Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất khẩu mặt hàng đá tại công ty tnhh sx tm dv thái bảo

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang LỜI MỞ ĐẦU Xuất đóng vai trị quan trọng hoạt động thương mại quốc tế, phương tiện thúc đẩy kinh tế phát triển Việc mở rộng xuất để tăng thu nhập ngoại tệ cho tài chính, học tập kinh nghiệm quản lý, cơng nghệ, tạo điều kiện phát triển sở hạ tầng phát huy nội lực mục tiêu quan trọng sách thương mại Nhà nước thực biện pháp thúc đẩy ngành kinh tế hướng theo xuất khẩu, khuyến khích tư nhân mở rộng xuất để giải công ăn việc làm tăng doanh thu cho đất nước Thông qua hoạt động xuất khẩu, quốc gia khai thác lợi phân cơng lao động quốc tế, tạo nguồn thu lợi nhuận quan trọng đất nước, chuyển đổi cấu kinh tế tạo công ăn việc làm cho người dân Hơn nữa, năm 2007 Việt Nam gia nhập vào WTO tạo lợi cho doanh nghiệp xuất Việt Nam, mặt hàng xuất trở nên đa dạng góp phần thu lượng ngoại tệ cao cho đất nước phải kể đến mặt hàng Đá ốp lát Đá ốp lát không lưu thông thị trường nội địa mà cịn XK nước ngồi thị trường giới ưa chuộng có mặt thị trường 85 nước vùng lãnh thổ Kim nghạch xuất năm 2007 đạt 99.317.547 USD Đẩy mạnh sản xuất xuất mặt hàng Đá mang lại lợi ích to lớn kinh tế Mặt hàng Đá đem lại lợi nhuận tương đối sau xuất Bên cạnh đó, phát triển xuất Đá ốp lát tạo việc làm cho nhiều lao động góp phần ổn định kinh tế làm giảm tệ nạn xã hội Công ty TNHH SX-TM- DV Thái Bảo hình thành thực nhiệm vụ xuất nhập Đá trước hết cho ngành xây dựng Công ty trọng cấu mặt hàng xuất Trong suốt thời gian tồn phát triển, cơng ty tìm hướng hoạt động xuất đặc biệt tình hình kinh tế nước giới có nhiều biến động lớn công ty thu thành công định Tuy nhiên bên cạnh kết đạt cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn như: công tác thu mua hàng chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu, chiến lược Marketing, chất lượng sản phẩm, số khó khăn q trình thực hợp đồng xuất ảnh hưởng lớn đến tình hình kinh doanh đặc biệt xuất trình thực hoạt động xuất SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang Lý chọn đề tài: Xuất phát từ thực tiễn trình thực tập công ty TNHH SX-TMDV Thái Bảo nên e chọn đề tài: “ Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất mặt hàng Đá công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo” cho khóa luận tốt nghiệp Mục đích khóa luận: Là tiến hành nghiên cứu tình hình kinh doanh cơng ty thực trạng hoạt động xuất Đá từ đưa số phương hướng giải pháp cụ thể để nâng cao hoạt động xuất Đá giúp công ty tăng doanh thu, tăng lợi nhuận tăng tăng thu nhập cho cán nhân viên Mục tiêu nghiên cứu: - Thực trạng hoạt động xuất công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo - Công tác thu mua hàng kiểm tra chất lượng nguồn hàng - Phương thức tốn cơng ty Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất Đối tượng nghiên cứu: - Khóa luận tập trung vào phân tích thực trạng hoạt động xuất Đá nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất mặt hàng Đá Phạm vi nghiên cứu: - Hoạt động xuất Đá công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo qua năm 2007-2008 Phương pháp nghiên cứu: - Đề tài sử dụng phương pháp so sánh, tổng hợp, kết hợp với khảo sát thực tiễn hoạt động kinh doanh công ty TNHH SX-TM- DV Thái Bảo Dựa vào kiến thức học trường hướng dẫn tận tình Cơ với kinh nghiệm thực tế tham gia thực tập công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo Đồng thời sử dụng nguồn số liệu cơng ty để phân tích, đánh giá đưa giải pháp nâng cao xuất mặt hàng Đá Kết cấu khóa luận tốt nghiệp chia làm chương: Chương I: Cơ sở lý luận hoạt động xuất Chương II: Thực trạng hoạt động xuất mặt hàng Đá công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo SVTH: Nguyễn Hoàng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang Chương III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động xuất công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo Do trình độ có hạn chế nên làm em cịn có nhiều sai sót tránh khỏi Em mong nhận nhận xét, đóng góp hướng dẫn thêm giáo anh chị công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo để bước hồn thiện khóa luận tốt SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang 1.1 