- §a thÎ vµo (theo chiÒu mòi tªn trªn thÎ) vµo khe nhËn thÎ trªn m¸y.. ATM..[r]
(1)Híng dÉn sư dơng thỴ VCB - ATM
Các phím chức m¸y:
Các phím nhanh: bao gồm phím (mỗi bên ) nằm bên hình Bàn phím: + Gồm số từ đến
+ Phím “clear” để xố ký tự bấm sai + Phím “cancel” để huỷ giao dịch + Phím “enter” để chấp nhận lệnh
C¸c b íc thùc hiƯn:
1 Đối với thẻ ATM giao dịch lần (bắt buộc phải đổi số PIN).
Thao tác Màn hình
- Đa thẻ vào (theo chiều mũi tên thẻ) vào khe nhận thẻ máy
ATM Lựa chọn ngôn ngữ: Việt NamEnglish - Chọn ngôn ngữ phím nhanh bên phải hình Yêu cầu vào số PIN
- Nhập số PIN gồm số Ngân hàng cấp (nếu sai ấn “Clear” để vào
lại) Sau ấn “Enter” phím “Đồng ý” Yêu cầu vào số PIN - Vào số PIN gồm số (do Quý khách tự chọn), xong ấn “Enter” Yêu cầu vào số PIN lần thứ hai - Vào lại số PIN nh lần trớc (mà Quý khách tự chọn), xong ấn
Enter
“ ” “Bạn đổi PIN thnh cụng
- Máy đẩy thẻ nhận lại thẻ
Chỳ ý:Phi nhn li th, sau thực giao dịch khác.
1 Thực giao dịch máy ATM.
Thao tác Màn hình
- Đa thẻ vào (theo chiều mũi tên thẻ) vào khe nhận thẻ máy
ATM Lựa chọn ngôn ngữ: Việt NamEnglish - Chọn ngôn ngữ phím nhanh bên phải hình Yêu cầu vào số PIN
- Vào sè PIN gåm sè, xong Ên “Enter” XuÊt hiÖn chức năng:
Đổi PIN- Đăng ký giao dich- KiĨm tra TK Rót tiỊn - Giao dÞch khác - Chuyển khoản
- Dùng phím nhanh máy (2 bên hình) lựa chọn giao dịch Rót tiỊn: Thùc hiƯn rót tiỊn tõ TK Quý khách.
Thao tác Màn hình
- Chọn phím Rút tiền Số tiền cần rút (tối đa 2.000.000)
- Nếu muốn rút số tiền khác số hiển thị hình án phím
Số khác
(phải bội số 50 000)Yêu cầu số tiền cần rút
- ấn “Enter” “Giao dịch đợc thực hiện”
- Nhận lại thẻ từ khe số tiền cần rút
Chú ý: Quý khách phải nhận lại thẻ sau nhận số tiền cần rút
KiĨm tra TK: KiĨm tra sè d TK cđa Q khách
(Sau thực việc cho thẻ vào vào số PIN)
Thao tác Màn hình
- Chän phÝm “KiĨm tra TK” Sè d TK cđa Q kh¸ch
- Nếu muốn in hố đơn chọn “Có”, khơng chọn “Khơng” Q khách có thực giao dịch khác hay không?
- Chän “Cã”: tiÕp tục thực giao dịch Chọn Không: nhận lại thẻ từ khe
Chú ý: Quý khách phải nhận lại thẻ máy ATM đẩy thẻ ra.
Chuyển khoản: Chuyển tiền từ TK Quý khách cho TK khác hệ thống Ngân hàng Ngoại thơng
(Sau thực việc cho thẻ vào vào số PIN)
Thao tác Màn hình
- Chọn phÝm “Chun kho¶n” Xt hiƯn chun kho¶n
tõ TK Quý kh¸ch - Chän phÝm nhanh cã sè TK Quý khách (phía bên tay trái
Quý khách) Yêu cầu chọn TK cần chuyển đến
- Vào số TK cần chuyển đến, ấn “Enter” “Giao dịch đợc thực hiện” - Nhận lại thẻ hoá n chuyn tin
Chú ý: Quý khách phải nhận lại thẻ máy ATM đẩy thẻ ra.
