 C3 Lƣơng, thƣởng sách đãi ngộ 28 Anh/chị nhận tiền lương tương xứng với kết làm việc Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 18 13 60 46 48 34 Đồng ý Rất đồng ý 13 0 29 Tiền lương, thưởng, sách đãi ngộ doanh nghiệp công Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu Tỷ Lệ (%) 21 15 55 39 47 33 Đồng ý Rất đồng ý 19 13 0 30 Các chương trình phúc lợi doanh nghiệp đáp ứng mong đợi anh/chị Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Số phiếu 11 47 73 11 Tỷ Lệ (%) 33 51 31 Những thay đổi sách liên quan đến nhân viên thơng báo đầy đủ, kịp thời Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến 0 Đồng ý Rất đồng ý Số phiếu 16 65 48 13 Tỷ Lệ (%) 11 46 34 C4 Lòng trung thành 32 Anh/chị lại làm việc doanh nghiệp có Cơng ty khác đề nghị mức lương cao 0 Ý kiến nhân viên Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu 13 69 33 27 Tỷ Lệ (%) 49 23 19 Đồng ý Rất đồng ý 33 Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Ý kiến nhân viên Rất không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Số phiếu 14 65 40 23 Tỷ Lệ (%) 10 46 28 16 Đồng ý Rất đồng ý PHỤ LỤC BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC CHO NHÂN VIÊN BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC Tên: Chức danh: Kỹ sư Chủ nhiệm thiết kế Chủ nhiệm dự án Giám đốc dự án Trình độ chun mơn: Cao đẳng Đại học Thạc sĩ Tiến sĩ Trình độ ngoại ngữ: Số năm kinh nghiệm: Các chứng đạt STT - Chứng khảo sát - Chứng thiết kế - Chứng giám sát Các cơng trình thực STT - Cầu - Đường - Hạ tầng kỹ thuật Các phần mềm chuyên ngành STT - Autucad, Civi 3D - Nova, Roadland - Midas, sap - Land Destop, Slope, Các kỹ đạt STT - Làm việc độc lập, làm việc nhóm - Lãnh đạo, tổ chức - Thuyết trình, thương thảo Năm Nơi cấp Năm Chức danh thực Phiên PHỤ LỤC BẢNG GIAO VIỆC CHO NHĨM BẢNG GIAO VIỆC Tên cơng trình: Hạng mục: Chủ đầu tư: Chủ nhiệm dự án: Chủ nhiệm thiết kế: Nhóm: Phòng: Tiến độ: Chất lượng: Xác nhận chủ nhiệm dự án: Xác nhận giám đốc: STT Tên cơng việc Tính tốn sử dụng đất yếu Đo vẽ bình đồ Vẽ mặt cắt ngang điển hình Đo vẽ trắc ngang, trắc dọc Tính tốn thủy văn, cống Cây xanh, chiếu sáng Các cơng trình phụ trợ Kiểm tốn cơng trình Tiến độ Người thực Người kiểm tra Tầm Điểm quan Gi trọng Ki PHỤ LỤC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN KHỐI SẢN XUẤT Tiêu chí Tiến độ hồn thành cơng việc Chất lượng hồn thành cơng việc Khối lượng hồn thành cơng việc Mức độ A (Tốt) B (Khá) C (TB) D (Kém) A (Tốt) - Hồ sợ thiết kế, khảo sát KCS DN đồng ý trả lại lần để sữa chữa B (Khá) - Hồ sơ thiết kế, khảo sát KCS DN trả lại lần để sửa chữa C (TB) - Hồ sơ thiết kế, khảo sát KCS DN trả lại từ đến lần để sửa chữa, chủ đầu tư trả lại lần D (Kém) - Hồ sợ thiết kế, khảo sát bị chủ đầu tư trả lại từ lần trở lên, lãnh đạo DN trả lại lần để sửa chữa A (Tốt) - Khối lượng cơng việc giao hồn thành tồn bộ, tiến độ, chất lượng đạt từ mức trở lên Hoàn thành 100% khối lượng giao B (Khá) C (TB) D (Kém) Trách nhiệm - Đánh giá - Hoàn thành tiến độ - Tiến độ hoàn thành chậm đến ngày - Tiến độ hoàn thành chậm đến tuần - Tiến độ hoàn thành chậm tuần khơng hồn thành A (Tốt) - Khối lượng cơng việc giao hồn thành chậm tiến độ (ở mức B) chất lượng chưa cao Khối lượng hoàn thành 80 đến 90% - Khối lượng cơng việc giao hồn thành chậm tiến độ (ở mức C) chất lượng Khối lượng hoàn thành 60 đến 80% - Khối lượng cơng việc giao hồn thành 60%, tiến độ chậm (ở mức C) khơng hồn thành khối lượng giao - Tinh thần trách nhiệm cơng việc xây dựng đơn vị tốt, đóng góp nhiều ý kiến để hồn thành nhiệm vụ khảo sát thiết kế, hồn thành cơng việc điều kiện Hợp tác, phối hợp công việc đơn vị phịng, tổ, nhóm tốt Tích cực chủ động làm việc có hiệu ngồi Có ý thức thực hành tiết kiệm, chống lãng phí B (Khá) Trách C (TB) nhiệm D (Kém) A (Tốt) B (Khá) Nội quy lao động, chấp hành kỷ lật lao động) C (TB) D (Kém) - Có tinh thần trách nhiệm cơng việc xây dựng đơn vị bình thường Có tích cực, chủ động làm việc hiệu làm việc hợp tác, phối hợp cơng việc phịng ban, tổ, nhóm chủ động cơng việc chưa cao Có ý thức thực hành tiết kiệm, chống lãng phí - Trách nhiệm công việc xây dựng đơn vị chưa tốt, chưa tích cực, chưa chủ động cơng việc hợp tác, phối hợp cơng việc phịng, tổ, nhóm chưa tốt, chủ động cơng việc chưa cao chưa nhiệt tình cơng việc, ý thức thực hành tiết kiệm, chống lãng phí cịn hạn chế - Thiếu tinh thần trách nhiệm công việc, không chủ động công việc thiếu tinh thần hợp tác đơn vị phòng, tổ, nhóm thực cơng việc giao có biểu trì trệ, thiếu nhiệt tình cơng việc Khơng có ý thức thực hành tiết kiệm, chống lãng phí - Thực tốt nội quy lao động quy định DN, chấp hành tốt phân công lãnh đạo DN Đảm bảo làm quy định, không muộn sớm, không làm việc riêng làm việc - Thực nội quy lao động quy định DN, chấp hành phân công lãnh đạo Còn muộn sớm (số lần muộn chiếm