Khái niệm vai trò hoạt động XK kinh tế thị trường: 1.1.1 Khái niệm xuất khẩu: Hoạt động XK việc bán hàng hoá, dịch vụ cho quốc gia khác sở dùng tiền tệ để tốn Tiền tệ ngoại tệ quốc gia hay hai quốc gia Mục đích hoạt động xuất nhập khai thác lợi quốc gia phân công lao động quốc tế Và trao đổi hàng hoá quốc gia có lợi quốc gia tích cực tham gia vào hoạt động Hoạt động xuất hình thức thương mại quốc tế, hình thành từ lâu đời ngày phát triển giai đoạn Hoạt động xuất sơ khai hàng đổi hàng sau phát nhiều hình thức khác xuất trực tiếp, buôn bán đối lưu, xuất uỷ thác Hoạt động xuất diễn phạm vi rộng không gian thời gian diễn thời gian ngắn song kéo dài hàng năm; tiến hành phạm vi quốc gia hay nhiều quốc gia Nó diễn lĩnh vực, điều kiện kinh tế, từ xuất hàng tiêu dùng tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị cơng nghệ kỹ thuật cao Tất hoạt động trao đổi nhằm mục đích đem lại lợi ích cho nước tham gia 1.1.2 Vai trò hoạt động Xuất khẩu: 1.1.2.1 Đối với kinh tế giới: Là nội dung hoạt động ngoại thương hoạt động TMQT, xuất có vai trị đặc biệt quan trọng q trình phát triển kinh tế quốc gia toàn giới Do điều kiện khác nên quốc gia mạnh lĩnh vực lại yếu lĩnh vực khác, để khai thác lợi thế, tạo cân trình sản xuất tiêu dùng quốc gia phải tiến hành trao đổi với dựa lý thuyết lợi so sánh David Ricacđo, ơng nói rằng: “Nếu quốc gia có hiệu thấp so với quốc gia khác sản xuất hầu hết loại sản phẩm quốc gia tham gia vào TMQT để tạo lợi ích mình”, tham gia SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang vào TMQT “quốc gia có hiệu thấp sản xuất loại hàng hố tiến hành chun mơn hoá sản xuất xuất loại mặt hàng mà việc sản xuất chúng bất lợi nhập loại mặt hàng mà việc sản xuất chúng có bất lợi lớn hơn” Nói cách khác, quốc gia tình bất lợi tìm điểm có lợi để khai thác Bằng việc khai thác lợi này, quốc gia tập trung vào sản xuất xuất mặt hàng có lợi tương đối Sự chuyên mơn hố làm cho quốc gia khai thác lợi cách tốt giúp tiết kiệm nguồn nhân lực vốn, kỹ thuật, nhân lực q trình sản xuất hàng hố Do đó, tổng sản phẩm quy mơ tồn giới gia tăng 1.1.2.2Đối với kinh tế quốc gia: Đối với kinh tế quốc gia, xuất tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ cho cơng cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước Sự tăng trưởng kinh tế quốc gia địi hỏi phải có điều kiện: nhân lực, tài nguyên, vốn kỹ thuật Song quốc gia có đủ điều kiện để giải tình trạng buộc họ phải nhập từ bên yếu tố mà nước chưa có đủ khả đáp ứng Vấn đề đặt làm để có đủ ngoại tệ cho việc nhập Thực tiễn cho thấy, để có đủ nguồn vốn nhập khẩu, nước đặc biệt nước phát triển sử dụng nguồn vốn như: đầu tư nước ngoài, vay nợ, viện trợ thu từ hoạt động xuất Tầm quan trọng nguồn vốn đầu tư nước ngồi, vay nợ viện trợ khơng phủ nhận Nhưng sử dụng nguồn vốn nước vay phải chấp nhận thiệt thòi định dù cách hay cách khác phải hoàn lại vốn cho nước Bởi nguồn vốn quan trọng mà quốc gia trơng chờ vốn thu từ hoạt động xuất Vì vậy, xuất hoạt động tạo tiền đề cho nhập khẩu, định đến quy mô tăng trưởng nhập Ở nước phát triển, vật cản trở tăng trưởng kinh tế thiếu tiềm lực vốn Ngoài vốn huy động từ nước coi sở hội đầu tư vay nợ từ nước tổ chức quốc tế tăng lên chủ đầu tư người cho vay thấy khả xuất nước đó, nguồn đảm bảo nước trả nợ Xuất góp phần vào q trình SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Đẩy mạnh hoạt động xuất giúp nước phát triển chuyển dịch cấu kinh tế từ nông nghiệp sang công nghiệp, phù hợp với xu phát triển cuả kinh tế giới 1.1.2.3Đối với doanh nghiệp: Thông qua xuất khẩu, doanh nghiệp nước có hội tham gia vào cạnh tranh thị trường giới giá cả, chất lượng sản phẩm – yếu tố đòi hỏi doanh nghiệp phải hình thành cấu sản xuất phù hợp với thị trường Xuất buộc doanh nghiệp phải ln đổi hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh, đồng thời có ngoại tệ để đầu tư lại q trình sản xuất khơng chiều rộng mà chiều sâu Ngoài ra, sản xuất hàng xuất giúp doanh nghiệp thu hút nhiều lao động, tạo thu nhập ổn định cho người lao động tạo ngoại tệ để chấp nhận máy móc thiết bị đại phục vụ cho sản xuất hàng xuất đem lại lợi nhuận cao 1.1.3 Nhiệm vụ hoạt động xuất khẩu: Hoạt động xuất phải tạo nguồn vốn nước cần thiết để nhập vật tư kỹ thuật, xây dựng sở vật