Đổi PIN: Đổi lại số PIN Quý khách
(Sau thực việc cho thẻ vào vào số PIN)
Thao tác Màn hình
- Chọn phím Đổi PIN Yêu cầu vào số PIN
- Vµo sè PIN míi gåm sè, Ên “Enter” Yêu cầu vào số PIN lần thứ hai
- Vào số PIN lần thứ hai, xong ấn“Enter” “Giao dịch đợc thực hiện” - Nhận lại thẻ từ khe
(2)L¦U ý :
8 Quý khách phải đổi mã số pin thời gian 30 ngày kể từ ngày nhận thẻ Mỗi lần rút tiền máy ATM đợc rút tối đa: 2.000.000 đồng 10 Mỗi ngày rút tiền máy ATM đợc rút tối đa: 20.000.000 đồng
11 Số pin quý khách phải dợc tuyệt đối giữ bí mật Nếu quý khách nhập sai số pin 03 lần, máy ATM tự động thu thẻ
Quý khách dùng thẻ ATM-Connect 24 để rút tiền toán hàng hoá dịch vụ đơn vị chấp nhận thẻ có biểu tợng Connect 24: Siêu thị, trung tâm thơng mại, nhà hàng, shop, khách sạn, đại lý vé máy bay, vé tàu địa điểm khác…
Sử dụng thẻ ATM quý khách không thực giao dịch máy ATM Ngân hàng TMCP Ngoại thơng toàn quốc mà quý khách có thực giao dịch 19 Ngân hàng Th ơng mại & cổ phần sau:
1 NH §T&PT VN
2 NH NN&PTNT VN 11.NHTM DNNQD
3 NH Công Thơng VN 12 Shinhan Vina Bank
4 NHTMCP Kü Th¬ng (TECHCOMBANK) 13 NHTMCP Hàng Hải Tiện 5 NHTMCP Nhà Hà Nội (HABUBANK) 14 NHTMCP Bắc á lợi
6 NHTMCP Quc Tế (VIB) 15 NHTMCP Việt á đồng
7 NHTMCP Phơng Nam (PNB) 16 NHTMCP An Bình hµnh 8 NHTMCP XuÊt NhËp KhÈu (EXIMBANK) 17 NHTMCP Sµi Gòn Hà Nội với 9 NHTMCP Phơng Đông (OCB) 18 NHTMCP Đông Nam á thành
10 NHTMCP Quân Đội 19 NHTMCP SàI Gòn công
Hin chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thơng VN-CN Quảng Nam có 13 điểm đặt máy ATM:
Trơ sở chính: 35 Trần Hng Đạo- TP Tam Kỳ, Quảng Nam
Phòng giao dịch Chu Lai- Khối 1, TT Nói Thµnh, Hun Nói thµnh
§iĨm giao dÞch sè 01: 495 - Phan Chu Trinh, Tp Tam Kỳ, Quảng Nam.
Khu công nghiệp Trờng Xuân, TP Tam Kỳ, Quảng Nam.
Khu công nghiệp Tam Hiệp, Núi Thành, Quảng Nam
Siêu thị Coopmart: 05 Phan Chu Trinh, TP Tam Kỳ, Quảng Nam.
Nhà hàng Quê Hơng: 123 Huỳnh Thúc Kháng, Tam Kỳ, Quảng Nam.
Khách sạn Hội An: 06 Trần Hng Đạo, Hội An, Quảng Nam.
Bu điện Hội An: 04 Trần Hng Đạo, Hội An, Quảng Nam. - Khách sạn Đông An: Cửa đại, Hội An, Qung Nam.
Muốn biết thêm thông tin, quý khách gọi số: 0510.3571571 0905.665.456 VCB-ATM ví tiền an toàn cđa b¹n
VCB-ATM dịch vụ Ngân hàng đại- lúc nơI