chất kỹ thuật CNXH, thực cơng nghiệp hố - đại hố Thơng qua hoạt động xuất hàng hoá, phải phát huy sử dụng tốt lao động tài nguyên đất nước, tăng giá trị ngày công lao động, tăng thu nhập quốc dân Xuất phải phục vụ đắc lực cho công đổi kinh tế nâng cao vật chất tinh thần cho người lao động Hoạt động xuất phải nhằm mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại nâng cao uy tín nước ta thị trường quốc tế, góp phần thực đường lối đối ngoại Nhà nước Tất nhiệm vụ hoạt động xuất nói riêng hoạt động thương mại quốc tế giai đoạn góp phần tích cực vào việc thắng lợi đường lối đổi xây dựng kinh tế nước ta 1.2 Các hình thức xuất thức thương mại quốc tế: 1.2.1 Xuất trực tiếp ( xuất tự doanh): Đây hình thức xuất hàng hoá - dịch vụ doanh nghiệp sản xuất đặt mua từ đơn vị sản xuất nước, sau xuất sản phẩm thị trường nước Người bán người mua trực tiếp quan hệ SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang với cách gặp mặt, qua thư từ, điện tín để bàn bạc, thoả thuận cách tự nguyện Nội dung thoả thuận khơng có ràng buộc với lần giao dịch trước việc mua không thiết phải gắn liền với việc bán Hoạt động xuất theo phương thức khác với hoạt động nội thương chỗ: bên mua bên bán có quốc tịch khác nhau, đồng tiền toán ngoại tệ hai bên, hàng hoá di chuyển qua biên giới Trong giao dịch, người ta làm loạt công việc như: nghiên cứu tiếp cận thị trường, người mua hỏi giá đặt hàng, người bán chào giá Sau bên hồn giá chấp nhận giá, cuối ký kết hợp đồng Trong thương mại quốc tế ngày hình thức có xu hướng tăng lên đảm bảo điều kiện an toàn chung cho bên mua bên bán 1.2.2 Xuất gián tiếp ( xuất ủy thác ): Trong hình thức xuất uỷ thác, đơn vị ngoại thương đóng vai trị trung gian xuất khẩu, làm thay cho đơn vị sản xuất thủ tục cần thiết để xuất hàng hưởng phần trăm theo giá trị hàng xuất thoả thuận 1.3 Nội dung qui trình XK hàng hố doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu: Để đảm bảo cho hoạt động xuất thực cách an tồn thuận lợi địi hỏi doanh nghiệp xuất nhập phải tổ chức tiến hành theo khâu sau quy trình xuất chung Trong quy trình gồm nhiều bước có quan hệ chặt chẽ với bước trước sở, tiền đề để thực tốt bước sau Tranh chấp thường xảy tổ chức thực hợp đồng lỗi yếu khâu Để quy trình xuất tiến hành thuận lợi làm tốt cơng việc bước cần thiết Thông thường quy trình xuất hàng hóa gồm số bước sau: 1.3.1 Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đối tác: Thị trường phạm trù khách quan gắn liền với sản xuất lưu thơng hàng hố đâu có sản xuất lưu thơng có thị trường Thị trường nước ngồi gồm nhiều yếu tố phức tạp, khác biệt so với thị trường nước nắm vững yếu tố thị trường hiểu biết quy luật vận động thị trường nước cần thiết phải tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa quan trọng việc phát triển nâng cao hiệu kinh tế Nghiên cứu thị trường phải trả lời số câu hỏi sau: xuất gì, thị trường SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Trần Thị Trang nào, thương nhân giao dịch ai, giao dịch theo phương thức nào, chiến lược kinh doanh cho giai đoạn để đạt mục tiêu đề 1.3.1.1 Nắm vững thị trường: Đối với đơn vị kinh doanh xuất khẩu, nghiên cứu thị trường có ý nghĩa quan trọng Trong nghiên cứu cần nắm vững số nội dung: điều kiện trị, thương mại chung, luật pháp sách bn bán, điều kiện tiền tệ tín dụng, điều kiện vận tải tình hình giá cước Bên cạnh đó, đơn vị kinh doanh cần phải nắm vững số nội dung liên quan đến mặt hàng kinh doanh thị trường dung lượng thị trường, tập quán thị hiếu tiêu dùng người dân, giá thành biến động giá cả, mức độ cạnh tranh mặt hàng 1.3.1.2 Nhận biết mặt hàng kinh doanh trước lựa chọn mặt hàng kinh doanh: Nhận biết mặt hàng kinh doanh trước tiên phải dựa vào nhu cầu sản xuất tiêu dùng quy cách chủng loại, kích cỡ, giá cả, thời vụ thị hiếu tập quán tiêu dùng vùng, lĩnh vực sản xuất Từ xem xét khía cạnh hàng hố thị trường giới Về khía cạnh thương phẩm phải hiểu rõ giá trị cơng dụng, đặc tính, quy cách phẩm chất, mẫu mã… Vấn đề quan trọng giai đoạn xác định sản lượng hàng hoá xuất thời điểm xuất để bán giá cao nhằm đạt lợi nhuận tối đa Hiện chủ trương phát triển kinh tế với nhiều thành phần tham gia kinh tế nhiều ngành nghề nhiều lĩnh vực khác từ sản phẩm thô sản xuất phương pháp thủ công đến sản phẩm sản xuất máy móc tinh vi đại Tuyến sản phẩm mở rộng với mặt hàng phong phú, đa dạng tạo điều kiện cho đơn vị kinh doanh xuất có nguồn hàng ổn định với nhiều nhóm hàng kinh doanh khác 1.3.1.3 Tìm kiếm thương nhân giao dịch: Để xuất hàng hố q trình nghiên cứu thị trường nước ngồi, đơn vị kinh doanh phải tìm đựơc khách hàng Lựa chọn thương nhân giao dịch cần dựa số đặc điểm sau: uy tín khách hàng thị trường, thời gian hoạt động kinh doanh, khả tài chính, sở vật chất kỹ thuật, mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm…được vậy, đơn vị kinh doanh xuất xuất hàng tránh rủi ro kinh doanh quốc tế SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 10 GVHD: Th.S Trần Thị Trang 1.3.2 Lập phương án kinh doanh: Dựa vào kết thu trình nghiên cứu tiếp cận thị trường nước đơn vị kinh doanh xuất lập phương án kinh doanh Phương án kế hoạch hoạt động đơn vị nhằm đạt mục tiêu xác định kinh doanh Xây dựng phương án kinh doanh gồm bước sau: Bước 1: đánh giá tình hình thị trường thương nhân, đơn vị kinh doanh phải đưa đánh giá tổng quan thị trường nước đánh giá chi tiết phân đoạn thị trường Đồng thời phải đưa nhận định cụ thể thương nhân nước mà đơn vị hợp tác kinh doanh Bước 2: lựa chọn mặt hàng thời cơ, phương thức kinh doanh Từ tuyến sản phẩm công ty phải chọn mặt hàng xuất mà cơng ty có khả sản xuất, có nguồn hàng ổn định đáp ứng thời xuất thích hợp: xuất khẩu, dự trữ hàng chờ xuất …và tuỳ thuộc vào khả công ty mà công ty lựa chọn phương thức kinh doanh phù hợp Bước 3: đề mục tiêu Trên sở đánh giá thị trường nước khả tiêu thụ sản phẩm xuất thị trường mà đơn vị kinh doanh xuất đề mục tiêu cho giai đoạn cụ thể khác • Giai đoạn1: bán sản phẩm với giá thấp nhằm cạnh tranh với sản phẩm loại, tạo điều kiện cho người tiêu dùng có hội dùng thử, chiếm lĩnh thị phần • Giai đoạn 2: nâng dần mức giá bán lên để thu lợi nhuận Mục tiêu nguyên tố thực tế cần phù hợp với khả công ty mục đích để cơng ty phấn đấu hình thành vượt mức Bước 4: đề biện pháp thực Giải pháp thực công cụ giúp công ty kinh doanh thực mục tiêu đề cách hiệu nhất, nhanh nhất, có lợi cho công ty kinh doanh Bước 5: đánh giá hiệu việc kinh doanh Giúp cho công ty đánh giá hiệu kinh doanh sau thương vụ kinh doanh đồng thời đánh giá hiệu khâu công ty kinh doanh làm tốt, khâu cịn yếu nhằm giúp cơng ty hồn thiện quy trình xuất 1.3.3 Đàm phán ký kết hợp đồng: 1.3.3.1 Đàm phán: SVTH: Nguyễn Hoàng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 41 GVHD: Th.S Trần Thị Trang Kết luận: Qua chương tìm hiểu thơng tin cơng ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo từ q trình hình thành cơng ty đến tình hình kinh doanh cơng ty Thái Bảo, kim ngạch xuất công ty qua năm, cấu mặt hàng cấu thị trường phản ánh Qua ta thấy thuận lợi khó khăn cơng ty ưu nhược điểm cơng ty Đó sở để đưa giải pháp hợp lý cho chương 3, giải pháp khắc phục nhược điểm giúp công ty nâng cao hoạt động xuất SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 42 GVHD: Th.S Trần Thị Trang CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM-DV THÁI BẢO SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 43 GVHD: Th.S Trần Thị Trang 3.1 Phương hướng chung công ty: 3.1.1 Phương hướng chung công ty đến năm 2015: - Mở rộng loại hình hoạt động kinh doanh, không giới hạn Đá ốp lát trang thiết bị ngành Đá mà mở rộng sang lĩnh vực vật liệu xây dựng ngành vốn có nhiều tiềm lĩnh vực khác - Chuyển sang hình thức cơng ty mẹ con, thực cổ phần hóa, phát hành cổ phiếu, tham gia thị trường chứng khoán - Trở thành đại lý phân phối độc quyền loại vật tư, máy móc phục vụ ngành Đá - Nâng cao nguồn vốn cơng ty - Đa dạng hóa sản phẩm thị trường xuất - Củng cố xây dựng thương hiệu Thái Bảo - Duy trì phát triển ổn định nhóm hàng, mặt hàng xuất truyền thống công ty Basalt, Granite… đẩy mạnh mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận Slate, Sỏi tự nhiên - Duy trì phát triển hai công ty vừa thành lập - Nâng quy mô công ty lên tầm đứng hàng ngũ doanh nghiệp mạnh thành phố 3.1.2 Dự kiến kim nghạch xuất năm tới: Dựa vào kim ngạch XK năm 2007- 2009( bảng 2.2) chương hai, cơng ty dự kiến kim ngạch xuất năm sau tăng: Đơn vị: USD Năm Chỉ tiêu Kim ngạch XK 2011 2012 2013 897.442 965.362 1024.841 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất mặt hàng Đá công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo: 3.2.1 Nâng cao công tác thu mua, tạo nguồn hàng kiểm tra chất lượng hàng: Mục tiêu giải pháp: tạo nguồn hàng ổn định, đảm bảo chất lượng sản phẩm nâng cao uy tín cơng ty khách hàng Trong thu mua hàng hóa, vấn đề lựa chọn nguồn hàng kiểm tra chất lượng nguồn hàng công ty coi quan trọng nhất, nguồn hàng ổn định SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 44 GVHD: Th.S Trần Thị Trang đảm bảo hoạt động XK cách liên tục đáp ứng phần nhu cầu khách hàng Vì vậy, để nâng cao cơng tác thu mua hàng cơng ty phải tiến hành thực bước sau: + Cơng ty cần đầu tư có chọn lọc cho công tác thu mua lựa chọn nhà cung ứng có uy tín chất lượng, tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài có ký kết dài hạn có lợi cho hai bên…như công ty giữ chân hàng + Cơng ty cần áp dụng nhiều hình thức thu mua hàng để có thêm nhiều phương án thu mua tăng động khâu chuẩn bị hàng + Đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao mặt hàng truyền thống + Thường xuyên thăm xưởng sản xuất khen thưởng cơng nhân làm việc tích cực, tuyển đội ngũ thợ thủ công trung thành, ổn định làm ăn, yên tâm làm sở sản xuất cho công ty + Việc làm hàng xuất theo mẫu bên đối tác đưa cơng ty nên có tham khảo, trao đổi ý kiến với nhà sản xuất, từ giúp cho hàng xuất phù hợp với thiết kế mà Bên mua yêu cầu + Hàng hóa thu gom thời gian chờ đến hạn giao hàng cần phải lưu kho để bảo quản tránh tổn thất yếu tố bất ngờ ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm + Đầu tư mua sắm trang thiết bị đại, nâng cao dây chuyền sản xuất phục vụ cho nghành Đá + Cần quy định chặt chẽ nội dung hợp đồng nước nhằm nâng cao trách nhiệm sở sản xuất + Tăng cường đầu tư sở vật chất cho công tác thu mua, đặc biệt cần bổ sung thêm phương tiện vận chuyển, tăng cường kho bãi để dự trữ nguồn hàng + Chú trọng vào khâu thiết kế sản phẩm Mặt hàng Đá có tính chất đặc điểm riêng biệt gây tranh chấp khiếu nại phẩm chất mặt hàng nhiều hợp đồng Để tăng hiệu khâu kiểm tra công ty cần thực hiện: + Cử nhân viên có kinh nghiệm giỏi nghiệp vụ, am hiểu sản phẩm để kiểm tra nhằm loại bỏ sản phẩm khơng kích cỡ ảnh hưởng đến thực hợp đồng + Thiết lập ban kiểm tra hàng hoá trước hàng quan kiểm định Ban kiểm tra tiến hành kiểm tra chân hàng đến hàng SVTH: Nguyễn Hoàng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 45 GVHD: Th.S Trần Thị Trang vận chuyển đến bãi tập trung cơng việc kiểm tra phải tiếp tục tiến hành đặc điểm mặt hàng Đá dễ bị vỡ hàng đưa đến cảng lại phải tiến hành kiểm tra lần Thực tốt giải pháp hiệu mang lại: khắc phục tình trạng hàng bị thiếu, giao nhầm hàng, hàng giao bị chậm trễ không tiến độ, giá hàng tăng đột ngột làm giảm uy tín cơng ty Mặt khác kết hợp với cơng tác kiểm tra hàng hóa khơng cịn trường hợp hàng chưa đạt tiêu chuẩn, không size yêu cầu giao hàng đến tay khách hàng Tránh tình trạng hàng bán bị trả lại làm nhiều chi phí cho cơng ty 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động Marketing: Mục tiêu giải pháp này: nâng cao chiến lược Marketing, tăng thị phần thị trường truyền thống, mở rộng thị trường Marketing vấn đề quan trọng cần đẩy mạnh, hoạt động Marketing chưa tốt thời gian qua công ty bỏ lỡ nhiều hội tốt Vì cần thực chiến lược Marketing sau: Cơng ty quãng bá sản phẩm, khếch trương danh tiếng thông  qua lời giới thiệu, quảng cáo thư giao dịch, catalog, báo, tạp chí… ngày người ta thường làm Cụ thể cơng ty sử dụng số biện pháp sau: - Thư giao dịch: Nếu tiếp xúc ban đầu mang tính chất giới thiệu nhằm thu hút quan tâm khách hàng cơng ty bưu thiếp có ảnh, kèm theo vài lời giới thiệu ngắn gọn, súc tích ấn tượng hẳn có hiệu cao Lời giới thiệu hình ảnh ban đầu không thiết quảng bá sản phẩm mà xung quanh nhằm làm cho khách hàng có cảm giác nhận quan tâm, đơi tính tị mị mà có quan hệ với cơng ty - Catalog: Đây loại hình quảng cáo hình ảnh Loại hình quảng cáo quan trọng cần thiết cho khách hàng nhận dạng sản phẩm trực quan, khách hàng nhận biết mẫu mã kiểu dáng sản phẩm có đẹp hay khơng, có phù hợp với nhu cầu, mục đích sử dụng, trưng bày, trang trí, kinh doanh hay khơng Việc thiết kế catalog quan trọng khách hàng thích hay khơng thích sản phẩm phần nhờ cách xếp bố trí hình ảnh catalog có hấp dẫn gây cảm giác thích thú hay khơng Ngồi ra, catalog SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 46 GVHD: Th.S Trần Thị Trang cần thiết kế cho phù hợp, thuận lợi cho việc thay đổi hay bổ sung mẫu mã Catalog thiết kế theo chủ đề, theo chủng loại sản phẩm, theo chất liệu … cho đạt hiệu cao - Mạng Internet: Ngày có nhiều người sử dụng Internet công ty bỏ qua hội tốt để quảng cáo doanh nghiệp sản phẩm Giao dịch qua Internet vừa tiết kiệm thời gian vừa tiết kiệm tiền bạc lại đem lại hiệu cao Cơng ty cần đầu tư chi phí vào thiết kế trang Web Nên đăng ký làm thành viên thức trang web chuyên bán hàng qua mạng như: www.alibaba.com.vn; www.ec21.com nên tạo trang Web quốc tế để khách hàng có thêm hiểu biết công ty sản phẩm dịch vụ công ty Trang Web cần thiết kế sinh động, hấp dẫn tiện lợi cho người xem truy nhập tìm kiếm thơng tin Cần ghi đầy đủ thông tin sản phẩm, post hình ảnh loại Đá, quy cách, giá thành  Tăng cường công tác nghiên cứu xây dựng chiến lược thị trường toàn diện: Thị trường vấn đề quan trọng hàng đầu với cơng ty xuất Nếu khơng có thị trường sản phẩm khơng tiêu thụ được, không đem lại lợi nhuận, công ty tồn phát triển Công ty cần nghiên cứu xây dựng chiến lược thị trường toàn diện nhằm tìm đầu cho sản phảm xuất Do thị trường công ty rộng lớn nên công tác nghiên cứu xây dựng chiến lược cần phải thực riêng khu vực thị trường khác Ví dụ: Đối với thị trường nước Đức, Pháp Nhật: Đây thị trường truyền thống cơng ty có nhiều biến động trị kinh tế nên năm 2009 sức mua giảm sút Cơng ty cần có biện pháp để giữ vững thị trường Các định hướng mục tiêu cụ thể là: - Duy trì củng cố quan hệ khách hàng - Đẩy mạnh doanh số tiêu thụ - Có thể chiết khấu tài trợ giá Đối với thị trường Trung Quốc: Đây thị trường có tiềm lực kinh tế, sức mua cao khách hàng thị trường lại khó tính u cầu hàng hố phải có chất lượng cao, hình thức phong phú, mẫu mã đẹp Do cơng ty cần tập trung vào mục tiêu sau: - Thu mua sản phẩm Đá Granite, Basalt chất lượng cao SVTH: Nguyễn Hoàng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 47 GVHD: Th.S Trần Thị Trang - Nghiên cứu kỹ nhu cầu, thị hiếu khách hàng thị trường - Tăng cường đầu tư cho quảng cáo - Thúc đẩy mở rộng xuất sang thị trường  Duy trì, giữ vững thị trường khách hàng truyền thống, đặc biệt khách hàng lớn Nghiên cứu hình thành cam kết với khách hàng có quan hệ bn bán thường xun, nhằm đảm bảo đơi bên có lợi phát triển  Bên cạnh cơng ty cần mở chiến dịch tìm kiếm khách hàng thơng qua việc tham gia hội chợ triển lãm Đây cách tiếp cận tốt để phát nhu cầu thị trường  Tài trợ cho quỹ khuyến học, quỹ người nghèo để nâng cao danh tiếng công ty Hiệu mang lại giải pháp này: ngày củng cố khẳng định thương hiệu mình, phát triển thương hiệu Thái Bảo góp phần tăng doanh thu cho cơng ty 3.2.3 Nâng cao trình độ chun môn cho nhân viên công tác nhân sự: Mục tiêu giải pháp này: nâng cao trình độ lực nhân viên, nhờ có đội ngũ nhân viên tinh thơng nghề nghiệp giúp công ty phát triển lên Con người nhân tố định đến hoạt động sản xuất, kinh doanh động lực phát triển Đầu tư cho người cần thiết phục vụ cho lợi ích lâu dài Do cần thực hiện: - Xây dựng tác phong công nghiệp - Công ty nên đào tạo đội ngũ chuyên gia thiết kế mẫu mã, nghiên cứu sáng tác mẫu Đá phù hợp với nhu cầu tiêu dùng vùng thị trường khác kiểu dáng, màu sắc, kết cấu chất liệu hoa văn trang trí - Không ngừng đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên, tạo thích ứng người với cơng việc Đặc biệt, công ty nên trọng bồi dưỡng ngoại ngữ cho cán nghiệp vụ để đạt hiệu cao giao dịch với đối tác nước ngồi - Đổi cơng tác tuyển dụng nhân sự: đổi chương trình thi tuyển dụng vào cơng ty, áp dụng chương trình hình thức thi thi chương trình tiếng Anh ( TOEIC, TOEFL,…), thi trắc nghiệm, IQ, vấn,… SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 48 GVHD: Th.S Trần Thị Trang - Đối với đội ngũ công nhân xưởng sản xuất, công ty nên buộc người phải chịu trách nhiệm chất lượng số hàng làm ra, cho họ biết chất lượng sản phẩm cần thiết hoạt động xuất - Xử phạt nghiêm minh với trường hợp sai phạm - Công ty nên quan tâm đến đời sống người công nhân để họ làm tốt cơng việc mình, đảm bảo hàng hố xuất có chất lượng theo hợp đồng - Tổ chức đào tạo đội ngũ cán lớp ngắn hạn để tiếp thu công nghệ ứng dụng quan quản lý như: phòng thương mại, thuế, hải quan, bảo hiểm - Ngoài chế độ lương nhân viên cần quan tâm hơn, trả lương theo cấp,tăng phụ cấp thích hợp cho nhân viên yếu tố quan trọng giúp nhân viên nhiệt tình, hăng hái, tâm huyết với công việc Hiệu mang lại: - Trình độ cán cơng nhân viên xuất nhập nâng cao yếu tố tiền đề đem lại hiệu cho việc thực hợp đồng xuất mà cịn góp phần làm cho hoạt động xuất ngày cao Đây yếu tố quan trọng giúp công ty tự tin cạnh tranh với công ty kinh doanh lĩnh vực với công ty Thái Bảo 3.3 Một số kiến nghị : 3.3.1 Đối với công ty: 3.3.1.1 Các đề xuất khâu thuê tàu: Chọn lựa thuê tàu chợ hay tàu chuyến cần phải tuỳ theo đặc điểm hàng hố Nếu hàng hố có giá trị khơng lớn, khơng cao cơng ty th tàu chợ Cịn hàng hóa có khối lượng lớn thuê tàu chuyến giúp hạn chế thời gian vận chuyển hàng Công ty nên tiến hành thu gom hàng để thuê tàu chuyến giá có cao thời gian vận chuyển thu ngắn lại tàu chuyển tải giao hàng phần Phải lấy vận đơn xếp hàng lên tàu Vận đơn chứng cho thấy công ty thực đầy đủ nghĩa vụ giao hàng, hàng hóa khơng hỏng, khơng mát, đủ số lượng, chất lượng, với hợp đồng vận đơn khơng ngân hàng từ chối toán Việc lấy vận đơn liên quan đến việc kiểm tra hàng hóa nên chuyển phần lên SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 49 GVHD: Th.S Trần Thị Trang đoạn kiểm tra Khi khắc phục giải tốt vấn đề kiểm tra giải yêu cầu để có vận đơn 3.3.1.2 Đa dạng hóa thị trường xuất nhập khẩu: Đa dạng hố thị trường cần có thị trường trọng điểm đa dạng hố mặt hàng phải có mặt hàng chủ lực Bên cạnh cần tìm kiếm thị trường mới, mặt hàng để hoạt động kinh doanh ngày mở rộng Công ty nên xúc tiến việc mở rộng thị trường Châu Âu, Châu Á… thị trường tiềm khác Để việc kinh doanh cơng ty ngày có nhiều khách hàng tiềm khách hàng thân thuộc 3.3.1.3 Nâng cao nghiệp vụ ký kết hợp đồng: Trong hoạt động xuất khẩu, thận trọng việc lựa chọn đối tác để ký kết hợp đồng cần thiết Đã có nhiều học đánh giá không xác đáng đối tác dẫn đến không đạt kết đàm phán ký kết hợp đồng Trong số trường hợp khác, việc ký kết thương vụ thất thường mà đối tác mua hàng lần đầu với giá cao sau lại ép giá không mua nữa… làm xáo trộn kế hoạch kinh doanh công ty, gây nhiều thiệt hại Do để nâng cao hiệu công tác ký kết thực hợp đồng, Công ty cần phải ý: - Tìm hiểu kỹ đối tác nhập khẩu: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh đối tác; khả toán ngắn hạn dài hạn, uy tín đối tác, điểm mạnh điểm yếu họ… - Tìm hiểu mong muốn đối tác: ý định mua ngắn hạn hay lâu dài, khả lấn lướt hay nhượng họ thương vụ - Chuẩn bị tốt cho đàm phán ký kết thực hợp đồng: Trong đàm phán phải lựa chọn người có kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc nghiệp vụ, tình hình thị trường để giành kết đàm phán có lợi cho cơng ty - Công ty phải thực nghĩa vụ hợp đồng ký Việc tổ chức thực tốt hợp đồng mang lại uy tín cho cơng ty, làm tiền đề cho hợp đồng sau, cần trọng cơng tác 3.3.1.4 Hồn thiện khả huy động vốn: Vốn vấn đề nan giải công ty Thái Bảo, trước công ty mở tài khoản hai ngân hàng Vietconbank Agribank vay vốn họ Tuy nhiên, hai ngân hàng khơng cịn đáp ứng đủ số vốn cho hoạt động kinh doanh công ty Việc thiếu vốn làm cho công ty bỏ lỡ hội ký kết thực hợp đồng xuất Do mà cơng ty phải huy động nguồn sử SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 50 GVHD: Th.S Trần Thị Trang dụng vốn thật hiệu Có thể vay vốn cách vay nợ nguy hiểm bị vỡ nợ Để thực giải pháp này, công ty cần thực phương châm lấy nhập bù xuất xuất bù nhập, đồng thời có thêm nguồn vốn qua việc cho thuê số máy móc thiết bị xây dựng nhận thiết kế, trang trí nhà Bước đầu giải tình hình trước mắt Tuy nhiên biện pháp tình số vốn khơng ổn định số lượng khơng lớn Ngồi cơng ty mở thêm tài khoản ngân hàng ngân hàng Eximbank để có thêm nguồn huy động vốn vào kinh doanh Để thoát khỏi tình trạng cổ phần hố biện pháp huy động vốn tốt nhất, công ty lên kế hoạch cuối năm 2010 cổ phần hố Với chế đồng vốn dồi hoạt động công ty động hiệu mở rộng lĩnh vực hoạt động 3.3.2 Đối với Nhà nước: Nhà nước cần có biện pháp cụ thể rõ ràng việc khuyến khích xuất khẩu, đổi cơng nghệ từ sách Nhà nước có sách miễn thuế doanh nghiệp đầu tư máy móc cơng nghệ đại vào sản xuất sản xuất xuất Nhà nước lập quỹ bảo hiểm xuất để khuyến khích doanh nghiệp mạnh dạn đưa hàng xuất Khuyến khích nhập tư liệu sản xuất, cơng nghệ tiên tiến để cải thiện nâng cao sản xuất nước Tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn để phát triển hoạt động kinh doanh Khuyến khích phát triển nghành nghề với trình độ khoa học phát triển Các văn pháp luật phải cụ thể thống rõ ràng, chế quản lý xuất nhập nhiều thủ tục nhiều thủ tục khắt khe lòng vòng cần phải đơn giản hố khơng bng lỏng mà cải thiện cho thủ tục ngắn gọn thực nhanh chóng Các thủ tục hải quan cần phải nhanh chóng nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí q trình giao nhận hàng hố xuất nhập Các dịch vụ hỗ trợ Ngân hàng, Bảo hiểm, Vận tải cần phải nâng cao, hoàn thiện tạo điều kiện thuận lợi việc giao dịch, toán nhanh chóng dễ dàng Nhà nước tạo điều kiện cho XK phương pháp thâm nhập thị trường tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ hàng hoá nước ngồi thơng qua việc: SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 51 GVHD: Th.S Trần Thị Trang Lập viện nghiên cứu cung cấp thông tin đầy đủ,kịp thời xác cho doanh nghiệp nói chung cơng ty nói riêng Kết luận: Từ thực trạng chương Chương đề số phương hướng hoạt động, đưa số giải pháp kiến nghị để khắc phục nhược điểm chương 2, cơng ty tham khảo để thực chiến lược phát triển công ty nhằm nâng cao hoạt động xuất cho công ty KẾT LUẬN Việt Nam nỗ lực trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước để bắt kịp xu phát triển kinh tế toàn cầu Góp tiếng nói định hoạt động xuất khẩu, nguồn cung cấp ngoại tệ để trang trải cho nhu cầu nhập cân đối, trì tái mở rộng sản xuất nước, tranh thủ tiến khoa học công nghệ giới, đáp ứng nhu cầu không ngừng nâng cao trình độ phát triển kinh tế xã hội nước nhà Công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo doanh nghiệp tư nhân tham gia vào lĩnh vực xuất nhập từ ngày đầu chuyển đổi cấu kinh tế nước ta Hiện nay, công ty tạo lập vị trí tương đối vững vàng thị trường nước nước Trên sở định hướng Đảng Nhà nước, công ty coi mặt hàng Đá mặt hàng xuất chiến lược năm tới tích cực tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất mặt hàng Từ việc kết hợp kiến thức tích lũy q trình học tập kinh nghiệm thân trình thực tập công ty TNHH SXTM-DV Thái Bảo Em xin mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất công ty Tuy nhiên với kiến thức hiểu biết hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong ý kiến đóng góp thầy cô, tập thể nhân viên công ty bạn sinh viên quan tâm tới khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Cô Trần Thị Trang, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em q trình thực khóa luận Đồng thời em xin cảm ơn nhân viên công ty TNHH SX-TM-DV Thái Bảo giúp đỡ em nhiều q trình làm khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp 52 GVHD: Th.S Trần Thị Trang TÀI LIỆU THAM KHẢO Vận Tải Và Giao Nhận Trong Ngoại Thương, Nhà Xuất Bản Lý Luận Chính Trị, Hà Nội 2005 TS Hà Thị Ngọc Anh, Giáo Trình Kỹ Thuật Kinh Doanh Thương Mại Quốc Tế, Nhà Xuất Bản Thống Kê Lê Hữu Hạnh, 2005, Nghiệp Vụ Ngoại Thương, Nhà Xuất Bản Trẻ,, TP.Hồ Chí Minh Vũ Hữu Tữu, 2002, Nghiệp Vụ Ngoại Thương, Nhà Xuất Bản Đồng Nai, Đồng Nai Nguồn số liệu Công ty cung cấp www.webkinhte.com; www.thaibao.com; SVTH: Nguyễn Hoàng Mai Phương Lớp 08HQT1 Khóa Luận Tốt Nghiệp SVTH: Nguyễn Hồng Mai Phương 53 GVHD: Th.S Trần Thị Trang Lớp 08HQT1 vi SVTH: Nguyễn Hoàng Mai Phương Lớp 08HQT1 vi MỤC LỤC ... ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG ĐÁ TẠI CÔNG TY TNHH SXTM -DV THÁI BẢO 2.1 Giới thiệu công ty TNHH SX- TM- DV Thái Bảo: 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH SX- TM- DV Thái Bảo: Tên Công ty : Công. .. đề tài: Xuất phát từ thực tiễn q trình thực tập cơng ty TNHH SX- TMDV Thái Bảo nên e chọn đề tài: “ Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất mặt hàng Đá công ty TNHH SX- TM- DV Thái Bảo? ?? cho... thực trạng hoạt động xuất Đá nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xuất mặt hàng Đá Phạm vi nghiên cứu: - Hoạt động xuất Đá công ty TNHH SX- TM- DV Thái Bảo qua năm 2007-2008 Phương pháp nghiên